2016年湖北省物业管理师《管理实务》模拟试题及答案每日一讲(2月10日)

2016年湖北省物业管理师《管理实务》模拟试卷每日一练（12月6日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、某公司购买公众责任保险20万元，每次事故赔付的混合限额为10万元，免赔额为1万元。

在保险有效期内该公司发生出险事故一次，对第三者赔偿了20万元，则保险公司赔付的保险金为( )万元。

A．9B．10C．19D．202、实施物业管理绩效评价的参照系数称为( )。

A．评价措施B．评价方法C．评价标准D．评价时点3、房地产评估价值所对应的时间是( )。

A．估价时点B．开始估价日期C．完成估价日期D．出具估价报告日期4、下列情况下，属于雇主责任保险范围内的是( )。

A．被雇人员由于疾病所致死亡B．被雇人员自残导致的伤残C．投保人的重大过失行为造成被雇人员的伤残D．被雇人员违反操作规程出现的伤残5、选择零售商业物业租户时不考虑的因素是( )。

A．租户的声誉B．租户组合与位置分配C．租房需要的服务D．租房的企业所有制性质6、关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是( )。

A．绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据B．绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据C．绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据D．绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础7、在零售商业经营管理中有关“净租”的形式的说法，不正确的有( )。

A．租户仅按比例分摊与物业有关的税项B．租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费C．所有的经营费用都由业主来全额支付D．所有的经营费用都由租户来直接支付8、实施物业管理绩效评价的参照系数称为( )。

A．评价措施B．评价方法C．评价标准D．评价时点9、制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现( )的最大化。

A．物业收入B．物业收益C．物业使用率D．物业自然寿命10、市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于( )。

A．经营成本B．物业档次C．业主目标收益要求D．同类物业的市场供求关系11、下列风险中，属于房地产投资的系统风险是( )风险。

物业管理师《物业管理实务》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是（）。

A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见2.电子媒体档寨一般分为两类，其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以( )形式存贮的。

A.数字B.模拟C.磁带D.符号3.房屋及设施设备管理时，降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法是（）。

A.安全管理B.维修保养C.技术支持D.外包管理4.在酬金制下，物业管理项目的会计主体是（）。

A.物业服务企业B.业主大会C.业主委员会D.物业管理项目5.由业主大会制定，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的物业管理准则是（）。

A.物业服务合同B.管理规约C.临时管理规约D.物业服务标准6.消防安全检查应作为一项（）的工作常抓不懈。

A.长期性和经常性B.常规性和重点性C.持续性和长期性D.常规性和持续性7.物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的（）A.经济实体B.法人代表C.服务企业D.有限公司8.物业管理招标根据（），分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标等类型。

A.物业管理服务方式的不同B.物业管理招标主体的不同C.物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求D.物业的不同类型9.由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响，因此在施肥时应根据土壤的污染情况采取（）施肥，避免造成植物的缺素症状。

物业管理师《物业管理实务》考试试题与答案2016物业管理师《物业管理实务》考试试题与答案一、单项选择题1.在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。

招标人( )。

A可任选其中一个作为中标人B应以报价最低的为中标人c应报请房地产行政主管部门确定中标人D应按照中标候选人的排序确定中标人参考答案：D2.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至( )之日止的物业管理活动。

A.首次业主大会会议召开B业主大会成立C.50%业主入住D物业服务合同生效参考答案：D3.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，( )应当负责修复和赔偿。

A.装修人B装修企业c.装修施工人员D物业服务企业参考答案：A二、案例分析：1、刘先生购买了一套位于顶层的商品房，入住时与物业公司签订的《前期物业管理服务协议》和《临时管理规约》中都有明确的规定：“为维护小区整体形象和相邻住户的安全，业主不得私自封闭观景阳台，不得在窗户上加装防护栏。

”入住后，刘先生未经物业公司同意，擅自封闭了观景阳台并加装了防护栏。

物业公司发现后要求其拆除。

刘先生认为：这是自己的房子，自已有权利处理，拒不拆除。

物业公司决定：对刘先生罚款2000元。

刘先生拒绝交纳。

在不得已的情况下，物业公司采取了断水、断电、停止服务等系列“制裁措施”。

双方矛盾十分尖锐，物业公司把刘先生告上了法庭。

物业公司的诉讼请求是：刘先生拆除封闭阳台的材料及防护栏并交纳罚款;刘先生承担此案的诉讼费。

问题：1、物业公司的各项诉讼请求能否得到法院的支持?2.按照法律法规要求，刘先生在此案中有哪些过错?3.指出物业公司在操作中的错误所在。

应当采取何种做法?答案：1、 (l)物业公司要求刘先生交纳罚款的请求无法律依据，应予以驳回;(2)诉刘先生除拆封闭阳台的材料及防护栏的请求应予以支持;(3)此案的诉讼费应由双方分担。

物业管理师《管理实务》考试试题与答案（2）2016物业管理师《管理实务》考试试题与答案二、多项选择题1.下列各项中，属于物业管理基本内容的是( )。

A.房屋维修养护B.清洁卫生C.安全防范D.代收供水、供热费用答案：A,B,C,解析：物业管理的基本内容包括：一是对房屋及配套的设备设施和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序，包括提供清洁卫生、安全防范、装饰装修等服务。

2.下列关于物业管理的表述中，正确的是( )A.物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动B.对于房屋等建筑物的管理，业主都应选聘物业服务企业来进行管理C.物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的D.物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定答案：A,C,D,解析：对房屋等建筑物的管理方式包括三种，选聘物业服务企业进行管理，只是其中的一种。

所以B选项是错误的。

3.市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于( )A.强调业主在市场活动中的自主权B.强调物业管理活动必须纳入市场秩序，C.为业主提供管理与服务D.为物业管理企业提供服务答案：A,B,解析：市场原则作为物业管理活动的前提条件，主要目的在于两点即AB。

4.《物业管理条例》调整和规范的范围包括( )。

A.住宅物业管理B.非住宅物业管理C.城市D.农村E.业主自行管理答案：A,B,C,D,解析：考点“《条例》调整的范围”5.物业管理的基本特征包括( )A.产业化B.社会化C.专业化D.标准化E.市场化答案：B,C,E,解析：考点“物业管理的三个基本特征”6.下列哪些是物业服务企业一级资质的条件：( )。

A.注册资本人民币500万元以上B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人C.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书D.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的.房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于80%答案：A,C,解析：一级资质中，物业管理专业人员以及工程.管理.经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人;管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%7.对物业服务企业实施资质管理的主要原因是：( )。

湖北物业考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理是指对（）的房屋及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治。

A. 城市B. 农村C. 城乡D. 特定区域答案：C2. 物业管理企业资质分为（）个等级。

A. 一B. 二C. 三D. 四答案：D3. 物业管理企业资质等级分为一级、二级和三级，其中一级资质由（）审批。

A. 国务院建设主管部门B. 省、自治区人民政府建设主管部门C. 市人民政府房地产主管部门D. 县级人民政府房地产主管部门答案：A4. 物业管理企业资质等级分为一级、二级和三级，其中二级资质由（）审批。

A. 国务院建设主管部门B. 省、自治区人民政府建设主管部门C. 市人民政府房地产主管部门D. 县级人民政府房地产主管部门答案：B5. 物业管理企业资质等级分为一级、二级和三级，其中三级资质由（）审批。

A. 国务院建设主管部门B. 省、自治区人民政府建设主管部门C. 市人民政府房地产主管部门D. 县级人民政府房地产主管部门答案：C6. 物业管理企业资质证书有效期为（）年。

A. 1B. 2C. 3D. 5答案：C7. 物业管理企业在资质证书有效期满前（）个月向资质审批部门提出续期申请。

A. 1B. 2C. 3D. 6答案：D8. 物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，到资质审批部门备案。

A. 15B. 30C. 45D. 60答案：B9. 物业管理企业应当在资质证书有效期满前（）日内，向原资质审批部门申请核定资质等级。

A. 15B. 30C. 45D. 60答案：B10. 物业管理企业遗失资质证书的，应当在（）日内，在公众媒体上声明作废后，向原资质审批部门申请补办。

A. 15B. 30C. 45D. 60答案：B二、多项选择题（每题4分，共20分）11. 物业管理的内容包括（）。

A. 房屋及其设备B. 市政公用设施C. 绿化D. 交通答案：ABCD12. 物业管理企业资质分为（）。

2016 年物业管理师考试真题 -- 《物业管理实务》一、单项选择题（共 30 题，每题 1 分。

每题的备选项中，只有 1 个最切合题意）1．一级资质物业管理公司注册资本应为人民币（）万元以上。

A．50B．300C．500D． 10002．新建立的物业管理公司应当自领取营业执照之日起（）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

A．30 B. 45C. 60D. 903.某物业管理公司仅管理高层住所种类的物业，管理总面积达120 万平方米，从管理种类和面积上看，该公司切合申报（）资质条件。

A. 一级B. 二级C. 三级D. 三级暂定4.先期物业管理招标招标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，依据招标文件和中标人的招标文件订立书眼先期物业服务合同。

A. 7B. 15C. 30D. 455.在先期物业管理招标招标中，评标委员会依据评标结果向招标人介绍不超出3 名有排序的合格的中标候选人。

招标人（）。

A.可任选此中一个作为中标人B.应以报价最低的为中标人C.应报请房地产行政主管部门确立中标人D.应依据中标候选人的排序确立中标人6.物业管理招标的过程包含：①准备招标文件，②获得招标信息，③登记并获得招标文件，④参加开标、现场辩论会议，⑤送交招标文件，⑥签署物业服务合同（或先期物业服务合同）。

正确的招标步骤是（）。

A. ③－②－①－④－⑤－⑥B. ③－②－①－⑤－④－⑥C. ②－③－①－④－⑤－⑥D. ②－③－①－⑤－④－⑥7. 物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理公司签署。

A. 各业主分别B. 业主大会C. 业主委员会代表业主D. 物业建设单位8. 业主暂时条约由（）拟订。

A. 建设单位B. 购房人C. 物业管理公司D. 房地产行政主管部门9. 物业管理的初期介入是建设单位引入的（）。

A. 设计工作B. 工程监理工作C. 开发建设工作D. 物业管理咨询活动10.先期物业管理是指以先期物业服务合同签署之日起至（）之日止的物业管理活动。

物业管理师《管理实务》试题与答案2016物业管理师《管理实务》试题与答案一、单项选择题：1、清洁卫生服务管理的基本方法.大致可分为( )两大类。

A、外包管理及自行作业B、户内有偿清洁及公区日常保洁C、垃圾分类收集及统一存放管理D、专业化服务及提供差异化服务2、对于校园布局紧凑、人员活动较多的区域如教学楼、学生及教职工生活区、实验楼、办公楼等场所等，应采用( )管理。

A、精品式B、自然式C、放养式D、间歇式3、下列消灭白蚁的方法中属于药杀法的是：( )A、根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法B、通过在白蚁蛀食的食物中在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物，使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉，药粉通过相互传染传递给其他白蚁，导致整巢白蚁中毒死亡C、通过药物和灯光两种方法诱杀D、利用白蚁的无敢或病菌对白蚁进行生物灭杀。

4、下列属于绿化的日常管理内容的`是：( )A、草坪翻新与补值、绿篱翻新补植、林下绿地改造、园林建筑小品翻新、花坛植物更换等B、浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等C、苗圃花木种植及工程苗木种植D、节假日或喜庆等特殊场合对小区公共区域或会议场所等进行花木装饰等布置5、针对大型公共物业绿化的特点，在进行绿化管理时必须注意的问题不包括下列哪项( )A、不宣使用带刺、有毒、易断的绿化植物B、不宣使用果树或大花植物作绿化C、植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏D、不宜使用大乔木作绿化6、日常绿化管理的方法包括：建立健全绿化管理制度，明确日常绿化( )。

A、基本内容和标准B、检查内容与检查重点C、基本要求和针对性要求D、标准和要求7、草坪检查重点内容不包括：( )A、施肥、淋水是否合理B、表面平整度、秃斑C、病虫害情况D、修剪是否及时8、工厂绿化植物受周围环境影响较大，其植物绿化功能以( )为主，在植物选用上多选用生长快、成活率高、抗性强的树种。

1、( )是测试消防设备的有效手段.它不仅能全面测试消防设备的运行情况，发现错误和隐患，还可以训练操作人员避免实际发生火警时由于紧张而产生错误的判断和操作失当。

A.建立消防设备巡视.检查.测试制度B.消防演习C.配备消防设施主管人员D.建立消防设备.设施技术档案2、利用热媒(通常是水.蒸汽和热风)将热量从热源输送到各用户的系统，称为( )系统。

A.传输B.供热C.供风D.供水3、材料抵抗压力水渗透的性质称为( )。

A.抗震性B.抗渗性C.抗水性D.抗旱性4、在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过力学计算，决定各承重构件(基础.柱.承重墙.梁.板)的材料.形状.大小以及内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为( )。

A.结构施工图B.总平面图C.建筑平面图D.立面图5、( )即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。

通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。

A.空调系统B.传热系统C.传冷系统D.热交换系统6、依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的方式叫作( )。

A.机械通风B.通风C.换风D.强迫通风7、建筑中水系统是将( )等经适当处理后，回用于建筑作为生活杂用水的压力供水系统。

A.屋面的雨水和冰雪融化水B.建筑中排放的废.污水及冷却水.雨雪水C.室外的雨水和冰雪融化水D.工业厂房排放的污水8、在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过力学计算，决定各承重构件(基础.柱.承重墙.梁.板)的材料.形状.大小以及内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为( )。

A.结构施工图B.总平面图C.建筑平面图D.立面图9、( )是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。

A.房屋完好率B.危房率C.房屋基本完好率D.设备设施完好率10、供人们进行生产.生活或其他活动的房屋或场所称为( )，如住宅.医院.学校.商店等。

物业管理实务模考试题与答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括( )。

A、发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救B、动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种C、动火人员要严格执行安全操作规程D、动火现场要指定安全负责人正确答案：B2.采取酬金制的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入为( )。

A、该企业的物业服务费B、该企业的全部物业管理酬金C、该项目的物业服务费D、仅限于该项目的物业管理酬金正确答案：D3.城市房屋白蚁防治中。

挖巢法最好在( )进行。

A、冬天B、夏天C、春天D、秋天正确答案：A4.对物业服务费用酬金制和包干制的财务特征中的成本费用叙述不正确的是( )。

A、人工成本占总成本的比例较低B、人工成本占总成本的比例较高C、物业服务企业成本费用的可预测性较强D、物业服务企业固定成本比例较高正确答案：A5.义务消防队一般分为指挥组、通信组、灭火组以及()等。

A、医疗组B、疏散组C、设备组D、-交通指挥组正确答案：C6.根据零件的失效规律，事先规定修理间隔期、修理类别、修理内容和修理工作量的维修方式为()。

A、状态监测下的预防维修B、紧急性预防维修C、计划性预防维修D、改善性的预防维修正确答案：C7.通报大体上可分为( )。

A、情况通报、专题通报B、表彰性通报、批评性通报、专题通报C、表彰性通报、批评性通报D、表彰性通报、批评性通报、情况通报、专题通报正确答案：D8.义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是( )。

A、指挥组B、通信组和设备组C、警戒组D、灭火组和救援组正确答案：D9.()是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。

A、检测查验B、试验查验C、使用查验D、观感查验正确答案：C10.( )的文书仅限在独立的组织中传达。

A、内行文B、前行文C、外行文D、后行文正确答案：A11.根据物业维护保养的需要，在大、中修和更新改造费用不足时，由( )决定向全体业主续筹的资金。

物业管理实务试题及答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.按备用电源情况，物业的供电方式可以分为()。

A、高压供电和低压供电B、单回路供电和多回路供电C、长期供电和临时供电D、无自备电源供电和有自备电源供电正确答案：D2.下列各项属于合同要约的是()。

A、标价B、拍卖C、广告D、投标正确答案：D3.涉及业主产权专有部分的物业工程质量保修，由()向建设单位提出，并由建设单位依法承担保修责任。

A、业主自行B、物业服务企业自行C、施工单位D、业主委员会正确答案：A4.外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。

物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。

个人性外训、奖励性外训。

岗位性外训即( )。

A、企业工作发展需要所需的外派培训B、员工工作岗位性质所需的外派培训C、员工个人发展需要所需的外派培训D、企业为奖励员工而外派其参加的培训正确答案：B5.事务文书不包括( )。

A、制度B、大事记C、计划D、总结正确答案：A6.物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议是()。

A、物业服务合同B、前期物业合作合同C、前期物业服务合同D、物业管理协议正确答案：C7.总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。

对于主体来说，主体是总结的主要部分。

其惯用模式为( )。

A、基本情况+存在问题+今后打算B、基本情况+今后打算C、基本情况+主要经验(即做法或体会)+存在问题+今后打算D、基本情况+主要经验(即做法或体会)+今后打算正确答案：C8.在服务合同里明确双方违反约定应承担的违约责任，约定的责任要具有()和可操作性。

A、具体性B、针对性C、适应性D、实用性正确答案：D9.下列( )不是典型紧急事件。

A、积水B、台风袭击C、高空坠物D、交通意外正确答案：A10.下列不是酬金制与包干制内容的是( )。

A、物业服务费用酬金制B、酬金制和包干制的财务特征C、物业服务成本费用酬金制D、物业服务费用包干制正确答案：C11.物业管理区域内的共用部位、共用设施设备经营获得收益，其收益属于业主的部分应当纳入( )。