习
基本称职员工 保留原位
中
高
工作业绩
三类人的考核与激励
高层经理 考核激励 ---------------
中层经理 考核激励 ---------------
基层员工 考核激励 ---------------
高层看增长 强调激励与约束
中层看业绩 强调机会与激励
基层看执行 强调行为指标
战略执行探索的精髓(小4R)
制的前提。 (1)团队复制(标准):什么东西容易复制?只有简单的才容易复制,只有低 标准,才可以适应多数人的高效率的执行。团队复制要“低标准、严要求”(如: 销售话术) (2)客户价值(方向):所有的机制必须指向更好地为客户提供价值,这样的 机制才有实用性。(如:客户满意度调查、九段秘书) (3)提现公司文化(作用):您的企业提倡什么,就建立机制来提现和保障一 下。
过程检查的四大原则
(1)公正性,检查质询要求以事实数据为基础; (2)公开性,将问题在公开的质询平台上提出来。对事不对人; (3)实效性,对行动的改进反馈一定要及时,每天进步一小步,就是把对手拉 下一大步; (4)周期性,建立周、月、季、年的报表体系。
支持检查三大系统平台
公开系统,公开的平台与工作方式,以事实与数据为基础的报表系统; 公正系统,对事不对人的质询体系; 实效系统,质询体系的行动改进系统和日常结果的实时反馈系统。
课程内容
1
什么是机制,如何做机制
2
4R业务运营管控体系
3
4R管控工具之一:YCYA
4
4R管控工具之二:周报周计划
5
4R管控工具之三:周质询系统
6
如何召开周(月)质询会
战略
战略管理者五项修炼
机制