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一、引言儿科作为医疗机构的重要组成部分，承担着儿童健康保障的重任。
由于儿童生理和心理特点的特殊性，儿科在面对突发疾病、意外伤害等情况时，需要迅速、有效地采取应对措施，保障患儿的生命安全和健康。
为此，本文将针对儿科常见的各类紧急情况，制定相应的应急预案，以期为儿科医护人员提供参考。
二、儿科各类应急预案1. 休克应急预案（1）发现患儿休克时，立即通知医生，协助医生进行抢救。
（2）将患儿置于平卧位，下肢略抬高，以利于静脉血回流。
（3）保持呼吸道通畅，必要时给予吸氧。
（4）迅速建立静脉通道，快速输入等张含钠液扩容。
（5）纠正酸中毒，保持水、电解质平衡。
（6）注意患儿的转运，尽量就地抢救。
2. 惊厥应急预案（1）立即将患儿置于安全的环境中，避免跌倒或受伤。
（2）解开患儿衣领，保持呼吸道通畅。
（3）给予物理降温，如用冷水擦拭患儿额头、颈部等。
（4）密切观察患儿病情变化，如有呼吸困难，立即给予吸氧。
（5）如惊厥持续，及时通知医生，给予抗惊厥药物。
3. 输液反应应急预案（1）立即停止输液，通知医生。
（2）观察患儿病情变化，如有过敏反应，给予抗过敏治疗。
（3）保持呼吸道通畅，给予吸氧。
（4）如有呼吸困难，立即给予人工呼吸。
4. 输血反应应急预案（1）立即停止输血，通知医生。
（2）观察患儿病情变化，如有过敏反应，给予抗过敏治疗。
（3）保持呼吸道通畅，给予吸氧。
（4）如有呼吸困难，立即给予人工呼吸。
5. 猝死应急预案（1）立即进行心肺复苏，如胸外按压、人工呼吸等。
（2）通知医生，协助抢救。
（3）密切观察患儿病情变化，如有好转，继续抢救。
6. 误吸应急预案（1）立即将患儿置于头低足高位，使呼吸道分泌物排出。
（2）给予吸氧，保持呼吸道通畅。
（3）如有呼吸困难，立即给予人工呼吸。
（4）通知医生，协助抢救。
三、总结儿科各类应急预案的制定，有助于提高医护人员应对突发疾病、意外伤害的能力，保障患儿的生命安全和健康。
在实际工作中，医护人员应熟悉各类应急预案，提高应急处置能力，为患儿提供优质的医疗服务。
一、预案背景儿科门诊作为医疗机构的重要组成部分，肩负着为儿童提供医疗服务的重要任务。
然而，由于儿童生理和心理特点，儿科门诊在工作中可能会遇到各种突发情况，如意外伤害、疾病爆发等。
为保障患儿及医护人员的安全，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保患儿及医护人员在突发事件中的生命安全。
2. 最大限度地降低突发事件对医疗工作的影响。
3. 提高儿科门诊应对突发事件的快速反应能力。
三、预案组织架构1. 成立儿科门诊突发事件应急指挥部，由儿科门诊主任担任指挥长，副主任担任副指挥长，各相关科室负责人为成员。
2. 建立应急小组，负责突发事件的具体处理工作。
四、应急预案内容1. 人员疏散与安置（1）发生突发事件时，立即启动应急预案，通知全体医护人员。
（2）组织患儿及家属按照指定路线疏散，确保安全。
（3）对受伤患儿进行初步救治，必要时送往医院其他科室或上级医院。
2. 医疗救治（1）组织医护人员对受伤患儿进行救治，确保医疗救治及时、有效。
（2）对受伤较轻的患儿，在确保安全的前提下，尽可能在本门诊进行救治。
（3）对病情较重或需要特殊救治的患儿，及时送往医院其他科室或上级医院。
3. 信息报告（1）突发事件发生后，立即向医院领导、上级主管部门及相关部门报告。
（2）及时发布突发事件相关信息，稳定患儿及家属情绪。
4. 应急物资保障（1）确保应急药品、器械、防护用品等物资的充足。
（2）对应急物资进行定期检查、维护，确保其处于良好状态。
5. 后勤保障（1）确保突发事件期间门诊的正常运行。
（2）协调相关部门，为突发事件提供必要的支持。
五、预案实施与培训1. 定期组织应急演练，提高医护人员应对突发事件的能力。
2. 对新入职医护人员进行应急预案培训，确保其熟悉预案内容。
3. 对预案进行定期修订，以适应实际工作需要。
六、预案监督与评估1. 成立应急预案监督小组，负责监督预案的执行情况。
2. 定期对预案执行情况进行评估，及时发现问题并改进。
一、目的为保障患儿在儿科门诊就诊过程中的安全，提高儿科门诊应对突发事件的应急处置能力，确保患儿及家属的合法权益，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于儿科门诊在日常医疗活动中可能发生的各类突发事件，包括但不限于：突发公共卫生事件、自然灾害、人为灾害、医疗事故争议或医疗意外、网络故障、电梯故障、中心供氧故障等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立儿科门诊应急指挥部，负责指挥、协调、监督儿科门诊突发事件应急处置工作。
2. 医疗救治组负责组织、协调、实施儿科门诊突发事件的医疗救治工作。
3. 后勤保障组负责应急物资的采购、储备、调配，以及突发事件现场的后勤保障工作。
4. 信息宣传组负责突发事件的信息收集、报告、发布和宣传。
四、应急处置流程1. 突发事件发生（1）科室负责人立即启动应急预案，报告应急指挥部。
（2）医疗救治组迅速组织救治力量，对患者进行初步救治。
（3）后勤保障组立即调配应急物资，保障救治工作。
（4）信息宣传组及时收集、整理突发事件信息，向应急指挥部报告。
2. 突发事件升级（1）应急指挥部根据事件发展情况，启动相应级别的应急响应。
（2）医疗救治组按照应急响应级别，加强救治力量，提高救治效率。
（3）后勤保障组按照应急响应级别，加大物资调配力度，保障救治工作。
（4）信息宣传组根据应急指挥部要求，做好信息发布和宣传。
3. 突发事件解除（1）应急指挥部根据事件发展情况，决定解除应急响应。
（2）医疗救治组对救治工作进行总结，完善救治方案。
（3）后勤保障组对应急物资进行清点、补充。
（4）信息宣传组对突发事件进行总结，做好宣传报道。
五、应急保障措施1. 人员保障（1）定期对医护人员进行应急知识、技能培训，提高应急处置能力。
（2）制定应急值班表，确保突发事件发生时，有足够的医务人员参与救治。
2. 物资保障（1）建立健全应急物资储备制度，确保突发事件发生时，有足够的应急物资。
（2）定期检查、维护应急物资，确保其处于良好状态。
儿科应急预案(特殊条款版)儿科应急预案一、引言儿科应急预案是为了确保儿科患者在突发情况下能够得到及时、有效的救治，保障患儿生命安全，提高儿科医疗服务质量。
本预案旨在明确儿科应急工作流程、人员职责、资源配置、救治措施等方面的要求，为儿科应急工作提供指导和参考。
二、组织架构与职责1.儿科应急预案领导组：由儿科主任、护士长、相关科室负责人组成，负责制定、修订儿科应急预案，组织应急演练，指挥协调应急工作。
2.儿科应急救治小组：由儿科医生、护士、药剂师、检验师、放射科技师等组成，负责患儿救治工作。
3.后勤保障组：负责应急物资、设备、药品的采购、保管和供应，保障儿科应急工作顺利进行。
4.信息宣传组：负责应急信息的收集、整理和发布，加强与相关部门的沟通与协作。
三、应急工作流程1.发现应急情况：儿科医护人员在发现应急情况时，应立即向儿科应急预案领导组报告，同时启动应急预案。
2.评估应急情况：儿科应急预案领导组根据报告，评估应急情况，决定应急响应级别，并通知相关科室和人员。
3.应急救治：儿科应急救治小组根据预案要求，开展患儿救治工作。
救治过程中，医护人员要密切观察患儿病情变化，及时调整治疗方案。
4.信息上报：信息宣传组负责收集、整理应急情况信息，及时向医院领导和相关部门报告。
5.应急物资保障：后勤保障组根据救治需求，提供必要的应急物资、设备和药品。
6.善后处理：应急情况得到控制后，儿科应急预案领导组组织相关部门进行总结，分析应急工作中的不足，提出改进措施。
四、应急救治措施1.心跳呼吸骤停：立即进行心肺复苏，通知麻醉科、重症医学科等相关科室进行抢救。
2.严重过敏反应：立即停止可疑药物，给予抗过敏治疗，保持呼吸道通畅，密切观察病情变化。
3.急性中毒：立即给予洗胃、导泻等治疗，清除体内毒物，对症治疗。
4.严重外伤：立即进行止血、包扎、固定等急救措施，通知外科进行救治。
5.急性心力衰竭：立即给予吸氧、强心、利尿等治疗，密切监测生命体征。
儿科常见应急预案儿科医疗工作需要面对各种突发情况，因此制定并实施应急预案至关重要。
应急预案是指早在紧急情况发生之前，事先制定的行动计划，以便在紧急情况下迅速、有效地应对，并最大限度地保障儿童的安全与健康。
本文将介绍儿科医院常见应急预案的内容和实施步骤。
一、火灾应急预案火灾是儿科医院最常见的紧急情况之一。
为了保障患儿及工作人员的安全，制定合理的火灾应急预案至关重要。
1. 火灾逃生路线规划在儿科医院内部，应设有明确的火灾逃生路线指示牌，并进行不定期的演练以确保每个人都能熟悉逃生路线。
2. 火灾报警系统儿科医院应安装完善的火灾报警系统，包括手动报警装置和自动火灾报警器，并定期检测保养。
3. 灭火器配置和维护儿科医院内部应配备足够数量的灭火器，并定期进行检查和维护，以确保其正常可用。
4. 儿童安全疏散在火灾发生时，医护人员应尽快将患儿转移到安全区域，并指导家属按照预定计划有序撤离。
5. 灭火演练定期组织火灾应急演练，确保医护人员熟悉灭火器的使用方法和逃生技巧。
二、突发传染病爆发应急预案面对突发传染病的爆发，儿科医院需要制定相应的应急预案，以有效控制传染病扩散。
1. 预留病区儿科医院应预留特定病区或病房，用于隔离并治疗患有可传染病的患儿，以避免传播给其他患者。
2. 严格的防疫措施医护人员需穿着相应的防护服和口罩，正确佩戴并合理使用个人防护装备，以降低感染风险。
3. 制定感染控制措施儿科医院应制定详细的感染控制措施，包括消毒、隔离和儿童健康教育等，以减少传染病的发生与传播。
4. 协调与报告一旦发现可疑病例，儿科医院应立即协调相关机构并及时报告，确保情况得到妥善处理。
三、自然灾害应急预案自然灾害如地震、洪水等也常常威胁到儿科医院的运营。
制定相应的应急预案有助于提高反应效率和儿童的生存率。
1. 建筑结构安全评估儿科医院应对建筑结构进行定期评估，确保其能够抵御自然灾害的袭击。
2. 医院应急物资储备准备足够的食品、饮用水、药物和医疗器械等应急物资，以满足紧急情况下的需求。
一、引言儿科作为医疗机构的重要组成部分，承担着为婴幼儿提供医疗保健服务的重任。
由于儿童生理、心理特点与成人存在差异，因此在儿科诊疗过程中，经常会遇到一些突发状况。
为了确保患儿安全，提高医疗质量，现将儿科常见应急预案总结如下。
二、儿科常见应急预案1. 患儿高热惊厥应急预案（1）值班护士应按要求巡视病房，注意观察患者的病情变化，特别是高烧患者，及时采取抢救措施。
（2）发现有惊厥迹象或正在惊厥的患者时，应立即将患者平卧、头偏向一侧，解开衣领扣带，同时请身边其他患者或家属帮助呼叫医护人员，及时通知医生。
（3）将缠有纱布的压舌板放入上下臼齿之间，以防舌咬伤并便于擦试及抽吸口腔及气管。
（4）给予物理降温，如使用冰袋或酒精擦拭，同时密切观察患者生命体征。
2. 患儿发生坠床或跌倒应急预案（1）对有意识不清并躁动不安的患者，应加床档，并有家属陪伴。
（2）对于极度躁动的患者，可应用约束带实施保护性约束，但要注意动作轻柔，经常检查局部皮肤，避免对患者造成损伤。
（3）在床上活动的患者，嘱其活动时要小心，做力所能及的事情，如有需要可以让护士帮助。
（4）对于有可能发生病情变化的患者，要认真做好健康教育，告诉患者不做体位突然变化的动作，以免引起血压快速变化，造成一过性脑供血不足，引起晕厥等症状，易于发生危险。
3. 药物过敏性休克应急预案（1）立即停药，并给予患者平卧位，头部抬高，保持呼吸道通畅。
（2）给予氧气吸入，必要时进行人工呼吸。
（3）立即皮下注射肾上腺素，并根据病情调整剂量。
（4）静脉滴注地塞米松、氢化可的松等抗过敏药物。
4. 病人发生误吸应急预案（1）立即停止喂食或喂药，并给予患者平卧位，头部偏向一侧。
（2）迅速清除口腔、鼻腔内的异物。
（3）给予吸氧，必要时进行人工呼吸。
（4）根据病情给予抗感染、止咳、平喘等治疗。
三、总结儿科常见应急预案是保障患儿安全的重要措施。
医护人员应熟练掌握各类应急预案，提高应急处理能力，确保患儿在紧急情况下得到及时救治。
一、预案背景为应对儿科就诊高峰，保障患儿得到及时救治，根据国家卫生健康委相关要求，结合我国实际情况，制定本预案。
二、预案目标1. 保障患儿就诊需求，提高医疗服务质量；2. 提高儿科医疗机构的应急反应能力，确保突发事件得到及时有效处置；3. 最大限度地减少患儿伤亡和健康危害，维护社会稳定。
三、预案组织机构及职责1. 预案领导小组：负责统筹协调、指挥调度、监督检查等工作。
2. 医疗救治组：负责组织协调医疗救治工作，制定救治方案，确保患儿得到及时救治。
3. 保障组：负责物资保障、后勤保障、信息保障等工作。
4. 应急预案培训组：负责应急预案的培训、演练和评估。
四、预案措施1. 增加医疗资源（1）增开门诊诊室，提高门诊接诊能力；（2）增加病房床位，满足住院患儿需求；（3）增派医护人员，加强医疗力量；（4）提升基层医疗机构诊疗能力，分流患者。
2. 优化就诊流程（1）实行分时段预约，减少患儿等待时间；（2）设立儿科挂号、收费和采血专用窗口，确保患儿优先；（3）加强导诊服务，引导患儿有序就诊。
3. 加强医疗救治（1）制定救治方案，确保患儿得到及时有效救治；（2）提高医护人员应急反应能力，确保突发事件得到及时处置；（3）加强药品和检测试剂储备，确保满足需求。
4. 信息沟通与宣传（1）加强与上级部门、其他医疗机构的信息沟通，确保信息畅通；（2）通过媒体、网络等渠道，及时发布儿科诊疗信息，引导公众合理就医。
五、应急预案实施与评估1. 实施预案：各级医疗机构根据预案要求，落实各项措施，确保患儿得到及时救治。
2. 评估与改进：定期对预案实施情况进行评估，总结经验教训，不断完善预案。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由各级医疗机构负责解释。
3. 各级医疗机构应根据本预案，结合实际情况，制定具体的实施细则。
在儿科病房，由于患者的特殊性，预防和应对各种突发状况显得尤为重要。
为了保障患儿的安全，提高医护人员应对紧急情况的能力，儿科设立了多种应急预案及定期进行演练。
以下列举了几种常见的儿科应急预案及演练内容。
一、婴儿呛奶误吸应急预案及演练1. 应急预案（1）医护人员应熟悉呛奶误吸的症状，如面色青紫、抽搐、无声啼哭等。
（2）一旦发现患儿呛奶误吸，应立即停止喂奶，采取俯卧位，按压背部和胸骨下1/3处，尽量排出吸入物。
（3）呼叫其他医护人员协助，准备抢救物品。
（4）进行海姆立克急救法，清理口腔及鼻腔内的痰液及呕吐物。
（5）观察患儿生命体征和血氧饱和度，给予鼻导管吸氧。
2. 演练内容（1）模拟新生儿室一名新生儿发生呛奶误吸事件。
（2）责任护士发现患儿症状后，立即采取急救措施。
（3）其他医护人员协助抢救，包括准备抢救物品、清理口腔及鼻腔、观察生命体征等。
（4）演练结束后，对整个抢救过程进行总结分析，找出不足之处，提高医护人员应对呛奶误吸的能力。
二、新生儿窒息复苏应急预案及演练1. 应急预案（1）医护人员应熟悉新生儿窒息的症状，如无呼吸、肤色苍白、心率异常等。
（2）发现新生儿窒息后，立即给予正压人工呼吸、胸部按压等急救措施。
（3）如心率仍为50次/分，给予肾上腺素等药物。
（4）密切观察患儿生命体征，进行后续治疗。
2. 演练内容（1）模拟新生儿窒息事件。
（2）医护人员进行窒息复苏急救。
（3）演练结束后，对整个抢救过程进行总结分析，提高医护人员应对新生儿窒息的能力。
三、预防坠床/跌倒应急预案及演练1. 应急预案（1）医护人员应熟悉坠床/跌倒的原因及预防措施。
（2）加强对患儿的观察，防止坠床/跌倒事件发生。
（3）一旦发生坠床/跌倒，立即进行现场急救，如止血、固定等。
（4）通知医生进行全面检查，并做好后续治疗。
2. 演练内容（1）模拟患儿在儿科过道不慎跌倒事件。
（2）医护人员进行现场急救，包括止血、固定等。
（3）演练结束后，对整个急救过程进行总结分析，提高医护人员应对坠床/跌倒事件的能力。
一、引言儿科作为医疗机构的重要组成部分，承担着为儿童提供医疗保健服务的重任。
由于儿童的特殊生理和心理特点，儿科在医疗服务过程中面临着诸多突发情况。
为了提高儿科应对突发事件的能力，保障患儿的安全和健康，本篇将针对儿科可能出现的各种应急预案进行梳理，并制定相应的演练方案。
二、儿科应急预案分类1. 传染病疫情应急预案2. 医疗事故应急预案3. 医疗设备故障应急预案4. 医疗资源短缺应急预案5. 医院火灾应急预案6. 医院停电应急预案7. 医院突发事件应急预案三、儿科各种应急预案及演练方案1. 传染病疫情应急预案及演练（1）应急预案1.1 传染病疫情监测与报告1.2 传染病疫情隔离与治疗1.3 传染病疫情信息发布与宣传1.4 传染病疫情预防与控制（2）演练方案1.2.1 演练背景：模拟发现一名疑似传染病患儿。
1.2.2 演练步骤：a. 患儿家长发现孩子出现疑似传染病症状，及时向儿科报告；b. 儿科医生对患者进行初步诊断，确认为疑似传染病患儿；c. 儿科护士对患者进行隔离，并通知医院感染控制部门；d. 医院感染控制部门对患者进行进一步检查，确认病原体；e. 医院启动传染病疫情应急预案，对患者进行隔离治疗，并通知相关部门；f. 医院向卫生行政部门报告疫情，并配合相关部门进行疫情调查与处理。
2. 医疗事故应急预案及演练（1）应急预案2.1 医疗事故报告与调查2.2 医疗事故处理与赔偿2.3 医疗事故预防与培训（2）演练方案2.2.1 演练背景：模拟一名患儿在治疗过程中发生医疗事故。
2.2.2 演练步骤：a. 患儿家长发现孩子出现治疗过程中的异常情况，向儿科报告；b. 儿科医生对患者进行评估，确认为医疗事故；c. 医院启动医疗事故应急预案，对患者进行救治；d. 医院进行调查，确定事故原因；e. 医院对患者及家属进行赔偿；f. 医院对相关责任人进行追责，并开展培训。
3. 医疗设备故障应急预案及演练（1）应急预案3.1 医疗设备故障报告与处理3.2 医疗设备维修与保养3.3 医疗设备应急预案制定与实施（2）演练方案3.2.1 演练背景：模拟儿科病房内一台重要医疗设备出现故障。
一、预案背景为有效应对儿科门诊突发公共卫生事件、自然灾害、人为灾害等突发事件，保障儿童患者的生命安全，提高儿科门诊的应急处置能力，确保医疗服务质量，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障儿童患者的生命安全，降低突发事件对儿童健康的影响。
2. 提高儿科门诊的应急处置能力，确保医疗服务质量。
3. 建立健全应急管理体系，提高医院应对突发事件的整体水平。
三、预案组织架构1. 成立儿科门诊突发事件应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。
2. 设立应急办公室，负责日常应急管理工作，包括预案编制、修订、培训、演练等。
3. 设立医疗救治组、后勤保障组、信息宣传组等专项工作组，负责各自领域的应急工作。
四、预案内容1. 应急响应（1）监测预警：建立监测预警机制，对儿童患者就诊情况进行实时监测，及时发现异常情况。
（2）信息报告：发生突发事件时，立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。
（3）应急响应：应急指挥部根据事件性质和影响程度，启动相应级别的应急响应。
2. 医疗救治（1）现场救治：对突发事件的受伤儿童进行现场救治，确保生命安全。
（2）转运救治：对病情较重的儿童，及时安排转运至具备救治条件的医院。
（3）医疗救治：根据病情需要，组织专家进行救治，确保救治质量。
3. 后勤保障（1）物资保障：确保应急物资储备充足，及时补充和更新。
（2）人员保障：确保应急队伍人员配备充足，加强应急培训。
（3）交通保障：确保应急车辆和交通工具随时待命，保障救援工作顺利开展。
4. 信息宣传（1）信息发布：及时向公众发布突发事件信息，提高公众防范意识。
（2）舆论引导：加强舆论引导，正确引导社会舆论。
（3）信息收集：收集突发事件相关信息，为应急指挥部提供决策依据。
五、预案实施与演练1. 实施预案：按照预案要求，开展应急管理工作，确保预案有效实施。
2. 演练：定期组织应急演练，检验预案的有效性，提高应急队伍的应急处置能力。
六、预案评估与修订1. 评估：对预案实施情况进行定期评估，总结经验，发现问题，及时修订预案。
一、编制目的为提高我院儿科应对突发事件的能力，确保患儿生命安全，降低损失，特制定本预案。
二、编制依据1.《中华人民共和国传染病防治法》2.《中华人民共和国突发事件应对法》3.《医院感染管理办法》4.《医疗机构传染病防治管理办法》5.《医疗机构突发事件应急预案》6.国家卫生健康委员会相关通知和要求三、适用范围本预案适用于我院儿科在应对突发事件时的应急处置工作。
四、组织机构及职责1.成立儿科突发事件应急处置领导小组，负责指挥、协调、监督突发事件应急处置工作。
组长：儿科主任副组长：儿科副主任、护士长成员：各科室负责人、相关工作人员2.儿科突发事件应急处置领导小组下设以下工作组：（1）医疗救治组：负责组织、协调、实施突发事件医疗救治工作。
组长：儿科副主任成员：各科室医生、护士（2）后勤保障组：负责突发事件应急处置所需的物资、设备、交通工具等后勤保障工作。
组长：护士长成员：后勤保障部门工作人员（3）信息联络组：负责突发事件信息的收集、整理、报告、发布等工作。
组长：医务科科长成员：各科室信息员（4）宣传培训组：负责突发事件应急处置知识的宣传、培训、普及等工作。
组长：护理部副主任成员：各科室护士五、突发事件分类及应对措施1.传染病疫情（1）分类：根据《传染病防治法》和《医疗机构传染病防治管理办法》，将传染病分为甲类、乙类、丙类。
（2）应对措施：1）加强传染病监测，及时发现、报告、隔离、治疗疑似和确诊病例。
2）严格执行消毒、隔离、防护等措施，防止疫情扩散。
3）加强医务人员培训和防护，提高应对传染病疫情的能力。
2.食物中毒（1）分类：根据食物中毒的性质，分为细菌性、病毒性、化学性等。
（2）应对措施：1）及时调查、采样、检测，查明食物中毒原因。
2）对中毒患者进行救治，防止病情恶化。
3）对相关食品、餐具、场所进行消毒、处理，防止疫情扩散。
3.突发事件（1）分类：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
（2）应对措施：1）启动应急预案，成立应急处置小组。
新生儿科是医院中的重要科室，负责新生儿的医疗护理工作。
由于新生儿生理特点的特殊性，新生儿科面临着许多突发状况，如新生儿窒息、新生儿肺炎、新生儿黄疸等。
为了确保新生儿科工作的安全、正常、有序运行，特制定以下各类应急预案：一、新生儿窒息应急预案1. 发现新生儿窒息时，立即将新生儿放置在预热的辐射保温台上，保持保暖。
2. 摆正体位，肩部垫高3厘米，呈鼻吸气位。
3. 清理呼吸道，先口后鼻，必要时进行气管插管。
4. 擦干全身，给予刺激，重新摆正体位。
5. 必要时给予氧疗。
6. 评价呼吸、心率、肤色，根据评价结果采取措施。
如有自主呼吸，心率＞100次/分，肤色红润，继续给予支持护理；如呼吸暂停或心率＜100次/分，肤色青紫，立即给予气囊面罩正压人工呼吸。
二、新生儿肺炎应急预案1. 对疑似肺炎新生儿进行早期诊断，及时给予抗生素治疗。
2. 加强呼吸道管理，保持呼吸道通畅。
3. 注意保暖，避免新生儿体温过低。
4. 给予必要的氧疗。
5. 加强病情监测，及时发现病情变化。
三、新生儿黄疸应急预案1. 对新生儿黄疸进行早期筛查，及时发现异常。
2. 根据病情给予蓝光治疗。
3. 加强营养支持，保证新生儿能量需求。
4. 加强病情监测，观察黄疸变化。
四、新生儿败血症应急预案1. 对疑似败血症新生儿进行早期诊断，及时给予抗生素治疗。
2. 加强血培养，明确病原体。
3. 注意隔离，防止交叉感染。
4. 加强病情监测，观察病情变化。
五、新生儿低血糖应急预案1. 定期监测新生儿血糖，及时发现低血糖情况。
2. 对于低血糖新生儿，给予及时补充糖分。
3. 加强病情监测，防止低血糖反复发生。
六、新生儿科人员调配应急预案1. 建立弹性排班制度，合理调配人员。
2. 在突发事件发生时，科室内部迅速调配人力，确保抢救工作顺利进行。
3. 加强科室内部培训，提高医护人员应对突发事件的能力。
4. 建立预警机制，提前做好应对突发事件的准备。
通过以上各类应急预案的制定和实施，新生儿科将能够有效应对各种突发状况，确保新生儿的安全和健康。
一、概述儿科作为医疗领域的一个重要分支，面对的患者群体特殊，涉及从新生儿到儿童各个年龄段。
因此，建立健全儿科常用应急预案，对于保障患儿安全、提高救治效率具有重要意义。
以下列举了几种儿科常用的应急预案。
二、儿科常用应急预案1. 新生儿窒息应急预案（1）发现新生儿窒息时，立即将新生儿置于复苏台上，进行心肺复苏。
（2）保持呼吸道通畅，清除口腔、鼻腔异物。
（3）给予高流量吸氧，必要时使用呼吸机辅助呼吸。
（4）遵医嘱给予药物支持，如肾上腺素、纳洛酮等。
（5）密切监测新生儿生命体征，如心率、呼吸、血压、血氧饱和度等。
2. 小儿惊厥应急预案（1）立即将患儿置于安全、平坦的地方，防止摔伤。
（2）解开衣领，保持呼吸道通畅。
（3）给予物理降温，如使用冰袋、酒精擦拭等。
（4）遵医嘱给予抗惊厥药物，如苯巴比妥、地西泮等。
（5）密切监测患儿生命体征，如心率、呼吸、血压、血氧饱和度等。
3. 儿科输血反应应急预案（1）立即停止输血，观察患儿症状，如出现休克、呼吸困难等，立即进行抢救。
（2）遵医嘱给予抗过敏药物、激素等。
（3）密切监测患儿生命体征，如心率、呼吸、血压、血氧饱和度等。
（4）必要时进行输血治疗。
4. 儿科坠床应急预案（1）立即将患儿扶起，检查有无受伤。
（2）如有外伤，给予局部冷敷、止血等处理。
（3）遵医嘱给予止痛药物。
（4）密切监测患儿生命体征，如心率、呼吸、血压、血氧饱和度等。
5. 儿科误吸应急预案（1）立即将患儿置于头低脚高位，轻拍背部，促使吸入物排出。
（2）必要时使用吸引器吸出吸入物。
（3）遵医嘱给予抗过敏药物、激素等。
（4）密切监测患儿生命体征，如心率、呼吸、血压、血氧饱和度等。
三、总结儿科常用应急预案的制定和实施，对于保障患儿安全、提高救治效率具有重要意义。
医护人员应熟练掌握各类应急预案，确保在紧急情况下能够迅速、准确地采取应对措施，为患儿提供优质的医疗服务。
一、高热惊厥应急预案1. 发现患儿高热惊厥时，立即将患儿平卧，头偏向一侧，解开衣领扣带，保持呼吸道通畅。
2. 立即给予物理降温，如用冷毛巾敷额头、温水擦浴等。
3. 报告医生，遵医嘱给予镇静剂、抗惊厥药物。
4. 观察患儿病情变化，如有必要，进行心肺复苏。
5. 记录患儿的生命体征、一般情况和抢救过程。
二、坠床跌倒应急预案1. 立即检查患儿受伤情况，如有出血、骨折等，立即进行止血、固定等处理。
2. 报告医生，遵医嘱给予止痛药、抗感染药物等。
3. 观察患儿病情变化，如有昏迷、呼吸困难等，立即进行心肺复苏。
4. 记录患儿的生命体征、一般情况和抢救过程。
三、输液反应应急预案1. 立即停止输液，保留静脉通路，改换其他液体和输液器。
2. 报告医生，遵医嘱给予抗过敏药物、激素等。
3. 观察患儿病情变化，如有呼吸困难、休克等，立即进行抢救。
4. 记录患儿的生命体征、一般情况和抢救过程。
四、输血反应应急预案1. 立即停止输血，保留静脉通路，改换其他液体和输液器。
2. 报告医生，遵医嘱给予抗过敏药物、激素等。
3. 观察患儿病情变化，如有呼吸困难、休克等，立即进行抢救。
4. 记录患儿的生命体征、一般情况和抢救过程。
五、猝死应急预案1. 第一发现者应立即进行心肺复苏，同时呼叫他人通知医生。
2. 医生到达后，协助进行抢救，如电击除颤、药物复苏等。
3. 观察患儿病情变化，如有必要，进行呼吸机辅助通气。
4. 记录患儿的生命体征、一般情况和抢救过程。
六、误吸应急预案1. 立即停止喂食，将患儿采取俯卧位，按压背部，尽量使吸入物排出。
2. 报告医生，遵医嘱给予止咳、平喘药物。
3. 观察患儿病情变化，如有呼吸困难、窒息等，立即进行抢救。
4. 记录患儿的生命体征、一般情况和抢救过程。
总之，儿科应急预案的制定和实施，旨在提高儿科医护人员应对突发事件的应急处理能力，确保患儿在紧急情况下得到及时、有效的救治。
在实际工作中，医护人员应熟练掌握各项应急预案，确保患儿的安全和健康。
一、目的为提高我院儿科应对突发事件的能力，保障患儿及医护人员生命安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我院儿科所有医护人员，包括医生、护士、医技人员等。
三、组织机构1.成立儿科应急预案领导小组，负责制定、修订、实施和监督本预案的执行。
2.设立儿科应急处理小组，负责具体实施应急处理措施。
四、应急预案1.常见儿科突发事件及处理措施：（1）患儿突发猝死：发现患儿突发猝死，立即进行心肺复苏，同时通知医生，请求协助。
如患儿心跳呼吸恢复，立即进行吸氧、监测生命体征等后续处理。
（2）患儿高热惊厥：立即将患儿置于去枕平卧位，头偏向一侧，清除口、鼻、咽部分泌物，保持呼吸道通畅。
给予物理降温，如酒精擦浴、冷敷等。
同时通知医生，请求协助。
（3）患儿误吸：立即将患儿置于俯卧位，拍背，清除呼吸道异物。
如无效，给予吸痰，必要时进行气管插管。
同时通知医生，请求协助。
（4）患儿坠床：发现患儿坠床，立即评估伤情，给予相应的急救措施。
如发现骨折、出血等严重损伤，立即进行止血、包扎，同时通知医生，请求协助。
2.突发事件处理流程：（1）发现突发事件，立即通知儿科应急处理小组。
（2）应急处理小组立即启动应急预案，采取相应措施。
（3）医生、护士等医护人员密切配合，共同应对突发事件。
（4）如遇无法处理的突发事件，立即上报儿科应急预案领导小组，请求支援。
五、应急预案演练1.定期组织儿科医护人员进行应急预案演练，提高应对突发事件的能力。
2.演练内容包括：患儿突发猝死、高热惊厥、误吸、坠床等常见突发事件。
3.演练结束后，对演练过程进行总结、评价，提出改进措施。
六、应急预案的修订与实施1.根据实际情况，定期修订本预案。
2.本预案自发布之日起实施，如与本预案不一致的，以本预案为准。
3.儿科医护人员应认真学习、熟悉本预案，提高应对突发事件的能力。
七、附则1.本预案由儿科应急预案领导小组负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
儿科应急预案及处理流程6个一、新生儿窒息应急预案及处理流程应急预案：（一）初步复苏1、将新生儿放在预热的辐射保温台上。
2、摆正体位，肩押部垫高3厘米，呈鼻吸气位。
3、清理呼吸道，先口后鼻（必要时气管插管）。
4、擦干全身，给予刺激，重新摆正体位，肩押部垫高3厘米，呈鼻吸气位。
5、必要时给氧。
6、评价呼吸、心率、肤色，根据评价结果采取措施。
(1）如有自主呼吸，心率》100次／分，肤色红润，继续给予支持护理，加强病情监测。
(2）呼吸暂停或心率《100次／分，肤色青紫，立即给予气囊面罩正压人工呼吸。
（二）气囊面罩正压人工呼吸1、选择气囊，接上氧源，选择合适型号的面罩。
2、检查气囊（压力、减压阀、性能等）。
3、站在新生儿的一侧或头部，将新生儿的头部摆正到鼻吸气位。
4、将气囊和面罩放置在新生儿面部，查气道密闭性（用正确压力通气2-3次，观察胸廓扩张情况）。
5. 100％氧开始气囊面罩正压人工呼吸30秒后，评价：(1)有自主呼吸，心率＞100次／分，肤色红润，可停止加压给氧，并给予触觉刺激，使其大声啼哭后，继续给予支持护理，加强病情监测。
(2）无自主呼吸或呼吸微弱，心率＜60次／分或介于60-80次／分无上升，肤色青紫，需要实行胸外心脏按压。
（三）胸外心脏按压1、手的正确位置在胸骨下1/3处（两乳头连线中点下方）。
2、双指法（用中指和食指或无名指指尖，垂直压迫）。
3、拇指法（两拇指可并排放置或重叠，拇指第1节应弯曲，垂直压迫，双手环抱胸廓支撑。
4、压迫深度为前后胸直径1 /3，放松时指尖或拇指不离开胸骨，下压时间应稍短于放松时间，节奏每秒按压3次呼吸1次，频率为120次／分。
5.、30秒胸外按压后，评价：(1）心率＞80次／分，停止胸外心脏按压继续人工呼吸，如有自主呼吸，肤色红润，可停止加压给氧改为常压给氧，送入新生儿病房继续护理，与当班护士交接、记录。
(2）心率＜60次／分或介于60-80次／分无上升，无自主呼吸或呼吸微弱，肤色青紫，重新开始胸外心脏按压，并进行气管插管和使用药物。
随着社会的发展和医疗技术的进步，儿科作为医疗卫生服务的重要组成部分，其安全性和应急处理能力尤为重要。
为了确保患儿的生命安全，提高医疗质量，以下列举了几种常见的儿科应急预案：一、小儿休克应急预案1. 病情评估：迅速评估患儿病情，包括意识、呼吸、血压、心率等生命体征。
2. 病情处理：保持患儿平卧位，下肢略抬高，以利于静脉血回流。
给予吸氧，必要时人工辅助通气。
3. 保持呼吸道通畅：将患儿颈部垫高，下颌抬起，使头部后仰，同时偏向一侧，以防呕吐物和分泌物误吸入呼吸道。
4. 补充血容量：迅速建立1-2条大管径的静脉输液通道，快速输入2：1等张含钠液扩容，并同时采血配血。
5. 纠正酸中毒：根据血气分析结果，给予碳酸氢钠纠正酸中毒。
6. 注意转运：对休克患儿搬运越轻越少越好，尽可能就地抢救。
在运送途中，密切观察病情变化，保持输液通道畅通。
二、小儿惊厥的应急预案与程序1. 立即将患儿置于平卧位，头偏向一侧，解开衣领扣带，保持呼吸道通畅。
2. 清除口、鼻、咽部分泌物，防止误吸。
3. 指压人中、合谷穴，减轻惊厥症状。
4. 立即通知医生，遵医嘱给予抗惊厥药物。
5. 密切观察病情变化，做好记录。
三、发生输液反应的应急预案与程序1. 立即停止输液，观察患儿病情。
2. 给予氧气吸入，保持呼吸道通畅。
3. 根据输液反应类型，给予相应的处理措施。
4. 密切观察患儿病情变化，做好记录。
四、住院患儿出现输血反应的应急预案与程序1. 立即停止输血，观察患儿病情。
2. 给予氧气吸入，保持呼吸道通畅。
3. 根据输血反应类型，给予相应的处理措施。
4. 密切观察患儿病情变化，做好记录。
五、意外事件紧急处理流程1. 立即组织抢救，启动应急预案。
2. 抢救过程中，密切观察患儿病情变化，做好记录。
3. 抢救结束后，对事件进行总结，提出改进措施。
4. 加强医务人员培训，提高应对突发事件的能力。
总之，儿科应急预案的制定和实施对于保障患儿生命安全具有重要意义。
儿科应急预案突发性猝死应急预案及程序一.突发性猝死应急预案1.若发现患儿突发猝死，应迅速做出准确判断，第一发现者不要离开，就地进行心肺复苏抢救，请他人通知医生2.增援人员到达后，根据患儿情况，配合医生采取各项抢救措施3.抢救中应注意心、肺、脑复苏，开放静脉通路4.在抢救时要合理摆放各种仪器与物品，利于抢救进行，注意随时清理环境5.参与抢救的人员应注意互相密切配合，严格查对，及时做好记录，并认真做好与家属的沟通与安慰工作6.按《医疗事故处理条例》规定，在抢救结束后6小时内，据实准确记录抢救过程7.抢救无效死亡，协助家属将尸体运走，在抢救过程中注意对同室患儿及家属进行安慰二.应急程序防范措施到位→猝死后立即抢救→通知医生→继续抢救→告知家属→记录抢救过程患儿发生窒息时的应急预案及程序1.当患儿发生窒息时,立即将患儿取侧身头低位,给予拍背,使吸入呼吸道的奶汁或痰液排出,同时配合使用一次性吸痰器予清理呼吸道,并请旁人通知其他医务人员2.其他医护人员应迅速备好负压吸引用品(吸痰盘)和吸氧用品,必要时给窒息患儿行负压吸引和给氧3.当患儿发生神志不清,呼吸、心跳停止时,应立即进行人工呼吸、心外按压、加压给氧等复苏抢救，必要时行气管插管，遵医嘱给予抢救用药，直至患儿恢复自主呼吸与心跳4.护理人员应严密观察患儿生命体征、神志和瞳孔变化，必要时行心电监护5.抢救结束后6小时内据实准确的记录抢救过程6.待患儿病情平稳后分析了解引起窒息的原因，对于呛奶引起的窒息应指导家属掌握正确喂奶方法。
7.呼吸道分泌物多的患儿要多翻身拍背，痰液粘稠者遵医嘱雾化后予拍背吸痰，平时要指导家长如何观察患儿正常的面色与呼吸。
二.应急程序立即清理呼吸道、给氧→通知医生→继续抢救→观察生命体征→记录抢救过程→加强防范措施药物引起过敏性休克的应急预案及程序1.过敏休克发生，立即停止使用本药物，予以平卧，就地抢救，并叫他人通知医生2.立即皮下注射0.1%肾上腺素（1mg/支）1/4—1/2支,医生到来后继续抢救和遵医嘱用药,注意保暖3．给予氧气吸入,改善缺氧症状,呼吸抑制时应予人工呼吸,喉头水肿影响呼吸时,应立即准备气管插管,必要时配合施行气管切开4.迅速建立静脉通路,必要时建立两条静脉通路,保证抢救用药及时输入5.发生心脏骤停,立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏6.观察病情与记录，包括生命体征、意识、尿量等，患儿末脱离危险前不宜搬动7.患儿病情平稳后告知家长或患儿本人今后禁用此药物。
8.在抢救结束后6小时内，据实准确记录抢救过程二.应急程序立即停用此药→平卧→皮下注射肾上腺素→改善缺氧症状→补充血容量→解除支气管痉挛→心脏骤停给予心肺复苏→观察病情→告知家长→记录抢救过程患儿出现输液、输血反应的应急预案及程序一.应急预案（一）发生输血反应时：1．立即停止输血，更换输液皮条，改换为生理盐水2．报告医生并遵医嘱给药3．若为一般过敏反应，情况好转者继续观察并做好记录4．填写输血反应报告卡，及时上报院感科和血库5．怀疑溶血等严重反应时，保留血袋并抽取患儿血样一起送血库。
6．患儿及家属有异议时，立即按医疗事故处理条例规定医患双方对实物进行封存和启封，封存的实物由医院保管7．疑似输血引起不良后果需对血液进行封存保留的医疗机构应通知中心血站派人到场应急程序：立即停止输血→更换输液管→改换生理盐水→报告医生→遵医嘱给药→严密观察并记录→填写输血反应报告卡→上报院感科、输血科→怀疑严重反应时→保留血袋→抽取患儿血样→送输血科（二）发生输液反应时：1．立即停止输液保留静脉通路，改换液体和输液皮条2．报告医生并遵医嘱给药3．情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏4．观察和记录患儿生命体征5．填写输液反应报告卡，及时报告医院感染科，记录救治经过6．保留输液皮条和药液备检7．患儿家长有异议时，立即按输血处理程序对实物进行封存应急程序：立即停止输液→更换液体和输液皮条→报告医生→遵医嘱给药→就地抢救→观察生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留输液皮条和药液→送检吸氧过程中心吸氧装置出现故障时的应急预案及程序一.应急预案1.立即打开备用氧气袋，试好氧气流量，与患儿吸氧导管连接，使患儿输氧不中断，并向其家长做好解释和安慰工作2.必要时将备用氧气筒装置推至患儿床旁，给予吸氧3.应用过程中密切观察患儿缺氧症状有无改善及其他病情变化4.通知器械维修部立即进行维修。
二.应急程序：换氧气袋吸氧→向家长做好解释→必要时接备用氧气筒吸氧→观察病情→通知维修吸痰过程中负压吸引装置出现故障的应急预案及程序一.应急预案：1.护理人员平时应随身备小儿一次性吸痰器一付,以便急用。
2.当负压吸引装置出现故障时，立即改用一次性吸痰器进行吸痰，同时向家长做好解释工作3.密切观察患儿呼吸道分泌物情况，必要时使用备用的电动吸引器吸痰4.立即通知维修部门进行维修二.应急程序随身备一次性吸痰器→改用一次性吸痰器吸痰或使用电动吸引器吸痰→观察吸痰效果与病情--通知维修部门停电或突然停电的应急预案及程序一.应急预案：1.接到停电通知后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救患儿使用动力电器时，需作好替代的方法处理2.突然停电后，立即使用抢救患儿机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应急灯或点蜡烛照明。
3.与电工或总值班联系，尽早恢复通电4.加强病房巡视，安抚患儿与家长，同时注意防火、防盗二.停电应急程序：接到停电通知→备好应急灯与蜡烛→准备动力电器的应急方案三.突然停电应急预案突然停电→采取措施保证抢救仪器的运行→开启应急灯→与电工或总值班联系→加强巡视病房→安抚工作→防火、防盗消防紧急疏散的应急预案及程序一.应急预案:1．做好病房安全管理工作，及时消除隐患2．杜绝病房内私用电器3．当病区内发生火灾时，紧急报警，工作人员组织好人员疏散，遵循：高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤的原则，“避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊”地紧急疏散患者，防止拥挤、围观。
4．集中现有灭火器材和人员积极扑救，控制火势5．所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布捂住口鼻，防止窒息6．在保证人员撤离的条件下，尽快撤出易燃易爆的物品，积极抢救贵重物品、设备、科技资料等7．当发现某一房间火灾时，立即撤出易燃易爆物品，如已不搬出时，要以最快速度疏散邻近人员8．如室内无人无易燃易爆物品，不要急于开门，要迅速集中现有的灭火器材，做好充分准备，打开房门积极灭火9．关闭邻近房间的门窗，立即断开燃火部位的电闸二.应急程序做好病房安全管理、消除隐患→紧急疏散患者→立即通知保卫科或总值班→积极扑救→尽快撤出易燃易爆物品→积极抢救贵重物品、设备及资料→火情无法扑救立即打“119”→告知准确方位患儿发生坠床的应急预案及程序一.应急预案:1.患儿的病床应有护栏,并且有家属陪伴2.指导家属正确使用护栏,夜间睡眠时要让患儿睡于有护栏保护的那侧3.加强安全宣教,不要让患儿单独在床上玩耍,尤其是不要在床上蹦跳4.意识不清或躁动不安的患儿,要24小时有人看护,必要时应用约束带保护5.发生坠床时,应立即来患儿身边,通知医生检查受伤情况,判断有无危及生命的症状或骨折、软组织损伤等6．根据伤情采取相应的急救措施7．密切观察病情变化，并准确记录，认真做好交接班二，应急程序：做好安全防范→发生坠床→护士立即赶到→通知医生→查看受伤情况→判断病情→采取相应急救措施→严密观察病情→准确记录→做好交接班发生针刺伤时的应急预案及程序一.应急预案：1.医护人员在进行医疗操作时要加强标准预防，做好个人防护。
2.若不慎被锐器损伤时，应立即挤出伤口处血液，然后用肥皂水和清水冲洗，再用碘酒和酒精消毒，必要时到外科进行伤口处理，并进行血源性传播疾病的检查和随访。
3.被乙肝、丙肝阳性患者血液、体液污染的锐器刺伤后，应在24小时内抽血查乙肝、丙肝抗体，必要时注射乙肝免疫高价球蛋白和乙肝疫苗4.被HIV阳性患儿血液、体液污染的锐器刺伤后，应在24小时内抽血查HIV 抗体，必要时抽患儿血样对比，按1个月、3个月、6个月复查，同时口服贺普丁（拉米呋定），每日1片5.一旦发生针刺伤应及时报告感染科，进行登记，上报、随访。
报告内容：时间、来源、量、伤口深浅、在哪里被刺伤、是否接受乙肝疫苗接种、抗体产生情况、处理用药情况等。
二．应急程序：做好个人防护→反复冲洗→消毒→伤口处理→抽血化验检查→注射免疫制剂或疫苗→报告院感染科，进行登记、上报、随时处理医疗投诉和纠纷的应急预案及程序一.应急预案：1.医护人员提高医疗服务质量和服务态度，消除隐患2.认真听取患儿及家属的意见，做好有关解释工作3.各班对难以沟通或存在有意见的家长要进行汇报、交接4.发生医疗投诉或纠纷时应立即报告科主任和护士长，并向医务科报告5.由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，采取积极有效的处理措施，争取科内解决，如果患儿家属对解释能够接受，投诉处理至此终止。
6.医务科接到投诉应当立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商处理，如果患儿家属能接受，投诉处理至此终止。
如果不接受，要求其提供书面材料，由有关负责人调查了解详情，提出解决问题的方案，汇报分管副院长，与家属协商处理意见，若接受，处理终止。
7.对医务科仍无法解决的医疗纠纷，建议家属按法定程序进行医疗鉴定，当事科室一周内备齐有关资料8.医院指定专人出席医疗事故鉴定会9.患者及家属向法院起诉后，医院指定专人和律师代表医院出庭。
10.医疗主管部门根据医疗纠纷性质对科室和个人提出行政处理意见11.凡患儿家属借故无理取闹、抢夺病历资料、殴打辱骂医务人员、损坏医院正常工作秩序的应及时报告保卫科、医务处或拔打“110”，并注意保护现场和保留证据。
12．发生医疗纠纷后，科室人员不得随意给患者方出具任何书面文件、字据、答复等，应当由医院指定专人答复。
二、应急程序：向医务处报告→科室调查处理→报告医务处→及时组织调查核实→协商解决→儿科实习大纲患者不能接受→向分管副院长汇报→仍无法解决时→医疗鉴定→出席医疗事故鉴定会→医疗主管部门提出处理意见.页脚内容。
