亲情护理四个六活动

亲情护理服务心得体会亲情护理服务在我心中亲情护理服务心得体会最近,我院护理部开展亲情护理服务竞赛活动。

我作为一名工作多年的临床护理工作者,应该从转变护理理念,树立护理形象,改变护理服务态度,提高护理技巧等方面着手。

立足于怎样为病人服务好，怎样让病人满意，称心。

我有以下几点建议：首先为病人创造一个温馨的环境，夏天用绿色来布置病房，绿色窗帘、床单，营造一个凉爽、舒适的环境；冬天用粉色装扮病房，给人以温暖、安全的感觉，营造了温馨的服务氛围。

二是推出“握握你的手活动”,这点对于我们传染病病人来说尤其重要。

由于社会对传染病的认识不足,害怕传染,对病人敬而远之,使病人产生孤独和自卑感。

这项活动就是(1)病人入院时,接待护士主动上前与其握手,介绍自己,协助病人。

(2)病人住院期间,实行“微笑”交流,了解病人需要,沟通结束时握手言谢；操作失误时,握手致歉。

（3）病人出院时，遇到老人握手搀扶，年轻人握手道别，小朋友拉拉手祝快乐。

这项“握手”活动，给病人送去一份亲情，消除了病人的孤独与自卑，提高和增强了他人与社会对传染病的认识和预防保健知识。

在亲情护理服务活动中，应该以身作则，身先士卒，严格高标准要求自己。

每天给病人一句体贴呵护的问候，一个善解人意的眼神，一个关爱扶助的动作，多几句问候，让病人感到温暖；多几句解释，让病人感到舒心，多几次巡视，让病人感到放心。

充分体现人性化的服务理念。

丰碑无语,行胜于言。

虽然我没有感天动地的豪言壮语,但是我决心牢牢立足于平凡的护理岗位,用自己无言的行动,通过努力,从细微做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让患者感到真正舒心,满意。

用实际行动，展示自己的人生价值，那就是——燃烧自己，温暖患者。

护理亲情措施引言在医疗护理领域中，护理亲情措施是指为患者和他们的家人提供情感支持和关怀的一系列护理措施。

这些措施旨在帮助患者和他们的家人更好地应对疾病带来的身体和心理挑战。

护理亲情措施将患者和家人的需求置于首位，注重促进亲密关系、增强信任和理解。

本文将探讨护理亲情措施的重要性以及一些常用的护理亲情措施。

护理亲情措施的重要性护理亲情措施在患者的康复过程中起着至关重要的作用。

以下是护理亲情措施的重要性的几个方面：提供安全感疾病常常让患者和家人感到不安和恐惧。

在这个时候，护理亲情措施能够提供给他们一种安全感。

通过积极的沟通和关怀，护士可以让他们感受到被理解和支持的重要性，从而减轻他们的焦虑和不安。

增强治疗的效果有研究表明，护理亲情措施可以增强治疗的效果。

当患者和家人感到被关心和关注时，他们更有可能积极配合治疗计划并坚持康复。

护士可以通过与他们建立良好的关系，鼓励患者参与自己的护理和康复过程。

促进信息交流护士作为医疗团队的重要成员，他们与患者和家人之间起着桥梁的作用。

通过积极的沟通和关怀，护士可以帮助患者和家人更好地理解疾病和治疗，提供准确的信息，解答他们的疑问，并提供必要的支持和帮助。

常用的护理亲情措施以下是一些常用的护理亲情措施，护士可以在日常工作中采取这些措施来提供情感支持和关怀：倾听患者和家人的需求护士应该积极倾听患者和家人的需求和关注，理解他们的困惑和焦虑，并提供积极的反馈和支持。

通过倾听，护士可以更好地了解患者和家人的需求，从而提供更加个性化的护理服务。

提供心理支持疾病对患者和家人的心理状态常常带来负面的影响。

护士可以提供心理支持，包括情感支持和心理咨询，帮助他们应对焦虑、抑郁和其他心理问题。

护士可以通过倾听、安慰和鼓励来提供情感支持，通过提供信息和技巧来提供心理咨询。

促进亲密关系护理亲情措施也包括促进患者和家人之间的亲密关系。

护士可以鼓励家人参与患者的护理过程，提供机会让他们一起参与患者的照顾和康复活动。

全面推广优质护理服务积极倡导“四个六”服务
“六个一”即患者入院面对；一张真诚的笑脸；
一个亲切的称呼；
一张整洁的床铺；
一次耐心的介绍；
一个准确的评估；
一次满意的治疗。

“六个声”即文明服务实现：来患有迎声；
治疗有称呼声；
提问有答声；
合作有谢声；
失误有道歉声；
出院有送声。

“六个心”即亲情护理做到：接待患者要热心；
观察病情要细心；
患者痛苦要关心；
解释问题要耐心；
检查陪伴要真心；
听取意见要虚心。

“六个化”即工作质量突破：环境温馨化；
服务人性化；
操作规范化；
语言亲切化；
宣教通俗化；
收费标准化。

护理部
2011-8-26。

内科2024年度工作计划（10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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重症护理中的亲情化护理况明珠发布时间：2023-06-13T07:17:49.892Z 来源：《护理前沿》2023年06期作者：况明珠[导读] 当我们谈到重症护理时，通常会想到专业的医疗设备和高水平的医护人员。

达州市中心医院当我们谈到重症护理时，通常会想到专业的医疗设备和高水平的医护人员。

然而，在这个过程中，患者和家属之间的关系往往被忽视。

重症患者和家属需要更多的情感支持和关怀，而这也是亲情化护理的核心。

本文将介绍什么是亲情化护理，为什么它在重症护理中非常重要，以及如何实施和评估亲情化护理的效果。

一、重症护理的挑战重症患者通常需要接受复杂的医疗治疗，包括呼吸机、静脉输液、监测和各种检查。

他们的病情往往不稳定，需要严密的监护和紧急的干预。

这些挑战对医护人员和患者的心理和情感状态都造成了巨大的压力。

家属也承受着沉重的负担，他们需要面对患者的痛苦和不确定性，同时还需要应对自己的情绪和心理状态。

二、什么是亲情化护理？亲情化护理是指医护人员和家属之间建立关系和沟通，关注患者的情感需求和心理支持，以提供更加人性化的护理。

这种护理方式不仅关注患者的病情和治疗，更重要的是注重患者的身心健康和全面的福祉。

与传统的护理方式不同，亲情化护理更注重家属的参与和支持，以及患者的情感需求。

在亲情化护理中，医护人员更加关注患者的个性化需求和情感状态，以提供更加贴心和人性化的护理服务。

三、亲情化护理的实践亲情化护理的实践需要医护人员和家属的共同努力。

首先，医护人员需要主动与家属建立关系和沟通，了解患者的情况和需求，以便提供更加个性化的护理服务。

同时，医护人员还需要鼓励家属参与患者的治疗和照顾，以提高患者的康复和治疗效果。

其次，亲情化护理需要关注患者的情感需求。

患者可能面临着焦虑、恐惧、孤独等负面情绪，医护人员需要通过关注、安抚和支持来帮助他们缓解这些情绪。

此外，医护人员还需要与家属共同应对患者的情感需求，让他们感到被关注和支持，从而减轻他们的负担和压力。

校医年终个人述职工作总结难忘的____已然结束，又是一个学期末到来了。

这段时间内医务室的工作得到了学校的理解、信任和支持，得到了校长和主管校长的许多热心指导和帮助，也得到了全校师生的尊重和配合，从而使医务室的相关工作得以顺利开展、改善和加强。

现就在本校期间内的工作总结如下：一、医务室的初期筹建工作1、在教育局、校长、主管校长的大力支持下，使器械柜、药柜、体重秤、身高计等相关医疗设备在____月____日全部到位，并完成验收工作。

2、针对我校既有学前班，又是中小学一体的具体情况，我对学生群体进行具体分析，有针对性的采购了一些常用药品，主要包括：感冒药、退烧药、外伤处理药等。

二、坚持认真工作，努力学习1、作为一名____多人的学校唯一的校医，感觉压力很大，由于是新学校，在我接收工作之前并没有校医，为了在一个崭新的工作环境中尽快进入工作角色，更好的为教师、学生服务，我首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细的调查，并且在班主任的配合下为每个班设立了一名卫生委员，让其负责本班的卫生和学生用餐情况的调查并及时反馈给我，对出现的问题及时进行处理。

2、积极参加学校组织的各种培训，努力提高自己的政治素质和业务水平，加强与教师间的沟通和交流，充分利用网络资源为自己充电，使自己的综合素质得到更大的提升。

三、关于常见病的处理办法1、本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤，其中以磕碰伤居多。

2、嘱咐涉及到的班级教师和学生进行预防性的服药。

3、购买消毒药剂和工具，在班主任的配合下对场所进行消毒灭菌喷药处理。

在过去的工作中，有收获的喜悦，当然还存在一些有待改善和需要解决的问题，现总结如下：1、学生追逐打闹现象严重，以致造成的外伤较多，应加强对学生的教育和管理。

2、今后要加强与涉及到的班级教师的交流与沟通。

3、健康教育档案还不够完善，需加强资料的收集和管理，尽快完成分类归档的工作。

4、健康教育宣传栏暂时还未设立，希望近期内完成。

中外医疗中外医疗IN FOR IGN M DI L T R T M NT2008NO.23C HI NA FOREI GN MEDI CAL TREATMENT现代护理临床上坚持以人为本的人性化护理,它主要体现在对人的生命、健康、权利、人格的尊重和关注。

南丁格尔曾说:“护理是一门艺术,进行艺术创作,需要全身心付出,精心准备,如同画家或雕刻家创作艺术作品那样。

由于护理的对象是人,因此我必须说,护理是一门最精细的艺术[2]。

”现在看来,南丁格尔当时对护理艺术的感悟,就是我们现在提出的人文关怀。

提供良好的人文环境不仅有利于患者,也有利于医患沟通。

幽雅的环境、亲切的关怀、和蔼的语言、精湛的技术、周到的服务、高度的责任心,无一不是营造良好就医环境的必备条件。

1亲情护理服务的人文关怀理念人文关怀就是以人为本,重视人的因素,承认人的价值和主体地位。

护理服务的载体是患者,即“以病人为中心”。

在亲情护理服务实践中,要更可能多的给予患者精神上的呵护,心理上的宽慰,行为方式上的指导;尊重和同情患者,寻求与患者情感上的共鸣;满足患者的现实需求和潜在需求。

在每一个护理环节中,对患者始终融入关爱、尊重的服务理念,通过访视和以家人般的周到关爱,与患者建立亲情关系,患者的需要就是护理的服务目标,患者的满意与否就是衡量护理质量的标准。

在亲情的护理行为中,给患者一种依赖感和安全感。

在与患者以深厚爱心的沟通中,唤起患者向往健康,善待生命,接受护理和得到友爱的感知。

2护理服务的人文关怀实质实施人文关怀,提升护理服务质量,这是现代护理服务科学发展的主题,是必然趋势[3]。

让护理人员了解人文关怀,理解人文关怀的实质,对提高护理工作质量意义重大。

科技在发展,社会在进步,护理人员必须从传统的护理理念中走出来,摆脱医护人员高高在上、以我为尊的思想,把患者放在第一位,尊重患者的人格和尊严,在护理实践中,人文关怀集中体现在患者的价值上。

这就要求医院提供良好的医疗卫生环境、医护管理环境、技术力量环境、设施设备环境、病区文化环境和护理文化环境等,对患者生命与健康、权利和需求、节约与知情、人格和尊严给予高度的关心和关注,使患者时刻感觉到踏入医院就医方便、技术精湛、病区舒适、经济实惠、服务满意。

精神科开展亲情护理服务新举措精神科收治的病人一般是重要精神科病人或亲属有困难不能陪护的精神病人，全无家属陪护。

个人生活料理必须由护士督促、协助或帮助完成。

为了不断提高患者的生活质量，改善护患关系，提高护理服务质量，本科开展了亲情护理服务，采取了一些新的举措，取得了比较好的效果。

具体做法介绍如下：1.充分发挥各级护士的作用病区的护士当班护士完成病人的生活护理。

病区内员工的团结协作，充分调动了病区相关岗位人员的积极性和主动性，为提高护理质量打下了坚实的基础。

2.开展职业素质培养转变广大人员的服务观念，进一步提升职业技能和职业素养，制定了全方位多形式、多层次的培训方案，有针对性地进行护理理论知识及专科技能的培训和考核，为亲情护理服务活动的有效开展做好充分的技术准备。

3.对病人实行分区管理领班负责制由于住院精神病的病人病情存在差异，我们根据病人的病情、护理难度等因素将其进行分组，分为一级病人区护理和二级病人区护理。

一级病人区包括新入院的、严重消极、自伤、毁物、出走等作为紊乱的病人。

领班是一级护理护士，但是作为辅助护士、护工等，承担对患者行为的督护、饮食护理、卫生料理、睡眠护理、病情观察监护服务及心理护理等工作。

二级病人区安置的是病情缓解的病人。

领班是工疗护士，但是为辅助护士及护工，承担对患者行为的监护、健康教育、工娱疗活动、监护服药、病情观察、心理护理、接待家属探视等工作。

4.人性化护理4.1美化病房住院环境努力营造体现家庭是温馨和舒适的住院环境，在病区走廊、活动室装饰各种贴花、图片、字画等，处处让患者感受到家人般的关心及家庭般温暖。

4.2患者康复护理成立病人公休会组织、选举公休会委员，于每天早餐后发放报纸杂志，让病友传阅并负责收回。

组织病人每天一起学习唱歌，丰富病人的住院生活。

长期住院容易形成生活懒散的习惯，为培养病人的自信及管理能力，安排病人于三餐后抹桌子、扫地、整理床单位及生活用具，并给予适当的物质奖励。

医院开展亲情服务活动实施方案
一、活动目的
亲情服务活动是为了增强医疗机构在基层服务工作中的责任感和使命感，提高患者对医疗机构的满意度和信任度，同时也是加强医患沟通的有效方式。

通过这次活动，进一步增强医务人员对患者的关爱和服务意识，提高医患关系的质量和水平，加强患者对医疗服务的认同感和归属感。

二、活动形式
1.团体活动
通过开展文艺演出、才艺展示等多种形式的活动，提高患者的愉悦感和归属感。

同时，也将医生和患者融为一体，打破医患之间的隔阂，促进医患间的交流和沟通。

2.个性化服务
患者是我们服务的主体，个性化服务需要充分了解患者的病情以及对医疗服务的需求。

针对不同的患者，推出定制化的服务，给予他们更精细化的护理和照顾。

三、活动内容
1.宣传活动
通过在医院大厅、病房、门诊等场所设置展板、海报等宣传材料，宣传亲情服务的意义和活动内容，引导患者积极参与。

2.慰问服务。