医院保洁工作考核评分表

医院保洁服务考核细则1.考核内容（1）卫生环境整洁度考核：包括医院入口大厅、走廊、病房、手术室、洗手间等区域的清洁程度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评估。

（2）病房清洁及床单更换考核：包括病房内部的整洁度、无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘、病床床单的更换和清洗情况等方面进行评估。

（3）手术室清洁考核：包括手术室无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等方面进行评估。

（4）医疗垃圾处理考核：包括医院内废弃物分类和垃圾分类处理情况、医疗垃圾的收集与清理情况等方面进行评估。

（5）消毒措施执行考核：包括病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施的执行情况，是否按时按需进行消毒操作等方面进行评估。

2.考核标准（1）卫生环境整洁度考核标准：按照医院的卫生标准，对各个区域的整洁度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评分，要求达到一定的标准。

（2）病房清洁及床单更换考核标准：病房内部的整洁度要求较高，无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘等要达到一定的标准。

床单的更换和清洗应按照医院的要求进行，保证床单的干净与卫生。

（3）手术室清洁考核标准：手术室的清洁度要求非常高，无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等要达到一定的标准。

（4）医疗垃圾处理考核标准：医院内废弃物的分类和垃圾的分类处理要按照医院的规定进行，确保垃圾的正确处理和清理。

（5）消毒措施执行考核标准：要求病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施按时按需进行，确保环境的卫生与安全。

3.考核方法（1）定期巡查考核：由专人定期对各个区域的整洁度进行巡查，评估考核标准的达标情况。

（2）随机抽查考核：不定期随机抽查各个区域的整洁度、病房床单更换情况、手术室清洁度、垃圾分类处理情况等，评估考核标准的达标情况。

（3）患者满意度调查：定期对住院患者进行满意度调查，包括对医院卫生环境是否满意、清洁度是否达标等方面进行评价，作为考核的重要依据。

医院保洁质量考核办法医院保洁工作考核办法为加强我院环境卫生管理工作，提高保洁工作质量和服务水平，制定了保洁工作考核办法。

考核结果将与保洁公司月保洁费用挂钩，考核小组由总务科、各病区护士长、门诊、住院部主任、院感科组成。

考核原则为保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，总务科、感染科不定期抽查考核。

具体考核办法包括评分制度、扣款制度和满意度调查表。

严禁护理员取药、发药，发现一次扣所在科室绩效10分。

每月各护士长、门诊部、住院部主任、院感科25号之前将考核结果报总务科，总务科于30号之前报财务科。

附：1、病区保洁员工作质量考核标准；2、病区护理员工作质量考核标准；3、门诊部、住院部保洁质量考核标准；4、院感保洁质量考核标准；5、保洁工作制度；6、护理员工作制度。

病区保洁员工作质量考核标准包括检查日期、检查者、保洁员签字、考核项目、分值、质量标准与评分办法。

考核项目包括工作时间、着装、服务态度、财产保护、卫生清洁等。

得分标准根据遵守劳动纪律、服务认真、热情、不损坏公物等方面进行评分。

通过以上考核办法，可以更好地调动保洁公司及保洁人员工作积极性，提高工作责任感，增强我院保洁工作管理水平和服务水平。

4、所有医疗废物都必须由专职人员回收，运送时需走指定线路，并保持密闭状态。

院区和周围环境不得存在医疗废物。

各科室的垃圾桶必须保持清洁，不得在非储存地点堆放医疗废物。

医疗废物交接记录应及时签字记录。

5、保洁员必须接受岗前培训，掌握基本的清洁和消毒知识，方可上岗。

6、保洁员的工作间必须保持整洁，不得有杂物。

进入治疗室时，保洁员应保持衣帽整洁。

7、病房床头柜每天必须清洁一次，采用一桌一巾的方式。

拖把必须分房间使用，每次使用后要进行清洁和消毒，悬挂晾干。

拖把和布巾必须分开使用，标识清楚。

8、病人出院、转院、转科或死亡后，床单位必须及时进行终末处理。

9、在清洁的基础上，必须正确使用消毒剂，配制适宜的消毒液浓度，以防止浓度不当无法达到消毒效果或对物品造成腐蚀。

医院保洁服务考核表医院保洁服务考核表考核标准分值评分标准得分1、保洁人员足额，执行保洁时间到位。

2、在规定服务时间内全体保洁人员着装统一，佩戴胸卡，按切实可行的计划流程进行保洁。

3、保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、用品、药剂齐全。

公司根据医院工作性质制定工作流程。

5分1、不足额一人扣1分，在规定时间内无人保洁，一次扣1分。

2、未按规定着装、佩戴胸卡，一次扣0.5分。

3、院方人员检查发现或保洁员反映设备不足一次扣0.5分，未制定工作流程扣1分，未按流程工作一次扣0.5分4、每天按时完成并认真做好床单元日常卫生，并随时做好环境保洁；管辖区域内无卫生死角。

5、床单元卫生应无尘、无污渍。

做到一床一巾符合院感要求。

6、对出院、转科病人及时完成终末消毒，抹布、拖布专区专用，用后消毒，分区晾晒；处置间清洁整洁、无积水、无杂物废物堆砌。

5分未完成终末消毒，一次扣2分，其它酌情扣分。

7、按要求做好个人防护。

清洁消毒时戴防水手套，必要时戴防水袖套、面罩、眼罩。

医废暂存地工人工作时应穿防水靴、戴橡胶手套、口罩、帽子。

医废回收交接应包括临床科室与保洁员之间，保洁员与医废暂存地之间的交接及记录。

2分没按要求做到扣1分。

8、地面、走廊、过道、楼梯、阳台整洁、无脏杂物、无污迹；楼内大厅整洁、光亮、无浮尘、无水迹、无污迹。

6分该区域有烟蒂、纸屑、有呕吐物等脏物，20分种内无人打扫，一次扣0.5分9、门窗、窗（窗帘由甲方洗涤，乙方负责折装）、台干净、整洁、无灰尘、无污迹；各玻璃幕、玻璃间格、各种柱身、扶手、栏杆（含木质、金属、不锈钢）、内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点，金属、不锈钢按规4分有明显灰尘、污物、脏物，一次扣0.5分定时间上保护剂。

10、各种室内装饰物、墙上装饰物和各类设施表面（如灯饰、警铃、监视器、火灾报警控制器、风口、安全指标灯、开关盒、消防栓箱、各种告示牌、指示牌等）干净、无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。

单位保洁人员考核评价量表一、工作态度及责任心1. 对工作认真负责，能够主动承担责任，不推诿责任。

2. 工作积极主动，能够主动发现问题并及时处理。

3. 对待工作态度端正，能够保持良好的工作积极性和主动性。

4. 对单位的事务有强烈的归属感，能够积极为单位做出贡献。

二、工作效率及执行力1. 能够按时完成工作任务，不拖延工作。

2. 工作效率高，能够合理安排工作时间，提高工作效率。

3. 能够按照工作要求和标准进行操作，保证工作质量。

4. 具备良好的执行力，能够迅速响应工作指令并有效执行。

三、卫生知识及技能1. 具备扎实的卫生知识，能够正确使用清洁工具和清洁剂。

2. 熟练掌握各类清洁工具的使用方法，能够高效完成清洁工作。

3. 具备卫生安全意识，能够正确使用和保管清洁工具和清洁剂。

4. 具备基本的清洁技能，能够应对不同场所的清洁需求。

四、团队合作及沟通能力1. 能够与同事和领导良好地沟通，能够理解并遵守单位的工作要求。

2. 具备团队合作精神，能够与同事共同完成工作任务。

3. 能够与他人保持良好的合作关系，能够积极协助他人解决问题。

4. 具备良好的人际关系处理能力，能够有效解决工作中的矛盾和问题。

五、工作纪律及遵守规章制度1. 遵守单位的工作纪律，能够按照规定的工作时间和工作要求进行工作。

2. 能够遵守单位的规章制度，不违反单位的规定。

3. 具备良好的工作纪律，能够按时上下班，不迟到早退。

4. 对工作中的机密信息保守，不泄露单位的商业机密。

以上为单位保洁人员考核评价量表，通过对以上方面的评价，可以全面了解单位保洁人员的工作情况，并为其提供进一步的培训和改进工作的指导。

同时，也能够帮助单位更好地管理和激励保洁人员，提高整体工作效率和质量。

医院保洁工作质量考核表医院月（区域）保洁工作质量考核表类别考核项目分值（分）质量标准与评分办法得分基本项目12分遵守劳动纪律，按时上下班，不做与工作无关的事，休息及离岗前需与护士长或区域负责人请假并填写离岗登记本3 一次违反扣1分工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，佩戴禁烟标识。

3 一次违反扣1分服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。

3发生争执一次全扣，并视情节进行处罚。

不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品3 一次违反全扣，并视情节进行处罚。

公共区域20分楼梯、中厅、走廊、大理石地面、电梯间地面湿拖、干尘推 2无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头纸屑等杂物，发现一处扣1分楼梯、大厅、走廊、大理石墙面、柱体、墙裙、地脚线、扶手、栏杆擦洗2无污迹、无积尘、无乱张贴物，发现一处扣1分楼梯、大厅、走廊、各风口栅栏、天花吊顶、壁灯、顶灯擦洗2 无积尘、无蜘蛛网，发现一处扣1分窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃、窗台清扫擦洗 2窗户光亮，窗框、窗沟、纱窗、窗台等无污迹、无积尘、无烟头、烟缸等烟具，发现一处扣1分标识、开关、广告箱、指示牌、悬挂牌、各种门牌标志物，灭火器、消防栓、垃圾桶擦洗2无污迹、无积尘、无烟头、清洁光亮，发现一处扣1分门诊大厅工作站台，服务台，桌、椅、候诊椅、平车、轮椅擦鞋2 无污迹、无积尘、发现一处扣1分电梯墙面、电梯顶棚、电梯灯饰、电梯轿厢、不锈钢壁面及按钮部分擦拭2无污迹、无积尘、无手印、清洁光亮，发现一处扣1分大厅植物、花盆擦拭 2无污迹、无积尘、植物叶子及花盆关节、发现一处扣1分各门厅内外门、各门厅外花岗岩地面、大理石柱体、通道梯口、阶梯擦鞋2无灰渍、无积尘、无口香糖胶迹、烟头、纸屑等杂物，发现一处扣1分门旁丛林、绿化地、草坪清理2 无烟头纸屑等杂物，发现一处扣1分诊室8分地面、门、墙壁、地脚线擦洗 2无污迹、无积尘、清洁光亮，发现一处扣1分照明灯具、各种标志牌 2无污迹、无积尘、清洁光亮，发现一处扣1分纸篓、面池 2无污迹、无积尘、无烟头、清洁光亮，发现一处扣1分窗台、窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃清扫擦洗 2窗户光亮，窗框、窗沟、纱窗、窗台等无污迹、无积尘、发现一处扣1分病房地面湿拖、干尘推、油推 3无污迹、水迹、杂物等、发现一处扣1分按消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关、暖气机暖气罩等 4无积尘、无污渍，发现一处或一次违反扣1分按消毒标准湿擦病床、床头柜、储物柜、设备带及呼叫器 4床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理，发现一处或一次违反扣1分病室29分消防栓、灭火器、电视机擦拭 2 无尘渍发现一处或一次违反扣1分病人出院后对病床及床头柜、储物柜进行终末彻底清洁、消毒4进行终末彻底清洁、消毒，发现一处或一次违反扣11分窗台、窗户、窗框、窗沟、纱窗擦洗 2窗户光亮，窗框、窗沟、纱窗、窗台无污迹、无积尘，发现一处扣1分房间外门、门把手擦洗2 无污迹、门镜光洁，发现一处扣1分卫生间墙面、墙角、地面清洁、卫生间高出角落除尘 3无污渍、无异味、无蛛网、无积尘，发现一处扣1分卫生间坐厕、扶手、门、门把手擦洗对其进行消毒处理 3无污渍、无异味、无积尘，发现一处扣1分卫生间手盆、洗漱台、镜子、水龙头、喷淋擦洗 2光洁、无水迹、无手印、无污渍、无异味、发现一处扣1分卫生间垃圾桶擦洗、垃圾袋管理 2垃圾桶清洁，无异味，垃圾袋中垃圾不超过四分之三，发现一处扣1分病区公共部分17分地面湿拖、干尘推、油推 2无污迹、水迹、杂物等，发现一处扣1分墙面、墙角、护士站组柜擦洗2 无污渍、无积尘，发现一处扣1分天花板、灯饰、风口栅栏擦洗 2无污渍、无蛛网、无积尘，发现一处扣1分楼梯、扶手、栏杆，电梯墙面、电梯顶棚、电梯灯饰擦洗2 无污渍、无积尘，发现一处扣1分垃圾桶、手盆、台面清洗 2清洁光亮、无污渍、无积尘，无水迹，发现一处扣1分病区平车、轮椅擦洗 2 无污渍、无积尘，发现一处扣1分各种标志、开关、广告箱、指示牌、悬挂牌、各种门牌标志物，灭火器、消防栓、热水器擦拭3清洁光亮、无污渍、无积尘，无水迹，发现一处扣1分病区卫生间14分玻璃、镜面、暖气、窗户、窗台擦洗 2光洁、无污渍、无积尘，无水迹，发现一处扣1分拖布、榨水车、保洁车等清扫工具、物品擦洗及管理，拖布池擦洗2外池无污迹，拖布分区使用，放置规范、整齐、标记明确，分开清洗，悬挂晾干，定期消毒，发现一处扣1分水龙头、便池、地漏擦拭 2清洁无污迹、无乱张贴物、发现一处扣1分外门、门把手、厕门，隔断擦拭 2无污渍、无异味、门镜光洁，发现一处扣1分垃圾桶（大、小）垃圾车擦洗及垃圾袋管理 2桶身、车身光洁无污迹、痰迹，无烟头，垃圾袋中垃圾不超出四分之三，发现一处扣1分医疗废物暂存地8分医疗废物转角出后及时对医疗垃圾暂存地墙面、地面、物表、转运箱冲洗、消毒4无污渍、无异味、箱身、光洁垃圾袋中垃圾不超出四分之三，发现一处扣1分窗台、门、门把手擦洗、消毒 2 无污渍、发现一处扣1分医疗垃圾分类收集、及时清运 2 分类收集、清运及时保洁员签字_________被检查科室签字__________检查者签字_________ 检查时间________。