(承诺书)标识牌售后服务承诺书
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尊敬的客户:
感谢您对我们品牌的信赖和支持。
我们始终为您提供优质的产品和服务,为此,我们在此向您郑重承诺:
一、售前服务承诺
我们将聆听您的需求和意见,为您提出详尽的咨询和建议,确保您能够购买到最适合自己的产品。
二、质量保证承诺
我们将严格控制产品质量,确保每一件产品都符合相关标准和要求。
如果您发现产品存在质量问题,请及时联系我们,我们将为您提供优质的售后服务。
三、售后服务承诺
我们将为每一位客户提供完善的售后服务,包括但不限于产品质量问题的退换货、维修与保养、配件及相关技术支持等服务,以便您更好地使用我们的产品。
四、信誉保证承诺
我们将秉承诚信为本的原则,保证守信经营、合法合规。
我们将始终坚守法律法规、诚信守约,为您提供靠的产品和服务。
五、服务优化承诺
为了不断提升我们的服务质量,我们将不断优化服务流程,提高服务效率和质量。
我们将积极听取您的反馈和建议,不断改进和优化我们的服务,以便更好地满足您的需求。
六、公开透明承诺
我们将公开透明经营,提供真实、准确、完整的产品信息和相关服务内容,为您提供透明、放心的购买和使用体验。
七、安全保障承诺
我们将保护您的个人信息安全,遵守并执行相关的保密政策和法律法规。
您的个人信息只用于提供相关服务和产品,不会泄露或使用于其他目的。
以上是我们品牌的售后服务承诺,我们希望能够以最优质的服务和最优惠的价格回报您的信任和支持。
如果您有任何问题和需求,请随时联系我们,我们将尽最大努力为您提供优质的服务。
再次感谢您的信任与支持!
品牌名称
年/月/日。
标识牌设计承诺书范本尊敬的客户:本承诺书由 [公司名称](以下简称“承诺方”)向 [客户公司名称](以下简称“客户”)提供标识牌设计服务的承诺。
在此,承诺方就标识牌设计服务的质量、交付时间、保密义务等方面向客户作出如下承诺:一、设计质量承诺1. 承诺方保证所提供的标识牌设计服务将符合国家及行业相关标准,满足客户的设计要求和预期效果。
2. 承诺方将根据客户需求提供创意设计方案,并确保设计方案的原创性和创新性。
3. 承诺方将确保所有设计材料的质量和安全性,避免使用任何可能对客户造成损害的材料。
二、交付时间承诺1. 承诺方将严格按照双方商定的时间节点完成设计工作,并及时向客户提交设计成果。
2. 如遇不可抗力或其他特殊情况导致设计工作延期,承诺方将及时通知客户,并协商解决方案。
三、保密义务承诺1. 承诺方将对客户所提供的所有信息、资料及设计成果严格保密,未经客户书面同意,不得向任何第三方披露。
2. 承诺方将采取一切合理措施保护客户的商业秘密和知识产权,防止任何形式的泄露。
四、售后服务承诺1. 承诺方将为客户提供必要的技术支持和咨询服务,确保客户在使用标识牌过程中的顺畅体验。
2. 对于客户在设计服务过程中提出的合理修改要求,承诺方将提供相应的修改服务。
五、违约责任1. 如承诺方未能履行本承诺书中的任何条款,将承担由此给客户造成的直接经济损失。
2. 双方应通过友好协商解决因本承诺书引起的任何争议,如协商不成,可提交至 [约定的仲裁机构或法院] 进行仲裁或诉讼。
本承诺书自双方授权代表签字盖章之日起生效,有效期至 [约定的有效期]。
本承诺书的解释权归承诺方所有。
承诺方:[公司名称]授权代表(签字):日期:[年][月][日]客户:[客户公司名称]授权代表(签字):日期:[年][月][日]。
标识牌售后服务承诺书标识牌售后服务承诺书本公司郑重承诺,在本公司出售的标识牌的售后服务中,我们将遵守以下承诺:一、服务宗旨本公司以“客户至上,服务至上”为服务宗旨,为客户提供后续服务支持,确保产品质量达到国际标准要求。
二、服务范围本服务承诺书合用于本公司提供的所有标识牌的售后服务。
三、标准服务流程1.客户在使用过程中,如有任何问题请直接与本公司客户服务中心联系,并将产品详细情况描述清晰,以便本公司技术服务员提供更好的匡助。
2.本公司接到客户反馈后,将及时派遣技术服务员进行现场服务。
如属产品质量问题,本公司将在1个工作日内做出整改或者维修方案,并在两个工作日内完成整改或者维修。
3.对于非产品质量问题,本公司将酌情收费予以维修,并在维修前,与客户达成一致后,方可维修。
四、服务承诺1.本公司所有产品均提供质量保证,如浮现质量问题,本公司负责维修、更换。
2.售后服务24小时守候,提供及时有效的服务。
3.售后服务800-X-,24小时开通。
五、服务条款1.本公司提供产品保修一年,如浮现质量问题,本公司将免费更换或者整改;2.非人为损坏的产品,本公司提供三年保修服务,超过保修期,收取维修费用;3.人为损坏的产品,本公司提供维修服务,超过保修期,收取维修费用;4.如客户因自身原因需要更换产品,本公司将按市场价进行折现处理,退回款项后,服务终止。
六、服务质量监督1.本公司将进行售后服务质量监督,对服务过程进行考评,并对服务质量得分进行通报。
2.如客户对本公司提供的售后服务质量有异议,可向本公司领导部门投诉,本公司将在3个工作日内做出处理。
七、本文档所涉及附件如下:暂无八、本文档所涉及的法律名词及注释:无九、本文档在实际执行过程中可能遇到的艰难及解决办法:1.客户提出的问题难以判断或者解决时,本公司将尽快派遣技术服务员亲身解决;2.客户提供的信息不许确或者不完整时,本公司将要求客户补充并提供正确详细的信息;3.客户拒绝签署服务协议或者有异议,本公司将住手提供售后服务,同时对其列入黑名单。
售后服务承诺书范文(完整版)售后服务承诺书一、服务范围我们郑重承诺,本公司销售的所有产品,在正常使用环境下,出现质量问题或故障时,本公司将提供以下售后服务:1. 产品质量保证:我们保证所售产品均为正品,并承诺在产品质保期内提供免费维修或更换服务。
2. 产品维修服务:针对产品故障或损坏,客户可以通过电.化、、或线上渠道向我们提出维修申请,并获得及时响应。
3. 售后咨询服务:客户在使用过程中遇到问题或需要咨询时,我们将提供专业的售后咨询服务,解答客户的疑问并提供解决方案。
4. 周期性维护服务:针对某些产品,我们将提供定期的维护服务,确保产品的正常运行,并对发现的问题进行及时修复。
二、服务流程1.客户报修:1.1 客户在发现产品质量问题或故障时,应及时拨打售后服务专线或发送电子至我们的售后服务油香,并提供产品相关信息、故障现象等详细情况。
1.2 我们将在收到客户报修信息后的24小时内与客户取得连系,确认故障情况,并根据故障判断提供相应的维修方案。
2.故障确认与处理:2.2 如果故障需要现场维修,我们将与客户协商确定上门维修时间,并安排工程师前往现场进行维修工作。
2.3 维修人员将在到达现场后进行故障诊断和解决方案确认,并与客户协商维修计划。
2.4 在获得客户的维修确认后,我们将立即启动维修工作,对故障设备进行维修或更换。
3.维修完成与客户确认:3.1 维修完成后,我们将及时通知客户,预约时间进行验收和测试。
3.2 验收合格后,我们将提供维修报告并与客户共同签署。
3.3 如果客户对维修结果不满意,可以提出异议,并与我们协商解决。
三、服务承诺1. 对于在正常使用环境下出现的产品质量问题或故障,我们将提供免费的维修或更换服务,并承担相应的运输费用。
2. 在服务过程中,我们将尽快响应客户的需求,保证维修工作的及时进行。
3. 我们承诺,维修过程中的配件更换和维修操作均符合相关的质量要求和技术规范。
4. 在维修过程中,我们将采取措施确保客户数据的安全性,并遵守相关的保密协议。
售后服务的承诺书尊敬的客户:感谢您对我们公司的信任和选择,您的满意是我们最大的追求。
为了确保您享受到优质的售后服务,我们特发此承诺书,详细阐述了我们的售后服务承诺。
一、服务范围我们承诺为您提供以下售后服务:产品检修、产品维修、产品更换、产品退货、产品咨询等。
二、服务内容1. 产品检修:针对产品使用中出现的问题,我们将安排专业技术人员进行全面检查和维修,确保产品完好运行。
2. 产品维修:针对产品出现故障或损坏,我们将及时派出售后服务团队提供维修服务,并确保您在最短的时间内恢复正常使用。
3. 产品更换:针对无法修复或超出保修期的产品,我们将提供更换服务,确保您的权益得到维护。
4. 产品退货:在产品购买后15天内,如您发现产品存在质量问题或对产品不满意,我们将提供退货服务,为您解决后顾之忧。
5. 产品咨询:我们将提供24小时在线客服支持,为您解答关于产品的任何问题,确保您的购物体验更加愉快和顺利。
三、服务流程1. 提交服务申请:您可通过电话、邮件或在线平台提交售后服务申请。
2. 申请审核:我们将在收到您的服务申请后的24小时内对您的申请进行审核,并在审核通过后与您联系。
3. 服务安排:我们将根据具体情况安排相应的售后服务人员进行产品检修、维修、更换或退货。
4. 服务反馈:在服务完成后,我们将与您进行沟通,以了解您对我们的服务是否满意,并做出相应的改进。
四、服务保障1. 服务人员:我们将派出经过专业培训和具备丰富经验的技术人员为您提供售后服务,保证服务的质量和效果。
2. 服务时间:我们承诺在收到您的售后服务申请后的24小时内与您取得联系,并在最短时间内提供相应的服务。
3. 服务费用:对于在产品质保期内出现的问题,我们将免费提供维修和更换服务;对于超过质保期的问题,我们会以最优惠的价格为您提供维修和更换服务。
4. 服务态度:我们将秉承“客户至上、服务至上”的原则,真诚对待每一位客户,提供细致、周到的服务。
标识牌售后服务承诺书标识牌售后服务承诺书本承诺书由[公司名称]出具,旨在明确我们对于标识牌售后服务的承诺,以确保客户在购买标识牌后享受到高质量、可靠的服务。
1. 售后服务范围我们的标识牌售后服务包括但不限于以下内容:标识牌的安装指导和技术支持;标识牌使用过程中的故障排除和维修支持;标识牌的维护保养建议和指导;标识牌的升级和改进服务。
2. 售后服务承诺为了给客户提供优质的售后服务,我们郑重承诺:2.1 提供专业团队支持:我们拥有经验丰富、技术过硬的售后服务团队,能够及时响应客户的问题,并根据客户的需求提供全面、高效的服务。
2.2 保修期服务免费:对于符合保修政策的标识牌,我们将提供免费的维修和技术支持服务。
保修期以客户购买日期起计,具体保修期限请参考产品说明书。
2.3 及时响应解决问题:我们承诺在收到客户的售后服务请求后,将在24小时内给予回复,并尽快解决客户遇到的问题。
2.4 提供终身维护服务:对于我司销售的标识牌,不论是否过了保修期,我们将提供终身维护服务,并承担相应的维修费用。
2.5 保护客户隐私:在提供售后服务的过程中,我们将严格保护客户的隐私信息,不会将其泄露给任何第三方。
3. 售后服务流程为了便捷、高效地提供售后服务,我们的售后服务流程如下:客户拨打售后服务热线或发送电子邮件提出问题或需求。
我司售后服务团队接到客户的请求后,会在24小时内给予回复并了解问题的具体情况。
根据客户的问题,我们将提供相应的解决方案和技术支持。
如需现场维修或更换标识牌零部件,我们将与客户协商安排时间和地点。
在完成售后服务后,我们将跟进并确认客户是否满意。
4. 售后服务售后服务时间:周一至周五,上午9:00至下午6:00请您在使用标识牌过程中遇到问题时随时联系我们的售后服务团队,我们将竭诚为您服务,并为您提供解决方案。
感谢您对我们公司产品的信任和支持,我们将继续努力提供优质的售后服务,为您的满意而努力!。
关于标书售后承诺书(精选6篇)关于标书售后承诺书(精选6篇)在发展不断提速的社会中,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。
为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编收集整理的标书售后承诺书范(精选6篇),希望对大家有所帮助。
标书售后承诺书1_________公司:我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。
有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。
如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。
售后服务联系电话:_________特此承诺!承诺人:xxx20xx年x月x日标书售后承诺书2一、售后服务承诺1、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。
2、本地化服务在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。
3、备品备件服务核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。
4、服务响应时间保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7x24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
标识牌售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您对我们公司的标识牌产品的信赖与支持!为了保障您的权益,提供更好的产品服务,我们特制定了以下标识牌售后服务承诺书。
请您仔细阅读,并签字确认,以便我们能为您提供更好的服务。
一、售后服务内容1. 在产品质保期内,如标识牌出现质量问题,我们将免费提供维修服务或更换同等型号的标识牌。
2. 我们将及时响应您的售后服务需求,并在接到故障报修请求后的48小时内安排售后服务人员上门处理。
3. 售后服务期限为质保开始之日起一年。
二、售后服务流程1. 在使用过程中,如发现标识牌存在质量问题,请您及时签署维修申请表,并提供故障现象、产品型号、购买日期等相关信息。
2. 我们的售后服务人员将在接到您的维修申请后的48小时内联系您,与您预约上门维修的时间。
3. 维修人员将对标识牌进行检修,若发现质量问题属于产品质量原因造成的,我们将为您提供免费维修或更换服务。
4. 若标识牌无法维修,我们将提供同等型号的全新标识牌替换,并承担替换产品的费用。
三、售后服务承诺1. 我们承诺提供全面、优质的售后服务,确保您拥有满意的购买体验。
2. 我们将与您保持密切沟通,及时解决出现的问题,并提供相关技术支持和建议。
3. 我们将严格遵守相关法律法规和保密协议,保护您的个人信息和商业机密。
4. 我们将不断完善售后服务管理体系,提高服务质量,为客户提供更加专业、便捷的售后服务。
四、售后服务的范围本售后服务承诺书适用于我公司所销售的所有标识牌产品,并在产品质保期内有效。
五、其他事项如您对售后服务承诺书有任何疑问或建议,欢迎随时联系我们的客服人员。
我们会认真倾听您的意见,并尽力解决问题。
请您确认已阅读并同意本售后服务承诺书的内容,在下方签字确认。
感谢您对我们的支持与理解!(客户签字)(日期)(公司代表签字)(日期)。
标书售后服务承诺书范本一、背景介绍在进行投标过程中,为了确保投标方能够提供优质的标书售后服务,给予客户更好的售后支持和保障,本公司特此制定本《标书售后服务承诺书范本》。
二、承诺内容1.本公司郑重承诺,在提交标书后,将为客户提供全面的售后服务支持,包括但不限于技术咨询、技术支持、故障排除等。
2.我们将充分尊重客户的知识产权,在签署《标书售后服务承诺书》后,不会公开、泄露、复制或使用客户的商业机密。
3.我们保证在客户出现问题或需要帮助时,能够尽快响应并及时解决问题,以确保客户的正常运营。
4.我们将提供一定期限的免费技术支持,具体期限和内容可在合同中与客户约定。
5.我们将建立售后服务部门并指定专门人员负责售后服务工作,保证客户能够及时获得高质量的服务。
6.对于因为本公司原因造成的客户财产损失,我们将承担相应的责任,并按照合同约定进行补偿。
7.服务过程中发现可能对客户业务带来影响的问题,我们将提前向客户报告,并在充分沟通的基础上进行处理和解决。
8.我们将持续改进售后服务流程和质量,以提供更好的服务体验。
三、遵守原则1.诚实守信原则:我们将始终以诚实守信为准则,对客户的需求和问题进行真实回答和解决,绝不敷衍塞责或虚假承诺。
2.高效质量原则:我们将提供高效、高质量的售后服务,尽力减少客户停工或业务中断时间,确保客户的利益最大化。
3.多样化支持原则:我们将根据客户的具体需求,提供多样化的支持方式,包括但不限于方式咨询、现场支持、远程网路支持等。
4.持续改进原则:我们将定期对售后服务流程进行评估和改进,提升服务品质和效率,不断满足客户不断变化的需求。
四、服务时限1.报修响应时间:本公司将在客户报修后(工作日)X小时内给予回复,确认具体问题和解决方案。
2.故障排除时间:本公司将在确认故障后,保证在X个工作日内解决问题,确保客户正常运营。
3.增值服务响应时间:对于客户的增值服务需求,本公司将在X个工作日内响应,并提供解决方案。
(承诺书)广告牌售后服务承诺书(承诺书)广告牌售后服务承诺书一、服务内容为了确保广告牌产品的质量和客户的满意度,我们郑重承诺在广告牌售后服务方面将提供以下内容:1. 广告牌的安装调试:我们将派遣技术人员在安装前对广告牌进行调试,确保广告板正常工作。
2. 广告牌的保修服务:在广告牌安装后的一年内,如果因为产品质量问题导致广告牌无法正常使用,我们将负责免费维修或更换。
3. 故障排除和维护:在保修期外,如果广告牌出现故障,我们承诺在收到报修通知后的24小时内派遣维修人员前往维修现场,并及时处理故障。
4. 长期技术支持:无论是保修期内还是保修期外,我们将提供长期技术支持,解答客户在使用广告牌过程中的问题,并为其提供相应的解决方案。
二、服务优势1. 专业团队:我们拥有经验丰富的安装技术人员和维修工程师团队,可以迅速准确地解决各类技术问题。
2. 快速响应:我们对于客户的故障报修将做到24小时内响应,尽快安排维修人员前往现场处理,以最短的时间解决客户的问题。
3. 周到服务:我们的服务团队将以周到的态度为客户提供服务,解答客户的疑问,确保客户对我们的服务满意。
4. 高效解决:我们以高效的工作方式和丰富的经验,保证在最短的时间内解决客户的问题,提供高质量的服务。
三、服务流程1. 客户报修:客户在发现广告牌出现故障时,可以通过方式、邮件等方式向我们报修。
2. 维修安排:我们接到报修通知后,会立即与客户联系,详细了解故障情况,并安排维修人员前往现场。
3. 故障解决:维修人员根据实际情况进行故障排除和维修工作,以确保广告牌的正常运行。
4. 维修报告:维修人员将在维修完成后向客户提供维修报告,详细记录故障原因和解决方案。
5. 客户满意度调查:我们将在维修完成后进行客户满意度调查,以了解客户对我们服务的评价,并根据客户的建议做进一步改进。
四、免责条款1. 由于客户自身原因导致的故障,不在保修范围之内。
2. 如客户在保修期外需要维修,我们将收取一定的费用。
标识牌售后服务承诺书
为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;本篇文章来自资料管理下载。
更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。
**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:
1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,本篇文章来自资料管理下载。
我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
本公司对所售出的崇友(GFC)牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服
一、售前服务
1.签订合同之前,帮助业主了解崇友(GFC)牌电梯的功能及配置。
2.我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯,系优质材料和先进工艺制成,且为原生产品牌。
电梯设备的制造和安装符合我国GB-7588、GB-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。
3.我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
二、售中服务:
1.签订合同后一周内,给业主提供井道图,供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
2.签约后,每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。
3.安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查,公司质检员审查,三位一体质量控制,上道工序不合格决不进行下道工序。
4.安装质量服务达到优良工程,所有需检查重点项目一次达标率100%,其余项目一次达标率达到90%以上。
我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子,安装人员持证上岗,为具有熟练安装GFC电梯经验的正式员工,确保电梯的安装质量。
5.我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。
6.我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员,严格检查电梯安装全过程的质量,发现问题及时纠正,在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后,才能向政府有关监督部门报检,确保一次通过。
三、售后服务
1.公司及售后服务机构设有备件库,备件储备充足,若需要备件将可随时提供。
2.在免费保修结束前,我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试,任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意(人为因素除外)。
解决后,我方将一式两份报告给业主,包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。
特此承诺!。