下载文档原格式
通信业务合作协议范本5篇篇1甲方（通信服务提供商）：____________________地址：____________________________________联系方式：______________________________乙方（合作伙伴）：________________________地址：____________________________________联系方式：______________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就双方共同合作开展通信业务达成如下协议：一、合作事项及内容双方同意在通信业务领域内展开合作，合作内容包括但不限于：移动通信业务推广、固定通信网络工程建设、通信网络维护及优化等。
具体合作事项根据双方实际情况和市场需求进行协商确定。
二、合作模式1. 资源共享：双方共享各自拥有的通信资源，包括但不限于网络设施、业务平台、客户渠道等。
2. 联合推广：双方共同开展市场推广活动，扩大市场份额，提高品牌影响力。
3. 技术合作：双方进行技术研发和创新，共同提升通信业务的技术水平和服务质量。
三、合作期限及终止方式1. 合作期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年。
到期后如双方继续合作，可续签本协议。
2. 终止方式：本协议可因期限届满而自然终止，也可因一方违约导致协议提前终止。
协议终止时，双方应结清未了事项和费用。
四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务：（1）提供通信业务相关的技术支持和服务；（2）确保所提供服务的稳定性和安全性；（3）按照本协议约定分享合作收益。
2. 乙方责任与义务：（1）提供必要的资源支持，协助甲方开展通信业务；（2）参与市场推广活动，提高合作业务的知名度和影响力；（3）按照本协议约定支付合作费用。
五、收益分配双方根据合作事项的实际情况，共同确定收益分配方案。
甲方：（客户名称）乙方：（移动公司名称）鉴于：1. 甲方希望通过使用乙方提供的移动通信服务，提高自身通讯效率，满足日常通讯需求。
2. 乙方愿意向甲方提供优质的移动通信服务，包括但不限于手机号、话费充值、流量套餐、增值服务等。
双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方同意向甲方提供以下服务：- 手机号码：甲方同意使用乙方提供的手机号码。
- 话费充值：甲方同意按需向乙方充值话费。
- 流量套餐：甲方同意选择乙方提供的流量套餐。
- 增值服务：甲方同意使用乙方提供的增值服务，如短信、彩铃、音乐下载等。
2. 甲方在使用乙方服务过程中，应遵守国家法律法规和乙方制定的各项服务规定。
二、服务期限1. 本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。
2. 协议期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为____年。
三、费用及支付方式1. 甲方应按照乙方规定的收费标准支付各项服务费用。
2. 甲方支付话费、流量费用及其他服务费用的方式为：____（如预付费、后付费等）。
3. 甲方应在每月的____日前将当月话费、流量费用等支付给乙方。
四、违约责任1. 甲方未按约定支付费用的，乙方有权暂停或终止服务，并追究甲方相应的违约责任。
2. 乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方赔偿损失。
五、保密条款1. 双方对本协议内容以及双方在业务往来中知悉的对方商业秘密负有保密义务。
2. 未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。
六、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。
2. 协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他1. 本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
2. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________日期：____________________乙方（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________日期：____________________附件：1. 乙方提供的服务清单2. 乙方收费标准3. 甲方支付方式说明。
代办点移动业务代理合同甲方：__________________________________乙方：__________________________________签订地点：_______________________________签订时间：_______________________________为满足社会需要，方便广大客户购买及办理移动电话业务，甲乙双方就甲方委托乙方代理甲方业务一事，达成如下协议：第一条协议宗旨1、甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法令和规定，本着“友好合作、互惠互利、共同发展”的原则，经充分友好协商，签订本协议，以资双方共同遵守。
2、订立本协议旨在促进甲乙双方互惠互利，在提高移动通信服务质量的同时，取得双方企业的共同发展。
3、甲乙双方均不具备超出本协议范围内的任何约束双方企业或双方相关企业的权利。
4、本协议中涉及到的移动业务的最终解释权归属于甲方；涉及到终端销售的“三包”承诺的解释权归乙方。
5、本协议营业场所位于_________________________________，营业面积为_____________平方米。
第二条经营范围1、移动电话入网、业务办理2、移动电话卡类销售（如：充值卡、缴费卡等）3、甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务种类进行调整。
第三条甲方权利和义务1、对乙方的代理资格和代理形式进行审核与评估。
乙方不得有以下行为，否则甲方有权解除双方代理协议，并追回相关损失。
（1）借用中国移动的声誉，在营业厅出售假冒伪劣商品，造成极其恶劣的社会影响或者引起媒体曝光。
（2）拒绝办理营业受理范围内的业务。
（3）在移动公司营业场所附近地区，采取哄骗、利诱、胁迫等不正当手段从事拉客活动。
（4）未及时或按要求划拨营收款及代收通信费，情节严重的。
（5）为了个人私利，发生窜货行为，扰乱市场秩序。
2、有权制定并适时修改代理考核办法和业务操作规范。
3、有权对乙方代办业务的情况和服务情况进行监督和检查。
合作协议书甲方：乙方：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就双方合作事宜，达成如下协议：一、合作范围1.1 甲方授权乙方为“移动业务”的代理商，代理甲方提供的移动通信服务，包括但不限于移动电话、宽带、短信等业务。
1.2 乙方在甲方授权的区域内开展移动业务，该区域为“”。
1.3 乙方应按照甲方的要求，进行移动业务的推广和销售工作。
二、合作期限2.1 本协议合作期限为年月日至年月日。
合作期满后，如双方有意继续合作，可提前一个月书面续签。
2.2 在本协议有效期内，甲方不得在授权区域内授权其他代理商，除非得到乙方的书面同意。
三、业务指标3.1 乙方在合作期限内，应完成甲方规定的业务指标，具体业务指标详见附件。
3.2 乙方未能完成甲方规定的业务指标的，应向甲方支付违约金，违约金为未完成业务指标的金额的10%。
四、费用结算4.1 乙方在完成甲方规定的业务指标后，甲方按照约定的价格向乙方支付业务佣金。
4.2 甲方每月5日前向乙方支付上月佣金，佣金支付方式为转账。
4.3 乙方应按照甲方的要求，提供相应的发票等税务资料。
五、保密条款5.1 双方在合作过程中，可能涉及到商业秘密、客户资料等敏感信息，双方应对这些信息予以保密。
5.2 双方违反保密条款的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
六、违约责任6.1 任何一方违反本协议的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为违约行为涉及的金额的10%。
6.2 违约方应承担因违约产生的其他费用，如诉讼费、律师费等。
七、争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
八、其他8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年月日以上内容仅供参考，具体合作协议请以实际为准。
移动梦网SP合作治理方法彩铃业务分册 (V3.0)中国移动通信有限公司二○○七年一月目录第一章概述一、为了维护彩铃业务的市场秩序、提高业务质量、促进业务进展，中国移动通信有限公司（以下简称中国移动）特制定本方法。
二、本方法是在《移动梦网SP合作治理方法——总则》的原则指导下，对全网彩铃业务合作治理的细化与规范。
如与此前的彩铃业务合作相关治理方法或规定有冲突，以本方法为准。
各省须参照本方法制定本地彩铃实施细则。
三、本方法包括对彩铃SP业务的治理规定，不包括对移动自有版权、CP业务的治理规定。
第一节适用范围本方法适用于中国移动彩铃业务。
第二节内容概要本治理方法包括概述、业务描述和分类、商务合作模式、SP合作流程、SP考核治理、计费结算治理、客户服务治理、营销推广治理以及SP投诉处理等部分。
第三节解释修订权本方法的所有权、最终解释权、修订权归中国移动。
第二章业务描述和分类第一节业务定义彩铃TM业务是一项由被叫（或主叫）用户定制，为主叫用户提供一段音乐或音效来替代一般回铃音的业务。
客户申请开通彩铃业务之后，能够自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫用户播放个性化定制的音乐或音效，来代替一般的回铃音。
当被叫用户处于忙、不在服务区、关机等非空闲状态情况下时，仍播放原网络系统提供的语音通知。
目前暂不考虑主叫用户定制的情况。
第二节业务分类按照用户的范围能够分为全网彩铃业务和本地彩铃业务一、全网彩铃全网彩铃是指一点接入（接入中央音乐平台）、客户覆盖范围为中国移动全网客户的彩铃业务二、本地彩铃本地彩铃是指客户覆盖范围仅为某一省（自治区、直辖市）的客户的彩铃业务。
第三节企业代码企业代码为网络中SP地址和身份的标识，地址翻译、计费、结算等均以企业代码为依据。
（一）SP企业代码以数字表示，统一为6位。
（二）彩铃业务的SP企业代码在6XY500－6XY999间取值，其中XY为各省的编号，代表业务接入省。
全网彩铃SP的企业代码在600500－600999之间取值。
中国移动通信有限公司（通知）中移有限通[2010]19号关于进一步加强移动梦网合作管理的通知各省、自治区、直辖市公司：为贯彻“客户为根、服务为本”的企业经营理念，进一步提高移动梦网业务质量和客户满意度，促进移动梦网健康可持续发展，公司决定在现行《移动梦网SP合作管理办法》（中移有限数[2007]54号）及相关规范要求基础上，进一步加强移动梦网合作管理。
现将有关要求通知如下：一、扩大移动梦网合作SP公司级联动管理范围SP公司级联动管理是指以合作SP公司的工商注册企业名称、电信增值许可证号为依据，对与中国移动存在多条业务线、多省接入合作的同一家SP公司实行关联的合作管理。
在信用积分、互联网代收费全网违约处理等方面实施联动管理的基础上，进一步扩大实施范围，在SP公司日常合作管理、退出环节加强联动管理。
（一）在现有信用积分违约处理要求基础上，按SP公司信用度（SP公司各业务线最低信用积分）实施暂停端口、暂停结算等违约措施（标准详见附件）。
（二）同一业务线内跨省联动违约处理在短信、彩信、IVR等实施分省（区、市）违约处理的业务线，对于下列分省（区、市）违约行为，除在本省（区、市）进行违约处理之外，其他省（区、市）同一业务线内实施SP公司级跨省联动扣分处理：1、省内发生二类及以上违约行为；2、全网统一拨测发现SP公司存在互联网代收费、违规终端内臵等影响范围跨省的违约行为；3、被上级主管部门通报的SP公司跨省违约行为。
（三）实施SP公司级欠费联动催缴若SP公司某一合作业务线结算欠费且不按时付款，所在省（区、市）公司可向总部申请SP公司级欠费联动催缴，即对该公司全国范围内其他业务线和其他省（区、市）的结算进行暂停处理，直至该SP公司结清欠费为止。
二、实行不良信用合作SP公司名单库制度建立不良信用合作SP公司名单库制度，对因严重违约等情形列入不良信用名单库的合作SP公司，按照公司级联动管理原则终止该SP公司与中国移动全网、本地所有业务合作，两年内不允许再申报。
移动梦网业务SP合作管理办法(doc 31页)移动梦网业务SP合作管理办法彩铃业务分册版本号：V1.0目录第一章概述 (1)第一节适用范围 (1)第二节内容概要 (1)第三节解释修订权 (1)第二章业务描述和分类 (2)第一节业务定义 (2)第二节业务分类 (2)第三章商务合作模式 (2)第一节合作原则 (2)第二节商务合作模式 (3)第三节信息费定价原则 (5)第四章SP准入管理 (6)第一节SP资质要求 (6)第二节SP应准备的申请材料 (7)第三节商业计划评估 (7)第四节业务合作管理 (9)第五章接入流程管理 (9)第一节新增SP及新增/变更业务申请 (9)第二节SP应用测试流程错误!未定义书签。
第三节终端测试......... 错误!未定义书签。
第六章业务评审及测试管理.. (11)第一节业务内容评审 (11)第二节应用测试 (12)第三节SP应用测试评分规则错误!未定义书签。
第七章业务管理细则 (12)第一节信息内容管理 (12)第二节业务设计要求.错误!未定义书签。
第三节禁止提供业务种类 (13)第八章计费结算管理 (14)第九章客户服务管理 (15)第一节客户服务的原则 (15)第二节客户服务分工 (15)第三节SP客户服务要求 (15)第十章营销推广管理 (17)第一节基本原则 (17)第二节SP营销推广管理 (17)第三节整合营销 (18)第十一章考核管理办法 (19)第一节竞争机制......... 错误!未定义书签。
第二节综合考核办法.错误!未定义书签。
第三节业务质量专项考核错误!未定义书签。
第十二章奖惩办法............. 错误!未定义书签。
第十三章SP投诉流程 ....... 错误!未定义书签。
第一节受理机构....... 错误!未定义书签。
第二节投诉受理原则错误!未定义书签。
第三节投诉处理流程错误!未定义书签。
第十四章业务退出管理..... 错误!未定义书签。
飞信软件版本介绍Microsoft Corporation2008年1月1.什么是飞信飞信是中国移动推出的一款跨越互联网和通信网络的即时通信产品，通过PC或手机终端，用户可随时随地实现文字、语音沟通，满足了手机用户之间对于深度沟通的需求，只要中国移动网络覆盖到的地方，您就不会失去与您好友的联系.飞信为用户提供了一个不受约束的、无限制的通讯沟通和交流平台。
飞信为中国移动的广大用户提供了一项即时通信基础服务，将成为中国移动重要的数据业务之一。
飞信的推出，对国内的即时通信市场产生了重要和深远的影响。
2.飞信应用平台介绍目前飞信平台支持的终端如下：➢短信终端：指飞信的短信终端，包括短信/STK客户端(以及SmartPhone的短信终端)。
也可以称作SMS终端➢智能手机终端：指智能手机上的飞信胖客户端，目前包括的平台有Windows Mobile、Symbian、Linux 、java等。
特别说明不支持MIDP2.0的Java手机客户端不算作智能手机客户端➢Java终端：指飞信的Java手机客户端，也可以称作J2ME终端➢WAP终端：指飞信的WAP手机客户端➢Web终端：指飞信的Web客户端(在PC上运行)➢PC终端：指飞信的PC胖客户端3.飞信功能介绍3.1.会话⏹功能说明两个人之间的文本通信，不限用户类型(飞信用户、手机好友)和客户端类型；特别的，根据上下文，在“即时消息”的章节范围内，“两人会话”可能指飞信用户之间的两人即时消息会话。
⏹涉及服务●SAP（SIP Access Proxy）●LCS （Live Communications Service）3.2.多人会话⏹功能说明多个人之间的文本通信。
飞信只支持飞信用户使用智能终端进行多人会话，而短信终端或手机好友均不能参与，因此“多人会话”一定指“多人即时消息会话”。
⏹涉及服务●SAP（SIP Access Proxy）●LCS （Live Communications Service）●TGS（Temp Group Service）3.3.短信功能3.3.1.发送短信⏹功能说明用户可以通过飞信终端向一个好友或者自己发送短信。
移动梦网全网彩铃业务合作协议甲方：乙方：法人代表：法人代表：通信地址：通信地址：：：：：：：开户银行：开户银行：银行帐号：银行帐号：双方本着平等互利双赢的原那么，经友好协商达成共识，乙方委托甲方为其提供通信承载及代收费等效劳。
为尺度双方在提供效劳过程中的权利、义务，特制定本协议。
该协议对甲、乙双方具有不异的约束力。
一、提供效劳的原那么：甲乙双方在移动梦网彩铃业务这一领域，本着利益共享，互惠双赢的原那么忠诚合作，双方应信守合约，并积极配合对方的工作。
二、效劳工程“彩铃业务〞是一项由被叫〔或主叫〕用户定制，为主叫用户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的业务。
客户申请开通彩铃业务之后，可以自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫用户播放个性化定制的音乐或录音，来代替普通的回铃音。
甲方作为网络运营商提供网络平台和通信承载效劳，并向乙方提供移动梦网彩铃业务的接入尺度；乙方作为效劳提供商，按照甲方所提供的尺度，开发并提供应用内容效劳。
三、甲方的权利和义务1、甲方有权审核乙方提供的互联网信息效劳增值电信业务经营许可证〔ICP证〕、资质证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料〔乙方ICP证、企业营业执照、银行开户许可证复印件见附件〕。
2、合作期间，甲方为乙方分配的SP企业代码为。
企业代码资源所有权属甲方所有，双方协议终止后甲方有权收回企业代码从头分配，乙方不得再使用该代码。
3、甲方有对乙方要求出示其提供的回铃音资源的所有相关授权证明的权利。
4、甲方有对乙方上传的回铃音资源进行核查并决定是否向最终用户提供效劳的权利。
5、甲方有权要求乙方遵守移动梦网SP合作办理方法—彩铃分册及为尺度移动梦网市场秩序制定的相关规定，对乙方违反相关规定的行为，甲方有权视为违约行为，并有权提前与乙方终止合作关系。
6、甲方对有关甲方网络通信问题引起的用户询问和投诉承担责任。
甲方有权将该业务中发生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉转到乙方处置，并有权监督乙方及时、妥善的解决客户投诉。
有关彩铃服务协议8篇篇1本协议于____年____月____日由以下双方签订：甲方：（以下简称“服务提供商”）乙方：（以下简称“用户”）一、协议前言鉴于甲方拥有彩铃服务的技术和平台，乙方愿意使用甲方的彩铃服务，双方根据平等、自愿、公平的原则，达成以下协议条款。
二、服务内容甲方提供的彩铃服务内容包括但不限于：允许乙方设置个性化的彩铃音乐，并在其手机用户拨打时播放。
此外，甲方还提供相关的技术支持和客户服务。
具体服务内容由甲方在平台上公布的内容为准。
三、服务期限本协议自双方签署之日起生效，持续至乙方取消服务或本协议终止。
服务提供商有权在任何时候终止本协议，但应提前通知用户并提供合理的解释。
四、用户权利和义务1. 乙方有权使用甲方的彩铃服务，并按照甲方公布的服务内容进行操作。
2. 乙方有义务确保支付服务的费用，按照甲方的收费标准及时支付相关费用。
3. 乙方应遵守国家法律法规和社会公德，不得使用彩铃服务进行违法活动。
4. 乙方应妥善保管自己的账户和密码，不得泄露给他人。
五、服务提供商的权利和义务1. 甲方有权按照本协议收取服务费用。
2. 甲方有义务提供本协议规定的彩铃服务，并保证服务质量。
3. 甲方应保护乙方的个人信息，未经乙方同意，不得泄露给第三方。
4. 甲方应提供技术支持和客户服务，及时处理乙方遇到的问题。
六、服务费用及支付方式1. 乙方向甲方支付的服务费用为____元/月（或其他费用计算方式）。
费用随市场变化而调整时，甲方会提前通知乙方。
2. 乙方同意通过支付宝/微信支付/银行转账等方式支付服务费用。
每月服务费将从乙方的账户自动扣除。
乙方应确保支付账户的有效性并承担因账户问题导致的服务中断责任。
七、违约责任和解决方式1. 若乙方违反本协议规定，甲方有权暂停或终止乙方的服务，并有权追究乙方的法律责任和经济损失。
篇2甲方（客户）：__________________身份证号码：_____________________联系方式：_____________________乙方（服务提供商）：_____________公司注册号码：__________________联系方式：_____________________鉴于甲方愿意使用乙方的彩铃服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成以下协议：一、服务内容乙方将为甲方提供彩铃服务，包括但不限于定制、更换、播放彩铃等。
（业务管理）移动梦网全网彩铃业务合作协议移动梦网全网彩铃业务合作协议甲方：乙方：法人代表：法人代表：通信地址：通信地址：邮编：邮编：电话：电话：传真：传真：开户银行：开户银行：银行帐号：银行帐号：双方本着平等互利双赢的原则，经友好协商达成共识，乙方委托甲方为其提供通信承载及代收费等服务。
为规范双方于提供服务过程中的权利、义务，特制定本协议。
该协议对甲、乙双方具有相同的约束力。
壹、提供服务的原则：甲乙双方于移动梦网彩铃业务这壹领域，本着利益共享，互惠双赢的原则忠诚合作，双方应信守合约，且积极配合对方的工作。
二、服务项目“彩铃业务”是壹项由被叫（或主叫）用户定制，为主叫用户提供壹段悦耳的音乐或壹句问候语来替代普通回铃音的业务。
客户申请开通彩铃业务之后，能够自行设定个性化回铃音，于其做被叫时，为主叫用户播放个性化定制的音乐或录音，来代替普通的回铃音。
甲方作为网络运营商提供网络平台和通信承载服务，且向乙方提供移动梦网彩铃业务的接入规范；乙方作为服务提供商，按照甲方所提供的规范，开发且提供应用内容服务。
三、甲方的权利和义务1、甲方有权审核乙方提供的互联网信息服务增值电信业务运营许可证（ICP证）、资质证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等和正常业务运营关联的资料（乙方ICP证、企业营业执照、银行开户许可证复印件见附件）。
2、合作期间，甲方为乙方分配的SP企业代码为。
企业代码资源所有权属甲方所有，双方协议终止后甲方有权收回企业代码重新分配，乙方不得再使用该代码。
3、甲方有对乙方要求出示其提供的回铃音资源的所有关联授权证明的权利。
4、甲方有对乙方上传的回铃音资源进行核查且决定是否向最终用户提供服务的权利。
5、甲方有权要求乙方遵守《移动梦网SP合作管理办法—彩铃分册》及为规范移动梦网市场秩序制定的关联规定，对乙方违反关联规定的行为，甲方有权视为违约行为，且有权提前和乙方终止合作关系。
6、甲方对有关甲方网络通信问题引起的用户询问和投诉承担责任。
甲方有权将该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉转到乙方处理，且有权监督乙方及时、妥善的解决客户投诉。
乙方有责任于收到甲方转交的投诉后按甲方要求，于48小时内解决用户投诉。
7、甲方有权要求乙方达到甲方规定的客户服务标准，有权监督且考核乙方的客户服务质量，对由乙方原因造成大量用户投诉及给甲方带来恶性负面影响的情况，乙方有责任挽回为甲方造成的负面影响。
甲方有权对乙方处以必要的处罚，直至提前终止和乙方的合作关系。
8、甲方保证乙方提供的回铃音资源不用于除彩铃业务以外的其他业务。
9、甲方负责彩铃业务系统的维护工作，有责任保障业务系统的稳定运行，且协助乙方向系统上传回铃音资源。
10、甲方应指定专人负责本次业务合作事宜，保障业务的顺利进行。
四、乙方的权利和义务1、乙方负责向甲方提供符合甲方业务平台和功能使用的回铃音资源，且根据市场需求的变化及甲方的要求，对彩铃服务进行改进和升级。
2、乙方保证完全符合《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》及关联法律、法规、规章的要求，具备合法的内容/应用服务运营资格；乙方必须向甲方提供真实可靠的互联网信息服务增值电信业务运营许可证、资质证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等和正常业务运营关联的资料。
3、乙方必须遵守《移动梦网SP合作管理办法—彩铃分册》的关联规定，遵守甲方为规范移动梦网市场秩序制定的关联条例，且对违反关联规定的行为负责。
4、乙方向甲方保证，乙方所提供的所有回铃音资源皆是经过合法且充分授权的，如因回铃音资源版权事宜而引起其他第三方向甲方提出任何异议、索赔乃至诉讼，乙方将承担全部责任。
5、乙方保证其提供的回铃音资源健康合法，不含有任何反动、迷信、色情及违反道德、宗教和约定俗成的关联内容，且承担相应的法律责任。
6、乙方应保证其回铃音资源的质量，因回铃音资源的质量问题造成最终用户利益损害的，乙方应承担相应的法律责任。
7、乙方负责承担该业务中产生的各种非甲方网络通信问题引起的用户咨询和投诉，包括正确导向，铃音质量及歌曲内容等问题，且建立有效通畅的投诉渠道；乙方有责任本着用户优先的原则于48小时内妥善处理用户投诉，杜绝用户的再次/升级投诉。
于双方合作期内，乙方应保证客服热线及客服移动电话不随意变更。
乙方客服电话、客服移动电话及业务联系人的更改需提前向甲方申请，于甲方同意前，乙方有责任保证之上电话的畅通性。
8、乙方有责任配合甲方进行业务推广和宣传，共同促进彩铃业务的发展；乙方保证不出现任何有悖双方利益的行为。
9、甲、乙双方于进行市场推广和业务宣传时，只有经对方事前书面许可才能使用对方权利项下的商标、公司名称、产品品牌等标识。
如果甲方要求乙方对合作彩铃业务进行市场推广及业务宣传过程中使用甲方权利项下的商标、公司名称、产品品牌等标识，乙方应同意且予以免费使用。
五、计费和结算1、彩铃业务资费由俩部份组成：（1）功能费，即用户开通彩铃功能所需支付的月功能使用费，具体业务资费参见各省当地彩铃业务资费标准。
（2）信息费，用户定制SP提供铃音所产生的信息费，信息费不设下限，上限应符合以下原则：点播类，点播每条彩铃回铃音单价不得高于5元/条；包月类，包月类回铃音单价不得高于10元/月。
2、彩铃业务收入的结算：（1）结算依据：以甲方所提供的全网彩铃计费结算报表为结算依据。
（2）功能费不参和结算，归甲方所有；（3）信息费由甲、乙双方进行分成，结算基础为应收信息费，结算比例为甲方：乙方=50：50；（4）于业务推广过程中若根据具体的推广方案资费有调整，甲乙双方协商确定结算比例。
（5）每月15日前甲方向乙方提供上月的计费结算报表，双方核对上月1日至最后壹日期间的应收“铃音定制信息费”数据，乙方于5个工作日内返回对帐信息。
如果于5个工作日内没有返回对帐信息，默认为乙方认可结算报表。
（6）若用户具有合理理由拒绝支付乙方“铃音定制信息费”，属乙方责任的，关联信息服务费于下期结算时由甲方予以扣除。
（7）乙方于每月20日前向甲方开具代收“铃音定制信息费”的发票，经甲方确认无误后，甲乙双方于每月20－25日进行结算。
双方应各自承担因执行本协议而产生的税金。
六、保密条款1．甲乙双方应互相承担保密义务。
任何壹方当事人不得以任何方式向第三方披露协议对方的商业机密。
本协议所称商业机密是指合同壹方当事人向对方当事人（包括其母公司、子公司、参股公司、分公司）透露的和本协议有关的数据、价格、数量、技术方案及本协议的具体内容，以及和对方业务有关的其它资料和信息。
2．本协议项下壹方透露给另壹方的所有资料和信息均为保密信息。
任何壹方不得将其从另壹方获得的上述任何保密信息透露给第三方或用于本协议以外的事项。
3．任何壹方从事协议项下合作事项或知悉、了解上述保密信息的人员（包括但不限于该方雇员、代表、代理、顾问等）应承担同样的保密义务。
4．上述保密义务的期限到本协议终止后1年。
七、其他条款1、于本协议有效期内，乙方不得和其他运营商进行彩铃或和彩铃同性质业务的合作。
2、对出现甲乙双方协议到期或解除协议、或乙方提供的铃音资源因版权时限到期的情况，甲方保证对乙方提供所涉及的铃音资源不再向新用户提供或用于其他任何用途，但为保证已使用该部分彩铃资源的甲方用户的权利，对于该部分彩铃资源不从甲方彩铃系统中予以删除，甲方继续向已定制该部分铃音的用户提供。
由此产生的彩铃资源版权事宜而引起其他第三方向甲方提出任何异议、索赔乃至诉讼，乙方将承担全部责任。
3．不可抗力（1）双方当事人任何壹方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事件的影响而导致不能执行本合同时，履行合同的期限应予以延长，延长的期限应相当于事件影响所持续的时间。
（2）不可抗力系指双方于缔结本合同时所不能预见的客观情况，且且它的发生及其后果是无法避免和不能克服的。
受阻壹方应于不可抗力发生后尽快用电报、传真或电传通知对方，且于事故发生后俩周内将有关部门出具的证明文件用特快专递或挂号信件寄送对方审阅确认。
（3）如果不可抗力持续作用超过120天，双方可解除合同。
八、违约责任1．若有壹方违反本协议规定导致本协议无法履行，守约方有权终止协议，有权对由于另壹方违约所造成的损失要求赔偿。
2．若因壹方违约造成对方不良社会影响或经济损失，则对方有权追究该方责任，要求相应的经济赔偿，直至终止合作协议。
九、争议解决1．对于因本协议履行而发生的争议，双方应通过平等协商解决。
2．双方协商不成的，任何壹方可将争议提交成均市仲裁委员会依据规则仲裁，依其仲裁规则仲裁。
仲裁裁决是终局的，对双方均有法律约束力。
十、协议有效期1．本协议自起生效，有效期至。
2．于协议有效期内，如果双方壹致同意终止本协议，本协议自动失效。
3．当发生不可抗力的事由而使本协议的继续履行成为不可能，双方于完成所有未尽结算后，本协议自动终止。
4．当发生某事由而使壹方无法继续履行本协议，且且该事由是可预见的，则该壹方应于理应预见到该事由后的5个工作日内将情况通报给另壹方，且配合另壹方完成所有未尽事宜。
如该壹方由于未能及时向另壹方通报该情况而使另壹方蒙受损失，则该壹方应给予另壹方相应的赔偿。
十壹、其他1．本协议附件以及《移动梦网SP合作管理办法彩铃业务分册》和本协议具有同等法律效力。
2．其他未尽事宜，双方将通过友好协商的方式解决。
3．协议壹式俩份，甲乙双方各执壹份，具有同等的法律效力。
甲方代表：乙方代表：甲方单位（章）乙方单位（章）年月年月日。
