工作满意度评价表

职工对工会主席工会工作满意度调查表第一篇：职工对工会主席工会工作满意度调查表职工对工会主席工会工作满意度调查表（参考）职工朋友：您好。

感谢您支持工会工作。

为了把“促进企业发展、维护职工权益”企业工会工作原则落到实处，进一步提升基层工会活力，促进和谐劳动关系建设，我们设计并请您填写这份调查问卷，可能会耽误您一些宝贵时间。

您的意见对评价工会主席和工会工作很重要，请如实填写。

我们郑重承诺：将对您的意见和建议严格保密。

谢谢合作。

*******工会职工对工会主席工会工作满意度调查表被调查单位：调查时间：年月日――――――――――――――――――――――――― 1.基本情况：①您的职务（岗位）□管理人员□技术人员□一线工人②您是工会会员代表吗？□是□否□不知道③您知道您的工友中谁是工会会员代表吗？□知道□不知道④您单位工会主席（副主席）是否经过投票选举产生？□是□否□不知道⑤您是否认识您单位的工会主席？□认识□不认识2.您单位是否每年都召开会员（代表）大会? □是□否□不知道3.您对会员（代表）大会内容的知晓程度是：①审议和批准工会委员会的工作报告、工会经费收支情况报告□知道□基本知道□不知道②选举工会委员会和经费审查委员会□知道□基本知道□不知道③听取工会主席（副主席）的述职报告□知道□基本知道□不知道④对工会主席（副主席）进行民主评议□知道□基本知道□不知道4.您对工会主席平时对待职工群众的态度满意度是：□满意□基本满意□不满意5.您单位是否建立集体协商制度、签订了集体合同？□是□否□不知道6.您对集体合同有关内容知晓程度是：①可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同；□知道□基本知道□不知道②集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过；□知道□基本知道□不知道③可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同。

□知道□基本知道□不知道7.如果您单位签订了集体合同，您对集体合同的满意度是：□满意□基本满意□不满意8.您单位是否建立了以职代会为基本形式的厂务公开、民主管理制度？□是□否□不知道9.您对企业应当向职工公开主要内容知晓程度是：①经营管理的基本情况；□知道□基本知道□不知道②招用职工及签订劳动合同的情况；□知道□基本知道□不知道③集体合同文本和劳动规章制度的内容；□知道□基本知道□不知道④奖励处罚职工、单方解除劳动合同的情况以及裁员的方案和结果，评选劳动模范和优秀职工的条件、名额和结果；□知道□基本知道□不知道⑤劳动安全卫生标准、安全事故发生情况及处理结果；□知道□基本知道□不知道⑥社会保险以及企业年金的缴费情况；□知道□基本知道□不知道⑦职工教育经费提取、使用和职工培训计划执行的情况；□知道□基本知道□不知道⑧劳动争议及处理结果情况。

正规版职工满意度评价表一、基本信息1. 员工姓名：2. 工号：3. 部门：4. 入职日期：5. 评价日期：二、工作环境满意度评价1. 工作场所的整洁程度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 工作设施的完备程度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 工作场所的安全性：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 工作氛围：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、工作任务满意度评价1. 工作任务的清晰度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 工作任务的合理性：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 工作任务的难度适宜性：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 工作任务的目标明确性：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、上级领导满意度评价1. 上级领导的沟通能力：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 上级领导的决策能力：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 上级领导的指导和支持：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意五、团队合作满意度评价1. 团队之间的协作氛围：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 团队成员之间的沟通效果：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 团队成员的工作配合度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意六、个人发展满意度评价1. 公司提供的培训机会：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 公司提供的晋升机会：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 公司提供的薪资福利：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 公司对个人发展的关注度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意七、总体满意度评价请根据以上评价项目，给出你对公司总体满意度的评价：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意八、其他意见或建议：请根据实际情况，如实填写以上评价内容，我们将根据评价结果不断改进，提升员工的工作满意度和工作效率。

部门满意度评估表1. 1 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）.2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对行政后勤部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对行政后勤部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 公司物业环境的规模与建设7.7 对事业部与大区行政后勤的指导与帮助8.8 在问题1-7中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。

9.9 下季度，行政后勤部应重点加强什么薄弱环节的工作？1. 1 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？2. 2 您如何评价财务部在新财年的工作表现？（1）. 1 有进步（2）. 2 无变化（3）. 3 有退步3. 3 具体有什么变化？4. 4 下面我们想熟悉一下您对财务部的看法，请您对下列选项分别进行满意度评价（1）. 1 矩阵式管理模式的贯彻与落实（2）. 2 部门创新意识（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客户为导向持续改进服务（5）. 5 客户界面（6）. 6 问题解决（7）.7 工作效率（8）.8 实现承诺您对财务部的下列具体业务的满意情况如何？5. 5 在制度建设与管理政策制订上6. 6 对各事业部与大区专港的业务指导与支持7.7 对财务报表工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 提供及时性（2）. 2 数据准确性（3）. 3 数据全面性（4）. 4 其他8.8 对公司经营分析工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1报告及时性（2）.2数据准确性（3）.3内容适用性（4）.4分析深入（5）.5熟悉业务（6）.6其他9.9 对资金统筹安排与调度工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 合理性（2）. 2 有效性（3）. 3 运作考核体系建设（4）.4 专业水平（5）. 5 其他10.10 对预算工作的满意度在什么方面存在不足：（1）.1 前期培训（2）. 2 过程指导（3）. 3 信息反馈与沟通（4）. 4 大项费用预算方法的合理性（5）.5 预算审批的组织与协调（6）. 6 其他11.11 在问题1-10中，假如您选择了1-3的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。

工作满意度测评表基本信息：姓名：________________职位：________________部门：________________日期：________________说明：请根据您对公司、工作、团队、领导、培训、发展等方面的满意度进行评价。

请在相应的数字上打勾（√）。

数字1代表非常不满意，数字5代表非常满意。

一、公司满意度1.您对公司整体的满意度如何？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意2.您对公司的文化和价值观是否认同？1.1 非常不认同2.2 不认同3.3 一般4.4 认同5.5 非常认同3.您对公司的福利待遇是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意二、工作满意度您对您的工作内容的满意度如何？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您的工作负荷是否适当？1.1 非常不适当2.2 不适当3.3 一般4.4 适当5.5 非常适当您对与同事之间的合作和沟通是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意三、团队满意度您对您的团队领导的满意度如何？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为团队内部的协作和沟通是否有效？1.1 非常无效2.2 无效3.3 一般4.4 有效5.5 非常有效四、领导满意度您对您直接上级的领导风格是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为您的领导在支持和培养员工方面的表现如何？1.1 非常差2.2 差3.3 一般4.4 好5.5 非常好五、培训与发展您对公司的培训和发展机会是否满意？1.1 非常不满意2.2 不满意3.3 一般4.4 满意5.5 非常满意您认为公司提供的职业发展路径是否清晰？1.1 非常不清晰2.2 不清晰3.3 一般4.4 清晰5.5 非常清晰开放性问题：您认为公司或工作中最令您满意的是什么？您认为公司或工作中需要改进的方面有哪些？您对公司的未来有何期望或建议？感谢您的时间和反馈！您的意见对我们非常重要。

公司部门服务满意度评价表为了更好地了解公司各部门服务质量，提高服务水平，我们特别推出了以下服务满意度评价表。

希望各位员工能够认真填写，提出有建设性的意见和建议，让我们的服务更加贴近客户需求。

评价标准本评价表主要涉及以下几个方面：1.服务态度：部门团队在服务过程中的综合态度和专业性；2.服务效率：部门根据客户需求提供的服务响应速度和处理效率；3.服务质量：部门提供服务后，客户对服务品质的评价和反馈；4.问题处理：如有问题，部门能够在第一时间迅速解决客户问题，保持有效沟通。

评价表格请在下述表格中对公司各部门服务进行评价。

分数从1分到5分，分别代表以下含义：1.非常不满意2.不满意3.一般4.满意5.非常满意部门服务态度服务效率服务质量问题处理行政部门人事部门财务部门销售部门技术部门客户服务分数解释1.非常不满意：服务质量差、态度恶劣、不愿意解决问题，无法反映服务需求；2.不满意：服务质量差、态度一般、处理问题理解不够，反应不够及时；3.一般：服务质量中等、态度一般、能够解决问题且反应及时；4.满意：服务质量好、态度热情、能够及时反馈处理情况；5.非常满意：服务质量极好、态度优秀、能够高效解决问题。

评价建议请在下面留下针对各个部门服务的意见和建议：部门评价建议行政部门人事部门财务部门销售部门技术部门客户服务总结以上是公司部门服务满意度评价表，希望各位员工能够积极参与。

我们将根据评价结果，及时调整公司服务策略，为客户提供更好的服务质量和体验。

谢谢大家的参与！。

中学教师工作满意度量表测验说明：本量表目的在于了解您对目前工作的一些看法。

请仔细阅读，判断下列陈述在多大程度上同意下面的说法，并根据以下标准对其进行评价，选择相应的选项。

答案无对错之分，不必对过多考虑，根据您的第一反应，尽快准确、真实地做答此问卷。

试题题目：1、学校面积宽敞、环境舒适。

非常不符合不符合说不清符合非常符合2、家长常常不配合老师的工作。

非常不符合不符合说不清符合非常符合3、同事之间合作无间。

非常不符合不符合说不清符合非常符合4、我对教师的福利和补贴感到满意。

非常不符合不符合说不清符合非常符合5、教师职业一直是我的理想。

非常不符合不符合说不清符合非常符合6、学校绿化环境差。

非常不符合不符合说不清符合非常符合7、我的工作收入与朋友（年龄、教育程度相近）相比较高。

非常不符合不符合说不清符合非常符合8、我的学生勤奋好学。

非常不符合不符合说不清符合非常符合9、学校设备破旧。

非常不符合不符合说不清符合非常符合10、我常常在我的工作中找到乐趣。

非常不符合不符合说不清符合非常符合11、领导管理能力很差。

非常不符合不符合说不清符合非常符合12、课堂上学生积极配合我的教学。

非常不符合不符合说不清符合非常符合13、我不喜欢与现在的同事共事。

非常不符合不符合说不清符合非常符合14、工作的大多数时候我感到心情愉悦。

非常不符合不符合说不清符合非常符合15、大多数家长通情达理。

非常不符合不符合说不清符合非常符合16、教育事业已经得到社会应有的重视。

非常不符合不符合说不清符合非常符合17、教师工作压力大，影响我的健康。

非常不符合不符合说不清符合非常符合18、家长信任老师。

非常不符合不符合说不清符合非常符合19、教学资源十分充足。

非常不符合不符合说不清符合非常符合20、我的办公条件使我感到舒适。

非常不符合不符合说不清符合非常符合21、我的工作空闲时间多。

非常不符合不符合说不清符合非常符合22、与同事相处我感到轻松愉快。

被评价部门或单位：评价部门：集团公司各部门、各子公司序号评价指标权重评价标准评分（√或×）内容固定分值1电话接听管理25%电话接听及时，无延迟（标准：3声响之内接听） 12 电话接听情切、热情（个人感受评定） 23 电话接听耐心、细致（个人感受评定） 24 电话接听时话术正确 25 电话接听时无方言，使用普通语言 26 电话接听时职位称呼明确 27 电话接听时语言表达流畅、条例清晰 38 电话接听时能领会核心思想，效率高 49 电话接听之后能进行及时跟进并予以落实 410 电话接听之后能根据具体问题及时回复结果 311部门员工管理45%部门员工日常着装整洁 112 部门员工日常用语规范 213 部门员工能按照公司考勤制度严格要求自己 214 部门员工责任性强，能认真、及时的跟进本职工作并予以反馈落实515 部门员工服务意识较强，态度谦虚，能以公司大局为重开展本职工作516 部门员工工作计划性较强，具有较强的时间观念，能很好的控制工作时间417 部门员工工作态度端正、工作主动性较强 418 部门员工工作职责明确，条理清晰、思路敏捷、核心工作清晰419 部门员工能正确认识自身不足并能及时、有效纠正自己的错误，提升工作技能520 部门员工学习意识较强，能主动咨询并安排时间，充分学习，提高专业知识321 部门员工之间关系融洽，工作氛围较好 522 部门员工之间工作协调性、配合性较好，能共同完成每一项工作523衔接配合工作管理30%部门员工在工作配合中，对待工作不推诿、不放弃1024 部门员工在工作配合中，耐心、细致、有责任心 525 部门员工在工作配合中，思路敏捷，能发现问题主动解决问题1026 部门员工在工作配合中，能虚心听取他人意见并顺利开展工作5合计得分被评价部门或单位：评价部门：集团公司各部门、各子公司序号评价指标权重评价标准评分（√或×）内容固定分值1电话接听管理25%电话接听及时，无延迟（标准：3声响之内接听） 12 电话接听情切、热情（个人感受评定） 23 电话接听耐心、细致（个人感受评定） 24 电话接听时话术正确 25 电话接听时无方言，使用普通语言 26 电话接听时职位称呼明确 27 电话接听时语言表达流畅、条例清晰 38 电话接听时能领会核心思想，效率高 49 电话接听之后能进行及时跟进并予以落实 410 电话接听之后能根据具体问题及时回复结果 311部门员工管理45%部门员工日常着装整洁 112 部门员工日常用语规范 213 部门员工能按照公司考勤制度严格要求自己 214 部门员工责任性强，能认真、及时的跟进本职工作并予以反馈落实515 部门员工服务意识较强，态度谦虚，能以公司大局为重开展本职工作516 部门员工工作计划性较强，具有较强的时间观念，能很好的控制工作时间417 部门员工工作态度端正、工作主动性较强 418 部门员工工作职责明确，条理清晰、思路敏捷、核心工作清晰419 部门员工能正确认识自身不足并能及时、有效纠正自己的错误，提升工作技能520 部门员工学习意识较强，能主动咨询并安排时间，充分学习，提高专业知识321 部门员工之间关系融洽，工作氛围较好 522 部门员工之间工作协调性、配合性较好，能共同完成每一项工作523衔接配合工作管理30%部门员工在工作配合中，对待工作不推诿、不放弃1024 部门员工在工作配合中，耐心、细致、有责任心 525 部门员工在工作配合中，思路敏捷，能发现问题主动解决问题1026 部门员工在工作配合中，能虚心听取他人意见并顺利开展工作5合计得分。

<普通员工用>1.行政后勤部2. 1 对后品工作的总体满意度？3. 2 对办公环境的总体满意度？4. 3 对办公环境在哪些方面存在不足？5. 1 环境清洁2 空气质量3 环境温度4 照明程度5 家具质量6 其他6. 4 对前台接待和会议服务工作的满意度？7. 5 前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？8. 1 接待来宾及时性 2 接待员仪表 3 差错情况 4 服务态度 5 服务周到 6其他9. 6 对总机接线的满意度？10.7 总机接线在哪些方面存在不足？11.1电话接听及时2电话正确转接3对人员熟悉程度4服务态度5语言规范6其他12.8 对文印/收发传真的满意度？13.9 文印/收发传真在哪些方面存在不足？14.1 服务意识2工作态度3收发传真信件及时性4转发文件丢失/转措情况15.5手续简便性6 其他16.10 对文件/物品递送和邮寄服务的满意度？17.11 文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足？18.1 服务意识 2 工作态度 3 传递的及时性 4 传递的丢失/错误情况5 手续简便性19.6 其他20.12 资源预定服务的满意度？21.13 资源预定服务在哪些方面存在不足？22.1 操作方便性2 系统可靠性3 提供服务准确性4 系统故障修复及时性23.5 出现故障的应变能力6 其他24.14 对车辆保障的满意度？25.15 车辆保障在哪些方面需要改进？26.1 发车及时性 2 司机服务态度 3 车辆清洁程度 4 其他27.16 您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强，请具体说明：28.财务部29.1 您对财务部的整体工作的满意度如何？30.2 您对财务部提供的借款、报销服务是否满意？31.3 借款、报销服务工作在哪些方面存在不足？32.1 业务熟练程度 2 服务规范性 3 客户意识 4 流程简便性 5 等待时间33.6 服务网点方便性7 联络电话通畅34.4 您是否需要财务方面的咨询服务？35.1 是 2 否 3 不清楚36.5 根据您的需求，您对财务部的咨询工作有哪些意见和建议？37.信息管理部38.1 根据您工作中的感受，您对信息管理部工作的总体满意度如何？39.2 您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满意度？（NOTES、WWW和电话账号）40.3 信息管理部提供的三账号服务在哪些方面存在不足？41.1 申办程序复杂 2 从申报到完成所需时间 3 人员变动时相关账号更改及时性42.4 服务态度 5 信息反馈及时性 6 其他（请具体说明）43.4 当您的计算机、网络出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？44.5 当您的计算机、网络出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？45.1 联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度46.5 其他（请具体说明）47.6 当您的电话出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？48.7 当您的电话出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？49.1 联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度50.5 其他（请具体说明）51.8 当局部或整个信息系统出现故障时，您对信息管理部反映能力的满意度？52.1 情况通报及时性 2 故障处理速度 3 其他（请具体说明）53.9 对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满意度？54.（10、11两题，如您未参加过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目，可不必做出答案）55.10 您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度？56.11 您认为您与信息管理部共同参加的系统设计开发项目的工作中，存在哪些问题与不足？57.1 Teamwork合作精神 2 需求分析和系统设计中的技术支持力度58.3 系统使用的培训 4 系统的稳定性、便于操作性5系统维护的响应速度59.6 问题解决效果7 其他60.12 您对信息管理部的服务有哪些意见和建议？61.文化和培训部62.1 您对文化与培训部整体工作满意度如何？63.2 您对“企业文化”宣传工作是否满意？64.3 在“企业文化”宣传上，哪些方面存在不足？65.1 宣传力度 2 宣传方式和途径多样性 3 宣传方式的可接受程度66.4 宣传主体的明确性 5 其他（请说明）67.4 您是否能感受到公司“亲情文化”的宣传氛围？ 1 是 2否68.5 您是否知道企业“亲情文化”的内容？ 1 是 2否69.6 您是否知道公司倡导“几多几少”？ 1 是2否70.7 您对那些宣传活动比较满意？71.1 规划宣贯 2 FM365发布内部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师大会72.5 广播体操 6 情人节7 三八节8 315宣传周9 新财年领导迎接员工上班73.10 其他（请具体注明）74.8 您对《超越》杂志是否满意？75.9 《超越》杂志存在哪些问题和不足？76.1 可读性 2 对重大事件报道的及时性 3 内容丰富程度 4 每期主体突出情况77.5 印刷质量 6 发放及时性7 其他78.10 对通用技能培训工作，您是否感到满意？79.11 您认为通用技能培训存在哪些方面不足？80.1 可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性81.6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他82.12 对专业技能培训工作，您是否感到满意？83.13 您认为专业技能培训存在哪些方面不足？84.1 可选择的课程数量 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训形式多样性85.6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他86.14 您对培训工作有哪些意见和建议？87.人力资源部88.1 您对人力资源部工作的总体满意度？89.2 您对绩效考核工作的满意度？90.3 在主管领导对您进行绩效考核时，您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足？91.1 争议处理和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督92.4 对负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他93.4 您对干部评议工作的满意度？94.5 您认为干部评议工作存内在那些不足？95.1 评议的目的和用途宣传 2 保证获得真实结果的措施 3 对员工进行评价意义反馈96.4 评议工作对干部工作改进的作用 5 员工评议在干部考核中的体现97.6 其他（请具体说明）98.6 （限4月后转正员工回答）您对办理转正手续过程的满意度？99.7 转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？100.1实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传101.3人事手续办理规范性 4 人事手续办理及时性 5 咨询服务对外宣传102.6人事办理手续和流程复杂程度7 其他（请具体说明）103.8在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作），您是否感到满意？104.9哪些方面存在问题和不足？105.1发放薪酬的准确性 2 咨询电话对外公布和查询方便 3 更正薪酬失误手续复杂性106.4薪酬福利政策宣传力度 5 咨询问题解决效果 6 其他（请具体说明）107.10 （限4月后入职员工回答）您对招聘过程是否感到满意？108.11 招聘过程在哪些方面存在问题和不足？109.1招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止110.5其他（请具体说明）111.12 您对人力资源部有哪些意见和建议？112.其他：主要了解您对公司制度的看法113.1您认为目前应该迫切建立的公司级制度主要是哪方面？114.2您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行？请列举制度名称。