做一个团队成员
在言行上要支持团队,捍卫团队和团队成员的利益,这表面你忠实于你的团队 。
公正
在作出决策或采取行动前考虑一下在客观性和公正性方面别人会怎么理解,在业绩评估和奖励等方面要做得公正公平
支持
要让团队成员在他们需要你时能找得到你,对团队成员的想法,主意等积极得提出帮助、建议、辅导和支持
谈出您的感想
团队冲突是每个团队功能发挥时的正常部 分。适当处理能够协助团队找到更好的解决办法并为未来的合作建立起牢固的基础。
争论
竞争
对抗
建设性冲突
破坏性冲突
双方对实现共同的目标的关心
双方对赢得自己观点胜利十分关心
乐于了解对方的观点、意见
不愿听取对方的观点、意见
大家以争议问题为中心
双方由问题的争议,转为人身攻击
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”,而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神,坚持到底。
如果我们与大雁一样聪明的话,我们也会互相扶持,不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时,我们实在应该举行一个告别仪式,因为它更多的是做给没走的成员看的。
在从事困难的任务时,轮流担任与共享领导权是有必要的,也是明智的,因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候,懂得依靠团队力量而不是个人力量。
积极主动
个人
个人+ 集体
随机/不同
互补型
灵活
稳定
任命/选举
积极主动
无权下命令,协调者,组织者, 有自己的工作
个人+ 集体
左右
上下
建立/撤消
带头人
权力
信息的流动
角色和责任已明确
经理可以安排临时性任务