食品厂管理手册
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食品企业质量管理手册
食品企业质量管理手册是指食品生产企业或食品加工企业为规范和管理食品质量,提高产品质量和食品安全水平,制定的一份文件。
手册中包含了企业的质量管理体系,包括质量方针、组织结构、工作职责、质量目标、质量程序、培训要求、纪录管理、内部审核和不符合项处理等内容。
质量管理手册通常由以下几个部分组成:
1. 引言:包括手册定位以及发布的背景和目的等内容。
2. 质量方针:明确企业在质量管理方面的目标和要求,以及向客户提供高质量产品的承诺。
3. 组织结构:展示企业的组织结构和职责分工,包括各部门的职责和相互协作关系等。
4. 质量管理体系文件:详细介绍企业的质量管理体系文件和相关程序,包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
5. 培训要求:规定员工的培训要求和培训计划,以确保员工具备必要的知识和技能。
6. 纪录管理:明确纪录的创建、保持、存储和销毁等要求,以确保质量纪录的完整性和准确性。
7. 内部审核:规定内部审核的程序和要求,以确保质量管理体
系的有效性和符合要求。
8. 不符合项处理:规定不符合项的识别、记录、调查和纠正,以确保不符合项不再发生并得到及时纠正。
食品企业质量管理手册是食品企业质量管理的基础文件,企业应根据自身情况进行编制和实施,并不断对其进行评估和改进,以确保产品质量和食品安全的达标和提升。
食品行业生产质量管理手册一、引言食品行业是与人们生活与健康息息相关的行业,在制造过程中需要遵循一系列的质量管理标准和规范。
本手册旨在为食品生产企业提供一个系统而又全面的质量管理指导,帮助确保食品产品的质量与安全。
二、质量管理体系1. 质量方针与目标我们的质量方针是客户满意度至上,追求零缺陷,提供安全、优质的食品产品。
我们的质量目标包括:- 提高产品的合格率,确保每一批食品产品符合质量标准;- 不断改进生产工艺与管理体系,提高生产效率和产品质量;- 主动倾听客户意见和反馈,持续提升产品满意度;- 严格落实食品安全法规和标准,确保产品安全可靠。
2. 组织架构- 质量管理部门:负责制定和监督质量管理相关的政策、标准和流程;- 生产部门:负责具体的食品生产、包装和质量控制工作;- 采购部门:负责选择和管理供应商,保证原材料的质量与安全;- 研发部门:负责产品研发和试验,确保新产品符合质量要求;- 销售部门:负责与客户进行沟通和反馈,提供及时的售后服务。
3. 质量控制流程我们采用从原材料采购到产品出厂的全程质量控制流程,确保每一个环节符合质量标准。
流程包括:- 原材料检验:对每批次进货的原材料进行检验和抽样,确保其质量和安全;- 生产过程控制:严格按照生产工艺要求操作,配料、加工、包装等各个环节都需要进行记录和检验;- 产品检验:对成品产品进行抽样检验,确保其质量符合标准;- 不合格品管理:对不合格品进行隔离和处理,并进行原因分析和改进措施的制定。
4. 培训与意识提升为确保全体员工对质量管理要求的理解和贯彻,我们将进行以下培训和意识提升活动:- 新员工培训:入职培训中将介绍质量管理的基本原理和要求;- 岗位培训:对质检、生产、销售等各岗位人员进行专业技能培训;- 定期推送质量管理知识:通过内部邮件、培训讲座等方式,定期向员工传达质量管理的新要求和新知识;- 质量目标考核:将质量目标纳入员工绩效考核体系,激励员工积极参与质量管理工作。
食品企业食品安全管理及质量控制手册第一章食品企业概述 (4)1.1 企业基本情况 (4)1.2 食品安全管理目标 (4)第二章食品安全法律法规与标准 (5)2.1 法律法规概述 (5)2.2 食品安全标准 (5)2.3 食品企业合规性要求 (6)第三章食品原料采购与质量控制 (6)3.1 原料采购流程 (6)3.1.1 市场调研 (6)3.1.2 供应商筛选 (6)3.1.3 拟定采购计划 (6)3.1.4 签订采购合同 (6)3.1.5 原料验收与付款 (7)3.2 原料质量控制 (7)3.2.1 建立原料质量标准 (7)3.2.2 原料检验 (7)3.2.3 原料质量问题的处理 (7)3.2.4 原料质量改进 (7)3.3 供应商管理 (7)3.3.1 供应商评价 (7)3.3.2 供应商激励与约束 (7)3.3.3 供应商沟通与协作 (7)3.3.4 供应商关系维护 (7)第四章食品生产过程管理 (7)4.1 生产流程优化 (8)4.2 生产环境管理 (8)4.3 设备与设施管理 (8)第五章食品质量控制与检验 (9)5.1 质量控制体系 (9)5.1.1 概述 (9)5.1.2 人员培训与管理 (9)5.1.3 设备管理 (9)5.1.4 原料控制 (9)5.1.5 生产过程控制 (9)5.1.6 环境控制 (9)5.2 检验方法与标准 (10)5.2.1 检验方法 (10)5.2.2 检验标准 (10)5.3 质量问题处理 (10)5.3.1 质量问题分类 (10)5.3.2 质量问题调查与分析 (10)5.3.3 质量问题整改与跟踪 (10)第六章食品安全风险监测与预警 (10)6.1 风险监测体系 (10)6.1.1 监测范围 (10)6.1.2 监测对象 (10)6.1.3 监测方法 (11)6.1.4 监测网络 (11)6.2 预警机制 (11)6.2.1 预警指标 (11)6.2.2 预警阈值 (11)6.2.3 预警发布 (11)6.2.4 预警响应 (11)6.3 应急预案 (11)6.3.1 应急预案制定 (11)6.3.2 应急资源储备 (11)6.3.3 应急演练 (12)6.3.4 应急信息发布 (12)6.3.5 应急评估 (12)第七章食品安全培训与教育 (12)7.1 培训计划 (12)7.1.1 培训对象:食品生产、经营、餐饮服务等相关企业的管理人员及从业人员。
大型食品厂质量安全管理手册目录1、实施令2、质量方针和质量目标3、组织机构图及其岗位质量职责和权限4、文件管理制度5、物资采购制度6、产品标识和可追溯性7、产品防护8、生产过程的控制9、检验和试验管理制度10、不合格品管理制度11、检测设备管理制度12、计量设备管理制度13、化验室管理制度14、化验员岗位责任制15、质量奖惩措施16、食品添加剂使用控制程序17、员工培训、健康检查及健康档案管理制度18、仓库贮存和运输管理制度19、食品安全事故处置方案20、食品召回管理制度1、实施令质量安全管理手册实施令为保证本厂产品的质量安全,保持企业信誉,维护消费者利益,提高产品的市场占有率,根据《中华人民共和国产品质量法》,《食品质量安全市场准入审查通则》、《工业产品质量责任条例》等法律法规,结合本厂工作实际制定本质量安全管理手册。
该手册适用于我厂的生产质量安全管理,是全厂质量安全管理工作的法规性、纲领性文件。
本质量安全管理手册描述了本厂正在运行的质量安全管理要求,规定了本厂的质量安全方针、质量目标、组织机构设置、各管理人员和操作员工的质量职责和权限,明确了质量安全管理所需的过程、过程间相互作用、各过程有效控制的准则和方法,并通过监视、测量和分析这些过程,采取必要的改进措施,确保质量安全管理手册在本厂充分、有效地运行。
本质量安全手册由厂部起草,厂长审核,总经理批准发布。
全厂员工必须严格按规定的内容规范和协调公司的质量安全管理活动,确保公司的质量安全方针和质量目标的实现。
本公司其它文件须与之保持相容,不能相抵触。
总经理:XXX日期:XXXX年XX月XX日2、质量方针和质量目标1.1质量安全方针:安全第一,品质至上,规范作业,发展创新2.2质量目标:出厂检验合格率:100%。
3、组织机构图及其岗位质量职责和权限3.1组织机构图见图1法人代表担任总经理并任命质量负责人,总经理下辖办公室、采购部、生产部、品控部、财务部、销售部。
食品行业生产质量管理手册1. 介绍食品行业生产质量管理手册是指食品生产企业为确保产品质量和安全,提高生产效益,规范生产流程,制定的一套操作指南和规定。
本手册旨在为食品生产企业提供详细的质量管理要求和操作流程,确保食品企业在生产过程中能够依法依规进行,遵循卫生标准,保证产品安全、卫生、优质,以满足消费者的需求和国家相关法律法规的要求。
2. 质量管理体系2.1 质量政策食品企业应制定明确的质量政策,确保质量目标符合国家法律法规和有关标准的要求。
质量政策应包括提供安全、卫生、优质的产品,持续改进产品质量和客户满意度,营造良好的质量文化等内容。
2.2 组织结构食品企业应建立适合的组织结构,明确职责和权限,确保质量管理职责和任务的有效分配。
同时,应设立质量管理部门,并明确质量管理人员的资质要求和职责。
2.3 资源管理食品企业应确保拥有适当的资源来支持质量管理活动,包括人力资源、设备设施、原辅材料等。
同时,应定期进行资源评估,确保资源的可持续使用和提升。
3. 生产管理3.1 控制设施食品企业应拥有适当的生产设施,包括生产车间、设备、工具等,并进行定期维护和校准。
控制设施应符合卫生标准,确保生产过程中不会造成污染和安全隐患。
3.2 生产流程食品企业应规范化生产流程,并确保生产操作符合相关标准和规定。
生产流程需包括原料采购、接收和入库、生产加工、产品储存、产品包装等环节,每个环节都要有明确的操作程序和规范。
3.3 生产记录食品企业应建立完善的生产记录系统,记录生产过程中的关键数据和信息,如原料批次、生产日期、加工温度、产品检验结果等,以便进行追溯和管理。
生产记录应真实、完整、准确,并进行合理保存。
4. 质量控制4.1 原辅材料控制食品企业应对采购的原辅材料进行严格的质量控制,包括供应商审查、样品检验以及合格供应商的评估和监管。
原辅材料的选择和使用应符合国家相关标准和企业自身的质量要求。
4.2 产品检验食品企业应建立完善的产品检验制度,确保每一批次产品都能按照标准进行检测。
管理手册(食品企业质量管理手册)目标本管理手册旨在确保食品企业的质量管理体系符合相关法规和标准,以提高产品质量和保障消费者的健康安全。
范围本质量管理手册适用于食品企业的所有部门和员工,包括原材料采购、生产制造、质量检测、产品销售等环节。
质量方针1. 以满足客户需求为导向,持续提供高质量的食品产品。
2. 遵守相关法规和标准,确保产品的卫生安全。
3. 不断改进质量管理体系,提高工作效率和产品质量。
质量目标1. 提高合格产品的比例,使不合格产品比例低于1%。
2. 减少客户投诉数量,达到零投诉的目标。
3. 提高产品生产效率,降低生产成本。
4. 提高员工质量管理意识和技能水平,通过培训和教育提升员工绩效。
质量管理体系1. 质量控制:建立严格的原材料采购和产品制造流程,确保产品符合质量标准。
2. 质量检测:对原材料、中间产品和最终产品进行全面检测,及时发现和纠正质量问题。
3. 不合格品处理:建立合理的不合格品处理流程,包括隔离、追溯和处理措施。
4. 客户投诉处理:及时响应客户投诉并进行调查分析,采取有效措施避免同类问题的再次发生。
5. 内部审核:定期进行内部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。
6. 不断改进:通过持续改进活动,优化质量管理体系和流程,提高产品质量和工作效率。
质量培训为提高员工质量管理意识和技能水平,食品企业将开展定期的质量培训活动。
培训内容涵盖质量标准,质量控制流程,质量检测方法等方面,以确保员工了解和遵守质量管理要求。
文档控制本管理手册将由质量管理部门负责维护和更新,并通过内部通知方式向相关部门和员工进行发布。
参考法规和标准1. 食品安全法2. 食品质量管理体系标准该管理手册为食品企业质量管理的基础框架,具体实施细节和流程将在相关的操作文件和程序中详细说明。
请所有员工遵守并执行本管理手册的要求。
食品厂管理规章制度手册第一章总则第一条为规范食品厂生产经营行为,保障食品质量安全,依法合规经营,制定本手册。
第二条食品厂应依法依规生产,确保生产过程符合食品安全要求。
第三条食品厂应建立健全管理团队,落实食品安全责任制。
第四条食品厂应加强员工培训,提高员工食品安全意识和操作技能。
第五条食品厂应建立健全质量安全监测制度,对生产过程中的关键环节进行监控和检测。
第六条食品厂应建立健全食品安全追溯体系,确保产品可追溯性。
第七条食品厂应定期组织内部审计和食品安全评估,发现问题及时整改。
第八条食品厂应积极配合政府监管部门的监督检查,保持良好的合作关系。
第二章生产管理第九条食品厂应建立健全生产管理制度,明确生产流程及相关责任人。
第十条食品厂应制定生产计划,确保生产计划的合理性和执行性。
第十一条食品厂应加强原料采购管理,确保采购的原料符合食品安全标准。
第十二条食品厂应加强生产现场管理,做好生产记录及原料、半成品、成品的标识。
第十三条食品厂应制定质量控制方案,建立质量把控点,确保产品质量稳定。
第十四条食品厂应加强设备维护保养,确保设备正常运转,不影响产品质量。
第十五条食品厂应加强生产环境卫生管理,保持生产场所清洁整洁。
第十六条食品厂应建立健全产品留样制度,保留足够数量的样品备查。
第十七条食品厂应定期开展食品安全培训,确保员工了解食品安全相关知识。
第十八条食品厂应加强食品质量安全监测,确保产品符合国家标准。
第三章质量管理第十九条食品厂应建立健全质量管理体系,保证产品质量符合要求。
第二十条食品厂应加强原料质量管理,确保原料符合食品安全标准。
第二十一条食品厂应建立产品质量抽检制度,确保产品质量的稳定性。
第二十二条食品厂应加强包装检验,确保包装符合相关法律法规。
第二十三条食品厂应建立质量投诉处理机制,及时处理客户投诉。
第二十四条食品厂应定期对产品进行回溯与追溯,确保产品质量可追溯。
第二十五条食品厂应建立不良品处理制度,确保不良品得到有效处理。
食品厂管理手册三篇篇一:食品厂管理手册目录一、食品厂简介 (2)二、质量方针与质量目标 (3)三、管理组织机构、职责 (4)四、关键质量控制点 (8)五、采购管理制度 (9)六、生产过程质量管理制度 (11)七、车间卫生管理制度 (14)八、不合格品管理制度 (18)九、产品检验制度 (20)十、检测仪器、设备管理制度 (22)十一、生产设备管理制度 (25)十二、仓储管理制度 (28)十三、虫害管理制度 (31)食品厂简介食品厂主要生产品种:地址:电话:传真:邮箱:二、质量方针与质量目标一、质量方针:质量安全方针是根据总公司食品安全管理宗旨和方向,由食品厂经理正式批准和公布,并采取各项措施,保证该方针能为全体职工所理解、实施和坚持。
二、质量目标:⏹成品一次检验合格率:99.5%;⏹车间合格率≥99.50%;⏹工厂合格率≥99.00%;⏹顾客满意度≥75%;产品及时交付率达100%;三、管理组织机构、职责 3.1 管理组织机构经理生产部质量检测部设备工程部仓储部化验室维 修仓 库采供部财务部 行政部3.2职责和权限部门职务职责关键考核指标食品厂经理(1)全面负责食品厂的日常工作,配合公司制定食品厂的整体战略目标,生产经营指标。
(2)确定公司的质量、环境管理方针和管理目标,批准和颁布公司的质量管理手册,对本公司质量体系的建立、实施、保持和完善全面负责。
(3)确定各岗位、职能部门的职责和权限,向顾客、全体员工和相关方提供管理承诺,并提供相应资源,确保质量、环境管理体系的持续有效运行。
审批质量手册。
(4)在公司企业经营管理方面,向工厂员工贯彻质量方针,组织实施质量目标。
(5)根据总公司下达的成本指标,组织工厂的经济分析,提高工厂经营管理水平和经济效益,将质量、环境责任制纳入经济责任制的考核范畴。
(6)做好食品厂及各部门年度、季度、月度的生产计划;按时、按质、按量完成和超额完成厂下达的生产任务。
(7)组织对重大质量问题、环境问题及事故的原因分析和处理。
食品生产企业质量管理手册第1章质量管理体系概述 (5)1.1 质量管理原则 (5)1.1.1 客户导向 (5)1.1.2 领导力 (5)1.1.3 员工参与 (5)1.1.4 过程方法 (6)1.1.5 改进 (6)1.1.6 证据决策 (6)1.1.7 关系管理 (6)1.2 质量管理体系建立与实施 (6)1.2.1 制定质量方针和质量目标 (6)1.2.2 构建组织结构 (6)1.2.3 制定质量管理文件 (6)1.2.4 培训与教育 (6)1.2.5 资源配置 (6)1.2.6 运行与监督 (6)1.2.7 内部审核 (6)1.3 质量管理体系持续改进 (6)1.3.1 不合格品控制 (7)1.3.2 数据分析 (7)1.3.3 纠正与预防措施 (7)1.3.4 持续改进 (7)1.3.5 风险管理 (7)1.3.6 满意度调查 (7)第2章组织结构与职责 (7)2.1 组织结构 (7)2.1.1 董事会 (7)2.1.2 总经理 (7)2.1.3 质量管理部门 (7)2.1.4 生产部门 (7)2.1.5 采购部门 (7)2.1.6 销售部门 (8)2.1.7 技术研发部门 (8)2.1.8 质量检验部门 (8)2.2 职能分工 (8)2.2.1 质量管理部门 (8)2.2.2 生产部门 (8)2.2.3 采购部门 (8)2.2.4 销售部门 (8)2.2.5 技术研发部门 (9)2.2.6 质量检验部门 (9)2.3.1 质量管理部门负责人 (9)2.3.2 生产部门质量管理人员 (9)2.3.3 采购部门质量管理人员 (9)2.3.4 销售部门质量管理人员 (9)2.3.5 技术研发部门质量管理人员 (9)2.3.6 质量检验部门质量管理人员 (9)第3章文件管理 (10)3.1 文件分类与编制 (10)3.1.1 文件分类 (10)3.1.2 文件编制 (10)3.2 文件审批与发布 (10)3.2.1 文件审批 (10)3.2.2 文件发布 (10)3.3 文件修改与控制 (11)3.3.1 文件修改 (11)3.3.2 文件控制 (11)第4章资源管理 (11)4.1 人力资源 (11)4.1.1 人员招聘与选拔 (11)4.1.2 人员培训与发展 (11)4.1.3 岗位职责与授权 (12)4.1.4 人员绩效评估 (12)4.2 物料资源 (12)4.2.1 原辅料采购 (12)4.2.2 物料验收与储存 (12)4.2.3 物料领用与投放 (12)4.2.4 物料供应商管理 (12)4.3 设备与设施 (12)4.3.1 设备选型与采购 (12)4.3.2 设备安装与调试 (12)4.3.3 设备维护与保养 (12)4.3.4 生产设施布局 (13)4.3.5 环境监测与控制 (13)第5章产品实现 (13)5.1 产品策划 (13)5.1.1 产品定位 (13)5.1.2 目标市场 (13)5.1.3 产品标准 (13)5.1.4 产品策划流程 (13)5.2 设计与开发 (13)5.2.1 设计输入 (13)5.2.2 设计输出 (13)5.2.3 设计评审 (13)5.2.5 设计确认 (13)5.3 采购管理 (14)5.3.1 供应商选择 (14)5.3.2 原料验收 (14)5.3.3 原料储存 (14)5.3.4 采购质量控制 (14)5.4 生产过程控制 (14)5.4.1 生产计划 (14)5.4.2 生产工艺 (14)5.4.3 生产过程监控 (14)5.4.4 产品检验 (14)5.4.5 食品安全与卫生 (14)5.4.6 不合格品处理 (14)5.4.7 成品储存与运输 (14)第6章验证与检验 (14)6.1 验证程序 (14)6.1.1 验证目的 (14)6.1.2 验证范围 (15)6.1.3 验证计划 (15)6.1.4 验证实施 (15)6.1.5 验证报告 (15)6.2 原材料检验 (15)6.2.1 原材料检验标准 (15)6.2.2 检验流程 (15)6.2.3 检验项目 (15)6.2.4 检验方法 (15)6.2.5 不合格品处理 (15)6.3 过程检验 (15)6.3.1 过程检验标准 (15)6.3.2 检验流程 (15)6.3.3 检验项目 (15)6.3.4 检验方法 (15)6.3.5 不合格品处理 (16)6.4 成品检验 (16)6.4.1 成品检验标准 (16)6.4.2 检验流程 (16)6.4.3 检验项目 (16)6.4.4 检验方法 (16)6.4.5 不合格品处理 (16)第7章不合格品控制 (16)7.1 不合格品判定 (16)7.1.1 判定标准 (16)7.1.2 判定方法 (16)7.2 不合格品标识与隔离 (17)7.2.1 标识 (17)7.2.2 隔离 (17)7.3 不合格品处理与追溯 (17)7.3.1 处理 (17)7.3.2 追溯 (17)第8章内部审核与管理评审 (17)8.1 内部审核程序 (17)8.1.1 目的 (17)8.1.2 范围 (17)8.1.3 职责 (17)8.1.4 审核流程 (18)8.2 审核计划与实施 (18)8.2.1 审核计划 (18)8.2.2 审核实施 (18)8.3 管理评审 (18)8.3.1 目的 (18)8.3.2 范围 (18)8.3.3 职责 (18)8.3.4 评审流程 (18)第9章培训与技能提升 (19)9.1 培训需求分析 (19)9.1.1 员工培训需求调查 (19)9.1.2 培训需求分析报告 (19)9.1.3 培训资源整合 (19)9.2 培训计划与实施 (19)9.2.1 年度培训计划 (19)9.2.2 培训课程开发 (19)9.2.3 培训方式与方法 (19)9.2.4 培训实施 (19)9.3 培训效果评估 (19)9.3.1 培训效果评估方法 (20)9.3.2 培训效果分析 (20)9.3.3 培训改进措施 (20)9.3.4 培训档案管理 (20)第10章持续改进 (20)10.1 改进机会识别 (20)10.1.1 定期审核:企业应定期对生产过程、质量管理体系的运行情况进行内部审核,以识别潜在的不符合项和改进机会。
食品厂卫生安全管理手册第一章食品厂卫生安全管理概述 (3)1.1 食品厂卫生安全管理的意义 (3)1.2 食品厂卫生安全管理的法律法规 (3)第二章食品厂卫生安全管理组织架构 (4)2.1 食品厂卫生安全管理组织结构 (4)2.1.1 卫生安全管理委员会 (4)2.1.2 卫生安全管理部 (4)2.1.3 生产车间 (4)2.1.4 职能部门 (4)2.2 岗位职责与权限划分 (4)2.2.1 卫生安全管理委员会主任 (5)2.2.2 卫生安全管理部部长 (5)2.2.3 食品安全管理员 (5)2.2.4 卫生监督员 (5)2.2.5 实验室检测员 (5)2.2.6 生产车间主任 (5)2.2.7 职能部门卫生安全管理岗位 (6)第三章食品原料采购与储存管理 (6)3.1 原料采购卫生安全要求 (6)3.1.1 供应商选择 (6)3.1.2 采购流程管理 (6)3.1.3 原料验收管理 (6)3.2 原料储存卫生安全管理 (7)3.2.1 储存环境要求 (7)3.2.2 储存设施要求 (7)3.2.3 储存管理要求 (7)第四章生产过程卫生安全管理 (7)4.1 生产环境与设备卫生管理 (7)4.2 生产操作卫生安全管理 (8)4.3 生产过程监控与改进 (8)第五章食品添加剂管理 (8)5.1 食品添加剂使用规定 (8)5.1.1 食品添加剂的使用应遵循国家相关法律法规和标准,保证食品安全。
(8)5.1.2 食品添加剂的使用应遵循以下原则: (8)5.1.3 食品添加剂的使用应严格按照以下程序进行: (8)5.2 食品添加剂储存管理 (9)5.2.1 食品添加剂的储存应遵循以下原则: (9)5.2.2 食品添加剂的储存管理应遵循以下要求: (9)5.2.3 食品添加剂的储存管理人员应具备以下素质: (9)第六章食品包装与标识管理 (9)6.1 包装材料卫生安全管理 (9)6.1.1 材料选择 (9)6.1.2 材料采购与验收 (10)6.1.3 材料储存与管理 (10)6.2 包装过程卫生安全管理 (10)6.2.1 包装设备卫生管理 (10)6.2.2 包装操作卫生管理 (10)6.2.3 包装环境卫生管理 (10)6.3 食品标识规定与要求 (10)6.3.1 标识内容 (10)6.3.2 标识要求 (10)6.3.3 标识管理 (11)第七章食品运输与储存管理 (11)7.1 运输过程卫生安全管理 (11)7.1.1 运输车辆管理 (11)7.1.2 运输人员管理 (11)7.1.3 运输过程管理 (11)7.2 储存环境与设备卫生管理 (11)7.2.1 储存环境管理 (11)7.2.2 储存设备管理 (12)7.2.3 食品储存过程管理 (12)第八章食品厂卫生安全培训与教育 (12)8.1 员工卫生安全培训 (12)8.1.1 培训目的 (12)8.1.2 培训内容 (12)8.1.3 培训方式 (13)8.1.4 培训周期 (13)8.2 培训效果评估与持续改进 (13)8.2.1 培训效果评估 (13)8.2.2 持续改进 (13)第九章食品厂卫生安全监测与检验 (13)9.1 监测与检验计划 (13)9.1.1 制定原则 (13)9.1.2 监测与检验内容 (13)9.1.3 监测与检验频次 (14)9.2 监测与检验方法 (14)9.2.1 常规检验方法 (14)9.2.2 快速检测方法 (14)9.2.3 新型检测技术 (14)9.3 监测与检验结果处理 (14)9.3.1 结果记录 (14)9.3.2 结果分析 (14)9.3.3 结果通报 (14)9.3.4 整改措施 (15)9.3.5 持续改进 (15)第十章食品厂卫生安全管理应急预案 (15)10.1 应急预案的制定与实施 (15)10.1.1 制定原则 (15)10.1.2 制定内容 (15)10.1.3 实施要求 (15)10.2 应急处理流程与措施 (15)10.2.1 应急处理流程 (16)10.2.2 应急处理措施 (16)10.3 应急预案的评估与改进 (16)10.3.1 评估内容 (16)10.3.2 评估方法 (16)10.3.3 改进措施 (16)第一章食品厂卫生安全管理概述1.1 食品厂卫生安全管理的意义食品厂的卫生安全管理是保证食品质量和消费者安全的重要环节。
目录1、企业简介****农业开发有限公司成立于2006年,注册资本250万元人民币,打造一座集有机农业、休闲农业和生态科普教育基地为一体的农庄。
目前种植香草,引进欧美香草四十余种,如迷迭香、香蜂草、留兰香、柠檬香茅、阔叶薰衣草、法国薰衣草、羽叶薰衣草、芳香万寿菊、甜菊,并发掘当地现有香草数种,如荆芥、泽兰、黄蒿、白蒿、青蒿等。
另外还种植有机蔬菜及水果,饲养各类家禽及食用鱼类等。
现休闲山庄已开始对外开放,山上有提供休闲、住宿、会议场地提供、餐饮等多项服务。
公司主要生产以以下几个品种:香草、香草附属品、农产品、农副产品等;公司地址:公司电话:传真:邮箱:2、质量方针与质量目标质量安全方针是根据总公司食品安全管理宗旨和方向,由工厂厂长正式批准和公布,并采取各项措施,保证该方针能为全体职工所理解、实施和坚持。
一、质量方针:二、质量目标:⏹成品一次检验合格率:99.5%;⏹车间合格率≥99.50%;⏹工厂合格率≥99.00%;⏹顾客满意度≥75%;⏹产品及时交付率达100%;3、质量管理组织机构、职责3.1 管理组织机构3.2职责和权限本公司规定了各部门的职能以及相互关系(职责和权限),以保证质量、环境管理体系的有效运行。
a) 厂长⑴确定公司的质量、环境管理方针和管理目标,批准和颁布公司的质量管理手册,对本公司质量体系的建立、实施、保持和完善全面负责。
⑵组织对重大质量问题、环境问题及事故的原因分析和处理。
⑶确定各岗位、职能部门的职责和权限,向顾客、全体员工和相关方提供管理承诺,并提供相应资源,确保质量、环境管理体系的持续有效运行。
审批质量手册。
⑷在公司企业经营管理方面,向工厂员工贯彻质量方针,组织实施质量目标。
(5)根据总公司下达的成本指标,组织工厂的经济分析,提高工厂经营管理水平和经济效益,将质量、环境责任制纳入经济责任制的考核范畴。
c) 生产组长⑴负责贯彻执行公司质量管理方针,实施质量管理目标,为员工进行质量、环境意识教育和操作技能的培训。
⑵严格以上日销量和库存量组织生产,正确处理好产量与质量的关系。
⑶负责产品生产过程控制,组织操作人员按技术标准生产,开展各工序间自检自控活动,确保产品质量符合规定的要求。
⑷组织生产车间及库房内产品的搬运、防护和交付质量控制和产品标识的管理。
⑸负责车间现场管理和安全文明生产管理,保证产品生产适宜的环境条件。
⑹负责反馈生产过程质量信息并采取纠正和预防措施,防止不合格再发生。
⑺负责车间的节能降耗工作,预防污染。
d) 安全管理员⑴负责贯彻执行公司质量管理体系文件和实现公司质量管理方针、目标。
⑵负责组织公司质量手册及程序文件的编制、审核,组织建立质量。
⑶负责产品质量管理工作的组织、协调、计划、指挥、监督、检查、考核,确保各项质量工作的实施。
⑷负责健全公司产品质量信息管理系统,确保质量信息的畅通,并及时组织处理顾客及生产现场反馈的质量信息。
⑸负责组织领导和控制公司产品形成全过程的质量监控,并对检验、测量和试验设备的控制负责。
⑹负责公司产品、不合格品的控制,组织相关部门进行鉴定、处理,参与质量仲裁与分析。
⑺负责公司产品质量文件和记录的管理、控制和统计技术的应用推广。
⑻负责就销售部提出的顾客反馈问题进行解答,以确保顾客满意。
e) 财务人员⑴负责公司的财务管理,分别向工厂厂长和总经理报告财务情况。
⑵负责组织开展成本核算、财务分析,使质量成本达到最佳水平。
⑶负责为质量、环境管理体系的运行提供必要的资金,确保质量、环境管理体系有效运行。
f) 销售人员⑴负责贯彻执行公司质量体系文件和实现公司质量管理方针、目标。
⑵组织市场调查与研究,对市场开发质量负责。
⑶组织建立产品营销系统,以满足顾客的需要为目标,扩大市场占有率。
⑷负责组织销售合同的评审,保证满足顾客提出的适当要求。
⑸组织建立市场质量信息反馈系统,及时组织处理顾客反馈和质量问题,不断改进服务工作的质量,提高顾客满意度。
⑹负责顾客满意度调查。
h) 行政管理员⑴负责贯彻执行公司质量管理体系文件和实现公司质量管理方针、目标。
⑵负责公司年度培训计划的编制和实施。
⑶会同有关部门组织业务、技术、质量等管理人员培训和考核工作。
⑷负责工厂持证上岗人员的培训和年审工作。
⑸负责文件、资料的管理,使每个使用文件、资料的人员都及时得到有效版本。
I)配送控制员1)负责负责各种原辅材料的申请订购,保证安全库存满足生产。
2)负责产品的入库,发货。
3)积极和销售部进行沟通,按销售计划指导生产.4)协助财务部一起进行月底盘点.化验员1、参与质量管理小组活动;进行与产品质量有关的过程控制(包括售后服务)。
2、工序质量检查,对原材料,半成品,成品进行质量检测和分析,提交检测分析报告,保证产品符合有产品标准。
3、严格工艺纪律,贯彻实施工艺制度,检测生产环境。
4、监督原辅料质量和成品合格率。
维修技工:1、制定并完善设备的操作规程、维护制度。
2、监督/记录设备的运行情况,公共用电设施的使用情况,并保存有关记录。
3、做好设备备件计划。
监督五金备件的质量验收及仓管工作。
4、作好设备的维护保养和常见故障排除。
5、对操作工进行定期或不不定期期的设备维护培训。
6、做好房舍安全检查及维护、修工作。
关键质量控制点1、目的:通过对生产过程进行分析,确定关键质量控制点,再对关键质量控制点进行重点监测和控制,从而进一步确保产品质量2、范围:原辅料、生产过程、成品3、要求:按管理制度要求,对产品全过程进行危害分析,确定关键控制点实施重点监控。
关键质量控制点:文件管理制度13.1 目的对公司的文件和资料进行管理,使文件和资料处于受控状态,确保各有关场所及时得到文件的有效版本。
13.2 适用范围本程序适用于本公司与质量体系有关的文件和资料的控制。
13.3 职责13.3.1 行政部是文件的主管部门,负责文件的发放、回收、销毁、原稿的保存;13.3.2 各部门负责编写本部门的作业文件,部门负责人审核厂长批准;13.3.3 品控部负责组织编写质量手册;13.3.4 厂长负责批准发布质量手册。
13.4. 工作程序13.4.1 本公司质量体系文件和资料包括:a) 质量手册。
b) 管理制度。
c) 公司为确保过程有效策运行控制所需的文件——作业文件。
(包括作业指导书、操作规程、图样、技术文件、外来文件等)13.4.2 文件编号规则13.4.2.1 - XXXX –200X公司名称编号文件代码序号文件代码:ZLSC:质量手册;SSOP:卫生标准操作程序;GMP:良好生产规范;13.4.2.2 其他- XX - ZD /WI - XX –200X公司名称编号部门制度/作业指导书序号年号13.4.2.3文件版本号程序文件版号用大写英文字母和数字A/0,B/0,C/0……等表示,字母表示每一版的版号(即:第一版用A表示,第二版用B……表示);数字表示每一版修改的次数(即:1表示该版经过第一次修改,2表示该版经过第二次修改……)。
文件修改两次要重新换版。
13.4.3 文件的编制、审核和批准质量手册/作业文件制度等由管理者代表组织各部门负责人或相关人员编写,管理者代表审核,厂长批准。
13.4.4 文件发放13.4.4.1文件经过批准后,由行政部负责拟定《文件发放清单》,在文件上注明分发号并加盖“受控”印章后进行统一发放。
文件领用人在《文件发放清单》上签字。
(发放号:厂长01;财务02;行政03;品控04;生产05;配送06;维修07)13.4.4.2 当使用的文件严重破损并影响使用时,应到发放部门办理更换手续,仍利用原分发号,破损文件由原发放部门收回。
13.4.4.3 因丢失而补发的文件依旧沿有原分发号,并在“文件发放清单”上注明。
13.4.4.4 各部门收集、整理本部门受控文件,填写部门“受控文件清单”。
13.4.5 文件的更改13.4.5.1 体系文件的更改,由行政部组织实施,填写“文件更改通知单”,由厂长(或管理者代表)批准后实施。
13.4.5.2 其他文件的更改,由相关部门填写“文件更改通知单”经原审批人员批准。
13.4.5.3 文件更改后的审批和批准由原审批人按15.4.3条款进行。
13.4.5.4 更改后的文件经批准后,仍按15.4.4条款进行发放。
文件的旧版本由发放部门负责收回并做作废处理。
作废文件如需保留时,须到行政部加盖“保留资料”印章后保留。
13.4.5.5 文件更改的方式:如换版、换页、局部修改等,需在“文件更改通知单”中注明。
13.4.6 文件的保存和销毁13.4.6.1 所有保留和使用文件的部门应妥善管理文件,文件应分类存放在干燥、通风、安全的地方,防止损坏和丢失,不得在受按文件上乱涂乱改,确保文件的清晰、整洁和完好。
13.4.6.2 文件不得随意销毁,作废文件由行政部收集后,有保存价值的封面上盖“作废”红印章,隔离再保存一段时间。
无保存价值的按规定统一销毁,填写“文件销毁申请单”。
13.4.7 文件的查阅和借阅13.4.7.1 公司内部员工需要查阅文件时,应到文件保存部门办理借阅手续,填写“文件借阅记录”,借阅者在查阅后应及时归还,保存者有责任督促其及时归还,并检查归还文件是否完整。
13.4.7.2 因合同要求,顾客需要借阅质量、环境手册及程序文件时,应由相关人员办理借阅手续并加盖“非受控”章,填写“文件借阅记录”,借阅人负责及时收回文件。
13.4.8 外来文件控制外来文件中技术文件及产品标准由品控部统一管理,并填写“受控文件清单”。
13.4.9 对非纸张性文件应做好文件备份工作,原盘存于行政部计算机中供单位使用,备份盘由行政主办妥善保存。
13.5相关记录《文件发放清单》《文件借阅记录》《文件销毁申请单》《受控文件清单》培训管理制度1.0目的为了更好的促进公司与各位员工之间的交流,使公司能够正确了解员工的思维与更好的培养员工良好素质及操作技能,特制定本制度。
2.0适用范围全公司3.0职责3.1公司各部门主管负责提报年度培训需求计划或临时性的培训需求并由行政部督导或组织实施。
3.2人事行政部门负责审查各部门的培训需求。
3.3负责年度员工培训计划的汇总及确认。
3.4负责新进员工培训及公共类技能培训。
3.5负责主办或协办培训计划考核。
3.6负责培训结果的登记及记录保存与维护。
3.7负责联系培训部门,培训教材的准备、培训的实施及培训成效的考核。
3.8厂长负责核准年度培训计划。
4.0要求4.1新入职的员工必须经过行部门全面培训上岗,否则迟到一律不予聘用;4.2所有培训必需做培训计划和记录,记录须清晰完整;4.3每次培训内容记录必须由参训人员签字确认后有效。
4.4管理人员全年总培训时间不少于32小时,员工不少于40小时。
5.0具体培训内容5.1定义:5.1.1新进员工职前培训:即新进员工招聘进厂报到时由行政办组织进行职前培训,使其了解公司企业文化及各种规章制度并认识了解。