美容院管理规章制度

美容院卫生管理制度规章制度一、员工个人卫生管理1、员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤剪指甲，不得留过长指甲和涂指甲油。

2、工作期间，员工必须穿戴整洁的工作服，佩戴工作帽，头发不得外露。

工作服应定期清洗，保持干净整洁。

3、员工不得在工作场所内吸烟、嚼口香糖、吃东西等，以免影响卫生和服务质量。

4、员工应保持手部清洁，工作前、后必须洗手消毒。

接触顾客皮肤或使用美容工具前，必须再次消毒双手。

二、美容院环境卫生管理1、美容院的营业场所应保持整洁、干净，每日营业前和营业结束后必须进行全面的清洁和消毒。

2、地面应保持干燥、清洁，无灰尘、杂物和积水。

定期进行打蜡、抛光等保养处理。

3、墙壁、天花板应定期清扫，无蜘蛛网、灰尘和污渍。

如有损坏或脱落，应及时修补。

4、门窗应保持清洁明亮，玻璃无污渍和手印。

窗帘应定期清洗，保持干净整洁。

5、美容床、美容椅、美容仪器等设备应定期清洁和消毒，表面无灰尘、污渍和毛发。

使用后的毛巾、床单等用品应及时更换和清洗。

6、垃圾桶应定期清理，垃圾不得溢出，周围应保持干净无异味。

三、美容用品卫生管理1、美容用品应分类存放，标识清晰，避免混淆和交叉污染。

2、一次性美容用品，如一次性面膜、一次性棉签等，应在有效期内使用，使用后应及时丢弃，不得重复使用。

3、非一次性美容用品，如美容工具、毛巾、床单等，应定期清洗、消毒和更换。

4、美容工具，如剪刀、镊子、梳子等，使用后应及时消毒，并存放在专用的消毒盒内。

5、化妆品、护肤品等应存放在阴凉、干燥、通风良好的地方，避免阳光直射和潮湿环境。

使用前应检查是否过期或变质，如有异常应停止使用。

四、消毒与灭菌管理1、美容院应配备必要的消毒设备和用品，如消毒柜、消毒药水、紫外线灯等。

2、美容器具、用品等应根据其材质和用途选择合适的消毒方法，如高温消毒、化学消毒、紫外线消毒等。

3、毛巾、床单等布草类用品应采用高温消毒，消毒温度不低于80℃，时间不少于 30 分钟。

美容院管理制度美容院管理规章制度15篇在当下社会，很多情况下我们都会接触到制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。

拟起制度来就毫无头绪？问渠那得清如许，为有源头活水来，本文是勤劳的小编给大伙儿收集整理的15篇美容院管理制度的相关范文，希望对大家有一些参考价值。

美容院管理制度集合篇一1、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。

临时事假须上班时间前请示店长或经理批准请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

4、员工之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

5、尊重顾客。

虚心听取意见和建议，并按情况及时反馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、服从工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三拣四，自觉服从工作安排。

不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

7、节约用水用电，杜绝浪费行为。

做护理不准偷工减料或铺张浪费。

8、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。

为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。

无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）。

10、不能在店内从事工作业务无关的事情。

11、自觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司（店）内部是非。

12、当班时间须按规定填定各类报表。

13、严格执行卫生清洁制度。

第1篇一、总则第一条为了规范美容室的经营行为，保障消费者权益，维护美容室行业秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，结合本美容室实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于本美容室的所有员工、顾客以及与美容室有关的各方。

第三条本美容室应遵循诚信、合法、公平、公开的原则，为顾客提供安全、优质、高效的美容服务。

二、美容室设施与设备第四条美容室应具备符合国家规定的基本设施，包括但不限于以下内容：1. 卫生间：应设有男女分开的卫生间，保持干净整洁，定期消毒。

2. 美容床位：床位应整洁、舒适，符合人体工程学设计。

3. 美容仪器：美容仪器应定期检查、维护，确保安全、有效。

4. 产品陈列区：产品陈列区应保持整洁、有序，产品标签清晰。

5. 休息区：休息区应提供舒适的座椅，为顾客提供休息空间。

第五条美容室设备使用规定：1. 美容仪器应由专业人员进行操作，确保安全、有效。

2. 美容仪器操作前，应向顾客说明操作流程、注意事项及可能产生的风险。

3. 操作过程中，如发现异常情况，应立即停止操作，并告知顾客。

4. 操作结束后，应将美容仪器恢复原位，并进行清洁、消毒。

三、美容师管理第六条美容师应具备以下条件：1. 具有国家认可的美容师资格证书。

2. 具备良好的职业道德和服务意识。

3. 具备扎实的理论基础和实际操作技能。

4. 具备良好的沟通能力。

第七条美容师职责：1. 严格遵守国家法律法规和本规定。

2. 认真履行美容师职责，为顾客提供优质服务。

3. 保持个人卫生，穿着整洁。

4. 参加公司组织的培训，提高自身业务水平。

5. 维护美容室形象，积极宣传美容室品牌。

第八条美容师管理制度：1. 美容师需参加公司定期组织的培训，提高业务水平。

2. 美容师应严格遵守操作规程，确保顾客安全。

3. 美容师不得擅自更换美容仪器、产品。

4. 美容师不得泄露顾客隐私。

5. 美容师不得收取顾客小费。

四、顾客服务第九条顾客服务原则：1. 诚信服务：真诚对待每一位顾客，做到言行一致。

美容院卫生管理规章制度美容院卫生管理规章制度（通用10篇）在日新月异的现代社会中，越来越多人会去使用制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的美容院卫生管理规章制度，希望对大家有所帮助。

美容院卫生管理规章制度篇11、总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

2、每日下班后卫生清洁（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

（2）硬地面的打扫和湿拖。

（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。

（4）对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。

（5）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

（6）做好灭蚊、灭蟑l榔。

定期喷洒药物。

（7）如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。

（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。

（10）主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。

尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。

（11）注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

（12）一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。

此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器（电视机、空调、音响等）、设备等。

3、卫生大扫除的安排（1）每天一次营业区域卫生清理，包括：①美容美发用品、用具、产品设备的加水。

②清理地板、按摩床、浴足沙发、、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。

（2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

美容院管理规章制度7篇美容院管理规章制度1一、服务区礼仪1、美容师立姿端正，左手搭在右手上向前轻轻相握，置于小腹正中部抬头成T字型，精神饱满面带微笑。

前台接待不准空岗，问候顾客“您好，欢迎光临。

”1分2、在服务区内若碰到客人，美容师一定要立刻侧身站到一旁，让出通道主动打招呼。

1分3、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

5分4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻)，美容师在营业区中不交头接耳，开玩笑。

1分5、上班时间不会客，不打私人电话，手机需调成静音放置前台或包中，不准外漏。

5分6、送客应站在客人的右侧，陪客人走到门口，美容师快步上前拉开门送客到门外，美容师要说“再见，您慢走”。

2分7、护理顾客前，应嘱咐顾客保管好贵重物品，护理后应提醒顾客清点好财务方可离开，若发现顾客在护理期间丢失财物，由负责该顾客护理的美容师赔偿。

1分二、仪容仪表头发：1、短发梳理整齐，前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后，长发束起。

3分面部：1、面部干净，面色健康，耳部、颈部清洁。

1分2、化淡妆，妆容不允许过于夸张、艳丽。

1分3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉，不允许超过耳垂)。

3分口腔：1、保持口腔卫生，清洁无异味。

1分2、护理过程中必须佩戴口罩，并遮住口鼻。

1分手部：1、手部皮肤柔润，无明显伤痕。

1分2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。

1分3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。

1分4、工作期间不允许戴戒指，手链，手镯，手表等有碍于工作的饰物，以免划伤顾客的皮肤。

3分着装：1、工作期间必须穿统一的服装，统一的工鞋(干净、无破损)。

3分三、卫生与消毒1、各区卫生各自负责，随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净，闭店前消毒，将垃圾彻底清空，抹布擦一遍。

5分四、店规店纪1、店长在工作中，要以身作则，树立自身形象，公正、真诚对待每一位员工，以顾客满意为宗旨。

美容院管理制度15篇美容院管理制度1一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

2、头发应经常清洗，不得有异味。

3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。

二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。

3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

6、上班时间，手机应调到震动，不准玩手机，发信息和接听手提电话。

7、美容院二层为女士专用，员工不得私自带男士上楼，违者重罚。

8、任何人不得私用产品及仪器、浪费美容院物品，违者按相应金领扣罚。

9、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

10、严禁在顾客面前争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

11、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

12、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立本店和自身的形象。

13、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

14、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

15、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

16、树立良好的职业道德，严格按照本店规定的时间及服务流程为顾客服务，未经同意，不准缩时加时，不准私自给顾客用超出护理范围的物品、给顾客做超出范围的服务，一经发现按超出部分的5倍赔偿或罚款警告。

医院美容科管理规章制度1.早8:30整形科及皮肤科各安排一名工作人员到岗,清洁(台面、铺面)及工作场所的卫生、各种器械及房间的消毒，检测仪器，水、电是否正常，及进行仪器的预热等，充分做好各项前期准备工作。

2.8:50全体人员仪容整齐，各科室开晨会，整形科若有留观病人，手术医生和主任先查房，观察术后的一切情况，及时给予治疗后，再开晨会。

晨会内容由医生助理做会议记录，并将当天的工作有具体的安排和布属汇总报于副院长或院长。

3.9:00所有工作人员进入各自工作岗位，以饱满的精神状态来迎接求美者，并且在全程服务工作当中始终坚持温馨服务。

4.导医分诊要按照顾客的需求准确进行分诊到相关科室，若同时需要几个科室共同会诊时，则请相关科室的主任进行会诊，给出治疗方案。

5.10:00上晚班的人员准时打卡上班，仪容整齐，迅速进入工作岗位。

6.中午吃饭时间____分钟，吃饭前后要告知主管领导，各项工作交接清楚。

7.下午5:30上早班的人员下班，交接工作打卡。

8.下午6:00正常班工作人员下班，交接工作打卡。

9.交接工作时应严格按照交接班制度，交接清顾客的一切情况，如液体情况，何种治疗及治疗时间，注意事项等10.下午7:00晚班工作人员治疗完最后一位求美者后，清理台面、铺面，关水、电、仪器等设施，特别是电暖气，锁好门窗，打卡下班。

11.下午____点之前来的顾客必须接待，到____点之后晚班人员才可以换衣，打卡下班。

12.各个科室的病历档案由医生助理及时完善、整理交导医存档、备案，当天的档案最迟在第二天必须入档。

13.每月早、晚班人员表及各科室调休表，报医务部备案。

14.科室的各种器械及房间的消毒工作、日常清洁工作和床单被套的换洗由科室责任护士负责、医务部监督。

消毒要有记录并由实施人签字。

15.上班期间不得有吃早点、聚众喧哗，服务态度冷漠等有损公司形象的现象发生。

1、早上9:00上班后，以饱满的精神状态投入工作;中午休息____个小时，____点准时上班。

最新美容院管理规章制度在充满活力,日益开放的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

我们该怎么拟定制度呢?下面是由作者给大家带来的最新美容院管理规章制度7篇，让我们一起来看看！最新美容院管理规章制度篇11、保持稳定的情绪和愉快的心情，以清新靓丽的形象，端庄大方的仪表面对客人。

2、员工要提前30分钟内到岗，首先换好工作服，上岗前要花淡妆。

要求涂浅色唇膏、发型要求束发，不可散发，不可散乱披开，在15分钟内完成。

3、工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。

前台按公司要求统一着装。

每天早晨检查着装，不净者扣10元。

4、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交公安机关处理。

5、公司环境卫生，每周日大清扫一次，每组主管应带领本组人员认真清扫，包括：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。

早班人员9：00以前搞好卫生（如：早班美容师有活，本组主管负责分配、协助做好，主管有活，主管有权指派本组人员完成）晚班人员下班前一定要将设备、床位、产品用具收拾干净归位，水、电一定要关闭，否则出现事故追究晚班人员，特别是主管责任。

6、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。

7、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。

如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。

8、对待客人态度要亲切、自然，见面要问：“您好”，热情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在预约的情况下，以第一时间客人为准，客人超过预定时间30分钟后不予等候。

在上班时间没有任何理由拒绝接活，但没有顾客时，美容师可以准时下班。

拒绝接活的美容师，一次警告并罚款100元。

并三天内不予“派活”。

9、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。

除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。

美容院管理规章制度
第一条，员工着装规定。

1.1 员工必须穿着整洁、得体的工作服装上班，不得穿着过于暴露或不符合美容院形象的服装。

1.2 员工必须保持个人卫生，不得穿着污秽的服装上班。

第二条，员工行为规范。

2.1 员工在工作期间必须保持礼貌，对待顾客要热情、耐心。

2.2 员工不得在工作期间使用手机、玩游戏或进行与工作无关的活动。

2.3 员工不得私自接受顾客的打赏或小费。

第三条，服务流程规定。

3.1 员工必须按照美容院的服务流程进行工作，不得擅自改变
或省略任何步骤。

3.2 员工必须严格按照顾客的要求进行服务，不得擅自添加或更改服务项目。

第四条，设备使用规定。

4.1 员工在使用美容设备时必须按照操作规程进行操作，不得随意更改设备设置或使用不当。

4.2 员工在使用化妆品和美容产品时必须按照产品说明进行使用，不得私自更换或混用产品。

第五条，安全防护规定。

5.1 员工在工作期间必须严格遵守安全操作规程，不得因个人原因导致安全事故发生。

5.2 员工必须保持工作场所的整洁和安全，不得存放易燃、易爆物品或其他危险品。

第六条，违规处罚。

6.1 对于违反美容院管理规章制度的员工，将按照规定进行相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职甚至解雇等处理。

6.2 美容院将建立违规记录档案，对于多次违规的员工将进行严肃处理。

以上规章制度自颁布之日起生效，员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。

医院美容科管理规章制度一、床位和牙椅住院床位总数____张以上，美容治疗床____张以上，牙科综合治疗椅____台以上。

二、科室设置(一)临床科室:至少设有美容咨询设计室、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科、美容治疗室、麻醉科。

(二)医技科室:至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、技工室、消毒供应室、病案资料室。

三、人员(一)每床(椅)至少配备____名相关专业卫生技术人员。

(二)每床(椅)至少配备____名护士。

(三)至少有____名具有相关专业副主任医师资格以上的主诊医师和至少____名主管护师资格以上的护士。

(四)每科至少有____名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师。

四、医疗用房(一)每病床建筑面积不少于____平方米。

(二)病房每床净使用面积不少于____平方米。

(三)每牙科综合治疗椅建筑面积不少于____平方米，诊室每牙科治疗椅净使用面积不少于____平方米。

(四)每美容治疗床建筑面积不少于____平方米，每美容治疗床净使用面积不少于____平方米。

五、设备(一)基本设备呼吸机心电监护仪自动血压监测仪电动吸引器体外除颤器麻醉机吸脂机无影灯紫外线消毒灯高压蒸气灭菌设备器械柜美容外科手术相应的手术器械____光机及暗室成套设备喷砂洁牙器光固化治疗机正颌外科器械____光牙片机银汞搅拌机技工设备口腔全景____光机牙科必备的消毒设备电凝器激光机电子治疗机皮肤磨削机离子喷雾器文眉机皮肤测试仪超声波美容治疗机多功能健胸治疗机恒温培养箱电冰箱洗衣机消毒柜检验科需要的配套设备及具有上网功能的计算机(二)病房每床单元设备，与二级综合医院相同。

(三)具有与开展的诊疗科目相应的其他设备。

六、制定各项规章制度、人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、医院感染管理规范、消毒技术规范，并成册可用。

七、注册资金到位，并保证医院的运营。

医疗美容门诊部一、床位至少设有美容治疗床____张，手术床位____台，牙科综合治疗椅____张，观察床位____张。