2015年酒店物业保安部管理制度一技能考核制度1 考核目的保证保安部员工熟知专业知识并熟练掌握技能。
2考核范围领班级以下人员（含领班级）3 考核要求3.1 保安部各岗位为酒店重要工作岗位，在岗人员必须经过专业培训，考试合格后方可上岗。
3.2 保安部每月进行一次专项技能考核，并记录个人技能考核成绩。
3.3 保安部每季度进行季度综合专业技能考核一次，其结果作为年度专业技能评估依据。
3.4 考核项目包括业务知识、英语口笔试及体能测试。
具体内容及评分标准将提前通知全体参考人员。
3.5 考核成绩将直接与每月奖金评比挂钩，并作为绩效评估的依据。
2015年酒店物业保安部管理制度一质量管理细则总则1.根据酒店领导要求，为了加强我部质量管理工作，按照督导检查、查找问题、分析原因、制定措施、组织落实的程序，深入持久的开展质量管理工作。
2 质量管理小组的建制2.1 建立三级质量管理体制。
2.1.1部门质量管理小组由部门总监/经理为组长，各主管为组员。
2.1.2分部质量管理小组由主管为组长，各班领班为组员。
2.1.3班组质量管理小组由领班为组长，选定1名党团员为组员。
2.2 坚持例会制度。
2.2.1 部门每月召开一次全体质量管理人员的会议。
2.2.2 部门质量管理小组每周召开一次工作分析会。
2.2.3 分部质量管理小组每周召开两次工作分析会（利用交接班时间）。
2.2.4 班组质量管理小组每日召开工作分析会（利用班后会时间）。
3 严格落实质量管理程序。
3.1 督导检查，开展内部工作质量检查。
查出的细节问题能够立即改正的就要马上改正，凡需要拟订措施改正的要在一周内解决。
3.2 分析原因和制定措施。
质量小组在充分听取员工建议和小组成员意见的基础上，初步拟订整改措施。
3.3 组织落实。
严格进行落实前的培训和落实过程中的现场指挥，及时发现问题，加以解决。
2015年酒店物业保安部管理制度一风纪条例 1 总 则1.1 为进一步提高部门员工的综合素质，为不断提高部门工作质量奠定良好基础，部门依据酒店《员工守则》相关条款，结合保安部实际情况，重新整合了职业道德、行为举止、仪容仪表、服务用语的规范内容，现编制为《保安部风纪条例》，希望全体员工自觉遵守店规店纪，全面提高自身素质，充分展示出保安部绅士、淑女风范，又无愧于一支纪律部队的赞誉。
