中级社会工作实务答题格式及要求

社会工作实务中级答题模板一、问题在社会工作实务中，答题是评估社会工作者能力和知识的重要方式之一。

一份良好的答题模板可以帮助社会工作者更好地组织和表达答案，提高答题的质量和效率。

本文介绍了一个适用于社会工作实务中级答题的模板，旨在帮助社会工作者提供系统和全面的答案。

二、模板结构社会工作实务中级答题模板主要分为以下几个部分：1. 问题回顾在这一部分，需要重述被问问题的核心内容。

可以直接引用问题，或者用自己的话进行解释。

示例：问题：社会工作实务中的自律是指什么？问题回顾：本问题要求解释社会工作实务中的自律的含义，以及自律对社会工作实务的重要性。

2. 关键概念解释这一部分是为了解释问题中涉及到的关键概念，以确保对问题有准确的理解。

可以从定义、特点、作用等方面进行解释。

示例：关键概念解释：自律是指社会工作者在实践过程中自觉维护职业道德和职业准则，保持行为良好的自我约束能力。

自律的重要性在于确保社会工作者的专业性和公信力，同时保护服务对象的利益和权益。

3. 重点分析这一部分是对问题的重点内容进行分析和讨论。

可以从多个角度进行分析，列举相关理论、案例或经验，支持答案的合理性和可信度。

示例：重点分析：社会工作实务中的自律主要包括遵守职业伦理规范、遵循法律法规、保护服务对象隐私和权益等方面。

社会工作者需要遵守职业道德准则，如尊重人权、维护社会公平正义等。

同时，社会工作者还需要严格遵守相关的法律法规，确保自己的行为合法合规。

此外，社会工作者应该保护服务对象的隐私和权益，不泄露个人信息，确保信息保密。

4. 进一步探讨这一部分是对问题进行深入探讨，可以通过提出问题和解答问题的方式，加深读者对问题的理解。

示例：进一步探讨：社会工作实务中的自律如何实现？是否存在挑战和难点？如何解决这些挑战？这些问题需要进一步探讨和解答。

社会工作实务中的自律需要社会工作者具备良好的职业素养，不断提升自身专业能力和道德水平。

但是，在实践过程中，可能会面临各种挑战，如职业道德困境、压力和疲劳等。

社会工作中级实务3种方案设计题答题技巧（一）社区服务方案设计（常见）社区服务方案设计是方案设计题中常见内容之一，通常是针对案例中服务对象的需要设计对应的服务方案，基本的答题框架如下图所示。

考生在复习的时候可以结合“服务人群的需求/问题”、“困境分析以及介入策略”等内容。

1、问题的陈述与分析（1）问题：服务对象面临的问题，可以从生理、心理、家庭、社会环境等层面进行陈述；（2）分析：结合案例对服务对象问题产生的原因进行分析，与问题/需求呼应。

2、方案设计方案目标：针对服务对象的问题提出目标；（1）方案实施策略针对具体问题设计实施策略，即分别采用社会工作专业方法和技巧、整合资源、提供服务解决目标对象的问题，主要从个人、家庭、群体、组织、社区以及社会政策几个层面介入。

【例如】①个人层面服务对象的情绪问题：心理支持、情绪疏导、缓解紧张；社会交往问题：学习沟通技巧、拓展交际圈等；偏差行为问题：引导和教育、朋辈辅导、志愿服务等。

②家庭层面：家庭辅导，解决家庭沟通不良问题；③群体：朋辈辅导，获得鼓励和支持，建立支持网络等；④组织：链接组织资源，提供 XX 支持；⑤社区：社区志愿服务、社区活动参与等；⑥社会：争取政策支持和政策影响。

（2）方案执行(介入阶段)：依据方案实施策略，社会工作者和服务对象采取了怎样的具体行动(整合资源的行动、提供服务的行动、监督执行进度、处理危机等)、在这个过程中社会工作者扮演的角色等；（3）方案评估：服务对象对社会工作者的满意度、方案执行情况如何、方案执行效果如何等方面；（3）结案：总结工作、巩固已有的改变、注意服务对象负面反应的处理等。

【案例】A 社区有较多上小学的儿童，大多和父母生活在一起，因父母平时上班比较忙，经常下班很晚，在他们放学后父母都还未回家，这段时间这些儿童处于一个无人看管的状态，对此父母比较担心。

【问题】你是 A 社区的社会工作者，请根据 A 社区儿童的需要，请设计一份社区服务方案。

《社会工作实务》万能解题模板《社会工作实务》社工考试的重中之重，主要考察学员对于社工理论的实际应用能力，以及分析问題、解决问題的能力。

主要出题类型有案例分析题和方案设计题等。

近）丰由于考试难度的增加，成为不少同学考试路上的“拦路虎”。

然而，好的方法是成功的一半，掌就让我们一起来看看几种常见的问题吧！一、针对某类特定人群（个人）的案例分析答题要点1、熟悉各类人群的需要、特点、工作内容和方法。

如儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、社区矫正、优抚安置。

2、分析服务对象所面临的困境，运用通用过程模式的三大视角进行分析（1）人类行为与社会环境：个人问题：处于哪个年龄阶段的社会心理任务、成功解决方法、形成的美德；服务对象现在的问题；个人与社会互动关系问题：家庭、社区、邻里等。

（2）生态系统论视角：微观：个人和家中观：群体、单位、学校、社区等；宏观：社会政策等；非正式支持、正式支持、公共或社会支持。

（3）优势视角与增能：优点、力量（来自家人）；增能（提升个人能力，个人与社区优势的扩展；政策倡导-个人问题与社会问题的关联）3、介入计划(1)确定目的与目标(2)介入策略：与相关具体问题相对应，从个人、家庭、群体、组织、社区以及社会资源几个层面分析介入。

注重个人的整体性与完整性、强调社会系统、注重运用社会资源。

(3)介入方法：个人服务、小组活动、社区服务、行政服务、政策倡导与实施。

(4)介入行动：针对介入方法开展相应活动。

案例分析的时候就侧重于预估、计划和介入。

方案设计就侧重于各个步骤的清晰界定。

反正最后都要加上结素，跟踪和回访。

二、案例分析的五种常见类型类型一：面临困墙与介入策略分析参阅大纲中的示例。

答题时，应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。

答题模板：(一)生理方面的困境1、遭遇意外伤害，如遭遇暴力、或导致身体残疾等。

介入策略：(1)首先可以考虑采用危机介入模式；(2)帮助其进行医疗康复、进行康复辅导等。

《社会工作实务》（中级）的应试准备（内部资料，仅限培训班内传阅）说明：由于今年是第一次考试，难以针对性地把握规律，所以只能把可能的几种类型分别列出（但并不全面）。

特别提醒的是，大纲上列出的案例分析题和方案设计题的两种样题类型及其回答思路必须掌握，考前，最好能反复训练，直至熟练运用。

一、案例分析题的命题方式及其作答类型一：面临困境与介入策略分析参阅大纲中的示例。

答题时，应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。

答题模板：第一、生理方面的困境，如：1、遭遇意外伤害，如遭遇暴力、或导致身体残疾等。

介入策略：（1）首先可以考虑采用危机介入模式；（2）帮助其进行医疗康复、进行康复辅导等。

2、疾病伤痛介入策略：为其提供有关疾病和康复方面的知识。

第二、心理方面的困境1、情绪方面。

表现：服务对象表现出紧张、焦虑、恐惧、悲观、失落、愧疚等。

介入策略：（１）帮助服务对象进行情绪疏导、缓解或消除情绪压力；（２）行为疗法中的放松练习，以舒缓服务对象生理和心理方面的紧张。

2、认知方面：服务对象对……的认识存在不当之处，如对孩子的期望值过高、对婚姻过于苛求、对他人缺乏应有的信任、对自己缺乏准确的自我定位、有些想法有些不切实际等。

介入策略：（１）运用理性情绪疗法，帮助服务对象对非理性信念、认知进行检查和辩论。

（２）指导服务对象运用理性的信念替代原来的非理性信念，逐渐建立理性的生活方式。

3、其他心理方面：如服务对象性格较内向、缺乏自信心、依赖性较强、自卑感较重等。

介入策略：（１）进行心理辅导、心理调适；（２）调动服务对象的积极性，增强其成就感和自信心。

第三、行为方面的困境。

服务对象在行为方面存在偏差：如撒谎、说脏话、网瘾等。

介入策略：运用行为疗法中的系统脱敏、厌恶、漫灌、模仿、代币管制等方法进行行为修正。

第四、社会交往、社会参与方面的困境。

服务对象存在与（家人、同学、同伴、老师等）关系比较紧张的困境。

介入策略：（１）帮助其学习人际沟通技巧。

答题模板：第一、生理方面的困境，如：1、遭遇意外伤害，如遭遇暴力、或导致身体残疾等。

介入策略：（1）首先可以考虑采用危机介入模式；（2）帮助其进行医疗康复、进行康复辅导等。

2、疾病伤痛介入策略：为其提供有关疾病和康复方面的知识。

第二、心理方面的困境1、情绪方面。

表现：服务对象表现出紧张、焦虑、恐惧、悲观、失落、愧疚等。

介入策略：（１）帮助服务对象进行情绪疏导、缓解或消除情绪压力；（２）行为疗法中的放松练习，以舒缓服务对象生理和心理方面的紧张。

2、认知方面：服务对象对……的认识存在不当之处，如对孩子的期望值过高、对婚姻过于苛求、对他人缺乏应有的信任、对自己缺乏准确的自我定位、有些想法有些不切实际等。

介入策略：（１）运用理性情绪疗法，帮助服务对象对非理性信念、认知进行检查和辩论。

（２）指导服务对象运用理性的信念替代原来的非理性信念，逐渐建立理性的生活方式。

3、其他心理方面：如服务对象性格较内向、缺乏自信心、依赖性较强、自卑感较重等。

介入策略：（１）进行心理辅导、心理调适；（２）调动服务对象的积极性，增强其成就感和自信心。

第三、行为方面的困境。

服务对象在行为方面存在偏差：如撒谎、说脏话、网瘾等。

介入策略：运用行为疗法中的系统脱敏、厌恶、漫灌、模仿、代币管制等方法进行行为修正。

第四、社会交往、社会参与方面的困境。

服务对象存在与（家人、同学、同伴、老师等）关系比较紧张的困境。

介入策略：（１）帮助其学习人际沟通技巧。

（２）鼓励服务对象主动与……进行交流沟通；（３）运用行为疗法中的果敢训练法协助其提高人际交往能力。

第五、因环境原因而产生的困境１、服务对象的……需要（如生活照顾需要、医疗健康需要、安全、居住、受教育等方面）没有得到很好地满足。

２、缺乏来自家庭等方面的关爱和支持。

３、失业、没有稳定的收入来源。

４、来自环境的歧视、不当的评价对服务对象产生了压力甚至伤害。

介入策略：（１）帮助服务对象寻找有关社会政策方面的资源支持；（２）社会工作者主动与服务对象的家人、学校、所在社区的有关机构、志愿服务组织等进行沟通，争取或寻求他们服务对象提供支持和帮助，既包括工具性的支持，如提供物质、照顾、工作等，也包括表意性的支持，如鼓励、精神慰藉等；（３）社会工作者主动与服务对象的家人、老师、同事等进行沟通，教导相应的技巧、提供有关建议等，改变他们对服务对象产生不利影响的某些认知和行为。

社会工作实务(答题模板)《社会工作实务》（中级）的应试准备（内部资料，仅限培训班内传阅）说明：由于今年是第一次考试，难以针对性地把握规律，所以只能把可能的几种类型分别列出（但并不全面）。

特别提醒的是，大纲上列出的案例分析题和方案设计题的两种样题类型及其回答思路必须掌握，考前，最好能反复训练，直至熟练运用。

一、案例分析题的命题方式及其作答类型一：面临困境与介入策略分析参阅大纲中的示例。

答题时，应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。

答题模板：第一、生理方面的困境，如：1、遭遇意外伤害，如遭遇暴力、或导致身体残疾等。

介入策略：（1）首先可以考虑采用危机介入模式；（2）帮助其进行医疗康复、进行康复辅导等。

2、疾病伤痛介入策略：为其提供有关疾病和康复方面的知识。

第二、心理方面的困境1、情绪方面。

表现：服务对象表现出紧张、焦虑、恐惧、悲观、失落、愧疚等。

介入策略：（１）帮助服务对象进行情绪疏导、缓解或消除情绪压力；（２）行为疗法中的放松练习，以舒缓服务对象生理和心理方面的紧张。

2、认知方面：服务对象对……的认识存在不当之处，如对孩子的期望值过高、对婚姻过于苛求、对他人缺乏应有的信任、对自己缺乏准确的自我定位、有些想法有些不切实际等。

介入策略：（１）运用理性情绪疗法，帮助服务对象对非理性信念、认知进行检查和辩论。

（２）指导服务对象运用理性的信念替代原来的非理性信念，逐渐建立理性的生活方式。

3、其他心理方面：如服务对象性格较内向、缺乏自信心、依赖性较强、自卑感较重等。

介入策略：（１）进行心理辅导、心理调适；（２）调动服务对象的积极性，增强其成就感和自信心。

第三、行为方面的困境。

服务对象在行为方面存在偏差：如撒谎、说脏话、网瘾等。

介入策略：运用行为疗法中的系统脱敏、厌恶、漫灌、模仿、代币管制等方法进行行为修正。

第四、社会交往、社会参与方面的困境。

服务对象存在与（家人、同学、同伴、老师等）关系比较紧张的困境。

介入策略：（１）帮助其学习人际沟通技巧。

社工中级实务方案设计答题模板
一、方案设计背景
1.1 问题描述
（描述社工实践中遇到的问题，包括问题的性质、范围、影响等）
1.2 目标设定
（明确本次方案的目标，包括解决问题、改善状况、提高服务质量等）
二、方案设计内容
2.1 方案设计原则
（列出本次方案设计的原则，如客户为中心、多元化服务、综合性干预等）
2.2 方案设计步骤
（列出本次方案设计的步骤，如需进行调查研究、制定计划、实施方案、监督评估等）
2.3 方案设计具体内容
（列出本次方案设计的具体内容，如制定服务计划、开展社区活动、提供心理咨询等）
三、方案实施计划
3.1 实施计划
（列出本次方案实施的时间、地点、人员、预算等）
3.2 实施过程管理
（列出本次方案实施过程中的管理措施，如监督评估、问题解决、沟通协调等）
四、方案效果评估
4.1 评估指标
（列出本次方案评估的指标，如客户满意度、服务效果、社会影响等）
4.2 评估方法
（列出本次方案评估的方法，如问卷调查、访谈、统计分析等）
五、方案总结
5.1 成果总结
（总结本次方案的成果，包括解决问题、提高服务质量、提升社工能力等）5.2 经验总结
（总结本次方案实施中的经验，包括成功经验、不足之处、改进方向等）
5.3 展望未来
（展望未来的工作方向，包括继续改进服务、拓展服务领域、提高社工专业化水平等）。

社会工作实务万能答题模板2、心理障碍介入策略：采用心理治疗、药物治疗等方法，帮助其恢复心理健康。

类型二：问题诊断与介入策略分析答题要点：1、分析服务对象所面临的问题，如情感问题、家庭问题、职业发展问题等。

2、确定问题的性质、原因和影响。

3、设计介入策略，如心理治疗、家庭辅导、职业培训等。

类型三：服务计划与介入策略分析答题要点：1、确定服务对象的需求和目标。

2、制定服务计划，包括介入策略、介入方法、介入行动等。

3、评估服务计划的效果，进行跟踪和回访。

类型四：服务评估与介入策略分析答题要点：1、评估服务对象的情况，包括生理、心理、社会等方面。

2、分析介入策略的有效性和不足之处。

3、根据评估结果，调整介入策略，提高服务效果。

类型五：服务创新与介入策略分析答题要点：1、分析社会工作领域的热点问题和挑战。

2、提出服务创新的方案，包括介入策略、介入方法、介入行动等。

3、评估服务创新的效果，进行跟踪和回访。

总之，无论是案例分析还是方案设计，都需要掌握社会工作实务的基本理论和方法，注重实践经验的积累和总结，不断提高自身的专业素养和实践能力。

介入策略：情绪方面：1.帮助服务对象进行情绪管理，缓解压力。

2.使用行为疗法中的放松练，减轻身心压力。

认知方面：1.运用理性情绪疗法，帮助服务对象检查和辩论非理性信念。

2.指导服务对象建立理性的生活方式。

其他心理方面：1.进行心理辅导和调适。

2.调动服务对象的积极性，增强成就感和自信心。

行为方面：使用行为疗法中的系统脱敏、厌恶、漫灌、模仿、代币管制等方法进行行为修正。

社会交往和参与方面：1.帮助服务对象研究人际沟通技巧。

2.鼓励服务对象与他人进行交流沟通。

3.运用果敢训练法协助服务对象提高人际交往能力。

环境方面：1.帮助服务对象寻找社会政策方面的资源支持。

2.与服务对象的家人、学校、社区机构、志愿服务组织等进行沟通，争取或寻求支持和帮助。

3.教导相应的技巧、提供建议等，改变他们对服务对象的不利影响。