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2010中级社会工作师《工作综合能力》真题及答案解析一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是( )。
A．个案工作B．小组工作C．社区工作D．社会行政2．下列关于社会工作领域的说法中，正确的是( )。
A．在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作B．在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法C．在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系D．在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康3．赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。
赵某的这种状况反映了社会政策的( )。
A．正功能和潜功能B．显功能和正功能C．负功能和潜功能D．显功能和负功能4．李某向社会工作者诉说，他儿子整天待在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子的情况担心。
社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是( )。
A．倡导者B．支持者C．研究者D．关系协调者5．社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接收了王某的孩子。
在此过程中，小李扮演的角色是( )。
A．管理者B．研究者C．政策影响者D．资源筹措者6．下列关于社会工作的说法中，正确的是( )。
A．志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴B．“授人玫瑰、手有余香”体现了专业社会工作的价值理念C．困难群体是专业社会工作的基本对象D．建立工作双方的伙伴式合作关系是专业社会工作的目标7．社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。
在社会工作实务中，所谓接纳是指( )。
A．认同服务对象的价值观B．对服务对象的价值观不作评判C．对服务对象所说的任何话不加质疑D．尊重和包容服务对象8．社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者( )的要求。
第六章妇女社会工作6.1 复习笔记一、妇女社会工作概述（一）妇女的心理和生理特点1．青春期（1）特点①自我意识发展快。
②自尊心强。
③自卑感强。
④性别角色开始发展。
⑤注重同伴的友谊等。
（2）容易出现的问题①早恋，开始参与冒险的游戏（如抽烟、喝酒），甚至过早怀孕、流产等，对身心造成无法弥补的伤害。
②易患神经性厌食症（对体重增长有强烈的恐惧感）。
③易产生焦虑和抑郁等。
2．青年和中年期（1）心理特征①工作和家庭双重角色带来的心理压力。
②职业成就动机弱，面对成功有恐惧心理。
③自卑感强，自信心低。
（2）容易出现的问题①女性既要养家糊口，成为贤妻良母，又要担负社会责任，做“四自”（自尊、自信、自立、自强）女性，这样的双重要求使该时期的妇女一直处在矛盾心理中。
②求职中对女性的歧视，以及女性从事的工作低薪、不稳定，甚至没有劳动保障等，减弱了妇女成就事业的动机，从而又导致社会对女性的负面评价。
③农村的中年妇女，更是承担着照顾老人、小孩以及家里绝大多数农活的重任，身心的压力更大，容易患各种疾病，无暇参加社会活动，也无力拓展生活空间和眼界。
3．更年期（1）特征①此时妇女的卵巢功能逐渐衰退，内分泌发生暂时性紊乱，并引起月经紊乱、心悸、耳鸣、头晕、血压波动、失眠等生理症状。
②同时也会出现记忆力衰退、烦躁不安、抑郁、挫败、孤僻等心理症状。
（2）容易出现的问题此阶段的女性可能经历家庭、工作等方面的重要变化，由此可能出现适应变化的困难，萌生孤独无助、焦虑不安、抑郁消极等情绪。
4．妇女的“四期”妇女的“四期”指月经期、怀孕期、产褥期和哺乳期。
在“四期”期问，妇女的身体很脆弱，容易感染和引发各种疾病，需要特别的保护和照顾。
妇女在经期、孕期、产期应和哺乳期受特殊保护。
（二）妇女的需要和问题1．妇女的需要（1）妇女生殖健康的需要。
妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展。
而且影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。
（2）妇女的权益和妇女发展得到保障的需要。
第十章社会救助社会工作10.1 复习笔记一、社会救助社会工作概述（一）社会救助的概念与内容1．社会救助的概念社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。
社会救助是社会保障体系的重要组成部分，是得到国家立法保障的基本公民权利之一。
2．社会救助的体系（2）基本生活救助基本生活救助是社会救助的核心内容，主要解决贫困个人和家庭的温饱等基本问题。
目前主要面向的群体有两类：①持有非农业户口的城市居民，其家庭中共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准。
②农村中无法定抚养义务人、无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人。
（2）专项社会救助专项社会救助主要是对生活救助起补充作用，只是针对生活中的某一方面进行救助。
专项社会救助主要包括以下方面：①教育救助教育救助是由政府或社会通过现金或实物救助的形式，帮助贫困家庭的学生完成学业。
a.救助对象中小学生以及大学生、研究生。
b.救助形式现金救助和实物救助。
②医疗救助医疗救助是指政府和社会通过提供资金、政策和技术上的支持，使贫困人群获得医疗卫生服务，改善健康状况的一种机制。
城乡医疗救助主要包括以下两个方面：a.资助城乡困难家庭的成员参加农村新型合作医疗和城镇居民基本医疗保障。
b.在低收人群体看病时给予一定的医疗费用补助和减免。
③住房救助住房救助是政府通过发放租房补贴或分配廉租住房的方式为低收入家庭提供住房方面的帮助。
住房救助采用的形式有：①租金减免；②租金补贴；③实物配租；④租金补贴还贷等。
（3）灾害救助灾害救助是指国家和社会对遭受自然灾害而造成生活贫困的社会成员提供一定的物质帮助来维持其最低生活水平，恢复和提高灾民的生存能力，属于临时救助。
（4）流浪乞讨人员救助流浪乞讨人员是“在城市生活着的流浪、乞讨人员”的简称，对他们的救助是我国专项救助制度的重要内容。
为了对流浪乞讨人员实行救助，保障其基本生活权益，完善社会救助制度，我国颁布实施了一些管理办法和实施条例。
2010年社会工作者《社会工作法规与政策（中级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
）1．某市人力资源和社会保障部门决定对本市失业人员开展免费技能培训，但其对象不包括农村户籍失业人员。
从社会政策制定和实施应遵循的原则看，该市人力资源和社会保障部门的这一做法违背了（）。
A．公平与效率相结合原则B．基本公共服务均等化原则C．以人为本原则D．社会保护原则【答案】B【解析】基本公共服务均等化原则是指政府通过公共服务的方式向人民群众提供基本的教育、医疗卫生、社会保障、就业促进、环境保护等方面的服务，并保障所有社会成员平等地享有这些方面基本的服务。
在社会政策方面体现基本公共服务均等化原则的基本要求之一是：在经济发展不均衡和收入分配不平等较大的情况下，社会政策的制定和实施中应该更多地照顾到农村和经济欠发达地区，以及各类弱势群体和城乡困难群众。
【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。
2．为加快推进社会工作及其人才队伍建设，部分地区开展了政府购买社会工作服务。
从社会政策主体角度分析，政府在这些社会过程中扮演了（）的角色。
A．政策制定者B．政策实施者C．资源提供者D．政策调整者【答案】C【解析】社会政策主体在社会政策过程中主要扮演以下五个角色：政策制定者、政策实施者、政策评估者、政策调整者和资源提供者。
其中，资源提供者是社会政策主体在社会政策过程中一个重要角色。
社会政策制定是对社会资源的再分配，社会政策实施则是把这种对社会资源的再分配落到实处。
即使是社会政策的评估和调整，也不能没有社会资源的支持与配合。
所有这些社会资源都离不开直接主体尤其是政府财政的支持，也离不开间接主体尤其是利益集团财力的配合。
政府向各类对象提供社会工作服务的行为，反映了政府扮演的资源提供者的角色。
【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。
3．老陈夫妇均为残疾人，无劳动能力，其唯一养子小陈已结婚单独立户，有固定收入，老陈夫妇申请享受城市低保待遇。
第三章儿童社会工作3.1 复习笔记一、儿童社会工作概述（一）儿童的概念与界定1．儿童概念的表述（1）儿童的含义儿童是指18岁以下的任何人。
（《儿童权利公约》）在我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为0～14岁。
（2）儿童概念的内涵：①它是人的生命中一个特定阶段。
②它是作为人生的初始期而受到关注的。
③它是人特别需要保护和关爱的阶段。
2．儿童的界定（1）生理年龄联合国《儿童权利公约》规定儿童的年龄上限为18岁，我们通常在工作中使用14岁的标准。
这些对儿童界定的方法，均是以其生理上生命存续的时间为依据来辨识儿童的身份。
（2）心智年龄正如群体中存在个体差异一样，不同的个体在其成长的过程中，往往会表现出差异性。
正常的偏差可以忽略不计，但在特殊因素的作用下，心智年龄和生理年龄会产生明显的差异。
3．儿童的特点（1）生理特点①成长性：神经、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等全方面发展。
②基础性：为成年打基础，并可能由于童年的某些经历，造成其成年后的问题。
（2）心理特点①发展性。
儿童的心理与生理一样处于发展期，人格基本成形，认识和社会化还处于雏形。
②依恋性。
儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的需要，同时也是生存需要的自然反应。
③可塑性。
儿童的心理成长很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，对这些环境进行调整很大程度上会影响儿童的心理成长。
（3）行为特点①探索性。
儿童对事物的认知的能力尚有欠缺，其很多行为表现出探索的目的。
②模仿性。
儿童阶段是人的学习阶段，儿童的行为经常去重复他所看到的别人的行为。
（二）儿童的需要1．生存的需要。
儿童生存的需要不仅表现在其要获得足够的物质以满足生命延续和身心成长方面，还表现为这些需要的满足不能靠个体实现，必须尤其家庭和社会来满足。
2．爱的需要。
爱的需要可以使儿童的情感得以满足，使他们步入成年后能与别人和谐相处。
3．学习的需要。
儿童需要通过不断地学习，长时间的积累才能在成人步入社会后更好的适应社会。
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每题的备选项中，只自1个最符合题意）为加快推进社会工作及其人才队伍建设，部分地区开展了政府购炙社会上作服务。
从社会政策主体角度分析，政府往在此社会过程中扮演了( )的角色。
A:政策制定者
B:政策实施者
C:资源提供者
D:政策制整者
答案:C
解析:【答案】C 【解析】社会政策主体在社会政策过程中主要扮演如下五个角色：政策制定者、政策实施者、资源提供者、政策调整者和资源提供者。
其巾，资源提供者是社会政策土体在社会政策过程这个重要角色。
从某种意义上说，社会政策制定是对社会资源的再分配，社会政策实施则是把这种对社会资源的再分配落到实处。
即使是社会政策的评估和调整，也不能没有社会资源的支持与配合。
所有这些社会资源都离不开直接主体尤其是政府则政的支持，也离不开间接主体尤其是利益集团财力的配合。
政府向各类对象提供社会工作服务的行为，反映了政府扮演的资源提供者的角色。
2、某市人力资源和社会保障部门决定对本市失业人员开展免费技能培训，但其对象不包括农村户籍失业人员。
从社会政策制定和实施应遵循的原则看，该市人力资源和社会保障部门的这一做法违背了( )。
A:公平与效率相结合原则
B:基本公共服务均等化原则
C:以人为本原则
D:社会保护原则。
2010年中级社会工作师《工作实务》考试真题及答案解析广大考生要想取得高分，平时就应该多努力复习，多做练习题。
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4月份全国社会工作者职业水平考试社会工作师(中级)社会工作实务试题应考人员注意事项一、本试卷由案例分析题和方案设计题组成，共5题，满分为100分。
全部在专用答题卡上作答。
二、本试卷科目代码为“4”，请将此代码填涂在专用答题卡“科目代码”相应的栏目内;应考人员的有关信息，按提示填写在专用答题卡上的相应位置，其中填涂部分请使用2B铅笔。
三、本试卷采用网上阅卷方式，各题目在专用答题卡上有指定答题区域以便扫描，请统筹安排，按指定位置书写答案，不得将答案内容写出黑框之外，否则会影响考试成绩。
四、请使用黑色墨水书写。
社会工作者第一题(20分)快乐山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。
经济健康状况都不错。
除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。
社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。
工人们每天都要穿过快乐山小区，来往于宿舍和工地之间。
由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。
最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。
一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。
有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。
此建议引起了很大的反响。
因为关乎社区安全和居民出行。
社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题：1.本案例中，社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?社会工作者第二题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是，小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
2010年社会工作者考试中级社会工作综合能力真题试题及答案一、单项选择题(共60题，每题l分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。
社会工作职业化进程开始的重要标志是（）。
A．友善访问员的出现B．社区睦邻员的出现C．受薪社会服务者的出现D．志愿服务者的出现2．社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。
下列属于社会工作早期服务对象的是（）。
A．无家可归的流浪乞讨人员B．患职业病的员工C．极度贫困的农村社区D．遭受工业污染的社区3．某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。
有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。
社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。
这说明在开展服务时应着重考虑（）。
A．为服务对象提供生活照顾B．为服务对象争取更多资源C．做好服务对象的思想工作D．评估服务对象需要4．老王失业在家，家庭生活陷入困境。
由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。
老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。
社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。
小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。
在上述过程中，社会工作者的角色是（）。
A．行政管理者B．资源争取者C．服务研究者D．政策影响者5．下列关于社会工作价值观说法正确的是（）。
A．社会工作者应将资源投放给有潜能的人B．社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C．社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D．个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现6．助人自助是社会工作的重要目标。
助人自助的含义是（）。
A．社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B．社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C．社会工作者与服务对象互相帮助共同成长D．服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者7．社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。
一、单项选择题1.某市人力资源和社会保障部门决定对本市失业人员开展免费技能培训，但其对象不包括农村户籍失业人员。
从社会政策制定和实施应遵循的原则看，该市人力资源和社会保障部门的这一做法违背了（ ）。
A．公平与效率相结合原则B．基本公共服务均等化原则C．以人为本原则D．社会保护原则答案：B【解析】基本公共服务均等化原则是指政府通过公共服务的方式向人民群众提供基本的教育、医疗卫生、社会保障、就业促进、环境保护等方面的服务，并保障所有社会成员平等地享有这些方面基本的服务。
在社会政策方面体现基本公共服务均等化原则的基本要求之一是：在经济发展不均衡和收入分配不平等较大的情况下，社会政策的制定和实施中应该更多地照顾到农村和经济欠发达地区，以及各类弱势群体和城乡困难群众。
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从社会政策主体角度分析，政府在这些社会过程中扮演了（ ）的角色。
A．政策制定者B．政策实施者C．资源提供者D．政策调整者答案：C【解析】社会政策主体在社会政策过程中主要扮演以下五个角色：政策制定者、政策实施者、政策评估者、政策调整者和资源提供者。
其中，资源提供者是社会政策主体在社会政策过程中一个重要角色。
社会政策制定是对社会资源的再分配，社会政策实施则是把这种对社会资源的再分配落到实处。
即使是社会政策的评估和调整，也不能没有社会资源的支持与配合。
所有这些社会资源都离不开直接主体尤其是政府财政的支持，也离不开间接主体尤其是利益集团财力的配合。
政府向各类对象提供社会工作服务的行为，反映了政府扮演的资源提供者的角色。
【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。
3.老陈夫妇均为残疾人，无劳动能力，其唯一养子小陈已结婚单独立户，有固定收入，老陈夫妇申请享受城市低保待遇。
下列关于管理审批机关对其家庭收入进行核算的说法，正确的是（ ）。
2010年社会工作师（中级）社会工作实务真题第一题方婆婆，70岁，腿脚略有不便，喜欢一个人安静地听音乐。
她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，虽然有生活处理能力却无心照顾自己。
方婆婆的子女平时都要上班，家中没有人照顾她。
方婆婆的儿子在征得母亲的同意后，将她送到了离家20公里远、收费比较高的养老院。
入住养老院半年后，方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度，也不喜欢院方组织的郊游活动，她感到既没有人可以交流谈心，也不能经常请假回家，只能呆在这个“小地方”。
渐渐地，她越发感到手脚没有力气，浑身不自在。
针对方婆婆的情况，养老院没有提供具体的服务，方婆婆强烈要求回家。
方婆婆儿子发现社区开办了居家养老服务，内容包括家务助理、送餐、家庭病床等，价格也比较便宜，社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。
方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务，向社会工作者求助。
问题：1.结合案例，指出该养老院服务存在哪些局限性。
2.依据机构照顾理论，结合案例中方婆婆的问题和需要，提出改善该养老院服务的建议。
3.结合案例，简要说明居家养老的优势。
第一题【答题要点】1.养老院是一个高度行政化和标准化的养老机构，在机构的管理过程中以行政为本。
因此，养老院的服务局限性主要表现在如下几方面：（1）养老院以统一规范为前提，设置定时吃饭和定时熄灯等管理制度，不符合个别老人的需求，违背了社会工作中“以人为本，回应需要”的专业价值观。
（2）该养老院组织部分老年人参加郊游活动，忽视了服务过程中的个别化原则和服务对象自决原则。
（3）该养老院实行封闭式管理，限制老年人请假回家、行动外出等自由，忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要，形成社会隔离，对老年人的身心伤害极大。
（4）养老院致力于养护工作，忽视老人的心理需求和精神慰藉，导致方婆婆在养老院里找不到人交流谈心。
（5）养老院的统一照顾缺少对个体照顾的敏感性，难以发现方婆婆对院舍不适应的症状，更没有提供相应的服务。
2.老年机构照顾方面的理论主要有“选择、优化与补偿理论”和延续理论。
（1）“选择、优化与补偿理论”注重采取措施抵消随着老年人身体功能的衰退带来的负面影响，让老年人减少选择的活动，把能力和精力重点放在少数能掌控的事情上，在这些事情上尽可能地发挥最佳功能，并辅之以补偿措施。
结合方婆婆的需要，具体主要有以下几项措施：①养老院应该废除定时制度，减少其对老年人精力的牵扯以及对老年人自由的限制。
②应该加强老年人之间、工作者与老年人之问的交流和沟通，满足老年人的心理和精神需求。
③设置老年人喜欢并乐意投入精力的活动，例如方婆婆喜爱的音乐赏析。
（2）“延续理论”强调老年人在内在品性爱好上的延续和外在的物理和社会环境方面的延续，在机构服务与环境能契合老年人的内在与外在的延续性需要的情况下，老年人便能对照顾机构的生活有良好的适应。
结合方婆婆的需要，主要有以下几项措施：①养老院应该积极联系家属，增加探亲机会，并给予老年人回家的自曲，保留其对家庭生活的延续感。
②多陪老年人收看节目、欣赏音乐、探讨新闻，辅助老年人的外在延续性需要的满足。
3.居家养老的优势主要表现在以下几个方面：（1）子女熟悉老人健康状况，能够进行或辅助展开精心照料，可同时满足老年人健康维护和居家安全层面的需要。
这样既有利于老人的身体照料，也能减少老年人对后事安排的顾虑。
（2）子女、老伴、朋友、同事等都在周围，可充分满足老年人婚姻家庭、就业休闲和社会参与层面的需要。
这样无论是心理上、精神上还是情绪上，老年人都能得到极大的满足。
（3）投入相对减少，有利于减轻家庭和社会的养老负担，节省社会成本，同时还可以提高老年人和家人的生活质量。
（4）居家养老有利于服务老年人的各项社会工作更好地以个别化原则和服务对象自决的原则展开，有利于社会工作水平和效率的提升，有利于社区气氛的和谐，这样老年人就不用必须参加自己不喜欢的活动了。
第二题社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会，他觉得自己一无是处，而且曾经是服刑人员，肯定会遭到用人单位拒绝，所以在面试中表现得自卑、胆怯，不能自如应答，导致面试失败。
社区矫正对象陈某在快递公司上班，一次送货过程中因小事与客户发生了口角，他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的，争吵使他丢失了来之不易的工作。
社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境，决定为他们举办一个就业辅导小组。
服务计划的理念、目标、主要内容如下所示：理念（原因分析、理论基础）：社会工作者在开展就业辅导服务时，发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象，社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作，帮助社区矫正对象通过改善自我认知提升就业能力。
总目标：促进社区矫正对象回归社会。
具体目标：1.改善自我认知；2.提升就业能力。
每节活动主题：第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。
第二节：分享就业经历。
第三节：邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息。
第四节：参观社区矫正就业基地。
第五节：学习面试技巧。
第六节：总结、处理离别情绪。
问题：1.分别对上述小组服务方案中的目标与活动主题的相关性，以及理论基础与活动主题的相关性作出简要评价。
2.依据理性情绪治疗模式，结合案例，修正小组目标（总目标、具体目标），修正每节小组活动主题并简要说明其内容。
第二题【答题要点】1.小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求，且二者之间要高度相关。
案例中表现出来的是：（1）各项活动主题包括介绍就业信息、学习面试技巧、参观基地等，都与“社区矫正对象”的特定身份和特殊心理状态相关性低，主题内容也没有涉及任何“改善自我认知、提升就业能力”的内容，属于一般性的就业促进指导工作。
（2）理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象信念系统的影响。
如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象在情绪和行为上出现困扰。
而案例中的活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，不涉及该理论及其所配套的治疗技巧，属于简单的直接治疗方法。
由此可以看出，该小组服务方案各项活动主题与其总目标、理论基础相关性都较小，达成小组目标的困难较大。
2.理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出了著名的ABC 理论。
理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。
（1）非理性信念的检查技巧，主要包括反映感受、角色扮演、冒险和识别等。
（2）非理性信念的辩论技巧，主要包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化和想象等。
据此并结合案例，修正小组工作计划书内容如下：总目标：帮助社区矫正对象走出就业困境。
具体目标：1.反思自身问题，增强自尊自信；2.提升就业能力，积极融入社会。
每节活动主题：第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。
第二节：邀请心理专家做心理辅导和纠正。
第三节：邀请矫正成功典型做分享报告。
第四节：交流就业求职的经验与教训。
第五节：模拟求职现场，设定各种求职障碍。
第六节：提升自信，学习面试技巧。
第七节：总结、处理离别情绪，联系介绍职位。
第三题城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。
半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。
张某的儿子刚考上初中。
目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。
李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。
社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。
问题：1.根据社会救助政策，张某一家可以申请哪些救助？2.除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务？3.在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合？第三题【答题要点】1.根据我国社会救助政策，张某一家可以申请的救助有：（1）因为张某的身份是“城市居民”，张某一家可以申请城市最低生活保障。
（2）因为张某是因病致穷的低保家庭，而且儿子正在上学，张某家可以申请专项救助项目，包括：①教育救助。
社会工作者可帮助李某向其儿子所在学校申请学费减免。
②医疗救助。
因是低保家庭并且张某患有癌症，可申请城镇居民基本医疗保障，并给予一定的医疗费用补助和减免。
2.除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供情绪疏导、社会支持网络的建立等工作。
因为李某无力改变现状而陷入困境，在精神和心理层面都受到了很大的压力，在开展工作过程中，要注重对李某开展个案工作，通过情绪疏导、情感抚慰帮助李某正确面对生活的挫折，走出心理阴影。
另外，李某在陌生环境，没有朋友倾诉，被排斥在正常的社会交往之外，在社区及社会中被边缘化。
社会工作者应该为李某创造机会参与社区活动，增加其与其他社区中有类似经验居民的交流，扩大交往范围。
3.在社区工作层面，社会工作者可以组织如下活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合。
（1）通过小组互动、小组经验、小组凝聚以及方案活动达到小组中妇女个人和小组问题的解决，构建社区妇女自助互助社会支持网络。
（2）开展社区妇女志愿者服务活动，构建志愿服务支持网络。
第四题雅琴，50多岁，机关干部，丈夫在一家公司工作，收入较高，夫妇俩平时就感情不和，现在丈夫早出晚归，常在外“拈花惹草”，对家中的事不管不问，只把工资交给妻子，家里大小事情都由雅琴料理。
雅琴夫妇有两个孩子，儿子30岁，他从小在奶奶身边长大，与奶奶关系亲密，至今没有固定工作，常闲待在家，雅琴看他不顺眼，两人口角不断。
女儿在雅琴身边长大，母女关系十分亲密，可女儿只谈朋友不结婚，也给雅琴增添了许多烦恼。
雅琴的丈夫在其父亲去世后，将没有收入、身体有病的母亲接到家中一起生活，这给雅琴增加了负担，雅琴内心十分不满，婆媳之间摩擦不断，婆婆和儿子站在一起抗衡雅琴，女儿则站在雅琴一边。
雅琴的丈夫为了避免与雅琴冲突，逃离家庭矛盾，始终保持“中立”角色，两个孩子与父亲的感情也十分冷淡。
这个家庭每天都生活在紧张的气氛中，雅琴觉得家里人在躲避她，也担心丈夫有一天抛弃她，脾气越来越暴躁。
雅琴感到很孤独无助，也无法向亲友诉说苦恼，所以来到社区家庭服务中心求助。
问题：1.用结构式家庭治疗模式，说明本案例中导致家庭问题的家庭结构状况（次系统、系统之间的边界、角色和责任分工、权力结构）。
