促销人员培训
目录
一、促销人员职责范围: 1、促销人员的作用； 2、促销人员的目标； 3、促销人员的责任； 4、促销人员的职责；
二、产品促销的目的: 1、你在公司所扮演的角色； 2、你对顾客所扮演的角色； 3、全心全意的准备自己；
三、充实自己的工作技巧: 四、推销技巧: 五、实际促销推广的工作步骤:
以下的话术随时对你都有帮助：
⑴很多顾客会买一瓶 , 因为比较经济, “但我 想为了使你的病从根本上得到解决, 最好是按周 期服用”。
四、推销技巧—结束篇
⑵请看看我们产品简介…你可以尝试一下，功效 非常的好…请看看我们的产品…,请…”。
⑶你买两瓶还是买一个疗程呢？
就算顾客拒绝购买，亦要讲“多谢”，因为今天 的拒绝可能代表明天的购买。
9-10. 收款包装送客：
B、让顾客知道产品价格，找钱给顾客时再 确认一次；
C、留心顾客是否忘记携带其随身物品，恰 当提醒；
D、真诚感谢顾客购买，这也是下次购买行 为的开始；
■售 后 服 务
良好的售后服务，是 为了提升客户的忠诚度、 并促使客户持续消费、同 时树立良好的公司形象及 品牌口碑。
■售 后 服 务
3.符合客户需求及期待--客户是“皇”。
■ 促销人员的职责
4.了解公司的支援计划，尤其是店内 促销计划。
5.与相关店员建立良好关系。 6.清楚了解您所驻药店(商超)所有与
您工作有关的规定及程序 。
■ 促销人员的职责
7.总是要准时待在您所派的 位置。
8.保持您柜台货架货源充足及 干净整齐。
9.补货/整理及陈列。
■ 与顾客沟通的技巧
1、专业的态度； 2、亲切的笑容； 3、用心的聆听； 4、专业的讲解； 5、热情的推荐；
