开发信写作方法
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【精】10个开发信模板,用心准备才能获取客户信任!开发信的话抓住三点:我是谁?我做什么产品?有什么优势?开发信注意三点:要简短!不带敏感词!不带网址!少用主动语态!模板一:Hi Sir/Madam,Glad to hear that you're on the market for furniture, we specialize inthisfield for 14 years, with the strength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE,with goodquality and pretty competitive price.Also we have our own professional designers to meet any of your requriements.Should you have any questions, call me, let's talk details.Best regards!Leon模板二:Dear purchasing manager,Hello, this Lily Lee from xxx company, our company is a professionalxxmanufacturer with years‘s experience. so we want toavail ourselves of opportunityestablishing business relation with you.Please link our company web site:............. if you want to know moreaboutour product. By the way, free sample are available.Thank you in advance!Best regards]XxxCompany name:Tel:…….Fax:…….MSN:..........Skype:………..模板三:Subject: XX (products name) you need/ XX factory / xx goodquotationDear Sirs:We glad to get your information posted on xxxxxx. that you are in the marketforXXXX. We would like to take this opportunity to introduce our companyandproducts, with the hope that we may work together in future .This is (Name ) from (Company Name ) which is specializing in (Products Name)for many years. According to your information posted on xxxx, we'd like tointroducethis item for you, and its future have XXXXXXXXXXX ( productsinformation).....If you want to see more items, pls visit our website Should any of these itemsbe of interest to you, please let us know. We will be happy to give you aquotation upon receipt of your detailed requirements. We look forward to hearing from you soon.Best Regards,Your name ( position)company date ....(NAME, ADDRESS, WEBSITE, MAIL, TEL AND FAX ETC.)模板四:Hey guyXYZ trading here, exporting LANTERNS with good quality and low price in US.Call me, let's talk details.Rgds,RickCell phone: ***(这是一个巴西的贸易公司写给陌生的美国公司的开发信)模板五:Dear Mr. Mound Klamath,Glad to get your contact info from India mart!We supply homogenizers and ice cream freezing machine with good quality andvery competitive price. Hope to be a partner of your company!E-catalog will be provided if needed.Email me or just call me directly. Thank you!Best regards,Mandy******Co., Ltd.Add: ***Tel: ***Fax: ***Mail: ***Web: ***模板六:To: Purchase ManagerRe: Supplier of Deep Groove ball bearingApril 29, 2010Dear Sirs,It is glad to write to you with keen hope to open a businessrelationship withyou.I obtained your company name and email address from the Internet.Ningbo Fenghai Bearing Co., Ltd. is a factory specialized in Deep Groove ballbearing. Our products had adopted ISO9001:2000 Quality System Authorities. For more information, we would like to let you know our company web site asbelow.Hope to hear good news from you.Sincerely Yours,SkyExport ManagerNingbo Co., Ltd.TEL:FAX:Email:Website模板七:Hi, purchasing manager.Good day!We are XXXX supplier, and we have researched & designed some new product.If you are interested in, I 'll send you our catalogue.Thanks for your valuable time.Regards.Yours,-XXX(Ms)company nameWebsite: wwwADD:XXXXXXTEL:+86 XXXXXFAX:+86 XXXXX模板八:Hi Kelvin,Glad to hear that you're on the market for flashlight and otherpromotionalitems. This is C from *** Ltd in China.We specialized in flashlights and premiums for10 years, with the customers of Coca-Cola, Craft, Pepsi, etc., and hope to finda way to cooperate with you! Please find the pictures with models and different packaging in attachment. AnAmerican guy purchased this model in BIG quantity last year. I would like totry now, if it's suitable for Europe.FREE SAMPLES can be sent on request. Call me, let's talk more!Thanks and best regards,C*** LtdTel: ***Fax: ***Mail: ***模板九:Hi Chris,Glad to hear that you are on the market for stainless steel spinning parts.We, xxx Co. Ltd, is professional in precision machining for nearly 10years,covering high precision machining parts, casting parts, metal parts, etc.Hopeto establish business relationship with you!Should you want know more about our company, pls visit Any comments, that'll beappreciated!Thanks.Best regards,xxxxxxx Co., Ltd.TEL:FAX:Email:模板十:Dear Sir or Madam,Are you interested in saving some money on importing any of the following?:- High quality thickness planer- Bench planer- Combined planer & thicknesser- Woodworking machinesAll of our products are very affordable as a result of being produced inspecial economic development regions of China and we are more than happy tohelp you with the import/export process too!My contact details are below, and I would be glad to hear from you.Kind regards,Kevin ZhuSales ExecutiveA北京网聚电商北京网聚电商专注于打造凸显行业特色、视觉冲击力强的营销型旺铺及logo设计、多语言官网建设、画册制作、拍摄,并提供外贸平台代运营和专业咨询等一站式服务。
开发信模板中文尊敬的开发者:首先,我想对大家表示诚挚的问候和感谢。
作为开发者,我们都深知开发信的重要性,它不仅代表着我们团队的形象,更是与客户、合作伙伴沟通的重要工具。
因此,我特意整理了一份开发信模板,希望能够帮助大家在工作中更加高效地进行沟通和合作。
一、开头致意。
在开发信的开头,我们首先需要表达诚挚的问候和感谢之情。
可以简单地介绍一下自己的身份和所在团队,然后对收信人表示诚挚的问候和感谢,营造出轻松愉快的沟通氛围。
二、问题陈述。
接下来,我们需要清晰地陈述问题或需求。
在这一部分,我们要尽量避免使用复杂的词汇和长句,要让对方一目了然地理解我们的需求。
同时,也要表达出我们对问题的重视和解决问题的决心,让对方感受到我们的诚意和责任心。
三、解决方案。
在问题陈述之后,我们需要提出解决方案。
这一部分需要清晰明了地阐述我们的解决方案,可以适当地加入一些具体的案例或数据来支撑我们的解决方案,让对方对我们的方案产生信任和认同。
四、合作建议。
最后,我们需要提出合作建议。
这一部分需要明确地表达我们对合作的期望和诉求,可以提出一些具体的合作细节和计划,让对方对我们的合作意向有一个清晰的认识。
五、结尾致谢。
最后,在开发信的结尾,我们需要再次表达诚挚的感谢之情,对对方的阅读和关注表示感激,并留下我们的联系方式,方便对方与我们进一步沟通和交流。
希望以上开发信模板能够对大家有所帮助。
在实际工作中,我们可以根据具体情况对模板进行适当的调整和修改,使其更符合我们的实际需求。
最后,祝愿大家在工作中取得更好的成绩,谢谢!此致。
敬礼。
【你的名字】。
【你的职务】。
【日期】。
如何写开发信第一篇:如何写开发信如何写开发信开发信的成功分两大部分。
其一是开发信的写作,这个是基础。
其二是开发信的发送,能否成功发送到潜在客户的邮箱中,而不是成了垃圾邮件,和客户见面的机会都没有,那么我们的准备工作就全部前功尽弃了。
首先,谈一谈开发信的写作。
1).开发信邮件主题首先您先得了解客户来自哪个国家,查看方式:1.客户网站-About Us;2.Google客户的公司,地址,邮件,电话(1是美国的,44是英国的,45是丹麦的....),名字等等一切有用信息;3.邮箱尾缀,例如:**********明显是加拿大的。
Re的用很大(一定要用起来),这招可以迷糊客户:你到底是不是之前和我联系过呢?每个人都有好奇心,看到自己的回复有很大的敏感度。
以下为各国客户回复邮件的主题:A.德国客户:Re:AW:Re:+具体主题B.挪威客户:Re:SV:Re:+具体主题C.丹麦客户:Re:Vedr:Re:+具体主题D.巴西客户:Re:Res:Re:+具体主题E.意大利客户:Re:I:I:Re:+具体主题2)发的时间周二~周四之前是最佳时间,而且考虑到时差的问题,最好是刚上班的时候要在上班前发到,因为一般都是上班先查邮件。
3)开发信内容事先要编辑好邮件模板,复制,黏贴,要带上客户网站上的图片,如果有的话(产品必须是客户有卖的,贵司能提供的。
内容要简洁,不要废话。
开发信最忌讳的几个错误1)邮件写得过长。
客户每天有许多事要处理,面对邮箱几百封相似的邮件,而那些个又臭又长的陌生邮件,说不定还有许多个关于公司介绍的附件,怕是他没看就直接删除了吧。
换个角度想想你自己会不会看呢?况且老外往往时间观念强烈。
我了解到客户一般都会预留几块固定时间来处理邮件,长的,陌生的,很多时候都不会看。
除非你的邮件非常吸引人。
一些西欧客户,处理邮件的时间一般是2-3秒。
大致上就是随眼一看,找到几个关键词,有意思的就看下去,不重要的,会在outlook里标注上要处理的具体时间,然后从inbox拉到相应的子目录里。
开发信流程
每个月月初,部门经理应拿出一套开发客户方案:包括市场分析、开发地域、开发产品。
一、准备关键词
1.各语种关键词
2.上下游行业/产品关键词
二、各种渠道搜邮箱数据库
小雯用腾道有计划的搜索关键词,找到对应的邮箱
三、分配
小雯每天分配邮箱写邮件,每人每天一千封,避免同一个人或者不同人撞单
四、有系统的写开发信
1.新开发信:一千封一个数据库,200封一次,定时半小时一次(晚上发出)
2.回访开发信:
数据库以日编号,半个月为一个周期。
下半月回访上半月客户。
下个月重新找客户邮箱开发。
所有客户密送收条。
收条客户,着重标明,应进一步开发
3.每天精发十封开发信,应加入客户调查表(每个准客户数据都应该备案)
分产品精发,精发开发信资源来自于特易和金钱豹,精确查找无误再发送。
调查客户国家市场行情,调查客户从哪些供货商处采购什么产品
4.所有精发开发信客户必电话回访,不然和泛发一样。
5.如客户回复加入客户回访表,不回复的统一月底月报跟进。
五、每天日报汇报
每天晚上汇报每个业务发送开发信的数量和质量
第二天早上检查和指导改进
六、每月评比开发信第一回复率,可以适当奖励
共同探讨、学习和分享
公司提供方法,业务员通过个人努力,大家收获成功。
如何写好开发信。
什么内容才最能吸引用户能更多引导用户呢?现在分析下邮件内容应该如何去撰写:
邮件主题:提供收件人感兴趣的信息
1、邮件群发首要的是要做好标题文字,一个醒目并且具有价值的标题不仅能让用户将该邮件与垃圾邮件区别开来,而且又能提高用户决定翻开并阅读邮件内容的概率。
2、邮件群发标题与内容之间要融合发件人等需要地方标记。
让用户不以为这是一封垃圾邮件来处理。
3、邮件群发图片要做到恰到好处的吸引用户,切记图片不要过分去雕琢,从而吸引更多用户点击。
不要为做图片而做图片,同时要为用户考虑。
我们在写邮件的过程中要适当融合产品和效劳的具体内容,而不是纯粹性的广告信息和用语,那样只会引起人们的反感,对网站产品或者知名度也起不到推广的作用。
切记邮件群发要编辑到位,不要被当作垃圾邮件处理,否那么前功尽弃更是没有效果。
发信人:让读者产生信任
一般来说,应该如实地设置显示的发件人地址,以给用户提供真实的信息,这样,即使用户不翻开邮件也可以在一定程度上起到宣传的效果;如果为了获得较高的开信率,将发件人和主题都设置得标新立异,这样的邮件表现上看来可能会多获得一些点击,但却会让人对邮件广告用户的诚信产生疑心,甚至产生厌烦心理。
1、开发信主题:“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”2、We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!3、客人很少会用奇怪的字体或者粗体。
欧美人一般比较常用的字体就是以下几种:Arial,Verdana,Calibri,Times new roman,也有一些用Tahoma字体的,但相对少一点。
一部分台湾和香港客人会用PMingLiU 这种字体。
至于颜色,一般都是黑色或者蓝色。
4、真正的好的email,必须要模仿老外的行文方式,尤其是英语为母语的客人!要按欧美人的习惯去思考问题和写邮件,这样才能让客人把你当成同类。
要多用被动语态:Samples will be sent to you tomorrow.5、开发信还是要直接一点,告诉客人你是谁,你做什么,你的优势在那里。
不要问一些毫无意义的话。
比如Do you want our products?这句话被我列为最傻疑问句排行榜第一名。
还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。
6、第一次联系客人的时候最好全文本,不要出现任何的图片和附件。
只有一种情况除外,当你收到一个新客人的询价的时候,那你回复的时候,就可以插入报价单或者图片了。
7、报价:报价单少用excel或word附件,尽量用文字描述清楚,然后在附件里添加一张500K以下的清楚图片就可以了。
Item: Solar lantern with soft handleModel No.: HBC-294847/KT Description:.................(把详细的规格写清楚)Package: color boxMOQ: 1,000pcsPcs/ctn: 20pcs/ctnCtn size: 50*40*60cmGW/NW: 20kg/18kgQ'ty/20': ....pcs; Q'ty/40': ...pcsLoading port: ShenzhenPayment terms: T/T, L/C, D/P, etc.Valid time: 60 daysFOB Shenzhen: USD2.39/pcCIF Valencia: USD2.45/pc8、语气不要太生硬"Could you please help to give me reply today?"多用"please, help, kindly, could, thank you, appreciate"9、这是巴西的贸易公司写给陌生的美国公司的开发信Hey guy,XYZ trading here, exporting LANTERNS with good quality and low price in US.Call me, let's talk details.Rgds,RickCell phone: ***10、开发信最好写的“含糊”一点,不要说“我从哪里哪里得到你的信息”,这点和外贸函电课本上是完全相反的!请大家千万要注意!可以这样写:"We're glad to hear that you're on the market for...",---我们很高兴获悉你对某某产品有兴趣。
开发信一. 开发信的种类有很多种,比如介绍性的开发信,展会邀请开发信,新品发布开发信,节日生日灾难问候开发信,库存处理开发信,新工艺介绍开发信,折扣促销开发信.... 平均一个客户要被触动8次才能成交,所以好不容易找到的一个客户,不要写一封信不回就放掉了,而是变着法子,换着花样定期联系。
找到的客户,我都存在一个excel里,什么时候发送了什么样的开发信,都做一个标记,一般1个月左右联系一次。
一般老名单里总能出来一些询盘。
还有,这些名单我会拿来同其他同行业务员交换,这样就节省了自己很多的搜集客户的时间。
我们一般发的比较多的都是介绍性的开发信。
就先介绍这个吧。
二. 介绍性的开发信,是向prospect潜在客户介绍你公司或产品的开发信。
一般为首次发送。
在客户收到你的邮件的3秒内决定是否打开邮件。
现在信息过载,而注意力稀缺,你的开发信会同很多繁杂的事务,包括其他业务员的开发信一起竞争客户的注意力。
要得到客户的关注,你的信必须要出色,特别,专业,同客户有很大的干系。
根据3秒原则,你的标题要在3秒内让抓取客户的注意力。
最好是十个字内,最长不超过20个字。
在阅读正文的5秒内,你仍然需要紧紧抓住客户的注意力。
现在是注意力碎片化的时代,我们的注意力保持时间越来越短。
开发信越长越难抓住客户注意力,只会让他们是去兴趣。
如果你没有找到相应的联系人,只找到了一个公司邮箱,可能是前台的,那你的开发信需要通过前台或秘书转交给相应的负责人。
这个被过滤掉的机率很大。
需要你的开发信:λ具有很大的商业价值λ能给客户公司带来很好的可见的利益λ仅仅你的目标读者才能负责λ同客户公司紧密相连λ可信λ专业开发信的结构符合AIDA原则:Attention (我想要继续读下去)Interest (与我有何干系,有何利益)Desire (对我有潜在利益和好处,我要抓住这个机会)Action( 我要回复,询问,订购)尽量使用短句。
更加有力,易读。
整封信阅读下来不要超过30秒,最好不要超过20秒. 所以最好在二三百字内。
老总教我写Email,一写一个准
文/LED灯小宫大家都经历过写Email石沉大海的情况吧,看到论坛中好多商友群发邮件,乱发邮件,这种做法首先客户回你邮件的概率很低,其次,
你是在悔你们公司的声誉和形象。
那么该如何写好第一封开发信呢,我就用我们公司BOSS教我的,写出来和大家分享。
第一:客户要自己一个一个去找,收集客户的信息。
不要公司给你一张几百个邮件地址的表,你就拿来到邮件群发软件里,用自己写好的一封固定的邮件版式群发。
第二:找到的客户,进行归类,
归类好后,从它的网站中去判断它是一个什么公司,自主品牌还是经销商等等。
然后得出你的结论,他需要我给他什么,他想了解什么。
只有这样判断之后,你写出来的邮件,让他看到之后就会觉得:你对他们很了解,你很用心,然后他也会去了解你。
第三:第一封邮件,千万别说自己的产品如何如何
别人看到之后最多就是去你邮件中的公司网站地址看一眼。
因为对方也是同行业的,你说产品如何如何,对方比你清楚多了,再说产品的质量不是你说高就高的,而是要让客户觉得你的产品确实好。
第四:那么第一封邮件该如何写呢。
首先,根据我上述说的,去判断你的客户;其次,写出针对性的邮件;第三,强调你们公司的经验与你们能给他带来什么,当然千万别直接说“我们的产品能给你们公司带来丰厚的利润”这种话,瞎扯!最后:简单地说明如果你想了解更多就去网站,如何有任何问题就联系你。
第五:在附件里插一张你们产品的图片。
这个图片要尽可能的小,最好不要超过20K。
第六:邮件标题,一定得是你们的产品名称。
我就总结了这些,论坛肯定有更多的高手,欢迎大家来拍砖,分享。
开发信范文尊敬的先生/女士,我是一家国际化企业的高级技术人员,我写信是希望能够开发一项新的产品/软件,以满足市场上的需求和提升公司的竞争力。
首先,我想说明为什么我们应该开发这个新产品/软件。
市场上存在着对这方面高质量产品的巨大需求,然而现有的产品/软件缺乏某些关键功能或者在用户体验上存在不足。
我们的团队具备开发这种新产品/软件的专业知识和经验,能够制造出高质量、用户友好的产品。
通过开发这个新产品/软件,我们可以立即将公司的竞争力提升到一个新的高度。
其次,我想详细讨论一下我们的开发计划和时间表。
我们的团队拥有一流的开发能力和经验,并且将充分利用最新的技术和工具进行开发。
我们计划分阶段开发,首先进行市场调研,了解用户的需求和竞争对手的情况,然后制定详细的产品规划和设计方案。
接着,我们将采取敏捷开发方法,进行迭代开发,以确保最终产品的质量和功能满足用户的期望。
我们将严格遵守时间表,确保按时完成项目。
最后,我想讨论一下我们的合作方式和交付期望。
我们希望与贵公司建立长期合作关系,我们愿意提供一定的技术支持和售后服务,以确保产品的稳定运行和用户满意度。
我们将在开发过程中保持与贵公司的密切沟通,以确保我们的工作与贵公司的需求相符合。
关于交付时间,我们将根据具体项目的复杂性和规模来确定最佳交付时间,并且尽最大努力按时交付。
感谢您花时间阅读这封信。
我们期待能够与贵公司合作,共同开发出一款优秀的产品/软件,为市场提供更好的解决方案。
如果您有任何疑问或者需要进一步的讨论,请随时与我联系。
再次感谢您的关注和支持。
祝商祺!此致,XXX。
如何写开发信如何写开发信开发信是一种用于商务沟通的书信,旨在引起潜在客户的兴趣并促使他们采取进一步行动。
写好开发信对于销售人员来说至关重要,因为它能增加销售额并建立客户关系。
本文将介绍如何写好一封开发信,共分为以下几个步骤:1. 确定目标群体:在写开发信之前,首先要明确目标群体。
了解目标群体的兴趣、需求和关注点,可以帮助你更好地定位你的信件内容和语言风格。
根据目标群体的特点,有针对性地撰写信件。
2. 引起注意:在开发信的开头,你需要使用一个吸引人的标题或引言来引起潜在客户的注意。
这可以是一个问题、统计数据或一个引人入胜的事实。
注意不要使用过于夸张或太过商业化的元素,以免让读者感到过于推销。
3. 提出问题:在引起读者兴趣之后,你可以通过提出一个与读者相关的问题来进一步吸引他们的注意力。
这个问题可以与他们现有的问题或需要相关联,以激发他们对你的产品或服务的兴趣。
4. 提供解决方案:在引出问题之后,你需要提供一个清晰且具体的解决方案,以回答之前提出的问题。
解决方案应该突出你的产品或服务的优势,以及它们如何满足读者的需求。
尽量使用简明扼要的语言,避免使用行业术语或过于复杂的句子结构。
5. 证据和案例:为了增加信件的说服力,你可以提供一些证据或案例来支持你的解决方案。
这可以是一些客户见证、成功案例或行业相关的研究报告。
确保这些证据可信可靠,并与读者的需求紧密相关。
6. 建立信任:在写开发信时,建立信任是至关重要的。
你可以通过介绍你的公司或团队的背景和专业知识来使读者对你产生信任。
另外,提供一些可接触和可验证的联系方式,让读者知道他们可以随时与你取得联系。
7. 呼吁行动:在信件的结尾,你需要明确提出一个明确的行动呼吁。
这可以是购买你的产品或服务、预约一个咨询会议或参加一个推广活动。
确保呼吁行动简洁明了,并提供一个方便快捷的方式供读者采取行动。
8. 个性化和跟进:在写开发信时,个性化是一个重要的因素。
尽量根据读者的需求和兴趣个性化信件的内容和语言风格。
1)邮件写得过长。
客人的时间很宝贵,每天要收到数百封邮件,你想想,一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你,英语表述又不好,还加了好几M的附件,你会不会认真去看?而且很多老外的时间观念很强,每天都有几块固定的时间用来处理email,很多长篇大论的邮件,只要不是他的熟人发的,一般会被直接删除,或者是把你的地址设为垃圾邮件。
我问过很多西欧客人,他们一般处理每一封邮件的时间是2-3秒,也就是大致扫一眼,重要的邮件,一般马上仔细阅读并回复,不是太重要的,会在outlook里标注上要处理的具体时间,然后从inbox拉到相应的子目录里。
换句话说,只要客人的邮箱地址是对的,也是你要找的right person,你的开发信只能停留在他眼前2-3秒,就是决定命运的时刻了。
这种情况下,试问你敢不敢把邮件写得很长?2)没有明确的主题。
一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。
这个就需要经验了,内容要言简意赅,直接吸引客人通过主题去点开邮件,目的就达到了。
至于他看了以后有没有反应,就要看实际情况和你内容的功力了。
有些人写邮件会这样设置主题:“we are the manufacturer of lights”,又或者“need cooperation”,或者“Guangdong *** trading company ltd”,或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等,一看就知道是推销信。
当你一个礼拜就收到一封推销信,你可能会有兴趣看看,但是如果你一天收到N封推销信,估计就会很厌烦,直接删掉算是客气的了。
所以如何把主题写好,让客人知道这是封推销信,还是要忍不住打开看看?就要根据之际情况来判断了。
举个例子吧,假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美国的Home Depot,尽管可能是通过贸易商做的,不是直接合作,但是完全可以当作一个开发新客人的筹码!如果我要写一封开发信给美国的ABC inc (这个名字是我编的),我从google上了解了一些这个公司的信息,知道他们是美国的进口商,有做太阳能灯系列,希望能试着开发这个客人,我一般会这样写主题,“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”其中,ABC inc代表了客人的公司名,你在写给他的主题上首先加上他公司名,表示对他们公司的尊重;Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商,既表明了实力,也勾起他的兴趣;最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。
这样一来,假设你找对了人,这个正是ABC 公司太阳能灯的buyer,又或者是他的某一个主管,突然某一天收到这么一个主题的邮件,哇,home depot的供应商找上来了,太棒了,应该看看是不是有合作机会,是不是比原有供应商更好?他打开邮件的概率会非常非常大!再说了,这个主题设置的还有一个好处,就是客人即使暂时不回你邮件,只是放在收件箱里,但是将来某一天他突然想让你报报价,很容易就能找到这封邮件!只要关键词输入home depot,保证一下子就找到。
3)长篇大论的公司或工厂介绍。
我现在做buyer,也会收到工厂和贸易公司的推销信。
贸易公司还稍微好一点,很多工厂的业务员,开发信实在写得不咋地,简直可以说是惨不忍睹,既浪费客人时间,也浪费自己时间。
我经常会收到类似的邮件:“我们是某某照明灯具厂,地处美丽的长江三角洲东南,交通便利,风景优美,离上海和杭州仅仅2小时车程,我们公司成立于2002年,具有丰富的太阳能灯生产和开发经验,享誉全球,我们工厂获得ISO9001:2000质量体系,严格按照5S管理,真诚欢迎您来我厂参观拜访,希望和您建立起长久的业务关系,我们以真诚和服务赢得客户……”诸如此类的话,客人会看得很不耐烦,即使你是一个很好的公司或很好的工厂,第一次就收到这样一封邮件,任谁都会感到厌烦的。
有朋友会反问,那是不是完全不写呢?我的回答是,也不一定,要看具体情况。
如果你的公司有突出的优势,可以写,但是最好一笔带过就可以了。
可以这样写:We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!简单一点,一两句话点到重点,调起老外的胃口,让他反过来问你各种问题,你的目的就达到了。
做业务久了你就发现,很少有客人每封邮件长篇大论的,即使有,也是极少数的特例,或者是要确认一些细节之类的。
4)爱炫耀英文水平。
以前有个助理,英语八级,刚毕业的学生,要她给老外写email,总是喜欢把文字写得很出彩,各种语法从句层出不穷,还喜欢用冷僻词,让人理解都需要老半天。
如果是英语为母语的客人或者德国、北欧这些英语很棒的客人还好一点,如果你写给韩国人日本人中东人法国人,那就要他们老命了,看一封邮件还得用上字典或翻译工具,还是半懂不懂,你说客人会对你印象好么?丘吉尔讲过一句话,具体的内容我忘了,大致的意思是,真正的高手,你要把最复杂的东西用最简单的文字表达出来,全部用最简单的句子,最简单的词汇,让小学生都能看懂。
其实把简单的东西复杂化很容易,把复杂的东西简单化就不容易了,需要多学多模仿客人的邮件,用最简单的词汇来表达你要表达的东西。
外贸函电的精髓就是,“简单简单再简单”,能用一个词表达的绝对不用两个词或短语,能用一句话写清楚的,绝对不写两句。
谁能用最少的句子表达同样的意思,那就是最厉害的!举个例子吧,我以前招助理的时候,会考他们的email水平,我把中文意思告诉他们,然后让他们用英文来模拟一封邮件。
内容很简单,写一封邮件告诉客人Mike,上次收到的样品已经寄给工厂了,但工厂说材料不是ABS,而是PP,价格他们需要重新核算,但近期内原材料涨价,希望您能尽快确认,我们好采购原材料并安排生产。
第一个应聘者是这样写的:Dear Mike,This is Jenny from EDF Co. Ltd. We're so pleased to receive your samples. I already sent them to our factory last week, and was informed the real material is PP, not ABS as you mentioned last time. What's the matter?I'll give you reply as soon as we get the offer from the factory. It will take several days. Please be more patient. But they also told me, the raw material increased these days. Could you please confirm the price quickly after you get it? We'll purchase the raw material and do the production immediately!Looking forward to your reply. Thank you!Best regards, Jenny这封邮件写得好么?老实说还可以,虽然主动语态和人称多了点,但是内容都点到了,表达也算通顺,用的词汇也都是挺简单的,不难懂。
但是不是有点啰嗦?如果能简单一点,是不是更好?我们看看第二位应聘者写的email:Dear Mike,How are you?We received your all samples. The factory checked the details, and found the material was PP, not ABS as you told.Please give them some more time to re-check the price, because the material is different from the past orders. However, the material was increased very quickly! Therefore, please kindly place the order soon if the price is ok for you! We'll do production asap.Thank you in advance!Kind regards,Tommy这封呢?我个人觉得比上一封号一点,毕竟主动和被动语态结合,“We”只出现了一次,不算太枯燥。
内容也稍微简单了一点,点到位了。
最重要的是,他把purchase the raw material去掉了,直接用“We'll do the production asap.”这样更简洁,毕竟你要生产,能不采购原材料么?所以这是废话。
缺点是,我个人感觉还是啰嗦了一点。
我会这样写:Hi Mike,Samples received and already passed to vendor. The material was PP, not ABS. Offer sheet is preparing and will be sent to you soon.By the way, raw material increased these days, pls make a decision quickly to go ahead after price confirmed. We'll arrange the mass production asap.Thanks and best regards,C几句话点到主题,表达清楚就可以了。
能用一句话表达的,千万不写两句,省掉一切能省的废话。
写完以后其实可以读一遍,看哪句话可以删掉,哪句话可以换一种表达方式,少用第一人称,多用被动语态!等到你重新检查的时候,发现已经简单的不能再简单,没词可以删了,那就点“发送”吧~~只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”,这就是一封好的email了。
5)喜欢用奇奇怪怪的字体。
很多人为了追求醒目,总喜欢用很夸张的字体,颜色,甚至放大,加粗,再用斜体等等,其实一眼看上去会让人很不舒服。