设计公司质量管理体系
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为提高#### 〔以下简称"本院〞〕勘测〔设计〕整体质量,根据《工程建设与质量管理实施细则》、结合 ISO 9001:2022 版《质量管理体系》等有关文件,特此修订.本院勘测〔设计〕质量管理实行院长领导下的"勘测〔设计〕〔含制图、描绘〕→校核→审查→核定→批准〞的五级管理制度,以促使勘测〔设计〕质量逐渐完善和提高.为提高本院勘测〔设计〕整体质量,必须在全体职工中认真贯彻执行 ISO9001:2022 版《质量管理体系》倡导的全员质量管理基本原则,在全体员工中树立以服务为根本、质量为生命的求真务实的指导思想,为提高本院勘测〔设计〕整体质量奠定坚实的基础.为提高本院勘测〔设计〕整体质量,必须在认真贯彻执行本院《质量管理办法》有关质量管理规定的基础上,认真落实质量管理体系,使之成为提高勘测〔设计〕整体质量的强有力的组织保证.为促进本院勘测〔设计〕质量管理规 X 化,使之适应 ISO 9001:2022版《质量管理体系》的要求,必须对勘测〔设计〕质量管理具体化、规X 化,促使本院勘测〔设计〕质量再上一个新台阶.本院勘测设计项目由院领导、总工与各项目经理负责,严格履行《项目责任制》 .院勘测〔设计〕的日常工作由总工室负责,主要任务是掌握全院勘测〔设计〕质量基本动向,负责处理普通的质量事故.对于违背勘测〔设计〕质量管理办法的行为,由院总工室责呈其纠正,以保证其勘测〔设计〕整体质量.本办法自 20##1 月 1 日起执行.为提高#### 〔以下简称"本院〞〕勘测〔设计〕整体质量,根据本院《勘测〔设计〕质量管理办法》制定本实施细则.本院勘测〔设计〕质量管理实行院长领导下的"勘测〔设计〕〔含制图、描绘〕→校核→审查→核定→批准〞的五级审查制度,成立院勘测〔设计〕质量管理小组,负责本院勘测〔设计〕质量管理工作,以促使本院勘测〔设计〕质量逐渐完善和提高.三、为提高本院勘测〔设计〕整体质量 ,必须在全体职工中认真贯彻执行 ISO 9001:2022 版《质量管理体系》的全员质量管理的基本原则,树立以服务为根本、质量为生命的求真务实的质量管理指导思想,形成人人讲质量、层层抓质量的良好风气,为提高本院勘测〔设计〕整体质量奠定坚实的基础.1、定期组织员工学习 ISO 9001:2022 版《质量管理体系》倡导的全员质量管理的基本原则和本院《勘测〔设计〕质量管理办法》 ,提高全体员工的质量管理意识;2、在全体员工中树立"服务为根本、质量为生命〞的的指导思想,把求真务实的工作作风贯通始终,使之成为搞好本院勘测〔设计〕质量的强大动力;3、在质量管理工作中,坚持宣传"提高质量为客户,保证质量谋发展〞的服务宗旨,树立"人人讲质量、层层抓质量〞的良好风气.四、为提高本院勘测〔设计〕整体质量,必须把贯彻执行本院《勘测〔设计〕质量管理办法》作为质量管理的中心工作,使其成为提高本院勘测〔设计〕整体质量的巨大推动力.1、院勘测〔设计〕质量管理小组应将组织全体员工反复学习本院《勘测〔设计〕质量管理办法》作为质量管理的中心工作,使全体员工明确勘测〔设计〕质量是勘测〔设计〕企业生存和发展的重要基础;2、通过对本院《勘测〔设计〕质量管理办法》的学习 ,促使全体员工深刻认识水利水电工程规模大、工期长、投资多,其勘测〔设计〕过程中涉与的专业面广等特点,因此,提供的勘测〔设计〕成果主要是集体产物,必须发挥团队作战精神.五、为达到本院勘测〔设计〕质量管理规X 化,并适应 ISO 9001:2022 版《质量管理体系》论证的需要,必须对勘测〔设计〕质量管理具体化,使本院勘测〔设计〕质量逐步得到提高.1、以勘测〔设计〕质量管理规 X 化为目标,以 ISO 9001:2022 版《质量管理体系》为准绳,全面推行全员质量管理,逐步形成质量管理制度化;2、实行勘测〔设计〕质量管理具体化,配合本院《内部管理实施办法》继续施行"项目管理实施办法〞 ,勘测〔设计〕质量分项目、分阶段进行控制,项目勘测〔设计〕编制阶段由项目经理负责,全过程进行勘测〔设计〕文件编制的质量控制;项目勘测〔设计〕内审阶段由院勘测〔设计〕质量管理小组〔总工室〕负责, 代表院组织项目勘测〔设计〕文件的专业会审和综合审查,使本院勘测〔设计〕质量逐步提高.第三章质量管理实施细则六、勘测〔设计〕质量管理以勘测〔设计〕项目为单元进行.勘测〔设计〕质量管理过程实行"勘测〔设计〕〔含制图、描图〕→校核→审查→核定→批准〞的五级审查制度,主要步骤如下:1、勘测〔设计〕人员〔以下称"勘设人员〞〕负责完成单项工程的结构布置和计算工作,并负责提供经自己反复核实的该工程结构布置和计算的详细勘测〔设计〕资料,为单项工程勘测〔设计〕质量的第一责任人;2、勘测〔设计〕人员负责完成自己所承担项目的制图、描图工作 ,必须保证所制图、描图的准确性;3、工程勘测〔设计〕校核人员〔以下称"校核人员〞〕负责完成勘设人员提供的工程勘测〔设计〕文件初稿的校核工作,必须对该工程结构布置和计算方法的合理性、准确性进行分析,并逐项进行结构核算,并负责提供该工程勘测〔设计〕校核书面意见,为工程勘测〔设计〕质量的第二责任人.4、项目勘测〔设计〕负责人〔以下称"项目经理〞〕根据勘设〔包括制描图〕人员提供的各单项工程勘测〔设计〕文件〔初稿〕 ,负责完成各工程勘测〔设计〕文件的审查工作,并保证项目勘测〔设计〕文件的整体性、规 X 性,为项目勘测〔设计〕质量的总责任人.5、勘察##总工:主持项目出院前内部审查,催促项目按内审意见修改,重点把握全院总体设计技术方案和成果.6、勘察##院长:根据项目各级任务安排和质量执行情况,作好批准.七、勘测〔设计〕质量管理过程1、项目经理在接到院下达的项目的勘测〔设计〕任务后,必须认真分析了解《项目勘测〔设计〕合同》〔以下简称"合同〞〕的所有条款,按照项目相应勘测〔设计〕阶段的勘测〔设计〕文件的编制规程,认真编写《项目勘测〔设计〕大纲》〔以下简称"大纲〞〕 ,并经本项目全体勘设人员讨论形成初稿,报院勘测〔设计〕质量管理小组〔总工室〕审批定稿后,分发各勘设人员,作为勘测〔设计〕的指导性文件;2、勘设人员在进行项目勘测〔设计〕前,必须认真阅读大纲,在广泛采集、认真分析与自己勘测〔设计〕项目有关的基础资料,查找有关的国家〔行业〕规程规X、地方标准〔以下简称"规程规 X〞〕 ,熟悉项目勘测〔设计〕总体布置的基础上,主动与本专业〔项目〕相关的其它专业〔项目〕勘设人员交换意见,相互了解其勘测〔设计〕思想,以避免或者减少工作弯路,提出切合实际的勘测〔设计〕文件初稿;3、校核人员根据大纲、勘设人员选用的规程规 X 和提供的勘测〔设计〕文件〔部分〕初稿,在全面认真的了解和分析勘设人员的勘测〔设计〕思想的基础上,对勘设人员采用的规程规 X 合理性、工程结构布置科学性、计算数据准确性进行分析和评价,并提出对该工程勘测〔设计〕文件〔部份〕初稿的书面校核修改意见 , 连同勘测〔设计〕文件〔部份〕初稿交勘设人员修改;4、项目经理根据合同、大纲和提供的经校核修改后的勘测〔设计〕文件〔部份〕, 在全面认真的了解和分析勘设和校核人员的勘测〔设计〕思想的基础上,对提供的经校核后勘测〔设计〕文件〔部份〕的工程结构布置科学性、计算数据准确性和规程规 X 的适应性进行评价,分析论证与勘测〔设计〕项目的整体适应性,并提出书面审查修改意见,连同勘测〔设计〕文件〔部份〕交勘设人员修改.负责采集审查修改后的勘测〔设计〕文件〔部份〕 ,整编项目勘测〔设计〕文件〔审查稿〕 , 对照合同和大纲,检查合同执行情况,整编出项目勘测〔设计〕文件〔审查稿〕 , 报院勘测〔设计〕质量管理小组〔总工室〕 .5、院勘测〔设计〕质量管理小组〔总工室〕根据合同、大纲、规程规X 和整编的项目勘测〔设计〕文件〔审查稿〕 ,进一步审查合同执行情况,组织相关专业会审,并提出专业会审汇总意见,连同项目勘测〔设计〕文件〔审查稿〕 ,交勘测〔设计〕项目经理部组织修改,根据修改后的项目勘测〔设计〕文件〔审查稿〕 ,组织相关专业会签,形成项目勘测〔设计〕文件〔核定稿〕 .6、院长根据合同、大纲、规程规 X 和勘测〔设计〕文件〔核定稿〕 ,最终审查合同、大纲、规程规 X 的执行情况和勘测〔设计〕工作的完整性、准确性,形成勘测〔设计〕文件〔核定稿〕终审意见,交项目有关部门处理完善后,在形成勘测〔设计〕文件〔批准稿〕 ,交项目经理部组织刊印.7、与勘测〔设计〕文件相关的最终成果均由项目组〔项目经理〕交资料室存档备案. 〔存档内容:合同、审查会议记要、报告、图册、计算文件、批复文件等相关资料.〕第四章质量管理责任八、勘测〔设计〕质量管理实行院长统一领导下的总工程师负责制度,实行"勘测〔设计〕〔含制图、描绘〕→校核→审查→核定→批准〞的逐级责任追究制度.1、勘设人员做到项目勘测〔设计〕第一手〔包括调查、采集和勘测〕资料的准确无误,保证工程布置合理、满足项目总体布置要求、计算数据准确、勘测〔设计〕图纸设计意图表达清晰,符合大纲和规程规 X 的要求,并在项目经理规定的时间内提交勘测〔设计〕文件〔部份〕初稿;2、制描图人员负责正确反映勘设人员的勘测〔设计〕意图 ,保证勘测〔设计〕图纸准确无误,符合大纲和规程规 X 的要求,并在勘设人员规定的时间内提交制图、描图初稿;3、校核人员负责全面了解勘设人员的勘测〔设计〕意图 ,按照大纲和规程规 X 的要求,对勘测〔设计〕文件〔部份〕初稿进行校核,对勘测〔设计〕文件〔部份〕的编制质量实行监督,保证所校核的勘测〔设计〕文件〔部份〕准确无误,并在项目经理部规定的时间内完成勘测〔设计〕文件〔部份〕的校核任务,并提出书面校核意见供勘设人员修改;4、项目经理负责整个项目的勘测〔设计〕质量的全过程管理,必须全面了解项目所有勘设人员的设计意图,按照大纲和规程规 X 的要求,对勘测〔设计〕文件〔部分〕校核稿进行审查,保证整个项目勘测〔设计〕文件准确无误,按大纲和规程规X 的要求进行勘测〔设计〕质量控制,协调项目各专业之间的矛盾,准时向院勘测〔设计〕质量管理小组〔总工室〕报送项目勘测〔设计〕文件〔审查稿〕;5、院勘测〔设计〕质量管理小组〔总工室〕主要负责控制全院勘测〔设计〕整体质量,代表院检查、监督项目大纲和规程规 X 的执行情况,负责处理涉与面广、影响较大的勘测〔设计〕质量事故,协助项目经理搞好项目勘测〔设计〕质量管理,使其能保质保量提交项目勘测〔设计〕文件.第五章奖惩办法九、本院对认真执行《勘测〔设计〕质量管理办法》和在执行《勘测〔设计〕质量管理办法》过程中作出贡献的项目单位和勘设人员实行奖励,具体办法如下:1、对认真执行《勘测〔设计〕质量管理办法》的项目单位和勘设人员实行通报表扬,并在年度评先和考核中作为作为重要的考核条件;2、对在首次完成的项目勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕 ,规程规 X 使用的符合率达 95%以上、勘测〔设计〕报告与图纸无较大技术错误、语言通顺、图纸清晰的勘设人员实行通报表扬,并在年度考核和职称晋升中作为重要的考核条件;3、对在首次完成的项目勘测〔设计〕图纸的规程规 X 的符合率达 98%以上、勘测〔设计〕图纸无较大技术错误、语言通顺、图纸清晰的制描图人员实行通报表扬,并在年度考核和职称晋级中作为重要的考核条件;4、对在校核后的勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕规程规 X 的符合率达 98%、勘测〔设计〕报告与图纸无较大技术错误、语言通顺、图纸清晰的校核人员实行通报表扬 ,并在年度考核中和职称晋升中作为重要的考核条件;对在校核后的勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕规程规 X 的符合率达 100%、勘测〔设计〕报告与图纸无技术错误、语言通顺、图纸清晰, 并对勘设人员提供的项目勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕提出了更加科学、更加符合工程实际的修改方案的校核人员,按本项目勘测〔设计〕校核的分摊比例的 1%赋予奖励,并在年度考核中和职称晋升中作为重要的考核条件;5、对在审查后提交的勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕规程规X 的符合率达 100%、勘测〔设计〕报告与图纸无技术错误、语言通顺、图纸清晰的项目经理实行通报表扬,并在年度考核和职称晋升中作为重要的考核条件;对在审查后提交的勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕规程规X 的符合率达 100%、勘测〔设计〕报告与图纸无技术错误、语言通顺、图纸清晰,并保证提供的项目勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕没有浮现勘测〔设计〕质量事故,在项目设计中采用新材料和新技术,并被评为优秀设计项目的项目经理,按项目勘测〔设计〕费的 1%赋予奖励.十、本院对认真执行《勘测〔设计〕质量管理办法》和在执行《勘测〔设计〕质量管理办法》过程中浮现质量缺陷的单位和勘设人员实行处罚,具体办法如下:1、对不认真执行《勘测〔设计〕质量管理办法》的项目单位和勘设人员实行通报批评,并在年度评先和考核中作为重要的考核证据.2、对在首次完成的项目勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕 ,规程规 X 的符合率低于 95% 〔含 95%〕、勘测〔设计〕报告与图纸浮现较大技术错误、语言混乱、图纸含糊的勘设人员实行通报批评,并在年度考核和职称晋升中作为重要的考核证据 ,按勘设人员在项目勘测〔设计〕中承担任务的分摊比例 , 浮现一处,扣 1%罚款,增加一处,加处 1%罚款,直至达到本人在本项目中的效益工资与成本节余之和.3、对在首次提供的勘测〔设计〕图纸的符合率低于 95% 〔含 95%〕、勘测〔设计〕图纸浮现较大技术错误、语言混乱、图纸含糊的制描图人员实行通报批评, 并在年度考核和职称晋级中作为重要的考核证据,按制描图人员在项目勘测〔设计〕中承担任务的分摊比例,浮现一处,处 1%罚款,增加一处,加处 1%罚款,直至达到本人在本项目中的效益工资与成本节余之和.4、对在校核后提供的勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕规程规X 的符合率达不到 100%、勘测〔设计〕报告与图纸还有技术错误、语言混乱、图纸含糊的校核人员实行通报批评,并在年度考核中作为重要的考核证据;对在校核后的勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕规程规X 的符合率达不到 98%、勘测〔设计〕报告与图纸还有较大技术错误、语言混乱、图纸含糊 ,并在校核后提供的项目勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕存在的不够科学、不太符合工程实际问题没有提出修改意见的校核人员,按在项目勘测〔设计〕中承担校核任务的分摊比例,浮现一处,处 1%罚款,增加一处,加处 1%罚款, 直至达到本人在本项目中的效益工资与成本节余之和.5、对在审查后提交的勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕规程规X 的符合率达不到 100%、勘测〔设计〕报告与图纸还有技术错误、语言混乱、图纸含糊的项目经理实行通报批评,并在年度考核和职称晋升中作为作为重要的考核证据;对在审查后提交的勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕规程规 X 的符合率达不到 100%、勘测〔设计〕报告与图纸还有较大技术错误、语言混乱、图纸含糊的项目经理,按项目勘测〔设计〕费核算产值,浮现一处,处 1% 罚款,增加一处,加处 1%罚款,直至达到本人在本项目中的效益工资与成本节余之和;如提交的项目勘测〔设计〕资料〔含勘测〔设计〕报告与图纸〕浮现重大勘测〔设计〕质量缺陷,暂停项目经理资格.。
设计公司质量管理体系(一)引言概述:设计公司质量管理体系是确保设计项目的质量和客户满意度的关键因素。
通过建立和实施有效的质量管理体系,设计公司能够提高设计质量、优化设计流程并确保项目交付的准确性。
本文将探讨设计公司质量管理体系的重要性及其主要组成部分。
大点一:建立质量方针和目标1. 确定设计公司的质量方针,明确质量目标的重要性。
2. 分析设计项目的特点和要求,制定相应的质量目标。
3. 追求持续改进和提高设计质量的目标。
4. 将质量方针和目标传达给设计团队,并确保他们理解和遵守。
大点二:制定质量管理程序1. 确定适用于设计公司的质量管理程序。
2. 设计并实施质量控制计划,确保设计过程中的质量风险得到有效管理。
3. 确定关键的质量检查点和验收标准,并进行有效的质量控制。
4. 建立适当的质量记录和文档管理系统,以便跟踪和监控设计质量。
大点三:培训和提升设计团队的能力1. 通过培训和教育,提升设计团队的专业技能和质量意识。
2. 指定质量管理责任人,监督质量管理活动的执行。
3. 定期组织内部培训活动,分享最佳实践和经验教训。
4. 鼓励团队成员参与专业培训和认证,提高整体设计水平。
大点四:与客户进行有效的沟通和合作1. 确定和理解客户的需求和期望,确保设计输出符合客户要求。
2. 建立定期的沟通渠道,与客户共同解决问题和改进设计。
3. 及时沟通设计进展和变更,确保客户对设计过程的透明度。
4. 收集客户反馈和建议,用于持续改进设计质量和服务。
大点五:持续改进质量管理体系1. 定期对设计公司的质量管理体系进行评审和审核。
2. 利用数据和反馈意见进行质量管理体系的改进。
3. 多方面参考业界标准和最佳实践,更新质量管理体系。
4. 建立持续改进的文化,鼓励团队积极参与质量管理体系的改进。
总结:设计公司质量管理体系对于确保设计项目的质量和客户满意度至关重要。
通过建立质量方针和目标、制定质量管理程序、培训和提升设计团队的能力、与客户进行有效的沟通和合作,以及持续改进质量管理体系,设计公司能够提高设计质量、提升客户满意度并取得更好的业绩。
设计公司质量管理体系(2篇)设计公司质量管理体系(第一篇)一、引言在现代设计行业中,质量管理体系(QMS)不仅是提升服务质量的基石,更是公司持续发展的关键。
设计公司作为创意与技术的结合体,其质量管理体系的构建必须兼顾创意的独特性和服务的标准化。
本文将详细阐述设计公司质量管理体系的建设,涵盖质量管理原则、体系构建、实施与监控、持续改进等方面。
二、质量管理原则1. 以客户为中心:客户需求是设计工作的起点和终点,所有设计活动应以满足客户需求为核心。
2. 全员参与:质量管理不仅是管理层的事,而是全体员工共同参与的过程。
3. 过程方法:将设计活动分解为多个过程,每个过程都进行严格控制和优化。
4. 系统化管理:通过系统化的管理方法,确保各项设计活动协调一致。
5. 持续改进:不断审视和改进质量管理体系的各个环节,追求卓越。
6. 基于事实的决策:依靠数据和事实进行决策,避免主观臆断。
7. 供应商关系互利:与供应商建立互利共赢的合作关系,确保设计质量。
三、质量管理体系构建1. 组织结构与职责质量管理委员会:由公司高层领导组成,负责制定质量方针和目标,监督体系运行。
质量管理部门:负责具体质量管理工作的实施,包括流程制定、培训、监控等。
项目团队:每个项目团队设质量专员,负责项目质量的具体执行和记录。
2. 质量方针与目标质量方针:明确公司对质量的承诺,如“追求卓越设计,满足客户需求”。
质量目标:设定具体、可量化的质量目标,如“客户满意度达到95%以上”,“设计项目一次通过率不低于90%”。
3. 流程设计与优化设计流程:从需求分析、方案设计、初步设计、详细设计到最终交付,每个阶段都有明确的流程和标准。
评审流程:设立多级评审机制,确保设计方案的合理性和可行性。
变更管理:建立变更管理流程,确保设计变更的可追溯性和合理性。
4. 资源管理人力资源:定期进行员工培训,提升设计技能和质量意识。
技术资源:引进先进的设计软件和工具,提高设计效率和精度。
设计单位质量管理体系(3篇)设计单位质量管理体系(第一篇)设计单位作为工程项目的前端环节,其质量管理体系的完善与否直接影响到整个项目的质量和效益。
建立一个科学、系统、有效的质量管理体系,不仅是提升设计单位核心竞争力的关键,也是确保工程项目安全、可靠、经济的重要保障。
一、质量管理体系的基本架构1. 组织结构设计单位应设立专门的质量管理部门,负责全面质量管理工作的策划、实施、监督和改进。
各部门应明确质量管理职责,形成自上而下的质量管理网络。
2. 质量方针和目标制定明确的质量方针和质量目标,质量方针应体现单位的经营理念和质量管理理念,质量目标应具体、可测量、可实现。
3. 质量管理体系文件编制质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等,确保各项质量管理活动有据可依。
二、质量管理体系的实施1. 设计策划在项目启动阶段,进行详细的设计策划,明确设计任务、设计依据、设计进度和质量要求,制定设计计划和质量管理计划。
2. 设计输入确保设计输入的完整性和准确性,对客户需求、设计规范、技术标准等进行全面分析和确认,避免因输入错误导致设计质量问题。
3. 设计过程控制实施设计过程控制,采用设计评审、设计验证和设计确认等手段,确保设计过程的每个环节都符合质量要求。
4. 设计输出对设计输出进行严格审核,确保设计文件符合设计输入要求,满足相关标准和规范,设计文件应清晰、完整、准确。
5. 设计变更控制建立设计变更控制程序,对设计变更进行评审和批准,确保变更后的设计文件仍符合质量要求。
三、质量监督和改进1. 内部质量审核定期开展内部质量审核,检查质量管理体系的有效性和符合性,发现存在的问题并制定改进措施。
2. 客户满意度调查定期进行客户满意度调查,收集客户对设计质量的反馈,分析客户需求和期望,持续改进设计质量。
3. 数据分析对质量数据进行统计分析,识别质量趋势和潜在问题,制定预防措施,持续改进质量管理体系。
4. 纠正和预防措施对发现的质量问题及时采取纠正措施,分析问题原因,制定预防措施,防止类似问题再次发生。
工程设计公司的质量制度一、质量管理体系1.1质量方针:公司的质量方针是“以客户为中心,持续改进,追求卓越”,明确了公司对设计质量的基本要求和目标。
1.2质量目标:公司将设立具体的质量目标,包括设计质量等方面的目标,并制定相应的措施和计划来实现这些目标。
1.3质量体系建设:公司将建立起完善的质量管理体系,包括质量手册、程序文件、工作指导书等,以确保质量管理工作的规范化和系统化。
二、设计质量管理2.1设计标准:公司将严格遵守国家和行业相关的标准和规范,包括设计规范、技术要求、验收标准等,以确保设计符合法律法规和客户需求。
2.2设计评审:公司将建立设计评审制度,对每个设计阶段的设计文件进行评审,及时发现和纠正设计中存在的问题,保证设计质量。
2.3设计审核:公司将建立设计审核制度,对设计工作的过程和结果进行审核,确保设计方案合理、可行和符合要求。
2.4设计文件管理:公司将建立设计文件管理制度,包括设计文件的编制、修改、审批、归档和保管等工作,以确保设计文件的准确性和完整性。
三、质量控制措施3.1质量控制计划:公司将制定质量控制计划,明确质量控制的目标、内容、方法和责任,以确保每个设计阶段的质量控制工作得以有效实施。
3.2检测与检验:公司将建立设计工作的检测与检验制度,包括现场检测、过程检测、成品检验等,以确保设计质量达到要求。
3.3纠正措施:公司将建立纠正措施制度,对发现的设计质量问题及时采取纠正措施,并追踪和验证效果,以确保设计质量得到持续改进。
四、质量评估与改进4.1质量评估:公司将定期对设计质量进行评估,包括设计成果的质量、客户满意度等方面的评估,以发现设计过程中存在的问题并及时加以改进。
4.2质量改进:公司将建立质量改进机制,对评估中发现的问题进行分析和研究,提出改进措施并加以实施,以推动设计质量的持续改进。
五、质量保证5.1技术培训:公司将组织设计人员进行技术培训和学习,提高设计人员的专业素质和技术水平,以确保设计质量符合要求。
引言概述:设计单位质量管理体系是一个组织在设计过程中建立和运行的系统,旨在确保设计成果的质量和客户满意度。
本文将深入探讨设计单位质量管理体系的建立和运作,并介绍其在提升设计质量和促进业绩增长方面的重要性。
正文内容:一、建立质量管理制度1.设立质量目标和指标:确定设计单位的质量目标以及相应的指标,通过设定明确的标准来指导设计过程。
2.建立质量手册:编制质量手册,规定设计过程中的流程、程序和要求,确保设计单位的工作按照统一的标准进行。
3.设立质量责任:明确每个设计人员的质量责任和职责,确保他们了解和履行自己在设计过程中的质量要求。
二、提升设计人员的能力1.培训和绩效评估:为设计人员提供必要的培训和发展机会,使其能够不断提升自己的设计能力和专业水平。
同时,建立有效的绩效评估机制,激励设计人员不断追求卓越。
2.持续学习和知识分享:鼓励设计人员进行持续学习,参加行业研讨会和培训课程,并促进他们之间的知识分享和合作,以提高整个设计团队的综合能力。
三、优化设计过程1.设计过程控制:通过完善的设计流程和规范,确保设计过程的可控性和可追溯性。
同时,建立有效的设计变更管理制度,控制设计变更的范围和影响,避免对项目进度和质量造成不良影响。
2.设计审查和评估:建立有效的设计审查机制,对设计方案进行全面评估,发现和纠正潜在的问题。
同时,建立设计评估体系,定期对设计成果进行质量评估,发现问题并及时进行修正。
四、加强供应链管理1.供应商选择和评估:建立供应商评估制度,对潜在供应商的技术能力、质量管理体系、交付能力等进行评估,确保选择的供应商能够满足设计单位的要求。
2.供应链沟通和合作:建立与供应商的密切合作关系,加强沟通和协作,确保供应链各环节顺畅进行,减少潜在的质量问题和交付延误。
五、持续改进和创新1.设计过程的改进:建立反馈机制,定期评估设计过程中的问题和不足之处,并提出改进措施。
同时,鼓励设计人员提出创新性的设计理念和方法,推动设计单位持续创新。
设计公司质量管理体系(范文)一、引言在当前竞争激烈的市场环境中,设计公司的质量管理显得尤为重要。
一个完善的质量管理体系不仅能提升公司的设计水平,还能增强客户满意度,树立良好的品牌形象。
本质量管理体系旨在为设计公司提供一个系统化、规范化的管理框架,确保设计项目从策划到交付的每一个环节都符合质量标准。
二、质量管理体系概述1. 目的与范围目的:建立和实施质量管理体系,确保设计项目的质量满足客户要求和法律法规规定。
范围:适用于公司所有设计项目的策划、执行、监控和交付过程。
2. 质量管理原则以客户为中心:理解并满足客户当前和未来的需求。
领导作用:领导者确立统一的方向和宗旨,创造全员参与的环境。
全员参与:员工是组织的基础,全员参与有助于充分发挥其能力。
过程方法:将活动和相关资源作为过程进行管理,以提高效率和有效性。
改进:持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标。
循证决策:基于数据和信息的分析进行决策。
关系管理:与供方建立互利的关系,以增强双方创造价值的能力。
三、组织结构与职责1. 组织结构总经理:负责质量管理体系的全局领导和资源保障。
质量管理部:负责质量管理体系的建立、实施、监控和改进。
设计部:负责设计项目的具体执行和质量控制。
客户服务部:负责客户需求的收集、反馈和处理。
人力资源部:负责员工培训和能力提升。
2. 职责分配总经理:制定质量方针和目标,审批质量管理体系文件,主持管理评审。
质量管理部:编制和修订质量管理体系文件,组织内部审核,监控质量目标的实现情况。
设计部:按照质量管理体系要求进行设计工作,确保设计质量。
客户服务部:收集客户反馈,及时处理客户投诉,提升客户满意度。
人力资源部:组织质量管理体系相关培训,提升员工质量意识和能力。
四、质量管理体系文件1. 文件结构质量手册:描述质量管理体系的基本框架和原则。
程序文件:详细规定各项质量管理活动的具体操作流程。
作业指导书:指导具体操作的标准和方法。
记录表格:用于记录质量管理活动的相关数据和信息。
第1篇第一章总则第一条为确保设计公司(以下简称“公司”)设计成果的质量,提高设计服务水平,增强市场竞争力,根据国家相关法律法规和行业标准,结合公司实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有设计项目,包括但不限于建筑、景观、室内、工业等领域的设计工作。
第三条公司质量管理遵循以下原则:1. 依法合规:严格遵守国家法律法规、行业标准及公司内部规章制度。
2. 客户至上:以满足客户需求为导向,提供高质量的设计服务。
3. 持续改进:不断优化设计流程,提升设计质量,实现质量管理的持续改进。
4. 全员参与:公司全体员工均应参与质量管理,共同确保设计质量。
第二章组织机构与职责第四条公司设立质量管理部,负责公司质量管理的全面工作。
第五条质量管理部的主要职责:1. 负责制定、修订和实施公司质量管理制度。
2. 组织开展质量管理体系认证工作。
3. 对设计项目进行质量监督检查,确保设计质量符合要求。
4. 组织开展质量培训,提高员工质量意识。
5. 收集、分析质量信息,提出改进措施。
第六条各部门职责:1. 设计部:负责设计项目的实施,确保设计质量符合相关标准。
2. 技术部:负责技术支持,确保设计方案的可行性和合理性。
3. 市场部:负责客户关系维护,收集客户反馈,提高设计服务质量。
4. 人力资源部:负责员工质量意识的培养和考核。
第三章质量管理体系第七条公司建立质量管理体系,包括以下内容:1. 质量方针:公司对质量管理的承诺,确保为客户提供高质量的设计服务。
2. 质量目标:明确公司质量管理的具体目标和指标。
3. 质量手册:规定公司质量管理体系的基本要求、组织结构、职责权限等。
4. 程序文件:详细规定公司质量管理体系的具体运作流程。
5. 作业指导书:对具体作业活动进行详细说明,确保操作规范。
第八条质量管理体系应满足以下要求:1. 系统化:质量管理体系应具有系统性,各部分相互关联,形成有机整体。
2. 文件化:质量管理体系应以文件形式明确表达,确保实施过程中的可追溯性。
设计单位_质量管理体系质量管理体系是指在组织内进行质量管理的一套系统,通过规范和标准化的方法来确保产品或服务的质量,并持续改进和提高。
设计单位作为一种特殊的组织形式,其质量管理体系的设计需要结合设计单位的特点和需求进行定制化设计。
一、设计单位特点1.创新性:设计单位的主要任务是进行产品或服务的创新与设计,要求具有创新和创造力,并能够将新的理念和技术转化为实际的产品或服务。
2.多样性:设计项目的多样性决定了设计单位需要具备多领域跨学科的专业知识和技能,同时要能够适应不同领域和行业的要求。
3.项目化:设计单位的工作主要以项目为单位进行组织和实施,每个项目都有其独特的需求和特点,要求设计单位具备良好的项目管理能力。
二、质量管理体系设计原则1.客户导向:设计单位的质量管理体系应以客户需求为导向,通过了解客户的期望和需求,进行产品或服务的设计和创新,确保满足客户的要求。
2.过程管理:设计单位的质量管理体系应重视过程管理,从项目启动到项目交付的每个过程都需要进行规范和控制,确保产品或服务的质量。
3.持续改进:设计单位的质量管理体系应持续改进和提高,通过不断地分析和评估质量管理的目标和结果,找出问题并采取纠正措施,不断提升设计能力和质量水平。
三、质量管理体系设计步骤1.确立质量管理目标和政策:设计单位应确定质量管理的目标和政策,明确质量管理的方向和要求。
2.制定质量管理程序和流程:设计单位应制定质量管理的程序和流程,明确各个过程的责任和要求,确保各项工作按照规定进行。
3.建立质量管理组织:设计单位应根据质量管理体系的需要,建立质量管理组织,明确各个层级的职责和权限。
4.进行质量管理培训:设计单位应对质量管理的相关人员进行培训,提高其质量管理的知识和技能。
5.建立质量管理评估机制:设计单位应建立质量管理评估机制,对质量管理体系进行评估和审核,找出问题并进行改进。
6.建立质量管理信息系统:设计单位应建立质量管理信息系统,对质量管理的数据和信息进行收集和分析,为决策提供参考依据。
设计公司质量管理体系
设计公司质量管理体系
1.引言
本文档为设计公司的质量管理体系,旨在确保公司的设计服务符合客户要求,并持续提供优质的设计作品。
该质量管理体系将涵盖公司的组织结构、质量管理职责、流程控制、内部审计、持续改进等方面。
2.组织结构
2.1 公司架构
设计公司的组织结构应体现清晰的职责和权责分配。
包括设计部门、质量管理部门、项目管理部门等。
2.2 质量管理团队
质量管理团队由公司高管和质量管理部门人员组成。
该团队负责制定和执行质量策略、制定质量目标和计划、监督质量管理体系的执行等。
3.质量管理职责
3.1 高管职责
公司高管负责确保质量管理体系的有效运行,并承担最终质量
责任。
他们应设立质量政策、制定质量目标和计划、分配资源、监
督执行等。
3.2 质量管理部门职责
质量管理部门负责制定并维护质量管理手册、程序和工作指南,确保各部门遵守相关政策和流程。
3.3 设计部门职责
设计部门负责执行质量管理体系,确保设计作品符合客户要求
和公司的质量标准。
他们需要建立设计流程、制定设计标准、质量
控制和测试等。
3.4 项目管理部门职责
项目管理部门负责确保项目按时、按质量要求交付。
他们需要
进行项目计划和资源分配,协调各部门的合作,监督项目进程等。
4.流程控制
4.1 设计流程
设计流程应覆盖从需求收集到最终交付的全过程。
包括需求分析、概念设计、详细设计、制作、测试、修改和审查等。
4.2 质量控制
质量控制应针对设计流程中的每个环节,确保每个阶段的输出符合质量要求。
包括设计审查、技术验证、测试验证、设计修改和客户反馈等。
4.3 变更管理
设计过程中可能存在需求变更和设计变更,变更管理要确保变更的合理性和可行性,并控制变更带来的风险。
包括变更请求的审查、变更的评估和批准、变更的实施和验证等。
5.内部审计
5.1 审计计划
质量管理部门应制定内部审核计划,确保质量管理体系得到有效运行。
计划应包括审核的范围、对象和周期等。
5.2 审核执行
内部审计应由经过培训的内部审核员执行,他们应遵循内部审核程序和要求,对设计和项目管理流程进行评估和检查。
6.持续改进
持续改进是质量管理体系的关键环节,通过对设计流程和项目管理流程的持续改进,提高设计作品的质量和客户满意度。
6.1 不合格品管理
质量管理部门应建立不合格品管理流程,对设计作品中的不合格项进行记录、分析和处理,并采取纠正和预防措施,防止类似问题再次发生。
6.2 客户投诉处理
质量管理部门负责接收和处理客户投诉,并进行记录、分析和处理。
通过客户投诉的分析,可以改进设计流程和质量管理体系。
附件:
本文档附件包括:
1. 质量管理手册
2. 设计流程图
3. 内部审计报告
4. 不合格品管理记录
5. 客户投诉记录
法律名词及注释:
1. 质量管理体系:根据ISO 9001等相关标准,组织内部建立和维护的一系列质量管理过程和标准,旨在提供优质产品或服务。
2. 内部审计:由组织内部的审核员对质量管理体系进行独立评估和检查的过程。
3. 不合格品管理:对于设计作品中的不符合要求或不合格的部分进行记录、分析和处理的过程。
4. 客户投诉处理:通过接收客户投诉、分析原因,并采取措施解决问题,提高客户满意度的过程。