阿里巴巴一达通外贸综合服务平台业务情况

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告北京阿里一达通外贸服务有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:北京阿里一达通外贸服务有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分北京阿里一达通外贸服务有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业零售业-货摊、无店铺及其他零售业资质一般纳税人产品服务医疗器械；销售针纺织品、服装、日用品、文1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

焦点数字化转型一达通：外贸服务数字化的探路者严燕刘滨插图：123R F“专业服务于中小微企业的外贸综合服务平台的开拓者和领军者”，这是一达通对自身定位的官方表述。

光看这一表述，你心里可能没有什么感觉。

如果告诉你，早在2016年，一达通代理的出口业务金额就达到226亿美元，到今天，一达通不仅是中国最大的外贸综合服务平台，也是这一领域的世界第一，你是不是对它另眼相看了？一达通的使命是“让天下没有难做的外贸”，它通过互联网为150,000家中小微企业提供外贸供应链一站式解决方案。

那么，一达通是怎么进入外贸综合服务这一领域的？2001年，一达通诞生于深圳。

当时，外贸是深圳的支柱行业，深圳曾连续29年位居全国进出口贸易第一。

这为一达通提供了适宜的创业土壤。

毫不夸张地说，没有深圳，就没有一达通。

经过20年的发展，一达通已经从最初的外贸服务代理商，成长为参与联合国贸易规则制定的行业巨擘。

回顾总结一达通如何基于市场环境和公司基本面做出判断，并不断迭代数字化服务平台模式的发展过程，无疑会给即将踏上数字化转型之路的其他公司带来启发和借鉴。

在服务中小微企业过程中，通过做减法、加法和乘法，一达通成为外贸综合服务领域的全球领导者。

焦点业务上线：探索标准化和流程化1990年代末，在外贸行业摸爬滚打多年的魏强，通过代理大公司的进出口业务，赚到了第一桶金。

2001年，中国加入世贸组织。

同年7月，外经贸部出台文件，规定进出口经营资格实行登记和核准制。

这意味着几乎所有企业都享有外贸经营权，也让之前不得不把进出口业务挂靠在国有外贸企业的魏强感到非常兴奋。

他决定创业。

但凡创业，必须先回答三个问题：服务什么样的客户？提供什么样的产品？赢利模式是什么？瞄准中小微企业当时，深圳众多进出口代理商都把大公司作为首要客户，虽然魏强此前也是依靠服务大公司起家的，但他本能地感到其中潜伏的危机。

大公司财大气粗，要钱有钱，要人有人，之所以聘请外贸代理商，无非就是嫌报关、物流、汇兑等外贸进出口手续办起来麻烦，浪费时间和精力，它们希望把人手腾出来用在更能创造价值的业务环节上。

外贸综合服务企业解读1 关于“外贸综合服务”一达通首次提出了“外贸综合服务企业”的概念，其业务模式是：将进出口业务中的各个环节的服务，整合到一个统一的平台，然后由平台企业投放给中小外贸企业，其主要服务项目包括融资、通关、退税以及物流、保险等。

笔者认为，从本质上讲，外贸综合服务企业就是“可以退税的代理企业”，主要体现在“综合”与“服务”二词上：1.1“综合”意味着比传统代理企业更全面，能代办退税。

如果不能退税，则其就是单纯的代理企业，而不能称之为“外贸综合服务”企业。

1.2“服务”意味着非自营，即服务企业不牵涉到实际的交易之中，只提供全方位的服务。

2历史渊源2.1 外贸代理外贸综合服务企业，实际上是从传统的外贸代理发展而来的。

在传统的进出口业务中，最初是实施许可制度的，在这种许可制度下，无进出口权限的企业，往往委托代理企业出口，代理企业收取代理费。

在外贸经营权限放开以后，虽然从理论上讲，外贸出口已无太高门槛，但是对于中小企业来讲，一方面外贸出口涉及的环节众多、流程复杂；另一方面专门的报关、报检、退税、结汇等人员的支出较高。

基于上述两个方面的考虑，中小企业仍然愿意将出口，委托给代理公司来完成。

2.2 退税的现实需要中小企业从简化流程、节约成本的考虑，将出口环节委托给代理公司来完成，但是根据我国现行法律法规的规定，代理企业是不允许以自己的名义去退税的，但是实际业务中，中小企业一般希望代理公司能将所有环节都帮其完成，包括退税。

在现实的需要与法律的限制的冲突之下，就产生了能代理退税的代理公司，即通常所讲的“假自营真代理”。

2.3 灰色的成长路径2.3.1 最初的“假自营真代理”，局限于熟人关系之中，即代理企业与被代理企业之间往往知根知底，在实现互利共赢的基础上，充分地规避了业务中的风险。

2.3.2 随着对外贸易的发展，熟人关系中的“假自营真代理”已经无法满足需要，专门从事该业务的代理公司应运而生。

这一类的公司，是外贸综合服务企业的雏形，但是中小代理公司，往往在业务操作上很不规范，其与外商无任何直接联系，出口所需要的单证，均由其根据被代理公司的指示制作，其结果是，这类代理公司，成为出口骗税的温床，对此，税务局出台了一系列的关于“四自三不见”的规定。

一达通玩转“数据外贸”作者：罗丽娟来源：《21世纪商业评论》2016年第12期在今年的杭州云栖大会上，以及在阿里巴巴的内部交流中，马云都提到五“新”概念：“未来有五个全新发展将深刻地影响中国、世界和所有人——新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。

”而对于阿里巴巴一达通总裁魏强来说，还有新外贸。

新外贸由五“新”概念孕育而生，打破了传统外贸的局限性。

魏强进入外贸行业25年，他清晰地意识到，随着互联网的发展和大数据的应用，趋于疲软的对外贸易市场，新的突破口正在逐渐显现出来。

一达通成了第一个吃螃蟹的人。

根据商务部发布的《中国对外贸易形势报告（2016年秋季）》，2016年前三季度，中国进出口总额为26776.7亿美元，其中出口交易金额15370.1万亿美元，同比下跌7.5%；而2015年的进出口总额同比2014年已经下跌2.9%。

一达通的财务数据显示，2015年一达通的出口交易金额为122.85亿美元，同比2014年的48.73亿美元大涨152%。

而今年仅统计到前11个月，一达通的出口交易金额为487.4亿美元。

这意味着，2016年还未结束，一达通已完成去年全年的近三倍交易额。

逆势三倍增长从何而来？外贸数据滚雪球魏强在接受《二十一世纪商业评论》（下称《21CBR》）记者专访前，刚刚与平安银行高层商谈金融合作事宜，“金融是中小微企业的血液，我们帮助了大量这类企业几乎无门槛地走上国际贸易之路”。

一达通在创业初期也曾遭遇如今中小微企业常常遇到的瓶颈——资源有限，不被认知，贷款困难。

“从创业开始我们就一直亏损，亏损了8年。

”魏强告诉《21CBR》记者，直到2008年金融危机，部分外贸企业举步难行，不得不砍掉一部分业务外包出去，这对于一达通来说，恰恰是最好的契机。

订单逐渐增加，一达通就将服务的中小企业融资需求打包，按照需求总额与中国银行对接，成为银行大客户，享受优惠融资服务和外汇服务。

当越来越多的企业开始委托一达通进行物流、通关以及金融服务，一达通的业务在2009年回归正轨。

外贸综合服务业发展中存在的困境及对策一、外贸综合服务业发展的基本情况外贸综合服务源于传统的进出口代理，由于外贸出口环节多、流程复杂，代理企业主要为中小企业提供整个进出口流程的代理服务。

随着我国跨境电子商务的发展，从传统外贸“赶集”模式逐渐发展为“互联网+综合服务”模式、“互联网+大数据”模式，代理企业依托互联网平台，除为企业提供传统外贸通关、物流、退税代理线上服务以外，还依托大数据应用服务为企业提供融资、保险、信用评级等配套服务，“一站式”服务有效解决中小企业交易、通关、物流、金融成本较高等实际问题。

（一）外贸综合服务新业态发展迅速目前我国已经有上述外贸综合服务企业超过100家（含分支机构），主要企业包括一达通、世贸通、北贸通、广新达、津贸通、自贸通等跨境电商B2B服务平台，其中阿里巴巴旗下一达通为全球最大的外贸综合服务企业，目前累计服务外贸企业超过10万家。

2014年、2015年我国跨境电商B2B出口分别为人民币3.36万亿元和3.97万亿元，同比增长18.15%，与2015年全国贸易出口同比下降1.8%对比，形成较大的反差，彰显了跨境B2B贸易出口迅猛的发展势头。

其中，多个外贸综合服务企业的出口量居于跨境电商B2B出口总量的前列并呈现迅速的发展态势。

如深圳一达通，2015年外贸企业通过该平台出口总额150亿美元，同比增长超过150%；－ 1 －宁波的世贸通，2015的外贸出口收入总额2.86亿美元，同比增长超过70%。

（二）外贸综合服务有力推动外贸的创新发展一是外贸综合服务行业的发展有利于中小企业提供集成化的对外贸易服务。

外贸综合服务企业为外贸企业提供通关、物流、退税、融资、外汇等综合性的服务，通过大量小企业聚合成虚拟“大企业”，让中小微企业享受大企业的外贸服务；同时，让供需双方信息实现了互联互通，降低传统交易的时间成本，降低外贸企业的门槛，有效支持更多外贸中小企业的发展。

二是外贸综合服务行业发展有利于提升外贸企业竞争的新优势。

作为一家专注于为中小企业进出口服务的企业，深圳一达通2013年服务客户达到15000家，平台交易额达40亿美元，海关一般贸易出口统计全国排名第五，发放中小企业贸易融资累计55亿人民币。

2013年3月，一达通终于打通了进出口外贸服务的“最后一公里”，全自助在线服务系统正式上线，上万家中小企业客户将实现24小时点对点下单。

在过往的十多年里，一达通把进出口整个庞杂的流程和环节，用标准化和流程化规范起来，打造了海外电商一体化的供应链服务平台，其创新的供应链金融服务模式，让中小企业无担保、无抵押贷款成为现实，而其多方共赢的盈利模式，也让一达通未来很有可能成为海外电商供应链平台的标杆。

做外贸，中小企业的劣势在供应链1990年，22岁的魏强大学毕业后进入一家外贸公司工作。

长期的外贸工作，让魏强逐渐发现，中国的外贸行业有两个特征：一是小，90%的外贸公司的客户数量都在十个以下；二是中国的外贸规则复杂繁琐。

在欧美发达国家乃至香港，海关是一个相对较弱的概念，而在中国，通关手续高达上千个，这对于小企业来说无疑是个让他们头疼的问题。

此外，中国对外汇的严格管制，也增加了进出口贸易中资金问题的复杂性；其他的如出口退税，虽然说起来简单，但并不是排队就能领到钱的事儿，期间也有相当复杂的游戏规则。

事实上，中小企业进出口状况十分尴尬。

当时的代理商基本都靠大客户吃饭，为数众多的中小企业无人问津，而中小企业却占据了中国进出口60%的份额。

魏强开始琢磨用一种类似于“农村包围城市”的方式开拓中小企业市场，开启一种新的电子商务模式。

2001年，魏强成立了一达通企业服务有限公司。

他的做法是为外贸企业，特别是中小外贸企业提供保姆式的“全程服务”，只收取少量服务费，企业只管贸易，从以往复杂的进出口环节中脱离出来。

无论买家在天南海北、国内国外，只要明确了交易双方，剩下要完成交易的报关、报检、物流、配送等服务，都可以交给一达通来处理。

为了提高效率，一达通在开发进出口服务系统的基础上，将繁冗复杂的操作流程简化，通过“化整为零”的方式聚合中小企业的进出口贸易要求，以一达通AA级报关资质来帮助中小企业获得更高的优先级。

时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一达通已经走过了又一个辉煌的年度。

在过去的一年里，我们紧跟国家战略，紧跟市场需求，紧紧围绕“服务企业、促进贸易”的宗旨，全力以赴推动企业高质量发展。

在此，我对一达通过去一年的工作进行总结，并对新的一年提出展望。

一、回顾过去，成绩斐然1. 业务规模持续扩大过去一年，一达通紧紧围绕国家“一带一路”倡议，积极拓展海外市场，业务规模持续扩大。

我们的服务范围覆盖全球100多个国家和地区，客户数量同比增长30%，贸易额同比增长40%。

2. 服务质量不断提升我们始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量。

过去一年，我们推出了多项创新服务，如跨境金融服务、物流解决方案、风险防控体系等，为客户提供全方位、一体化的服务。

3. 品牌影响力日益增强一达通品牌知名度不断提升，已成为行业内的知名企业。

我们积极参与国内外行业交流活动，与众多合作伙伴建立了良好的合作关系。

4. 人才队伍建设取得新突破我们高度重视人才队伍建设，加大人才培养力度，引进了一批优秀人才。

过去一年，公司员工总数同比增长20%，员工素质得到全面提升。

二、存在的问题与不足1. 市场竞争日益激烈随着国际贸易环境的不断变化，市场竞争日益激烈。

我们需要进一步加强市场调研，准确把握市场需求，提高企业竞争力。

2. 服务创新能力不足在服务创新方面，我们还存在一定的不足。

今后，我们要加大研发投入，提升服务创新能力，满足客户多元化需求。

3. 人才储备不足虽然我们加大了人才引进力度，但人才储备仍显不足。

今后，我们要继续加强人才队伍建设，为企业发展提供人才保障。

三、展望未来，砥砺前行1. 深化服务创新我们将继续加大服务创新力度，开发更多具有竞争力的产品和服务，满足客户多元化需求。

2. 提升品牌影响力我们将积极参与国内外行业交流活动，提升一达通品牌影响力，扩大市场份额。

3. 加强人才队伍建设我们将继续加大人才引进和培养力度，打造一支高素质、专业化的团队，为企业发展提供人才保障。

一达通操作指南(1)1. 前言本文档主要介绍一达通的基本操作指南，帮助您快速上手并熟练使用一达通平台。

一达通是阿里巴巴集团旗下的一站式外贸服务平台，提供包括外贸综合服务、金融、物流等在内的全方位支持。

2. 注册与登录2.1 注册1.打开浏览器，输入一达通官网地址，进入网站首页。

2.点击“注册”按钮，选择注册类型（个人用户或企业用户）。

3.根据提示填写相关信息，完成注册。

2.2 登录1.打开浏览器，输入一达通官网地址，进入网站首页。

2.点击“登录”按钮，输入用户名和密码。

3.点击“登录”按钮，进入个人中心。

3. 产品与服务一达通提供丰富的外贸服务和功能，包括：•外贸综合服务：信用保障、融资、退税等•外贸B2B平台：阿里巴巴国际站•物流服务：国际物流、国内物流等•跨境支付：支付宝、信用支付等4. 信用保障一达通信用保障服务旨在为外贸企业提供交易保障，降低交易风险。

4.1 开通信用保障1.登录一达通平台，进入“信用保障”页面。

2.选择保障类型，填写申请表格。

3.提交申请，等待审核。

4.2 管理信用保障1.登录一达通平台，进入“信用保障”页面。

2.查看保障详情，包括保障额度、保障期限等。

3.若需增减保障额度，可进行相应的操作。

5. 融资服务一达通融资服务为外贸企业提供便捷的融资渠道。

5.1 申请融资1.登录一达通平台，进入“融资服务”页面。

2.选择融资产品，填写申请表格。

3.提交申请，等待审核。

5.2 管理融资1.登录一达通平台，进入“融资服务”页面。

2.查看融资详情，包括融资额度、还款期限等。

3.若需增减融资额度，可进行相应的操作。

6. 退税服务一达通退税服务为外贸企业提供退税办理支持。

6.1 申请退税1.登录一达通平台，进入“退税服务”页面。

2.选择退税类型，填写申请表格。

3.提交申请，等待审核。

6.2 管理退税1.登录一达通平台，进入“退税服务”页面。

2.查看退税详情，包括退税进度、退税金额等。

3.若需查询退税进度，可进行相应的操作。

阿里巴巴一达通外贸综合服务平台业务情况一、企业简介阿里巴巴一达通是中国专业服务于中小微企业的外贸综合服务行业的开拓者和领军者,致力于推动传统外贸模式的革新;通过线上化操作及建立有效的信用数据系统、整合各项外贸服务资源和银行资源,为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套物流和金融服务的外贸综合服务平台;原始公司深圳市一达通企业服务公司以下简称“一达通”于2001年成立,是国内第一家面向中小企业的进出口流程外包服务平台,通过互联网IE+IT一站式为中小企业和个人提供通关、物流、外汇,退税、金融等所有进出口环节服务；2003与中国银行深圳分行合作开发出国内第一个进出口资金监管系统；2008与中国银行联合开发出业内第一个贸易融资系列产品——“融资易”,国内首创司内设置中国银行外汇结算网点为中小企业外贸的出口退税、进口开证和出口信用证打包贷款提供无担保、无抵押、0门槛的融资信贷服务；2011与中国银行深圳分行联合推出“中小企业外贸通宝”系列融资产品,无需任何抵押和担保；2012与阿里巴巴联合推出“一达通数据服务”,全国首创第三方数据认证平台,被国家发改委列为国家电子商务试点平台,截止到2012年底,一达通服务中客户突破10000家,年进出口总额突破20亿美元,在全国一般贸易出口企业百强榜中排名第九；2013年一达通全自助在线服务平台上线,2013年1月的最后一周,连续一周每天进出口额超过2000万美金,一周内完成1亿美金进出口额；2014年阿里巴巴集团全资收购了一达通,并将一达通列为阿里巴巴打造外贸生态圈中的重要组成部分;基于这些贸易大数据的应用,阿里巴巴集团开始打造信用保障体系,为海外买家的生意保驾护航;二、服务产品一达通提供一站式外贸综合服务,产品包括基础服务和增值服务两大块;（一）基础服务1、服务内容：➢出口综合服务3+Ｎ：3是指通关、外汇、退税➢出口代理服务2+Ｎ：2是指通关、外汇2、服务费用：➢免收基础业务服务费➢出口环节通关、物流费用按照实际操作过程中发生的费用收取➢垫付退税服务费为退税款的4%3、服务流程（二）增值服务1、金融服务主要产品有一达通流水贷、信融宝、赊销保、锁汇保、退税融资、信用保障融资、结算保;➢一达通流水贷：一达通流水贷是面向使用一达通出口基础服务的客户,以出口额度积累授信额度的无抵押、免担保、纯信用贷款服务,该服务由阿里巴巴联合多家银行共同推出,出口1美金,预计可获得1人民币纯信用融资；无抵押,无担保,最高融资1000万,按日计息日息最低万分之3.2；不支用永不收费;该产品基于一达通外贸综合服务平台的客户出口数据作为授信依据,简化传统线下的复杂授信调查；基于授信随借随还、按日计息；基于客户在一达通真实贸易背景、一达通客户外汇结算可成为还款来源、持续贸易可作为贷后监控重要依据,有效降低信用融资的风险,为客户提供低于市场同类产品的融资利率; ➢信融保：是针对出口企业在信用证交易中面临的主要问题推出的综合金融服务;服务涵盖信用证打包贷款出货前、信用证融资买断出货后、信用证融资不买断三大服务模块,任何涉及信用证交易的客户均可适用;信用证打包贷款：提供针对信用证订单的备货融资,按照信用证金额70%单笔最高60万一达通VIP单笔最高100万,累计放款额度最高300万来释放备货资金,融资利息低至0.04%/天一达通VIP8.8折,收到信用证正本审核无误后即可放款,解决备货资金难题;信用证融资买断：交单出货后可进行融资,买断所有收汇风险, 即由阿里巴巴承担收汇风险;最高支付100%信用证款项,快速回笼资金,放款速度快,最快1个工作日放款; 最高可达1000万,涵盖即期和远期信用证;信用证融资不买断：交单出货后,可申请最高100%融资,解决您的资金周转问题,分担企业资金压力;放款速度快,最快1个工作日放款;最高可达1000万,融资利率低至0.03%/天VIP8.8折➢赊销保：供应商与海外买家进行外贸赊销业务合作时,一达通通过对其提供的海外买家资信调查,代买保险和贸易融资等一揽子金融服务;中信保保单融资;无抵押、无担保,3个工作日放款;基准利率为0.04%/天,客户实际利率以赊销保服务协议约定为准;➢锁汇保：是指与银行签订锁汇协议,约定将来办理结汇或售汇的外汇币种、金额、汇率及交割日期,到约定交割日当天,根据协议约定的汇率向银行办理结汇或售汇;换言之,就是锁定汇价在前、实际交割在后的结售汇业务;➢退税融资：一达通作为外贸综合服务企业,联合银行对中小企业提供的一种针对出口退税的创新融资方式;客户通过一达通报关出口,基于真实的贸易符合国家出口退税标准背景下,在相关单证齐全后3个工作日一达通即可向客户提前垫付出口退税款垫付退税服务费为退税款的4%,无担保,无抵押,大大提高客户利润和资金流转的效率;➢信用保障融资：基于阿里巴巴信用保障订单下,一达通给与客户提供无抵押订单备货融资服务;➢结算宝：是专为一达通客户的账户资金打造的每日增值服务;系统会自动对您在一达通自助结算系统中的部分资金计算收益,不影响您对账户中资金的随时操作;2、物流服务以一达通名义完成全国各口岸海关、商检的申报;海关顶级资质,享受绿色通关通道;提供国际物流服务、海运整柜和拼箱、国际快递仓到仓和门到门服务、集港拖车、中港运输;在线查询船期、订舱、操作,费用透明;三、一拍档服务一“一拍档”产生背景阿里巴巴国际站于2011年全资收购一达通后成立新的外贸综合服务部,旨在为外贸企业提供线上化一站式的服务,解决后顾之忧的同时,通过线上化操作帮助外贸企业沉淀数据,进而为中国出口中小企业建立信用体系;然而,外贸出口流程相比其他交易要复杂的多,线上化操作对于一些传统外贸企业来说存在一定的操作难度,虽然一达通有线上服务和客服以提供咨询,但是很多外贸企业仍然习惯于一对一的贴身辅助,相当于不仅要有线上的指导,最好还能配以有落地服务的4S店,帮助传统外贸企业解决包括操作层面的各种问题;基于此,2015年9月15日,阿里巴巴B2B外贸综合服务部一达通正式推出“一拍档”,阿里巴巴外综服一达通引入各类本地化外贸服务企业如货代、进出口代理、报关行、财税公司等作为一达通的合作伙伴,为外贸企业,尤其是中小企业提供更加完整的本地化、贴身化、个性化的低成本出口流程综合服务,在一定程度上解放企业人力和资金成本,打造一站式整体服务和解决方案;二服务范围“一拍档”的服务范围包括为客户提供使用一达通出口通关、结汇、退税、金融、物流等服务的相关咨询以及制单、下单、跟单等外贸服务,同时在这过程中合作伙伴可根据自己的业务优势,提供配套的物流定制,指导办理商检等个性化定制,为客户提供更加完整的外贸服务;三操作模式1、一达通的操作方面的咨询及实际操作由一拍档承接,客户需要线上绑定一拍档,并线上确认服务费,具体费用线下客户自行结算给一拍档;若客户需要代操服务费发票,则根据一拍档在外贸服务市场的发票说明向客户开具；2、一拍档企业协助客户解决对阿里产品的问题如一达通3+N、CGS、网商贷、P4P等,一达通运营顾问河客户经理协助一拍档企业解决同类问题；3、一拍档企业与自营模式下的代理服务方式保持不变,但发票抬头和收款账号统一换成一达;。

e达通基础服务类型
阿里巴巴e达通是一个外贸综合服务平台，通过线上信用数据系统，通过整合各项外贸服务资源和银行资源，为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套的物流和金融服务，简称一站式服务。

一站式服务包含以下几点：
一,外贸综合服务
为中小企业出口代理,物流服务商和财税公司在平台线上提供服务。

二,出口服务
以e达通为报关抬头完成口岸海关,商检的申报。

三,退税服务
e达通外贸综合服务即代理退税服务（3+N）：
新客户进来首个季度是按退税款的4%收取（0基础服务费），后续收费会根据客户在e达通的通关流水金额来相应调整降低垫资费
率（季度流水量）。

四,外汇服务
五,金融服务
因为坑人就不介绍了口碑太差这块。

六,信保是个对买家的保障概念，交易过程中如果有纠纷，还是卖家的原因，那么阿里巴巴可以先退还给客人保障金额。

七,物流业务
优势：对于外贸小白来说，里面有他所需要的所有服务，解决了外贸人的所有需求。

无论是信用认证，收款，还是口退税，报关单证，物流运输。

外服业务情况汇报材料
尊敬的领导：
根据公司安排，我对外服业务情况进行了汇报，现将汇报材料如下：
一、业务总体情况。

截止目前，我部门外服业务运营情况良好，业务量稳步增长。

与去年同期相比，业务量增长了10%，客户满意度也有了明显提升。

在市场竞争激烈的情况下，我
部门通过优质的服务和高效的管理，成功地保持了竞争优势。

二、客户结构。

我部门目前的外服客户主要分布在电子商务、金融、通讯和制造等行业，客户
结构相对稳定。

同时，我们也在积极拓展新客户，加强与现有客户的合作，以提升客户忠诚度和业务稳定性。

三、业务拓展。

为了应对市场变化，我部门积极开展业务拓展工作。

通过市场调研和客户需求
分析，我们不断优化服务内容和方式，开发新的服务产品，满足客户多样化的需求。

同时，我们还在不断提升服务质量和效率，以提升竞争力。

四、人才团队。

我部门拥有一支专业素质过硬的外服团队，团队成员积极进取、团结协作，为
业务发展提供了有力支持。

我们注重人才培养和激励机制的建设，不断提升团队整体素质和执行力。

五、风险管控。

在外服业务运营过程中，我部门严格执行风险管控政策，加强对市场风险和客
户信用风险的监控和预警，确保业务运营的稳健性和安全性。

六、展望。

未来，我部门将继续秉承“客户至上、服务第一”的宗旨，不断提升服务品质和创新能力，加强与客户的沟通和合作，努力实现业务的可持续发展。

感谢领导对我部门工作的关心和支持，我们将继续努力，为公司外服业务的发展贡献力量。

此致。

敬礼。

AbstractWith the development of information technology and Internet technology, the trend that enterprises pursue high efficiency, flexible and convenient target is increasingly deepening. Traditional foreign trade business model could not fully meet the current needs. The emergence of comprehensive foreign trade service platform, has brought a new business model to foreign trade, this paper will take One-Touch as an example enterprise to discuss the topic.Firstly, we define the business model and explain four elements of a business model must have. Secondly, introduces the development history of One-Touch and its existing five basic operations, including: customs, foreign exchange, tax rebates, logistics and finance. Thirdly, introduces three kinds of the traditional business model of foreign trade: the large Multi-National Corporation model of combination production and trade as one, large-scale foreign trade company model of trade based, small and medium-sized trading company model. And then compare these three models with One-Touch model. Finally it is pointed out that the three big innovation of One-Touch model: the target location (small and medium-sized trade enterprises), products and services (Electronic Commerce), key resources (subject to legal protection of intangible assets acquisition, with rich logistic resources, the government and the cooperation platform’s support).Key words：Foreign Trade, Business Model, Comprehensive foreign trade service platform, One Touch目录第 1 章导论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 国内外研究现状 (1)1.3 本文研究内容与框架 (3)第 2 章企业商业模式综述 (3)2.1 商业模式的定义 (3)2.2 商业模式构成要素 (4)第 3 章一达通企业概述 (6)3.1 一达通公司简介 (6)3.2 一达通公司基本业务 (7)第 4 章外贸行业典型商业模式 (10)4.1 兼具生产与外贸一体化的商业模式 (11)4.2 以贸易为主的大型外贸公司 (11)4.3 中小型贸易公司模式 (12)第 5 章一达通模式与传统外贸商业模式比较分析 (12)5.1 外贸服务是一达通的主营业务 (13)5.2 一达通处于第三方角色地位 (13)5.3 外贸流程规范化管理 (14)5．4 经手外贸却不参与外贸实体业务 (14)第 6 章一达通的创新之处 (14)6.1 目标定位——中小型外贸企业 (15)6.2 产品和服务——电子商务化 (15)6.3 关键资源 (15)第 7 章结论和展望 (16)7.1 结论 (16)7.2 展望 (17)参考文献 (18)致谢 (19)个人简历在学期间发表的学术论文与研究成果 (20)第1 章导论1.4研究背景我国的外贸行业拥有悠久的历史，在其发展过程中形成了典型的外贸行业商业模式，如作为跨国贸易中间商的贸易公司、具有进出口经营权的生产型公司等。

【网经社连载】阿里一达通：打造一站式外贸综合服务平台随着跨境消费的进化和革新，跨境买家和卖家的需求也从原来的基础服务跃升为更具综合性的全链路式智能化服务。

一达通也升级为阿里巴巴跨境供应链，其依托于阿里巴巴国际站，整合全球知名银行、金融机构、物流服务商、一达通以及菜鸟网络和蚂蚁金服等资源，为国际站平台上的中小企业提供数智化履约服务，满足商家包括信用保障、支付结算、供应链金融、物流和外贸综合服务等一站式需求，为中小企业稳定外贸发展提供底层服务。

2019年5月，由网经社电子商务研究中心专家曹磊、张周平主编的《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》，由中国海关出版社正式出版。

这是国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著，该书系统的介绍了跨境电商的理论框架，以及目前发展现状趋势。

据悉，全书共分为上下两篇，共10个章节。

全面、深入的呈现了跨境电商全产业链涉及的包括：进出口电商、物流、支付、政策、运营、人才、金融、园区等各个环节发展概况，书中共有35个典型案例深入解剖企业发展。

主要特色有三点：一是首次提出了跨境电子商务全产业链的概念，并围绕各个环节给予了系统的梳理。

二是详解跨境电商理论框架及现状，指出痛点帮助企业更好“突围”。

三是全书35个跨境电商产业链相关的典型案例，详细了解发展概况。

现本书正在各电商平台火爆销售中，粉丝们可通过京东、当当、苏宁、拼多多、天猫、淘宝等各电商平台及线下书店直接购买。

入选本书的典型案例包括：出口电商领域：阿里巴巴国际站、生意宝、敦煌网、大龙网、外贸公社、eBay、全球速卖通、兰亭集势、跨境通、一达通、思亿欧外贸快车、飞书互动、卓志；进口电商领域：淘宝全球购、天猫国际、京东海囤全球、网易考拉、苏宁国际、洋码头、亚马逊海外购、蜜芽、55海淘、聚美优品、唯品国际；跨境电商服务商领域：中邮速递、UPS、俄速通、出口易、递四方、外运发展、顺丰、PayPal、中国银联等。

以下是本书精选内容抢先试读：一达通是阿里巴巴旗下外贸综合服务平台，为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套的物流和金融服务。

外贸业务情况汇报范文模板近期外贸业务情况汇报。

尊敬的领导：我是××公司外贸部的××，特此向您汇报我部近期的外贸业务情况。

自上次汇报以来，我们部门在公司领导的正确指导下，积极开拓市场，努力开展业务，取得了一定的成绩。

具体情况如下：一、市场开拓情况。

针对当前国际市场的形势，我们部门制定了相应的市场开拓计划，并着手执行。

通过参加国际展会、网络推广等方式，我们成功开拓了一些新的客户资源，为公司业务拓展打下了良好的基础。

二、订单情况。

近期，我们部门成功签订了一批订单，涉及产品种类较多，包括××、××等。

这些订单的签订，不仅为公司带来了一定的利润，也增强了公司在国际市场的竞争力。

三、客户服务情况。

客户服务一直是我们部门的重点工作。

我们始终坚持以客户为中心的理念，全力以赴为客户提供优质的服务。

通过及时回复邮件、电话沟通等方式，我们成功解决了一些客户提出的问题，赢得了客户的信赖和好评。

四、风险防范情况。

在开展业务过程中，我们也意识到国际贸易存在一定的风险，例如汇率波动、合同纠纷等。

因此，我们加强了对风险的防范和控制，确保公司利益不受损失。

五、未来计划。

展望未来，我们将继续加大市场开拓力度，寻找更多的商机；加强内部管理，提高工作效率；加强与客户的沟通，保持良好的合作关系。

我们相信，在公司领导的正确指导下，我们的外贸业务一定会取得更大的发展。

以上就是我部近期外贸业务情况的汇报，如有不足之处，恳请领导批评指正。

谢谢！此致。

敬礼。

×××。