管理三要素
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《管理三要素》学习心得《管理三要素》是一本专注于管理理论的经典著作,书中详细介绍了管理的三个要素:目标、方法和资源。
通过深度分析这三个要素的理论和实践应用,本书帮助读者更好地理解和应对各种管理挑战。
在阅读过程中,我深受启发,下面我将分享一些学习心得。
首先,《管理三要素》强调了目标的重要性。
作者指出,目标是组织和个人前进的引擎,也是激发和调动员工积极性的关键。
在实际管理过程中,明确的目标能够为团队提供方向和动力,帮助员工明确自己的任务,减少工作中的迷茫和摸索。
为了正确制定目标,书中提出了“SMART”原则,即目标必须具体、可衡量、可实现、相关和有时间限制。
在我的管理实践中,我发现制定SMART目标能够提高团队的工作效率,减少沟通误差,并且有助于激发员工的创造力和奋斗精神。
其次,《管理三要素》强调了方法的运用。
在管理中,方法是实现目标的关键。
书中介绍了许多实用的管理方法,如PDCA循环、鱼骨图分析、五力模型等。
我在阅读中发现,这些方法不仅帮助管理者更好地分析问题、制定解决方案,还可以培养团队的创新能力和解决问题的能力。
通过充分运用各种方法,我成功地解决了许多管理难题,如团队协作不顺、项目执行效率低等。
我还学到了一条重要的经验,那就是在运用方法时要因地制宜,根据情况选择最适合的方法。
方法不是万能的,关键是要结合实际情况和具体目标进行调整和运用。
最后,《管理三要素》重视资源的整合和利用。
书中指出,资源是实现目标和方法的基础,管理者要善于整合和利用各种资源。
这些资源包括人力资源、财务资源、技术资源等。
在管理实践中,我深切感受到资源的重要性。
有限的资源需要合理分配和管理,通过有效的资源配置,可以提高工作效率,优化工作流程,提升组织的竞争力。
此外,书中还强调了人力资源的重要性,管理者要善于管理和激励员工,使其发挥出最大的能力和潜力。
我在管理团队时,注重员工的培养和发展,通过提供培训机会、搭建交流平台等方式,不断提升团队整体的竞争力。
管理就是三定、三抓、三放、一复盘管理的本质就激发员工内心中的善念,然后利用一系列的方法、技巧让团队拿到结果的过程。
而在这个过程中,一定要做好三定、三抓、三放、一复盘一、三定就是定战略、定规划、定目标(一)战略管理三要素:使命、远景、价值观1、使命:说清楚做什么的事情,为什么要做这件事;2、远景:说清楚做成什么样子,终极目标是什么;3、价值观:为了实现目标支持什么,反对什么,有所为有所不为。
(二)规划管理三要素:建班子、定方向、带队伍1、建班子:组建具有相同价值观核心管理团队;2、定方向:确定好实现战略目标路线方针;3、带队伍:让核心管理退队要紧跟公司战略目标前进步伐,与时俱进,充分发挥团队优势,认清团队的劣势。
(三)好目标的四大特性:明确性、关联性、激励性、挑战性1、明确性(1)数字量化(2)明确时间节点(3)责任到人(4)方向=目标2、关联性(1)上下贯穿,前后关联;(2)一线部门:多快好省法(以最少的成本,用最快的速度,创造最大的利润)(3)二线部门:两张白纸法(一线部门提需求、上级领导提要求)3、激励性(1)从上至下,(2)远大的梦想(3)强大的利益关联(4)高目标,高回报(5)创新的氛围4、挑战性(1)三看定目标:(2)看历史-保底(3)看标杆-合理(4)看战略-挑战二、三抓分别是:抓人才、抓过程、抓产出。
(一)什么是人才1、高绩效人才的基本素质(求实、进取、创新、协同、分享)。
(1)求实的三个标准(刨根问底、结果导向、做十说十);(2)进取的三个标准(主人心态、竭尽全力、日新月异);(3)创新的三个标准(抓住需求、打破常规、工作效率);(4)协同的四个标准(向上思考、向下执行、防区延伸、中层职责);(5)分享的三个标准(知识分享、成果分享、责任分享)。
(二)工作过程如何抓1、工作过程四步法(关于指令、关于行动、关于沟通、关于汇报)。
(1)工作指令的三个标准(确认指令、及时回报、亲撰周报);(2)关于行动的三个标准(说到做到、保证准时、解决问题);(3)有效沟通的三个标准(日清邮件、会议记录、写备忘录);(4)关于汇报的三种标准(三条总结、一页报告、统计分析)。
伟大领导人的管理三要素领导者最重要的工作:
1、柳传志的管理三要素:搭班子定战略带队伍。
2、毛泽东:当政治路线确定之后,干部就是决定因素。
一、思想统一
1、文化、价值观、愿景:有共同的根,这是力量的源泉。
2、共同目标:共同的才会心连心。
3、感情深度链接:融化彼此感情。
二、管理动作
1、机制,如何彻底激发人的动力,对人性的细微之处深度洞察。
2、制度,保证动力的纯粹,让人性正向释放。
3、流程,让这一切最优化的运行。
三、技能提升
1、训练方案:整体框架。
2、标准动作:具体技法点;怎么做,做到什么程度。
《管理三要素》学习心得《管理三要素》是一本非常实用的管理书籍,作者通过对三个重要的管理要素:人、事、物的深入分析和理论探讨,为我们提供了许多有用的管理思路和方法。
通过学习这本书,我收获了很多,下面我将从三个方面谈一下我的学习心得。
首先,对于人的管理,书中强调了培养团队合作精神的重要性。
团队合作不仅可以提高工作效率,还能增强团队的凝聚力和战斗力。
作者提到了一些建立和谐的团队合作关系的方法,比如建立共同的目标,建立有效的沟通渠道,培养互相尊重和理解的文化等。
我在我的工作中也尝试了一些这样的方法,比如定期组织团队建设活动,鼓励团队成员互相交流和合作。
通过这样的努力,我发现团队成员之间的合作意愿明显增强了,工作效率也得到了提高。
其次,对于事的管理,书中提到了重要的是要有明确的目标和计划,并且要有科学有效的执行方法。
在我的工作中,我也应用了这一思路。
首先,我会制定明确的目标和计划,将复杂的工作任务分解为可操作的小任务,然后采用时间管理的方法,合理安排工作时间,提高工作效率。
其次,我会与团队成员进行充分沟通和协商,明确每个人的责任和任务,并且进行有效的任务分配和跟踪。
通过这样的方法,我发现工作变得更加清晰和有序,任务完成的质量和效率也得到了明显提高。
最后,对于物的管理,书中强调了资源的合理利用和优化配置。
物的管理需要做好对物品的采购、使用和保养等各个环节的管理。
在我自己的工作中,我也经常面临物的管理的问题,比如如何合理使用办公设备和办公用品,如何保养和维护设备等。
通过学习《管理三要素》,我认识到物的管理是一个很重要的环节,需要进行科学有效的管理。
因此,我对我们团队的物品进行了清点和整理,制定了相应的管理规定,定期进行设备的保养和维修,以保证办公设备的正常使用。
总之,《管理三要素》这本书是一本对管理者来说非常实用的工具书。
通过学习这本书,我学到了许多实用的管理知识和方法,对我的工作也起到了很大的指导作用。
在今后的工作中,我将继续运用这些管理思路和方法,努力提高自己的管理水平,为团队的发展做出更大的贡献。
管理的核心三要素引言管理是组织中至关重要的一项任务。
在现代商业环境下,有效的管理是组织能在激烈的竞争中生存和取得成功的关键。
然而,要想成为一名出色的管理者并不容易,需要掌握一系列的技能和原则。
本文将探讨管理的核心三要素,即领导力、沟通和决策。
领导力领导力是管理过程中的核心要素之一。
一名优秀的管理者应该具备良好的领导能力。
领导力不仅意味着能够有效地指导和激励团队成员,还包括能够制定明确的目标和愿景,并将其传达给团队。
领导者应该能够展示出自己的价值观和道德标准,以及对员工的关心和尊重。
他们需要以身作则,成为团队成员的榜样,并鼓励员工发挥他们的潜力。
领导力还包括能够有效地管理和解决冲突。
在组织中,不可避免地会出现各种冲突和问题。
一个好的领导者应该能够了解并处理这些问题,以确保团队的和谐运行。
沟通沟通是管理过程中不可或缺的一部分。
良好的沟通能力可以帮助管理者更好地理解员工的需求和关切,并将信息传达给团队成员。
有效的沟通需要管理者能够清晰地表达自己的想法和意图,并倾听和理解员工的观点和建议。
此外,管理者还应该能够使用不同的沟通渠道,例如会议、邮件和面对面交流等,以满足不同员工的沟通需求。
良好的沟通也有助于建立良好的工作关系。
当员工感到被听取和理解时,他们更容易与管理者建立信任和合作关系。
沟通还可以促进信息的流动和共享,在团队中形成积极的工作氛围。
决策决策是管理者必须面对的重要任务之一。
在日常工作中,管理者需要做出各种各样的决策,从人员招聘和资源分配到战略规划和风险管理。
有效的决策需要管理者能够收集和分析信息,权衡不同的选项,并选择最佳的解决方案。
明智的决策需要管理者具备良好的分析和判断能力。
他们应该能够评估不同的风险和回报,预测未来的趋势,并根据现有的信息做出合理的决策。
此外,管理者还应该有勇气承担决策可能带来的后果,并及时调整和修正他们的决策。
结论管理的核心三要素,即领导力、沟通和决策,对于组织的成功至关重要。
管理的核心三要素一、目标设定在企业管理中,目标设定是管理的核心要素之一。
无论是公司、部门还是个人,在制定管理策略和计划时都需要明确目标。
目标设定有助于激发员工的积极性和动力,提高工作效率和执行力。
目标设定必须具备以下几个要素:1.明确性目标设定应该明确而具体,不能存在模棱两可的解释。
具体而明确的目标可以帮助员工和管理者更加清晰地理解目标的要求和实施路径,避免误解和偏差。
例如,设定一个具体的销售目标:“每月增加销售额10%”要明确得多于简单的“提高销售”。
2.可衡量性目标设定应该是可衡量的,可以通过具体的数据和指标进行评估和监测。
可衡量性有助于管理者了解目标达成的情况,及时调整策略和资源分配。
例如,一个销售目标可以通过销售额的增长来衡量。
3.可实现性目标设定应该是可实现的,不能过于理想化或不现实。
在设定目标时,需要考虑到资源、能力和外部环境的限制。
设定过于难以实现的目标可能会导致员工沮丧和失去动力,而设定过于简单的目标又可能无法激发员工的潜力。
二、团队协作团队协作是管理的核心要素之一。
在一个复杂的组织中,个人的工作往往与他人的工作相关联,需要通过协作来实现共同的目标。
团队协作的重要性体现在以下几个方面:1.信息共享和沟通团队协作能够促进信息共享和沟通。
通过团队协作,员工可以更加及时和准确地共享信息、交流意见和解决问题,避免信息孤岛和沟通障碍。
2.资源整合和优化团队协作使得不同人员的专业知识和技能得以整合和优化利用。
通过合理分工和合作,团队可以更好地协调资源,提高工作效率和质量。
3.归属感和士气提升团队协作可以增强员工的归属感和士气。
通过团队合作,员工可以互相支持、激励和帮助,共同面对困难和挑战,从而增强在团队中的认同感。
三、有效沟通有效沟通是管理的核心要素之一。
在企业管理中,无论是管理者之间的沟通、员工和管理者的沟通,还是部门和团队之间的沟通,都需要通过有效的沟通来实现信息的传递和理解。
有效沟通的要素包括:1.清晰明确有效沟通需要明确和清晰地表达意图、目标和要求,避免模糊和含糊不清的表达。
《管理三要素》学习心得《管理三要素》是一本非常经典的管理学著作,对于管理者和组织发展者来说,是一本必读的好书。
通过阅读这本书,我深刻领悟到了管理的重要性以及管理的三个基本要素:目标、手段和激励。
下面是我对《管理三要素》的一些学习心得。
首先,我学到了管理的核心是确定目标。
目标是组织前进的方向,是组织成员工作的动力源泉。
没有明确的目标,组织就会盲目行动,浪费资源,无法获得有效的结果。
因此,作为管理者,我们需要对组织的目标进行合理设定,并及时沟通给组织成员,确保大家都明确知道自己的工作目标,从而形成高效的工作氛围。
其次,我了解到了管理要善于运用手段来实现目标。
手段是指为实现目标所采取的管理方法和技巧。
管理者应该重视手段的选择和运用,不同的目标需要采取不同的手段,才能达到最佳效果。
例如,激励员工的目标可以通过设立奖励制度、提供培训机会等手段来达成;管理团队的目标可以通过有效的沟通和协作来实现。
因此,管理者需要不断学习和提升自己的管理技能,以更好地运用手段来实现目标。
最后,我认识到了激励的重要性。
激励是管理的基础,是管理者推动组织成员积极性的重要手段。
一个激励机制的设置是否合理,直接关系到员工的工作态度和工作效果。
有效的激励可以提高员工的工作动力和工作质量,使组织实现更好的发展。
而不合理的激励机制则会使员工失去动力,影响组织的运作。
因此,管理者需要了解员工的需求和激励手段的运用,设计出合理有效的激励机制,以达到组织和员工的双赢。
通过学习《管理三要素》,我意识到管理不仅仅是一个简单的管理行为,而是需要管理者具备多方面的能力和智慧。
管理者需要具备目标设定的能力,通过设定明确的目标来指导组织的发展;管理者需要具备手段的运用能力,通过灵活运用手段来实现目标;管理者需要具备激励的能力,通过合理的激励机制来推动员工积极性。
这三个要素相互依存、互为表里,缺一不可。
在以后的工作中,我将更注重目标的设定,及时向团队成员传递目标,确保大家都明确自己的工作方向;我将更加关注手段的选择和运用,不断学习和提升管理技能,以更好地实现目标;我也会更加重视激励机制的设置,关注员工的需求,设计出合理有效的激励方式,以提高员工的工作动力和工作质量。
《管理三要素》学习心得本书主要从三个方面介绍了管理的要素,即管理者、管理工作和管理目标。
管理者是组织的核心,管理工作是管理者的职责和任务,管理目标是指组织所要达到的目标和结果。
这三个要素相互影响、相互支撑,构成了一个完整的管理系统。
首先,管理者是整个管理过程的核心。
管理者的素质和能力直接影响着管理的效果。
管理者应该具备坚定的意志力和决策能力,能够正确的判断问题,制定正确的管理策略。
同时,管理者还需要具备良好的沟通和协调能力,能够与团队成员合作,达到预定目标。
其次,管理工作是管理者应该完成的职责和任务。
管理工作包括规划、组织、领导、控制等方面。
管理者应该制定明确的目标和计划,合理安排资源和分配任务,有效地领导和激励员工,以及监督和控制整个过程。
只有在这些方面都做到位,管理者才能有效地完成管理工作,提高组织的绩效。
最后,管理目标是组织所要达到的目标和结果。
管理者应该根据组织的愿景和使命确定目标,并通过有效管理来实现这些目标。
管理者不仅要能够管理好现有资源,还要能够预见未来的变化和趋势,及时进行调整和变革。
只有通过不断的创新和发展,组织才能够在竞争中脱颖而出。
通过学习《管理三要素》,我深刻认识到了管理的重要性和复杂性。
管理并不是简单的领导和指挥,而是需要综合运用各种管理技巧和方法来实现组织的目标。
管理者要具备广博的知识储备和丰富的经验,同时也需要具备良好的人际关系和沟通能力,才能够在竞争激烈的环境中取得成功。
在学习过程中,我也发现了自己的不足之处。
作为一个管理者,我需要更加注重个人能力和职业素养的提高。
我需要加强自己的学习能力,不断学习新的管理理论和方法;我还需要加强自己的沟通和协调能力,以更好地与团队合作;同时,我也需要更加注重自身的认知和思维能力的提高,以更好地解决问题和做出决策。
总之,学习《管理三要素》让我对管理有了更清晰的认识和理解。
我深刻认识到管理是一门学问,需要不断的学习和实践。
只有不断提高自己的能力和素质,才能够成为一名优秀的管理者,在竞争激烈的环境中取得成功。
管理三要素柳传志:建班子(坚强、统一)、定战略(如何定、如何保证对、如何达成)、带队伍(保证员工积极性)一般观点:目标(目标及其标准)、机制(任务系统、责权利系统、监督系统)、执行柳传志的观点柳传志认为联想的核心竞争力就是有一个非常好的管理基础。
而这个管理基础就是联想的“管理三要素”,即“建班子”、“定战略”和“带队伍”。
建班子的内容保证了联想有一个坚强的、意志统一的领导核心。
定战略是如何有指导思想地建立远、中、近期的战略目标,并制定可操作的战术步骤,分步执行。
带队伍是如何通过规章制度、企业文化、激励方式,最有效地调动员工的积极性,保证战略的实施。
柳传志认为,“建班子”包括了三件事:一是群策群力,不依靠企业领导人一个人的智慧;二是提高管理者的威信;三就是对企业最高领导人作出一定的制约。
“定战略”,就是依据实际情况,不仅要制定目标,还要研究如何到达目标。
“带队伍”,就是利用精神及物质激励方式带动员工,利用组织架构和规章制度有序地管理、选拔和培养人才。
柳传志于1996年提出了“管理三要素”。
1997年,“管理三要素”在联想内部被提升到了一个新的高度。
当时联想的几十个重要干部还专门集中培训了三天,研讨怎么“建班子”。
“管理三要素”最终也影响了杨元庆、郭为等联想的后继者。
柳传志的“管理三要素”看起来都是再简单不过的道理,但做起来却很难。
而“管理三要素”实际上强调了管理的重点是“人”,是员工,有了“人”就有了一切。
其中还包括领导人如何处理与员工、股东以及顾客的关系。
一切从“人”出发,其实是“管理三要素”的精髓。
建班子在柳传志的逻辑里,“管理三要素”最为关键的一条就是如何建班子,因为这个问题解决不好,那么其他的定战略、带队伍就毫无存在的必要了。
对于班子的重要性,柳传志曾多次说过:建班子是第一位的,先是建班子。
没有一个意志统一的、有战斗力的班子,什么定战略、什么带队伍,什么都做不出来。
不论在什么情况下,班子的团结永远是企业发展的首要条件。
企业管理三要素大到国家,小到家庭,都离不开管理,没有管理,就象乐团没有指挥一样,各行其是,步调不一,乱作一团,不要说发展壮大,就是维持现状也是很难的。
管理对象不一样,管理的方式方法也就不一样,在这里单从经营企业这个方面来进行讨论。
企业管理,就是负责某项具体工作,使其能顺利进行,并保持良性的可持续的发展势态,同时实现管理的最终目的——达到利润最大化或损失最小化。
经营企业的目的是为了赚钱,要赚钱,就需要搞好企业管理,要搞好企业管理,就需要解决方方面面的事情,总的来说,这些事情可以概括为三大内容,也即企业管理的三个要素:一个科学的管理理论,一批优秀的管理人才和一套有效的管理机制。
理论是方向,没有理论就无从着手管理。
人才是工具,没有人才就不能实现管理。
机制是保障,没有机制就难于落实管理。
第一要素:理论理论是搞好管理的先导。
一个企业,如果没有一个科学的管理理论,不能从理论的高度预先考虑到可能发生的事情和事情发展的趋势,而老是等到问题发生了,等到血的教训后才去改变,浪费了的资金暂且不计,单是错过的机遇就是无可挽回的,这方面的经验教训已经是太多太多了。
所以说,理论是否具有科学性是搞好管理的先决条件,是企业管理的第一要素。
科学的管理理论,应该以市场为核心,一切都围绕着市场来进行,具体来说,理论的科学性具体来说是指正确性、完善性、可操作性、时效性和成本控制性。
一、理论的正确性。
“方向比路线重要”,方向错了,一切就都错了,如果理论本身不具有正确性,管理的结果肯定是不言而喻的。
要想保证理论的正确性,在决策的时候就须保证具备以下四个条件:(一)、决策者具备丰富的知识和经验;(二)、占有相关正确的有效的信息;(三)、发扬民主决策精神,群策群力,集思广益;(四)、采取科学的决策方法,如数学模型法、模拟试验法、经验判断法和类比推理法等。
通过科学的决策,对事物的发展预先做出定性或定量的判断。
二、理论的完善性。
如果理论天生就有漏洞,那么操作起来肯定会有人钻这个漏洞,导致管理失败。
当然,不可能任何事情都能制定的天衣无缝,也不可能任何事情都需要制定的天衣无缝,应该怎样做,这要先看漏洞是否涉及到了管理本身的原则性和根本性,如果是,漏洞再小也不能有,必须做到万无一失,滴水不漏,如果不是,就要根据漏洞所导致的后果的严重性和解决漏洞所花费的成本性及具体管理所要求的时效性等来权衡利弊后再具体做出决定。
比如“一支笔”问题,在加强领导管理便于指挥调度的同时,也带来了“贪污腐败”的漏洞,但是不能因为有这个漏洞,就全盘否定“一支笔”所带来的好处,必须肯定“一支笔”带来的好处比坏处多。
当然,不能对漏洞的存在熟视无睹,可以通过加强过程监控制度来尽可能地减少减小漏洞。
作为理论,只要能自圆其说、没有漏洞或漏洞较小微不足道就行了,但不能为了理论而理论,理论也不应该只是纸上谈兵。
三、理论的可操作性。
理论是为了解决实际问题才产生的,它需要和实际结合起来,那么就会需要涉及具体的到方方面面,如人、财、物、自然环境和社会环境等等具体的东西,因此,就必须要考虑到理论的可操作性如何。
伽利略说过,给我一个足够长的杠杆,以月亮为支点,我可以把地球撬起来。
这句话从纯物理学理论上来讲是完全成立的,但实际是做不到的,因为足够长的杠杆是找不到的,也就是说实施撬动地球的方案是没有可操作性的。
现在许多的中小企业,不是没有理论,而是为了理论而理论或生搬硬套别人的理论,致使理论不具有可操作性,难于执行,形同虚设。
比如员工工资,送货员和业务员,他们的具体工作不同,工资方案也应不同。
四、理论的时效性。
“南辕北辙”的故事人人都知道,从现在来看因为地球是圆的,“南辕”最终一定会达到“北辙”的目的,但我们不能因为“南辕”能“北辙”,就偏要“南辕北辙”,说什么条条道路通罗马,殊途同归,总有一天会到达指定的地点的。
要说“南辕北辙”这个方案从理论上说是行的通的,也是可操作的,但不是最简洁的、最有效的,也即理论的时效性差。
在现在激烈的市场竞争中,机会稍纵即逝,如果理论没有时效性,象老牛拉破车,慢慢腾腾,那好多机会都会擦肩而过。
五、理论的成本性。
经营企业就是为了赚钱,要赚钱,理论就必须具有成本控制性。
成本控制包括物质成本和管理成本两项,一般来说,要降低物质成本就需增加管理成本,需要平衡考虑。
但不管怎样,成本控制必须以保证产品质量为前提,不能偷工减料以次充好,不能杀鸡取卵只顾眼前,只有这样,产品才可能有消费市场、发展前景和利润优势。
第二要素:人才有位名人说过,只要管好了人,也就管好了一切,这句话充分说明了对人的管理在整个管理事务中的重要性。
人才,是企业管理的第二要素。
要管好一切,就需要有管理人才。
那么,达到什么标准才算是人才?人才,人才,先是人后是才,怎样才算是“人”,在这里不打算多讲,针对企业的要求来说,起码是遵纪守法、遵守公德和忠心有嘉这三点了,至于“才”嘛,从广义上来讲,是指能胜任所干的工作,并能主动完成所干的工作的人都可算是有“才”。
既能成为“人”,又有一肚子“才”,两者兼有,才能算是“人才”。
如果一个人很有才却没有德,那只能成为“有才”而不能成为“人才”。
人才,需要用“心”去管理,而不能只用“制度”去管理。
用心,就需要注意以下几个方面。
一个企业,需要什么样的人才,是有具体要求的,这些要求,既有共性的方面,也有特殊的方面。
总的来说,作为管理人才,需要具备(一)、二种精神:身先士卒、以身作则的精神和敢作敢为、不怕批评的精神。
作为管理者,自以为高人一等,可以拥有特权,自以为比别人金贵,一有危险就让别人去顶,而自己躲到安全的地方,那么一定会众叛亲离,失去人心的,而失去了人心也就失去了一切。
“人非圣贤,孰能无过”,不敢承认错误,就不能改正错误,减小失误。
(二)、三种知识:基础知识、专业知识、经验知识。
基础知识是平台,专业知识是工具,经验知识是捷径。
知识是智慧的结晶,智慧是知识的运用,没有大知大识,就难于有大智大慧,但有了大知大识,可不一定有大智大慧。
这里要清楚一个概念:如果说学历能代表一个人的知识水平的话,但绝对不能说学历还能代表一个人的智慧水平。
(三)、四种能力:感知判断能力、识人用人能力、团结协调能力、社会交际能力。
能力是个人各种素质的综合体现,他与其文化水平、思想道德、体质体态、脾气个性和经历阅历等有关。
工作要求不同,对人才的能力要求也就不同,不能求全责备。
上述这三点要求只是成为管理人才的必要条件,但不是充分条件,管理要搞好管理,它还与管理者的个人魅力和管理艺术等有关。
因为管理不是死的、静态的、一成不变的,而是活的、动态的、有生命力的。
比如说一首和谐乐曲,虽然是由7个简单的乐符组成,但决不是简单的堆砌,它需要有一种灵魂贯穿在里面。
管理也一样,虽然也是由一些简单的东西组成,但也决不是简单的堆砌,这也就是为什么人人都在学海尔,可仍然没有多少海尔的原因所在。
个人魅力,是被管理者对管理者个人所生发出一种自然的亲和力和奉献力,一般来说个人魅力与其发展背景、仪态仪表、交际水平、为人处世等等有关,而管理艺术,则是管理者在对客观事物及其发生发展规律性充分了解和掌握的情况下,灵活、独特、恰当、巧妙地运用管理策略、方法、手段所产生的,是管理者智慧、才能和胆略的有机结合和综合体现。
个人魅力和管理艺术具有多样性、随机性、综合性和实践性,它们是不能被拷贝、复制和模仿的,也是不能学来的。
当然,要搞好管理,还需要具备一些其它的条件,不单单是有具备有管理人才就能管理好了的。
一个企业不仅需要有管理者,还需要有大量的被管理者去干具体的工作才行。
作为被管理人才,应该具备专业、勤快、自动这三个基本要求。
会什么干什么的人适用性比较窄,能力比较弱,一辈子就靠这一“手艺”吃饭,而干什么会什么的人适用性就比较宽,能力比较强,一辈子可靠好多“手艺”吃饭。
一个人一辈子只从事自已所会的工作当然没有错,但这样的机会是不多的,多的是从事其他的工作的机会。
众观多少伟人都是半路出家的,因此这里的“专业”是指干一行,爱一行,会一行,精一行。
勤快不用多讲,谁也知道是说什么,缺乏了勤快,再专业的人也会不专业的,再简单的活也会干不好的。
主动,是指老板没有事先安排或具体安排你也会去做并且做的很好。
美国作家阿尔波特•哈伯德写的《致加西亚的信》一书,相信不少朋友都读过,罗文主动的表现值得我们每一个人学习。
如果什么事情得要靠老板说了你才去做,这种被动的行为,有可能把这个社会带到三个和尚没水喝得危险境界。
我钦佩那些不论老板是否在场都会努力工作的人,他们静静地把信送到指定的人手里。
这种人永远都不会被解雇,也不会永远没有发挥的机遇,发展的前途。
人才不是从天上掉下来的,它是发掘选留出来的,既要“赛马”,也要“相马”。
“赛马”是从对马的自身能力要求方面来说的,看它是否具备“千里马”的素质,而“相马”是从马的自身意愿要求方面来说的,看它是否愿意被我所用。
三国时的关羽关云长,就其本身来说绝对是“一匹优秀的千里马”,但他相对于刘备就是适合的,他愿意为刘备效命,相对于对曹操来说就是不适合的了,他不愿意为曹操效命。
所以说要有一套“赛马”、“相马”机制,既能发掘出人才,还要人才能被我所用,愿意与我同舟共济。
“赛马”机制就是实现“工能相符、能位相称、位责相当、责利一致”的用人原则。
“工能相符”是指工作要求和其工作能力相符一致。
工作要求须达到 5个高度,而其工作能力只能达到 3个高度,这不利于完成工作,而如果其工作能力达到了 7个高度,这是对人才的浪费。
大才小用和小才大用都是错误的。
“能位相称”是指其工作能力和其职务职位相称一致。
有多大的能力,干多大的工作,就须赋予多大的权力,不赋予权力,不利于能力的发挥,工作的完成。
“位责相当”是指其工作职位和其工作职责相当一致。
有职位无职责容易造成瞎指挥瞎决策,有责任无职位容易造成优柔寡断,不敢决策,延误时机。
“责利一致”是指其身所负的职责和其所得到的利益统一一致。
负有多大的责任就应得到多大的利益,只有这样才能保证其敢想敢干,决策果断,真正从内心负起责任来。
“相马”机制就是考核考评“千里马”是否忠心有嘉、德才兼备。
如果一个企业没有一批“忠心有嘉”的“德才兼备”的人才,那总有一天当自身价值的要求高于企业价值,企业条件不能满足自身需求的时候,这些“德才兼备”的人才是会飘然离去的。
“德才兼备”当然是最好不过了,但如果德才不能兼备,这就要根据工作性质和用人急需度等情况来分别对待。
如财务工作,这是一个涉及金钱的工作,“无德有才”和“有德无才”的人应该用谁是很清楚的。
请注意,这里的“无才”不是指一点才能也没有,而是说在可选的俩人中“有德无才”的人的才比“无德有才”的人的才较低而已,更何况这只是从其学习学历、社会经历、工作年限等方面来评判的,而这种评判往往带有主观性和片面性,并不能保证绝对正确的,更何况人并不是一成不变的而是发展变化的呢!要“赛马”、“相马”就必须“用马”,实践是检验真理的唯一标准嘛!所以“用马”的原则是用人不疑,疑人不用。