保安案例分析

商场保安案例分析》主讲人：曾庆华培训地点：会议室培训时间：八月二十四日培训对象：全体保宀口安员培训目的：通过对商场保安工作的案例分析，提高保安员的安全检查防范能力、自保意识。

提高队员之间应对特殊事件的协调、快速能力、正确地行使自己的权利，最大限度地维护公司声誉及利益。

培训程序：一、阐述商场保安工作案例分析的重要性；二、培训内容；案例一：二OO 二年某月某日，下午3:00 ，监控中心向某区机巡岗，发出跟踪某铺一顾客的指令，某保安员即赶赴现场，发现一顾客趁着业主不留意，正将价值约2000 元的衣服塞入包内正迈出店铺门，当时该顾客见有保安赶来即后退一步进入店内。

保安当场令该顾客将袋内衣服拿出来。

该顾客说，我买衣服关你什么事。

保安员提示业主清点衣服，业主与保安员共同令其将衣服拿出来，袋内塞有价值约2000 元共5 件衣服，但该顾客却理直气壮地就：“我进来买衣服不行吗？”该顾客随即付款1200 元，购三件衣服走人，走时还说：“什么商场、什么保安、我购衣服还要检查，你们侵犯了我的购物权，我要告你们。

”集体讨论：问题一：保安人员能否报案，将该顾客扣留。

问题二：顾客明显有盗窃的故意、为什么还那么嚣张。

问题三：今后我们再碰到此类问题该如何处理。

案例二：二OO 三年四月某日晚10:00 分，我中班保安员正在商业城进行例行的收档，清场工作。

有一保安员清到某区某铺位时，发现其门未锁。

该保安员即进去开灯查看，然后关上门继续向前清场。

约15 分钟后业主可能知道门未锁即返回商业城，发现店内灯光被开启，于是向保安部投诉：我铺有价值约300 元的物品被盗，要求保安部作出解释并赔偿。

经调查该保安平常工作认真、洁身自重，进行盗窃的可能性极小。

该业主经保安部道歉才没有报案。

保安部对该保安员进行教育并警告一次，并作出赔偿300 元的处理。

该保安员直呼冤枉。

集体讨论：问题一：发现业主店铺门未锁，保安员该如何处理问题二：业主不在场，能否私自进入店铺。

第1篇一、案例背景随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，保安行业在维护社会治安、保障人民群众生命财产安全方面发挥着越来越重要的作用。

然而，在实际工作中，保安人员因工作职责、职权范围等问题引发的纠纷和诉讼也日益增多。

本案例选取了一起因保安人员违法行使职权而引发的诉讼案件，旨在分析保安法律问题，为保安人员提供法律参考。

二、案例简介（一）案件基本情况2018年5月，某小区保安员张某在巡逻过程中，发现业主李某在小区内大声喧哗，影响他人休息。

张某遂上前制止，要求李某降低音量。

然而，李某不仅不听劝阻，反而与张某发生争执。

在争执过程中，张某情绪激动，用警棍击打李某，致使其头部受伤。

事后，李某将张某告上法庭，要求赔偿医疗费、精神损害抚慰金等共计10万元。

（二）争议焦点1.张某是否具备执法职权？2.张某的行为是否构成侵权？3.李某的损失应由谁承担？三、案例分析（一）张某是否具备执法职权？根据《中华人民共和国保安服务管理条例》第二十二条规定，保安员在执行任务时，应当依法履行职责，不得滥用职权。

保安员在执行任务时，应当接受公安机关的指导和监督。

保安员在执行任务时，有权对违法行为进行制止，但无权对违法行为人进行处罚。

在本案中，张某作为保安员，虽然具备制止违法行为的权利，但无权对违法行为人进行处罚。

张某用警棍击打李某的行为，超出了其职权范围，属于滥用职权。

（二）张某的行为是否构成侵权？根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条规定，殴打他人，造成轻微伤害的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。

在本案中，张某用警棍击打李某，造成李某头部受伤，属于殴打他人，构成侵权。

（三）李某的损失应由谁承担？根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

保安起火案例分析报告范文一、案例背景202X年X月X日，位于XX市XX区的XX大厦发生一起火灾事故。

该大厦为一栋综合性商业大楼，共有20层，内设有商场、办公楼、酒店等多种功能区域。

火灾发生在晚上8点左右，起火点位于大厦的第15层，初步判断为电气线路故障引发的火灾。

由于火势迅速蔓延，导致大厦内部多个区域受损严重，所幸未造成人员伤亡。

二、火灾发生过程1. 起火原因：经调查，起火原因为15层某办公室内电气线路老化，加之长时间超负荷运行，导致电线短路起火。

2. 发现与报警：起火初期，烟雾被大厦内的烟雾探测器捕捉到，并立即触发了报警系统。

值班保安在接到报警后，迅速启动应急预案，通知消防部门并组织疏散。

3. 疏散与救援：大厦内的疏散指示灯亮起，保安人员迅速引导人员有序撤离。

消防部门接到报警后，立即出动消防车和救援人员，到达现场进行灭火和救援工作。

4. 火势控制：经过消防部门约1小时的紧张救援，火势得到有效控制，未进一步蔓延至其他楼层。

三、案例分析1. 电气安全问题：此次火灾事故暴露出大厦在电气安全管理方面存在漏洞。

电气线路老化和超负荷运行是导致火灾的直接原因，说明大厦在日常维护和管理中忽视了电气安全检查和更新。

2. 应急预案的有效性：虽然火灾发生后，保安人员能够迅速启动应急预案，但预案的执行过程中仍存在一定的不足。

例如，部分疏散指示不明显，导致部分人员在疏散过程中出现混乱。

3. 消防设施的可靠性：火灾发生时，大厦内的烟雾探测器和报警系统发挥了关键作用，但部分消防设施如消防栓、灭火器等在实际使用中存在老化和损坏问题，影响了灭火效率。

4. 人员培训与演练：虽然保安人员接受了基本的消防培训，但在实际操作中仍显示出经验不足。

建议加强保安和工作人员的消防培训和演练，提高应对突发事件的能力。

四、改进措施建议1. 加强电气安全管理：定期对大厦内的电气线路进行检查和维护，及时更换老化线路，避免超负荷运行。

2. 完善应急预案：根据此次火灾经验，修订和完善应急预案，确保疏散指示清晰，提高预案的可操作性。

第1篇一、案件背景2019年6月，某市某小区保安员小李在巡逻过程中，发现一位女士在小区内大声喧哗，疑似醉酒。

出于维护小区治安秩序的职责，小李上前劝阻，要求该女士降低音量。

然而，在劝阻过程中，双方发生了争执，小李在情绪激动的情况下，不慎用拳头击中了该女士的头部，导致女士受伤。

事发后，女士要求小李赔偿医疗费用及精神损失费，双方因此产生纠纷。

二、案件处理过程1. 事发后，小区物业管理部门得知情况后，立即安排工作人员安抚受伤女士，并协助其前往医院接受治疗。

2. 小李在事件发生后，主动向物业管理部门承认错误，并表示愿意承担相应责任。

3. 物业管理部门对小李进行了批评教育，并要求其向受伤女士道歉。

4. 受伤女士住院治疗期间，物业管理部门与双方进行了多次协商，但双方在赔偿金额上存在较大分歧。

5. 鉴于双方无法达成一致意见，物业管理部门建议双方通过法律途径解决纠纷。

6. 受伤女士委托律师向法院提起诉讼，要求小李赔偿医疗费用、精神损失费及误工费等共计10万元。

7. 法院受理案件后，依法组成合议庭，对案件进行了审理。

三、案件审理结果1. 法院审理认为，小李作为保安员，在履行职责过程中，因方法不当导致他人受伤，应当承担相应的民事责任。

2. 法院根据受伤女士的伤情鉴定、医疗费用、误工费等证据，判决小李赔偿受伤女士医疗费用、精神损失费及误工费等共计5万元。

3. 判决生效后，小李向受伤女士支付了赔偿款项。

四、案例分析1. 保安员在履行职责过程中，应严格按照法律法规和规章制度执行，避免因方法不当导致他人受伤。

2. 在处理突发事件时，保安员应保持冷静，妥善应对，避免情绪激动。

3. 物业管理部门应加强对保安员的培训和教育，提高其法律意识和职业道德水平。

4. 受伤者应依法维护自身合法权益，通过法律途径解决纠纷。

5. 社会各界应关注保安员这一特殊职业群体，为其提供必要的关爱和支持。

五、启示1. 保安员在履行职责过程中，要严格遵守法律法规，维护社会治安秩序。

保安员安全管理知识案例分析保安员在工作中负责维护秩序、保护财产和人身安全等重要工作，因此掌握安全管理知识对保安员来说至关重要。

以下将通过一个案例分析，探讨保安员安全管理知识的重要性。

案例背景：商场招聘了一名保安员A，A是商场的新员工，虽然经过培训，但是由于经验不足，对于安全管理知识的重要性认识不足。

天，A在商场的一处出入口看到一群未成年人正在商场内玩滑板，他没有意识到这可能会造成安全隐患，放任他们继续活动。

分析：保安员是商场的安全守护者，在商场中发挥着至关重要的作用，安全管理知识是保安员必备的素质。

在案例中，保安员A对安全管理知识的重要性认识不足，导致未能及时处理存在的安全隐患，这是因为他缺乏以下方面的知识：1.法律法规知识：保安员需要了解和掌握相关安全管理法律法规，包括刑法、治安管理法等。

在案例中，A未意识到未成年人在商场内玩滑板违反了法律规定，应该及时劝阻。

2.应急处理知识：保安员需要具备应对各种突发事件的能力，应了解如何处理突发事件，包括火灾、突发疏散、人群踩踏等。

在案例中，A未能认识到未成年人玩滑板可能引发事故，应该立即制止。

3.安全风险识别与评估知识：保安员需要掌握安全风险的识别和评估方法，能够及时发现并评估安全威胁，采取相应措施进行处理。

在案例中，A未将滑板活动视为安全风险，因此采取了错误的处理方式。

1.预防事故发生：通过了解和掌握安全管理知识，保安员能够对潜在的安全隐患进行预防和干预，减少事故的发生。

例如，对商场内青少年滑板活动的及时干预，可以避免潜在的人身伤害和财产损失。

2.提高应急处理能力：安全管理知识能够帮助保安员提前做好应急处理准备，当发生突发事件时，能够迅速、准确地采取应对措施，减少损失。

3.保护人身安全：保安员作为商场的安全守护者，要保护商场内员工和顾客的人身安全。

通过安全管理知识的学习和实践，保安员能够提高警觉性和防范能力，及时发现和制止潜在的危险。

4.增强安全管理效能：保安员掌握安全管理知识后，能够更好地履行工作职责，提高安全管理效能，促进商场的稳定和安全。

保安工作案例
标题：保安工作案例分析与总结
一、案例概述
保安是维护社会秩序、保障人民安全的重要力量，其工作无论在商业、住宅、公共场所都具有重要意义。

本文将以某商业中心的保安工作为例，从工作责任、安全风险、应对措施等方面进行分析，探讨保安工作的重要性和挑战。

二、工作责任
商业中心的保安工作主要涵盖日常安全巡逻、人员管理、危险品排除等方面。

保安人员需要负责巡视商业中心的各个角落，保障商户和顾客的安全。

保安还需要处理各类突发事件和纠纷，确保商业中心的秩序井然。

保安还要负责对潜在的安全隐患进行排查和整改。

三、安全风险
在商业中心，保安人员面临着各种安全风险，如盗窃、抢劫、纠纷等。

尤其在节假日或促销活动期间，安全风险更加突出。

商业中心还存在火灾、人员踩踏等突发情况，需要保安人员能够迅速应对，保障人员安全。

四、应对措施
1. 加强巡逻：保安人员需要加强对商业中心各处的巡逻，及时发现并处理潜在安全隐患，提高商业中心的整体安全水平。

2. 安全教育：鼓励商业中心内的员工和顾客加强安全意识，配合保安人员做好安全防范。

3. 应急演练：定期组织保安人员进行火灾、抢劫等突发事件的应急演练，提高应对突发事件的能力。

4. 制定安全预案：根据商业中心的特点，制定详细的安全预案，包括突发事件处理流程、安全设施检查维护等内容。

五、总结
保安工作在商业中心具有重要意义，但也面临着各种挑战和风险。

通过加强巡逻、安全教育、应急演练等措施，可以提升保安工作的效能，确保商业中心的安全稳定。

需要商业中心管理方、保安公司等相关单位的支持和协助，共同努力打造一个安全有序的商业环境。

第1篇一、案例背景某小区业主李某，因家中有老人需要照顾，于是购买了一套位于小区内的住房。

入住后，李某发现小区保安在日常巡逻过程中存在诸多问题，如巡逻不到位、态度恶劣等。

李某多次与保安沟通，要求保安提高服务质量，但保安置若罔闻。

于是，李某将保安的行为反映给了小区物业管理部门。

物业管理部门在调查后，要求保安改正，但保安仍然我行我素。

无奈之下，李某将保安及物业管理部门告上法庭。

二、案例分析1. 保安的法律地位保安作为小区的安保人员，其法律地位属于雇佣关系。

根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，保安与物业公司之间建立了劳动关系，保安应当遵守公司的规章制度，履行相应的职责。

2. 保安的职责根据《物业管理条例》的规定，保安的主要职责包括：（1）维护物业管理区域内的治安秩序，预防、制止违法犯罪活动；（2）协助公安机关处理物业管理区域内的治安案件；（3）维护物业管理区域内的交通秩序，保障业主的出行安全；（4）协助物业管理人员进行公共设施的维护与管理。

在本案中，保安未履行其巡逻职责，导致小区治安环境受到影响，侵害了业主的合法权益。

3. 保安的行为是否构成侵权根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。

在本案中，保安未履行巡逻职责，态度恶劣，侵犯了李某的合法权益。

具体分析如下：（1）保安未履行巡逻职责，导致小区治安环境受到影响，侵犯了李某的人身安全。

（2）保安态度恶劣，侵犯了李某的人格尊严。

（3）保安的行为违反了物业管理公司的规章制度，侵犯了公司的合法权益。

4. 物业公司的责任根据《物业管理条例》的规定，物业公司作为小区的管理者，有责任对保安进行管理和监督。

在本案中，物业公司未能有效管理和监督保安，导致保安行为失范，侵犯了业主的合法权益。

因此，物业公司应当承担相应的法律责任。

三、判决结果法院审理后认为，保安未履行巡逻职责，态度恶劣，侵犯了李某的合法权益，应承担侵权责任。

第1篇一、案情简介甲公司是一家大型企业，为保障公司内部安全，甲公司聘请了乙保安服务公司为其提供保安服务。

乙保安服务公司派遣了丙保安员到甲公司工作。

一天，甲公司内部发生了一起盗窃案件，甲公司怀疑是丙保安员所为。

甲公司报警后，公安机关对丙进行了调查。

在调查过程中，丙承认了盗窃行为，并称自己是在乙保安服务公司安排下实施的。

甲公司遂将乙保安服务公司和丙保安员告上法庭，要求乙保安服务公司承担赔偿责任。

二、争议焦点本案的争议焦点主要有两个：1. 乙保安服务公司是否应当承担赔偿责任？2. 丙保安员是否属于乙保安服务公司的员工？三、法律分析1. 乙保安服务公司是否应当承担赔偿责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

”在本案中，丙保安员是在执行工作任务时实施了盗窃行为，因此，乙保安服务公司应当承担赔偿责任。

2. 丙保安员是否属于乙保安服务公司的员工？根据《中华人民共和国劳动合同法》第二条第一款规定：“中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，适用本法。

”在本案中，丙保安员与乙保安服务公司签订了劳动合同，且在甲公司工作期间，其工资、社会保险等均由乙保安服务公司支付，因此，丙保安员属于乙保安服务公司的员工。

四、判决结果法院经审理认为，乙保安服务公司作为丙保安员的用人单位，在丙保安员执行工作任务时，丙保安员实施了盗窃行为，给甲公司造成了损失。

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条的规定，乙保安服务公司应当承担赔偿责任。

同时，根据《中华人民共和国劳动合同法》第二条第一款的规定，丙保安员属于乙保安服务公司的员工。

综上所述，法院判决乙保安服务公司赔偿甲公司经济损失。

五、案例启示本案给我们的启示如下：1. 用人单位应当加强对员工的管理和监督，确保员工在工作中遵守法律法规，不得损害他人合法权益。

保安警示案例最近，某大型商场发生了一起保安警示案例，引发了社会各界的广泛关注。

据了解，这起案件的发生给商场造成了严重的损失，也给消费者带来了不小的安全隐患。

作为保安人员，我们有责任从这起案例中吸取教训，加强自身的管理和监督，提高服务质量，确保商场的安全和秩序。

下面，我将结合这起案例，谈谈保安工作中需要注意的几点问题。

首先，保安人员在执行职责时要严格遵守规章制度，不得擅自放松警惕。

在这起案例中，保安人员因为疏于巡逻和监管，导致了不法分子的入侵。

因此，我们要时刻保持高度的警惕性，严格执行各项安全规定，确保商场的安全。

其次，保安人员要加强巡逻和监控工作，及时发现和制止各种违规行为。

在这起案例中，保安人员未能及时发现不法分子的行踪，导致了案件的发生。

因此，我们要加强巡逻力度，密切监控商场的各个角落，发现异常情况要及时报告，并迅速采取相应的措施，确保商场的安全。

再次，保安人员要加强对消防安全的监督和管理。

在这起案例中，由于商场消防设施没有得到及时维护和管理，给了不法分子可乘之机。

因此，我们要加强对商场消防设施的巡查和维护，确保一旦发生火灾等意外情况，能够及时处置，确保顾客和商场的安全。

最后，保安人员要提高服务意识，加强与顾客的沟通和交流。

在这起案例中，保安人员未能及时发现顾客的求助信号，导致了案件的发生。

因此，我们要加强对顾客的关注和服务，及时发现并解决顾客的问题，确保商场的秩序和安全。

总之，这起保安警示案例给我们敲响了警钟，提醒我们要时刻警惕，加强管理和监督，确保商场的安全和秩序。

希望广大保安人员能够引以为戒，不断提高自身的素质和能力，为商场的安全和顾客的利益而努力。

让我们共同努力，营造一个安全、和谐的社会环境。

第1篇一、案例背景近年来，随着社会治安形势的日益严峻，保安员在维护社会治安、保护人民群众生命财产安全方面发挥着越来越重要的作用。

然而，在保安员执勤过程中，由于种种原因，有时会出现违法行为，引发法律纠纷。

本文将以一起保安员执勤法律案例为切入点，分析保安员在执勤过程中可能遇到的法律问题，以及如何依法履职。

二、案例介绍2019年5月，某市某小区保安员李某在执勤过程中，发现小区内一名男子（以下简称“男子甲”）形迹可疑，遂对其进行盘查。

在盘查过程中，李某发现男子甲随身携带一把匕首，于是将其当场抓获。

随后，李某将男子甲扭送至公安机关。

经公安机关调查，男子甲因涉嫌盗窃被依法刑事拘留。

在案件审理过程中，男子甲的家属认为李某在执勤过程中存在滥用职权、非法拘禁等违法行为，要求法院依法判决李某承担相应法律责任。

法院审理后认为，李某在执勤过程中发现男子甲携带管制刀具，有违法嫌疑，依法对其进行盘查并无不当。

但李某在盘查过程中，未严格按照法定程序进行，存在一定的过错。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，法院判决李某承担部分赔偿责任。

三、案例分析1. 保安员执勤的法律依据根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条规定，公安机关的人民警察对违反治安管理行为的人，可以当场盘查，经检查有下列情形之一的，可以将其带至公安机关，经该公安机关批准，对其继续盘问：（一）有违法犯罪嫌疑的；（二）有违反治安管理行为的；（三）有其他违法嫌疑的。

保安员作为公安机关的辅助力量，在执勤过程中，有权对有违法嫌疑的人员进行盘查。

但保安员在行使职权时，必须遵守法律法规，严格按照法定程序进行。

2. 保安员执勤的法律风险本案中，李某在执勤过程中，虽然发现男子甲携带管制刀具，有违法嫌疑，但未严格按照法定程序进行盘查，存在一定的过错。

这表明，保安员在执勤过程中，存在以下法律风险：（1）滥用职权：保安员在执勤过程中，不得滥用职权，对有违法嫌疑的人员进行非法拘禁、搜查等行为。

十物业公司保安部常见案例分析大全在物业公司保安部门工作的保安人员经常会遇到各种各样的案件，这些案件既有日常小节的问题，也有比较复杂的事件。

下面是一些常见的案例分析，帮助保安人员更好地应对各种情况。

1.小偷盗窃案件保安人员在巡逻或监控过程中，发现有陌生人在物业内出现，并有可疑动作，如频繁接近业主门前、摸门把手等。

保安人员应及时报警，同时尽量记录嫌疑人的特征，如年龄、身高、体型、衣着等，以便警方追捕。

2.监控设备故障案件3.业主投诉案件4.火灾事故案件保安人员在执勤途中，发现一些区域冒烟或起火。

这时保安人员首先需要确保自身安全，并向消防部门报警，同时尽量将附近人员疏散。

在等待消防部门到场前，保安人员可以尝试使用灭火器灭火，但要确保自身安全的前提下进行。

5.抢劫案件保安人员在巡逻途中，突然发现有人持刀或其他凶器向一些人或一些地点靠近。

保安人员需要迅速寻找掩护并尽量避免与嫌疑人直接对峙。

在安全的前提下，保安人员应当尽快报警并向嫌疑人传递信息，如"警察已经到来"等，以期吓退嫌疑人。

6.不明物品报警案件保安人员发现物业内有不明物品或可疑包裹，应立即报警并保护好现场。

在等待警方到来前，保安人员需要尽可能收集相关信息，如可疑人员出现时间、特征等，并及时向警方提供所需的协助。

7.电梯故障案件8.无人居住户案件在巡逻过程中，保安人员发现一些住户连续几天无人居住，房间内无灯光或生活痕迹。

保安人员需要及时向物业公司汇报情况，并进行进一步调查，以确定是否有必要报警或通知相关亲属。

9.水电报修案件保安人员经常收到住户报修的请求，如水管漏水、电闸跳闸等。

保安人员应当及时向物业公司报告情况，并按照物业公司的规定和流程，及时派人维修处理。

10.大型活动维护案件物业公司常常会承办各种大型活动，如展览会、演出、庆典等。

保安人员需要提前做好活动准备工作，如安排巡逻路线、应急预案等，确保活动的安全进行。

总结：以上是保安部门常见的案例分析，保安人员在工作中应积极应对各种情况，并按照规定和程序进行处理。

第1篇一、案例背景某市著名景区A，因其美丽的自然风光和丰富的历史文化底蕴，每年吸引大量游客前来观光旅游。

为了维护景区的正常秩序，保障游客的人身和财产安全，景区雇佣了多名保安人员进行巡逻和值守。

然而，在2019年夏天，一起保安与游客之间的纠纷事件引发了社会广泛关注。

事件经过如下：游客李某在景区游玩时，因未按景区规定在指定区域吸烟，被景区保安陈某制止。

陈某在制止过程中，与李某发生争执，并试图强行将其带离现场。

在争执过程中，李某情绪激动，推搡了陈某。

陈某随即还手，导致李某受伤。

事后，李某报警，陈某被警方控制。

二、法律分析1. 保安陈某的行为是否构成侵权？根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。

在本案中，陈某作为景区保安，其职责是维护景区秩序，保障游客安全。

然而，在制止游客李某吸烟的过程中，陈某未采取合法、合理的方式，反而与李某发生争执，并试图强行将其带离现场。

在争执过程中，陈某推搡李某，导致李某受伤。

因此，陈某的行为构成侵权。

2. 景区是否应承担相应的法律责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十九条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

在本案中，陈某作为景区保安，其行为是在执行工作任务过程中发生的。

因此，景区应承担相应的法律责任。

3. 景区是否有过错？根据《中华人民共和国旅游法》第四十一条，景区应当采取措施，保障游客的人身和财产安全。

在本案中，景区雇佣保安维护景区秩序，但其未能对保安进行有效管理，导致保安在执行工作任务过程中侵害游客合法权益。

因此，景区存在过错。

4. 景区应承担哪些责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十条，侵权人承担侵权责任的方式主要有：停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉等。

在本案中，景区应承担以下责任：（1）赔偿李某的医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等损失；（2）对陈某进行内部处分，严肃追究其责任；（3）加强保安人员培训，提高保安人员的服务意识和法律意识；（4）向游客公开道歉，消除不良影响。