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电子商务专业社会实践心得体会电子商务专业的社会实践心得体会1一、实习目的在毕业前，经过一段时间的实习，对本专业的知识能有系统的了解，并能有更深刻的认识。
也期望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自我的工作规划。
二、公司简介xx有限公司属私营实体，创立于20xx年。
属小型企业，现代化的网络企业，人员30左右。
经济效益良好，在同行中居于龙头地位。
主要经营产品有:除皱美容笔;美颜SPA熏香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。
三、工作岗位情景我在xx有限公司的实习岗位是网络拍卖。
在访问量比较大的一些网站进行注册，上传公司的产品图片，做产品的宣传，吸引顾客的购买。
如果有顾客下标，就及时与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。
而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。
能够说，我们这一部门是最主要的部门，因为我们要直接与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。
异常是售后的工作，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，仅有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。
仅有这样才会慢慢积累到必须的顾客群，业绩才会稳定。
四、实习资料1.培训最初我们有为期三天的基本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程。
第一天对公司的一些规章与制度进行了解，熟悉公司的工作环境和同事们。
第二天了解网络拍卖的相关规则与流程，熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”，不仅仅要有对不一样网站的特色，还要有个人特色，重要的是能体现公司的产品，吸引顾客。
第三天是基本培训的最终一天，开始申请账号，着手上传产品。
在这一阶段要注意产品该如何上传，宣传该如何打，才能吸引更多的顾客，并且要注意卖场的选择，产品不一样，上传的卖场不一样，仅有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。
电子商务实践心得体会（精选5篇）电子商务实践篇1上银行又称网络银行、在线银行，就是采用interet作为基础的交易平台和网络渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构，也可以理解为internet上的虚拟银行柜台。
操作过程开通建设银行网上账户详细图解如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受支付宝特殊功能。
建行网银开通分非证书版与证书版，非证书版是在网上申请的，但有些功能与金额会受限制，最好还是办完卡就直接在柜面上申请证书版的网银开通，先来介绍下非证书版的开通过程，证书版的稍后会做介绍。
非证书版开通介绍：一、登录建行网站首页：二、点击“登录网上银行”就可以进入登录页面了三、请点击右边黄色的字体“开通网上银行服务”四、出现中国建设银行网上银行个人客户服务协议，请点“同意”五、申请表格的填写很重要，包括个人资料部分、账户资料部分、密码设置部分：详细说明:开户银行您只要选所在的省份;您填写的密码时候会自动跳出软键盘，是非常安全的措施;附加码全部用小写字母填写即可;申请过程中一共用到三个密码，一定要分清楚，记牢它们：账号密码：您用实物银行卡在银行柜台或者自动取款机上取款时用的网银登录密码：您在网上想进入自己的网上银行时用的网银交易密码：您在网上想通过网上银行付款时用的当您看到下面这个页面，证明申请成功啦：证书版开通介绍：因为非证书版的会有很多功能与支付限额的限制，所以建议大家还是去柜台签约开通证书版的网银。
一、在银行柜台申请建设银行的银行卡，然后直接请工作人员帮助开通网上银行二、激活已签约的网上银行1.登陆建行网站首页2.点击“登录”就可以进入登录页面了3.登录成功后,进入了激活界页：三、账户激活以后点击“下载证书”:然后你便看到了建行的电子证书系统：注：证书存储介质：请选择“本机硬盘(高级加密强度)”;将证书设置成：可导出，以防系统重装时证书被毁;最后点击“生成证书”(如果浏览器弹出“潜在的脚本冲突”、“安全警告”，您只要选择“是”就可以了。
电子商务的实习心得（精选14篇）电子商务的实习心得篇1一、实习单位简介xx省中专学校创建于1998年9月，是经xx省教育厅审批备案的一所面向全省招生的全日制普通中等专业学校。
中专学校，原名计算机学校，先后经历培训中心和全日制学校两个阶段。
20xx年初，学校各方面条件成熟，开始由短期培训向学历教育过渡。
并且向xx市教育局提出申办职业高中的书面申请，经市教育局批准，计算机学校成为xx市较早的一所全日制职业高中。
20xx年，xx学校向xx省教育厅申报中等专业学校，至20xx年8月，学校正式成为经xx省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校——xx省中专学校。
学校创办十年来，一直坚持“专业技能与综合素质两手抓”的教育理念，培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。
已为社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才，并得到用人单位的一致好评。
目前，该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可，受到中央电视台“名校风采”栏目组、《中国企业报》、《xx日报》、《xx科技报教育周刊》、电视台、《xx日报》、网等各大媒体的关注，正如教育部门有关领导对该校的评价：“中专学校是xx职业教育的一朵奇葩，是xx职业教育的品牌与窗口”。
二、实习内容一)实习目的本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。
其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
二)实习过程对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。
虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。
电子商务实习报告总结与体会经典五篇告范文(一)通两周的，学到了很多的西，懂得了很多有关网的西~~~其中个网能力秀就是通个子商学到的。
我学了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上物等等。
我也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，于我些喜网上物的人来，是学到了很多西的，除了些，学了第三方物流配送。
最后，是学了派，关于如何卷的。
以后的工作或很有作用⋯⋯通两个星期的也算子商有了比全面的和理解，我学到了多知，回想想几天我确是有很大收的。
不是本的熟悉，更重要的是在的操作。
次我明白了我的主要目的是我通不断的来累，而才能把本的知化技能。
践出真理，在一周确实是有些累但是累得有价。
学海无涯，好多好多的西在向我招手，等待我去努力的学。
在以后的工作、生活和学中，展自己的，弥自己的缺乏和缺陷。
次的，没有定的上，也没有定的室，我有候是下午上，有候又是晚上上，很久没晚上上了，次晚上上我感有种回到大一的感。
我只有在大一的候晚上上，也是上的~~期两周的完了，学到了很多西，老也很有耐性教我哦!我的基不是很好，但是他是很有耐性的教我，作也很多都有指点我，教我怎做⋯⋯我也向老了很多，因开始我确听不懂他什么，不他也是很有耐心的教，一直教到我懂了止，指作怎么做了止⋯⋯!真是个很有耐性的老⋯⋯而且，没到他脾气⋯⋯告范文(二)期二周的技能束了，次的了我很大的收但也了我一个很深的感触，科技的力量不可小，IT 技的速展我的生活与工作来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，，，在都只需要在操作界面上点鼠，片刻就能搞定。
所用的件中所含有的西是比全面的，整个作完成下来，确学到不少西。
从最的开始，申号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的入以及一些的操作，些看似的流程，里面有多是要求我注意的，竟将来到真正操作程中很少允我出差的，一个的信息的公布出去公司来的失是无法估的，所以心，致是必需的。
次的内容主要有：一，通“德意〞操作在子商虚平台了解子商的根本流程，同在虚平台上做了操作。
电子商务社会实践总结电子商务（E-commerce）是指利用互联网、移动设备和其他电子媒介来进行商务交易和经营活动的一种商务模式。
在当今数字化时代，电子商务已经成为推动经济发展的重要力量，对各行各业产生了深远的影响。
在进行电子商务的社会实践过程中，我深入了解了电子商务的运作机制，积累了丰富的实践经验。
本文旨在对我进行的电子商务社会实践进行总结，并分享我的收获和体会。
一、实践背景电子商务的兴起和发展，为企业和个人提供了更广阔的商机和市场。
作为电子商务的重要参与者，我积极参与了电子商务社会实践活动。
在实践过程中，我主要从以下几个方面展开了工作。
二、实践过程1. 网上店铺运营在实践活动中，我负责运营一家网上店铺，该店铺主要销售个人手工制作的艺术品。
我从产品策划、网店搭建、商品上架到销售推广等方面进行全面的运营工作。
通过对市场的调研和分析，我选择了适合目标消费者的产品定位，设计了符合市场需求的产品。
在搭建网店时，我保持了简洁明了的页面设计，提供了清晰的商品信息，并结合图文并茂的方式展示了产品的细节。
为了增强销售力度，我积极运用社交媒体渠道进行推广宣传。
通过定期更新商品信息、与消费者互动交流，以及积极参加社区活动等方式，我逐渐增加了店铺的知名度和销售额。
2. 社交媒体运营在电子商务实践活动中，我还负责了一家企业的社交媒体运营工作。
通过分析企业的品牌定位和目标受众群体，我制定了一系列的社交媒体推广策略。
我定期发布有关企业产品的信息和相关行业的新闻动态，与粉丝互动并回答他们的问题和疑虑。
通过在社交媒体上与潜在用户进行沟通和互动，我提高了企业的知名度和用户对产品的关注度，有效地提升了企业的品牌形象和销售业绩。
三、实践收获1. 深入了解电子商务运作机制通过这次电子商务社会实践，我深入了解了电子商务的运作机制，包括市场调研、产品定位、网店搭建、社交媒体运营、推广宣传等方面。
我掌握了电子商务的基本原理和操作技巧，提高了自己的实践能力和综合素质。
电子商务社会实践总结电子商务（Electronic Commerce）指的是通过互联网平台进行商业活动，包括购买、销售、交流、支付等各种经济活动。
在当今社会，随着互联网和移动通信技术的飞速发展，电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
近期，我参与了一个电子商务社会实践项目，通过这次实践，我深刻认识到电子商务在商业运营中的巨大潜力和重要作用。
本文将总结这次实践的收获和体会。
首先，在这次电子商务社会实践中，我们学习了电子商务的基本概念和原理。
了解电子商务的运作方式对于理解其在商业中的作用至关重要。
通过学习，我明确了电子商务的基本流程，包括供应链管理、在线支付、物流配送等各个环节。
同时，我也了解到电子商务在降低交易成本、拓展市场、提供个性化服务等方面的优势。
其次，我们结合实践项目实际操作了一个电子商务平台。
通过实际操盘，我体会到了电子商务平台的建设和运营所面临的挑战。
在构建电子商务平台的过程中，我们需要考虑平台的功能设计、用户体验、支付安全等方面的问题。
在平台的运营过程中，我们需要与供应商、物流公司等各个环节进行合作，确保订单的准时交付和服务的质量。
在电子商务实践过程中，我深刻认识到市场营销领域的转变。
传统的实体店铺依赖于地理位置和人流量来吸引顾客，而电子商务则更加注重线上推广和用户体验。
通过网络推广、搜索引擎优化和社交媒体营销等手段，企业可以精准地将产品推送给目标用户，并实时了解用户的需求和反馈。
这种市场营销方式的转变，使得电子商务带来了更大的灵活性和发展空间。
此外，我还对电子商务在社会发展中所扮演的角色有了更深刻的认识。
电子商务的兴起极大地改变了传统商业模式，推动了整个社会的数字化和智能化进程。
通过电子商务，人们可以实现线上购物、在线支付、远程办公等便利性生活和工作方式。
同时，电子商务也为创业者提供了更多的机会，降低了创业门槛和风险，促进了创新和创业的浪潮。
总结一下，通过这次电子商务社会实践，我对于电子商务有了更深入的了解和认识。
2018年电子商务实习报告总结范文三篇----WORD文档，下载后可编辑修改复制----【范文引语】这次实习让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题。
对于即将踏入社会的大学生来说，需要学习的东西还很多。
作者为大家整理的《2018年电子商务实习报告总结范文三篇》，希望对大家有所帮助！篇一实习目的：提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。
学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20XX 年4月9日至16日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。
在4月9日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。
这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。
特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。
为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。
传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。
非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。
其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。
对电子商务实训的心得体会（精选12篇）对电子商务实训的篇13月20日上午，事业部组织我们学习了如何做电商，通过学习，受益匪浅，发明电商的运营在不知不觉中，已深入生活各个范畴，以不合的形式影响着人们的花费看念和生活方法，确实必要我们正面这个问题，寻求更好的成长机遇，就像先生所说，现在不是斟酌要不要做的问题，而是应该斟酌在哪做，如何做的问题。
电商对付我们来说虽是陌生的，但它倒是社会成长的必定趋势。
先生提到，电商的产生是在必然基因根基上孕育的，细想走运的基因应该是运输办事，在此根基上才有了旅游、物流、租赁等，所以我觉的走运电商的产生应该是在给人们提供根基运输办事的根基产生的，也便是说，电商平台的内容首先是给人们提供根基需求，如第一光阴颁布发车光阴表，并且查阅便捷，以及特殊天气停班、开班环境，还有节沐日发车环境等，在满足以上办事的根基上，再充分了解人们的需求，增加营销项目。
走运口碑优越、车辆多、还有庞大的员工群体，这都是孵化电商的优越根基，但如何让电商平台推出的办事项目获得人们的承认并利用，必要做的工作有许多，比如对顾客做充分的需求阐发、所推出的各个项目性价比过硬、对兄弟公司或相关行业做营销调研，对好的措施和项目进行借鉴、整合和立异、拥有优越的运营后台等。
我觉得电商在走运的成长可以锁定“根基办事+营销”的成长偏向，并将其做精做细，确定会有人乐意并自动将其运用到日常生活中，满足他们的各类出行需求。
对电子商务实训的心得体会篇2听过了焦__学长给我们分享的他在电子商务的经历，让我对电子商务有了更深的了解，从曾经只是听说，后来在参与消费，到现在的已经对电子商务有了基本的了解。
电子商务已经离我们越来越近，更加融入到我们的生活之中，而在未来，电子商务也会更加接近于我们。
焦__学长给我们分享了他在淘宝网上开网店的经历和一些技巧，使我对网店的了解更加深入，开网店并不是想的那么容易，其中并不只是简单的买与卖，货源、品牌、与客户的沟通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一个细节都是很重要的。
电子商务实践心得体会(优质8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电商社会实践心得体会随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了一种全新的商业模式。
利用互联网技术，商家能够在网上展示商品，并且进行线上销售。
与传统的实体店相比，电子商务具有更广泛的市场覆盖面和更便捷的购物体验。
因此，越来越多的企业开始尝试开展电子商务业务。
二、电商社会实践活动在大学进行电子商务社会实践活动中，我作为一名参与者，学习了电子商务的相关知识，并且在团队中开展了线上线下的实践活动。
通过此次实践，我对电子商务有了更深入的了解，并且积累了大量的实践经验。
1. 理论学习在电子商务社会实践活动中，我们首先进行了理论学习，包括电子商务的概念、发展历程、相关政策法规、商业模式等。
通过系统的学习，我们对电子商务有了更加清晰的认识，同时也对未来的发展趋势有了一定的预测。
2. 线上实践在深入学习了电子商务的相关理论后，我们开始进行线上实践。
我们选择了一个热门的电商平台，注册开店，并且在上面发布了自己的产品。
通过学习和体验电商平台的操作，我们掌握了在线销售的基本流程和技巧。
3. 线下实践在线上实践之后，我们还进行了线下实践。
我们组织了一次小规模的线下市集活动，将线上的产品带到线下进行销售。
通过此次实践，我们深刻体会到了线上线下销售的差异，并且学会了更加灵活的销售方式。
三、实践心得体会通过此次电商社会实践活动，我深刻体会到了电子商务的重要性以及它对社会的影响。
以下是我的一些心得体会：1. 电商带来了更广阔的市场传统的实体店的市场局限在于地域，而电子商务则打破了这一局限。
通过互联网，商家可以将产品推向全国甚至全球，拓展了销售市场。
这为更多的中小企业提供了机会，同时也为消费者提供了更多的选择。
2. 电商提供了更便捷的购物体验在传统的实体店购物需要花费大量的时间和精力，而电商则提供了更加便捷的购物体验。
消费者可以在家中轻松选购商品，并且更容易比较不同商家的产品与价格，从而获得更好的购物体验。
3. 电商推动了供应链的升级电子商务的迅速发展，也推动了整个供应链的升级。
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，下载后方便编辑修改，也可以直接使用 ==电子商务社会实践心得体会校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大相同，所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。
这就形成了从实践中学习，从学习中实践的良性循环。
以下是由羽利小编为你带来的“电子商务社会实践心得体会”，更多内容请访问。
电子商务社会实践心得体会(一)我是一名学习20XX级电子商务的学生，在朋友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被xxxx有限公司社会实践，成为一名社会实践销售业务员。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在社会实践工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!就这样，一个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，也曾受到主管经理和销售老师的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!xxxx有限公司成立于20XX年6月，总占地面积约136亩，总建筑面积46395㎡。
快速生产满足xx片区销售的需求，减少缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发能力，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。
目前，xx厂仅仅作为一个满足xx片区销售的生产基地，在未来xx将发展成为原材料供应基地首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的xx市场是xx深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
我们销售员的具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并销售我们的康师傅方便面。
我是在20XX年1月19日进入了xxxx有限公司销售部社会实践工作的。
进公司社会实践是个学习阶段，公司安排了一位师傅带我工作。
因为我们业务员的工作比较简单，所以，前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。
作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。
对于我们社会实践人员就是跟着师傅跑，自己不需要与客户直接接触，感觉很轻松，后来自己学习给客户推销，感觉压力来了。
我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。
不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。
师傅跟我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。
由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。
所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。
客户档案分类整理，分abc三类客户。
社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处交流的方法，是发现问题解决问题提出问题。
对自己所做的事负责的一种责任。
一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。
我当时很迷惑，师傅告诉我这的销售员常遇到的事，但那天的事很伤心，师傅喝了6个啤酒，但是客户第二天变卦了没有发我们的货。
现实并必是你说的那么简单。
还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。
第二天我们一早来到尼勒克县，首先到我们在那的最大客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。
今天他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售情况和他们现在的库存与目前市场的需求，最后问问他需要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。
他需要我们搞促销活动来刺激消费来减少他的库存。
但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。
于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最后我还是没有打动蔡老板，当时很失望，师傅告诉我失败没什么，失败对我们推销员是常事。
然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的发展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。
就这样过了两个小时多。
忽然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我迅速返往蔡老板那，把公司的活动给他讲述了，讲解了对他出货的各项好处，总于在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。
那时的心情不知如何形容，第一次推销的成功，第一次得到社会的认同。
随后各县也有了不同层次的订单。
在我看来遇到困难一再的努力也许并不能很好的解决问题，而需要寻找别的路径来达到成功更重要。
就我而言，社会实践也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般，都没有深入的去研究明白，这就是找家单位社会实践，而后人生的经历就是深入农村和城市，发现城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。
最后，感谢我的母校——xxxx商学院，一直以来对我的培养，感谢商务管理系全体老师传授给我的知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!感谢让我社会实践的集团xxxx有限公司，同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销知识的指导和教诲!感谢xx分区主管吕振宁先生对我的关心，感谢销售主管王晓萍先生对我的培养，感谢xxxx有限公司xx分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢!电子商务社会实践心得体会(二)我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司社会实践，在8个月的学习、社会实践中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
在这8个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。
这里，把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及社会实践的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。
但对我来说，这是一个不一般的暑假。
这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外社会实践。
20xx年7月15日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。
根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在社会实践单位度过，并以顶岗社会实践的形式完成剩余的教学任务。
就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的社会实践生涯。
在整个社会实践阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
20xx年8月28日，我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的社会实践工作。
在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的社会实践工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。
在社会实践的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到xx公司20xx年x月x日，我们来到xx公司的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天，我参加了一个特别的开学典礼;这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来……早在7月7日，学院就已经安排我们到xx集团参观。
在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的社会实践做个简单的准备。
初到xx，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。
那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受xx公司文化来到xx公司后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉xx，这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。
在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。
可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。
同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx公司几天后，公司给我们配发了学员证。
在学员证背面的上方有这样15个字：软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间，印有xx 公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方，还有：真诚向善服务永远这8个字，简单的39个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化，我这样去理解：1、软件即服务平台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。
融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。
团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。
在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。
所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要()发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。
理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。
坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。
主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。
