下载文档原格式
项⽬管理【75】项⽬管理成熟度模型项⽬管理成熟度模型在基于项⽬管理过程的基础上把企业的管理⽔平从混乱到规范再到优化过程分成有序的多个等级，形成⼀个逐步升级的平台。
1、项⽬管理成熟度指的是项⽬管理过程的成熟度。
项⽬管理成熟度模型的要素包括改进的内容和改进的步骤，使⽤该模型⽤户需要知道⾃⼰现在所处的状态，还必须知道实现改进的路线图。
kerzner项⽬成熟度模型有5个梯级：（1）通⽤术语：具有共同的管理术语（2）通⽤过程：管理过程复⽤（3）单⼀⽅法：⽤项⽬管理综合TQM、风险管理、变⾰等各种管理⽅法（4）基准⽐较：与其他管理因素⽐较，⽤项⽬办公室来⽀持这些⼯作（5）持续改进：在项⽬办公室的指导下改进项⽬管理战略规划2、OPM3，组织级项⽬管理成熟度模型，提供了⼀个项⽬组合、项⽬集和项⽬管理⽀持获得最佳实践的组织级视⾓。
可理解为“战略”（项⽬是“战术”），致⼒于集成以下内容：（1）知识：项⽬组合、项⽬集和项⽬过程的知识（2）组织战略：使命、愿景、⽬的和⽬标（3）⼈：有⽤途能⼒的资源（4）过程：过程改进各个阶段的应⽤3、组织级项⽬管理成熟度模型中，过程改进的步骤包括：（1）标准化：包含治理主体概述、⽂档化过程、沟通过程、遵守过程（2）度量：识别关键过程⽤户关注的度量指标、识别关键过程特性、度量关键过程特性、识别上游度量指标、度量关键输⼊（3）控制：制订带有上下限控制界限的过程控制计划、实施过程控制计划、持续观察过程运⾏是否在计划边界内（4）改进：识别过程根本问题判断根本原因、在有潜在解决⽅案的过程改进上进⾏有针对性的努⼒、明确解决⽅案后就把过程改进整合进组织的⼯作⽅法中4、使⽤OPM3的步骤（即运作周期）：获取知识、实施评估、管理改进、重复此过程5、OPM（组织级项⽬管理）是⼀个战略执⾏框架，是⼈员、知识和过程的集成（最佳实践、能⼒、成果），它基于⽬标市场价值战略，以贯穿所有层次的⼯具做⽀撑；OPM3（组织级项⽬管理成熟度模型）架构则更多，组件包括：（1）最佳实践：通过评估实际存在的最佳实践度量组织级项⽬管理成熟度（2）能⼒：能⼒展⽰了⼈员、过程和技术的结合，使组织能够提供组织级项⽬管理。
项目管理成熟度模型项目管理成熟度模型（Project Management Maturity Model，简称PMMM）是指一种用于评估和提升组织项目管理能力的框架和方法。
它通过逐步提高组织的项目管理成熟度，来保证项目顺利交付、达到预期目标，并在不同组织间形成共同的项目管理标准和最佳实践。
本文将对PMMM的核心概念、发展历程以及应用案例进行探讨，旨在帮助读者全面了解和理解项目管理成熟度模型。
1. PMMM的核心概念项目管理成熟度模型的核心概念主要包括成熟度级别、关键过程领域和能力等级。
成熟度级别即项目管理的级别，通常从初级到高级划分为5个级别。
关键过程领域是围绕项目管理的核心流程展开，常见的包括项目计划、需求管理、风险管理等。
能力等级是指组织在每个关键过程领域中的绩效表现，通常以5个等级来划分，从初始级到最优级。
2. PMMM的发展历程PMMM最早由美国卡内基梅隆大学的韦斯特兰德（Mark C. Paulk）等人于1987年提出，经过多年的实践和研究，于1993年正式发布了第一个版本。
此后，PMMM不断被完善和扩展，先后发布了第2版、第3版和第4版，其中最新版为PMMM-V5。
3. PMMM的应用案例PMMM在实践中已经得到了广泛应用，并且取得了显著成效。
以某公司为例，该公司希望通过提高组织的项目管理成熟度，提升项目的交付质量和效率。
首先，该公司进行了项目管理的成熟度评估，确定了当前组织的成熟度级别和能力等级。
然后，基于评估结果，制定了具体的项目管理改进计划，并逐步落地实施。
在改进计划的支持下，公司的项目管理水平逐渐提升，项目交付的成功率显著提高，项目成本得到有效控制。
通过这一案例可以看出，PMMM作为一种评估和提升项目管理能力的方法，对于组织的项目管理能力提升具有重要意义。
综上所述，项目管理成熟度模型是一种评估和提升组织项目管理能力的重要工具。
通过对组织项目管理成熟度的评估和提升，可以有效保证项目的交付质量和效率。
组织级项目管理成熟度模型随着企业规模的扩大和项目数量的增加，组织级项目管理成为了现代企业管理的重要组成部分。
为了确保项目的成功交付和组织的整体效能，许多组织开始采用组织级项目管理成熟度模型。
组织级项目管理成熟度模型是一种评估和改进组织项目管理能力的方法。
它提供了一种系统的框架，帮助组织识别当前的项目管理能力水平，并提供了一系列的指导和建议，以提高组织的项目管理成熟度。
该模型通常包括以下几个方面的评估和指导：1. 组织结构和流程：评估组织的项目管理结构和流程是否合理和有效。
这包括项目管理团队的设置、角色和责任的明确性，以及项目管理流程的规范性和适应性。
2. 项目管理方法和工具：评估组织在项目管理方面使用的方法和工具的成熟度。
这包括项目计划、风险管理、质量管理等方面的方法和工具的使用情况和效果。
3. 组织文化和领导力：评估组织的文化和领导力对项目管理的支持程度。
这包括组织对项目管理的重视程度、领导层对项目管理的支持和推动力度等方面的评估。
4. 人员能力和培训：评估组织项目管理人员的能力和培训情况。
这包括项目管理人员的技能水平、培训计划和培训资源等方面的评估。
通过对这些方面的评估，组织可以了解自身的项目管理能力水平，并制定相应的改进计划。
这些改进计划可以包括培训项目管理人员、优化项目管理流程、引入更先进的项目管理方法和工具等。
组织级项目管理成熟度模型的好处是显而易见的。
首先，它可以帮助组织识别和解决项目管理方面的问题，提高项目的成功交付率。
其次，它可以提高组织的整体效能和竞争力，使组织能够更好地应对市场的变化和挑战。
然而，要实施组织级项目管理成熟度模型并不是一件容易的事情。
它需要组织的高层管理支持和全体员工的积极参与。
同时，它也需要组织具备一定的资源和能力，以确保改进计划的顺利实施和持续改进。
组织级项目管理成熟度模型是一种评估和改进组织项目管理能力的有效方法。
通过对组织的项目管理能力进行评估和改进，组织可以提高项目的成功交付率，提高整体效能和竞争力。
cmmi能力成熟度模型评分项目CMMI（Capability Maturity Model Integration）能力成熟度模型是一种用于评估组织在软件开发和项目管理方面能力的框架。
该模型分为五个成熟度级别，每个级别都有具体的评分项目，这些评分项目旨在衡量组织在各方面的表现。
下面详细介绍了CMMI五个成熟度级别的评分项目：一、初始级（Initial）1. 项目计划与跟踪：组织能够制定简单的项目计划，但计划执行过程中往往出现偏差，需要项目经理经常干预。
2. 需求管理：组织能够收集和跟踪项目需求，但需求管理过程不规范，容易造成需求变更和项目延期。
3. 配置管理：组织能够进行简单的配置管理，但配置项的标识、版本控制和变更控制不够规范。
4. 质量管理：组织能够进行基本的代码审查和测试，但质量保证措施不够系统和规范。
5. 项目管理：组织能够进行基本的项目管理活动，如项目启动、规划、执行、监控和收尾，但项目管理过程不够规范和系统。
二、已管理级（Managed）1. 项目计划与跟踪：组织能够在项目早期制定详细的计划，并在整个项目过程中跟踪和控制进度。
2. 需求管理：组织能够建立规范的需求管理流程，收集和管理项目需求，有效减少需求变更和项目延期。
3. 配置管理：组织能够进行规范的配置管理，包括配置项的标识、版本控制和变更控制等。
4. 质量管理：组织能够建立规范的质量保证流程，进行全面的测试和质量保证活动，确保软件质量。
5. 项目管理：组织能够建立规范的项目管理流程，确保项目在整个生命周期内顺利进行。
三、定义级（Defined）1. 项目计划与跟踪：组织能够在整个项目生命周期内制定详细且具有前瞻性的计划，并通过项目管理工具持续监控和控制进度。
2. 需求管理：组织能够建立规范的需求管理流程，确保需求变更得到有效控制和管理。
3. 配置管理：组织能够建立规范的配置管理流程，包括配置项的标识、版本控制和变更控制等。
4. 质量管理：组织能够建立全面的质量管理体系，包括质量策划、质量控制和质量保证等。
项目管理成熟度模型项目管理成熟度模型是用于评估企业在项目管理方面演进过程中存在的问题，从而帮助企业提高项目管理能力的一种模型。
它基于管理理论、组织形式和经验教训，从宏观角度解释了企业在管理项目过程中应当遵循的规则。
项目管理成熟度模型通常被分为五个阶段，分别为：初级、基础、可持续、完善和领先。
每个阶段都有其特定的演化路径和相应的绩效指标。
在探索企业的项目管理能力时，可以根据这五个级别来衡量企业在每个阶段的智能化水平，找出企业在当前项目管理阶段存在的需要改进的部分。
1. 初级阶段：组织的项目管理范围限于某一个特定的项目中，较少的技术和经济管理手段常常因为技术及财务梳理的复杂性而给项目管理带来巨大压力。
2.基础阶段：企业开始着手部署和实施项目管理流程，并将其应用于更大范围的项目管理任务之中。
此阶段应突出项目管理流程的标准化，为企业提供一种能够让其充分利用现有资源提高效率的管理手段。
3.可持续阶段：部署及实施项目管理流程使企业的绩效指标也相应的提高，其系统项目管理演进程度逐渐提升。
此阶段务必重视企业管理技能、绩效管理及决策正确性。
此外，务必加强企业的各平台的数据收集及实时反馈，帮助企业及时发现项目进行中出现的问题，以及拆解和重整项目范围，以保证项目管理整体有效性。
4. 完善阶段：企业项目管理机制较完善，企业项目管理政策也从宏观层面上更加明晰，并且更多的平台系统数据被加入到管理体系中，各部门间技术及沟通协作更加高效。
此阶段应加强企业价值观以及有效、可持续的供应链技术，并且拓展企业的跨国协作能力，以获得可持续的项目管理成功。
5.领先阶段：企业的项目管理已经达到数字化率非常高的水准，具有强大的竞争优势，帮助企业在市场上占据优势地位，不断学习和提高最新技术水平，不断优化其管理治理机制，获得可持续绩效增长。
通过这五级的项目管理成熟度模型，可以帮助企业快速发现在当前成熟度水平所存在的问题，并制定出针对性的改进措施，从而有效地提高企业项目管理的能力。
一、引言所有公司都盼望能获得项目管理成熟和卓越, 但很少有人理解当代意义上“项目成功”是一种非常苛刻原则。
知名项目管理学家Kerzner博士对“项目成功”定义做出了新诊释, 就是不但要满足老式项目时间、费用和性能三大目的以及满足客户或顾客定义质量原则, 还要满足具备至少或者双方批准范畴变更、没有干扰组织公司文化或者价值观、没有干涉组织寻常工作进程这些条件。
所谓“成熟”, 简朴说就是在项目管理中达到成熟与卓越效果。
一方面应当明确是, 并不是应用了项目管理, 就能达到好效果。
科兹纳博士指出:“肤浅应用项目管理, 虽然持续很长一段时间, 也不会达到什么出众效果。
相反, 这会导致重复错误, 并且更糟糕是, 你所学习是你自己错误而不是别人错误。
为了更广泛评价所有行业、公司项目执行能力, 世界上正在开展项目管理成熟度模型（PMMM, Project Management Maturity Model）研究。
PMMM是参照软件工程中软件过程成熟度(CMM)模型及项目管理知识体系(PMBOK)而提出。
二、项目管理成熟度模型各种表述项目管理成熟度模型有如下三个基本构成某些, 如图1所示:不同成熟度模型有不同表述, 下面简要简介几种比较流行模型:1. PMIOPM3模型PMIOPM3模型是一种三维模型, 第一维是成熟度四个梯级, 第二维是项目管理九个领域和五个基本过程, 第三维是组织项目管理三个版图层次。
如图2所示, 成熟度四个梯级分别是:（1）原则化（Standardizing）（2）可测量（Measuring）（3）可控制（Controlling）（4）持续改进（Continuously Improving）项目管理九个领域指项目整体管理、项目范畴管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。
项目管理五个基本过程是指启动过程（Initiating Processes）、筹划编制过程（Planning Processes）、执行过程（Executing Processes）、控制过程（Controlling Processes）和收尾过程（Closing Processes）。
目录1、OPM3的定义 (1)2、OPM3模型的特点 (1)3、OPM3模型的目标 (1)4、OPM3模型的基本构成 (2)5、OPM3模型的结构 (2)6、OPM3模型的步骤 (3)7、OPM3的用途 (3)8、OPM3模型的应用过程 (4)OPM3——组织项目管理成熟度模型OPM3是美国项目管理协会PMI最新发布的标准。
其全称是：Organizational Project Management Maturity Model 。
OPM3为使用者提供了丰富的知识和自我评估的标准，用以确定组织的当前的状态，并制定相应的改进计划。
1、OPM3的定义评估组织通过管理单个项目和项目组合来实施自己战略目标的能力的方法，还是帮助组织提高市场竞争力的方法。
2、OPM3模型的特点现实可信、实用、容易使用、稳固有效、准确、着重于基准测定和绩效提高、表明了“原因和结果”3、OPM3模型的目标其目标是：帮助组织通过开发其能力，成功地，可靠地，按计划地选择并交付项目而实现其战略。
“组织项目管理”是指通过项目将知识、技能、工具和技术应用于组织和项目活动来达到组织目标。
“成熟度模型”可以定义为描述如何提高或获得某些期待物（如能力）的过程的框架。
组织要想在市场中保持持续的竞争力、赢得优势，没有内部和外部的基准，用于比较和持续的改进自己的能力，是根本不可能的。
OPM3就是要制订这样一个标准，适用于不同大小和形式、不同行业和文化的各种组织，来指导组织培育和提高项目管理能力，即通过成功的项目来实现组织战略目标的能力。
4、OPM3模型的基本构成OPM3模型的基本构成有以下要素：（1）最佳实践（Best Practices）组织项目管理的一套“最佳实践”是指经实践证明和得到广泛认同的比较成熟的做法（2）能力组成（the Constituent Capabilities）能力是“最佳实践”的前提条件，或者说，能力集合成“最佳实践”，具备了某些能力组成就预示着对应的“最佳实践”可以实现。
⾼项-第⼗⼋章组织级项⽬管理⼀、组织级项⽬管理概述1.组织级项⽬管理，在组织战略的指导下，具体落实组织的战略⾏动，业务管理、组织架构、⼈员配置，对组织进⾏项⽬化的管理，实现组织运营价值最⼤化的⽬标，筹建组织级的项⽬管理体系，及时把控市场和客户需求的变化，快速调整经营⽬标和经验策略2.项⽬组织管理、项⽬集管理和单项⽬管理的各个领域，领域之间⽀持实现最佳实践，保证组织战略、项⽬组合、项⽬集合单个项⽬形成⼀个有机联系的整体，能够形成⼀个整体，共同⽀持组织战略⽬标的实现3.组织治理，组织层次的战略⽬标的推动，保证组织有效地达成预期的战略⽬标4.为确保组织有效执⾏其站⽴的最佳实践，主动地投资与最能⽀持组织达到其⽬标的⽅法实践5.三个⽅⾯的⽬的 1）投资决策和恰当的投资组合，组织资源的最优化配置 2）透明的组织决策机制，项⽬管理的流程合理化和规范化 3）实现提⾼期望投资回报率的可能性，系统性和科学性⼆、组织级项⽬管理内容1.组织级项⽬管理框架由三部分内容组成 1）第⼀部分是最佳实践，组织若⼲相关能⼒的组合，组织项⽬管理SMCI，流程都能够围绕这样的循环，不断进⾏改进，组织运⾏潜能⽅⾯的最佳实践，组织结构，⽂化，技术，⼈⼒资源等⽅⾯的最佳实践，是⽀持组织项⽬管理流程实施的底层要素 2）第⼆部分是组织能⼒，特定的胜任资格 3）第三部分是成果，通过组织能⼒的发挥和应⽤⽽取得，有形的，也可能是⽆形的，关键绩效指标KPI来衡量三、成熟度模型1.组织级项⽬管理成熟度模型，衡量组织级项⽬管理能⼒成熟度的模型，优点和缺点，找到组织项⽬管理改进的⽅向和⽬标2.OPM3⽬标提供⼀种开发组织项⽬管理能⼒的基本⽅法，并使组织内部项⽬与组织⾃⾝的战略紧密地联系起来3.第⼀维成熟度的四个梯级，第⼆维是项⽬管理的⼗个领域和五个基本过程，第三维是组织项⽬管理的三个版图层次 标准化的，可测量的，可控制的，持续改进的，单个项⽬管理，项⽬集管理和项⽬组合管理。
OPM3（组织级项目管理成熟度模型）是一个三维模型，包括成熟度的四个梯级、项目管理的十个领域和五个基本过程，以及组织项目管理的三个版图层次。
成熟度的四个梯级分别是：
1. 标准化的（Standardizing）
2. 可测量的（Measuring）
3. 可控制的（Controlling）
4. 持续改进的（Continuously Improving）
成熟度等级描述如下：
* 标准化的（Standardizing）：这一层级强调的是对项目管理过程的标准化和规范化，以确保项目实施的一致性和可靠性。
在这一层级，组织开始意识到项目管理的重要性和必要性，并开始建立起基本的项目管理框架和流程。
* 可测量的（Measuring）：在可测量层级，组织开始对项目管理过程进行量化管理，通过数据和指标来衡量和评估项目的执行情况和效果。
这有助于组织更好地了解项目实施过程中的问题和瓶颈，从而有针对性地进行改进。
* 可控制的（Controlling）：在这一层级，组织开始建立起全面的项目管理体系和控制机制，以确保项目实施过程中的风险和问题得到及时发现和解决。
同时，组织也开始注重对项目管理过程的质量和效果的持续改进。
* 持续改进的（Continuously Improving）：这一层级强调的是
持续改进和创新的精神，组织不断探索和尝试新的项目管理方法和理念，以提高项目实施的效果和效率。
同时，组织也开始注重对项目管理知识的积累和传承，以不断提升组织级项目管理的能力和水平。
以上是OPM3成熟度模型中的四个等级的描述，每个等级都有其特定的关注点和目标，组织可以根据自身的情况和需求选择合适的等级进行提升。
项目管理中的项目管理成熟度模型有哪些在当今复杂多变的商业环境中，项目管理已成为组织成功实现目标的关键因素之一。
为了评估和提升项目管理能力，项目管理成熟度模型应运而生。
这些模型为组织提供了一种结构化的方法，以确定其在项目管理方面的当前状态，并指明改进的方向。
接下来，让我们一起探讨一些常见的项目管理成熟度模型。
一、CMMI（能力成熟度模型集成）CMMI 是一种广泛应用的模型，它不仅仅适用于项目管理，还涵盖了软件开发、系统工程等多个领域。
CMMI 将成熟度分为五个级别：初始级、已管理级、已定义级、量化管理级和优化级。
在初始级，项目的执行通常是混乱和无序的，缺乏规范的流程和方法。
已管理级则意味着组织已经建立了基本的项目管理流程，并能够跟踪项目的进度、成本和质量。
已定义级时，组织拥有标准化的、文档化的项目管理流程，并在整个组织内得到一致的应用。
量化管理级能够基于数据对项目进行量化的管理和预测。
优化级则代表着组织能够持续优化项目管理流程，以适应不断变化的业务需求。
CMMI 的优点在于其综合性和广泛的适用性。
然而，它的实施可能相对复杂，需要大量的资源和时间投入。
二、OPM3（组织项目管理成熟度模型）OPM3 专注于评估组织的项目管理能力。
它通过三个维度来进行评估：项目管理的知识和实践、组织的能力以及成果。
OPM3 认为，组织的项目管理成熟度不仅仅取决于单个项目的成功，还包括组织在项目管理方面的战略、文化和治理结构等方面。
通过对这三个维度的评估，组织可以确定其在项目管理方面的优势和劣势，并制定相应的改进计划。
OPM3 的特点是强调组织的整体项目管理能力，而不仅仅是单个项目。
但它的评估过程可能较为复杂，需要专业的评估人员和工具。
三、P3M3（项目组合、项目群和项目管理成熟度模型）P3M3 主要关注项目组合、项目群和项目三个层次的管理成熟度。
它将成熟度分为五个级别：初始级、可重复级、已定义级、管理级和优化级。
在初始级，项目的管理是临时和随意的。
成熟度检测方法成熟度检测方法是一种用来评估某个产品、项目或组织的发展程度和准备程度的方法。
通过对产品、项目或组织的成熟度进行评估，可以帮助确定其当前的状态，找出存在的问题，并制定改进计划，从而提高工作效率和质量。
下面介绍几种常用的成熟度检测方法：1. CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）：CMMI是一种用来评估组织或项目的能力和成熟度的方法。
它包括5个不同的成熟度级别，从初始级别到优化级别，每个级别都有特定的指标和要求。
通过CMMI评估，可以帮助组织了解自身的现状，识别存在的问题，并提出改进计划。
2. PMI OPM3（Project Management Institute Organizational Project Management Maturity Model，项目管理协会组织项目管理成熟度模型）：OPM3是PMI开发的一种用来评估组织项目管理成熟度的方法。
它基于组织项目管理的最佳实践，通过对组织的过程、人员和技术进行评估，帮助组织提高项目管理能力和成熟度。
3. ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础设施图书馆）：ITIL是一种用来评估组织IT服务管理成熟度的方法。
它包括一系列的最佳实践，帮助组织建立和改进IT服务管理体系，提高服务质量和客户满意度。
4. ISO 9001（International Organization for Standardization，国际标准化组织）：ISO 9001是一种用来评估组织质量管理体系的方法。
通过ISO 9001认证，可以证明组织的质量管理体系符合国际标准要求，帮助组织提高管理质量和运作效率。
5. Six Sigma（六西格玛）：六西格玛是一种用来评估组织过程质量的方法。
它通过对组织过程的测量、分析和改进，帮助组织降低变异，提高质量水平，实现持续改进。
