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【干货】一达通业务知识点汇总——《订单篇》
订单
《订单》下单之前，客户应该准备什么：
1:产品和开票人审核一定要通过，
2:需要商检的产品需要先报检
3:确认报关方式
4:确认物流需求
5:提前2个工作日下单
《订单》订单在“待补充信息”是什么意思？在订单管理中，找到需要补充信息的订单，点击修改，进入订单详情，点击“补充信息”，按照下单流程补充信息，点击提交申请即可。
《订单》商检通关单的出证要求：
1：发货人抬头必须为一达通
2：一份通关单对应一份报关单
3：商检通关单上的品名、型号、品牌、HS编码、单价等信息需与报关单、实际出口产品一致。
《订单》订单在“待报关”状态，不可以关联外汇。
待关联列表内只显示已经报关放行的订单。
《订单》订单已经提交了，还可以修改吗？如果订单是审核中，可以找订单对应环节通关同事去退单，然后再修改；如果是待报关状态，拍档点击“发起服务支持”申请通关退单。
订单提交后的下单时间不会因修改而变化。
《订单》2+N 出口产品只能下2+N订单，相反3+N的产品可以下到2+n的订单里面。
外贸通关、退税服务等等。
之所以介入商业流程后期服务，是因为诸多数据也是市场上最有价值的数据，服务也更加具象，易于被企业感知，这为B2B平台的变现提供了机会。
阿里巴巴先是69%收购一达通股权，而后又增加到100%，前不久甚至将基础服务免费，并推出了出口补贴方案，就应该是出于上述考虑。
如果以阿里服务为例套用上图，我们可以清晰地看见：阿里巴巴国际早先和一达通的“出口退税”，乃至此次的“网商贷高级版”，将大大提升外贸企业客户的服务感知度。
当然更重要的是，阿里国际也将获得企业重要数据，这些数据对阿里未来很可能推出的各类产品和服务也将带来深远影响。
显然，在服务外延的背后，阿里巴巴已经不再是一个传统的B2B平台商，而最终将转型成为B2B综合服务商。
如果要给这一变化一个注脚，或许我们可以关注一下阿里巴巴未来财报中Other部分的相关营收
情况。
这部分收入大部分由阿里向中小企业提供的小微贷款组成，目前其份额正在逼近1688平台所带来的营收贡献。
阿里逐渐变身为B2B综合服务商，将给中国B2B行业指明发展方向。
B2B，你不能只做营销了，进军企业商业服务，将是明智之选。
来源：亿邦动力网
人人都是产品经理（）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台。
一达通出口服务流程一达通是一家专业的国际物流服务提供商，致力于为客户提供全方位的出口服务。
我们的出口服务流程经过精心设计，旨在为客户提供高效、便捷的服务，确保货物顺利出口，达到客户的预期要求。
首先，客户可以通过我们的官方网站或拨打客服热线与我们取得联系。
在与客户沟通的过程中，我们的专业客服人员会详细了解客户的需求，包括货物的种类、数量、目的地等信息。
同时，客服人员会向客户介绍我们的出口服务流程，并根据客户的具体情况提供个性化的建议和方案。
接下来，客户需要提供相关的货物信息和文件资料，包括货物清单、发票、装箱单等。
我们的专业团队会对客户提供的资料进行审核和整理，确保所有文件齐全、准确无误。
在此过程中，我们会与客户保持密切的沟通，及时解决可能出现的问题和疑问。
随后，我们将安排专业的物流人员前往客户指定的地点，对货物进行取件和包装。
我们的物流人员会根据货物的特性和目的地的要求，选择最合适的包装方式，并确保货物在运输过程中不受损坏。
在货物准备就绪后，我们将安排合适的运输工具进行货物运输。
我们与各大航空公司、船运公司、陆运公司等合作，可以为客户提供多种运输方式的选择。
客户可以根据自己的需求和预算，选择最适合的运输方式。
在货物运输的过程中，我们会对货物的运输情况进行实时跟踪和监控。
一旦出现异常情况，我们将立即与客户取得联系，并协助客户解决问题。
同时，我们会不断更新货物的运输信息，确保客户可以随时了解货物的最新状态。
最后，当货物到达目的地后，我们将协助客户完成清关手续，并将货物送达客户指定的地点。
我们的团队将全程跟踪货物的清关和送货过程，确保货物顺利送达，并及时与客户取得反馈。
通过以上流程，我们可以为客户提供高效、便捷的出口服务，确保货物顺利出口并达到客户的预期要求。
我们将不断优化和完善出口服务流程，以更好地满足客户的需求，为客户创造更大的价值。
感谢您选择一达通，让我们携手合作，共创美好未来！。
一达通出口服务流程上传单据阿里巴巴一达通是一个外贸综合服务平台，通过线上信用数据系统，通过整合各项外贸服务资源和银行资源，为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套的物流和金融服务，简称一站式服务。
一站式服务包含以下几点：一、外贸综合服务为中小企业出口代理,物流服务商和财税公司在平台线上提供服务。
二、出口服务以一达通为报关抬头完成口岸海关,商检的申报。
三、退税服务一达通外贸综合服务即代理退税服务（3+N）：新客户进来首个季度是按退税款的4%收取（0基础服务费），后续收费会根据客户在一达通的通关流水金额来相应调整降低垫资费率（季度流水量）。
四、外汇服务五、金融服务因为坑人就不介绍了口碑太差这块。
六、信保是个对买家的保障概念，交易过程中如果有纠纷，还是卖家的原因，那么阿里巴巴可以先退还给客人保障金额。
七、物流业务优势：对于外贸小白来说，里面有他所需要的所有服务，解决了外贸人的所有需求。
无论是信用认证，收款，还是口退税，报关单证，物流运输。
注意事项：（细节）假如一批货卖了十万，这里面包含了你的利润和退税，所以如果在使用一达通的时候，利润最好是留在离岸账户或是工厂端提取。
一般贸易商的走法是开票方式（固定含税开票金额），要求客户不是全额打到一达通，而是用你们自己海外帐号（比如贸易公司香港帐号）收款，然后通过固定开票金额推算出你要付到一达通的美金，将利润款和退税款自行截留。
比如出口货物 RMB10万，贸易商跟工厂谈的含税开票价格RMB7万，退税款：RMB9815（已扣除一达通收费）操作流程：1、通过自己海外帐号收RMB10万2、在一达通下单可以推算出报关金额(RMB60185),这数值后台设定好了公式，套算出来的。
3、通过你的海外帐号汇款RMB60185到一达通外汇子帐号（这样你的利润款3万就不用打给一达通，自己在海外帐号截留了）4、一达通后台资金只有60185万，但是工厂那边要转款7万货款，剩余款怎么办？有2种办法操作：A、先转60185万给工厂，然后让工厂先开7万的发票给一达通，等退税款RMB9815下来了再转给工厂，这样工厂总计收到：RMB7000B、由于有工厂必须要收全款（7万）才会开发票，这种情况下贸易商可以先用自有资金通过垫款渠道用个人对私帐号付款到一达通RMB9815, 后台资金就会总计有7万这样就可以转款给工厂，然后工厂开票后，一达通退税款RMB9815会在后台资金里面，你可以通过你当时垫款的渠道把这个9815用对私帐号提取出来。
2021年1+X（初级）全部题库通过阿里巴巴国际站促成的交易，即使是线下交易，发生欺诈行为时，卖家同样可以在阿里巴巴国际站在线投诉。
（） [判断题]对(正确答案)错无论是生产性企业还是贸易型企业，都可以开通阿里国际站。
（） [判断题]对(正确答案)错店铺开通时间确认后还可以断续修改，平台开通后，将正式开始计费。
（） [判断题]对错(正确答案)无论是生产性企业还是贸易型企业，都可以在阿里国际站上开通店铺。
（） [判断题]对(正确答案)错店铺开通时间确认后还可以持续修改，店铺开通后，将正式开始计费。
（） [判断题]对错(正确答案)站内批量EDM营销步骤为：建客群、建营销内容模板、创建营销活动。
（） [判断题]对(正确答案)错制作产品标题时要避免出现堆砌和滥用关键词。
（） [判断题]对(正确答案)错如果单个产品的产品信息质量分＜4分，则该产品一般为重复铺货产品。
（） [判断题]对错(正确答案)答案解析：产品信息质量分＜2分，或者该产品为重复铺货产品如果针对零效果产品仅做下架处理，当这个产品重新上架时，它零效果的天数会重新计算。
[判断题]对错(正确答案)答案解析：如果针对零效果产品仅做下架处理，以后如果这个产品重新上架，它零效果的天数依然会累积在内。
只要做好关键词优化，就可以解决产品曝光量少的问题。
[判断题]对错(正确答案)答案解析：有些产品发布了不被展示，因此在发布时应避免出现这种情况：重复铺货，类目错放，标题堆砌，缺少核心产品词等等客户通中动态客群的客户需要手动添加。
[判断题]对错(正确答案)客户通是阿里巴巴后台的客户管理工具，是针对出口通会员的付费增值功能，包括客户分组管理、客户洞察、客户精准营销等功能。
[判断题]对错(正确答案)答案解析：客户通是针对出口通的会员的免费增值功能客户列表中可以查看店铺客户的信息，包括会员等级、客户阶段、跟进状态、采购意向等。
[判断题]对(正确答案)错一达通出口综合服务（简称3+N），即指在一达通仅为出口企业提供通关和收汇服务，但需由客户自行向主管税局进行“出口退（免）税申报”的服务模式（） [判断题]对错(正确答案)阿里巴巴国际站订单只有两种发货物流模式：线上发货、线下发货。
1+x跨境电商复习题+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、客户通的功能是帮助商家实现客户数据可识别、可运营，解决商家客户盘活和( )问题。
A、反馈效率B、转化效率C、曝光效率D、点击效率正确答案：B2、一达通代理出口服务（简称“2+N”）中的“N”即指在一达通的服务中的（）A、通关B、外汇C、退税D、物流或金融等增值服务正确答案：D3、某店铺首页昨日总访问量是1200人次，仅访问首页的是600人次，则昨日该店铺的首页跳出率为（）。
A、0.2B、0.6C、2D、0.5正确答案：D4、对于批量货物的运输，不适合的物流方式是（）。
A、空运B、铁路运输C、快递小包D、海运正确答案：C5、公海客户筛选不包含（）因素。
A、客户来源B、客户是否是其他业务员的客户C、客户基本联系方式D、主营产品和地址正确答案：B6、被摄对象置于与摄像机镜头水平的位置上进行拍摄的角度是（）。
A、倾斜角B、平视C、俯视D、仰视正确答案：B7、下列关于询盘分配的说法，错误的是（）。
A、询盘可以按地域分配B、询盘可以按产品分配C、询盘可以按客群分配D、询盘经过设置后，可以自动分配正确答案：C8、一个公司可以签（）个出口通合同A、1B、2C、3D、多个正确答案：D9、Photoshop图象最基本的组成单元是（）A、色彩空间B、路径C、节点D、像素正确答案：A10、时间刻度尺格式为0:00:00:00时表示（）。
A、日、时、分、秒B、秒、分、时、日C、帧、秒、分、时D、时、分、秒、帧正确答案：D11、关键词搜索指数指的是（）A、关键词相关的产品被访客下单的次数指标B、关键词相关的产品被访客关注的次数指标C、关键词相关的产品被访客访问的次数指标D、关键词相关的产品被访客搜索的次数指标正确答案：D12、以下不是旺铺 2.0无线编辑器视频模块区的装修模块组件的有（）。
A、轮播图B、视频模块C、视频带货D、视频导购正确答案：A13、在阿里国际站实施EDM群发，不需要设置下列哪一项（）A、客群B、邮件模板C、营销活动D、客户Email地址正确答案：D14、某店铺首页昨日总访问量是1000人次，仅访问首页的是600人次，则昨日该店铺的首页跳出率为（）。
一达通操作指南(1)1. 前言本文档主要介绍一达通的基本操作指南，帮助您快速上手并熟练使用一达通平台。
一达通是阿里巴巴集团旗下的一站式外贸服务平台，提供包括外贸综合服务、金融、物流等在内的全方位支持。
2. 注册与登录2.1 注册1.打开浏览器，输入一达通官网地址，进入网站首页。
2.点击“注册”按钮，选择注册类型（个人用户或企业用户）。
3.根据提示填写相关信息，完成注册。
2.2 登录1.打开浏览器，输入一达通官网地址，进入网站首页。
2.点击“登录”按钮，输入用户名和密码。
3.点击“登录”按钮，进入个人中心。
3. 产品与服务一达通提供丰富的外贸服务和功能，包括：•外贸综合服务：信用保障、融资、退税等•外贸B2B平台：阿里巴巴国际站•物流服务：国际物流、国内物流等•跨境支付：支付宝、信用支付等4. 信用保障一达通信用保障服务旨在为外贸企业提供交易保障，降低交易风险。
4.1 开通信用保障1.登录一达通平台，进入“信用保障”页面。
2.选择保障类型，填写申请表格。
3.提交申请，等待审核。
4.2 管理信用保障1.登录一达通平台，进入“信用保障”页面。
2.查看保障详情，包括保障额度、保障期限等。
3.若需增减保障额度，可进行相应的操作。
5. 融资服务一达通融资服务为外贸企业提供便捷的融资渠道。
5.1 申请融资1.登录一达通平台，进入“融资服务”页面。
2.选择融资产品，填写申请表格。
3.提交申请，等待审核。
5.2 管理融资1.登录一达通平台，进入“融资服务”页面。
2.查看融资详情，包括融资额度、还款期限等。
3.若需增减融资额度，可进行相应的操作。
6. 退税服务一达通退税服务为外贸企业提供退税办理支持。
6.1 申请退税1.登录一达通平台，进入“退税服务”页面。
2.选择退税类型，填写申请表格。
3.提交申请，等待审核。
6.2 管理退税1.登录一达通平台，进入“退税服务”页面。
2.查看退税详情，包括退税进度、退税金额等。
3.若需查询退税进度，可进行相应的操作。
