兰州市城市轨道交通管理办法实用八篇

兰州市城市轨道交通管理办法为了规范城市轨道交通建设和管理，保障运营平安，制定了兰州市城市轨道交通管理方法并将于20xx年2月1日起实施，下面是方法的具体内容。

兰州市人民政府令〔20xx〕第7号《兰州市城市轨道交通管理方法》已经20xx年11月14日市政府第156次常务会议争论通过，现予公布，自20xx年2月1日起施行。

代理市长20xx年11月30日兰州市城市轨道交通管理方法第一章总则第一条为了规范城市轨道交通建设和管理，保障运营平安，维护乘客的合法权益，依据有关法律、法规，结合本市实际，制定本方法。

其次条本市行政区域内城市轨道交通的规划、建设、运营、平安保障及其相关管理活动适用本方法。

第三条本方法所称城市轨道交通，是指采纳专用轨道导向运行的城市公共客运交通系统，包括地铁系统、轻轨系统、单轨系统、有轨电车、磁浮系统、自动导向轨道系统、城域快速轨道系统等。

本方法所称城市轨道交通设施，是指城市轨道交通的轨道、隧道、高架桥及路基、车站(含出入口、通道)、通风亭、车辆、车辆段、机电设备、供电系统、通信信号系统等其他附属设施，以及为保障轨道交通运营而设置的相关设施。

第四条城市轨道交通遵循统一规划、优先进展、平安运营、规范服务的原则。

第五条市人民政府应当加强对城市轨道交通进展的领导，建立轨道交通综合协调机制，统筹协调城市轨道交通规划、建设、运营、应急大事处置等有关重大事项。

市建设行政主管部门负责本市城市轨道交通建设管理。

详细建设活动由市城市轨道交通管理机构(以下简称轨道交通管理机构)负责组织实施。

市交通运输行政主管部门负责本市城市轨道交通运营管理。

规划、公安、财政、国土资源、城市管理、环保、水务、生态、价格、平安生产监督、人防等行政主管部门应当根据各自职责，做好城市轨道交通建设、运营管理的相关工作。

城市轨道交通沿线的区(县)人民政府、开发区管理委员会根据各自职责，做好有关城市轨道交通建设的房屋征收工作，协作做好城市轨道交通建设和设施爱护工作。

轨道交通运营管理办法第一章总则第一条为了规范轨道交通运营管理，保障运营安全、有序，维护各方合法权益，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本市行政区域内轨道交通运营及其监督管理活动，适用本办法。

本办法所称轨道交通，是指地铁、轻轨、市域快速轨道等采用专用轨道导向运行的城市公共客运系统。

本办法所称轨道交通设施设备，是指轨道交通的路基、轨道、隧道、高架（含桥梁）、车站（含出入口、通道）、车辆段（场）、控制中心、车辆、机电设备、供电系统、通信信号系统和其他与轨道交通相关的附属设施设备。

第三条轨道交通运营管理应当遵循安全有序、经济舒适、规范服务、便捷高效的原则。

第四条市人民政府加强对轨道交通运营管理工作的统一领导，建立综合协调机制，统筹协调轨道交通运营及其监督管理活动中的重大事项。

轨道交通沿线县（市、区）人民政府、台州湾新区管理机构应当按照规定职责做好辖区内轨道交通运营日常监督管理、安全和应急处置等相关工作。

第五条市交通运输主管部门是轨道交通运营主管部门，负责轨道交通运营的监督管理工作。

发展改革、公安、财政、自然资源和规划、生态环境、住房和城乡建设、水利、卫生健康、应急管理、市场监督管理、人民防空、综合行政执法、消防救援等有关部门，按照各自职责做好轨道交通运营的相关监督管理工作。

第六条市人民政府依法确定的轨道交通运营单位（以下简称运营单位）负责轨道交通运营。

供电、供水、排水、供气、通信等单位，应当保障轨道交通正常运营的需要。

第七条轨道交通运营资金通过经营收入、政府投入、社会资本、市场融资等多渠道、多方式解决。

轨道交通运营按照有关规定享受政策支持和资金补助。

第八条市和县（市、区）人民政府有关部门、台州湾新区管理机构和运营单位，应当定期开展轨道交通运营安全宣传和文明引导等活动。

鼓励、支持志愿服务组织、志愿者参与轨道交通运营安全宣传和文明引导等活动。

运营单位应当对志愿者开展培训。

第九条公民、法人和其他组织应当爱护轨道交通设施设备，遵守轨道交通管理规定，并有权投诉、举报危害运营安全的行为。

轨道线路管理规定第一章总则第一条为了规范轨道线路的管理和运营，确保乘客的乘车安全和运营秩序，根据相关法律法规，制定本管理规定。

第二条本规定适用于所有轨道线路的管理和运营工作，包括城市轨道交通、地铁、有轨电车等。

第二章轨道线路的划分和命名第三条轨道线路根据运营区域和功能划分，命名规则如下：1. 城市轨道交通：以城市名称缩写+线路功能类型+序号进行命名，例如：A线、B线、C线等。

2. 地铁：以地理位置或特定区域+线路功能类型+序号进行命名，例如：1号线、2号线、环线等。

3. 有轨电车：以城市名称缩写+线路功能类型+序号进行命名，例如：A线、B线、循环线等。

第四条轨道线路的划分和命名应当与城市规划相一致，统一命名，不得混淆和重复。

第三章轨道线路的运营管理第五条轨道线路的运营管理包括列车运行、车站管理、设备维护等。

第六条列车运行的管理应当遵守以下规定：1. 列车应当按照定时发车的方式运营，确保乘客的出行需求。

2. 列车应当按照设定的速度运行，不得超速或低速运行，确保行车安全。

3. 列车驾驶员应当按照规定的操作程序进行列车开车和停车，确保运营秩序。

第七条车站管理的规定如下：1. 车站应当保持干净整洁，维护好车站设施设备，确保乘客的乘车环境。

2. 车站应当设置明确的出入口和安全通道，并配备足够的安保人员，确保乘客的人身安全。

3. 车站应当配备足够的售票窗口和自动售票机，方便乘客购票。

第八条设备维护的规定如下：1. 对于轨道线路上的电气设备、信号设备等，应当按照规定的维护和检修周期进行维护。

2. 设备维护应当采取科学的维修方案，保证设备的正常运行。

3. 设备维护应当及时响应，对于设备故障应当及时处理，避免对运营影响。

第四章安全管理第九条轨道线路的安全管理应当遵循以下原则：1. 安全第一，确保乘客的出行安全。

2. 预防为主，采取安全措施预防事故的发生。

3. 综合管理，各部门进行联合管理。

第十条轨道线路的安全管理包括乘客安全、设备安全等。

兰州市轨道交通工程建设风险管理办法（试行）在城市轨道交通工程建设过程中，安全生产与工程风险控制是密不可分的。

在建设阶段要重视风险管理工作，加强与规范对参建单位的监督管理，预防各类风险事件，减少或避免由此造成的经济损失、人员伤亡、工期延误和社会负面影响。

本管理办法希望各相关参建单位在具体实施过程中，结合工程实践，不断总结经验，坚持持续改进的原则，及时将修改、补充意见反馈给兰州市轨道交通有限公司，供今后修订时参考。

风险管理工作主要由兰州市轨道交通有限公司安全质量处负责，业主代表具体执行管辖标段的风险管理工作。

建议委托风险管理咨询单位协助实施施工现场风险管理。

第一条管理目标1.通过地质、环境核查及对设计文件的全面分析，结合施工图设计文件和施工条件（施工设备、工艺、工序等），提出风险控制的优化措施和建议，确保施工工艺、工法、施工设备等满足设计要求，为施工风险管理提供依据。

2.通过施工过程的风险监控、评估预警和预警处理等风险预防和控制措施，避免工程事故的发生。

第二条管理内容1.地质和环境核查；2.设计交底；3.风险深入识别及分级调整；4.施工风险通告；5.专项施工方案审查；6.对施工过程中出现的新的风险源进行辨识、评估；7.按照巡视管理办法要求进行现场风险巡查；8.风险管理咨询单位的风险源动态管理；9.工程变更的风险分析；10.监控量测的风险管理；11.预警、报警、消警和信息报送管理；12.视频监控管理；13.风险监控信息平台管理；14.应急救援管理（包括组织机构、信息报送与反馈、应急响应等）；15.风险管理阶段性报告（包括周报、月报、年报）。

第三条管理方法1．在施工前，主要通过地质核查、环境核查、设计交底、风险深入识别及风险分级调整、专项施工方案审查等手段实现。

2.在施工过程中，主要通过风险监控（监测、巡视、视频监控）、预警、处置等手段，对前期制定的风险控制方案的实施效果进行跟踪，若发现异常，根据现场风险状况启动相应级别预警，并根据完备的预警报送、响应及处理程序，及时反馈到相应的风险管理部门进行处置。

地铁管理办法一、安全管理（一）设施设备安全1、定期对地铁轨道、车辆、信号系统、供电系统等进行检查和维护，确保其处于良好的运行状态。

2、建立设备故障预警机制，及时发现并处理潜在的安全隐患。

3、对新投入使用的设备进行严格的质量检测和安全评估。

（二）人员安全1、对地铁工作人员进行安全培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。

2、要求乘客遵守地铁安全规定，如不携带易燃易爆物品、不在车厢内吸烟等。

3、在地铁站和车厢内设置明显的安全标识和紧急逃生指示。

（三）应急管理1、制定完善的应急预案，包括火灾、地震、恐怖袭击等突发事件的应对措施。

2、定期组织应急演练，检验和提高各部门的协同作战能力。

3、配备充足的应急救援设备和物资，并确保其随时可用。

二、运营管理（一）行车组织1、合理安排地铁列车的运行班次和时间，根据客流量的变化及时调整。

2、确保列车准点运行，严格控制列车的行驶速度和停靠时间。

3、优化列车的调度方案，提高地铁系统的运输效率。

（二）客运服务1、保持地铁站和车厢的清洁卫生，定期进行消毒和通风。

2、为乘客提供清晰的线路指引和乘车信息，方便乘客出行。

3、设立乘客投诉渠道，及时处理乘客的意见和建议，不断改进服务质量。

（三）票务管理1、制定合理的票价政策，兼顾运营成本和社会效益。

2、加强票务系统的管理和维护，防止票务欺诈行为。

3、推广电子票务，提高购票的便利性。

三、设施管理（一）车站设施1、对地铁站的出入口、楼梯、扶梯、电梯等进行定期维护和保养，确保乘客通行安全。

2、完善车站的照明、通风、空调等设施，为乘客提供舒适的候车环境。

3、加强对车站公共卫生间的管理，保持其清洁和正常使用。

（二）轨道设施1、定期对轨道进行巡检，及时修复轨道的损坏和变形。

2、做好轨道的防腐和防锈处理，延长轨道的使用寿命。

3、清理轨道沿线的障碍物，确保列车行驶安全。

四、人员管理（一）员工招聘与培训1、严格按照岗位要求招聘地铁工作人员，确保其具备相应的专业知识和技能。

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从兰州市轨道交通有限公司获悉，《兰州市城市轨道交通管理办法》已经兰州市政府第156号常务会议讨论通过并予以公布，将于2017年2月1日起正式施行。

《办法》从规划与用地管理、建设管理、保护区管理、运营管理、安全与应急管理等方面，对兰州轨道交通的规划、建设、运营都做了明确规定。

城市轨道交通实行特许经营《办法》明确，城市轨道交通实行特许经营，经营单位由市人民政府依法确定。

轨道交通经营单位负责城市轨道交通建设、投融资、安全运营、设施维护、应急处置等日常工作。

市人民政府应当设立城市轨道交通建设发展专项资金，建立城市轨道交通运营补贴机制。

城市轨道交通建设、运营和综合开发需交纳的各种费用，按照有关规定予以减免。

市人民政府每年安排一定比例的市级土地出让金，专项用于城市轨道交通建设和运营。

城市轨道交通及配套设施建设用地由市国土资源行政主管部门根据城市轨道交通规划列入年度土地利用计划和土地供应计划。

产权单位应配合轨道交通建设需要进行管线迁改《办法》规定，因城市轨道交通建设需对管线迁改的，管线产权单位应予以配合。

因城市轨道交通建设必须拆除和迁移相关市政公用设施的，轨道交通经营单位应与相关产权单位进行协商，有关产权单位应当予以配合。

建设完成后，由轨道交通经营单位对拆除和迁移的市政公用设施进行恢复。

因城市轨道交通建设需占用公共绿地或者移植树木的，由轨道交通经营单位与市生态行政主管部门共同制定公共绿地占用、恢复及苗木移植方案，按相关规定办理报批手续。

公共绿地由轨道交通经营单位负责恢复;树木由绿化管理单位组织移植，轨道交通经营单位承担移植费用。

轨道交通票价实行政府定价乘客逃票将纳入个人征信档案《办法》明确，城市轨道交通票价依法实行政府定价。

票价的确定和调整应当按照国家、省、市有关价格管理的权限和程序进行，广泛听取社会各方面意见。

轨道线路管理规定范文第一章总则第一条为加强轨道线路的管理，保障运行安全，维护交通秩序，制定本规定。

第二条本规定适用于全国范围内的轨道线路的管理。

第三条轨道线路的管理应当遵循维护运营秩序、保障乘客安全和提高运输效率的原则。

第四条轨道线路的管理机构应当建立完善的管理制度和操作规程，实施人员培训和考核，保证管理工作的高效可行。

第五条轨道线路的管理范围包括轨道线路的日常维护、故障排除、安全检修等各项工作。

第二章轨道线路的日常维护第六条轨道线路的日常维护应当按照规定的频次和标准进行，保证线路的顺畅和安全。

第七条轨道线路的日常维护包括线路清扫、道口清理、渗水排气等基础性和常规性工作。

第八条轨道线路的日常维护应当做到有计划、有序、及时完成，确保线路的正常运行。

第九条轨道线路的日常维护人员应当经过专业培训，熟悉操作规程和安全注意事项。

第十条轨道线路的日常维护人员应当佩戴合格的个人防护装备，保证自身的安全。

第三章轨道线路的故障排除第十一条发生轨道线路故障时，应当立即通知维修人员进行排查和修复。

第十二条轨道线路的故障排除应当遵循快速、准确、安全的原则，确保线路能够尽快恢复运行。

第十三条轨道线路的故障排除人员应当具备丰富的经验和技能，能够迅速定位和修复故障。

第十四条轨道线路的故障排除应当配备必要的工具设备和备件，以备修复所需。

第十五条轨道线路的故障排除人员在进行维修时应当注意自身安全和周围环境的保护。

第四章轨道线路的安全检修第十六条轨道线路的安全检修应当按照规定的周期进行，确保线路设施的完好和安全。

第十七条轨道线路的安全检修包括设备检查、线路修复、防护设施检测等内容。

第十八条轨道线路的安全检修应当由具备资质的检修人员进行，确保操作的准确和安全。

第十九条轨道线路的安全检修人员应当按照操作规程进行检修工作，并填写相应的检修记录。

第二十条轨道线路的安全检修工作必须在停运期间进行，确保运营安全和顺利。

第五章附则第二十一条轨道线路的管理机构应当建立健全轨道线路管理档案，记录各项工作的情况和结果。

兰州市轨道交通有限公司委托培养“订单班”管理办法（试行）为加强校企合作，共同做好兰州市轨道交通有限公司“订单班”学生的教育和管理工作，满足兰州市轨道交通有限公司（以下简称“兰州轨道公司”）运营分公司对运营一线人才的知识、能力和素质的具体要求，特制定本办法。

第一章总则第一条兰州轨道公司的委托培养“订单班”学校（以下简称“合作院校”）学生的培养与兰州轨道公司的用人要求实现“四接轨”：1、合作院校人才培养目标要与兰州轨道公司的岗位任职要求相接轨。

2、合作院校教学内容要与兰州轨道公司的工作任务相接轨。

3、合作院校能力培养、考核要与兰州轨道公司的职业技能训练、鉴定相接轨。

4、合作院校学生素质培养、评价要与兰州轨道公司的企业文化、职业素养相接轨。

第二条兰州轨道公司对“订单班”实行“双主体、全过程”的管理模式。

1、双主体：指兰州轨道公司、合作院校两个主体。

2、全过程：指兰州轨道公司根据合作院校学生培养情况，通过定期巡视、授课等方式，参与到“订单班”的生源管理、教学过程管理、学生考核验收等各个方面。

第二章职责分工第三条合作院校负责制定《“订单班”学生管理办法》、《“订单班”教学管理办法》、《“订单班”学生行为准则》等规定，对学生进行严格规范管理。

第四条兰州轨道公司负责建立“订单班”管理的奖励机制。

设立奖学金制度，对年内学习成绩前三名的学生分给予3000元、2000元、1000元的奖励；设立企业文化宣传奖励基金，给予每个院校每年度5000元，用于兰州轨道公司“订单班”在校期间开展企业文化宣传、文体活动。

第五条成立“订单班”专业课程指导委员会。

由合作院校、兰州轨道公司负责专业课程设置、专业教材的选用等。

第六条建立“订单班”信息反馈机制。

由合作院校和兰州轨道公司人力资源处各指定一名负责人，负责协调校企合作中的问题，教学、实训、学生日常行为信息的沟通和反馈。

第七条由兰州轨道公司各专业的技术人员组成“订单班”兼职教师队伍。

轨道线路管理规定范文第一章总则第一条为规范轨道线路的管理，确保生产安全和运行稳定，依据相关法律法规及公司内部管理要求，订立本《轨道线路管理规定》（以下称本规定）。

第二条本规定适用于我公司全部轨道线路的管理工作，包含线路维护、维护和修理、检测等环节。

全体员工应严格遵守本规定，共同维护轨道线路的安全和正常运行。

第二章轨道线路管理职责第三条公司设立轨道线路管理部门，负责全面管理轨道线路的安全运行。

轨道线路管理部门的职责包含但不限于：1.订立轨道线路的巡查计划，并进行定期巡查；2.解决轨道线路日常维护、维护和修理中显现的问题；3.确保轨道线路的检测工作依照规定进行，并及时处理检测结果中的异常情况；4.组织轨道线路的紧急抢修工作，确保显现故障时能够及时恢复线路的正常运行；5.乐观推动轨道线路的改进工作，提升线路的安全性和运行效率。

第四条各部门应依照轨道线路管理部门订立的要求，搭配完成相关工作，并及时上报轨道线路运行中遇到的问题和异常情况。

第三章轨道线路维护和维护和修理第五条轨道线路的维护和维护和修理工作应遵从以下原则：1.定期进行线路巡查，及时发现并处理线路上的问题；2.配备专业人员进行线路维护和维护和修理，确保操作规范和安全；3.依据线路使用情况，订立合理的维护和维护和修理计划，保障线路的良好状态；4.维护和修理过程中应遵从规定的操作流程和安全措施，确保维护和修理过程安全可靠；5.维护和修理完毕后，应进行线路测试和验收，确保线路恢复正常。

第六条对于显现临时性故障的轨道线路，应及时组织维护和修理人员进行抢修工作，以恢复线路的正常运行。

抢修人员应具备应急处理本领，并在维护和修理完毕后进行测试和验收。

第七条对于显现重点故障的轨道线路，应立刻启动应急预案，组织专业团队进行抢修工作，并及时通知相关部门和人员，协调解决故障对生产和运营造成的影响。

第四章轨道线路检测第八条轨道线路的检测工作应严格依照相关要求进行，包含但不限于以下内容：1.对轨道线路进行全面的动态和静态检测；2.订立检测计划，确保检测工作全面、规范；3.检测人员应具备相关资质和专业知识，保障检测结果的准确性；4.对检测结果中的异常情况应及时处理，并采取相应措施解决。

兰州市人民政府办公室关于印发兰州市城市轨道交通控制保护区管理办法的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------兰州市人民政府办公室关于印发兰州市城市轨道交通控制保护区管理办法的通知兰政办发〔2020〕22号各区、县人民政府，市政府相关部门及有关单位，高新区、经济区管委会：《兰州市城市轨道交通控制保护区管理办法》已经2020年1月14日市政府第83次常务会议研究通过，现印发给你们，请认真遵照执行。

兰州市人民政府办公室2020年2月10日兰州市城市轨道交通控制保护区管理办法第一章总则第一条为了加强城市轨道交通控制保护区管理，保障城市轨道交通建设、运营安全，规范对城市轨道交通控制保护区内建设项目和施工作业活动的管理，结合实际，特制定本办法。

第二条本办法依据《城市轨道交通运营管理规定》（交通运输部令2018年第8号）《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》（交运规〔2019〕7号）《城市轨道交通结构安全保护技术规范》（CJJ/T202-2013）《兰州市城市轨道交通管理办法》（兰州市人民政府令〔2016〕第7号）制定。

第三条在本市城市轨道交通控制保护区范围内施工作业及其监督管理活动，适用本办法。

第四条各有关行政主管部门要按照各自职责做好城市轨道交通控制保护区施工作业有关监督管理工作。

市轨道公司负责城市轨道交通控制保护区日常安全巡查和日常监督等相关工作。

第五条城市轨道交通控制保护区范围与其他城市基础设施保护区域范围发生重叠时，后期建设项目对先期建设项目予以必要的保护。

第六条城市轨道交通控制保护区内施工作业活动应当遵守安全生产和保护区管理的有关规定，采取有效措施保障轨道交通设施、建设和运营安全。

轨道线路管理规定范文第一章总则第一条为了保障轨道线路的安全、顺畅运营，维护公共利益，制定本规定。

第二条本规定适用于城市轨道交通线路的管理。

第三条轨道线路的管理应当遵循公平、公正、公开的原则，科学、合理规划线路运行和维护的各项工作。

第四条轨道线路的管理应当注重优化线路设置、提升线路运行效益、保障运营安全。

第五条轨道线路的管理部门应当加强对职工的业务培训，提高其工作素质和综合能力。

第六条轨道线路管理部门应当与相关单位建立健全联络机制，加强沟通与协调，共同推进轨道线路的管理工作。

第二章线路规划第七条轨道线路的规划工作应当坚持市场化、法制化、科学化，以满足城市发展需求为导向。

第八条轨道线路的规划应当合理布局，确保线网紧凑、连贯，方便乘客出行。

第九条轨道线路的规划应当充分考虑地域特点和客流需求，进行细致调研和数据分析。

第十条轨道线路的规划应当注重与城市其他交通工具的衔接，形成高效的综合交通运输网络。

第十一条轨道线路的运营应当按照运营计划进行，保证正常运行。

第十二条轨道线路的运营应当严格遵守安全操作规程，确保乘客出行安全。

第十三条轨道线路的运营应当加强车站管理，确保乘客出站方便、快捷。

第十四条轨道线路的运营应当加强线路维护，保障设施设备的正常运行。

第十五条轨道线路的运营应当加强对票款的管理，防止票款的遗失和误用。

第四章线路维护第十六条轨道线路的维护应当按照维修计划进行，确保设施设备的正常运行。

第十七条轨道线路的维护应当加强设施设备的巡检和保养，及时发现和排除故障。

第十八条轨道线路的维护应当加强设施设备的更新改造，提高线路运行效益。

第十九条轨道线路的维护应当注重施工和维修的质量，确保维护工作的可持续性。

第二十条轨道线路的维护应当加强对环境的保护，防止污染和破坏。

第二十一条轨道线路的改造应当根据需要，进行合理的线路扩建和优化。

第二十二条轨道线路的改造应当充分考虑线路的可行性和经济效益。

第二十三条轨道线路的改造应当加强对项目的管理，确保工程质量和进度。

兰州市轨道交通条例文章属性•【制定机关】兰州市人大及其常委会•【公布日期】2022.04.14•【字号】兰州市人民代表大会常务委员会公告第1号•【施行日期】2022.05.01•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】城市轨道交通正文兰州市人民代表大会常务委员会公告（第1号）《兰州市轨道交通条例》经兰州市第十六届人民代表大会常务委员会第三十九次会议于2021年10月21日通过，已由甘肃省第十三届人民代表大会常务委员会第三十次会议于2022年3月31日批准，现予公告，自2022年5月1日起施行。

兰州市人民代表大会常务委员会2022年4月14日兰州市轨道交通条例（2021年10月21日兰州市第十六届人民代表大会常务委员会第三十九次会议通过2022年3月31日甘肃省第十三届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准）目录第一章总则第二章规划与建设第三章保护区管理第四章运营服务第五章安全管理第六章应急管理第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了规范本市轨道交通管理，保障轨道交通安全运营，维护各方合法权益，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内轨道交通的规划、建设、运营、服务以及相关监督管理活动，适用本条例。

第三条轨道交通管理应当遵循统一规划、政府主导、多元投资、安全运营、规范服务的原则。

第四条市人民政府应当加强对轨道交通管理的领导，建立轨道交通综合协调机制，统筹协调轨道交通规划、建设、融资、运营、安全及应急管理等重大事项。

市、区（县）人民政府对辖区内轨道交通安全运行负总责，充分发挥自主权和创造性，结合本地实际构建多方参与的综合治理体系。

轨道交通沿线的区（县）人民政府、开发区管理委员会应当按照法律法规和国家相关规定，在土地征收、房屋征收、建设、保护区管理等方面做好相关工作，配合开展轨道交通安全隐患排查治理和突发事件应急处置。

第五条市自然资源主管部门负责轨道交通线网规划和用地控制规划管理工作。

第一章总则第一条为保障城市轨道交通（以下简称“城轨”）运营安全，提高服务质量，确保乘客生命财产安全，依据国家有关法律法规和行业标准，结合本城轨实际，特制定本制度。

第二条本制度适用于本城轨所有运营线路、设施和人员。

第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行全员、全过程、全方位安全管理。

第二章安全管理组织与职责第四条建立健全城轨安全管理组织体系，明确各级安全管理职责。

第五条公司成立安全管理委员会，负责统筹协调城轨安全管理工作。

第六条运营管理部门负责具体实施城轨安全运营管理工作，包括：（一）制定、修订和完善安全管理制度和操作规程；（二）组织开展安全教育培训和考核；（三）监督、检查和考核各相关部门的安全管理工作；（四）处理安全事故和突发事件。

第七条各部门、各岗位应按照职责分工，落实安全管理措施，确保城轨安全运营。

第三章安全管理内容第八条安全生产责任制（一）明确各级管理人员、运营人员的安全责任；（二）建立健全安全生产责任制考核制度。

第九条安全教育培训（一）开展全员安全教育培训，提高安全意识和操作技能；（二）定期组织专项安全培训，提高应急处置能力。

第十条安全检查与隐患排查（一）定期开展安全检查，发现问题及时整改；（二）建立健全隐患排查治理制度，确保隐患整改到位。

第十一条安全设施与设备管理（一）确保安全设施与设备完好、有效；（二）定期进行检测、维修和保养。

第十二条事故报告与处理（一）建立健全事故报告制度，及时、准确报告事故；（二）组织开展事故调查，查明事故原因，落实责任追究。

第四章应急管理第十三条建立健全应急预案体系，明确各类突发事件应急处置流程。

第十四条定期开展应急演练，提高应急处置能力。

第十五条加强应急物资储备，确保应急需求。

第五章附则第十六条本制度由公司安全管理委员会负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

第六章安全奖惩第十八条对在安全工作中做出突出贡献的集体和个人给予表彰和奖励。

第十九条对违反安全规定、造成安全事故的，依法依规追究责任。

城市轨道交通运营管理办法第一章总则第一条为了加强城市轨道交通运营管理，保证城市轨道交通正常、安全运营，维护城市轨道交通运营秩序，保障乘客和城市轨道交通运营者的合法权益，制定本办法。

第二条本办法适用于城市轨道交通的运营及相关的管理活动。

第三条国务院建设主管部门负责全国城市轨道交通的监督管理工作。

省、自治区人民政府建设主管部门负责本行政区域内城市轨道交通的监督管理工作。

城市人民政府城市轨道交通主管部门负责本行政区域内城市轨道交通的监督管理工作。

第二章运营管理第四条城市人民政府城市轨道交通主管部门应当按照《行政许可法》以及市政公用事业特许经营的有关规定，依法确定城市轨道交通运营单位。

第五条新建城市轨道交通工程竣工后，应当进行工程初验；初验合格的，可以进行试运行；试运行合格，并具备基本运营条件的，可以进行试运营。

城市轨道交通工程竣工,按照国家有关规定验收，并报有关部门备案。

经验收合格后，方可交付正式运营。

安全设施不符合有关国家标准的新建、改建、扩建城市轨道交通工程项目，不得投入运营。

第六条城市轨道交通运营单位应当按照国家有关规定和特许经营协议，制定城市轨道交通运营服务规则和设施保养维护办法，保证城市轨道交通的正常、安全运营。

第七条城市轨道交通运营单位应当执行价格主管部门依法确定的票价，不得擅自调整。

第八条城市轨道交通运营单位应当为乘客提供安全便捷的客运服务，保证车站、车厢整洁，出入口、通道畅通，保持安全、消防、疏散导向等标志醒目。

第九条城市轨道交通运营单位工作人员应当佩戴标志、态度文明、服务规范。

驾驶员、调度员、行车值班员等岗位的工作人员应当经培训合格后，持证上岗。

城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。

第十条城市轨道交通运营过程中发生故障而影响运行的，城市轨道交通运营单位应当及时组织乘客疏散，并尽快排除故障，恢复运行。

一时无法恢复运行的，城市轨道交通运营单位应当及时报告城市人民政府城市轨道交通主管部门。

兰州轨道交通的运营管理1. 引言兰州市是中国西北地区的一个重要城市，随着城市人口的增加和交通需求的提高，兰州轨道交通成为缓解交通拥堵、提高城市交通效率的重要手段。

兰州轨道交通的运营管理是确保轨道交通系统正常运营、乘客出行安全的关键。

本文将就兰州轨道交通的运营管理进行分析和讨论。

2. 运营管理过程兰州轨道交通的运营管理包括日常运营、安全管理、技术维护和乘客服务等方面的工作。

整个运营管理过程可分为以下几个阶段：2.1 运营计划运营计划是兰州轨道交通运营管理的起点。

在制定运营计划时，需考虑到兰州市的交通需求、运营线路的情况、车辆和设备的状态以及人员配备等因素。

运营计划一般分为长期计划和短期计划，以保证兰州轨道交通系统的正常运营。

2.2 运营调度运营调度是对兰州轨道交通系统的全面监控和调度的过程。

调度中心负责监控运营线路的状况、车辆的运行情况以及乘客的需求等信息，并根据实际情况进行调度。

调度包括列车的开行、停靠站点的安排、列车速度的控制等工作，旨在保证兰州轨道交通系统的高效运营。

2.3 安全管理兰州轨道交通系统的安全是运营管理的首要任务。

安全管理包括对车辆、设备和线路的安全检查、隐患排查以及相关人员的培训和考核等工作。

同时，运营管理人员需要与相关部门保持沟通，及时掌握安全风险并采取相应的措施，确保乘客的出行安全。

2.4 技术维护技术维护是保证兰州轨道交通设备和车辆正常运行的重要环节。

技术维护包括对设备和车辆的定期检修、故障排除以及备品备件的管理等工作。

通过科学的技术维护，可以提高兰州轨道交通设备和车辆的可靠性，减少故障发生的可能性。

2.5 乘客服务乘客服务是兰州轨道交通系统运营管理中的关键环节。

乘客服务包括站点的信息发布、乘车指引、运营时间的安排以及应急事件处理等工作。

通过提供良好的乘客服务，可以提高乘客的出行体验，增加乘客的满意度。

3. 运营管理中的挑战与应对措施兰州轨道交通的运营管理面临一些挑战，如人员配备不足、设备老化、安全风险等问题。

地铁的管理制度范文地铁管理制度第一章总则第一条为了维护地铁的安全运营，保障乘客的出行安全和权益，根据相关法律法规的规定，制定本管理制度。

第二条地铁，是指城市内的地下或高架的铁路交通系统，由地铁公司负责运营管理。

第三条本管理制度适用于地铁公司的所有线路和车站的运营管理。

第四条地铁公司负责制定和执行各项管理措施，确保地铁的安全高效运行。

第五条地铁公司应当建立健全安全管理制度，完善应急预案，加强事故防范和应对能力，提高乘客的出行安全。

第六条地铁公司应当确保车站和车厢的卫生清洁，提供良好的出行环境。

第七条地铁公司应当加强乘客服务意识，提供准确、及时的信息，提高乘客的出行体验。

第二章线路管理第八条地铁公司应当按照国家规定的运营时间表安排列车运行，并及时更新运行信息。

第九条地铁公司应当对每条线路进行合理规划，确保乘客出行的便利性和安全性。

第十条地铁公司应当按照规定的运行速度和间隔时间安排列车运行，严禁超速行驶和过度拥挤。

第十一条地铁公司应当保持正常的列车运行秩序，及时疏导拥堵的车站和车厢。

第十二条地铁公司应当配备专业的信号设备，确保列车间的安全操作和运行距离。

第十三条地铁公司应当设立统一的调度中心，加强对列车的运行控制和安全监测。

第三章车站管理第十四条地铁公司应当设立统一的车站管理部门，负责车站的运营管理和乘客服务。

第十五条地铁公司应当建立分级负责制度，明确车站管理人员的职责和权限。

第十六条车站作为乘客进出地铁的重要场所，应当保持安全、整洁和良好的秩序。

第十七条车站应当设立足够的安全设施，保证乘客和工作人员的出行安全。

第十八条车站应当配备专业的客服人员，提供乘客出行相关咨询和服务。

第十九条车站应当设立明显的出入口指示标识，并保证乘客顺利出入站。

第二十条车站应当设立售票处和自助售票机，方便乘客购票进站。

第二十一条车站应当设立便民设施，如洗手间、儿童乘车服务等，提高乘客的出行舒适度。

第四章车厢管理第二十二条地铁公司应当加强对车厢的管理和清洁，保持车厢内环境的整洁和舒适。