解码万达商管运作架构:组织结构图、各部管理职责.
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万达商业管理公司组织架构图
优点:
1、万达商业管理公司采用集权化管理,有集团总部直接管理
垂直进行管理,这种模式的优点主要表现为:政令统一、标准一致,有利于集团总部对人、财、物的统一调配,保证商业管理的进度、质量和效益。
2、有利于企业进行盈利模式的创新和业务创新,通过集团总
部整合各个商业管理公司的资源,做大项目。
3、商管总部招商中心和营运中心分别有一个副经理进行扁平
化管理,加大了管理幅度, 提高商业管理的决策效率和市场应变能力。
4、有利于企业领导人在生产经营活动中进行统一指挥、集中
领导、果断决策。
5、有利于企业领导人对企业的整个组织和经营活动实行全面
控制。
缺点:
1、容易造成集团管理机制呆板,条条框框过多,影响经营活
动的有效性。
2、组织架构的大幅调整降低了相应的组织适应能力,不利于
因地因人因时制宜管理。
3、层级的减少降低部分管理人员的工作热情,尤其是底层人
员工作的积极性和主动性。
借鉴:(订单商业地产)
1、合肥五彩城营运团队处于起步阶段,所以在组建上适宜采
取扁平化管理,有利于公司领导全面控制。
2、借鉴兄弟公司五彩城运营团队的成熟经验,根据人员职责
和实际安排需要配置营运人员,并将人员配置缘由说明。
万达商业管理模式 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】万达商管运作模式:组织结构|薪酬考核|管理职责集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段,分别由相应专业部门进行管理。
一、万达集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式,除部分工程管理和销售实施放在区域公司,其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程,将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商;一个总裁只管施工,达到快速统一的工厂化速度;一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、组织架构?三、万达招商运营中心架构?四、万达商管项目经营管理万达商管之项目经营管理,包括项目经营分析(现金流分析)、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面,其中细化内容包括每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。
1、时间要求新项目:项目摘牌后30天内老项目:每季度首月10日前进行修订,每半年会审一次责任部门股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合;项目公司财务部负责部门、其他部门配合。
上报内容:项目现金流分析表、开发计划表(包括关键节点、面积指标、成本收益)、销售计划及回款分解表、工程成本明细表。
流程要求计划部(发出指令)——项目公司(编制计划表—根据计划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表)——项目公司财务部汇总——计划部——计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审——反馈意见并项目公司对口部门修改——修改并汇总至项目公司财务部——最终定稿——OA上报股份公司——计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总——形成<各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表》——汇报2、项目经营决策文件?项目经营期项目总体经营期:计划开始时间:原则上为开工前6个月,如摘牌或股权转让完成至开工的时间不到半年,则以摘牌或股权转让完成时间为准,如摘牌或股权转让完成至开工的时间超过6个月,则以开工前6个月为经营期开始时间。
70+120+120+70m 连续梁桥 及80+140T40*80ni 连续刚构桥施工方案万达商管运作模式:组织结构丨薪酬考核丨管理职责互达集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段,分别由相应专业部门进行管理。
一、万达集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式,除部分工程管理和销售实施放在区域公司,其他大部分职能由集团 总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程,将所有部门划分入项目前、中.后期三个部分。
一个总裁 负责前期的拿地.规划设计、招商;一个总裁只管施工,达到快速统一的工厂化速度;一个总裁负责商业管理. 院线.百货的管理。
二、万达商管组织架构万达裔业骨理有隈公同俎妖结构声■公BJQ 经H-------------- 1 ------------------------------------ ! ------------------ K&t^a| __________ r ._ ■仁二 _____________________«l WieftK«]I WAJNA IKJHB 时务蛇SF"||人事卄 ------------ i t ------------ I I ----------- it -------- - JL ■亠社 ----[■ 1 人w±® tra±e3EIR中心s^g三、万达招商运营中心架构万达商业管理有浪公可 ---- 招商中心和运爺中心四、万达商管项目经营管理万达商管之项目经营管理,包括项目经营分析(现金流分析)、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面,其中细化内容包括每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。
1、时间要求新项目:项目摘牌后30天内老项目:每季度首月10日前进行修订,每半年会审一次责任部门股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合;项目公司财务部负责部门、其他部门配合。
万达上市后商管运作模式组织结构、薪酬
万达上市后,其商管运作模式组织结构和薪酬制度如下:
1. 组织结构:
万达上市后,商管运作模式的组织结构主要包括:
- 高管团队:由公司董事长、总裁等高层管理人员组成,负责制定公
司的战略规划和决策。
- 部门管理层:根据公司的业务范围划分不同的部门,如市场营销部、财务部、人力资源部等,各部门的经理负责具体的业务运营和管理。
- 监事会:负责监督公司的运作,保护股东利益,监察高管和管理层
的行为。
- 基层员工:包括销售员、市场营销人员、客服人员等,负责具体的
日常运营工作。
2. 薪酬制度:
万达上市后,其薪酬制度主要根据员工的工作表现、能力和专业背景
来确定。
具体包括以下要素:
- 岗位薪资:根据不同岗位的职责和要求,设置相应的薪资水平。
- 职位晋升薪酬调整:员工在岗位上的表现和业绩好坏会影响他们的
晋升机会和薪酬调整。
- 年度绩效奖金:根据员工在一年中的绩效表现,公司会给予一定的
年终绩效奖金。
- 基本福利:公司提供基本的福利待遇,如社保、公积金等。
需要注意的是,在文中不得出现任何网址、超链接和电话等信息。
万达商业项目物业管理方案介绍随着万达集团在全国范围内大规模开展商业地产项目的建设,物业管理成为一个非常重要的问题。
作为五星级物业管理公司,万达物业有责任为万达商业项目提供高质量的物业管理服务。
在本文中,我们将介绍万达商业项目的物业管理方案,包括组织架构、服务内容、管理流程等方面。
组织架构万达商业项目的物业管理组织架构如下:物业管理组织架构图物业管理组织架构图物业公司作为主要服务提供商,下设大楼服务部、客户服务部、安保部等多个职能部门,具体职能如下:•大楼服务部:主要负责维修保养、环境卫生等大楼服务事宜。
•客户服务部:主要负责商家入驻管理、租赁合同管理、业主投诉处理等与客户相关的事宜。
•安保部:主要负责保安服务、安保设施维护、安全管理等方面的工作。
此外,物业公司下设总经理办公室、财务部、人力资源部、IT部等职能部门,为实现物业管理的高效、规范、科学提供有力的组织保障。
服务内容万达商业项目的物业管理服务内容如下:基础服务•大厦设施日常检修及维护管理。
•每日公共部位维护打扫保洁,保证整体环境的舒适度、整洁度。
•每日外围巡视,保持周边环境卫生和安全。
•公共照明、空调、洗手间等设施的24小时维修服务。
特色服务•VIP客户服务,提供个性化、专属的物业服务。
•定制安保方案,为实际商业环境量身定制安保措施。
•节能环保服务,提供能耗监测、节能改造、环境监控等服务。
附加服务•车辆管理、派遣服务。
•优质管家服务,包括家政服务、接待服务、行政服务等。
管理流程万达商业项目的物业管理流程如下:1.商家入驻前,进行商家资质审查、合同评审等前置工作。
2.商家入驻后,进行物业服务协议签订、租赁合同管理等工作。
3.定期组织业主委员会议,讨论大楼服务、安全管理等方面的问题。
4.每周进行楼宇环境检查,发现问题及时处理。
5.每月进行安全检查、消防演练等工作,提高安全防范能力。
6.定期开展客户满意度调查,依据调查结果进行服务质量改进。
总结万达商业项目物业管理方案目的是为了营造优美、现代、安全、舒适的工作环境,满足企业对周围环境的要求,也为租户和业主提供高效、专业的物业服务。
万达商管运作模式:组织结构|薪酬考核|管理职责集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段,分别由相应专业部门进行管理。
一、万达集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式,除部分工程管理和销售实施放在区域公司,其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程,将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商;一个总裁只管施工,达到快速统一的工厂化速度;一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、组织架构?三、万达招商运营中心架构?四、万达商管项目经营管理万达商管之项目经营管理,包括项目经营分析(现金流分析)、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面,其中细化内容包括每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。
1、时间要求新项目:项目摘牌后30天内老项目:每季度首月10日前进行修订,每半年会审一次责任部门股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合;项目公司财务部负责部门、其他部门配合。
上报内容:项目现金流分析表、开发计划表(包括关键节点、面积指标、成本收益)、销售计划及回款分解表、工程成本明细表。
流程要求计划部(发出指令)——项目公司(编制计划表—根据计划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表)——项目公司财务部汇总——计划部——计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审——反馈意见并项目公司对口部门修改——修改并汇总至项目公司财务部——最终定稿——OA上报股份公司——计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总——形成<各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表》——汇报2、项目经营决策文件?项目经营期时间要求:签订决策文件20天前审核部门:项目簪理中心计划部上报内容:项目总体经营期(用于财务税费测算)和项目分期经营期(用于项目奖金测算)项目总体经营期:计划开始时间:原则上为开工前6个月,如摘牌或股权转让完成至开工的时间不到半年,则以摘牌或股权转让完成时间为准,如摘牌或股权转让完成至开工的时间超过6个月,则以开工前6个月为经营期开始时间。
万达商业管理模式HEN System OffiCe room [HEN 16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688]集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段,分別由相应专业部门进万达商管运作模式:组织结构薪酬考核管理职责行管理。
一、万达集团总体架构万达采用髙度集权化的管控模式,除部分工程管理和销售实施放在区域公司,其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程,将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商;一个总裁只管施工,达到快速统一的工厂化速度:一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、组织架构?三、万达招商运营中心架构?四、万达商管项目经营管理万达商管之项目经营管理,包括项目经营分析(现金流分析)、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方而,其屮细化内容包括每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。
1、时间要求新项目:项目摘牌后30天内老项目:每季度首月10日前进行修订,每半年会审一次责任部门股份公司讣划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合;项目公司财务部负责部门、英他部门配合。
上报内容:项目现金流分析表、开发汁划表(包括关键肖点、而积指标、成本收益)、销售讣划及回款分解表、工程成本明细表。
流程要求计划部(发岀指令)一一项目公司(编制计划表一根据汁划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表)一一项目公司财务部汇总一一计划部一一计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审一一反馈意见并项目公司对口部门修改一一修改并汇总至项目公司财务部一一最终左稿一一0A上报股份公司一一计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总一一形成<各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表》一一汇报2、项目经营决策文件?项目经营期项目总体经营期:计划开始时间:原则上为开工前6个月,如摘牌或股权转i上完成至开工的时间不到半年,则以摘牌或股权转让完成时间为准,如摘牌或股权转让完成至开工的时间超过6个月,则以开工前6个月为经营期开始时间。
万达商管运作模式:组织结构|薪酬考核|管理职责万达集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段,分别由相应专业部门进行管理。
一、万达集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式,除部分工程管理和销售实施放在区域公司,其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程,将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商;一个总裁只管施工,达到快速统一的工厂化速度;一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商管组织架构三、万达招商运营中心架构四、万达商管项目经营管理万达商管之项目经营管理,包括项目经营分析(现金流分析)、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面,其中细化内容包括每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。
1、时间要求新项目:项目摘牌后30天内老项目:每季度首月10日前进行修订,每半年会审一次责任部门股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合;项目公司财务部负责部门、其他部门配合。
上报内容:项目现金流分析表、开发计划表(包括关键节点、面积指标、成本收益)、销售计划及回款分解表、工程成本明细表。
流程要求计划部(发出指令)——项目公司(编制计划表—根据计划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表)——项目公司财务部汇总——计划部——计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审——反馈意见并项目公司对口部门修改——修改并汇总至项目公司财务部——最终定稿——OA上报股份公司——计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总——形成<各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表》——汇报2、项目经营决策文件2.1项目经营期2.1.1时间要求:签订决策文件20天前2.1.2审核部门:项目簪理中心计划部2.1.3上报内容:项目总体经营期(用于财务税费测算)和项目分期经营期(用于项目奖金测算)项目总体经营期:计划开始时间:原则上为开工前6个月,如摘牌或股权转让完成至开工的时间不到半年,则以摘牌或股权转让完成时间为准,如摘牌或股权转让完成至开工的时间超过6个月,则以开工前6个月为经营期开始时间。
万达商业运营管理部1. 简介万达商业运营管理部是万达集团旗下的一个重要部门,负责管理和运营万达旗下的商业项目。
该部门致力于优化运营效率,提升商业项目的盈利能力和客户满意度。
下面将分别从部门职责、工作职能和团队组成三个方面对该部门进行详细介绍。
2. 部门职责万达商业运营管理部的主要职责是负责万达旗下商业项目的日常管理和运营工作。
具体职责包括:•制定商业项目的运营策略和规划,确保项目的长期可持续发展;•管理商业租赁和销售,与商户谈判并签订租赁合同;•与物业部门协同工作,确保商业项目的设施和设备的正常运转;•组织和实施营销活动,吸引更多的消费者和租户;•监测商业项目的运营状况,及时发现问题并采取措施解决。
3. 工作职能在履行上述职责的过程中,万达商业运营管理部的工作职能主要包括以下几个方面:3.1 商业项目规划和策略制定商业项目的规划和策略制定是商业运营管理部的核心工作之一。
部门工作人员需要调研市场需求,了解消费者喜好和商业趋势,为项目制定合适的规划和策略,并通过市场营销手段吸引目标客户。
3.2 商业租赁和销售管理商业租赁和销售管理是万达商业运营管理部的重要工作之一。
部门工作人员需要与潜在租户进行洽谈,协商租赁条件,并签订租赁合同。
此外,还需要和现有商户保持良好的合作关系,确保商户的经营稳定和租赁收入的增长。
3.3 商业项目运行和维护商业项目运行和维护是商业运营管理部另一个重要的职责。
部门工作人员需要与物业部门合作,确保商业项目的设施和设备正常运转。
同时,还需要监测商业项目的运营状况,及时发现问题并采取措施解决。
3.4 营销活动组织和实施为了吸引更多的消费者和租户,万达商业运营管理部会组织和实施各种营销活动。
活动包括但不限于促销、特别优惠、主题展览等,以吸引消费者和租户的关注和参与,提升商业项目的知名度和流量。
3.5 运营数据监测和分析为了确保商业项目的运营效果和盈利能力,万达商业运营管理部会对运营数据进行监测和分析。
万达商业营运组织架构万达商业是中国最大的商业地产公司之一,以房地产开发和运营为主营业务,同时也涉及影视娱乐、体育、金融等多个领域。
其商业营运组织架构主要包括集团总部、业务板块和子公司等层级。
下面是万达商业的大致组织架构,以1200字以上进行描述:一、集团总部万达商业的集团总部设立在中国北京,负责制定和执行整个公司的战略规划,并对各个业务板块进行统筹协调。
集团总部下设多个职能部门和管理部门,包括人力资源、财务、市场、法务、投资等。
1.人力资源部:主要负责招聘、培训和管理公司员工,为各个业务板块提供人力资源支持。
2.财务部:负责制定和执行公司的财务战略,管理公司的财务风险,控制公司的财务成本。
3.市场部:负责市场调研、策划和推广,为各个业务板块提供市场支持和媒体宣传。
5.投资部:负责对各个业务板块进行投资决策和管理,关注公司的资本市场运作。
二、业务板块万达商业将其业务划分为多个板块,包括商业地产开发、商业管理、投资等。
每个板块都有自己的业务范围和职责,并由相应的业务负责人负责管控。
1.商业地产开发板块:负责开发和建设商业地产项目,包括购物中心、写字楼、酒店等。
该板块涉及土地收购、设计建设、招商运营等环节。
2.商业管理板块:负责管理和运营已建成的商业地产项目,包括租赁管理、市场营销、物业维护等。
该板块关注项目的经营效益和客户满意度。
3.投资板块:负责对其他行业和公司进行投资,包括影视娱乐、体育、金融等。
该板块的目标是寻找优质投资项目,实现资本增值。
每个业务板块都有自己的管理团队和员工,拥有独立的业务运作和决策权,但也需要与集团总部保持密切协作和沟通。
三、子公司万达商业拥有多家子公司,每个子公司都专注于特定的业务领域。
子公司是为了更好地实现专业化管理和资源整合,提高公司整体经营效率。
子公司的组织结构类似于上述的业务板块,包括高管团队、职能部门和员工。
子公司负责自己所在领域的业务开展,并向集团总部汇报。
综上所述,万达商业的组织架构分为集团总部、业务板块和子公司三个层级。
解码万达商管运作架构:组织结构图、各部管理职责
万达(专题阅读)集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段,分别由相应专业部门进行管理。
一、集团总体架构
万达采用高度集权化的管控模式,除部分工程管理和销售实施放在区域公司,其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程,将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商;一个总裁只管施工,达到快速统一的工厂化速度;一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理有限公司组织架构
三、招商中心和运营中心架构
四、各部管理职责
1、万达商管公司——管理职能
负责向集团提供投资兴建万达广场(专题阅读)(相关干货)的支持信息;
参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计,并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件;
负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作;
负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本(含物业管理费)的测算和报审;
负责步行街商铺租金市场调研;
负责组建各在建万达广场的商管公司;
负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理;
负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订(主力店和非主力店);
负责组织万达广场的运营接管;
负责指导和督促各地万达广场设备设施移交;
负责万达广场开业的策划和组织实施;
负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作;
负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核;
负责监管和考核各地万达广场的安全工作;
负责集团商业管理品牌的的建设和维护;
负责商业管理系统的财务核算、资金管理;
负责商业管理系统的企业文化建设;
负责商业管理系统的团队建设和制度建设;
配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。
2、万达商管公司——招商中心职责
负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范,指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行;
负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告;
根据集团批准的的商业业态规划及租金指标,组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划,对整个招商筹备工作过程进行监督管理,并保障整体招商工作按时、按质完成;
根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见,对商户经营情况进行分析,为万达广场的商户调整提供依据;
负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划;审核招商指标并考核完成情况;审核商铺租赁合同并检查执行情况;
负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作;
责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核;
负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见;
负责建立商户信息数据库,并进行日常补充、完善、更新;
负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议,为项目招商提供商户资源保障;
跟进相关行业发展变化,定期提交行业发展报告,为集团及集团商管公司决策提供信息和建议;
组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
3、万达商管公司——营运中心职责
负责制定和完善万达广场营运管理的相关管理制度和标准;
确保各地商管公司建立营运管理规范并对执行情况进行监督;
营运决策信息系统的建立与管理,负责汇总、分析营运数据,根据经营状况提出招商调整、营销策划活动、经营环境改善和提升计划;
开展市场调查与研究,分析和了解市场的发展和广场的竞争环境;
根据内部运营数据的分析和外部环境的调研,明确万达广场的定位,制定业态规划与品牌组合方案,并实施商铺和租金调整;
营销策划管理,参与制定年度营销策划方案和计划,组织和实施营销策划活动,进行营销企划活动的跟踪与评估;
经营规范的管理,统一广场的经营规范,提升广场的经营形象;
经营环境管理,确保广场内外环境的舒适度,提升广场的凝聚力;
客户关系管理,包括商户关系和业主关系,建立良好和谐的经营氛围;
顾客服务管理,建立顾客服务体系并监督执行;
公共关系管理,包括政府、媒体、社区和周围社团的关系,构建良好的外部经营环境;
人员管理,负责营运人员和营业员的日常管理,负责营运人员相关专业知识、技能和能力的培训和发展;
多种经营的管理,负责多种经营的规划、预算、招商、日常运营稽核与多种经营商户信息的维护和管理;
广告位的经营与管理,负责广告位的规划、预算与日常经营,确保广告经营的整体形象和安全;
负责集团相关政策的落实,确保各地商管公司返租租金、扶场金政策正确合理使用;
负责新场开业前期营运相关准备,确保新开发广场正常、顺利开业;
协同物管、工程、行政等部门进行资产管理,确保广场
的安全、稳定,实现广场的保值与增值;
负责万达广场房屋租金、停车场收入、广告位租金、物业代理费、代收代缴能源费、多种经营收入等收费管理制度、工作流程、业务标准的制定;
负责各地万达广场房屋租金、各项费用标准的核查、执行标准的核查,以及统计汇总工作,定期提供数据报表;
负责各地万达广场房屋租金、各项费用缴收计划的制定,及时向集团财务部编报租金到账计划,向集团投资部编报未来年度租金收入预测;
协助已转让项目的租金收缴工作,负责与业主及其代理人的沟通协调,督导、协调各地商管公司配合受租工作;
负责各地万达广场房屋租金、停车场收入、物业管理费指标的制定与考核工作;组织有关收费减免政策的审核工作;
负责督导、核查各地商管公司多种经营、广告位经营的收费管理、合同履行、指标考核工作;
负责各地万达广场房屋租金、各项收费的信息收集、整理和综合分析,评定商家履约情况,定期进行信誉评估,形成分析报告;
负责评定各地商管公司收租收费工作。
4、万达商管公司——品质管理部职责
协助各地商管公司逐步完善目前现行三标一体化制度
的可行性,监督、检查各地商管公司对集团公司制度的落实情况;
负责对各地商管公司开业后的整体管理工作进行定期
监督检查,对各地商管公司提出的和检查中发现的管理过程中影响品质的问题记录并递交相关部门跟进;
负责以保障安全和项目品质为出发点,定期对历次发现的问题跟踪解决结果,核实落实情况,提交公司领导后抄送相关部门进行整改并定期复查。
对检查的问题重点跟进,配合各地商管公司研讨整改方案,对重点问题进行复查;
负责审批,指导各地商管公司品质管理工作报告、计划,监督各地商管公司品质管理工作落实。
督促各地项目公司的自查和不合格问题的改进,协助各地公司提高资深检查力度和水平;
负责总结各地商管公司品质管理工作经验,有利于提高各地商管公司的经验通过集团商管公司进行推广;
负责品质管理主要培训工作的实施,收集提供相关品质管理提升的培训案例或培训资料提供给各地商管公司;整理检查工作中发现的共性问题和好的经验做法,编制培训资料督促各地商管公司学习;
负责依据每月检查问题汇总,列出下阶段工作重点和重点跟进的项目,协调集团商管公司相关部门进行集中检查;协助各地商管公司进行定期评估影响品质管理因素,指导编
制整改方案;
负责对提升各地商管公司管理品质有利的方案或计划
协调集团商管公司各部门配合工作。
5、万达商管公司——物业管理部职责
监督、指导、检查各地商管公司保洁、消杀防疫和绿化等工作开展,建立规范有效的环境管理模式,努力营造清洁、尾声、美观、舒适的居住、办公及购物娱乐环境;
监督、指导、检查各地商管公司建立和实施有效的消防管理制度,确保消防管理组织网络敏感、灵动、严密;确保消防责任、重点防火部位清晰;确保消防设施设备配置规范、分布状况明细;确保消防设备及器材性能良好,运行可靠;确保各地万达广场处于消防安全运行状态;
监督、指导、检查各地商管公司建立并实施有效的安保服务方案,合理设置保安值守岗位,及时消除各项安全隐患;建立突发事件预案管理模式,确保发生突发事件时能及时、有效应对;
监督、指导、检查所管辖住宅、写字楼物业提供标准化物业管理服务,营造良好的居住和工作环境,做好万达品牌维护和物业的保值、增值工作;
指导、审核各地商管公司与业主拟定和签定的住宅、写字楼等销售物业及商户的物业管理服务合约;负责主力店物
业服务合同的谈判及签约;参与审核主力店租赁合同;对各地商管公司定期开展合同及法律相关知识培训,对各种物业管理合同的执行情况进行评估;
负责住宅、写字楼、商业等各物业类型的物业管理费测算,统计、指导、督促各地商管公司物业管理费收取工作;规范收费管理程序,完善收费流程,确保物业费收缴率;监督、审核管理费减免情况;
定期与主力店租户进行沟通,指导、检查各地商管公司与当地主力店租户沟通情况;处理主力店租户重大投诉;监督、检查主力店有关租赁合同、物业服务合同的执行情况并定期进行评估;
负责监督、指导和检查各地停车场的运行管理和收费管理,确保停车服务高效、有序、安全、方便,确保停车收费合法,收费过程无漏洞。