中级社会工作实务重点内容分析精品

社会工作者中级实务理论知识点行为与环境理论基本关系:1.人们要适应环境2.社会环境影响个人行为3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4人类可以变化社会环境 5人类行为与社会环境关系旳非平衡性婴儿期: 冲突:基本信任还是基本不信任 ０-1岁任务:对周围世界旳信任超越不信任 重要联络人:照护者 美德:但愿幼儿期: 冲突：自主还是羞怯与疑虑 1-３岁　任务:在怀疑和羞怯中发展独立性 重要联络人：父母美德:意志力小朋友初期:冲突：积极还是内疚3-6岁　任务：不停尝试新旳事物,克服内疚， 建立自信心重要联络人:家庭美德：目旳小朋友中期:冲突:勤奋还是自卑6-１２岁任务：学习重要旳知识、技能和生存技巧, 勤奋感超越自卑感重要联络人：学校和同伴美德：能力青少年期:冲突：同一性还是角色混乱12-２0岁　任务：发展自我同一性（青少年期是自我发展旳最关键环节）重要联络人：朋辈群体 角色模式美德:忠贞成年初期:冲突：亲密还是孤单20-40岁 任务:对他人作出承诺,建立亲密关系，而非与社会疏离,专注自我重要联络人：爱人、伴侣或亲密朋友美德:爱成年中期：冲突:繁殖还是停滞４0-65岁任务：培养和指导下一代，生产与发明重要联络人：家族、同事、社会规范美德:关怀埃里克森旳人类发展阶段论成年晚(老年）期:冲突：自我整合还是绝望65岁以上任务:回忆毕生,坦然面对死亡,而非失望、沮丧,对死亡充斥恐惊重要联络人：所有人类美德:智慧皮亚杰旳认知发展论1.感知运动期：０-2岁靠感觉和动作来认识周围世界。

2.前运算期:2－7岁凭借语言和多种示意手段表征事物3.详细运算期：7-12岁在一定程度上可作出推论。

4.形式运算期：12岁以上能对抽象旳和表征性旳材料 进行逻辑运演原则：图式、同化、顺应认为:人类遗传潜能与合适旳环境刺激在小朋友认知发展中所起旳作用是相称旳。

科尔伯格旳道德发展阶段论1.前习俗水平：0-9岁　包括：惩罚与服从定向阶段　和　相对功利取向阶段2.习俗水平: 9－１5岁 包括：寻求承认定向阶段也称“好孩子”定向阶段 和遵遵法规和秩序定向阶段3.后习俗水平１5岁后来　包括：社会契约定向阶段 和普遍性伦理准则阶段（原则水平)行为主义理论华生是创始人，他认为:心理旳本质是行为，他否认遗传旳作用，强调甚至夸张环境和教育作用。

第一章社会工作实务的通用过程模式第一节通用过程模式的理论依据1.1人类行为与社会环境：人类行为与社会环境的理论是关于“人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论”。

第三节通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用服务对象系统社会工作服务的对象（现有服务对象与潜在服务对象），可以是个人、家庭、团体、组织或社区。

目标系统为达到改变服务对象和其社会环境所要被改变与被影响的系统。

行动系统那些为实现改变目标而与社工一起工作的人（合作者）。

第二章社会工作实务的通用过程第一节接案（1）终结服务；（2）转介其他服务；（3）进入下一个助人阶段。

g.签订初步的服务协议（1）决定是否需要紧急介入；（2）权衡是否有能力处理问题；（3）决定解决问题的先后次序；（4）保证服务对象要求的服务符合机构的工作范围。

第二节预估排列次序；发现问题；识别原因；对服务对象的问题和需要作出解释c.认定问题描述服务对象的问题与需要；描述问题发生及原因；描述服务对象处境及社会系统；探究问题未解决原因；描述服务对象系统发展阶段；描述并鉴定服务对象系统的资源状况。

d.撰写预估报告预估报告的结构：资料与事实；专业判断第三节计划第四节介入4.1介入的分类（1）直接介入（社会工作的直接实践）；（2）间接介入（社会工作的间接实践）；（3）直接和间接综合介入。

4.2选择介入行动的原则（1）以人为本、服务对象自决；（2）个别化；（3）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；（4）与服务对象相互依赖；（5）瞄准服务目标；（6）考虑经济效益。

第五节评估第六节结案第三章儿童社会工作第一节儿童社会工作概述服务干预的专业活动接报处置服务为及时发现儿童侵害案件而提供案件报告和案件处置服务。

康复和回归服务为受到权益侵害儿童提供的专业服务（身体康复、情绪辅导等）。

第二节儿童社会工作的主要内容和流程务；（2）儿童保护的发现报告和伤害评估服务；（3）失依儿童的替代照料和康复回归服务；（4）“三合一”儿童社会工作服务整体流程。

社会工作者中级工作实务章节重点社会工作者中级工作实务章节重点社会工作是一种专业工作，不论其工作对象是着重于个人或团体，均以协助其依特殊的需要或能力，配合社会的需求，使获得社会关系的调整与生活的改善。

接下来店铺为大家精心准备了社会工作者中级工作实务章节重点，想了解更多相关精彩内容请关注店铺!社会工作实务的通用过程复习引导社会工作实务的通用过程是全书的基础与灵魂。

本《教材》共15章，其中第一章作为全书的理论基础，而本章则是另外13章的实务工作所需要依据的操作流程。

社会工作之所以能够有效的助人，所依据的就是有自己独特的工作手法和理论依据，还有严谨规范的助人程序。

社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或称步骤。

每个阶段或步骤都有不同的工作任务、内容、方法与技巧。

考生掌握了本章的每一阶段的知识和技巧，实际上就是掌握了后面13个服务领域的工作流程，只是问题不同、介入的角度和侧重点不同而已。

本章作为社会工作实务操作过程中的具体规范程序.是历年考试出题的重点.在以往的考试中，基本上每个知识点，均在题目中有涉及。

部分知识点已经开始出现重复出题。

因此，考生需要非常熟悉掌握本章每一步骤的内容、核心技巧和具体方法。

本章往年出题情况：2008年3题;2009年1题;2010年1题;2011年1题;2012年2题;2013年4题;2014年2题;2015年1题。

接案阶段社会工作者的主要任务“接案”是社会工作者与服务对象接触的第一步工作，也是整个助人过程的开始。

成功的接案是专业助人活动的前提，因此作为社会工作者，必须了解接案工作的目的和主要任务。

1.接案工作的目的(1)澄清社会工作者与服务对象双方的期望和义务。

(2)激励服务对象。

(3)促进和诱导服务对象的改变。

(4)促使服务对象积极参与改变的过程。

(5)为后续工作打下基础。

2.接案阶段的主要任务(1)了解服务对象的来源。

服务对象的来源通常有三种：主动求助的、他人转介的、由社会工作者主动接触而成为服务对象的。

社会工作者《中级工作实务》重点(19)考点四：儿童社会工作的主要方法儿童社会工作的工作方法考点中，历年来主要是从儿童社会工作者的个案、小组、社区工作三大手法来阐述。

本次教材改版，对这一考点的内容基本上做了全面的修改，在历年的考题中没有具体考过这一知识点内容，本次教材修改本节知识点可操作性及指引性更强。

特别是儿童友好社区建设倡导及特殊问题的儿童团体辅导，尤其值得考生注意。

儿童社会工作方法指的是儿童社会工作者为了促进儿童的身心健康发展的目的而采用的专门且权威的实务方法，它包括聚焦促进儿童健康成长的评估方法、个案工作方法、小组工作方法和社区工作方法。

1.儿童社会工作的评估评估是指儿童社会工作者为明确儿童服务需求而开展的服务需求评估，即儿童社会工作者按照专业规范，采用人户走访、相关人员访谈以及观察和查阅资料等方式.了解儿童及其周围环境状况，对儿童服务需求做出准确的判断。

(1)评估的方法。

包括：家庭走访;实地观察;会谈;查阅文档。

(2)评估的工具。

评估工具即指帮助儿童社会工作者完成儿童需求评估实务工作的标准用具。

它通常可以分为两大类：一类是过程工具，此类工具多为观察指标表、访谈提纲、心理或行为量表，用于了解某一个儿童个体的具体成长发展的状态：另一类是结果工具.此类工具多为记录表，用于记录某一个儿童个体的成长状态是否符合他所在的儿童成长发展阶段的一般规律。

注意：旧版教材中较多心理学常用的量表。

本版教材的两个评估工具比较符合儿童社会服务的专业介入需求，作为新增知识点，考生需要熟悉掌握。

2.儿童社会工作的个案辅导在完成了儿童服务需求评估之后.儿童社会工作者就需要根据评估的结果为儿童及其家庭提供干预服务。

个案辅导是一种社会工作的干预服务方式，服务对象可以是儿童。

也可以是家庭。

这里重点了解游戏辅导。

(1)游戏辅导的定义。

(2)游戏辅导的理论依据。

包括心理分析理论、人本主义理论和行为理论。

(3)常见的游戏辅导形式和类型。

2023社会工作者中级工作实务章节知识点2023社会工作者中级工作实务章节知识点考点一：通用过程形式的理论根据本考点在新版教材中作为单独的一节出现。

可见其重要性。

考生在复习时，应理解通用社会工作过程形式的概念，重点理解和掌握通用过程形式的几个理论根据。

尤其对新版教材与旧版教材变化较大的优势视角和增能理论要格外注意。

1，通用社会工作过程形式的概念该知识点要求考生掌握社会工作实务通用过程形式的定义。

通用社会工作的过程形式指的是从理论经历中提炼出来的、描绘和总结了实务运作过程中的重要变项，以及它们之间的互相关系。

因此是具有构造性、广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。

(1)通用社会工作过程形式是对社会工作实务活动共性的概括。

(2)通用社会工作过程形式涵盖了社会工作实务的开展阶段和不同系统。

2，通用社会工作过程形式强调整合视角的社会工作实务通过掌握社会工作实务通用过程形式的概念。

要求考生树立一个社会工作实务的通用过程理念。

通用过程形式所涵盖的方法和技巧可以用于帮助个人，也可用于家庭、小组、组织和社区工作中，是解决社会问题的一种通用方法。

(1)强调全人效劳观。

(2)强调社会工作实务是构造化的标准性实务活动。

该知识点不会单独出题。

但是要求考生养成一个统一的社会工作实务通用过程思路，贯穿到案例分析题和方案设计题的答题过程中。

3，通用过程形式的理论根据通用过程形式的理论根底是社会工作实务的根本出发点，也是在分析案主问题和提供效劳方案时的根本理论根据。

社会工作实务涉及的理论根据，教材中提到了4个方面：(1)人类行为与社会环境。

“人在情境中”“人与环境”交互作用的视角构成了通用社会工作实务的重要理论根底之一。

该知识点是案例分析和方案设计题容易涉及的一个知识点，常用来与儿童社会工作、老年社会工作、学校社会工作、家庭社会工作等实务领域结合起来出题，要求根据效劳对象的成长阶段和所处环境来分析案主的问题，并且提出相关的效劳方案。

中级社会工作实务重点内容分析第一章社会工作实务通用过程模式通用过程模式是一种用来协助个人、家庭、群体、组织和社区的基本程序和方法，是对助人行动之基本程序和方法的概括。

通用过程模式的特点：强调助人是一种过程;综合的理论取向;工作过程阶段化;工作任务阶段化;整合的价值观。

通用过程模式应该考虑三方面因素：助人过程各阶段的先后次序是有弹性的;工作过程可能是螺旋式的;模式本身只可作为实务过程的参考。

通用过程模式的四个基本系统：改变媒介系统、服务对象系统、目标系统、行动系统。

第二章社会工作实务通用过程社会工作实务通用过程：接案、预估、计划、介入、评估、结案方案设计题答题要点：1.问题的陈述和分析2.方案设计：根据XXX要求，现拟订XXX方案如下：(1)方案目标：(2)方案实施策略：1、结案2、预估3、计划4、介入5、评估6、结案7、跟进服务(3)方案执行：主要包括整合资源、提供服务、监督执行力度、解决危机。

(4)方案评估：包括服务对象的满意度、方案执行情况及效果评估。

第三章儿童社会工作儿童社会工作的定义：以全体儿童为工作对象，在有关儿童发展理论指引下，运用科学的方法和技术，帮助解决儿童问题、满足儿童需要、促进儿童全面发展，进而促进社会和谐发展的专业服务活动。

有广义和狭义之分。

儿童的问题：环境对儿童的伤害、儿童发展障碍儿童的需要：获得基本生活照顾的需要、获得健康照顾的需要、获得良好家庭生活得需要、满足学习的需要、满足休闲和娱乐的需要、拥有社会生活能力的需要、获得良好心理发展的需要、免于被剥削伤害的需要。

儿童社会工作方法：儿童个案工作方法、儿童小组工作方法、儿童社区工作方法。

第四章青少年社会工作青少年社会工作的定义：指把青少年作为工作和服务对象，运用关于青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活得专业活动。

一般分为微观(个人)、中观(家庭和小组)、宏观(组织和社区社会工作)三个层面。

2024中级社会工作师《工作实务》精华考点引言概述：2024年中级社会工作师考试中，《工作实务》是一个重要的科目，涵盖了社会工作实践中的关键知识和技能。

本文将深入探讨2024中级社会工作师《工作实务》精华考点，以帮助考生更好地准备考试。

正文内容：一、社会工作的理论基础1.1 社会工作的定义和特点社会工作是一种为改善个人和社会的福祉而进行的专业实践。

它关注社会问题的解决和社会公正的实现，具有人本主义的价值观和社会正义的追求。

1.2 社会工作的方法和技能社会工作方法包括评估、干预、评估和终结等步骤。

评估阶段需要收集和分析客户的信息，干预阶段则包括制定和实施个性化的计划。

评估和终结阶段则是对干预效果的评估和结束工作的过程。

1.3 社会工作的伦理和职业规范社会工作师必须遵守伦理准则和职业规范，包括保护客户的隐私和机密，尊重客户的自主权和尊严，以及维护社会正义和公平。

二、社会工作的实践领域2.1 家庭和儿童福利社会工作师在家庭和儿童福利领域的工作包括儿童保护、家庭支持和家庭治疗等方面。

他们需要评估家庭的需求和问题，并提供适当的支持和干预措施。

2.2 社区发展和社区组织社会工作师在社区发展和社区组织领域的工作包括社区资源的开发和组织、社区参与的促进以及社区问题的解决。

他们需要与社区居民合作，制定和实施社区发展计划。

2.3 老年人和残疾人服务社会工作师在老年人和残疾人服务领域的工作包括评估老年人和残疾人的需求和问题，并提供适当的支持和服务。

他们需要与老年人和残疾人建立信任和合作关系，帮助他们提高生活质量。

三、社会工作的专业技能3.1 社会工作的沟通技巧社会工作师需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、表达和解决冲突等方面的能力。

他们需要与客户建立有效的沟通，理解他们的需求和问题，并提供相应的支持和建议。

3.2 社会工作的危机干预技能社会工作师需要具备危机干预的技能，包括评估危机的严重程度、制定应对计划和提供紧急支持等方面的能力。