2018年商务会展公司组织架构和部门职能

会展部门职责第一篇：会展部门职责会展部门职责一．会展业务执行部门人员职责（一）.业务执行部概述：业务执行部是沟通公司内部与客户的桥梁，是最直接与客户面对面接洽的。

所以，业务执行部的人员需要非常丰富的专业经验和敬业精神以及职业道德。

业务执行人员既要熟悉会展行业也要熟悉面对的客户行业，需要综合的会展业务执行素质和商务谈判技巧。

一个敬业的业务执行人员是公司给客户的名片。

日常工作中，业务部门应该有一个乐观向上的积极工作氛围，面对不同客户的不同要求，业务执行部门需要协同其他部门人员把每个客户每笔业务，用心做好，打造公司的品牌形象。

业务执行人员在与具体的客户沟通联系中，可有一定的灵活机动性，但需以遵守公司的根本宗旨为准。

（二）.会展业务部主要职责1、明确自己的工作内容、完成时间、目标要求。

在每个展会工作开展前，写出工作计划，并随时注意计划进展情况。

2、每日的客户联络情况要有详尽记录，养成在记录本上做标注的习惯，每日检查，看是否有没有联络到的客户。

没有联络结果的电话需及时跟进，必须有明确的情况记录。

3、提前做好第二日的准备工作，不浪费工作时间查找资料。

资料的收集不要只局限于会刊的查找，要多方着手，通过各种渠道获取信息和资料。

例如：新闻、网络、报刊、行业内刊物等，争取不错过任何一个客户。

4、每周在部门工作会议中，明确制定未来的工作计划，总结工作成效。

不必硬要按照展览计划表去联络客户，根据行业内的重点客户及个人所做的分析方案灵活掌握，对重点客户应保持长期沟通。

针对个别重点客户，需要在公关或设计前，进行专门的资料分析（企业背景/产品定位和推广特色/以往展出照片和风格分析/同行展出情况/企业其他非展览业务等）5、配合部门其他同事，将每次的联络情况及时输入数据库，要求资料尽可能的详尽，以便随时调出。

充分利用并逐渐完善数据库，定期检查数据库中的内容和信息。

及时增补新的内容进去，将数据库变成手边最为有利的工具。

6、对公司的所有资料要做好保密工作，注意对资料的看管。

三个主要的展览公司的组织架构类型（共五篇）第一篇：三个主要的展览公司的组织架构类型展览公司的组织架构有多种类型，如直线型组织、直线职能型组织、事业部制组织、职能型组织、矩阵型组织等。

下面简单介绍前三种组织形式。

一、直线型组织公司（1）直线型公司组织架构直线型组织结构，是一种最简单、最基本的组织形式。

实行直线型的展览展示公司一般者阝设有中下层机构，公司从上到下实行垂直领导，即公司内每一位主管人员对其下属单位和人员拥有直接职权，包括决策权、指挥权和监督权，对所属单位的一切问题负责；下属部门只接受一个上级的指令，并对他的直接上级负责或报告工作．上级单位的指令通过下级传达、分解和贯彻。

公司总经理还通过财务、人事等的控制权，对整个公司的运作进行指挥和监控。

高度集中的经营管理，使其成为集权式的展览展示公司。

（2)适用范围中小型展览公司规模小，员工少，展览业务也比较少，为提高管理效率，需要适当集中管理权限，减少中间层次。

因此，直线型组织结构比较适合中小型、尤其是小型展览展示公司。

由于大型展览展示公司业务复杂需要不同程度地调动下属单位的积极性，这是集权式管理体制所无法胜任的。

因此它不适合大型展览公司的需要。

二、直线职能型组织公司（1）直线职能型公司组织架构直线职能型公司组织架构，也称“U型组织““单一职能型结构”等，是以直线型组织结构为基础，在公司主管或相应机构之下设置相应的营销、财务、接待徳马吉国际展览有限公司等职能部门。

职能部门包括职能参谋人员、职能服务人员。

其中职能参谋人员参与政策的制定，但不直接对直线人员行使职权。

在此结构下，公司实现了主管统一领导与职能部门指导相结合。

下级机构既受上级部门管理，又受同级职能部门的业务指导和监督。

公司直线人员直接参与公司目标的实现；而职能人员则是间接参与，为实现公司目标提供服务。

（2）适用范围直线职能型组织结构比较适用于中型展览公司，但不一定适合大型展览公司。

三、事业部制组织公司（1）事业部制公司组织架构事业部制是把市场机制引入展览公司内部，按展览展示公司业务类型或地区，把公司业务划分成若干个事业部。

2024年会展公司组织架构和业务流程如下：一、组织架构：会展公司的组织架构主要包括总经理办公室、市场部、销售部、策划部、设计部、技术部、执行部等部门。

1.总经理办公室：负责制定公司的整体战略规划、组织协调各部门工作、并监督公司的运营情况。

2.市场部：负责市场调研、分析行业动态、制定市场营销策略、开拓新客户等工作。

4.策划部：负责根据客户需求和市场情况，提供会展策划方案，并与设计部、技术部合作，进行方案的实施和执行。

5.设计部：负责根据策划部提供的方案需求，进行会展展台的设计，包括展台布置、道具设计、灯光音响设计等。

6.技术部：负责会展展台的搭建及工程技术支持，包括搭建展台结构、安装展品、组织展台调试等工作。

7.执行部：负责具体的项目执行工作，包括现场布置、设备调试、参展商服务等，确保项目按时、高质量完成。

二、业务流程：1.公司接收客户需求：市场部通过调研和客户沟通，收集到客户的展会需求，包括展位规格、展台设计、展会时间等。

2.策划方案制定：根据客户需求，策划部制定相应的会展策划方案，包括展台设计、活动方案、项目报价等。

3.客户确认方案：与客户沟通、讨论，以确保方案符合客户需求，并得到客户的确认和签约。

4.展台设计和搭建：设计部根据策划方案进行展台设计，并与技术部合作进行展台的搭建、道具的安装等工作。

5.现场执行：执行部负责展台现场的布置和调试工作，确保展台的效果符合设计要求，并提供参展商服务。

6.项目验收和总结：在展会结束后，对项目进行验收，评估项目实施情况，并总结项目经验，为下一次项目提供参考。

以上是2024年会展公司的组织架构和业务流程的概述，不同公司的具体架构和流程可能会有一些差异，但总体来说，上述的架构和流程基本适用于会展公司的日常运作。

2018年商务会展公司组织架构和部门职能一、公司组织架构 (2)二、部门主要职能 (2)21、展览事务部 ........................................................................................................32、营销中心 ............................................................................................................33、服务中心 ............................................................................................................34、互联网事务部 ....................................................................................................45、数据中心 ............................................................................................................46、财务部 ................................................................................................................47、稽核审计部 ........................................................................................................8、人事行政部 ........................................................................................................559、证券事务部 ........................................................................................................一、公司组织架构二、部门主要职能1、展览事务部包括市场部、对外合作部、境外展组委会、国内展组委会。

会展中心组织架构全套职责制度及岗位设计2020-2021完整版汇编编号：LZH/JYQX-ZD02b-2020作者：玖月琼兮2020年7月X日目录第1章编制说明 (7)1.1 制定原则 (7)1.2 架构及制度的编制及管理 (7)1.3 规章制度的文本及文字要求 (8)1.4 其他 (8)第2章组织机构和职责 (9)2.1 会展中心组织机构图 (9)第3章部门及岗位说明书 (10)3.1 总经理办公室 (10)3.1.1 部门职责 (10)3.1.2 常务副总经理 (10)3.1.3 管理者代表 (14)3.1.4 体系专员 (17)3.1.5 总经理办公室管理制度 (18)3.2 行政部职责 (41)3.3 人力资源管理中心职责 (41)3.4 文件控制管理中心职责 (42)3.5 行政后勤中心职责 (42)3.6 信息管理中心职责 (43)3.7 战略管理中心 (43)3.7.1 战略管理中心的职能定位与工作范围 (43)3.7.2 战略管理中心的组织结构与岗位职责 (44)3.7.3 战略管理中心管理制度 (45)3.8 营销中心 (48)3.8.1 行政管理制度 (48)3.8.2 考勤制度管理 (49)3.8.3 薪资及福利的管理 (50)3.8.4 工作规范及奖罚管理 (51)3.8.5 办公用品管理 (52)3.8.6 各部门工作职责及工作流程 (53)3.8.7 费用报销制度 (54)3.9 财务中心 (56)3.10 客户服务中心 (56)3.11 会议服务分会展中心 (57)3.12 展览服务分会展中心 (62)3.12.1 财务部 (62)3.12.2 营销策划部 (67)3.12.3 业务部 (67)3.12.4 安全部 (72)3.12.5 工程部 (74)3.13 职位说明书 (76)3.13.1 职位：行政部总经理 (76)3.13.2 职位：人力资源管理中心主任 (79)3.13.3 职位：人资管理中心副主任 (83)3.13.4 职位：后勤管理中心主任 (86)3.13.5 职位：后勤管理中心副主任 (89)3.13.6 职位：行政外勤 (92)3.13.7 职位：驾驶员 (94)3.13.8 职位：保洁员 (96)3.13.9 职位：厨师 (98)3.13.10 职位：保安 (100)3.13.11 职位：文控管理中心主任 (102)3.13.12 职位：前台文秘 (105)3.13.13 职位：信息管理中心主任 (108)第4章会展中心管理制度 (112)4.1 文件管理制度 (112)4.2 档案管理制度 (113)4.3 保密制度 (114)4.4 证照管理制度 (118)4.5 证明函管理制度 (118)4.6 会议管理制度 (119)4.7 会展中心车辆管理制度 (122)4.8 车辆管理补充制度 (123)4.9 交通费用补贴制度 (125)4.10 考勤管理制度 (126)4.11 出差管理制度 (128)4.12 通讯管理制度 (130)4.13 会展中心宴请接待制度 (131)4.14 员工工作餐管理规定 (133)4.15 借款和报销的规定 (133)4.16 人力资源制度 (135)4.16.1 员工招聘、甄选管理制度 (135)4.16.2 员工培训考核管理制度 (137)4.16.3 录用与辞退管理制度 (142)4.16.4 员工作息、休假管理制度 (146)4.16.5 员工奖惩管理制度 (157)4.16.6 员工调动管理制度 (164)4.16.7 员工档案管理制度 (165)4.16.8 人才储备管理制度 (167)4.16.9 岗位资格认可管理制度 (170)4.16.10 干部的任职、调整管理制度 (171)4.17 计算机管理规定 (173)4.18 合同管理制度 (173)4.19 卫生管理规定 (178)4.20 财务管理制度 (179)4.21 财务报销管理制度 (180)4.22 员工工资发放管理制度 (183)第5章安全管理制度 (186)5.1 安全生产检查制度 (186)5.2 食品安全卫生管理制度 (186)5.3 装修施工人员管理规定和施工安全管理工作流程 (191)5.4 可疑情况报告制度 (195)5.5 各部门安全管理制度 (196)5.5.1 客人投诉处理工作标准 (196)5.5.2 火警处理工作标准 (197)5.5.3 客人丢失物品处理标准 (198)5.5.4 客人损坏会展中心财物处理工作标准 (199)5.5.5 客人医疗服务提供工作标准 (200)5.5.6 来访人员的登记制度 (201)5.5.7 诈骗犯罪的防范及处理标准 (201)5.5.8 打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事的紧急处理标准 (202)5.5.9 抢劫、凶杀等暴力事件的紧急处理标准 (203)5.5.10 爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理标准 (204)5.5.11 对精神病、出丑闹事人员的防范及处理标准 (205)5.5.12 看管犯罪嫌疑人工作标准 (206)5.5.13 值班经理消防应急工作标准 (206)5.5.14 工程部消防应急工作标准 (207)5.5.15 会展中心部消防应急工作标准 (208)5.5.16 客人受伤事件处理标准 (210)5.5.17 账项争议处理标准 (211)5.5.18 客人及员工紧急报警处理标准 (212)5.5.19 消防中心紧急报警处理标准 (213)5.6 安全值班检查巡查管理制度 (214)5.6.1 会展中心值班管理制度 (214)5.6.2 巡逻管理制度 (214)5.6.3 值班交接班制度 (215)5.6.4 巡逻棒使用管理制度 (215)5.7 大型活动安全管理制度 (215)5.7.1 目的 (215)5.7.2 范围 (215)5.7.3 安全职责 (216)5.7.4 安全工作方案内容 (217)5.7.5 活动过程安全管理 (218)5.8 消防安全管理制度 (219)5.8.1 防火责任制 (219)5.8.2 义务消防队工作制度 (221)5.8.3 防火巡查、检查制度 (222)5.8.4 动用明火安全管理规定 (223)5.8.5 员工防火制度 (224)5.8.6 消防器材管理保养制度 (224)5.8.7 宾客防火须知 (225)5.8.9 库房防火安全制度 (226)5.8.10 装修．施工消防管理制度 (227)5.8.11 消防安全教育、培训制度 (227)5.8.12 火灾隐患整改制度 (229)5.8.13 灭火和疏散演练制度 (229)5.8.14 燃气、电气设备检查管理制度 (230)5.8.15 消防设备维护检查 (231)5.9 装饰工程安全管理制度 (235)5.9.1 目标管理 (235)5.9.2 组织管理 (235)5.9.3 施工现场管理 (236)5.9.4 临时用电管理 (236)5.10 文件和档案管理制度 (237)5.10.1 目的 (237)5.10.2 适用范围 (237)5.10.3 职责 (237)5.10.4 安全文件的制作与识别 (237)5.10.5 安全管理台账档案的建立 (238)5.10.6 安全活动记录 (240)5.10.7 安全档案管理 (240)5.10.8 安全管理制度文件的制定、颁发、培训、执行、考核、评审与修订 (241)5.11 食品卫生岗位管理制度 (243)5.11.1 从业人员健康管理制度和培训管理制度 (243)5.11.2 食品安全管理员制度 (244)5.11.3 食品安全自检自查与报告制度 (245)5.11.4 食品经营过程与控制制度 (246)5.11.5 场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度 (248)5.11.6 食品贮存管理制度 (249)5.11.7 废弃物处置制度 (250)5.11.8 食品召回制度 (250)5.11.9 进货查验和查验记录制度 (251)5.11.10 食品安全突发事件应急处置方案 (252)5.11.11 食品批发企业销售记录制度 (253)5.12 设备设施安全管理 (254)5.12.1 建设项目三同时管理制度 (254)5.12.2 设备、设施检修、维护、保养管理制度 (257)5.12.3 设备设施安全管理制度 (260)5.12.4 特种设备安全管理制度 (274)5.12.5 新设备设施验收和旧设备设施拆除、报废管理制度 (276)第6章绩效考核管理办法 (277)6.1 总则 (277)6.2 考核方法 (278)6.3 季度考核 (286)6.4 年度考核 (288)6.6 附则 (290)6.7 季度考核流程图 (290)6.8 部门季度团队任务绩效/评价表 (291)6.9 部门季度周边绩效考核评分表 (294)6.10 年月份/季度员工工作总结（述职）报告 (296)6.11 年季度部门团队互评表 (298)6.12 中高层管理人员职业考评表 (299)6.13 员工职业考评表 (301)6.14 部门季度/年度业绩考核统计表 (303)6.15 员工季度绩效考核统计表 (304)6.16 员工年度绩效考核统计表 (305)6.17 部门周边绩效考核交叉表 (306)6.18 绩效考核申诉表 (307)6.19 部门周边绩效评定表 (308)6.20 员工职业定级与评分表 (310)6.21 部门关键任务绩效领域（KRA）表 (319)6.22 关键绩效指标（KPI）辞典（供参考） (324)第1章编制说明1.1制定原则第一条坚持普遍性、长期性的原则。

会展部门职责一.会展业务执行部门人员职责(一）.业务执行部概述:业务执行部是沟通公司内部与客户的桥梁,是最直接与客户面对面接洽的。

所以，业务执行部的人员需要非常丰富的专业经验和敬业精神以及职业道德。

业务执行人员既要熟悉会展行业也要熟悉面对的客户行业,需要综合的会展业务执行素质和商务谈判技巧。

一个敬业的业务执行人员是公司给客户的名片.日常工作中，业务部门应该有一个乐观向上的积极工作氛围,面对不同客户的不同要求,业务执行部门需要协同其他部门人员把每个客户每笔业务,用心做好,打造公司的品牌形象。

业务执行人员在与具体的客户沟通联系中，可有一定的灵活机动性，但需以遵守公司的根本宗旨为准。

(二）.会展业务部主要职责１、明确自己的工作内容、完成时间、目标要求。

在每个展会工作开展前，写出工作计划，并随时注意计划进展情况.2、每日的客户联络情况要有详尽记录,养成在记录本上做标注的习惯，每日检查,看是否有没有联络到的客户．没有联络结果的电话需及时跟进，必须有明确的情况记录。

3、提前做好第二日的准备工作，不浪费工作时间查找资料。

资料的收集不要只局限于会刊的查找，要多方着手，通过各种渠道获取信息和资料。

例如：新闻、网络、报刊、行业内刊物等，争取不错过任何一个客户。

4、每周在部门工作会议中,明确制定未来的工作计划,总结工作成效．不必硬要按照展览计划表去联络客户,根据行业内的重点客户及个人所做的分析方案灵活掌握，对重点客户应保持长期沟通．针对个别重点客户，需要在公关或设计前,进行专门的资料分析（企业背景/产品定位和推广特色／以往展出照片和风格分析/同行展出情况/企业其他非展览业务等）5、配合部门其他同事,将每次的联络情况及时输入数据库，要求资料尽可能的详尽,以便随时调出.充分利用并逐渐完善数据库,定期检查数据库中的内容和信息.及时增补新的内容进去,将数据库变成手边最为有利的工具.6、对公司的所有资料要做好保密工作,注意对资料的看管。

会展活动组织机构及其职能详细介绍筹备一个成功的会展活动，就像建造房屋，首先得打好地基，即要有一个完整的筹备委员会。

有了基础才能有效发挥功能，将复杂烦琐的会展活动有条不紊地进行。

一、组织筹备委员会决定召开一个国际会展或者争取到一个会展主办权时，会展负责人的首要工作便是组织一个筹备委员会来专职处理会展的相关事宜。

组织委员会及任命委员会中的委员通常是理事长或者会长的责任，或者是由理事长指示秘书长去执行。

一般大的展览筹备工作最好在展览前两年开始进行，也有些在会前12—16个月组成一个完整的筹备委员会。

二、大型国际会展筹备委员会组织机构1、指导委员会大型国际展览通常牵涉层面较广。

需要政府或名家单方面的协调，例如签证及通关事宜、经费筹措等。

因此可设一指导委员会，由政府相关的指导单位如展览局领导担任名誉主任委员，该单位各相关处室负责人及其他涉及的单位人员则担任委员。

2、筹备委员会筹备委员会负责决定政策原则，而后交执行委员会执行，并负监督之责。

委员会成员可聘请专业领域专家担任。

3、执行委员会执行委员会主任委员和副主任委员等的主要职责是：（1）筹备进度控制；（2）决定筹备展览议程；（3）召开筹备展览工作会议；（4）定期向筹备委员会提交进度报告；（5）召开执行委员会会议；（6）协调各组工作；（7）控制预算。

三、会展组织机构及小组分工1、组织机构的程序筹备委员会下设执行委员会，执行委员会下设大会秘书处及各执行工作小组，如预算许可，工作小组最好指定一家专业会展公司协助各项筹备事宜。

不管组织机构大或小，有两个基本程序是必须的：一是将筹备期间所有的责任、签约事宜及经费支出等集中在秘书处进行，以便筹备工作的统筹；二是保持主任委员与筹备组负责的委员及秘书处之间的密切的联系。

2、执行委员会各小组工作说明执行委员会下设各工作小组。

根据具体的工作职责大致可分成以下若干工作小组：（1）注册小组；（2）文书小组；（3）设计、印刷小组；（4）翻译服务小组；（5）总务小组；（6）财务小组；（7）现场管理小组；（8）推广小组；（9）节目小组；（10）住宿、旅游、餐饮小组。