下载文档原格式
社会个案工作派别有哪些社会个案工作派别有哪些对于功能派个案工作以兰克的自我心理学为理论基础。
兰克的自我心理学强调人是自己的创造者，个体行为虽然受潜意识、非理性、早期生活经验等因素的重大影响，但主要是由个人意志决定的。
那么，下面是店铺为大家整理的社会个案工作派别种类，欢迎大家阅读浏览。
1、功能派个案工作功能派个案工作在20世纪30年代起源于美国宾州大学社会工作学院。
1920年由弗洛伊德的门徒兰克(OtteRsnk)倡导，后经塔夫脱(JessieTaft)以及罗宾逊(ViginiaRobinson)总其大成。
此派理论强调社会个案工作服务机构作为社会整合的必要部分的功能。
功能派个案工作以兰克的自我心理学为理论基础。
兰克的自我心理学强调人是自己的创造者，个体行为虽然受潜意识、非理性、早期生活经验等因素的重大影响，但主要是由个人意志决定的。
个体是其行为的决定者与主宰者，所以个人能借助专业人员与机构的帮助以发挥潜能，解决面临的问题。
功能派的特点表现在它对社会工作目标以及社会工作机构功能的定位上。
功能派个案工作认为社会工作的目标在于发展、执行社会服务方案，以满足一些单位由个人努力无法达到的需求，增进个人的成长与福利。
社会工作机构是使个人与社会利益相互结合的地方，也是社会政策实施的处所。
功能派认为，不同的社会工作服务机构承担着各异的社会功能，而这些功能正是整个社会正常运转与各个个体良好发展所必不可少的。
比如，当社会因为产业结构调整而面临大量职工下岗与转岗时，社会有必要制订社会政策、设置各种专门的服务机构，以创造机会，提供信息，使下岗职工顺利地重新上岗。
在这一过程中，各种社会工作机构在沟通信息、提供服务中起着不可替代的功能。
最后，功能派个案工作本着个案社会工作的传统，强调社会工作的过程是社会工作者在与案主进行专业交往过程中借助专业知识与技能，协助案主发现自己的需求，了解自己的本质，以发挥其潜能，从而达到自我实现的过程。
社会个案工作的派别社会个案工作在其长期的发展中形成了不同的学派，提出了不同理论取向的社会个案工作实施模式。
1965年美国的《社会工作百科全书》把社会个案工作的派别大致分为四派，即功能学派、心理与社会学派、问题解决学派、行为修正学派。
如下简介：1 、功能派个案工作功能派个案工作在 20世纪 30年代起源于美国宾州大学社会工作学院。
1920年由弗洛伊德的门徒兰克（ Otte Rsnk）倡导，后经塔夫脱（ Jessie Taft）以及罗宾逊（ Viginia Robinson）总其大成。
此派理论强调社会个案工作服务机构作为社会整合的必要部分的功能。
功能派个案工作以兰克的自我心理学为理论基础。
兰克的自我心理学强调人是自己的创造者，个体行为虽然受潜意识、非理性、早期生活经验等因素的重大影响，但主要是由个人意志决定的。
个体是其行为的决定者与主宰者，所以个人能借助专业人员与机构的帮助以发挥潜能，解决面临的问题。
功能派的特点表现在它对社会工作目标以及社会工作机构功能的定位上。
功能派个案工作认为社会工作的目标在于发展、执行社会服务方案，以满足一些单位由个人努力无法达到的需求，增进个人的成长与福利。
社会工作机构是使个人与社会利益相互结合的地方，也是社会政策实施的处所。
功能派认为，不同的社会工作服务机构承担着各异的社会功能，而这些功能正是整个社会正常运转与各个个体良好发展所必不可少的。
比如，当社会因为产业结构调整而面临大量职工下岗与转岗时，社会有必要制订社会政策、设置各种专门的服务机构，以创造机会，提供信息，使下岗职工顺利地重新上岗。
在这一过程中，各种社会工作机构在沟通信息、提供服务中起着不可替代的功能。
最后，功能派个案工作本着个案社会工作的传统，强调社会工作的过程是社会工作者在与案主进行专业交往过程中借助专业知识与技能，协助案主发现自己的需求，了解自己的本质，以发挥其潜能，从而达到自我实现的过程。
2 、心理与社会学派个案工作心理与社会学派个案工作肇始于里士满《社会诊断》一书。
韩山师范学院2023年普通高等学校专升本招生考试社会工作专业社会工作概论考试大纲Ⅰ考试性质与目的专升本招生考试是针对专科学历的考生通过广东省普通高校专升本统一考试从而进入本科院校继续就读的选拔考试。
我校将根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
考试应有较高的信度和适当的难度。
Ⅱ考试内容一、考试基本要求要求考生理解和掌握本科目的基本概念、基本原理和基本方法，能运用本科目知识进行分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。
二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“理解”、“应用”三个层次，具体含义是：1．识记：能理解有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。
2．理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
3．应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
《社会工作概论》第一章社会工作的内涵与工作领域一、考核知识点1.社会工作的产生与发展2.社会工作的内涵3.社会工作的构成4.社会工作的实践领域5.社会工作与其他学科的关系二、考核要求1．识记（1）西方社会工作的产生（2）社会工作的发展（3）社会工作的内涵（4）社会工作的要素（5）社会工作与社会学、心理学的关系2．理解、应用（1）中国社会工作的发展（2）社会保障、社会福利、社会服务（3）社会工作实践的重要领域（4）我国社会工作的类型第二章社会工作的功能一、考核知识点1.社会工作者及其特征2.社会工作者的角色3.社会工作的功能4.社会工作功能的实现5.我国体制转变中的社会工作二、考核要求1．识记（1）什么是社会工作者（2）社会工作者的一般特征（3）社会工作者的角色（4）社会工作者的助人功能（5）社会工作的过程模式2．理解、应用（1）功能的类型（2）社会工作的组织模式（3）我国社会工作发展的基本特点第三章社会工作的价值体系一、考核知识点1.价值的地位和作用2.西方社会工作的价值体系3.我国社会工作价值体系的建构二、考核要求1．识记（1）早期社会工作中的价值观（2）反价值（3）比斯台克的价值体系（4）中国社会工作的专业价值（5）中国社会工作的专业伦理2．理解、应用（1）西方社会工作的价值基础（2）操作定义的价值体系（3）中国社会工作价值教育问题第四章社会工作理论一、考核知识点1.理论的地位2.社会工作理论的发展3.社会工作理论的逻辑结构4.西方社会工作理论流派5.中国社会工作理论二、考核要求1．识记（1）社会工作理论的逻辑结构（2）心理分析学理论（3）认知理论（4）行为主义理论（5）社会系统理论（6）标签理论（7）沟通理论2．理解（1）理论在社会工作过程中的功能（2）西方社会工作理论的发展（3）人文主义理论（4）激进的人文主义理论（5）马克思主义理论（6）增权理论（7）女权主义理论（8）叙事治疗理论第五章社会福利制度一、考核知识点1.社会福利的内涵2.社会福利的分类3.社会福利的功能4.社会福利制度与社会工作的关系二、考核要求1．识记（1）社会福利的定义（2）社会福利制度的内涵2．理解（1）社会福利的分类（2）社会工作与社会福利制度的关系第六章社会个案工作一、考核知识点1.个案工作的涵义2.个案工作的历史发展3.个案工作的过程4.个案工作的技巧5.个案工作的理论模式6.个案工作的方法二、考核要求1．识记（1）个案工作的涵义（2）个案工作的过程（3）个案工作的技巧（4）个案工作的方法2．理解、应用（1）个案工作的要素（2）个案工作的历史发展（3）危机介入模式（4）任务中心模式（5）社会心理模式（6）行为治疗模式（7）叙事治疗模式第七章小组工作一、考核知识点1.小组工作的涵义2.小组工作的理论3.小组工作的发展阶段与过程4.小组工作的原则5.小组工作的技巧二、考核要求1．识记（1）小组工作的涵义（2）小组工作的发展阶段（3）小组工作的功能（4）小组工作的原则（5）小组工作的技巧2．理解、应用（1）小组的类型（2）小组工作的三大模式（3）小组工作的过程第八章社区工作一、考核知识点1.社区工作的涵义2.社区工作的发展3.社区工作的理论4.社区工作的过程5.社区工作的技巧6.中国的社区工作二、考核要求1．识记（1）社区工作的涵义（2）地区发展模式（3）社会策划模式（4）社会行动模式（5）社区工作的过程（6）社区工作的原则（7）社区工作的介入手法2．理解、应用（1）社区工作的发展（2）社区工作的理论（3）中国社区服务中的问题与发展（4）社区建设第九章社会行政一、考核知识点1.社会行政的涵义2.社会行政的功能3.社会行政的内容4.我国的社会行政二、考核要求1.识记（1）社会行政的涵义（2）社会行政的层次（3）社会行政的功能（4）项目方案的内容（5）优秀方案评估标准2. 理解、应用（1）社会行政的地位（2）督导与激励（3）协调与控制（4）评估与报告（5）我国的社会行政第十章儿童社会工作一、考核知识点1.儿童社会工作的概念2.儿童社会工作的理论3.儿童社会工作的方法4.中国的儿童社会工作二、考核要求1.识记（1）儿童的生理特征（2）儿童的心理特征（3）儿童社会工作的基本内容2. 理解、应用（1）儿童社会工作的发展历史（2）儿童社会工作的基本理论第十一章青少年社会工作一、考核知识点1.青少年社会工作的概念2.青少年社会工作的历史3.青少年社会工作的理论4.青少年社会工作的内容5.青少年社会工作的方法6.中国的青少年社会工作二、考核要求1．识记（1）青少年的涵义（2）青少年社会福利（3）青少年社会工作的内容（4）个案辅导（5）团体活动（6）社区建设2．理解、应用（1）青少年的界定（2）青少年社会工作的历史（3）生物进化理论（4）学习理论（5）认知发展理论（6）当代中国青少年问题第十二章老年社会工作一、考核知识点1.老年社会问题2.老年社会工作的理论3.老年社会工作的方法4.老年社会工作实务二、考核要求1．识记（1）老年社会工作的缘起（2）老年社会工作的影响因素（3）撤离理论（4）老年个案工作（5）老年小组工作（6）机构照顾（7）社区照顾第十三章妇女社会工作一、考核知识点1.妇女社会工作的理论2.妇女社会工作的方法3.中国妇女社会工作的实践二、考核要求1．识记（1）女性主义（2）妇女增权（3）社会支持网络2．理解、应用（1）社会性别主流化（2）三大主体活动（3）四项工程（4）女性社会服务第十四章残疾人社会工作一、考核知识点1.残疾人社会工作的涵义2.残疾人社会工作的发展3.残疾人社会工作的理论4.残疾人社会工作的方法5.中国的残疾人社会工作二、考核要求1．识记（1）残疾人社会工作的内容（2）正常化理论（3）回归社会理论（4）增能理论（5）优势视角理论2．理解、应用（1）个人模式（2）社会模式（3）社会康复（4）社区康复（5）职业康复第十五章家庭社会工作一、考核知识点1.家庭社会工作的涵义2.家庭社会工作的发展3.家庭社会工作的理论4.家庭社会工作的方法二、考核要求1．识记（1）家庭社会工作的要素2．理解、应用（1）家庭社会工作的特点（2）家庭系统理论（3）生命周期理论（4）家庭沟通理论（5）家庭冲突理论（6）家庭治疗第十六章医务社会工作一、考核知识点1.医务社会工作的概念2.医务社会工作的发展3.医务社会工作的价值4.医务社会工作的理论5.医务社会工作的领域6.医务社会工作的方法二、考核要求1．识记（1）医务社会工作的专业属性（2）医务社工的角色（3）医务社会工作的方法2．理解、应用（1）医务社会工作的领域第十七章工业社会工作一、考核知识点1.工业社会工作的理论2.工业社会工作的内容3.工业社会工作的方法4.工业社会工作的实物模式二、考核要求1．识记（1）工业社会工作的形态（2）职业生涯理论（3）企业社会责任理论（4）微观工作方法（5）宏观工作方法2．理解、应用（1）工业社会工作的历史（2）员工协助的实务模式（3）企业社会责任的实务模式第十八章农村社会工作一、考核知识点1.农村社会工作的涵义2.农村社会工作的特点3.农村社会工作的价值观4.农村社会工作的理论5.农村社会工作的方法二、考核要求1．识记（1）农村社会工作的要素（2）农村社会工作的特点（3）进入农村社区的方法2．理解、应用（1）农村社会工作的任务（2）反贫困理论（3）社会资本理论第十九章反贫困社会工作一、考核知识点1.反贫困社会工作的国际经验2.中国的反贫困工作二、考核要求1．识记（1）贫困的测量（2）资产建设理论2．理解、应用（1）社会救助（2）农村扶贫与社会工作第二十章矫正社会工作一、考核知识点1.矫正社会工作的涵义2.矫正社会工作的起源3.矫正社会工作的理论4.矫正社会工作的实务5.中国的矫正社会工作二、考核要求1．识记（1）矫正社会工作的涵义（2）矫正社会工作的价值理念（3）社区矫正的工作制度2．理解、应用（1）矫正社会工作的介入途径（2）矫正社会工作的工作人员第二十一章民政工作与社会工作一、考核知识点1.中国的社会福利制度2.中国的民政工作3.社会工作的“民政模式”4.民政工作中的社会工作实务二、考核要求1．识记（1）民政工作的介入方法2．理解、应用（1）民政社会工作的主要内容第二十二章社会工作教育一、考核知识点1.社会工作教育的发展2.社会工作教育的性质3.社会工作教育的目标4.社会工作教育的课程5.社会工作教育专业化6.社会工作教育本土化二、考核要求1．识记（1）课程的层次结构2．理解、应用（1）社会工作教育的目标第二十三章社会工作实习与督导一、考核知识点1.社会工作实习的涵义2.社会工作实习的目标3.社会工作实习的模式4.社会工作实习的过程5.社会工作实习督导二、考核要求1．识记（1）社会工作实习的内涵（2）社会工作实习的模式（3）督导的功能2．理解、应用（1）社会工作实习的目标（2）实习机构选择（3）督导的素质（4）督导的模式第二十四章社会工作研究一、考核知识点1.社会工作研究的涵义2.社会工作研究的功能3.社会工作研究的方法4.社会工作研究的伦理5.社会工作研究的程序6.社会工作研究的方法二、考核要求1．识记（1）社会工作研究的界定（2）价值中立（3）研究程序（4）社会调查法（5）个案研究法2．理解、应用（1）社会工作研究的功能（2）实证主义方法论（3）反实证主义方法论（4）行动研究法《个案工作》第一章个案工作的原理一、考核知识点1.个案工作的概念2.个案工作的基石3.个案工作的应用4.个案工作的历史发展二、考核要求1．识记（1）个案工作的定义（2）个案工作的基石2．理解、应用（1）个案工作的应用（2）个案工作的历史发展第二章个案工作的基本原则一、考核知识点1.人在情境中2.接纳与非评判3.当事人自决4.保密二、考核要求1．识记（1）人在情境中（2）接纳与非评判（3）当事人自决（4）保密2．理解、应用（1）人在情境中（2）接纳与非评判（3）当事人自决（4）保密第三章个案工作者一、考核知识点1.了解自己2.文化理解力3.个案工作者的实践能力4.个案工作者的精神素质二、考核要求1．识记（1）文化理解力2．理解、应用（1）个案工作者的实践能力（2）个案工作者的精神素质（3）个人成长第四章个案工作的技巧一、考核知识点1.什么是个案工作的技巧2.会谈的技巧3.记录的技巧二、考核要求1．识记（1）会谈的含义（2）基本的会谈技巧（3）探寻和解决问题的技巧（4）与家庭一起工作的技巧2．理解、应用（1）专注、倾听、鼓励、反映感受、自我坦露（2）询问的技巧、聚焦问题的技巧、支持当事人的长处（3）记录的含义、功能、标准、形式第五章个案工作的过程一、考核知识点1.个案工作过程综述2.初次接触与建立专业关系3.收集资料与问题评估4.确定目标和制定工作方案5.执行计划6.结案与评估二、考核要求1．识记（1）个案工作过程综述（2）会谈前的准备（3）工作者的角色（4）进入结案阶段2．理解、应用（1）暖身（2）初步评估当事人的需要及问题（3）转介（4）初步接触与建立专业关系的技巧（5）收集资料的要求和技巧（6）问题评估的原则和技巧（7）目标的要求和类型（8）确定目标的步骤（9）制定工作计划（10）评估第六章个案工作的主要理论派别（上）一、考核知识点1.心理与社会治疗模式2.人本治疗模式3.行为派治疗理论与方法二、考核要求1．识记（1）心理与社会治疗模式的主要理论假设（2）自我概念（3）行为派模式的主要概念2．理解、应用（1）心理与社会治疗模式主要理论和方法（2）人本治疗模式主要理论和方法（3）行为派治疗理论与方法主要理论和方法第七章个案工作的主要理论派别（下）一、考核知识点1.危机干预模式2.理性情绪治疗模式3.家庭治疗二、考核要求1．识记（1）危机（2）ABC理论（3）家庭治疗的基本假设和主要概念2．理解、应用（1）危机干预模式主要理论和方法（2）理性情绪治疗模式主要理论和方法（3）家庭治疗主要理论和方法《小组工作》第一章小组工作概述一、考核知识点1.小组工作的涵义2.小组工作的功能与类型3.小组工作的发展历史二、考核要求1．识记（1）小组工作的涵义（2）小组工作的功能与类型2．理解、应用（1）小组工作的功能与类型（2）小组工作的发展历史第二章小组工作的价值观和职业伦理一、考核知识点1.小组工作的价值观2.小组工作的伦理守则与实务原则3.小组工作者的素质要求二、考核要求1．理解、应用（1）小组工作的价值观（2）小组工作的伦理守则与实务原则（3）小组工作者的素质要求第三章小组工作的理论基础和小组动力一、考核知识点1.小组工作的相理论2.小组动力分析二、考核要求1．识记（1）需要理论（2）小组动力理论（3）社会学习理论（4）镜中我理论（5）交流分析理论2．理解、应用（1）需要理论（2）小组动力理论（3）社会学习理论（4）镜中我理论（5）交流分析理论（6）小组动力分析第四章小组工作的主要模式及其理论基础一、考核知识点1.社会目标模式2.互惠模式3.治疗模式4.发展模式二、考核要求1．识记（1）社会目标模式（2）互惠模式（3）治疗模式（4）发展模式2．理解、应用（1）社会目标模式（2）互惠模式（3）治疗模式（4）发展模式第五章小组的领导一、考核知识点1.领导的涵义2.领导的方式3.领导的素质和技巧4.领导面临的问题二、考核要求1．识记（1）领导的涵义（2）领导的方式2．理解、应用（1）领导的素质和技巧（2）领导面临的问题第六章小组的沟通和冲突一、考核知识点1.沟通的意义2.影响小组沟通的主要因素3.小组的冲突4.冲突的解决二、考核要求1．识记（1）影响小组沟通的主要因素（2）小组的冲突（3）冲突解决策略2．理解、应用（1）沟通的意义（2）影响小组沟通的主要因素（3）冲突解决策略第七章小组的构成一、考核知识点1.小组的内部构成要素2.小组的外部构成要素二、考核要求1.理解、应用（1）小组（2）成员（3）工作者（4）目标（5）协议（6）节目（7）规模（8）时间（9）空间第八章小组的筹备一、考核知识点1.小组的筹备2.小组的方案设计二、考核要求1.识记（1）小组计划书内容2.理解、应用（1）小组的筹备（2）小组的方案设计第九章小组初期一、考核知识点1.小组第一次聚会时的特点和工作2.小组规范形成时的特点和工作二、考核要求1.识记（1）小组第一次聚会时的特点（2）小组规范形成时的特点2.理解、应用（1）小组第一次聚会时的特点和工作（2）小组规范形成时的特点和工作第十章小组中期一、考核知识点1.小组冲突时的特点和工作2.小组成熟时的特点和工作二、考核要求1.识记（1）小组冲突时的特点（2）小组成熟时的特点2.理解、应用（1）小组冲突时的特点和工作，工作者的任务与角色，常用的活动（2）小组成熟时的特点和工作，工作者的任务与角色，常用的活动第十一章小组后期一、考核知识点1.小组后期的特点和工作2.小组后期的工作技巧二、考核要求1.识记（1）小组后期的特点2.理解、应用（1）小组后期的工作任务（2）小组后期工作技巧第十二章小组的评估一、考核知识点1.小组评估的概述2.小组评估的设计3.测量工具的选择和资料的收集与分析二、考核要求1.识记（1）小组评估2.理解、应用（1）小组评估的设计（2）测量工具的选择和资料的收集与分析《社区工作》第一章社区一、考核知识点1.社区概念和功能2.社区工作二、考核要求1.识记（1）社区的学理界定和政策界定（2）社区工作的涵义2．理解、应用（1）社区的学理界定和政策界定、社区的功能（2）社区工作的涵义第二章社区发展一、考核知识点1.社区发展的概念与历史过程2.社区发展的目标与模式3.社区发展的原则与路径选择4.社区发展模式下社会工作的角色和方法二、考核要求1.识记（1）社区发展的概念和目标（2）社区发展模式下社会工作的角色和方法2．理解、应用（1）社区发展模式下社会工作的角色和方法（2）社区发展路径选择第三章社会策划一、考核知识点1.社会策划的含义、理论和基本假设2.社会策划的功能、特征、内容、案主及工作者角色3.社会策划的基本原则和过程方法4.影响社会策划的主要原因二、考核要求1.识记（1）社会策划的的含义、理论（2）社会策划的功能、特征、内容、案主及工作者角色（3）社会策划的基本原则和过程方法2．理解、应用（1）社会策划的基本原则（2）社会策划的过程方法（3）影响社会策划的主要原因第四章社会行动一、考核知识点1.社会行动的含义2.社会行动的策略和原则3.社会行动的介入目标和功能4.社会行动的介入方法和步骤二、考核要求1.识记（1）社会行动的含义（2）社会行动的介入方法2．理解、应用（1）社会行动的策略和原则（2）社会行动的介入目标和功能第五章社区照顾一、考核知识点1.社区照顾的兴起的历史背景2.社区照顾的基本内容二、考核要求1.识记（1）社区照顾的基本内容（2）社区照顾实施中社会工作者的角色和工作技巧2．理解、应用（1）社区照顾的兴起的历史背景第六章社区服务一、考核知识点1.社区服务概述2.社区服务的内容3.社区服务运行机制二、考核要求1.识记（1）社区服务的含义（2）社区服务的内容2．理解、应用（1）社区服务运行机制（2）社区服务中的福利性与营利性的关系第七章社区组织及其管理体制一、考核知识点1.社区组织2.社区组织管理体制3.世界各地社区组织管理的不同模式二、考核要求1.识记（1）社区组织（2）社区组织管理体制2．理解、应用（1）社区组织与社区工作的关系第八章社区工作的过程与方法一、考核知识点1.社区工作过程和方法的定义2.介入式社区工作过程3.社区工作方法二、考核要求1.识记（1）社区工作过程和方法的定义2．理解、应用（1）介入式社区工作过程（2）社区工作方法Ⅲ考核形式及试卷结构1．本科目考试采用闭卷笔试方式，考试时间为150分钟，全卷满分200分。
社工工作个案工作的派别社会个案工作在其长期的发展中形成了不同的学派，提出了不同理论取向的社会个案工作实施模式。
1965年美国的《社会工作百科全书》把社会个案工作的派别大致分为四派，即功能学派、心理与社会学派、问题解决学派、行为修正学派。
如下简介：1、功能派个案工作功能派个案工作在20世纪30年代起源于美国宾州大学社会工作学院。
1920年由弗洛伊德的门徒兰克（OtteRsnk）倡导，后经塔夫脱（Jessie Taft）以及罗宾逊（Viginia Robinson）总其大成。
此派理论强调社会个案工作服务机构作为社会整合的必要部分的功能。
功能派个案工作以兰克的自我心理学为理论基础。
兰克的自我心理学强调人是自己的创造者，个体行为虽然受潜意识、非理性、早期生活经验等因素的重大影响，但主要是由个人意志决定的。
个体是其行为的决定者与主宰者，所以个人能借助专业人员与机构的帮助以发挥潜能，解决面临的问题。
功能派的特点表现在它对社会工作目标以及社会工作机构功能的定位上。
功能派个案工作认为社会工作的目标在于发展、执行社会服务方案，以满足一些单位由个人努力无法达到的需求，增进个人的成长与福利。
社会工作机构是使个人与社会利益相互结合的地方，也是社会政策实施的处所。
功能派认为，不同的社会工作服务机构承担着各异的社会功能，而这些功能正是整个社会正常运转与各个个体良好发展所必不可少的。
比如，当社会因为产业结构调整而面临大量职工下岗与转岗时，社会有必要制订社会政策、设置各种专门的服务机构，以创造机会，提供信息，使下岗职工顺利地重新上岗。
在这一过程中，各种社会工作机构在沟通信息、提供服务中起着不可替代的功能。
最后，功能派个案工作本着个案社会工作的传统，强调社会工作的过程是社会工作者在与案主进行专业交往过程中借助专业知识与技能，协助案主发现自己的需求，了解自己的本质，以发挥其潜能，从而达到自我实现的过程。
2、心理与社会学派个案工作心理与社会学派个案工作肇始于里士满《社会诊断》一书。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第六章个案工作一、名词解释1．个案工作答：个案工作是助人自助的工作历程，以个人或个别家庭为服务对象，目的在于帮助人们解决本身能力和资源无法解决的问题。
个案工作者与案主维持着面对面或一对一的专业关系，运用专业知识、理论、方法与技巧，协助失调的个人，改善环境，增进实际生活适应能力；调适社会关系，建立良性互动网络；调适自我功能，促进人格发展；以健康、成熟的心态，认识及面对问题，充分发挥自己的潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以及提升自我信心和生活素质。
2．问题解决学派个案工作答：问题解决学派个案工作起源于20世纪50年代初期，其创始人是佩尔曼。
此派由功能派的实施观点、自我心理学理论、存在主义的哲学观融合而成。
该流派认为，个案工作是人为问题所困扰，向机构寻求协助，由专业社会工作者通过助人的过程增强个人解决问题的能力，并提供问题解决过程中所需要的各项资源和机会。
其重点是4P，即：个人、问题、机构、过程。
3．移情十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台答：移情是指受助者将早期生活经验中对某个特定人士（如父母）的特殊感受反应或投射到工作者身上，将其视为受助者早年情绪生活经验的某个特定人来看待，并将其情感和态度表现在专业关系上。
工作者应将专业关系维持在现实的基础上，只要受助者不过分受制于这些反应，就不构成问题。
但是，受助者的反应若不恰当而有不符事实的态度和情感反应时，就必须做适当处理。
4．反移情答：反移情是指工作者将早期生活经验中对某特定人士之特殊感受反应或投射到受助者身上，因而对受助者产生非现实性的情感反应或态度行为。
无论反移情是意识还是潜意识作用，都会使工作者对受助者过度或过少认同，阻碍以客观态度、冷静思考和敏锐察觉受助者的需求、问题或能力，影响专业关系的建立或提供适当服务。
因此，专业人员最好能自我检视甚至接受心理分析，以预防并解决个人主观情绪上的问题。
5．个案记录答：个案记录是指个案工作者对日常服务之个案的会谈及有关联络事项，以文字方式记录并将之保存于特定资料夹中。
第六章社会个案工作第一节社会个案工作的涵义与历史发展一、社会个案工作的要素(1)玛丽－芮奇蒙：社会个案工作包含着一连串的“工作过程，它以个人和家庭为着手占，透过对个人和家庭用其所处环境作有效的调适，以促进其人格的发展和家庭关系的调适。
”这里，个案工作的重点在于帮助个人和家庭有效地适应环境。
(2)鲍尔斯：社会个案工作是一种艺术，它使用有关人类关系的科学知识与改善人际关系的专业技术，来启发和运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境之间有较好的调适关系。
这里，个案工作对个人与家庭的工作增加了一个“环境工作”的内容和要素。
（3）综合来说，社会个案工作的要素可以概括为以下几个方面：1.方法要素，是一种助人的方法；2.工作对象要素，个人和家庭；3.过程要素，是一个面对面的工作过程；4.科学与艺术要素，立足于对科学知识和技术的艺术化运用；5.双向性要素，调动资源为个人和家庭服务，以协助个人和家庭对其所处社会环境进行调适。
二、社会个案工作的涵义1、诊断学派的社会个案工作（1）汉密尔顿：个案工作是一种有意识地调整个人与社会环境关系的过程。
社会个案工作可以定义为一种与人工作的艺术，即社会工作者与不同的人在一起工作以达到个人对社会的更好的适应状态。
他的基本假设是：个人与社会是相互依存的，社会力量不仅影响个人的行为与态度，它还提供个人自我发展的机会并影响人们的生活世界。
因此，所有的社会适应不良的问题都是“社会――心理”与内部与外部相互作用的结果，而且大部分个案问题都是人际间的，即不是一个人的问题，而是涉及个人与家庭、个人和家庭与其周围环境之间关系性质的问题。
（2）诊断学派的理论基础是疾病心理学，并认为社会工作如同医生，其责任是诊断与治疗，工作者在整个改变过程中起主要作用。
2、功能学派的社会个案工作（1）鲁丝－斯梅丽：社会个案工作是通过一对一的关系，让案主参与其中，在使用社会服务的过程中增进他自己和一般社会福利的一种方法。
第一章个案工作的原理第一节什么是个案工作？一、个案工作的界定个案工作是社会工作中最早发展出来的专业工作方法，有丰厚的知识积累和经验积累。
它深受许多社会工作者的喜爱，许多人甚至对它一见钟情。
二、个案工作的四个特点1注重建立一对一的专业助人关系。
2注重个人和社会两方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因。
3注重知识基础。
4注重以个人为工作对象。
三、个案工作的作用1帮助个人或家庭善用社会资源。
2帮助个人或家庭挖掘潜能。
3帮助个人为适应新的生活转变做准备。
4帮助个人或家庭处理突发性的危机事件。
一、个案工作简史⏹初始阶段:19世纪至20世纪初⏹初步专业化时代:20世纪初至20世纪30年代⏹专业化阶段:20世纪40年代以后二、个案工作的代表人物与里程碑⏹玛丽·里士满，美国社会工作实践家、理论家。
⏹戈登·汉密尔顿，美国社会工作实践家、教育家。
⏹海伦·哈里斯·珀尔曼，问题解决派个案工作的创立人，她的《社会个案工作——问题解决的程序》（1957年）是这一派别的代表作。
⏹弗洛伦斯·霍利斯，著有《个案工作——一种心理暨社会治疗》（1964年）一书。
三、个案工作在中国⏹个案工作的发展是与社会工作专业的发展密不可分的。
我国现代意义的专业社会工作是20世纪20年代由外国引进的。
⏹新中国成立后，随着社会学在20世纪50年代的院系调整中被取消，社会工作专业也被取消。
⏹直至改革开放以后，随着社会工作专业的恢复，以特定的知识、技巧和价值观为基础的专业性个案工作才得以出现。
第三节个案工作的基石一、哲学思想:人、社会、工具⏹人道主义是个案工作的旗帜，是它的首要基石。
⏹乌托邦思想是个案工作的第二个重要基石。
⏹实证主义是个案工作的第三个重要基石。
二、价值观与伦理守则:面对两难处境⏹第1个原则是最优先考虑的原则。
⏹第2个原则指的是对同等人给予同等对待，对不同等的人给予不同等对待。
⏹第3个原则指的是你的决定要有助于当事人的自主、独立和自由。
【最新】个案工作六种理论模式总结初步整合个案工作六种理论模式总结初步整合个案工作六种理论模式总结一.心理与社会治疗模式该模式主要借助精神分析理论中〝本我.自我.超我〞分析和〝人在情境中〞理论,认为人是由生理.心理和社会三方面因素组成的,并聚集了社会学的角色理论和互动理论.人类学的家庭理论以及系统理论等.理论建立在以下四个假设上:人的生理.心理和社会三个要素相互作用,共同影响求助者成长过程;求助者问题来源主要有早年经历.当前环境和不良的自我和超我功能;人际沟通包括自我功能的强度.自我防卫机制和知觉等;求助者具有价值和潜能有待开掘.基于上述理论根底,治疗方法集中在两方面:以辅导求助者本身为主的直接治疗和以改善求助者所处环境为主的间接治疗,按照研究.诊断.治疗的步骤,通过运用各种个案工作的技巧逐步解决求助者的问题,从而帮助求助者认识到自己的意义和与他者的关系,能够对生活有一个正确的知觉.但是,该模式把求助者看成〝病人〞〝问题人〞,分析方法类型化,在一定程度上无视了求助者的主观感受和独特的精神开展逻辑以及其自决权.〔401字〕二.人本治疗模式从乐观主义人性观和理想主义生活观出发,是继弗洛伊德心理分析.行为治疗模式之后的第三种心理学思想流派.理论假设认为人性本质是好的,有潜能开展自己,与人合作,能够自发评估事物及其意义;主张通过建立和谐.接纳的合作关系帮助求助者更好地理解自己;自我概念包括求助者对自己的知觉和评价.对自己和他人关系的知觉及对环境的知觉和评价;人的自我概念和主观经验出现不一致甚至冲突时,便会出现心理适应不良和失调.该模式不过分注重工作者的技巧,而是注重倾听.释意.澄清.情感反映.自我揭示等非影响性指导技巧,通过创造和谐.接纳.真诚的和谐辅导关系,帮助求助者认识自我,激发其潜能,正确认识自我.但是个案辅导的技巧还是非常重要的,特别是对顿悟力不是很强的群体.〔318字〕三.行为修正模式该模式以求助者行为作为分析的起点,探讨不良行为产生的外部条件.机制以及具体开展过程.主要理论假设为经典条件作用理论.操作性条件作用理论和社会学习理论,以行为作为理论研究的中心,以学习作为核心概念,强调外部环境在行为习得中的作用,注重可观察和可测量.治疗方法比拟系统.明确,主要有放松练习.系统脱敏法.满灌疗法.自我管理.厌恶性疗法.模仿.代币管制法和果敢训练等.主要遵守如下原那么:建立良好的专业关系;准确的行为评估;有效的行为修正;合理的修正效果评估.但是该模式无视了对求助者内心的探讨,把人的行为单纯理解为对外部环境的适应,过分注重外在行为病症的消除.〔277字〕四.理性情绪治疗模式该模式是认知疗法的一种重要理论分析模式,形成了包含ABC理论在内的相对系统完备的个案辅导技术.主张人生来有积极理性和消极非理性两方面,都是有价值的.关注心理失调的原因和机制,重点运用ABC理论:A代表引发事件,B代表求助者的信念系统〔认知和评价〕,C代表引发事件之后出现的各种认知.情绪和行为,后来开展出D协助求助者克服非理性信念,E即理性生活方式本身这一目标.治疗过程主要是明确辅导要求.检查非理性信念.与非理性信念辩论.学会理性生活方式和稳固辅导成果.主要遵循如下原那么:注重综合运用各种辅导技巧;;注重对求助者的非理性信念进行分析.区分和争论及注重把面谈辅导和自主辅导结合起来.但是,该模式对何为〝理性〞界定不够清晰,过分强调工作者介入;无视对求助者内心感受的理解与分析,仅仅停留在是否理性的思想意识上.〔305字〕五.结构家庭治疗法该模式以家庭为治疗单位,认为家庭功能发挥不良是因为家庭结构〔固化了的交往关系〕不合理,以改变家庭结构为治疗的首要目标.涉及次系统.边界.角色和责任分工及权力架构.工作者进入家庭后,首先评估家庭的形态和结构,家庭系统的弹性.回馈,家庭生命周期和家庭成员的病症与交往方式之间的关系,然后介入家庭,进而改变家庭的看法,改善家庭的结构和错误的世界观.该模式提供了简单的分析框架与治疗方案,但是其理想模型是西方中产阶级核心家庭,把某一历史阶段中的家庭形态作为最理想的家庭模式来推广具有一定的局限性.〔244字〕六.联合家庭治疗法该模式建立在系统理论之上,认为个人.家庭和个人与家庭所处的环境各自成系统.认为人的自我价值包括对自己的看法.对别人的看法.心中认为别人对自己的看法以及根据别人如何看自己所产生的对自己的看法,认为人的根本需求在早年得到满足与否影响今后的自我价值的感受.其创始人萨提亚认为良好的沟通需要兼顾自我.对方和情境三个方面.通过对原有家庭生活经验的整合,工作者扮演解释者.示范者和引导者的角色,以到达如下目标:创造一个宽松舒适的环境,让每个人可以看清自己和自己的行为;与每个人建立信任与支持的关系,使他们感到个人的价值受肯定;使每个人觉得转变是可能的,并提供指导.指示.经验和技巧;示范应如何领会别人的意思,有不清楚时要如何核对和澄清,如何觉察自己的感受及如何完成自己的目标;引导每个人学会思想.感受和行为的新途径.该模式非常重视家庭在培养个人的自我价值感上的作用,在治疗的不同阶段灵活使用不同的技巧.〔395字〕注:建议大家时刻联系精神分析中关于〝本我〞〝自我〞〝超我〞的分析,关注〝我〞与〝他者〞的关系,有助于理解以上六大模式.扩展阅读:社会工作个案工作三大模式总结心理社会治疗模式〔一〕历史开展心理社会治疗模式是个案工作传统的治疗方法之一.1917年,最早追溯到玛丽里士满的>,但没有提供一个全面的理论构架;1928年,M.C.Jarrelt预言个案工作要朝心理学取向开展;1930年,F.Hankins 首次使用了〝心理社会〞这个概念;1937年,G.Hamilton在〝社会工作根本概念〞一文中,首次系统地说明了该学派的有关理论,标志着心理社会治疗模式的正式形成.1960s,Hollis将该学派理论发扬光大,其著作>成为该学派的代表性著作. 〔二〕理论来源一.精神分析理论1〕心理结构和人格结构理论成为早期心理社会模式的主要理论依据;2〕人的心理结构由意识.前意识.无意识三个系统构成;3〕人格结构理论:个体的人格可以划分为本我.自我和超我三个领域;只有保持三者相互作用的平衡,才能使人格健康开展.二.〝人在情境中〞理论(person-in-situation)1.个案工作是关于人的工作,应注重于研究案主的环境及社会环境间各要素的关系,即人在情境中.2.由于人们受环境压力及人们彼此冲突的影响和困扰,要用系统的方法分析情境中人们的行动;用精神分析的方法研究人们的压力和困扰;另外,心理防御机制对理解人们如何与环境互动也起着重要作用.3.案主所受的困扰主要来源于三方面:1〕儿童期未能满足的欲望和需求一直带进了成年期,从而导致在情境中的不合理要求;2〕来自环境的压力;3〕自我和超我受到损害.4.压力可以通过自我调节或在他人帮助下发生自我改变,有助于案主人格的改善.否那么,案主会面临很多问题.三.社会角色理论1968年,波曼提出社会工作者可以借用〝社会角色〞这个概念来理解人格及人们之间的关系.1.社会角色理论论述了人们之间的互动关系,及人们之间彼此的角色期望.2.社会角色是指与人们的某种社会地位.身份相一致的一整套权利.义务.标准的行为模式.它是人们对具有特定身份的人的行为期望.3.该理论认为:①人们在社会结构中占据了一定的位置,每个位置都有一个角色与之相联系,角色是社会地位的外显形式;②角色与一定的权利义务标准和行为模式相适应;③角色失败,由于种种原因不能承当某角色.四.沟通理论1.心理社会治疗模式特别重视人与人之间的关系,沟通理论成为其理论来源.2.沟通理论着重研究:人们双方关系的控制,eg.对等关系.补偿关系;沟通意味着信息的发出和反响;沟通双方如何相互影响.〔三〕根本假设和原那么1.根本假设1〕个人的成长受生理的.心理的和社会的三方面因素的相互影响;2〕个人早年未被满足的欲望或情绪.需要或冲突,仍藏在个人的无意识中;当社会环境压力过大时,早年的问题会引发偏激的反响,干扰当前的情绪生活,降低个人的适应能力,而案主本人却不知道.3〕个人与他人的互动中,沟通是不可缺少的媒介物,了解案主的沟通能力与技术有助于理解案主的问题以及作出正确的诊断;4〕每个人都是有价值的.有待开展其潜力的个体;5〕人类的行为不仅可以被了解,而且可以用预测的方法来加以影响和改变.2.根本原那么①协助案主了解其所处的情境和个人感受,引导他进行感受的表达;②促使案主深切了解他所处情境的真实性质,鼓励案主表达自身的领悟和感受;③了解案主本身的性格特点;④了解案主幼年的情绪生活经验,及其与目前行为之间的关系;⑤在适当的时候,给案主提供直接的建议和劝告,使他能妥善处理与生活相关的问题;⑥要使案主感到工作者时时在支持和帮助他,工作者应经常采用语言和非语言的沟通方式.〔四〕实施程序1.开始接触1〕初次会谈目的是了解案主求助的动机,尽可能地找出案主面临的问题,作出是否给予帮助的决定;一方面询问案主的困难.需求和期望;另一方面,向案主介绍机构的设置和效劳内容;2〕建立关系目的在于使案主相信工作者的能力,同意接受工作者提供的效劳,即取得案主的信任.3〕签订效劳协议内容包括澄清效劳的方法.性质.目标,明确案主.工作者.机构各自的权利和义务,初步的治疗方案等.2.心理社会研究1〕收集资料:以〝人在情境中〞理论为依据,全面收集与案主有关的心理.社会等各方面的资料,包括:了解案主对自己问题的看法;是否尝试处理过这些问题;追溯案主的童年及成长过程中的经历.价值观念.如何看待自己等.2〕了解案主各种意识和无意识状态上的满足和不满足的不同感受,重点放在意识层面上.3〕协助案主进行自我发现,了解自己在行为方面可能存在的缺陷和这些缺陷对面临问题的影响.4〕将各方面的资料综合起来进行分析,确立下一步诊断的方向.3.诊断1〕心理社会诊断:是指除了对案主进行社会因素的分析外,进一步以精神分析理论来诊断案主的人格或心理问题,并对案主的受助意愿.接受效劳的能力进行预估.2〕目的:寻求案主如何才能获得有效的帮助.3〕内容:对案主目前所呈现的问题及形成因素的分析;对案主的家庭环境与家庭因素的分析,包括对家庭心理动态因素的分析〔父母对子女的教育态度.夫妻关系.子女之间的关系.子女价值观等〕;案主个人生活经验与行为特质的分析,包括常用的心理防御机制等;案主受助意愿与运用能力的评估;心理社会诊断摘要剖析,对该个案效劳和治疗方案的拟订.4〕心理社会诊断有三种主要形式:心理动态诊断:是研究案主性格的三大动力即本我.自我和超我之间的互动;佛洛依德认为超我的强弱程度和自我的调节功能会直接影响个人的心理平衡.心理防御机制属于感觉.动机和精神上的,而且大局部是无意识的,将那些在自我中和对自我.本我不能接受的事物,加以软化或装扮.分类诊断:将案主的各方面情况分门别类,逐一进行临床评估;如身体状况.情绪状况.心理表现.社会功能等,特点是诊断内容条理清晰.一目了然.病原诊断:通过了解案主的过去经历和现在的行为状况,力求找出当前问题产生的原因;主要是到案主过去的经历中寻找原因,必须全面了解案主的过去和现在的情况.4.治疗:是指结合案主成长过程中生理.心理和社会等各方面的因素及相互之间的互动作用,运用专业技术和方法,促进案主问题的解决和个人的全面成长与开展.1〕心理社会模式治疗的目标:降低案主的焦虑和不安;降低案主〝人在情境中〞系统的功能失调;增强案主的自我适应能力和〝人在情境中〞系统的功能;增强案主的自我实现和满足感;改善案主的环境,促进案主个人的全面成长与开展.〔五〕治疗方法与技术〔一〕直接治疗:是指工作者与案主直接进行沟通.诊断及治疗的过程.1.非反映沟通动力技术:支持直接影响探讨描述宣泄2.反映沟通动力技术:人在情境中反映讨论心理模式动力反映讨论人格开展反映讨论〔二〕间接治疗:是针对案主周围环境而展开的治疗环境改善术1.非反映沟通动力技术〔1〕支持:在开始接触阶段尤为重要.第一步--减轻案主的不安和焦虑情绪方法:专注的聆听.温情的语调.友善的笑容等向案主说明工作者的理解.接受.信任和乐意帮助的态度.第二步保证肯定案主的某些行为,作出必要的治疗效果的承诺等,但保证前,要对案主完成工作目标的能力作出恰当的估计,否那么会使案主认为工作者信口开河.不负责任,对工作者失去信任;另外,可以以实物资助的方式表示对案主的支持.Hollis 称作〝爱的礼物〞,即为案主做一些实际的事情,如申请救济金等.实物资助有助于增加案主对工作者的信任.〔2〕直接影响1〕是指工作者运用直接或间接的方法表示自己的态度和立场,以推动或劝阻案主的某些行为.运用直接影响时,一定要在认清案主真实情况的前提下,坚持案主自决的原那么.2〕以工作者对案主的指导性强弱为标准,从弱到强有五种直接影响技术:强调.提议.忠告.坚持.实际干预.强调:指工作者用点头同意或表示重视的姿态去鼓励案主实践一些他本来已有的想法或已经准备采取的行动.例如:案主:虽然我目前的工作比拟稳定,但我一直想换一个工资比拟高的工作,就是拿不定主意.工作者:这个想法听起来不错,可以试一试.提议:工作者将解决问题的可能性途径告诉案主,由案主自己作出选择.例如:案主:虽然很努力,但我的英语考试成绩一直不好.工作者:你既然能考上这所学校,证明你的学习能力是很强的,你有没有试过改变一下学习方法或向成绩好的同学学一些好的经验.忠告:工作者对案主应该采取的行动提出指导意见,说明自己确实切立场和态度.例如:案主:我儿子一有空就溜到街上玩游戏机,甚至逃学去玩.我平时忙于生意,又没有时间管他.工作者:我认为你应该抽时间与老师很好地沟通一下,看看有没有什么好的方法.坚持:指对于一些严重的事态,如离家出走.伤害别人等会引起不良后果的情况,工作者在时间紧迫的情况下要当机立断地向案主指出事情的严重性和提倡应该采取的行动.例如:案主:我不喜欢父母的唠叨.我已经15岁了,我现在决定一走了之,自己去闯天下.工作者:我理解你现在的心情,但你必须放弃离家出走的想法,你这个年纪根本无法找到工作,要是遇到坏人,后果更是不堪设想.实际干预:工作者采取各种强烈的措施直接干预案主生活的行动.干预要有两个条件:1〕工作者有充分的理由说明干预行动的合理性.合法性和必要性;2〕干预要能够获得充分的社区资源的支持,常见的例子是将受父母虐待的孩子从家中转移出来.案例分析:案主:我真受不了父母对我的态度,我也想过离开家庭,一个人到外面去闯.但如果父母知道我离家出走,一定会急疯的.我实在不知该怎么办才好.工作者:在你作出决定前,你能想到父母的心情,并为自己的行为对父母的影响担忧,说明你对父母还是很有感情,不想用这种不告而别的方式伤害他们.〔3〕探讨.描述和宣泄:在整个心理社会治疗模式过程中要经常使用.在该过程中,事实和感受均是了解的范围.1〕探讨和描述:是指工作者用点头.微笑.沉默.不了解的神情或语气来表达他对案主描述的倾听,同时鼓励案主表达内心的感受.工作者要防止在同一时间问两个以上的问题或模糊不清的问题.2〕宣泄:指工作者协助案主毫无阻碍地表达其负面情绪,常见的负面情绪包括愤怒.憎恨.悲伤.内疚及焦虑.通过工作者接纳的态度,案主的愤怒和憎恨得以宣泄后,案主对自己所处的情况有更深的了解;哭泣和哀叹是对悲伤的自然反响;在协助内疚感的宣泄时,支持和反映讨论的技术必须同时使用;前者减轻焦虑后者面对现实重估自己的感受.2.反映沟通动力技术〔反映讨论〕反映讨论:是运用评语.提问和解释等技术来探讨案主的处境和心态的过程.这种鼓励案主运用自己的思考去解决问题的方法,是心理社会治疗模式与其他治疗模式的主要差异.反映讨论的目的是开展或增进案主的洞察力.包括:人在情境中反映讨论心理模式动力反映讨论人格开展反映讨论〔1〕人在情境中反映讨论:主要用来协助案主了解其现状或近况,了解案主对其现.近况的反响,包括:他人.健康及情境.〝外在反映〞,指案主因知觉扭曲或缺乏知识而产生错误的观念.如代沟使父母不能理解子女的行为.工作者可以协助案主分析子女的行为特征或直接用正确的知识纠正他们的错误观念.决定.后果及变通,这是一种介于外在及内在之间的反映.工作者运用引导技术使案主认识到其行为及决定是如何影响别人和他自己的.此外,也协助他留意一些自己无视了的情况和衡量一些后果的好坏.如〝当你时常在亲友面前指责你儿子时,不知他有什么感受?〞内省,这是一种内在反映.工作者协助案主对自己的思想.感受和行为进行更深入的了解;工作者应该运用支持技术来引导案主较自如地谈及一些隐藏的感受,如耻辱.愤怒.别人的批评;例如:〝你工作这么辛苦,要承当很大的压力,真是不容易.〞对环境刺激的反响,有些问题产生于外来的刺激与个人观念的矛盾;对外来刺激的反响是因人而异的;工作者可以引导案主了解对外在刺激和自己的观念之间的关系,认识其反响的原因.自我评估,,这是和超我及自我形象有关的自我反映;工作者可以引用外在现实来纠正案主错误的自我形象;例如:对无法适应新工作的案主,工作者:〝你以前工作一直干得很好,只是你没有意识到,你应该相信自己的能力.〞对工作者与治疗的反响,案主因对治疗过程不大了解而对工作者产生疑心或误解;工作者必须向案主解释清楚治疗和专业关系的性质,以便协助他们积极地参与治疗的过程;运用该反映讨论时,工作者应尽量鼓励案主.〔2〕心理模式动力反映讨论该反映讨论主要用来协助案主进一步去开掘其感受.态度与行为的内在心理根源;重点在于使案主发觉其不适当或有害的心理形态及倾向,以减少它们对案主的影响力;如果工作者能通过某一实际事件,以问题方式引导案主思索他对类似事件的不同反响模式,这种技术对案主了解自己的问题会有较大的帮助.例如:工作者对一位经常与别人吵架的案主说:〝你想是什么原因使你经常侮辱那些你认为是好朋友的人?〞使案主觉察到他害怕被他人拒绝的倾向,常常使他先采取拒绝别人的行动以免体验到被他人拒绝的感受.案例分析:工作者问一个经常与妻子发生矛盾的丈夫:〝你是否觉得当你与朋友相处时,你总是笑脸相迎,设身处地地为他们着想,容忍他们的缺点.而当你与家人相处时,你总是板着脸,一看不顺眼就恶语相向,要求严酷得毫无通融的余地呢?〞〔3〕人格开展反映讨论:该技术是用来协助案主发现其某些性格特征或行为是受早年经验的影响;促使案主对这些影响加以适当的控制,以解决案主的困难,提高案主的社会适应能力;工作者可以先与案主回忆往事,给案主宣泄的时机,继而把早年经验与现在的感受和行动联系起来.例如:工作者向一位抱怨孩子成绩一般的母亲,〝你从前自己在学校的成绩怎么样?〞案例分析:案主:我父母不太喜欢我,从不关心我,当我读小学时,每到下雨天,许多家长都来给孩子送伞,但我父母从来没有给我送过伞.有一次我非常伤心,有意把自己弄得满身污泥,以发泄不满.工作者:你父母没有给你送伞,真是因为他们不关心你吗?你刚刚说你母亲在你读小学时身体一直不好,父亲也经常外出干活.我想在这种情况下,他们即使想给你送伞,也心有余而力缺乏呀.3.环境改善术是一种间接治疗技术;其目的是通过改变案主的环境而减少案主在精神或生活上的压力;案主环境中最重要的就是与其发生各种关系的人,称为关系人,包括重要他人与并行者;重要他人和并行者的态度.愿意帮助的程度.对问题的了解等,都会对整个治疗过程产生重大的影响.重要他人:指案主的家人.亲戚.朋友等与案主以感情联系为主的人.并行者:指同事.警察.教师等与案主以工作关系为主的人.运用环境改善术进行沟通的形式有:工作者和关系人的沟通;案主和案主的沟通〔多位案主的会谈中,如家庭会谈中夫妻双方的沟通〕;关系人和案主的沟通.改善环境技术,有反映的,也有非反映的:1〕支持:接纳并行者.重要他人的意见和成认他们所付出的努力是十分重要的. 2〕宣泄:并行者.重要他人对案主的感受是需要处理的.要得到他们的合作,适当的宣泄和支持是不可缺少的.3〕直接影响:工作者可以运用不同程度的直接影响技术去推动和催促重要他人或并行者为案主取得一些资源或付出较多的努力.4〕反映讨论:使并行者了解自己对案主的反响和感受是很重要的.Hollis认为,。
