第12课美国、中国国家电子政务案例[1]

数字政府典型案例汇编数字政府是指运用现代信息技术和数字技术，对政府行政管理进行全面的数字化和网络化改造，以提高政府工作效率和服务水平，推动政府治理模式的创新。

以下是一些数字政府的典型案例：1. 新加坡-智慧国家：新加坡政府一直致力于将城市打造成为智慧国家。

他们建立了全国性的数字化平台，实现各部门之间的数据共享和协作，提高了政府决策的准确性和时效性。

该平台还为市民提供了便捷的在线服务，例如电子签证申请、交通违章查询等。

2. 爱沙尼亚-电子政府：爱沙尼亚政府推进了全面的电子化改革，实现了大部分行政管理过程的自动化。

例如，在爱沙尼亚，市民可以通过电子身份证进行在线投票、缴纳税款、申请证件等。

政府部门之间的信息共享也得以实现，有效提高了政府工作效率。

3. 挪威-数字化服务：挪威政府通过数字化服务，为市民提供了一系列在线的公共服务。

市民可以使用智能手机或电脑进行在线交互，办理各种政府业务，如医疗预约、教育服务申请等。

这种数字化服务大大提高了市民的便利性和生活质量。

4. 英国-开放数据：英国政府通过开放数据政策，将政府部门的数据公开并提供给公众使用。

这些数据可以用于创新应用的开发，例如应用程序开发、数据分析等。

这种开放数据政策促进了信息共享和创新，为公众提供了更多的参与和决策权。

5. 美国-数字政府倡议：美国政府通过数字政府倡议，致力于提高政府服务的数字化和在线化水平。

他们推出了一系列在线平台和应用程序，以提供便捷的政府服务，如在线纳税、医疗服务申请等。

这些举措有效提高了政府工作效率和市民满意度。

这些典型案例展示了数字政府在提高政府工作效率、改善公共服务和促进创新方面所取得的成果。

数字政府的发展有助于推动政府治理的现代化和提升社会发展水平。

数字政府的典型案例不仅仅体现了现代科技在政府工作中的应用，更重要的是展示了数字化转型对政府治理和公共服务的积极影响。

首先，数字政府的典型案例在提高政府工作效率方面起到了重要作用。

2012电子政务课后习题集第一篇：2012电子政务课后习题集电子政务课后习题集第一章电子政务概述 1.1 单项选择题1.下列不属于国家信息化范畴的是(B)。

A．政府信息化B.企业信息化政府信息化 C.国民经济信息 D.社会信息化2.实施电子政务对促进政府工作方式i改变有实践意义,具体体现在(C A.实现业务流和信息流的高度重合 B.有助于测定行政效率 C.从被动型向主动型转变D.打破了决策的暗箱操作,提高决策制定的透明度和决策程序的规范性 3.传统政府的政务处理程序是(B)。

A.并行作业 B.串行作业 C.协同并行 D.以上都不是4.电子政务正确的含义是(D)。

A．公文流转,无纸办公B,办公自动化OA C.政府上网D.运用现代技术,实现政府组织结构和工作流程优化5,信息化领域中,G2G的对象是(A)。

A.政府 B.企业 C.公务员 D.公众 6.我国真正的信息工程起步于(C)。

A.1990年 B.1991年 C.1993年 D.1994年1.2 多项选择题1.以下属于广义电子政务的是(ABCD)。

A.电子党务B.电子司法C.电子人大级D.电子政协。

)2.有关电子政务的内涵,下列说法正确的是(ACD)。

A.电子政务是政府管理方式的变革B.电子政务就是政府电子政府C.电子政务的重点是“政务” D.电子政务是一个动态的过程3.有关电子政务和电子商务的关系,下列说法正确的是(BC)。

A.两者的主体是相同的B.两者的根本目的是一致的C.两者的支撑体系是“同构”的D.电子政务不需要信息技术就可以实现4.电子政务的应用模式包括(ABCD)。

A G2EB G2GC G2CD G2B下列属于“三金工程”的是(ACD)。

A “金桥工程”B “金审工程”C “金关工程”D “金卡工程” 6 下列国家中，电子政务建设已经入相当成熟的发展期的是(BD)。

A 中国B 美国C 澳大利亚D 日本7.由国务院牵头发展的国家经济信息主干系统要实现的“三化”建设是指（ABC）。

电子政务案例分析（二）引言概述：电子政务是指政府利用信息与通信技术来改进政府运作和提供公共服务的方式。

本文将分析电子政务的经典案例，以期为读者呈现电子政务在不同国家和地区所取得的成就，并探讨其中的关键因素。

正文内容：一、电子政务案例一：新加坡1.建设智慧城市体系-智能交通系统-智能医疗服务-智能公共设施管理2.推动数字服务创新-“我的新加坡”应用程序-智能支付和电子证件-在线申请和办理公共服务事项3.加强政府数据管理和开放-政府数据共享平台-开放政府数据的应用案例-数据保护措施的加强4.提升电子政务服务质量-远程视频会议系统-在线提交投诉和建议平台-电子表格化办公流程5.推动电子政务的全球合作-与其他国家分享经验和技术-参与国际电子政务交流与合作二、电子政务案例二：爱沙尼亚1.创立数字身份体系-数字身份证-数字签名系统-电子居民卡2.实现全面的电子化政府服务-在线办税和登记-电子选举-电子签证申请3.构建数字经济生态系统-电子支付和电子交易-数字化企业注册和运营-在线创业服务平台4.加强电子安全保障措施-数字身份验证技术-防止网络攻击和数据泄露-建立国家级的网络安全中心5.推动电子政务的可持续发展-促进数字技术产业发展-提供数字化培训和教育-推动政府数字化转型的法律和政策支持三、电子政务案例三：中国1.推动电子政务的整体升级-政务大数据平台-数字政府建设-电子政务一体化平台2.提供便捷的在线公共服务-在线办理身份证和护照-网上预约医院和学校-在线缴税和社保服务3.加强信息化基础设施建设-高速宽带覆盖-5G网络建设-云计算和大数据中心建设4.推动电子政务的创新发展-人工智能在政务服务的应用-区块链技术在政务管理的应用-物联网技术在城市治理中的应用5.加强电子政务风险管理和隐私保护-建立规范的信息安全管理体系-加强用户信息保护-建立电子政务监管机制总结：本文以新加坡、爱沙尼亚和中国三个国家的电子政务案例为例，从智慧城市建设、数字化服务创新、数字经济发展、电子安全保障和可持续发展等方面进行了分析。

中国电子政务十大经典案例北京国税夯实网络基础,建成新一代税务网络加快建设世界一流的税务征收管理信息系统，实现税务信息化的跨越式发展，使之符合“电子政务”发展的需求，是中国税务信息化发展的必然趋势。

思科公司与北京国税局共同改造的税务城域网的竣工标志着北京国税信息化建设已取得阶段性成果，税收征管工作将迈上新台阶。

北京国税已有一个覆盖北京部分机构的税务城域网，运行的业务为国家金税业务和一些办公自动化业务，网络产品为较低端的路由器，线路是64k/128k的帧中继线路，备份线路采用拨号方式。

现有的网络系统存在带宽低、单故障点多等缺点。

由于要推广的CTAIS 系统占用网络带宽较大，所以需要建设一个相对高带宽、扩充性好、高可靠性的网络。

为了解决存在的问题，北京国税将对城域网软、硬件进行全面的改造工作，并决定建设新一代国税城域网。

针对用户的特殊要求，思科公司会同北京国税业务部门和技术部门的专家，经过全面考察研究，在更高的起点上设计和勾勒出此次网络方案，提出了别具特色的双网共存热备份解决方案。

在此项工程中，思科公司采用全套先进的网络设备，完成对北京国税城域网的升级改造任务。

为了保护用户原有的投资并保证高可靠性，思科在建设CTAIS网时，将原有网络设备集中放置在网络边缘，核心节点、分局和大部分的所则全部采用思科的网络设备。

为了保证该城域网具有高可靠性，思科还利用有效的路由策略，将CTAIS网络与金税网络互为备份且负载分担，把金税业务和CTAIS业务分署在不同的服务器上，而在同一节点上，两业务则在同一网段中。

当网络设备、线路正常时，金税业务与CTAIS业务各自在自己的网络上运行；而当任何一个网络出现问题时，其上的业务可转移到另一张网上，且在网络故障恢复后，业务重新切换回到原网上运行。

方案点评：新建的CTAIS网成为全国第一个实现从省/市局中心到地市/区局再到县局直至税务所均采用不小于2M线路带宽的税务网络，具有端到端的QoS保障机制。

中美两国电子政务的比较研究摘要：通过梳理有关中美两国电子政务发展的文献，然后分析总结出中美两国电子政务发展的现状，然后阐述了我国和美国电子政务发展的相同点——专门的组织机构、统一的行动计划、重视政府机构门户网站建设，最后从基础设施建设、政府门户内容与形式和法律法规三个方面比较了两国在电子政务之间的差异。

关键词：电子政务；中国；美国；比较研究2010年4月，联合国发布了《2010年度全球电子政府调查报告》，从国家的排名来看，排在前5位的分别是：韩国、美国、加拿大、英国和荷兰，而我国仅排在第72位。

与电子政务应用与发展较为发达的国家相比，特别是美国，我国在电子政务的开拓运用上还是有所逊色，通过与美国电子政务的横向比较研究，以此挖掘我国电子政务存在的瓶颈与弊端，借鉴美国较为发达的实践经验，以逐步完善我国的电子政务体系。

一、中美电子政务的发展现状美国电子政务在很大程度上正在成为全球电子政务的模板。

作为电子政务的领导者。

从1993年的克林顿重塑政府运动开始，美国联邦政府已经发布了1300多项电子政务相关的实施项目，取得了举世瞩目的成就。

由于电子政务的实施, 1992年到1996年，美国政府的员工减少了24万人，关闭了近2000个办公室，减少开支1180亿美元。

在对居民和企业的服务方面，政府的200个局确立了3000条服务标准，作废了116万多页过时的行政法规，简化了311万多页规定。

美国政府在信息技术方面的花费在2002年将达到48亿美元，到2003年将达到52亿美元，其中将有很大一部分用于电子政务推广。

到目前为止, 已有超过80%的互联网用户通过政府网站进行事务处理。

现在美国政府的网站能够提供包括办公室电话、办公地址、在线报刊、在线数据库以及外部网站链接、外语翻译、个人隐私政策、广告、安全特性、免费电话、技术服务等在内的27种功能。

①从90年代末期开始,由于信息网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善,我国电子政务的发展进入快道，突破了部门和地域限制，向交互性和互联网方向发展。

某地区电子政务网络应用案例集1. 电子政务概述电子政务是指利用互联网和信息通信技术来改进政府机构的运作和提供公共服务的方式。

在某地区，电子政务的发展得到了政府的高度重视和支持，下面将介绍几个在该地区成功实施的电子政务网络应用案例。

2. 案例一：在线政务服务平台某地区的政府在推进电子政务的过程中，开发了一套在线政务服务平台。

该平台为市民提供了便捷的在线政务服务，包括办理证件、申请补助、查询行政许可等。

用户可以通过手机、电脑等终端随时随地访问该平台，无需再到政府部门进行繁琐的办事流程。

该平台还与其他政府部门的信息系统进行了集成，实现了数据的共享和互通，提高了办事效率。

该平台采用了安全可靠的身份认证技术，确保用户信息的安全性。

同时，平台还提供了在线咨询和投诉功能，用户可以通过平台与相关部门进行实时沟通和反馈，提高了政务服务的透明度和满意度。

3. 案例二：政府数据开放平台某地区的政府积极开放政府数据，推动政务公开。

在此基础上，他们还建立了一个政府数据开放平台，为公众提供了丰富的政府数据资源，包括经济统计数据、环境监测数据、城市规划数据等。

该平台以开放标准化的数据接口，提供了数据的下载和API接入功能。

公众可以通过该平台自由获取和利用政府数据，促进了数据的再利用和创新。

政府也通过该平台与公众建立了更紧密的互动和合作关系，提高了政府决策的科学性和合理性。

4. 案例三：智慧城市平台为了提升城市管理和服务水平，某地区政府打造了智慧城市平台。

该平台集成了各个城市管理部门的信息系统，实现了城市数据的共享和交换。

通过该平台，政府可以实时监测城市交通、环境、能源等方面的数据，及时做出相应的调整和决策。

平台还提供了智慧交通、智慧环保、智慧能源等应用模块，方便市民了解和使用各项城市服务。

例如，市民可以通过智慧交通模块查询实时交通情况和公交到站时间，选择最佳出行方案。

智慧环保模块则提供了空气质量监测和环境保护宣传等功能。

5. 结语以上是某地区电子政务网络应用的三个典型案例，通过在线政务服务平台、政府数据开放平台和智慧城市平台的建设，在提高政务效率、促进数据开放和提升城市管理方面取得了显著的成效。

电子政务案例分析随着信息技术的飞速发展，电子政务已成为提升政府服务效率和质量的重要手段。

本文通过分析几个典型的电子政务案例，探讨了电子政务在提高政府透明度、优化服务流程、增强决策支持等方面的实际应用和效果。

案例一：新加坡电子政务系统新加坡政府通过建立一体化的电子政务平台，实现了政府服务的全面数字化。

该平台涵盖了税务、交通、教育、医疗等多个领域，为公民提供了一站式服务。

通过电子政务系统，公民可以在线提交申请、查询信息、支付费用，大大减少了办事时间和成本。

此外，新加坡政府还利用大数据分析技术，对公民需求进行预测和分析，从而提供更加精准和个性化的服务。

案例二：美国联邦政府电子政务门户美国联邦政府电子政务门户（）是一个集中提供联邦政府信息和服务的平台。

该门户整合了多个联邦机构的在线服务，包括社会保障、移民、就业等，使得公民可以轻松访问和使用政府资源。

此外，该门户还提供了多语言支持，确保不同语言背景的公民都能获得必要的信息和服务。

通过电子政务门户，美国联邦政府提高了服务的可达性和便利性，同时也增强了政府与公民之间的互动和沟通。

案例三：中国“互联网+政务服务”中国政府推出的“互联网+政务服务”模式，通过整合线上线下资源，构建了覆盖全国的政务服务网络。

该模式依托于互联网技术，实现了政务服务的数字化、网络化和智能化。

公民可以通过政府网站、移动应用等多种渠道，方便地获取政府信息和服务。

同时，政府还利用云计算、大数据等技术，对政务服务流程进行优化，提高了办事效率和服务质量。

通过“互联网+政务服务”，中国政府有效地提升了政务服务的覆盖面和便利性，增强了政府的公信力和执行力。

案例四：印度电子政务项目印度政府实施了一系列电子政务项目，旨在通过信息技术提高政府服务的效率和透明度。

例如，印度的电子政务项目e-District通过建立电子服务交付平台，使得公民可以在本地获取政府服务，而不必前往遥远的政府办公室。

此外，印度政府还推出了Aadhaar项目，这是一个基于生物识别技术的公民身份认证系统，它为公民提供了一个安全、可靠的身份验证手段，同时也为政府提供了一个有效的数据管理工具。

电子政务案例5篇第一篇：电子政务案例广州慧灵弱智服务机构（以下简称慧灵）是一家主要为弱智弱能人士提供服务的非营利组织，创办于1990年2月。

作为一家自下而上的民间非营利组织，慧灵走过了一条坎坷的发展道路。

目前，广州慧灵已从最初的“慧灵弱智青年训练中心”发展成为拥有幼儿园、学校、职业训练中心、托养中心和研究所的综合服务机构，吸收了不同年龄、不同类别的智障弱能人士，形成了多元化的一条龙服务模式。

在整个发展过程中，慧灵得到国际和国内社会的大力支持，来自中国香港（如香港大学、香港理工大学、“扶康会”等）、意大利、英国等许多地区和国家的大批捐助者，成为慧灵发展的坚强后盾。

同时，慧灵不断改进与完善自身的管理与服务，将社会工作专业的基本价值理念“以人为本”及一些专业手法和技巧融入日常工作中，大大提高了服务质量。

慧灵的宗旨是：提供机会让弱智人士发挥潜能，尽可能独立自顾，并且融入社会生活，成为社会的真正一分子。

慧灵每年都要派出员工到国内外同行那里学习，也有不少国内外的业内人士亲临慧灵指导，给慧灵不断注入新鲜血液，使其服务质量日益提高。

慧灵事业欣欣向荣，她所作的努力与成绩得到了社会及政府有关部门的关注、认可，有很多机构都给予了慧灵资助和项目。

慧灵的财务是公开的，每年年终由会计作财务报告，虽然没有严格的审计，但他们坚持把收支状况刊登在《广州慧灵通讯》上，以此方式向家长汇报资金使用情况，力求做到透明化。

第二篇：电子政务案例案例电子政务案例1实施单位：中关村科技软件有限公司客户名称：武汉市政府武汉市电子政务内网门户支持集中式和分布式政府行政审批业务的需求，既能满足信息化发展水平不高的业务部门的集中审批需求，又能满足信息化程度比较高的业务部门与其业务系统整合的要求。

内网门户包括用户可以公开访问的部分和需要受控访问的内容。

如果用户访问的是公开Web服务，可通过公开的Web服务模块直接返回响应信息。

如果用户访问的是受控Web服务,则需要首先由接入认证网关进行身份认证，如果验证通过，接入认证网关允许用户对受控Web服务进行访问。

电子政务的案例近年来，电子政务在全球范围内得到了广泛应用和推广。

下面，我将介绍几个电子政务的成功案例。

首先是美国的“白宫在线”电子政务项目。

自1993年起，美国白宫就在互联网上建立了官方网站，为公民提供了大量的政府信息和服务。

通过这个网站，公民可以获取到各种政府报告、政策文件以及各部门的联系方式等等。

此外，公民还可以通过网站在线填写表格和申请各种服务，如签证、护照等。

白宫在线的建立大大方便了公民获取政府信息和办理事务，提高了政府的透明度和效率。

第二个案例是爱沙尼亚的电子政务系统。

作为世界上最发达的电子政务国家之一，爱沙尼亚的电子政务系统覆盖了几乎所有政府部门和服务。

公民可以通过国家电子身份证和智能手机应用程序访问各种政府服务，如在线投票、办理驾驶证、交税等。

通过电子政务系统，爱沙尼亚成功实现了政府和公民之间的无纸化交流，节省了大量的时间和资源，并提高了政府服务的效率。

第三个案例是中国的“互联网+政务服务”项目。

中国政府致力于将互联网技术应用到政务服务中，进一步推动政府的数字化转型。

通过手机应用程序和互联网平台，公民可以在线办理各种事务，如社保查询、缴费、交通违法处理等。

此外，中国政府还通过建立政府公开透明的网站和移动应用程序，向公民提供政府工作报告、政策解读、公众意见征集等方式，增强了公民参与政府决策的能力。

总的来说，电子政务的案例表明，通过互联网和移动应用技术的应用，政府能够更加高效地向公民提供服务，提高政府的透明度和效率。

电子政务的发展不仅方便了公民，还提升了政府的形象和公信力。

随着技术的进一步发展，相信电子政务在未来会发挥更加重要的作用。

电子政务案例电子政务是指政府利用信息技术手段，通过建设政府门户网站、政务服务网站、电子政务办公系统等，提供政府信息公开、在线办事、在线支付、电子证照等服务，以实现政府管理和公共服务的现代化。

在我国，电子政务建设已经取得了长足的进步，各级政府纷纷推出了一系列的电子政务案例，为人民群众提供了更加便捷高效的政务服务。

首先，以北京市政务服务网为例。

北京市政务服务网是北京市政府门户网站的重要组成部分，旨在为市民提供便捷的政务服务。

通过该网站，市民可以查询办事指南、在线预约、在线申请等，大大节省了办事时间，提高了办事效率。

同时，该网站还提供了政策法规、政府公文、领导信箱等信息，实现了政府信息公开，增强了政府的透明度和公信力。

其次，以深圳市“一网通办”为例。

深圳市“一网通办”是深圳市政府推出的一项便民举措，旨在整合各类政务服务事项，实现“一网通办、一次办好”。

通过“一网通办”平台，市民可以实现在线办理各类证照、缴纳各类费用、查询各类信息，实现了政务服务的全程在线化。

这项举措大大简化了办事流程，减少了市民办事的时间和成本，深受市民欢迎。

再次，以浙江省“掌上通办”为例。

浙江省“掌上通办”是浙江省政府推出的一款手机APP，旨在为市民提供政务服务的“掌上办公室”。

通过该APP，市民可以在线查询政务信息、在线办理证照、在线缴纳费用等，实现了政务服务的移动化。

这项举措大大提高了政务服务的便捷性和时效性，让市民可以随时随地办理政务事务，极大地方便了市民的生活。

综上所述，电子政务案例的不断涌现，为人民群众提供了更加便捷高效的政务服务，推动了政府管理和公共服务的现代化。

随着信息技术的不断发展，相信电子政务案例会越来越多，为人民群众带来更多的便利和福祉。

让我们共同期待电子政务的未来，共同努力推动电子政务建设，为建设数字中国贡献力量。

电子政务案例分析电子政务是指政府利用信息技术手段，提供政府服务、管理和决策的一种新型方式。

近年来，随着信息技术的迅猛发展，电子政务已经成为政府工作的重要组成部分。

在全球范围内，各国政府都在积极推动电子政务建设，以提高政府效率、服务水平和透明度。

本文将从几个典型的电子政务案例出发，对电子政务的发展现状和特点进行分析。

首先，以中国的“互联网+政务服务”为例。

中国政府积极推进“互联网+政务服务”改革，利用互联网技术，将政府服务和公共资源向社会开放，提高政府服务的便利性和透明度。

通过建设政府门户网站、在线办事大厅、电子证照等平台，实现政府信息公开和在线办事，方便了民众和企业的办事需求，提高了政府效率和服务水平。

其次，以美国的“数字政府”为例。

美国政府致力于推动数字化转型，建设数字化政府。

通过开放数据、云计算、大数据分析等技术手段，实现政府数据的共享和利用，提高政府决策的科学性和精准性。

同时，美国政府还推动政府与民众、企业之间的互动和参与，通过社交媒体、移动应用等平台，实现政府与社会的互动和沟通，增强了政府的责任感和透明度。

再次，以新加坡的“智慧国家”为例。

新加坡政府提出“智慧国家”战略，通过智能城市建设、数字化政府管理等举措，实现政府服务的智能化和个性化。

新加坡政府利用物联网、人工智能等技术手段，实现城市基础设施的智能化管理和运营，提高了城市的生活品质和环境可持续发展。

最后，以印度的“数字印度”为例。

印度政府提出“数字印度”计划，致力于推动数字化技术在政府服务和社会发展中的应用。

通过推广电子支付、数字身份识别、电子治理等举措，实现了政府服务的便民化和普惠性。

同时，印度政府还鼓励科技企业和创新机构参与政府数字化建设，推动数字经济的发展和创新能力的提升。

综上所述，电子政务在全球范围内得到了广泛的推广和应用，成为了提高政府效率、服务水平和社会治理能力的重要手段。

各国政府都在积极探索和实践电子政务的发展模式，以适应信息化时代的发展需求。

作业1答案（Z1-5）一、选择题(每小题至少有一个正确答案。

每小题2分，共20分)1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。

( A ) P13A．政府、政府 B．政府、个人 C．政府、企业 D．企业、个人2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16A．建设高效的政府 B．满足信息化、民主化的需求C．信息技术的应用与普及 D．信息技术的发展3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。

P13A．数字签名 B．认证体系 C．数据元标准 D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。

P13A．电子法规政策系统 B．电子公文传输系统C．网上会议系统 D．网上应急指挥系统5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28A．统计 B．服务 C．管制 D．监督6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20A．公平理念，科学理念 B．责任理念，服务理念C．效能理念，系统理念 D．创新理念，安全理念7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。

P28A．促进了政府管理职能转变 B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本 D．提高了政府管理职能实现的成本8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。

P40A．政务信息资源开发利用 B．政务信息传播C．政府政务公开 D．网路技术升级9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。

P38A．改善公共服务 B．加强社会管理 C．强化综合监管 D．完善宏观调控10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。

P40A．服务与应用系统、信息资源 B．基础设施C．法律法规与标准化体系 D．管理体制二、简答题(每小题6分。

第1篇一、背景近年来，随着全球经济的不断发展，跨国公司之间的合作日益频繁。

在此背景下，中美两国企业在经济领域的交流与合作也日益紧密。

然而，由于法律制度、文化差异等因素的影响，跨国公司在合作过程中难免会产生纠纷。

本案例将介绍一起中美跨国公司合同纠纷案，旨在分析此类案件的特点及解决途径。

二、案情简介（一）当事人原告：美国某科技有限公司（以下简称“美科技公司”）被告：中国某电子产品有限公司（以下简称“中电子产品公司”）（二）案件事实2017年，美科技公司拟在中国设立分公司，主要从事电子产品研发与销售。

为了扩大市场份额，美科技公司与中国中电子产品公司签订了一份合作协议，约定双方共同研发一款新型电子产品，并由美科技公司负责全球销售。

合同签订后，双方按约开展了相关工作。

然而，在项目进行过程中，双方因合作模式、利润分配等问题产生分歧，导致合作破裂。

2018年，美科技公司认为中电子产品公司未履行合同约定的研发义务，且擅自终止合作，给其造成了巨大损失。

为此，美科技公司向中国法院提起诉讼，要求中电子产品公司承担违约责任，并赔偿其经济损失。

三、案件争议焦点1. 合作协议的法律效力；2. 中电子产品公司是否构成违约；3. 损害赔偿的计算方法。

四、法院审理过程（一）法院受理中国法院受理了美科技公司的诉讼，并依法组成合议庭进行审理。

（二）证据交换双方当事人向法院提交了相关证据，包括合作协议、项目进展报告、邮件往来等。

（三）庭审辩论在庭审过程中，双方当事人就争议焦点展开了激烈的辩论。

美科技公司认为，中电子产品公司未履行研发义务，擅自终止合作，导致其无法实现预期收益，故应承担违约责任。

中电子产品公司则辩称，双方合作过程中存在诸多问题，且美科技公司未按约定支付研发费用，故其不应承担违约责任。

（四）判决结果经过审理，法院认为，合作协议系双方真实意思表示，符合法律规定，具有法律效力。

关于中电子产品公司是否构成违约，法院认为，根据合作协议，双方应共同研发新型电子产品，但中电子产品公司未按约定履行研发义务，且擅自终止合作，构成违约。

美国电子政务案例1.美国联邦政府电子签证系统（EVUS）美国联邦政府电子签证系统（EVUS）是一个在线签证申请和管理系统，旨在加强美国国土安全。

该系统要求持有中国护照的中国公民在赴美访问之前必须在EVUS网站上进行注册，并提供个人和旅行信息。

这个系统的目的是确保签证持有人的信息是最新的以及确保其合法性。

EVUS系统提供了一个安全、高效的方式来管理签证申请和更新过程，减少了纸质申请和邮寄的繁琐过程，提高了签证申请和管理的效率。

2.美国联邦政府个人税务管理系统（IRS）美国联邦政府个人税务管理系统（IRS）是一个在线平台，用于个人纳税申报和管理。

个人可以在IRS网站上提交纳税申报表格、支付税款、查询退税状态等。

这个系统提供了一个方便和高效的方式来管理个人税务事务，减少了纸质申报和邮寄的麻烦，同时也提供了更快速的退税服务和在线支付选项。

3. 美国联邦政府医疗保险系统（Medicare）美国联邦政府医疗保险系统（Medicare）是一个在线平台，用于管理美国联邦政府的医疗保险计划。

老年人和残疾人可以在Medicare网站上注册和管理他们的医疗保险计划，包括查找医生、提交索赔、查询保险覆盖范围等。

这个系统提供了一个方便和高效的方式来管理个人医疗保险事务，减少了纸质申请和邮寄的繁琐过程，同时也提供了更快速的索赔服务和在线查询选项。

4.美国联邦政府学生助学金系统（FAFSA）美国联邦政府学生助学金系统（FAFSA）是一个在线平台，用于管理联邦政府的学生助学金计划。

学生可以在FAFSA网站上申请联邦助学金、查询申请状态以及管理他们的助学金账户。

这个系统提供了一个方便和高效的方式来管理学生助学金事务，减少了纸质申请和邮寄的麻烦，同时也提供了更快速的助学金申请和查询选项。

5. 美国联邦政府旅行预订系统（FedRooms）美国联邦政府旅行预订系统（FedRooms）是一个在线平台，用于联邦政府员工的差旅预订。

这个系统提供了一个集中的平台，联邦政府员工可以在上面预订酒店、租车等差旅服务。

引言概述：电子政务是指运用信息技术促进政府与社会各界实现高效、透明、开放、便民、公正的政务管理和公共服务。

近年来，各国政府纷纷推进电子政务建设，以提高政府工作效率、服务质量和公开透明度。

本文将通过分析电子政务的案例，探讨其应用效果、存在的问题以及未来发展的趋势。

正文内容：1.电子政务案例一：英国政府数字服务1.1电子政务平台的建设与运营1.1.1政府数字服务团队的组建与职责1.1.2优化政府网站及相关服务的改进措施1.1.3用户体验的改善以及用户满意度的提升1.2经济效益与社会影响1.2.1成本节约与效率提高的实现1.2.2提升政府公信力和透明度1.2.3促进社会创新与经济发展1.3存在的问题与解决方案1.3.1数据保护与隐私安全问题1.3.2数字鸿沟问题及解决思路1.3.3社会包容性与公平性问题2.电子政务案例二：爱沙尼亚数字化服务2.1电子居民联系与数字签名系统2.1.1电子居民联系的应用与功能2.1.2电子签名的法律效力与应用场景2.2数字政务服务的普及与推广2.2.1电子税务系统的建设与应用2.2.2电子医疗服务的发展与应用2.3社会影响与政府效能的提升2.3.1提高政府办事效率与透明度2.3.2促进数字经济与创新创业2.3.3增强国家的信息安全能力3.电子政务案例三：新加坡智慧城市3.1智能交通与智慧出行3.1.1公交车智能调度系统的建设与应用3.1.2共享单车系统的推广与管理3.2智慧政务与电子服务3.2.1全面数字化的政务服务平台3.2.2电子政务应用的创新与推广3.3提升城市管理与居民生活质量3.3.1优化城市交通与环境管理3.3.2提升居民健康与福利水平4.电子政务案例四：中国“互联网+政务服务”4.1互联网+政务服务的背景与实施4.1.1互联网在政务服务中的应用前景4.1.2互联网+政务服务的改革措施与推进计划4.2电子政务的创新与发展4.2.1移动互联网的应用与推广4.2.2大数据与的结合4.3公共服务质量与效率的提升4.3.1便民利民特色服务的推出与普及4.3.2协同办公与数据共享平台的建设5.电子政务案例五：韩国信息社会5.1信息基础设施的建设与发展5.1.1高速宽带网络的普及与推广5.1.2无线网络的全覆盖与高速化5.2电子政务与数字经济的融合5.2.1电子商务与电子支付的应用5.2.2创新创业与数字产业发展的支持5.3社会转型与政府服务改革5.3.1政府信息透明度与公众参与5.3.2社会保障与福利服务的数字化处理总结：。

单项选择题1.在先行者的失败与探索中，电子政务建设道路也逐渐清晰，那就是建立一个（以顾客为中心）、反映和实现公民利益的（服务型政务）。

2.(省级电子政府)建设的主要目标是（建立一个承上启下电子政务系统）3.城市电子政务的发展水平与其社会文明和信息化发展水平紧密关联，城市电子政务建设目标是为其居民营造一个自由、便利的服务环境，建立一个基于发达信息基础设施的学习型、知识型社会，这就要求市级政府不仅在电子政务建设中起着领导作用，同时需要发动社会力量参与到政府改革和社会革新的过程中，成为城市文明的拥有者和缔造者4.县级政府作为国家主要的基层管理政府机构5.县级电子政务的显著特点是直接面对广大用户，是进行交流和互动的最前沿，是国家电子政府战略的实施和反馈的关键节点，体现了政府服务的质量和效率6.网上办公包括两方面的内容：一是政府架构电子政务应用框架，向顾客提供个性化的服务，二是指政府向顾客提供多渠道的服务方式7.电子政务工程能否正常运行，安全性是首要因素8.电子政务标准管理从内容上来说，可分为技术标准和政务标准两部分，从过程上说，包括标准的制定和标准的应用两个过程9.在电子政务的建设中，引入知识管理的思维，可以增强国家的创新能力10.电子政务中的公共事业管理是依托信息系统和国家网络的新型服务，包括起着关键决定作用的两个客观因素和两个主观因素，客观因素的两个方面为：成熟有序的市场环境和以人为本的文化环境11.在电子政务系统中，税务系统是最为先进和完善的政府在线设施12.ASPA和UNDPEPA电子政务发展评价标准：网上政府成熟度、通信基础设施成熟度和国民素质成熟度13.在初步认识期，电子政务的建设以政府为中心，投资的重点在于政府外围电子环境的建设，大力建设政府网站14.在深入发展期，一些国家在分析了电子政务的建设效果后，还需要进行许多更深层次的工作，一大批具有交互性和交易性的电子服务设施开始出现在这些国家的政府网站上15.在注重实效期，电子政务的作用和效益被作为中心问题16.在电子政务建设中最棘手的问题是政府组织再造17.电子政务的建设能否成功的一个决定性的因素是政府内部的协调行动18.1993年，克林顿政府建立“国家绩效评估委员会”19.1995年，克林顿签署《文牍精简法》，规定到2003年10月政府文档全部使用电子格式20.2000年9月，美国政府开通“第一政府”网站（）21.2001年7月18日美国宣布成立“电子政务特别工作小组”22.政府—企业：简称G2B其主要目的是通过大量消减数据收集的冗余度，减轻企业负担23.FirstGov包括3部分内容：（1）前端进入区（2）后端位置区（3）商标证明区24.在美国，不仅是总统和执政党的喉舌，而且是政府进行行政管理的有力工具25.开始建设网站是为了从3个不同的角度向世界展现白宫，分别为“总统的家园”（http：///president/）、“政府的工作场所（Your Government）”和“美国历史的博物馆（History &Tours）”26.税收、国际贸易和邮政通信等方面加拿大提供了全球最高水准的在线服务27.加拿大成为全球第一个通过互联网连接公共图书馆和校园的国家28.1999年10月，加拿大政府启动了被称为加拿大电子政务建设里程碑的政府在线（GOL，Government On—Line）工程，该工程计划于2004年将所有政府信息和服务网络化、电子化29.加拿大政府认为信息和服务应按照下列3个方面进行组织，分别为：电子设施的栏目和种类（By subject or cluster）；细分的目标用户群（By audience group in some categorys）；用户的需求类型（By life events in some categorys）。

电子政务案例引言随着信息技术的快速发展以及互联网的普及，电子政务已成为现代政府提供高效公共服务和提升治理水平的重要手段。

本文将介绍几个电子政务的典型案例，从不同维度展示了电子政务的应用和优势。

1. 电子政务案例一：数字化政务服务平台案例描述数字化政务服务平台是指通过建立网络平台和相关系统，实现政府与公民、政府与企业之间的互动和信息共享。

这种平台通过整合传统政务服务的信息和流程，提供更加便捷的在线政务服务，涵盖了部门间的信息共享、在线办事、电子证照等功能。

案例分析数字化政务服务平台的建设可以大幅减少公民和企业办理政务业务的时间和成本。

公民和企业可以通过在线申请、查询和支付等功能，实现跨部门行政审批的便捷化。

与此同时，政府部门之间的信息共享和流程协同也得到了极大的提升，提高了政府决策的科学性和效率。

案例优势数字化政务服务平台的优势主要体现在以下几个方面：•便捷性：公民和企业可以通过网络随时随地办理政务业务，无需前往实际办公地点，大大节约了时间和成本。

•透明度与公开性：政务服务平台将政府相关信息公开在互联网上，提高了政务服务的透明度，减少了信息不对称问题。

•效率提升：数字化政务服务平台实现了政府部门之间的信息共享和流程协同，有效减少了重复办事的环节，提高了办事效率。

•安全性：政务服务平台采用各种安全技术和措施，保障用户的个人信息安全和数字交易的安全性。

2. 电子政务案例二：智慧城市建设案例描述智慧城市建设是指利用信息技术和互联网，将城市中的各种基础设施、公共服务和社会治理进行智能化和互联化的建设。

智慧城市建设涵盖了城市交通、能源管理、环境保护、公共安全、医疗教育等各个领域。

案例分析智慧城市的建设可以提高城市管理和公共服务的水平，提高居民的生活质量和城市的可持续发展能力。

例如，智慧交通系统可以通过实时监控和交通优化算法，减少交通拥堵问题；智慧能源管理系统可以优化能源利用，降低能源消耗；智慧环境保护系统可以实时监测环境指标，提供环境保护决策的科学依据。