超市生鲜陈列规范完整版
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超市生鲜商品的陈列标准(doc 4页)
超市生鲜商品的陈列标准
生鲜区的管理标准指每项工作所应达到和保持的基本状态,或者完成这项工作的一定水准。
在这里我门主要讲解存储,和陈列,保鲜方面的知识。
下面我门将分别讲解生鲜食品收货后入库或销售前保鲜处理和初级生鲜食品陈列出货作业
1. 生鲜的入库准备
(1)果菜:入库前要根据不同种类的果蔬品种进行以下作业处理:
①冷盐水处理。
②苏生处理。
③放热处理。
(2)肉类:用浓度0.8%~1%冷盐水处理(与肉类的生理盐度一致)。
(3)鱼类:用浓度3.5%(与海水浓度一致)的冷盐水处理。
(2)库存区的规划、整理
①应以厂商类别规划存放区,并固定位置管理,相同商品应集中存放;
②商品入库、出库,要遵循“先进先出”法;
③回转率高、放置时间较短或促销用的商品,应放在较靠近出入口的位置,以利补货,反之则放在较内侧的位置;
④体积大、重量重、不易渗水、无碰擦破损的商品,应堆放在下方,反之则应堆放上方;
⑤商品不应全无包装或覆盖,直接暴露储藏在库间;
⑥商品不可直接放在地面上,应以栈板垫高,同时栈板应归类排整齐,不可占用走道;
⑦货与货、货与墙之间应保留适当距离,以利空气流通及商品区别与搬运;
⑧人口处保留1米左右宽度的走道,以供手推车及人员操作进出之用。
(3)其他作业
①排定清洁表,依每日、每周、每季排定清洁人员,清洁范围包括:纸箱、货架、栈板、地面、破损商品;
②库内应设有警铃或其他安全装置,以防止作业人员被关在库内;
③保存库内排水良好、防止积水。
超市生鲜(水果篇)陈列及排面管理操作方法超市生鲜(水果篇)陈列及排面管理操作方法一、水果区域环境要求1、整齐要求导购人员在摆放商品时,要按商品的大类、分类、细类及等级、价格、颜色等方面的特征,分门别类地陈列摆放,使之一目了然。
2、清洁要求店员在商品摆放整齐的基础上,对商品及货架每天随时整理,保持整洁及卫生。
及时撤换不新鲜的水果,使商品陈列处于整洁、完好的状态。
3、有序要求在一定时期内,固定商品的摆放位置,并随季节、需求量的变化适当调整。
水果的说明、标牌、价签、POP等均应面向顾客。
二、陈列的规范要求1、首先要考虑顾客的方便:既要陈列美观,又要让顾客方便挑选。
不能只追求装饰性,让顾客无从下手。
2、保证先进先出:如补货时要“翻堆”,不能用新货盖旧货,先进的货先售完……但前提是旧货依然保持鲜度可售卖,否则就要撤下整理。
3、“面”向顾客,平稳安全;补货时轻拿轻放:水果均有“面”与“背”,摆放时以“面”对着顾客,呈现最好的一面。
摆放也要平稳、安全,被挑捡中也不会滚落摔伤;补货陈列时轻拿轻放,库存码放时也要防止压伤、摔伤。
4、按分类、形状、大小分开陈列(1)水果按瓜类、柑桔类、苹果梨类、桃李类、热带水果及礼盒类分别陈列;(2)形状相似、大小相似的相关品项相邻陈列;5、各种颜色搭配陈列利用水果的天然色泽,搭配陈列会更美观、更刺激购买欲。
6、水果陈列顺序及面积(1)优先陈列最盛产的季节性商品;(2)畅销品、周转快的商品;(3)促销品及敏感度高的商品;(4)高价位、鲜度好的商品。
7、同一品项垂直陈列,散装售卖与包装售卖可同时陈列。
8、水果陈列要以有色植物灯为背景,灯光明亮以显示鲜度。
9、价格卡及POP牌要与陈列商品对应,价格正确且字体美观工整。
10、陈列中做好鲜度管理:要求随时整理排面,将腐烂、碰压伤及顾客挑选造成损伤之商品及时挑捡出来,入操作间整理。
11、陈列道具清洁、安全、整齐。
12、运用“黄金陈列线”陈列:对水果来说应在陈列面的中间部分,上下层放新货。
超市生鲜实操规范,附表格门店蔬菜加工销售规范:目的:追求陈列美感、商品鲜度,以减少不必要损耗。
(一)陈列原则1、商品陈列按分类陈列2、商品陈列须饱满,有量感。
3、结合关联性陈列与垂直陈列。
4、依商品的日均销量及时调整排面大小,销量大之商品可做集中大堆头陈列,以增加顾客购买欲,同时减少补货频率。
5、每半小时必须翻堆整理。
每小时必须喷雾状式喷水(喷根部,不喷叶面)保持蔬菜之湿润。
喷水后地板潮湿,必须随时整理,避免卖场脏乱。
6、裸卖之蔬菜必须先进先出,以维持排面上蔬菜的鲜度。
7、分时段补货,客流量多之前大量补货及翻堆整理,高峰时必须有饱满的排面量。
8、库内的蔬菜要覆盖沾过水的湿报纸或剪开的抹布,以保持蔬菜的湿润。
9、随时清理损耗的商品,填写损耗单并做登记。
10、量感可用假排面衬出,如丝瓜、苦瓜、黄灯笼椒、西兰花、白花菜等。
11、分类陈列、色感陈列。
12、注意空调口不可直接吹至蔬菜面上。
13、定时清理排面上的叶菜及根类商品。
(二)品质控制:1、补货前必须先将排面上品质差之商品挑出,补货时必须确实翻堆,坚持批进批出、先进先出的原则。
2、排面商品会因顾客挑选而变质、破包,必须及时整理。
3、排面上商品应无明显品质差异,品质差的商品应视客流安排出清。
4、及时回收处理孤儿,以减少商品损耗。
5、叶菜需要喷水的蔬菜每小时必须用喷壶喷雾,以保持蔬菜之湿润,喷根部禁止喷叶面。
6、在来客高峰之前大量补货及翻堆整理,高峰时必须有基本之排面量。
(1)先进先出原则:补货时无明显品质差异商品,必须先进先出,以维持商品鲜度。
每次进货时必须做好库存整理,一定要先进先出,不可积压。
(2)批进批出原则:容易产生明显品质差异之商品(如叶菜、被顾客挑剩的促销品)必须批进批出(可出清或收下统一出清),以保证整个排面商品品质良好一致。
生鲜商品定价指导(三)生鲜商品定价指导:1、晚上18:30分至闭店前为出清时间。
出清定价要依品质分步降价(如先八折后五折再三折)不可图省事一步到位。
生鲜商品陈列规范为了统一陈列标准,特此将生鲜类商品的陈列要求规范如下:一、熟食熟食的陈列商品必须在合适的陈列道具内,烤炸卤制品陈列在热柜;豆制品、凉拌菜、灌制品陈列在冷柜;可另设面食专柜。
(一)热柜陈列规范:从左至右依次为鱼类—鸡类—比萨类商品。
(二)冷柜陈列规范。
1、豆制品:A:正常商品在中间,畅销品在端头。
B:服务商品在后面,畅销品在前面。
2、凉拌菜:汤汁多的在后,汤汁少的在前。
3、灌制类:火腿类在左,肠类在右,肠类商品横向陈列。
4、面食陈列规范:A:烙制类:无馅商品在左,有馅商品在右。
B:蒸类:有馅在左,无馅在右。
二、海鲜(一)鱼缸陈列规范:1、虾蟹类、贝类:一二层虾蟹类,下层为贝类。
2、贝类、鱼类:从上至下依次为小型鱼—大型鱼—贝类。
(二)冰墙规范:1、冰墙宽的标准是18㎝,店内应备有标准的冰墙模。
2、冰墙高出冰台上沿15㎝±3㎝。
3、冰墙表面连接无缝。
4、冰墙与冰墙外沿部超过2㎝.5、冰洁白无污渍。
(三)冰台陈列规范:1、普通鱼在前,长形鱼在后。
2、货量小的在前,货量大的在后。
3、服务性鱼在前,普通鱼在后。
4、长形鱼的鱼头朝向顾客。
5、扁形鱼鱼头朝上,鱼背在外,腹部朝向顾客。
(四)软足类陈列规范:1、头朝上,紧密摆放,不留空隙。
2、肚皮朝上背朝下。
(五)海产类陈列规范:1、盘子紧密摆放,不留空隙。
2、有冰水保鲜,陈列丰满。
(六)展柜陈列规范:1、展柜的两端陈列促销品和畅销品。
2、包装商品与散装商品要分开陈列。
(七)干海商品陈列规范干海、软足类要分开纵向陈列。
三、蔬果商品篇(一)蔬果陈列基本原则1、方便拿取原则:首先要考虑顾客的方便,即要陈列美观,又要让顾客方便挑选。
不能只追求装饰性,让顾客无从下手。
2、先进先出原则:这一点非常重要,如补货时要“翻堆”,不能用新货盖旧货,先进的货先售完……但前提是旧货依然保持鲜度可售卖,否则就要撤下整理。
3、分类陈列原则:✧蔬菜按叶菜类、根茎类、茹菌类、辅菜类分开陈列;✧水果在按普通类和精品类分类的基础上,再按瓜类、柑桔类、苹果梨类、桃李类、热带水果及礼盒类分别陈列;✧形状相似、大小相似的相关品项相邻陈列;✧叶菜类要随时喷水加湿,并避免在通风口陈列,防止蔬菜失水、萎缩。
门店生鲜区管理规范随着人们对健康生活的追求,生鲜食品在日常生活中的重要性日益凸显。
门店的生鲜区是吸引顾客的关键之一,因此门店生鲜区的管理规范至关重要。
本文将从几个方面介绍门店生鲜区管理规范。
一、生鲜区陈列规范1.1 生鲜食品分类摆放:根据不同种类的生鲜食品,进行分类摆放,保持整齐清晰,方便顾客选择。
1.2 温度控制:保持生鲜区的温度适宜,避免食品变质,确保食品的新鲜度。
1.3 定期清洁:定期清洁生鲜区的货架、地面等,避免灰尘和细菌污染食品。
二、生鲜食品质量管理2.1 严格把关:对于到货的生鲜食品进行严格的质量检查,确保食品没有变质或受损。
2.2 保鲜措施:采取适当的保鲜措施,延长食品的保质期,减少损耗。
2.3 退货政策:建立明确的退货政策,对于质量有问题的生鲜食品可以及时退货。
三、员工培训3.1 食品安全知识培训:对门店生鲜区的员工进行食品安全知识培训,提高他们对食品安全的认识。
3.2 卫生操作规范:培训员工遵守卫生操作规范,如洗手、穿戴手套等,确保食品卫生安全。
3.3 客户服务意识:培训员工具备良好的客户服务意识,主动帮助顾客选择和购买生鲜食品。
四、生鲜区监控4.1 温度监控:安装温度监控设备,定期检查和记录生鲜区的温度,确保符合食品储存标准。
4.2 质量抽检:定期对生鲜食品进行质量抽检,确保食品质量符合标准。
4.3 库存管理:建立科学的库存管理制度,避免食品过期或滞销。
五、食品安全宣传5.1 宣传标识:在生鲜区设置食品安全宣传标识,提醒顾客注意食品安全。
5.2 宣传活动:定期开展食品安全宣传活动,提高顾客对食品安全的重视。
5.3 客户反馈:鼓励顾客提出意见和建议,及时解决食品安全问题,提升顾客满意度。
综上所述,门店生鲜区管理规范是确保食品质量和安全的重要措施,门店应根据实际情况制定相应的管理规范,并不断完善和提升管理水平,以满足顾客需求,保障食品安全。
超市生鲜食品陈列方法一、果蔬的陈列1.果菜陈列的基本方式超级市场中果菜的陈列主要有排列、堆积、置放、交叠、装饰5种基本方式。
(1)排列。
将果菜有顺序地并排放置在一起,称为排列。
陈列重点是将果菜的根茎分别对齐,使其根齐叶顺,给人留下美观整洁的印象。
(2)堆积。
将商品自下而上放置在一起,称为堆积。
顶层商品数量较少,底层商品数量最多,这种商品陈列既稳妥,又有一定的立体感,以体现出商品纯正的自然色。
(3)置放。
将商品散开放置在容器中称为置放。
容器一般是敞口的。
由于容器四个侧面和底部有隔板,商品不会散落,只要将上面一层的商品放置整齐就可以了。
(4)交叠。
将大小不一、形状各异的商品进行交错排列,称为交叠。
交叠的目的就是为了使商品看起来整齐美观一些。
(5)装饰。
将一些商品放在另外一些商品上,起陪衬的作用,称为装饰。
例如用水草装饰水产品,用假叶装饰水果,用小树枝装饰荔枝等。
装饰的目的就是为了产生良好的视觉效果,使商品显得更新鲜一点,更整齐一点,以达到促销的目的。
2.果菜陈列的形态超市中果菜陈列的类型可分为18种。
(1)圆积型。
常使用于柚、苹果等圆形的水果陈列,但像高丽菜、莴苣等蔬菜也可使用这种陈列形态。
陈列方法(见图6—2):首先要决定底面最下层的前面部分,接下来排边面,然后才排中央面第一层的部分。
第二层要排在第一层商品与商品的中心点。
接下来再排第三层、第四层。
图6—2 圆积型陈列(2)圆排型。
在并排或堆积圆形的蔬菜和水果时,可用隔物板等来支撑邻接的商品,将容易松垮的圆形叠成不容易松垮的形态。
凤梨、莴苣、高丽菜等常采用此种陈列形态,但务必记住,凤梨的叶子要朝内侧,高丽菜的叶子、莴苣的芯要朝下。
陈列方法(见图6—3):排好前面的部分,决定底面的第一层;因为有隔物板等来固定边面,所以商品与商品之间不要留有空隙。
图6—3 圆排型陈列(3)茎排型将葱等长形的果菜朝一定的方向排列时,边面的地方就会形成一条直线。
这种陈列称为“茎排型”。
超市生鲜13个类别商品陈列细则要求一、水果类1.保持水果新鲜,定期检查水果的成熟度和质量。
2.按照种类进行分类陈列,确保水果摆放的整齐有序。
3.避免水果堆积过高,以免受损坏。
二、蔬菜类1.蔬菜要保持清洁,去除叶子上的糟粕,定期清洗蔬菜摊位。
2.按照种类和用途分类陈列,方便顾客选择。
3.定期检查蔬菜的新鲜度,不合格的蔬菜要及时处理。
三、肉类1.生肉和熟肉要分开陈列,避免交叉感染。
2.定期清洗肉类陈列台和切割器具,保持卫生。
四、海鲜类1.保持海鲜的新鲜度,严格控制存放时间。
2.按照种类分类陈列,尽量避免不同种类的海鲜混合在一起。
3.保持海鲜陈列台的干净整洁,避免异味交叉。
五、禽类1.禽类要保持清洁,定期处理血迹和糟粕。
2.按照种类和制品分类陈列,确保顾客能够方便选择。
六、奶制品1.冷藏奶制品要保持适宜的温度。
2.按照品牌和种类分类陈列,方便顾客选择。
3.过期的奶制品要及时下架处理,保持商品的新鲜度和品质。
七、冷冻食品1.冷冻食品的保质期要明确标注,并按照保质期陈列。
2.冷冻食品要放置在定温柜或冷冻柜中,避免变质。
3.定期检查冷冻柜的温度,确保冷冻食品的质量。
八、干货类1.保持干货干燥,避免受潮。
2.按照种类分类陈列,方便顾客选择。
3.检查干货包装的完整性和保质期,及时更新产品。
九、糕点面包1.按照种类和品牌分类陈列,方便顾客选择。
2.保持糕点面包的新鲜度,勿将过期产品陈列出售。
3.定期清理糕点面包的陈列架和展示柜,保持清洁。
十、方便食品1.按照种类和品牌分类陈列,方便顾客选择。
2.保持方便食品包装的完整性,避免破损或漏封。
3.定期检查方便食品的保质期,及时下架过期产品。
十一、豆制品1.保持豆制品的新鲜度,定期检查保质期。
2.按照种类和制品分类陈列,方便顾客选择。
3.避免将不同种类的豆制品交叉放置,以防异味产生。
十二、熟食类1.熟食要保持适宜温度,避免变质。
2.按照种类和制品分类陈列,方便顾客选择。
3.定期清理熟食陈列柜,保持卫生。
生鲜处肉品课陈列规范生鲜出肉品课陈列规范为了确保生鲜出肉品课的陈列达到一定的标准和要求,提供给顾客优质的购物体验,以下是生鲜出肉品课陈列的规范。
一、摆放合理1. 肉品陈列区域应当整洁干净,无杂物。
保持台面整齐,没有残留的纸屑、包装袋等垃圾。
2. 根据肉品种类不同,应当有明确的区域进行摆放,避免不同种类的肉品混杂在一起。
3. 不同种类的肉品应当有明显的分类标识,方便顾客查找和选择。
二、保持新鲜1. 肉品应当保持新鲜,没有腐烂、变质等情况。
过期的肉品应当立即下架。
2. 肉品应当按照日期顺序进行陈列,以确保顾客购买到的是新鲜的产品。
3. 陈列的肉品应当保持湿润,避免出现干燥和褪色的情况。
三、品质标准1. 所陈列的肉品应当符合相关的安全和卫生标准,没有添加非法添加物或者超过限量的药物残留。
2. 肉品应当有明确的产地标识,方便顾客了解产品的来源。
3. 肉品应当保持整齐、完整的包装,避免破损、变形等情况。
四、信息展示1. 陈列区域应当有明确的价格标示,方便顾客了解各类产品的价格。
2. 陈列区域应当有明确的产品介绍和营养成分标示,方便顾客了解产品的特点和优势。
3. 特别推荐的肉品应当有明显的标记,方便顾客快速找到热销或新品。
五、保持整洁1. 陈列区域应当保持整洁,定期进行清洁和消毒。
2. 肉品的包装材料和各类工具应当摆放在专门的区域或者容器中,避免杂乱无章。
3. 陈列区域应当有足够的光线照明,确保顾客可以清晰地看到和选择产品。
六、售卖服务1. 售卖人员应当热情、专业,积极帮助顾客解答疑问。
2. 如果顾客有特殊要求,售卖人员应当尽量满足,提供个性化的服务。
3. 出现问题或者投诉时,应当及时处理,保护顾客的权益。
以上就是对生鲜出肉品课陈列规范的要求和建议。
通过严格遵守这些规范,可以有效提高生鲜出肉品课的陈列水平,提供给顾客更好的购物体验,建立良好的信誉和口碑。
同时,对于经营者来说,也有利于提升销售额和市场竞争力。
蔬果陈列作业规范一、目的为明确蔬果卖场陈列作业,特制定本规范。
二、适用范围门店生鲜部蔬果员工三、工作程序1、蔬菜分类陈列标准蔬菜区:叶菜(叶菜、圆球类菜)、葱蒜类(调味菜)、菇菌类、荚豆类、茄果瓜菜类、花菜类、水生菜类、根茎类。
水果区:坚果类、柑橘类、瓜类、热带水果类、浆果类蛋类:鲜蛋、加工蛋、蛋类礼盒2、蔬菜包装及质量要求:叶菜:绿甘蓝、球生菜、洋白菜、紫甘蓝、小娃娃菜、长白菜、大白菜、油麦菜、油菜、小白菜、木耳菜、空心菜、菜心、菠菜、芥菜、菊花菜、西生菜、茼蒿、茴香、韭菜、香椿、香菜叶菜类的陈列标准:(1)叶菜类分为球形叶菜和绿色叶菜。
(2)绿色叶菜要用专用胶带捆扎根部偏上位置和中上部。
(3)球形叶菜食用保鲜膜包装并粘贴称纸。
(4)不可将称纸直接粘贴在商品本身上售卖。
(5)商品陈列在绿筐中,单品纵向摆放,根部在下。
(6)叶菜类陈列丰满。
(7)陈列商品出现品质不良(标准为叶子发黄,叶片失水),立即下架做处理或打折售卖。
(8)每隔半小时进行翻堆整理。
(9)没半小时进行喷雾尽量喷在叶菜的根部不要喷在叶片上,保持蔬菜之湿润。
(10)叶菜必须遵循先进先出,每2小时左右出清一次,保证排面商品的新鲜度。
(11)分时段补货,高峰时必须频繁补货,客流少时,保证基本陈列即可。
(12)冷库的叶菜要使用湿润的报纸或是抹布进行覆盖。
(13)随时清理需要报损的商品,晚上闭店后报损处理。
(14)空调口或冷库风口不可直接吹在商品上。
(15)出清时间,可以视商品的品质而定,品质不好时随时出清,不一定非要在晚上。
(16)价格标示与其商品陈列一一对应,价格标示顺序为从左至右,商品纵向陈列由上至下。
(17)绿筐底部铺上绿垫。
葱蒜类(调味菜):蒜黄、蒜苗、大葱、小葱、香葱、蒜头、洋葱头葱蒜类(调味菜)陈列标准:(1)葱蒜类分为茎菜和根菜。
(2)茎菜使用规定的胶带捆扎,包装方法与绿色叶菜相同,蒜头,洋葱头使用网兜进行包装,包装商品个头大小均匀一致。
超市生鲜陈列规范精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986生鲜商品陈列规范第一部分生鲜商品陈列基本方式1常规陈列1.1经过商品配置与陈列图确定之后,商品的位置和陈列相对固定,一般不做经常性调整。
1.2以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象,使顾客有一个明确的方位确认。
1.3常规陈列是整体陈列的主体,?常规陈列形态:温度柜陈列、柜台陈列、堆头陈列、挂架式陈列、网篮陈列。
2变化陈列3为了维持卖场的新鲜感,有主题地开展促销活动,活跃常规陈列的气氛,就形成了不同的变化陈列。
3.1原位变化陈列3.2以常规陈列为基础,陈列位置不做大的变动,根据客流、季节和促销活动作特别陈列,适当增加陈列排面和数量,原位变化配合POP等。
3.3大量陈列3.4常用于销售量很大、季节性强的农产品,水果、蔬菜等,如几十、上百箱起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力和生气,目的是在短时间内将某个品种或品类的销量抬到上限。
3.5????大量陈列堆头陈列的两大忌:3.5.1一个堆头陈列若干品;3.5.2长时间不变。
3.6特别促销陈列3.7随季节和节假日的变化、或有创意的促销主题产生,商品陈列作为重要的辅助手段,将对促销结果产生很大影响,如:新产品促销展示陈列、“ⅩⅩ”果园、圣诞小屋、特卖区等。
第二部分生鲜商品陈列的基本要求1整齐、美观、大方,货架在销售高峰时要保持丰满2标价签、价格牌的内容时刻与商品保持一一对应3同种商品尽量避免多处陈列,只有在做特价促销时才能多处陈列,并必须保证与标价签、价格牌一一对应4同一大类商品必须归类、相邻陈列,进行颜色搭配5特价促销商品必须有POP、特价标识,位置突出、堆头陈列、试吃6破损、变质、腐烂、过期的商品必须及时撤离货架7在人流较少时可以减少商品的陈列面与陈列量8高档易损耗且销量不大的商品可采取“假底”陈列9打包商品要求保鲜碟规格统一,标价签统一贴于保鲜碟横向右上角处10必须严格遵循“先进先出原则”第三部分生鲜各部商品的具体陈列要求1水果蔬菜的陈列要求1.1水果蔬菜的所有单品的陈列必须是“侧正面”整齐排列,把其颜色最漂亮的一面统一朝向顾客蔬菜:叶菜部分是根部朝下、叶部朝上;果菜部分是头部(根蒂部)朝上、尾部朝下;1.2要求一个商品一纵行梯形陈列,根据商品进货量确定纵行的宽度。
超市管理生鲜商品陈列规范1.O目的为明确门店生鲜区商品陈列标准,特制定本管理规范。
2.1 适用范围本规范适用于总部采购部、店铺工作人员。
2.2 程序内容3.1生鲜商品陈列基本方式3.1.1常规陈列3.1.1.1经过商品配置与陈列图确定之后,商品的位置和陈列相对固定,一般不做经常性调整。
3.1.1.2以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象,使顾客有一个明确的方位确认。
3.1.1.3常规陈列是整体陈列的主体,常规陈列形态:温度柜陈列、柜台陈列、堆头陈列、挂架式陈列、网篮陈列。
3.1.2变化陈列为了维持卖场的新鲜感,有主题地开展促销活动,活跃常规陈列的气氛,就形成了不同的变化陈列。
3.1.3原位变化陈列以常规陈列为基础,陈列位置不做大的变动,根据客流、季节和促销活动作特别陈列,适当增加陈列排面和数量,原位变化配合POP等。
3.1.4大量陈列常用于销售量很大、季节性强的农产品,水果、蔬菜等,如几十、上百箱起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力和生气,目的是在短时间内将某个品种或品类的销量抬到上限。
大量陈列堆头陈列的两大忌:3.1.4.1一个堆头陈列若干品;3.1.4.2长时间不变。
3.1.5特别促销陈列随季节和节假日的变化、或有创意的促销主题产生,商品陈列作为重要的辅助手段,将对促销结果产生很大影响,如:新产品促销展示陈列、“口T果园、圣诞小屋、特卖区等。
3.1.6特色陈列特色商品的概念,每个超市都应该有反映自己特色的商品,有些城市中好卖的肉馅、豆制品,有些超市中的蛋糕等。
对特色陈列的要求,位置稳定,货位丰满,在常规陈列中装饰鲜明,容易被顾客所捕捉到。
3.1.7陈列技巧3.1.7.1商品陈列环境装饰:图片、样品(面包、蛋糕、水果、海鲜等)、灯光、服装等3.1.7.2商品组合:关联性较强的商品配合陈列,同时强调变化,商品组合方式:D季节组合法:煲汤料、腊肠2)节庆组合法:情人节蛋糕和卡片3)消费便利组合法:调味品4)商品用途组合法:牛奶和面包5)主题促销组合法:烧烤节(调味肉、料、用具)3.1.8重视商品的推介顾客不买商品的主要原因之一是不了解,特别是新商品,需要通过PoP或其他方式做些商品要点介绍,帮助顾客做新的消费尝试,关键是要以各种不同的方式,让顾客了解和知道商品及商品的用法。
超市生鲜食品列方法一、果蔬的列1.果菜列的基本方式超级市场中果菜的列主要有排列、堆积、置放、交叠、装饰5种基本方式。
(1)排列。
将果菜有顺序地并排放置在一起,称为排列。
列重点是将果菜的根茎分别对齐,使其根齐叶顺,给人留下美观整洁的印象。
(2)堆积。
将商品自下而上放置在一起,称为堆积。
顶层商品数量较少,底层商品数量最多,这种商品列既稳妥,又有一定的立体感,以体现出商品纯正的自然色。
(3)置放。
将商品散开放置在容器中称为置放。
容器一般是敞口的。
由于容器四个侧面和底部有隔板,商品不会散落,只要将上面一层的商品放置整齐就可以了。
(4)交叠。
将大小不一、形状各异的商品进行交错排列,称为交叠。
交叠的目的就是为了使商品看起来整齐美观一些。
(5)装饰。
将一些商品放在另外一些商品上,起陪衬的作用,称为装饰。
例如用水草装饰水产品,用假叶装饰水果,用小树枝装饰荔枝等。
装饰的目的就是为了产生良好的视觉效果,使商品显得更新鲜一点,更整齐一点,以达到促销的目的。
2.果菜列的形态超市中果菜列的类型可分为18种。
(1)圆积型。
常使用于柚、苹果等圆形的水果列,但像高丽菜、莴苣等蔬菜也可使用这种列形态。
列方法(见图6—2):首先要决定底面最下层的前面部分,接下来排边面,然后才排中央面第一层的部分。
第二层要排在第一层商品与商品的中心点。
接下来再排第三层、第四层。
刑面图6—2圆积型列(2)圆排型。
在并排或堆积圆形的蔬菜和水果时,可用隔物板等来支撑邻接的商品,将容易松垮的圆形叠成不容易松垮的形态。
凤梨、萬苣、高丽菜等常采用此种列形态,但务必记住,凤梨的叶子要朝侧,高丽菜的叶子、萬苣的芯要朝下。
列方法(见图6—3):排好前面的部分,决定底面的第一层;因为有隔物板等来固定边面,所以商品与商品之间不要留有空图6—3圆排型列(3)茎排型将葱等长形的果菜朝一定的方向排列时,边面的地方就会形成一条直线。
这种列称为“茎排型”。
列方法(见图6—4):决定了果菜的根或叶子的排列方向后,就可以整整齐齐紧密地堆起来。
生鲜蔬果商品陈列及分拣标准A、叶菜类卖场整体陈列图片1、韭菜分拣、捆扎、上架、保鲜流程:2-1 、先把物流配送到门店的筐装整把韭菜解开(农户自行捆扎带);2-2 、韭菜进行分拣处理,把枯叶、枯杆(空心菜根部)掐掉、烂菜拣除;2-3 、捆扎处理,使用公司统一规定颜色扎带进行捆扎,捆扎以每把重量1 斤-1.5 斤为标准,捆扎前先将韭菜底杆部对齐,再用扎带以底部杆体为尺度首端,向上延伸杆体4CM处进行捆扎;2-4 、捆扎过程中扎带绕圈捆扎2 圈为标准,不宜超过2.5 圈,再捆扎过程中,用力适中不要过猛,确保捆扎后空心菜杆体不受损伤且整把菜牢固;2-5 、捆扎完毕后进行商品上架,也可边捆扎边上架,以每把菜为单位进行整齐摆放,摆放遵守商品陈列原则,以把为单位斤重一样把应摆放在一起,整把菜如有长短不一的现象,按长度一致的原则进行分开/ 分层陈列;2-6 、保鲜处理,根据韭菜的特性,此商品不宜沾水,员工在喷洒其他叶菜时应注意,避免韭菜沾水;2-7 、在门店营业期间,门店叶菜员工应对自己负责的区域进行商品分拣、捆扎、上架、保鲜工作,如发现堆头、排面有凌乱、散把、腐烂、变质、无卖相商品应在第一时间下架处理;2、大青菜、小白菜、芥蓝分拣、捆扎、保鲜标准3-1 、先把物流配送到门店的筐/ 泡沫/ 袋装菜解开(农户自行捆扎带);3-2 、大青菜、小白菜、芥蓝进行分拣处理,把枯叶、枯杆掐掉、烂菜拣除;3-3 、捆扎处理,使用公司统一规定颜色扎带进行捆扎,捆扎以每把重量0.5 斤-1 斤为标准,大青菜(3 棵为一把)、小白菜(5-7 棵为一把)、芥蓝(2-3 棵为一把),捆扎前先将菜底跟部对齐,再用扎带以菜体根部为尺度首端,向上延伸菜体3CM处进行捆扎;3-4 、捆扎过程中扎带绕圈捆扎2 圈为标准,不宜超过2.5 圈,在捆扎过程中,用力适中不要过猛,确保捆扎后菜体不受损伤且整把菜牢固;3-5 、捆扎完毕后进行商品上架,也可边捆扎边上架,以每把菜为单位进行整齐摆放,摆放遵守商品陈列原则,以把为单位斤重一样把应摆放在一起,整把菜如有长短不一的现象,按长度一致的原则进行分开/ 分层陈列;3-6 、保鲜处理,按照此类菜的特性可以进行喷洒冰盐水进行保鲜,根据卖场温度进行不间断喷洒保鲜处理,特别是中午员工、顾客较少的时段,课内应指定人员进行商品的保鲜处理;3-7 、在门店营业期间,门店叶菜员工应对自己负责的区域进行商品分拣、捆扎、上架、保鲜工作,如发现堆头、排面有凌乱、散把、腐烂、变质、无卖相商品应在第一时间下架处理;芹菜卖场陈列照片7、芹菜、小芹菜分拣、捆扎、保鲜流程7-1 、先把物流配送到门店的筐/ 泡沫/ 袋装菜解开(农户自行捆扎带);7-2 、把芹菜、小芹菜进行分拣处理,把枯叶、枯杆掐掉、烂菜拣除,把芹菜、小芹菜根系处切除;7-3 、捆扎处理,使用公司统一扎带进行捆扎,芹菜以每把重量0.5-1.5 斤为捆扎标准,芹菜(3-4 棵一把)、小芹菜(5-6 棵一把),第一次捆扎:捆扎前先将菜体根部对齐,再用扎带以菜体根部为尺度首端,向上延伸2CM处进行捆扎,第二次捆扎:以第一次捆扎线为起点,向上延伸10CM(2 个拳头并齐的长度)处进行捆扎;7-4 、捆扎过程中扎带绕圈捆扎2 圈为标准,不宜超过2.5 圈,在捆扎过程中,用力适中不要过猛,确保捆扎后菜体不受损伤且整把菜牢固;7-5 、捆扎完毕后进行商品上架,也可边捆扎边上架,以每把菜为单位进行整齐摆放,摆放遵守商品陈列原则,以把为单位,斤重一样把应摆放在一起,堆头、排面陈列应不超过4 层,如商品周转时间长且层数过高会对底层的商品造成压伤;7-6 、保鲜处理,按照芹菜的特性可以进行喷洒冰盐水进行保鲜,特别是喷洒根茎部,根据卖场温度进行不间断喷洒保鲜处理,特别是中午员工、顾客较少的时段,课内应指定人员进行商品的保鲜;7-7 、在门店营业期间,门店叶菜员工应对自己负责的区域进行商品分拣、捆扎、上架、保鲜工作,如发现堆头、排面有凌乱、散把、腐烂、变质、无卖相商品应在第一时间下架处理;小香葱、大葱卖场陈列图片8、小香葱、大葱分拣、捆扎、陈列标准8-1 、把配送到门店的筐装菜解开;8-2 、把小香葱、大葱进行分拣处理,把枯叶、带土渍的外皮剥去,烂葱拣除;8-3 、捆扎处理,根据葱体长短,分开摆放。
门店生鲜区管理规范一、生鲜区布局规范1. 生鲜区应位于门店入口处或者交通便利的位置,方便顾客进出。
2. 生鲜区面积应根据门店整体面积和顾客流量来确定,确保顾客能够舒适地购物。
3. 生鲜区应根据商品的种类和特点进行合理的划分,以便顾客能够快速找到所需商品。
4. 生鲜区内应设有足够的冷藏设备和保鲜设备,以确保商品的新鲜度和质量。
二、生鲜区陈列规范1. 商品陈列应整齐有序,不得堆放过高或者过宽,以免影响顾客的购物体验。
2. 商品应按照类别进行陈列,方便顾客浏览和选择。
3. 商品标签应清晰可见,包括商品名称、产地、价格等信息。
4. 生鲜区内的商品应定期检查,过期或者损坏的商品应及时清理和更换。
5. 商品的陈列位置应时常调整,以保持商品的新鲜度和吸引力。
三、生鲜区卫生规范1. 生鲜区应保持干净整洁,地面、货架和冷藏设备应定期清洁和消毒。
2. 生鲜区内的垃圾桶应定期清空,并保持干燥和无异味。
3. 工作人员应穿着整洁的工作服,佩戴手套和口罩,保持个人卫生。
4. 生鲜区内的食品应妥善存放,防止污染和交叉感染。
5. 生鲜区内应配备洗手设施,并提供洗手液和纸巾供顾客和工作人员使用。
四、生鲜区服务规范1. 工作人员应熟悉生鲜区内商品的种类、特点和价格,并能够为顾客提供相关的咨询和建议。
2. 工作人员应礼貌待客,主动匡助顾客解决问题,并及时回答顾客的咨询。
3. 生鲜区应设立顾客意见箱,鼓励顾客提出建议和意见,以改进服务质量。
4. 生鲜区应定期举办促销活动,吸引顾客购买生鲜产品。
5. 生鲜区应提供充足的购物篮和购物车,方便顾客携带商品。
五、生鲜区库存管理规范1. 生鲜区内的商品库存应根据销售情况进行及时补充和调整,避免断货和积压。
2. 生鲜区内的商品应按照先进先出的原则进行摆放,确保商品的新鲜度。
3. 生鲜区内的库存应定期盘点,及时清理过期或者损坏的商品。
4. 生鲜区内的库存管理应与其他部门进行有效的沟通和协调,确保商品供应的顺畅。
超市生鲜陈列规范
Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
生鲜商品陈列规范
第一部分生鲜商品陈列基本方式
1常规陈列
1.1经过商品配置与陈列图确定之后,商品的位置和陈列相对固定,一般不做经常
性调整。
1.2以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象,使顾客有一个明确的方位确认。
1.3常规陈列是整体陈列的主体,常规陈列形态:温度柜陈列、柜台陈列、堆头陈
列、挂架式陈列、网篮陈列。
2变化陈列
为了维持卖场的新鲜感,有主题地开展促销活动,活跃常规陈列的气氛,就形成了不同的变化陈列。
2.1原位变化陈列以常规陈列为基础,陈列位置不做大的变动,根据客流、季节
和促销活动作特别陈列,适当增加陈列排面和数量,原位变化配合POP等。
2.2大量陈列常用于销售量很大、季节性强的农产品,水果、蔬菜等,如几十、
上百箱起堆头集中陈列,根据销售量预计,突出新鲜和量感,要有活力和生
气,目的是在短时间内将某个品种或品类的销量抬到上限。
大量陈列堆头陈
列的两大忌:
2.2.1一个堆头陈列若干品;
2.2.2长时间不变。
2.3特别促销陈列
随季节和节假日的变化、或有创意的促销主题产生,商品陈列作为重要的辅助
手段,将对促销结果产生很大影响,如:新产品促销展示陈列、“ⅩⅩ”果
园、圣诞小屋、特卖区等。
第二部分生鲜商品陈列的基本要求
1整齐、美观、大方,货架在销售高峰时要保持丰满
2标价签、价格牌的内容时刻与商品保持一一对应
3同种商品尽量避免多处陈列,只有在做特价促销时才能多处陈列,并必须保证与标价签、价格牌一一对应
4同一大类商品必须归类、相邻陈列,进行颜色搭配
5特价促销商品必须有POP、特价标识,位置突出、堆头陈列、试吃
6破损、变质、腐烂、过期的商品必须及时撤离货架
7在人流较少时可以减少商品的陈列面与陈列量
8高档易损耗且销量不大的商品可采取“假底”陈列
9打包商品要求保鲜碟规格统一,标价签统一贴于保鲜碟横向右上角处
10必须严格遵循“先进先出原则”
第三部分生鲜各部商品的具体陈列要求
1水果蔬菜的陈列要求
1.1水果蔬菜的所有单品的陈列必须是“侧正面”整齐排列,把其颜色最漂亮的一
面统一朝向顾客
蔬菜:
叶菜部分是根部朝下、叶部朝上;
果菜部分是头部(根蒂部)朝上、尾部朝下;
1.2要求一个商品一纵行梯形陈列,根据商品进货量确定纵行的宽度。
1.3货架陈列面与地面应有60度以上的角度。
1.4特价促销商品要堆头和大面积陈列,且POP等宣传告示与之对应。
1.5对于新商品和特价促销商品等需要向顾客展示其内在品质的商品,应将其切
开、包装进行展示,同时切成小块给顾客试吃。
1.6特价促销商品必须保证一个商品陈列一个堆垛,宽度保证在一至两米之间。
1.7高档且易损坏商品需要包装后进行陈列销售,绝大部分陈列于冷藏保鲜柜中,
销售量不大的商品,要适当控制陈列面和陈列量。
1.8要随时注意陈列商品的保养,对坏货要及时撤离货架。
2肉的陈列要求
2.1鲜肉商品以保鲜碟打包形式陈列的,斜侧立陈列于0℃冷藏柜中销售;以悬挂
方式陈列展示的,要准备手套给顾客挑选时用,并同时可以将边猪悬挂在销售
区内展示。
2.2特价促销商品陈列面积要加大,且POP等宣传告示与之对应。
2.3三鸟类与猪、牛、羊肉之间需用分隔板隔开。
2.4按顾客行走的路线分品类陈列,建议依次为汤配、三鸟类、牛羊肉、猪肉最后
为腊味。
2.5冻品类如:三鸟、翅膀、凤爪及内脏等商品,除了包装陈列外,可散装陈列于
冰鲜台上。
3鱼的陈列要求
3.1活鲜的陈列要求
3.1.1水池里的水必须保持清澈。
3.1.2水池里的水必须保持循环、过滤、打氧。
3.1.3水池里的商品必须保证是活的。
3.1.4可以使用旋转式价格牌固定在鱼缸上标识价格。
3.1.5各种活鲜必须按品类特性进行陈列,如:咸淡水鱼分开,四大家鱼
与鲈鱼、桂花鱼河虾等分开,鲈鱼与河虾分开,活鱼与贝壳类分开,贝壳
类分咸淡水等等。
3.2肉丸和冰鲜的陈列要求
3.2.1必须按品类进行归类陈列。
3.2.2价格牌可以插到冰里面,必须与每一种商品进行对应。
3.2.3避免把鱼平铺于冰鲜台上,要求动感化陈列,鱼体斜侧立于冰面
上,腹部藏于冰里面(黄花鱼除外);细小鱼体则做圆形的花样陈列。
3.2.4肉丸必须先放置在沙网上再放在冰上,冰鲜则可直接放在冰上。
4熟食的陈列要求
4.1每个陈列盘中只能陈列一种商品。
4.2价格牌必须放在商品陈列位的右上角。
4.3按顾客行走路线,建议分别为面食、凉拌菜、卤水、炸物、烤鸡、烧腊、寿
司。
4.4卤水、凉拌菜需要点缀芫荽、青葱等绿色调料。
4.5为了保证卫生,尽量避免使用敞开式的陈列方法。
5面包房的陈列要求
5.1按西式、中式、面包、蛋糕等大类用分隔板隔开,集中陈列。
5.2要求一个商品一纵行梯形陈列,根据商品生产量确定纵行的宽度。
5.3散装食品应该放在较低的陈列位置,且置于有机玻璃的面包罩里。
5.4特价促销商品用促销车或不锈钢层架,结合POP宣传告示做陈列销售。
5.5陈列出“美联自制面包”不含任何防腐剂的特色的宣传告示。
5.6为了保证卫生,不可使用敞开式的陈列方法陈列热卖商品。