主动预约话术

如何约客户吃饭话术
以下是一些与客户预约吃饭的话术：
1."您好，我很高兴能正式邀请您共进晚餐，以学习更多关于您的企业。

我们可以在周六晚六点在酒店见面。

这个时间对您来说方便吗？"。

2."我想和您约个午餐，以便我们能更好的了解对方，同时我们可以
谈谈我们的业务。

这周三中午12点在XXX餐厅怎么样？"。

3."希望您度过了一个美好的周末。

我想约您生意午餐，以探讨更多
合作机会。

我们可以在周五下午2点在某餐厅见面吗？"。

4."非常感谢您接受我们的邀请。

我想请您吃个简餐，以便更好地了
解您所需的服务。

下周三的9点在市区某餐厅见面，您可以方便的出席吗？"。

5."我很希望能与您面对面交流，了解您对我们业务的看法和建议。

能否约个早餐，以便我们开始美好的一天？这周五早上7点在咖啡馆怎么样？"。

总的来说，邀请客户共进餐应该遵循礼貌和尊重，提前乐观和谨慎地
安排好时间和地点，以确保约会时双方都能愉快的交流。

一、预约标准话术1、被动预约：SA：铃响三声接听）您好！东风日产××专营店，我是预约专员×××，请问有什么可以帮您的吗？【自我介绍】客户：我的车子快到保养期限了，我想做个保养！SA：没问题，很高兴为您效劳。

请问您贵姓？【确认客户信息】客户：我姓。

SA：请问先生最近什么时候方便过来？【询问客户方便的时间】客户：就这个周日上午吧。

C1：SA：好的，我给您安排到上午10点好吗？【主动安排到可用的预约时间】客户：可以。

C2：SA：非常抱歉先生，我查询了一下周日的预约安排，上午的预约已经满了，下午2点到4点还有空闲，在这期间，你可以选择时间？【与客户协商预约时间】客户：嗯……那就3点吧。

SA：好的，为方便我们的准备工作，请先生告诉我您的车型、车牌、以及行驶里程！【确认客户信息】客户：轩逸，粤A12345，目前接近4万公里了。

SA：根据您的保养记录，您本次应该做4万公里的保养，费用大概是××元，项目是××等。

【确认保养费用和项目】请问先生需要指定服务代表吗？【确认客户需求】客户：就上次那个接待我的那个吧，服务挺好的。

SA：好的，我会安排。

请问先生需要指定技师吗？【确认客户需求】客户：×××师傅，技术不错。

SA：好的，了解了。

您本次预约的项目是轩逸4万公里保养，周日下午3点来店，指定服务代表×××，技师×××，请问还有其他可以帮到您的吗？【确认客户需求】客户：没有了。

SA：您的手机是吗？，我们会及时的提醒您的预约！【确认客户信息】客户：好的。

SA：您在预约时间前后15分钟，也就是周日下午2:45到3:15之间来到我们专营店维修入口处，就能轻松享受到我们优质快捷的服务以及××优惠。

同时，我们会提前一天和一个小时提醒您的预约，如您有任何变动麻烦您也告知我们。

被动预约话术
/中午好/下午好/您好?这里是河南新裕隆客户关系中心,
您有什么需要帮忙吗?
电话中的对话]例如: 好的，您是需要做保养和检查一下制动吗?
为使问题准确，我需要一些相关的信息
比如:1 . 请问先生/小姐您贵姓，可以告诉我您的全名么？
1、您的车牌号是什么？
2、您是过来保养还是检修？
, 我们在…点…分和…点…分有时间。

您认为哪一个时间最适合您呢？ [给出一个特殊的时间，比如: 上午10：15, 确保不以整个小时或半个小时为单位]
[如果不成功]听起来您好象比较忙, 那您觉得那个时间适合您呢? [核对客户要求的时间段或相近的时间段是否能满足]。

户预约和流程检查表，确定接待通道和服务专员）。

先生/小姐，我们现在设有1号和2号接待通道，我会把您的信息写在1号或2号预约看板上，您来的时候就可以看见。

我为您预约了一位服务专员，他的名字叫（黄玉宽337，王伟342，蒋涛347），我会把您的信息通知给他，以便更好的为您服务。

您知道如何到我们公司的维修中心吗? [若客户不知,问清客户的所在位置，给予客户相关提示]。

XX先生/小姐，我会提前两个小时给您打提醒电话，您如果要更改预约时间或者取消预约，请提前通知我。

我到时候就打您现在的这个号码，可以么？
我们的服务专员XXX会在…点…分等待您的到来。

再次感谢您的来电，很高兴和您通话，我们恭候您的光临！再见
河南新裕隆客户关系中心(DCRC)。

预约顾客的方法信息话术
预约顾客是销售和客户服务工作中非常重要的一环，成功地预约顾客可以增加销售机会和客户满意度。

下面是一种常用的预约顾客的方法和信息话术。

1.介绍自己：以亲切友好的语气自我介绍，给出自己的名字和所在公司的名字。

2.要求拜访：礼貌地告诉顾客你希望拜访他们，为什么希望拜访（比如产品演示、提供更多信息等）。

3.查询安排：询问顾客哪个时间段比较方便，尽量给出几个可选的时间段。

4.确定时间：与顾客一起选择最适合的时间，尽量使得顾客满意。

5.确认方式：告诉顾客你将向他们发送一份确认函或者短信作为预约的确认。

信息话术：
您好！我是XXX公司的销售代表，我很高兴能和您通话。

我们最近推出了一款新产品，我希望能够给您进行产品演示，以更好地展示我们的产品特点和优势。

您是否方便在本周内拜访您的公司进行产品演示呢？我们可以选择适合您的时间，如果您愿意的话。

我今天下午和明天上午都有时间。

您更希望在哪个时间段进行拜访呢？是下午还是上午？
方法二：电子邮件预约
1.主题：在邮件主题中明确写上预约请求，“预约拜访请求”或者类似的短语有助于顾客快速了解邮件的目的。

2.自我介绍：在邮件正文开头，以微笑和友好的语气介绍自己和自己
所在的公司。

3.要求拜访：简短明了地告诉顾客你希望拜访他们的目的和原因。

4.时间安排：提供几个可选的时间段，询问顾客哪个时间段比较方便。

提醒预约的话术以下是二十条提醒预约的话术：1. 亲，你不想错过这次绝佳的机会吧？就像错过了末班车一样可惜呀，赶紧预约吧！例子：这次的活动超精彩，你真的要错过吗？2. 嘿，朋友，你还在等啥呢？时间可不等人呀，就像流水一样一去不复返，快预约起来呀！例子：优惠名额有限，你还不赶快预约呀！3. 哇塞，这次的体验简直太棒了，你难道不想赶紧拥有吗？别像失去宝贝一样后悔呀，预约吧！例子：那个餐厅的美食超赞，不预约可吃不上哦。

4. 哎呀呀，你还不预约吗？难道要等机会溜走像沙子从指缝间流走一样吗？例子：那个讲座很难得，不预约就没位置啦。

5. 亲，预约就像给自己留一扇门，不预约可就进不去啦，还不赶紧呀！例子：那个展览很有意思，你不预约怎么去呀。

6. 嘿，别犹豫啦！就像比赛要抢跑一样，赶紧预约才能领先呀！例子：那部热门电影票很难抢，不先预约怎么行。

7. 哇，这么好的事情，你还不预约？难道要等天上掉馅饼吗？例子：这个培训对提升超有帮助，还不赶快预约。

8. 哎呀，预约就像抓住幸运的尾巴，你还不抓住吗？例子：这次的优惠力度超大，不预约亏大啦。

9. 亲，你不预约，就像把宝贝拱手让人一样可惜呀！例子：那个课程名额有限，赶紧预约呀。

10. 嘿，赶紧预约吧！别像没头苍蝇一样乱撞，抓住机会呀！例子：那个旅游团很热门，不预约就没位置啦。

11. 哇，不预约怎么行呢？就像没带钥匙进不了家门一样呀！例子：这个演出超精彩，没预约可看不了。

12. 哎呀呀，你还在磨蹭啥呢？赶紧预约，不然就像失去方向的船一样啦！例子：那个活动错过就没下次了，快预约呀。

13. 亲，预约可是很重要的呀，就像给生活上一道保险一样！例子：那个医生的号很难挂，不提前预约怎么行。

14. 嘿，别再观望啦！预约就像踏上成功的第一步，快行动呀！例子：那个健身房人很多，不预约没器械用哦。

15. 哇，这么棒的机会，你不预约，难道等着后悔吗？例子：这次的促销活动很划算，赶紧预约购物呀。

16. 哎呀，预约是必须的呀，就像吃饭睡觉一样自然！例子：那个音乐会的票很抢手，快预约呀。

预约电话话术范文
一、餐厅预约。

“喂，您好呀！我是个超级吃货，听说您家[餐厅名字]的菜特别棒。

我想预约个桌儿呢。

对了，我这边大概[X]个人，想在[具体日期]的[具体时间，例如晚上7点]去享受美食。

您看还有空桌不？我可馋您家那招牌菜[说一道招牌菜的名字]好久啦。

嘿先谢谢您嘞！”
二、美容美发预约。

“嗨，美女/帅哥！我是想变美的[你的名字]。

我这头发/脸啊，急需你们的魔法拯救。

我想预约一下在[日期]去你们那儿做个[具体项目，比如烫发或者皮肤护理]。

我听说你们家手艺超赞的。

我大概[具体时间，像下午2点]到，您看方便不？可别让我这颗爱美的心等太久哦。

”
三、医院预约挂号。

“您好，医生。

我这身体有点小毛病，就像个小怪兽在捣乱。

我想预约一下[具体科室，例如内科]的号。

我叫[你的名字]，想在[日期]去看。

您看能不能给我安排个时间呀？我都感觉这个小毛病在我身上耀武扬威呢，就盼着您能把它赶跑啦。

”
四、汽车维修预约。

“喂，兄弟/姐们。

我那爱车就像个生病的小伙伴，我得带它来你们这儿看看。

我开的是[汽车品牌及型号]。

我想预约个维修，大概在[日期]的[具体时间，如上午10点]过来。

它的[描述下故障，比如发动机老是嗡嗡响]，我可心疼了，就指望你们这些汽车神医妙手回春啦。

”。

预约话术客户：您好，我打电话是想预约一下车辆保养时间。

客户专员：请问怎么称呼您呢？客户：XX客户专员：X先生，请问您的车牌号是多少？客户：辽AXXXX客户专员：您稍等，我现在从电脑中查看您的车辆信息，想与您核对一下，您的车牌号码是辽AXXXX，XX车，您的电话是XXXX，对吗？客户：对，没错。

客户专员：非常感谢您能在我们店进行服务预约，我现在需要与您确认预约进站的时间，**先生什么时间帮您安排比较方便，(客户有可能会选择维修高峰时段，此时为能宛转的将客户引导至非高峰时段的方法)立即告诉客户，您请稍等我查看预约系统的工位状态，利用”每日可供预约工位管制表”与客户确认，您选择的时段目前可供预约的工位已满，如果一定要在您选择的时间进站可能要在标准用时的基础上多等待60分钟才能开展此次的保养与检测的工作您看行吗?如果客户回答是就直接与客户确认，如果客户不愿意就另外与客户协商时间）客户：可以，就按照你的安排吧!客户专员：请教*先生，您是否有指定为您服务的服务顾问呢?如果”有”就按照客户的指定进行安排，如果”没有”就按照轮值表进行安排，这次还是请*接待您，可以吗，*日下午*点，请您从我们*号预约通道开进来，您的服务顾问*到时候将在那儿等您，我们的预约只为客户保留自约定时间后15分钟，超过这个时间就算客户自动取消本次预约，如果你临时有事，不能按时进站维修，可以直接联系*（服务顾问），他的联系电话是*。

SA：那我们会在您的预约需求确认后，提前一天、一个小时及预约时间到达后15分钟与您再次提醒，请问是打这个电话通知，还是发电子邮件，或者发短信通知您比较方便呢？客户：好的!那就打手机吧!SA：好的，*先生，我已经详细记录下您的信息，您预约*月*日星期*，*点，帮您的爱车做15000公里的常规保养。

客户：好的。

SA：另外特别请*先生，务必带好行驶证、驾驶证，使用说明书，请问您还有其它要求吗？客户：没有了。

SA：*先生非常感谢您选择我们的服务，如有什么变化，请随时联系我们，祝您用车愉快，再见！完成预约后，利用SVW-2将客户预约信息录入，并打印”客户预约三联单”分派相关部门或人员，并同时将确认的预约客户信息填写至”每日预约汇总表”和”预约看板”，对需要特别关注的客户，在预约单和预约看板上给予标示。

以下是预约拜访亲戚的话术：
尊敬的XXX（对方的名字）：
您好！我是XXX（您的名字），很高兴与您联系。

我想向您请教一些关于XXX（亲戚的姓名）的事情，并且希望能够预约拜访的时间。

首先，我想表达我对XXX的尊重和感激之情，一直以来他/她都是我成长和发展的重要支持。

我一直非常欣赏他/她的智慧、善良和热情，也非常感激他/她对我的关心和支持。

我非常希望能够与他/她进行一次深入的交流，了解更多关于他/她的生活、工作和家庭的情况，同时也希望能够为他/她的生活和事业发展提供一些帮助和支持。

我相信这次拜访将是一次非常愉快和有益的经历，也希望有机会进一步建立友谊和联系。

我了解到您的时间非常宝贵，所以我会提前安排时间并尽量尊重您的安排。

我将提前安排好交通和行程，以确保准时到达并避免任何不必要的等待时间。

我也希望能够在他/她的时间中为他的/她的家人和亲友留下好印象，让他们也分享我们的快乐和交流。

如果能够安排好时间，我将很感激。

当然，如果您有任何其他的安排或建议，我将非常乐意听取。

我希望我们能够成功地预约并共同度过一个愉快的时光。

如果您愿意安排时间见面，请回复此邮件或与我电话联系（XXX-XXXXXXX），我将非常感激您的支持和合作。

再次感谢您的时间和关心，期待着与您见面。

[您的名字]
XXXX年XX月XX日。

主动预约话术
服务顾问：您好，我是中德服务顾问xxx，请问您是xx先生/女士吗？
客户：是的，什么事？
服务顾问：xx先生/女士，您好，抱歉打扰您了，想关心下您爱车目前使用情况都还好吗？想提醒您您的爱车上次是在xx年xx月xx日在我们这里做的保养，根据您以往的用车习惯，您的爱车快到保养期了，请问现在行驶到多少公里了呢？
客户：xxx公里吧。

服务顾问：我建议您的车要在XX公里之前再回来做XX保养（如果有其他的维护建议也要一次说明），以保证车辆更佳的状况
客户：好的
服务顾问：那您准备哪天过来做保养呢，我帮您提前安排
客户：xx号可以吗？
服务顾问：我们XX时段还有空档，您看可以吗？（先提出几个时间段引导顾客选择，如果没有顾客适合的，则需要尽量满足顾客需求，但要表现出我们是在尽力帮助他)
客户：可以
服务顾问：您的车除了以上的保养维护项目之外还有什么问题吗？
顾客：没有啦（如果有需要及时记录并提供相应建议）
服务顾问：XX先生/小姐，在您的车辆过来做维修/保养前，我们会提前一天给您发预约短信提醒您。

请问您有指定的服务顾问或技师吗？
客户：没有
服务顾问：好的，我帮您安排下
我再跟您重复一下此次预约的内容：车牌号、顾客称呼、预约内容、预约时间、预约服务顾问
非常感谢您的配合，期待您的光临，祝你一切顺利，再见！。