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122024年3月·山东国资特别策划SPECIALLY CURATED落实高质量发展大会鲁商集团：全力打造现代商业服务领军企业实干争春早，奋斗启新程。
新年伊始，鲁商集团深入学习贯彻全省国有企业高质量发展大会精神，积极践行“品质消费引领者，美好生活服务商”企业使命，所属各单位全力冲刺一季度，为全面打造综合竞争力强的现代商业服务领军企业努力奋斗。
作为拥有30多年发展史的老牌国有企业，鲁商集团近年来坚定实施解难题、打基础、利长远系列举措，各项工作全面起势，特别是2023年营业收入和利润分别同增39.59%和8.54%，企业高质量发展具备了更加充分的基础条件和生态环境。
记者从鲁商集团了解到，顺应新形势、对照新任务，鲁商集团将着力提升规模效益，优化经济布局；聚焦模式创新，激发动力活力，确保经营目标上新台阶、产业结构有新气象、合作服务上新水平、体制机制改革有新突破，全力开创高质量发展新局面。
提升规模效益，优化经济布局新的一年，鲁商集团将保持必要发展速度，全员发动扩销增效，加力提速做大做强核心主业，积极探索培育生产性服务业，积极搭建创新创业孵化平台。
一步增强抢时间的意识，以“起跑就是冲刺，开局就是决战”的精神状态努力实现一季度经营业绩“开门红”，为圆满完成全年任务打下坚实基础。
鲁商集团旗下商贸及电子商务业将重点围绕零售板块向产业链上下游业务延伸，打通原产地和销售端的链路，尽最大可能减少中间环节，降低流通成本，将质量、价格最优的商品呈现给顾客；逐步形成线上线下、境内境外商品贸易、C端B端商品供给、仓储物流等全产业链发展体系，持续巩固山东零售企业龙头地位。
发挥医美同源核心优势，巩固透明质酸领先地位，持续扩展原料品种范围，全力提升产学研结合和科技成果内部转化水平，打造科研、原料、产品、服务全产业链运营的医药和化妆品产业生态。
聚焦发挥生活服务业现有产业资源优势，围绕居民衣食住行、教育、养老等提供便捷、智能、优质的生活服务，打造健康智慧生活服务平台和一刻钟便民生活圈。
什么是中国邮政最重要的战略最核心的优势强根固本秉轴持钧沿流溯源协同推动中国邮政二次崛起3月3日，2020年全国邮政经营服务工作会议召开。
会议的主要任务是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实集团公司工作会议精神，总结工作，分析形势，部署2020年重点工作。
集团公司党组书记、董事长刘爱力讲话，副总经理康宁作工作报告，副总经理郭新双、总会计师郭成林出席会议。
刘爱力在讲话中对邮务板块2019年取得的良好发展业绩给予肯定，对大家在新冠肺炎疫情防控中的辛勤付出表示感谢。
他指出，面对日趋激烈的市场竞争，邮务板块认真贯彻落实集团公司的决策部署，把握大势、真抓实干，普遍服务总体达标，经营发展稳定增长，协同发展成效初现。
在疫情防控中，邮政企业担当的责任前所未有，表现的能力前所未有，政府的评价前所未有，作出的贡献前所未有，社会的影响前所未有，品牌的传播前所未有。
刘爱力要求各级邮政企业强普遍服务之根、秉协同发展之轴、固代理金融之本、溯农村电商之源、持服务质量之钧，只争朝夕、不负韶华，同心同德、真抓实干，推动中国邮政二次崛起。
一要强普遍服务之根普遍服务是“人民邮政为人民”最根本的体现，是法律赋予邮政企业的义务，是保障国家公共服务均等化的重要制度安排，是中国邮政生存发展的本质所在，是中国邮政的“根”。
坚持普遍服务“政”字当先。
中国邮政重在“政”字，成在“政”字，“政”代表着“政治”“政府”“政策”。
首先，“政”字代表着政治责任。
普遍服务是国家基本公共服务重要组成部分，是党和国家赋予邮政的神圣使命。
及时把党的声音传递下去，全力保障党报党刊、机要通信和军邮安全畅通，是一种政治要求、政治责任、政治体现，直接关系到党的执政基础、关系到国家安全、关系到国计民生，责任重大，使命光荣，我们要始终坚持政治第一。
这就意味着，邮政金融、物流做得再强再大，如果普遍服务、特殊服务没有保障到位，也是我们政治责任的一种缺失。
其次，“政”字代表着政府形象。
深耕物流管理、提升物流服务质量作者：***单位：成都每时物流有限公司摘要：激烈的市场竞争使中国石油昆仑润滑油公司也不能独善其身，因此“加强品牌管理，提高品牌竞争力”在润滑油公司2014年度的工作中成为重中之重；物流保障是中国石油润滑油公司链接生产和销售之间的重要工作，对润滑油品牌的建设具有重要作用，因此对维护昆仑品牌形象责无旁贷。
关键词：品牌竞争力物流保障责无旁贷前言：自润滑油公司推动区域大物流工作以来，西南区域物流工作得到迅速发展，物流保障能力迅速提高；到目前为止，西南区域物流工作形成了以成都中心库为中心覆盖整个西南地区“四省一市”的物流保障格局，有力地支持了昆仑润滑油在西南生产和销售；同时通过几年来物流保障单位地不断投入和建设，已经形成了仓储能力7000吨、年吞吐量达10万吨以上的规模，为昆仑润滑油在西南地区的发展打下了坚实的基础。
近年来，润滑油市场的竞争越来越激烈，并且进入白热化的状态，而昆仑润滑油作为参与其中的一员也需面对这一残酷竞争；为能在此竞争中生存和发展，提高质量和竞争力就成为整个工作的重点；物流工作作为产品销售到市场上的一环，提供高质量的服务也成为重要一点，因此每时物流作为昆仑润滑油西南区域物流服务的保障单位，始终把“抓质量、促保障”作为整个工作的核心，通过高质量落实工作的每个细节，着力为每个用户提供周到服务。
针对物流工作需要面对的新形势，结合实际工作情况，下面主要从深耕物流管理和提高物流服务质量两个方面进行分析和探讨。
1. 深耕物流管理，保障物流质量物流操作的流程也是物流管理的过程，物流操作的结果也反映了物流管理的水平，因此重视物流管理的过程也是为达到物流工作的最终目标。
成品油市场在经过资源整合后，西南区域订单集中向成都润滑油厂提报，这对我公司来说既是机遇，也是挑战。
订单集中提报，销售总量增加，配送量也相应增加，单位成本降低，盈利提升；与此同时，也带动了同类产品的共同提报，有利于货物配送的计划安排，最终实现每时物流和润滑油厂的双赢。
波澜壮阔三十载扬帆起航续新篇作者：张秀芹来源：《世纪风采》2024年第07期作为中国第一个跨国合作的工业园区，苏州工业园区依托其独特的发展理念与竞争优势，迅速成为国内外资本、技术和人才汇聚的高地，被誉为“中国改革开放的重要窗口”和“国际合作的成功范例”。
风起云涌三十载，园区的高质量发展成功提升了苏州在全球经济版图的地位，也为其他地区现代化建设提供了重要经验借鉴。
一、历程回顾：苏州工业园区三十年发展轨迹园区30年发展轨迹是一部辉煌且令人瞩目的史诗。
自1994年5月12日金鸡湖畔打下园区建设的第一根桩以来，这片曾经的鱼米之乡已经蝶变为世界知名的科技产业聚集之地，书写着从无到有、由弱到强的壮丽篇章。
1．初期规划与建设阶段1994年2月，中国和新加坡两国签订《关于合作开发建设苏州工业园区的协议》，拉开了园区建设的序幕。
在初期规划与建设阶段，园区以高瞻远瞩的战略眼光和极具前瞻性的规划理念，确立了“先规划后建设，先地下后地上”的科学开发程序，科学编制各类规划，奠定了园区未来发展的坚实基础。
园区在布局工业与城市功能之时，充分融合了现代城市与传统文化。
功能分区明确且层次清晰，生活性用地围绕商贸中心和邻里中心进行设置，工业用地则布置在园区外围，接近对外交通干线，既方便工业生产．又减小了对生活的干扰。
在基础设施建设方面，园区高标准规划，投入大量资金，适度超前建设了一批完善的交通网络、供水供电系统以及通讯网络。
其中，园区内的交通网络尤为发达，多条高速公路、高速铁路贯穿其中，多个现代化物流中心、货运站镶嵌其间，为企业的物流运输提供了极大便利。
这一时段，新方向中方提供了丰富的招商经验，并与中方共享新方招商网络，奠定了园区招商引资的基础。
园区注重引进外资和先进技术，把择商目标定为世界级企业，将选资重点放在薄显、集成电路两条产业链上，避免与其他开发区产业同质。
一大批欧美知名企业竞相进驻，占到园区项目总数的一半，为园区的快速发展提供了强大的动力。
做好“退二进三” 规划, 促进生产性服务业集聚随着城市化进程的推进, 城市中心功能转变和产业结构优化是每一个城市面临的课题。
在我国20多年的快速城市化进程中，城区面积急剧扩大，原来的工业区几乎都处在了后一轮规划的中心区内，中心区如何“退二进三” 成了我国城市普遍面临的课题。
全国许多城市也对中心区功能转变进行了各种有益的探索。
为了加快温州市中心区功能转变的步伐，温州市政府于2008年12月出台了关于促进温州市中心城区功能转变和产业结构优化的具体实施意见（温政发（2008）87号）。
温州经济技术开发区龙湾园区，经过18年发展，已形成了一个功能相对完善的现代化工业区，但是随着温州城市化向东推进，原来的用地结构与周边环境已经格格不入，做好开发区“退二进三” 文章，促使开发区经济社会友好又快发展，已经成为摆在我们面前的迫切问题。
本文就开发区龙湾园区如何“退二进三”及如何发展现代服务业特别是生产性服务业进行粗浅的探讨，以期抛砖引玉。
一、大力发展生产性服务业的缘由（一）生产性服务业的提出众所周知，20世纪后期制造业一项革命性变化就是它与服务业的一体化、融合发展，并以服务业为中心将分工价值链各个环节串联起来，即“以生产为中心”向“以服务为中心”转型，传统意义上的制造业和服务业的边界越来越模糊，这已成为全球经济发展的趋势。
制造业是国民经济的物质基础和工业化的产业主体，高度发达的制造业是一个国家综合竞争力的重要标志。
现代制造业已经融入越来越多生产性服务，作为中间投入要素，服务和制造已经进入它们高度相关和补充的阶段。
著名的管理学家迈克尔.波特在其价值链分析模型中指出, 每个企业都是进行种种活动的集合体, 竞争优势来自于整个产业链条上游的研发、设计, 中游的零件制造与组装，下游的广告、品牌、包装、促销、分销以及售后保证等诸多环节，这每一项活动都影响着企业的相对成本，为造就企业独特的形象奠定基础。
而维持上游和下游的优势对构筑制造企业的核心竞争力意义重大。
顺丰速运：基于“创新驱动、服务导向”，成就物流行业的领先者作为中国物流行业的领先者，顺丰速运一直以创新驱动和服务导向作为核心价值观，不断推动物流行业的发展和全球物流业的进步。
顺丰速运过去几十年来取得的成就不仅源于其准确的战略规划和前瞻性的市场洞察，更因为公司坚持持续创新和追求卓越的服务。
顺丰速运始于1993年，起初只有20多人的小企业。
然而，凭借着对市场需求的敏锐洞察力和先进的信息技术，在中国快递行业的竞争激烈环境下，顺丰速运不断引入和运用先进的技术手段，持续改善物流效率和质量。
通过引进自动化设备、信息化系统和智能机器人等高科技设施，顺丰速运实现了快递公司内部物流管理和外部物流配送的全面升级和自动化。
这些举措不仅提高了物流运营的效率，也为客户提供了更快捷、更可靠的服务体验。
世界在以前关注中国低成本制造业之时，顺丰却始终关注着服务品质的提升。
顺丰速运通过自建全网覆盖的国内和海外运输网络，实现了跨国货物的无缝对接和快速运输，为中国的进出口贸易和国际物流提供了全球领先的解决方案。
此外，顺丰速运一直致力于为客户提供更为个性化和差异化的物流服务。
无论是一般货物还是敏感性货物，顺丰速运都有专业的团队和设备来保障货物的安全和迅速送达。
在互联网经济的时代，顺丰速运也积极主动融入到互联网发展的潮流中。
通过引入大数据分析和人工智能技术，顺丰速运实现了智能物流的全面覆盖。
例如，顺丰速运的智能仓储系统可以通过分析订单和库存信息，优化仓储和配送过程，提高仓储密度和准确率；而顺丰速运的智能快递柜和无人机配送服务，不仅提供了更加便利的物流解决方案，也大幅减少了末端配送的人力和物力成本。
顺丰速运不仅在技术创新方面取得了巨大突破，也在环境保护和社会责任方面发挥了积极的作用。
作为全球最大的绿色能源驱动快递机队拥有者，顺丰速运通过使用电动车辆和燃气车辆混合运营的方式，大幅度减少了对环境的污染。
同时，顺丰速运积极参与公益事业，通过捐资助学、灾区援助等多种方式回报社会。
极兔快递：打造了市场领先的冷链物流体系，为市场用户提供高品质服务！极兔快递：打造了市场领先的冷链物流体系，为市场用户提供高品质服务！极兔快递是一家专业从事冷链物流服务的企业，致力于为市场用户提供安全、高效、可靠的冷链运输服务。
作为市场上的领先者，极兔快递拥有先进的设施和技术，通过不断创新与完善，打造了一套完整的冷链物流体系，以满足市场用户的需求。
首先，极兔快递注重食品安全。
对于冷链物流来说，食品安全是最重要的因素之一。
极兔快递采取了一系列措施，确保食品在运输过程中保持新鲜和安全。
从源头上，极兔快递与供应商建立了密切的合作关系，对供应链进行严格管理，确保食品的质量和安全。
在运输环节，极兔快递使用先进的冷链设备和技术，保持食品在适宜的温度和湿度条件下运输，以防止食品变质或污染。
此外，极兔快递还建立了完善的食品安全监控系统，对食品运输过程进行实时监测，以确保食品质量和安全。
其次，极兔快递注重服务质量。
作为一家专业的冷链物流企业，极兔快递拥有一支经验丰富、技术过硬的团队，他们熟悉各类食品的特性和运输要求，能够为用户提供专业的建议和服务。
无论是食品生产商、餐饮企业还是供应商，极兔快递都能根据用户的具体需求，量身定制最适合的运输方案，并确保按时、安全地将货物送达目的地。
此外，极兔快递还提供全天候的客户服务，解决用户在使用过程中遇到的问题和需求，确保用户能够享受到满意的服务体验。
再次，极兔快递注重环保可持续发展。
在冷链物流领域，能源消耗和碳排放是不可避免的问题，对于环境的影响也是较大的。
为了降低对环境的影响，极兔快递采取了一系列措施，提高能源利用效率，减少碳排放。
首先，极兔快递使用先进的冷链设备，提高冷链运输的效率，降低能源消耗。
其次，极兔快递大力推广绿色包装材料的使用，减少对环境的污染。
同时，极兔快递积极参与环保活动，推广低碳意识和环保理念，鼓励用户、员工一起共建绿色环保的物流体系。
总之，极兔快递通过不断创新和完善，打造了市场领先的冷链物流体系，为市场用户提供高品质的服务。
顺丰快递：以价值服务，创造独特品牌，成就物流行业实力派顺丰快递成立于1993年，是中国最早的快递公司之一，如今已经发展成为全球物流领域的实力派企业。
顺丰快递以其独特的品牌形象和卓越的服务质量脱颖而出，成为国内外用户选择的首选物流合作伙伴。
顺丰快递的成功离不开其不断迭代的服务理念和价值观。
顺丰快递以“以价值服务，成就客户”为核心价值观，坚持以客户需求为导向，不断提升服务品质，满足客户的各种物流需求。
无论是个人用户还是企事业单位，顺丰快递都提供全方位的服务，包括国内国际快递、特种物流、仓储配送等，为客户打造个性化、多样化的物流解决方案。
顺丰快递融入了创新科技与信息化管理，不断提升物流效率和用户体验。
顺丰自主开发了智能化物流系统，实现了全程可视化追踪，确保物流信息的及时、准确传递。
顺丰快递致力于提供高效、安全、可靠的物流服务，因此广大用户对其寄托了极高的期望。
为了满足这一期望，顺丰快递引入了机器人、无人机等前沿科技，提升了物流操作的智能化，同时大力推广以用户为中心的交互式服务，通过在线客服和APP等平台，为用户提供便捷的咨询与解决方案。
顺丰快递注重品牌建设，倡导诚信、专业、创新的企业文化。
顺丰快递坚信，创造独特品牌是赢得市场竞争的关键。
因此，顺丰快递坚持以用户需求为导向，持续提升公司形象和服务质量。
顺丰快递不断拓展其品牌形象，加强品牌推广，通过多种广告宣传手段，提升品牌知名度和认可度。
顺丰快递也不断加大研发投入，推出更多创新性的产品和服务，不断提高市场竞争力。
顺丰快递的品牌建设不仅局限于国内市场，也积极拓展国际市场。
顺丰快递已经在全球范围内开设了众多分支机构和物流中心，并与国际物流巨头合作，加强全球物流合作伙伴网络。
顺丰快递致力于为全球用户提供高效、便捷的国际物流服务，实现了快递包裹从中国发往世界各地的全程物流链条，成为了跨境电商和国际供应链的重要推动者。
顺丰快递的成功离不开其一流的物流团队和专业的员工。
极兔快递：不断提高精细化服务水平，树立市场口碑和美誉度！极兔快递：不断提高精细化服务水平，树立市场口碑和美誉度！极兔快递，作为一家年轻且富有活力的快递公司，一直以来致力于为客户提供优质的服务和完善的物流解决方案。
我们始终坚持以客户为中心的理念，并不断努力提高我们的精细化服务水平，以树立市场口碑和美誉度。
首先，极兔快递注重客户需求的细致分析和了解。
我们通过市场调研和分析客户反馈等方式，不断了解客户的需求和期望，然后结合自身实际情况制定相应的快递服务方案。
我们清楚地知道，只有真正理解客户的需求，才能提供针对性的服务，从而使客户得到满意的快递体验。
其次，极兔快递致力于提供高质量的物流服务。
我们严格遵循快递的操作规范和流程，确保货物在运输过程中得到妥善保护，减少损失和延误。
我们建立了一套完善的仓储管理系统，确保货物在仓库内的安全和准确存放。
同时，我们还采用了先进的跟踪系统，使客户可以随时了解自己包裹的运输情况，提高快递的透明度和准确性。
另外，极兔快递重视服务过程中的沟通和反馈。
我们建立了一个专门的客户服务团队，负责解答客户的问题和处理投诉。
无论是线上还是线下，我们都致力于与客户保持良好的沟通，通过客户反馈了解我们的不足和问题，并积极采取措施改进。
我们相信，只有通过持续的沟通和反思，才能不断提高我们的服务质量，满足客户的需求。
此外，极兔快递还注重员工的培训和提升。
我们深知员工是推动公司运作的核心力量，因此我们为员工提供丰富的培训和学习机会，使他们能够不断进步和提高自身的能力。
我们鼓励员工学习先进的管理理念和技术，提高工作效率和品质。
通过培养员工的专业素养和服务意识，我们相信可以为客户提供更加专业和高效的快递服务。
最后，极兔快递还积极参与社会公益活动，树立良好的企业形象。
我们深知企业不仅仅是经济实体，更是社会的一份子。
因此，我们积极参与环保、慈善等公益活动，回馈社会，并且通过这些活动展示我们的社会责任感和企业形象。
极兔快递：精益求精，让用户享受到前所未有的高速服务！极兔快递：精益求精，让用户享受到前所未有的高速服务！随着互联网时代的发展，物流行业也迎来了新的机遇与挑战。
在这个信息爆炸的时代，人们对于物流服务的要求也愈发苛刻。
传统的快递模式已经不能满足人们的需求，客户早已不再满足于“按时到达”的服务，更期望得到前所未有的高速体验。
而极兔快递作为一家新兴的物流企业，正积极应对这一挑战，通过精益求精，为用户带来前所未有的高速服务。
首先，极兔快递通过全面提升自身的仓储和配送能力，打造出高效的物流体系。
仓储作为物流服务中的重要环节，对于提供高速服务非常关键。
极兔快递在仓储方面对整个过程进行了优化，采用先进的仓储技术和设备，提高了仓储效率和容量。
同时，通过建立合理的仓储布局和智能化管理系统，实现仓储和配送的紧密衔接，加快了货物的装卸和分配速度。
这样一来，极兔快递能够在短时间内完成大规模的货物处理，为用户提供更加高速的服务。
其次，极兔快递将信息化技术应用于物流管理中，提升了服务的效率和质量。
通过物联网、云计算和大数据分析等技术手段，极兔快递建立了全面的信息化系统。
用户可以通过手机APP或者官网实时查询包裹的状态和位置，了解物流进度，实现更加便捷的信息交流。
同时，极兔快递也通过数据分析，对物流过程进行优化，提高了货物运输的准时率和安全性。
通过信息化技术的应用，极兔快递打破了时间和空间的限制，为用户提供了更加高速、高效的物流服务。
另外，极兔快递注重与合作伙伴的紧密合作，以共同推进物流服务的升级。
在当前物流市场上，一个公司的物流水平往往与其合作伙伴的实力直接挂钩。
为了提升自身服务质量，极兔快递与仓储、运输等环节的合作伙伴进行了紧密合作，共同打造高效的物流网络。
通过与合作伙伴的信息共享、系统对接以及资源共享，极兔快递实现了快递物流整合，提高了运输效率和准确率。
这种合作模式不仅加快了货物的流转速度，也为极兔快递提供了更为全面和高质量的服务。
