(承诺书)电梯生产厂家售后服务承诺书

厂家售后服务承诺书（优秀模板4套）厂家售后服务承诺书11、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。

同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。

我公司创立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。

所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。

在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。

最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。

2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。

在质量保证期内，对一切因安装工艺、材料和产品质量或其它一切原因而造成的设备或零件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。

在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。

免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时间从系统验收合格之日起。

在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后， 8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。

保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划一朝中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。

我公司将按照招标文件、合同的要求和我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺书1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、严格按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。

认真履行双方签约的供货合同，保证产品的交付符合合同要求。

2、保证所交付的货物是全新、未使用过的，是一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。

3、严格进行出厂检验，保证出厂产品合格率100%。

4、产品出厂后发生的问题，本公司积极协助处理。

属于本公司产品质量问题的，本公司承担一切责任。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的`高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①产品说明书②技术保养维修手册③安装总图④ 提供易损件、备件清单。

四、售后服务承诺：1、服务宗旨：用户满意、有问必答，关注每一个细节。

2、服务理念：信心承诺，满意为止。

感谢您选择“百瑞顺”；选择了我们就等于选择了满意。

3、服务目标：服务质量赢得用户满意。

4、服务原则：①、产品的质保期为二十四个月(探头/探头线等附件无保修)，时间从交货验收之日起。

②、在质保期内，对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责；在产品正常使用过程中发生故障，本公司将实行免费维修；如果出于操作不当致使产品发生故障，将视故障轻重收取基本的维修费，如更换零件的收取成本费。

③、超过质量保证期后，如产品发生故障我公司仍将负责维修，但收取一定的维修费。

电梯售后服务承诺书【精编版】电梯售后服务承诺书【精编版】1. 服务承诺我公司承诺在售后服务中，始终以客户满意为目标，提供优质、快速、高效的售后服务，以确保电梯的正常运行和使用。

2. 服务内容2.1 定期维护我公司将按照国家标准和电梯生产厂家的要求，定期对电梯进行维护检查，包括但不限于以下内容：2.1.1 机房设备检查：检查机房内部设备的运行状态，如电气设备、驱动装置、控制系统等；2.1.2 井道检查：检查井道内的各项设备，包括导轨、限速器、平衡系统、各种传感器等；2.1.3 轿厢检查：检查轿厢内的电气设备、照明、通风系统等；2.1.4 其他检查：根据需要，对电梯进行全面的检查和测试，并进行记录和整理。

2.2 故障排除当电梯出现故障时，我公司将及时派遣专业的维修人员进行排除。

我们承诺在接到故障报告后的24小时内做出响应，并在能够解决的情况下24小时内修复故障。

2.3 紧急救援在电梯发生紧急情况时，我公司将会立即派遣专业的救援人员前往现场。

我们承诺在接到紧急救援请求后的30分钟内做出响应，并尽全力解决问题。

3. 服务责任我公司对于售后服务承担以下责任：3.1 保修责任根据国家相关法律法规和合同约定，我公司对新安装的电梯提供质保期为XX个月/年的保修服务。

在保修期内，如果出现非人为因素导致的故障，我公司将免费提供维修服务。

3.2 维护责任我公司将对电梯进行定期维护，对于在维护过程中发现的问题，我们将及时进行修复或更换配件，并承担相关费用。

3.3 救援责任当电梯发生紧急情况时，我公司将优先派遣救援人员到达现场，并全力以赴解决问题。

在救援过程中，如出现人员受伤等情况，我公司将承担相应的责任。

4. 服务承诺期限本售后服务承诺书的期限为XX年，有效期从签订之日起计算。

在有效期内，我公司将履行以上承诺，并且不得以任何理由擅自中止或终止服务。

5. 其他事项如对售后服务有任何疑问或建议，客户可随时连系我公司的服务热线，我公司将及时为您解答或提供。

关键词(承诺书)电梯服务承诺书关键词(承诺书)电梯服务承诺书根据《中华人民共和国电梯安全条例》以及相关法律法规的要求，我们承诺提供安全可靠的电梯服务，并切实保障广大乘客的人身安全。

为了更好地履行我们的服务职责，本文将详细说明我们在电梯服务方面的承诺。

一、安全性承诺1. 设备安全性承诺：我们将严格遵守国家标准和相关法规，保证电梯设备的安全性能符合要求。

我们会定期进行设备维护和检修，并及时处理电梯故障，确保设备运行稳定，最大程度地减少故障发生。

2. 运行安全性承诺：我们将确保电梯运行过程中的各项安全措施的有效实施，包括但不限于制动系统、门系统、行程开关等。

我们会严格按照操作规程进行操作，确保电梯运行安全，杜绝任何危险和意外事故的发生。

二、服务质量承诺1. 日常维护承诺：我们承诺定期对电梯进行维护保养，并按照要求进行巡查，确保电梯设备的正常运行。

对于出现故障的电梯，我们将积极响应并尽快进行修复，确保乘客的出行需求。

2. 乘客安全承诺：我们承诺加强电梯使用指导和安全宣传，提高乘客在电梯内的安全意识和应急逃生能力。

同时，我们将严格控制电梯的承载量，确保乘客乘坐电梯时的舒适度和安全性。

3. 服务态度承诺：我们将始终坚持以客户为中心的服务理念，提供优质、高效和周到的服务，保证乘客享受到舒适、安全的出行体验。

如遇紧急情况或乘客需求，我们将及时响应并提供必要的支持和帮助。

三、责任和义务承诺1. 责任承诺：我们将严格履行电梯运行主体的责任和义务，确保电梯设备和服务符合国家标准和法律法规的要求。

如有不符合要求的情况，我们将进行整改并承担相应的责任。

2. 保险责任承诺：为了保障乘客的人身安全，我们将购买合适的保险，覆盖电梯使用过程中可能发生的意外风险。

如有意外事故发生，我们将积极配合和协调处理，确保乘客的合法权益。

3. 维权支持承诺：如果乘客在使用电梯过程中遇到任何纠纷或问题，我们将提供必要的支持和协助，帮助乘客维护自身权益。

电梯维修安全承诺书
我们承认电梯维修事关公众生命财产安全，必须严格遵守安全标准。

作为电梯
维修企业，我们郑重承诺：
一、遵守法律法规
我们将遵守国家和地方出台的电梯维修管理法律法规，保证在维修过程中不违
反任何法律法规。

二、重视安全风险
我们将重视电梯维修中的安全风险，并采取相关措施，确保在维修过程中不出
现任何安全事故。

三、建立专业的维修团队
我们将建立专业、有效的维修团队，对维修技术进行培训和提高，确保其具备
足够的技术知识和实际操作经验。

四、采用高质量、安全性能的零部件材料
我们将选用高质量、安全性能的零部件材料，确保电梯的安全性能达到或超过
标准要求，并在维修时确保使用真正且适合的零部件。

五、严格执行维修方法和规程
我们将严格执行电梯维修的方法和规程，保证维修过程的严谨性和规范性。

在
维修过程中，避免出现任何违反维修规程、不规范的操作。

六、保证维修质量
我们将保证维修质量和效果，保证电梯的运行安全。

同时，按照相关管理要求
进行维修记录，确保维修质量可追溯。

七、敬业服务、诚信经营
我们将以敬业的态度为客户提供优质、快捷、安全的维修服务，秉承诚信经营，维护行业信誉。

以上是我们作为电梯维修企业的安全承诺，我们也希望广大用户在使用电梯时，能够遵守使用规则和注意安全，共同维护电梯使用安全和公共安全。

厂家售后服务承诺书(15篇)厂家售后服务承诺书11. 代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。

2. 作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3. 我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20__ 年1月；在可以预见的 360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。

4. 我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

厂家售后服务承诺书21、产品升级服务和系统更改服务在系统的运营使用过程中，由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级，系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容，按照本工程的情况，我司将提供以下升级服务：所提供的产品（软件、硬件）的升级服务：如厂商的该产品出现升级时，并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题，以及遵得用户方的认可，对产品进行升级服务，免收人工费用，如厂商涉及收费，则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用，否则一律免收费用；应用软件系统的升级：如因用户业务的不断发展，原有应用软件的界面和局部功能不能很好满足此时业务需要，将对软件进行修改和升级，小改动免收费用，涉及大工作量修改时，双方协商确定合理费用；2、保修期后的服务公司承诺将对所供设备提供终身服务。

保修期满后，公司维修响应时间、服务质量承诺不变。

保修期满后，公司仍提供免费技术咨询，但提供有偿维修服务。

保修期满后，公司免费提供软件升级版本。

3, 供应商质量承诺乙方应按甲方要求将货送到指定教室并安装调试完毕。

乙方应保证所提供货物的质量，电子产品设备1年免费保修。

乙方提供的电子产品在质保期内发生质量问题，乙方应在接到甲方通知后12小时做出电话解答并指导甲方信息技术部门调试；若甲方人员不能解决问题，则乙方做出1周内更换或者彻底维修。

售后服务期承诺书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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电梯服务承诺书模板1. 背景在现代化城市生活中，电梯已成为人们生活和工作中不可或缺的设备之一。

作为物业管理公司或电梯运营公司，提供安全、优质、高效的电梯服务是我们义不容辞的责任。

因此，为了确保电梯服务质量的提高和服务保障的完善，我们制定了本电梯服务承诺书模板，希望借此倡导电梯服务优质、安全、高效的文化，为广大市民提供更好的生活保障。

2. 承诺内容2.1 安全承诺1.电梯每年至少进行一次全面检修和维护，确保电梯的正常运营、稳定工作；2.严格按照国家和地方相关法规、标准和规范要求，进行电梯维修及保养，保证每一个电梯的安全可靠；3.提供高效、快速、安全的故障处理服务，确保在最短的时间内处理梯内突发问题，保障乘客的人身安全；4.充分考虑各类人员、物品、环境等条件，在电梯运行状态下做到安全有保障。

2.2 服务承诺1.提供24小时不间断的电梯维护服务，第一时间响应用户需求；2.保证电梯良好的运行状态和清洁卫生；3.提供完善的质量保障体系，定期对电梯维修人员进行培训和考核，确保服务质量的不断提升；4.持续跟踪、收集用户反馈信息，并及时处理和回复用户问题，提高电梯服务质量和用户满意度。

2.3 环保承诺1.按照环保要求，使用环保型的电梯设备和材料，提高电梯使用寿命和可靠性；2.促进低碳、环保的出行方式，减少碳排放，降低资源消耗；3.提升对电梯环保意识的培养和推广，建立电梯环保宣传教育体系，为社会贡献力量。

2.4 其他承诺1.遵守国家和地方的相关法规和规定，规范电梯管理和维护，定期开展安全演练；2.对新旧电梯进行分类管理和差别化服务，确保各类电梯的服务质量；3.不断推进电梯信息化改造，提高电梯管理效率和信息公开度。

3. 承诺措施1.建立电梯维护服务体系，制定相应的服务标准和流程，加强对电梯运作和维护的监管；2.搭建电梯服务平台，提供全方位的电梯运行信息、故障处理和服务支持等相关服务；3.加强对电梯市场的监管力度，防止不合格电梯进入市场；4.加强宣传教育和用户培训工作，提高用户对电梯使用和管理的意识；5.定期检查和评估电梯运营状态和服务质量，不断改善和完善服务体系。

电梯安装承诺书尊敬的xxxx公司：您好！我公司xxxx电梯有限公司，是一家专业从事电梯安装的企业。

本着诚信经营，为客户提供高质量服务的原则，我司郑重承诺按照以下约定进行电梯安装工作，以确保安全可靠、顺利完成电梯的安装任务。

一、施工管理承诺1. 项目经理的责任：我司将指定专职项目经理负责施工管理，负责项目整体的协调与管理，保证施工过程的顺利进行。

2. 施工期限的保证：根据双方协商的时间计划，我司将按时完成电梯安装工作。

3. 施工现场管理：我司将严格按照相关法规和安全规范，合理划分施工区域，设立符合要求的施工标识，确保施工现场的安全和秩序。

4. 施工人员的要求：我司将安排经验丰富的施工人员进行工作，确保施工的质量和效率。

所有施工人员将按照相关要求进行培训，并着工前经过岗前安全技术交底。

5. 施工材料的质量：我司将严格按照国家标准及相关规定选用优质的施工材料，并确保提供产品质保书及合格证明。

二、安全管理承诺1. 安全责任的确认：我司将在开工前与贵公司签订安全责任书，明确各方的安全责任和义务，以确保电梯安装过程中的安全问题能得到及时有效解决。

2. 安全技术措施：我司将全面执行国家和地方的安全规定，采取安全技术措施，确保电梯安装的安全性。

同时，我司将建立健全的安全管理制度，逐级落实安全责任，并对施工人员进行安全教育和培训。

3. 安装过程监督：我司将邀请相关监督部门对电梯安装工作进行监督，确保施工过程中不存在违规操作和安全隐患。

4. 安全风险评估：我司将在电梯安装前进行安全风险评估，确保电梯安装后的使用安全。

如评估中发现存在安全隐患，我司将采取相应的措施进行整改。

三、质量保证承诺1. 施工质量要求：我司将按照国家标准和技术规范进行电梯安装施工，确保施工质量达到或超过相关要求。

2. 质量监督和检测：我司将邀请第三方权威机构进行质量监督和检测，确保电梯安装工程的质量达标。

3. 质量保修期限：我司对电梯安装工程提供质量保修，保修期限为 xxxx 年。

电梯售后服务承诺书(范本)
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司的电梯产品！为了给您提供更好的售后服务，我们郑重承诺如下：
1. 产品质量保证：我们保证提供的电梯产品符合国家相关标准和技术要求，且在使用
寿命内保持良好的工作状态。

如果产品存在质量问题，我们将及时进行维修或更换，
并承担相应责任。

2. 维修及时响应：我们将建立完善的售后服务体系，确保您在使用电梯过程中遇到任
何故障时，能够及时解决和恢复正常使用，最大程度减少您的损失。

3. 售后服务专业化：我们拥有经验丰富、技术过硬的售后服务团队，能够为您提供专
业的维护、保养和维修等服务，确保电梯的长期稳定运行。

4. 定期保养检查：我们将根据电梯的使用情况，制定相应的定期保养计划，并安排专
业人员定期对电梯进行检查和保养，以确保电梯的安全可靠运行。

5. 维修备件供应：我们将确保维修备件的及时供应，以便在维修过程中能够快速更换
需要的零配件，减少您的维修时间和成本。

6. 售后服务24小时在线支持：我们将提供24小时在线客户服务支持，随时解答您在使用电梯过程中遇到的问题，保证您的使用体验。

我们诚信经营，以客户为中心，始终坚持提供优质的售后服务。

如您在使用过程中有
任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系，我们将尽力解决您的问题。

再次感谢您的支持和信任！此致
敬礼
XXX公司。