提升企业核心竞争力的措施
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如何提高企业核心竞争力企业核心竞争力是企业在市场中占据领先地位的重要因素。
它与企业的品牌知名度、市场份额、技术创新、产品质量、服务水平等密切相关。
提高企业核心竞争力是每个企业都追求的目标。
那么,如何才能提高企业核心竞争力呢?一、注重品牌建设品牌是企业最宝贵的资产之一,它不仅是企业的形象代表,更是社会信任和认可的象征。
企业在品牌建设方面要做好以下几点:1、建立全面的品牌战略计划,确定品牌的目标、定位、形象、传播等方面。
2、创造独特、有个性的品牌形象,使顾客能够引起共鸣。
3、高质量的产品和服务是品牌建设的基础,企业要把质量放在第一位,不断完善和提升产品和服务。
4、积极开展品牌营销活动,通过多种传播方式,加深消费者对品牌的印象和认知。
二、加强技术创新技术创新是企业持续发展的关键,只有不断推陈出新,才能满足市场需求和保持竞争优势。
企业在技术创新上要注意以下几点:1、注重研究和开发,不断推出具有独特性和市场占有率的产品。
2、加强企业内部的协作与沟通,将各种资源整合起来,提高研发效率。
3、加强与高校、研究机构等的合作,双方互惠共赢,推进科技创新。
三、不断强化员工素质员工是企业的重要资源,只有员工的素质得到提高,才能更好地满足公司和市场的需求。
企业在员工培养上要注意以下几点:1、提供良好的工作环境和氛围,让员工感到工作的快乐和幸福感。
2、加强员工培训,提高员工的技能和知识。
3、树立正确的用人观念,注重员工的激励和激励措施。
四、注重客户体验客户体验是企业竞争力的重要因素之一,只有不断提升客户体验,才能赢得顾客的信任和忠诚。
企业在客户体验上要注意以下几点:1、倾听顾客的需求,做出积极的改进和回应。
2、对客户反馈的问题进行追踪和解决,让客户感到被关注和尊重。
3、提供优质的售后服务,让顾客有安心的感觉。
以上就是企业提高核心竞争力的四项关键因素。
当然,企业要提升竞争力,还需要在管理、市场拓展、运营等方面不断探索和创新,不断提高企业的整体素质和竞争实力。
提高企业核心竞争力的措施1.树立创新意识,抓好技术创新与管理创新在全球经济化的今天,企业经营理念已经把生产、营销的重点转向企业的技术创新上来,占领技术制高点已经成为企业创新的主要内容。
这是因为,一方面科技成果的产业化速度日益加快,信息技术、数字技术、生物技术以及新材料等高新技术的广泛应用带来了新兴产业蓬勃发展,高技术对世界经济的贡献,约占到75%左右。
另一方面高新技术在传统产业中广泛应用,加快了传统产业的结构调整和技术升级。
世界500强企业拥有全世界每年产生的新技术70%以上,强大的技术创新能力和技术垄断使这些大公司具有很强的竞争能力,在全球化竞争中处于有利地位,技术创新巳成为企业核心竞争力的中坚力量。
做好技术创新,企业要注意开发并拥有自主知识产权和核心技术,要在企业内部不断储备进行技术创新的潜力,并不失时机地将这些潜力转化为竞争力的畅销产品与成果。
企业应对核心产品与技术进行技术分解、归类和整合,集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造,并进一步提高和巩固,以形成自有知识产权的核心技术。
企业应通过持续地研发打造核心产品以提升核心竞争力,世界知名的大企业之所以能在自己的行业中站住脚,不断发展,关键的一点便是他们不仅有核心产品,而且能保证其核心产品的及时更新换代。
但从世界优秀企业的发展看,只有技术创新,而无管理的创新是不行的。
现代企业生产经营体现的是企业资源的合理配置与有效的利用,资源好只是一个方面,还要配置好与有效的使用好,这个问题核心是组织与管理。
从一定的意义上讲,技术与管理是企业这辆马车上的两个轮子,缺一不可。
管理创新是企业创新的重要组成部分,影响并决定着企业核心竞争力的高低,对此我们应有清醒的认识。
做好管理创新工作,一方面要对现有资源不断改进与优化配置,对新产品的开发,改进活动和过程;另一方面,打破陈规陋习,提高企业的运转效率,增强企业的活力。
2.关注组织资本与社会资本的结合,确定生产经营价值链上的关键环节企业是组织资本和社会资本的集合。
企业如何培育提升核心竞争力企业要培育提升核心竞争力,需要从多个方面来考虑和实施。
下面将从战略管理、市场营销、人力资源管理以及技术创新四个方面来探讨如何培育和提升核心竞争力。
首先,在战略管理方面,企业需要明确其目标和发展方向,制定长期和中期的战略规划。
这包括战略定位、产品定位、市场定位等。
企业要以市场为导向,把握市场需求变化,及时调整和完善自己的战略,以保持竞争优势。
同时,企业要注意核心竞争力与战略的一致性,确保核心竞争力的持续发展和提升。
其次,在市场营销方面,企业要注重市场细分和目标市场的选择。
只有了解目标市场的需求和特点,企业才能够有针对性地开展市场推广和营销活动。
企业要加强品牌建设和推广,提高品牌知名度和美誉度。
通过建立和拓展销售渠道,加强与渠道商的合作,提高产品销售和市场份额。
同时,企业要注重客户关系管理,建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
再次,在人力资源管理方面,企业要注重员工的培训和发展。
通过培训提升员工的专业技能和综合素质,提高员工的工作效率和创造力。
同时,企业要注重员工的激励和激励机制的建立和完善。
通过合理的薪酬制度、晋升机制和福利待遇,激励员工的工作积极性和创造力。
另外,企业要注重员工的团队合作能力和沟通能力的培养,提高组织的整体效能和协同工作能力。
最后,在技术创新方面,企业要注重科技创新和研发投入。
通过持续的研发和创新,提高产品的技术含量和附加值。
企业可以加强与科研机构的合作,吸收外部的创新资源和知识,加快创新的速度和质量。
同时,企业要加强知识管理和知识共享,提高组织的学习能力和创新能力。
企业还可以注重运用信息技术和互联网技术,提高企业的运作效率和市场反应能力。
总之,企业要培育和提升核心竞争力,需要综合考虑和实施多个方面的措施。
只有在战略管理、市场营销、人力资源管理以及技术创新等各个方面都做到位,企业才能够真正提升自己的核心竞争力,保持持续的竞争优势。
如何提升企业核心竞争力企业核心竞争力是指企业在市场中占据优势的能力,它直接影响着企业在市场上的地位和业绩。
因此,企业应该不断提升自己的核心竞争力,以保持市场优势。
那么,如何提升企业的核心竞争力呢?一、构建差异化竞争优势差异化是企业的核心竞争力之一。
差异化竞争是指以企业独有的产品、服务、品牌等因素获得竞争优势。
因此,企业应该重视产品的研发和品牌的打造,做到产品独特、品牌知名,进而在市场竞争中获得更大的优势。
二、加强人才队伍建设企业的核心竞争力来自于人才,因此,企业应该努力打造一个高素质的创新型人才队伍。
人才队伍的建设不仅涉及到人事制度建设,更需要重视培训和激励机制,使得员工更加积极地投入工作,充分展现自己的才华,从而提升企业的核心竞争力。
三、提升产品质量产品品质是企业的生命线。
提升产品质量可以增强产品的竞争力和市场占有率。
企业需要加强产品设计、制造等环节的质量管理,发扬工匠精神,不断提高产品的品质和性能。
同时,企业还需要通过市场反馈和用户评价不断改进产品,使得产品更加适合市场需求。
四、开拓新的市场领域企业想要提升核心竞争力,就需要开拓新的市场领域。
开拓新的市场,可以带来更多的机会和挑战。
企业可以通过新产品、新服务、新渠道等方式拓展市场,同时还需要关注市场竞争态势,防范风险,确保开拓市场的可持续性。
五、建立良好的企业文化良好的企业文化可以凝聚人心,提高员工的信仰和归属感,从而提升企业的核心竞争力。
建立企业文化的过程中,应该以“诚信、创新、协作、共赢”等核心价值观为指导,打造一种企业文化对员工的鼓励和引导作用。
六、加强科技创新科技创新是企业提升核心竞争力的重要手段。
企业需要持续投入研发,加强技术积累和原创能力,争取在技术上的领先地位。
另外,企业还可以通过技术创新进一步巩固市场地位,提高产品附加值和溢价能力。
七、建立完善的管理体系管理不善会直接影响企业的核心竞争力。
因此,企业需要建立完善的管理体系,规范企业各项经营活动,提高管理的效率和效果。
如何提高企业核心竞争力企业的核心竞争力是企业在市场竞争中获得优势的能力,可以通过以下几种方式来提高企业的核心竞争力:1.独特的产品或服务:企业应该进行市场调研和分析,了解市场需求和竞争对手的情况,开发符合市场需求但竞争对手没有的产品或服务,并通过创新、技术研发等手段不断改进和提升产品或服务的独特性。
2.建立强大的品牌形象:企业应该注重品牌建设,建立一个与企业文化和核心价值观相匹配的品牌形象。
品牌形象不仅仅代表产品或服务的质量,还包括企业的形象、信誉和声誉等因素,通过有效的品牌策略和营销推广活动来提升品牌知名度和认可度。
3.高效的供应链管理:供应链管理是企业核心竞争力的重要组成部分,通过优化供应链管理,包括供应商选择、采购管理、物流配送等,可以降低成本、提高品质和服务水平,从而提高企业的核心竞争力。
4.人才管理和培养:人才是企业最宝贵的资源,通过科学的人才管理和培养,可以吸引并留住优秀的人才,提高企业的创新能力和竞争力。
企业应该注重人才选拔、培训、激励和团队建设,打造一个学习型组织,让员工不断学习和成长,提高工作效率和绩效。
5.建立良好的客户关系:客户是企业发展的重要支撑,通过建立良好的客户关系,可以增强客户忠诚度和满意度,提高企业的市场份额和竞争力。
企业应该注重与客户的沟通和互动,了解客户需求和反馈,及时解决问题和提供优质的售后服务。
6.进行战略合作和并购:企业可以通过战略合作和并购来扩大规模、提升技术能力和市场份额,快速获取市场资源和竞争优势。
通过与其他企业的合作,可以实现互补优势,共享资源和风险,提高核心竞争力。
7.不断创新和改进:创新是企业提升核心竞争力的重要动力,可以通过技术创新、产品创新、营销创新等手段来满足市场需求和提供更好的解决方案。
企业应该注重研发投入和创新团队建设,不断改进和优化产品或服务,保持竞争优势。
总之,提高企业的核心竞争力需要企业全面考虑市场需求、产品独特性、品牌管理、供应链管理、人才管理、客户关系、战略合作和创新等多个方面,并通过不断学习和改进来不断提高企业自身的能力和竞争力。
提升企业核心竞争力的措施汇报人:2023-11-21•提升研发能力•强化供应链管理•提升营销能力目录•强化人才管理•优化组织架构和管理流程•加强企业文化建设提升研发能力确保研发资金充足跟踪前沿技术鼓励创新思维030201增加研发投入与高校合作提供培训和激励招聘具有创新能力的人才引进创新人才集中研发力量统一技术标准提升研发效率建立研发中心强化供应链管理供应商选择标准根据供应商的综合实力、合作历史等因素,将供应商分为不同级别,对不同级别的供应商采取不同的管理策略。
供应商分类持续优化优化供应商选择风险共担在供应链战略联盟中,应与供应商共同承担市场风险和不确定性,以增强整个供应链的抗风险能力。
共同成长与供应商建立长期、稳定的战略联盟,通过信息共享、技术合作等方式,共同提高产品质量和降低成本。
资源共享通过供应链战略联盟,可以实现资源共享和优势互补,提高整个供应链的效率和竞争力。
建立供应链战略联盟03强化信息安全01建立供应链管理信息系统02推广物联网技术提高供应链信息化水平提升营销能力数字化营销社交媒体营销内容营销创新营销模式提升品牌形象培养品牌忠诚度拓展品牌知名度加强品牌建设提供个性化服务针对不同客户需求,提供定制化、个性化的服务方案,提高客户满意度和忠诚度。
建立客户服务标准制定明确的客户服务标准和流程,确保客户能够获得一致、高质量的服务体验。
强化客户服务培训定期为员工提供客户服务培训,提高员工的服务意识和技能水平。
提高客户服务水平强化人才管理拓宽引进渠道建立人才库制定人才引进计划建立人才引进机制1 2 3建立培训体系实施职业发展规划设立激励机制完善培训和激励机制实施人才梯队建设选拔培养优秀人才建立导师制度鼓励内部创新优化组织架构和管理流程减少中间环节扁平化管理简化管理层级对关键流程进行优化,提高企业整体运营效率。
优化管理流程优化关键流程梳理业务流程强化协同能力建立高效沟通机制提高组织效率加强企业文化建设总结词明确企业存在的意义和价值,确立企业的使命和愿景。
如何更好地提升企业核心竞争力企业核心竞争力是企业在市场竞争中抢占优势的重要保障,是企业长久发展的基石。
如何更好地提升企业核心竞争力,创造更多的市场机会和利润空间,是每个企业家都必须思考的问题。
下面本文将从企业自身能力、资源配置、市场战略三个方面探讨如何更好地提升企业核心竞争力。
一、从企业自身能力提升核心竞争力企业核心竞争力是在竞争中征服市场的法宝,企业自身能力对核心竞争力的提升有着重要的作用。
企业需要通过不断完善自身能力,增强企业在市场中的竞争能力。
1. 加强研发能力:研发是企业核心竞争力提升的基础,企业需要不断提升自身研发能力,加强技术创新和新产品开发,不断拓展产品线,提高产品质量和性能,从而提高企业竞争力。
2. 做好人才引进和培养:人才是企业发展的重要支撑,企业需要引进和培养高素质的人才,建立完善的人才梯队,构建高效的团队合作体系,从而提高企业思维创新和执行能力。
3. 精细化管理:企业需要在管理上不断优化流程和制度,推行全员参与和精细化管理,实现生产过程的精益化和流程优化,从而提高企业管理效率和响应市场的能力。
二、从资源配置提升核心竞争力在企业核心竞争力的提升过程中,资源配置也是重要的一环,企业需要合理配置资源,不断优化产业链,提高产能和产品质量,从而在市场竞争中占据优势地位。
1. 做好资金配置:资金是企业运营的重要支柱,企业需要在资金配置上做好风险管理,避免资金链出现问题,同时注重资金的投入和回报的平衡,避免资源的浪费和冗余。
2. 优化供应链管理:企业需要在供应链管理上做好规划和执行,推行信息化管理和物流协调,避免供应链断裂和关键节点的延迟,保证生产线的连续运营和市场需求的满足。
3. 加强产品和品牌建设:产品和品牌是企业在市场中竞争的关键,企业需要注重产品和品牌的建设,提高产品和品牌价值和意识形态,增强产品和品牌的品质和口碑,从而提高市场声誉和市场份额。
三、从市场战略提升核心竞争力市场战略是企业在市场中抢占市场份额和优势地位的重要手段,企业需要从市场营销和市场竞争战略入手,创造更多的市场机会和利润空间,提高企业核心竞争力。
如何全面提升企业核心竞争力一、引言随着全球化的加速和信息技术的快速发展,企业的竞争已经不再局限在某一个特定的领域,而是在全球范围内展开。
如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,成为了每个企业家必须面对的问题。
企业核心竞争力的提升,便是在这种背景下成为了企业在市场上立于不败之地的关键。
二、定义企业核心竞争力企业核心竞争力是指企业在特定领域展现出的强烈竞争优势。
核心竞争力不是价格竞争力,而是基于技术、品质、服务、资源等方面的综合竞争力。
企业提高核心竞争力,就可以在同行业中具有更强的市场竞争优势,取得更大的市场份额。
三、提升企业核心竞争力的途径1. 加强企业文化建设企业文化是企业竞争力的重要基础,它能够提升员工的凝聚力和战斗力。
拥有具有强烈企业文化的企业,往往更能够塑造强大的团队精神,建立起更紧密的合作与信任,从而建立起更加高效的企业机制,提高企业在市场上的竞争力。
2. 投入足够的研发资金企业要立足于市场上,必须具备先进的研发能力,不断创新、提高产品的附加值。
企业可以通过投入足够的研发资金,来加速新产品、新技术的开发,以此不断提升企业的核心竞争力。
3. 实行极致的管理具备严谨的管理能力,可以帮助企业构建高效的品质管理、市场营销、人力资源管理等机制,进一步提高企业的核心竞争力。
同时,企业自身的管理能力也会直接影响员工的积极性、工作效率和品质保障,从而对企业的总体竞争力产生深远的影响。
4. 培养高素质人才企业要想具备核心竞争优势,必须拥有高素质的员工队伍。
人才是企业最宝贵的资产,具备较高技能和业务专业素质的人才,可以拥有更强的行业敏锐度和个人敬业精神,从而进一步提高企业的核心竞争力。
5. 建立完整的销售网络销售网络是企业提高核心竞争力的重要手段之一,建立完整的销售网络可以拓展企业的海外市场,进而提高企业的品牌知名度和市场份额。
同时,完善的销售网络也可以帮助企业快速响应市场需求,不断提升企业的经营效益。
6. 保持身体健康和心理平衡企业家和职业经理人的身体健康和心理平衡,同样也对提升企业的核心竞争力产生着至关重要的作用。
提高竞争力策略的措施有哪些在当今激烈的市场竞争中,企业要想在竞争中脱颖而出,就必须不断提高自身的竞争力。
竞争力是企业在市场中取得成功的关键,而提高竞争力需要企业采取一系列的策略措施。
本文将探讨提高竞争力的策略措施,以帮助企业更好地应对竞争挑战。
1. 不断创新。
创新是提高竞争力的重要途径。
企业需要不断地进行产品创新、技术创新和管理创新,以满足市场需求和顾客的不断变化的需求。
只有不断创新,企业才能在市场中保持竞争优势,提高市场占有率。
2. 加强研发投入。
研发是企业创新的基础,加强研发投入可以提高企业的技术实力和产品质量。
企业需要加大对研发的投入,培养一支高素质的研发团队,不断推出具有竞争力的新产品和新技术,以提高企业的市场竞争力。
3. 提高服务质量。
优质的服务可以提升顾客的满意度,增加顾客的忠诚度。
企业需要不断提高服务质量,加强售后服务和顾客关系管理,提升顾客体验,从而提高企业的市场竞争力。
4. 降低成本。
降低成本是提高竞争力的重要途径。
企业需要通过提高生产效率、精简管理、降低采购成本等方式降低成本,以提高产品的竞争力和市场价格竞争力。
5. 加强品牌建设。
品牌是企业的核心竞争力之一,加强品牌建设可以提高企业的市场知名度和美誉度。
企业需要通过广告宣传、赞助活动、公益活动等方式加强品牌建设,提升品牌价值和竞争力。
6. 拓展市场。
拓展市场是提高竞争力的重要途径。
企业需要不断开拓新的市场,寻找新的销售渠道和合作伙伴,扩大产品销售范围,提高市场占有率,从而提高企业的市场竞争力。
7. 加强人才队伍建设。
人才是企业的核心竞争力之一,加强人才队伍建设可以提高企业的创新能力和竞争力。
企业需要加大对人才的培训和引进,建立人才激励机制,吸引和留住优秀的人才,提高企业的竞争力。
8. 加强合作与联盟。
合作与联盟可以帮助企业共享资源和降低风险,提高企业的市场竞争力。
企业需要加强与供应商、客户和同行业的合作与联盟,共同开发市场,提高市场份额,提高企业的竞争力。
提升企业核心竞争力的措施[摘要] 企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。
中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地,最有效也是最关键的一点,即提升企业的核心竞争力。
以技术创新为核心,以信息化为动力,以争创名牌为手段,以企业文化为后盾,全面提升自己的核心竞争力,才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。
本文以海尔为例指出加强企业信息化建设,可以强化企业财务管理,促进管理创新,为企业带来巨大的经济效益。
同时说明了企业文化对于培育企业核心竞争力的重要性。
企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。
中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地,最有效也是最关键的一点,即提升企业的核心竞争力。
以技术创新为核心,以信息化为动力,以争创名牌为手段,以企业文化为后盾,全面提升自己的核心竞争力,才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。
以技术创新为核心创新是现代企业获得持续竞争力的源泉,是企业发展战略的核心。
企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地,必须从知识经济的要求出发,从市场环境的变化出发,不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新,其中又以技术创新为核心。
只有源源不断的技术创新,企业才能不断向市场推出新产品,不断提高产品的知识含量和科技含量,改进生产技术,降低成本,进而提高顾客价值,提高产品的市场竞争力和市场占有率,并适时开拓新的市场领域。
跨国公司都非常重视技术创新,设有专门的研发部门,并不断加大对技术创新的投入,以此增强企业的创新能力。
据统计,世界500强的R&D投入占销售收入的比重平均为5%~10%。
大大高于中国企业的平均比重。
2001年当国各彩电品牌在大打价格战时,沉寂多年的索尼在中国市场仅50万台高端彩电的销售量所获得的利润就相当于国所有彩电品牌的利润总和。
“技术的索尼”的威力显露无遗。
与国外知名企业相比,中国企业普遍存在的一个问题便是对技术创新不够重视,忽视对新技术、新产品的研发投入,在R&D方面的投入过低自主创新能力不强,而满足于以OEM方式赚取微利,动辄打“价格战”。
由于历史原因,中国的许多企业还未从计划经济时代“生产工厂”的角色中完全脱胎出来,很多企业没有专门的研发部门,对技术创新的投入长期处于很低的水平上,这就直接导致了当前中国企业自主创新能力普遍较差的局面。
值得欣慰的是,一批有远见的企业已经开始重视技术创新,不断加大对技术创新的投入,并已初见成效,海尔集团是很好的典。
海尔的技术创新实现了自主创新和模仿创新的结合,产品创新和工艺创新的结合,原创创新和改进创新的结合。
海尔将自主创新和市场全球化目标结合起来,逐步建立和完善了面向世界的技术创新体系。
其自主创新以增量创新为主,以发展创新为辅,既符台中国国情,又符合家电业的实际情况。
海尔在无氟节能多元替代电冰箱技术上的突破,可以视为成功地完成了一次发展创新的尝试,并取得了极大的成功。
以信息化为动力加强企业信息化建设,可以强化企业财务管理,促进管理创新,为企业带来巨大的经济效益。
全球最大的商业零售商沃尔玛就是一个主动型信息化的典型。
1969年它租用了IBM360型计算机进行货物配送管理。
20世纪80年代初,沃尔玛花费2400万美元发射了一颗企业自己的人造卫星,用于企业信息系统的管理。
据说,沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统,其规模甚至超过了电信业巨头AT&T公司。
沃尔玛在信息化上的巨大投入为其带来的是更大的回报。
在美国《财富》杂志公布的世界500强(按营业额排序)排行榜上,沃尔玛于2001年、2002年连续两年高居榜首。
在我国,也有许多主动型信息化的企业都取得了快速的发展和成功,如联想、海尔、邯钢等企业都通过信息化获得了巨大的经济效益。
2000年联想集团实现利润8亿多元,一半以上是企业信息化带来的:实现信息化以后。
存货周转天数从72天降为22天,年降低成本1.2亿元;产品积压损失从2%降到0.19%,年降低成本3.62亿元;应收账款周转天数从28天降到14天,年降低成本4700万元;坏账占总收入的比例从0.3%降到0.05%,年降低成本5000万元。
这几项加起来,年节约费用6亿元,效益相当可观。
信息化可以提升企业的核心竞争力,那么企业怎样实现信息化呢?信息化涉及的环节很多,但最主要和最关键的两项:一是企业的核心业务和主导流程的信息化,二是人的信息化。
许多成功企业的信息化都是紧紧围绕着企业的核心业务和主导流程。
沃尔玛的核心业务是商品零售,主导流程是货物配送,因而它不惜花巨资来“化”它的核心业务和主导流程。
又如,海尔是一个加工型企业,它们在国率先上了CIMS(计算机集成制造系统)取得了非常好的效果。
现在海尔全面实行了“索酬、索赔、跳闸”的部市场链(SST)管理制度。
海尔的“市场链”就是以“日事日毕,日清日高,人人都管事,事事有人管”(简称OEC)管理模式为基础,以订单信息流为中心,带动物流和资金流的运行,实施“三个零”(质量零缺陷,服务零距离,运营零成本)目标的业务流程再造。
企业信息化的主要目标之一就是要推倒那座以计算机技术为界的无形的城堡,使城堡外的人们消除彼此在认识上、知识上和语言上的障碍很好地融台在一起。
即非计算机专业人员,应学习掌握计算机和信息化知识,最终成为行家里手;计算机专业人员,也要学习各方面的业务知识使自己适应市场经济的需要。
以争创名牌为手段当今世界,品牌时代已经到来品牌成为企业竞争力的综合表现。
名牌作为高品质、高文化的象征,具有巨大的经济价值,是一个企业永恒的竞争力。
争创名牌是提升企业核心竞争力的一种重要手段。
企业创立名牌要从以下几个方面入手:第一,进行成功的CIS设计。
通过企业规化管理,调动每个员工的主观能动性,使企业各职能部门的经营能有效地运作,通过社会公众对企业的认同和关注,建立理想的企业形象。
20世纪90年代初,经过深入调研海尔成功导入CIS理念,将企业名称简化为“海尔集团”,以英文“Haier”为主识别文字标志,实现了商标标志与企业简称的统一,在设计上实现了简洁、稳重、大气、信赖感和国际化,建立起了长期稳固的视觉形象,为海尔名牌战略的实施及日后的成功奠定了形象基础。
第二,恰当的品牌定位。
品牌所表明的是产品与消费者之间的关系,因此品牌定位的目标在于使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合。
品牌不应只反映产品的特性或功能,更重要的在于要赋予产品一种与众不同的思想,从而引起共鸣,实现相互间的沟通,最终作为可信赖的印象沉淀在消费者的心目中。
第三,注重产品质量。
产品质量是品牌价值的基石,没有质量就没有名牌。
长期以来,中国产品在国际市场上的总体形象是质次价低,这与中国企业落后的质量观念和质量管理体制不无关系。
注重产品质量对正处于品牌经营起步阶段的中国企业来说有着尤为重大的意义。
第四,取得有关国际标准认证。
在国际市场上,不少工程项目的招标、主要物资的采购和贸易洽谈,都日益以取得ISO9000和ISO14000认证为前提条件。
因此,取得有关国际标准认证是中国企业创世界名牌的必由之路。
1992年,海尔在全国家电行业率先通过了ISO9001认证。
1996年8月,海尔冰箱又通过了ISO14001环保认证。
在过去的近20年中,海尔先后通过了美国UL、德国VDE和GS、加拿大CSA和EEV、澳大利亚SAA、中东SSA、欧盟TUV和CE、日本S-Mark等十几项认证,取得了进军国际市场的“通行证”,在国际市场上有了相当的知名度和美誉度。
第五,保持独特的个性魅力。
名牌是一种富含品质、文化形象与承诺的品牌,它具有独特的个性魅力。
个性魅力代表了一个品牌核心的且不具有时间性的要素,是品牌价值的灵魂。
例如,摩托罗拉的“飞越无限”,带给消费者的是随时随地的通讯方便和自由感,不受时间和地点的约束。
全力维护和宣扬品牌的核心价值以保持独特的个性魅力,已成为许多国际一流品牌的共识。
第六,进行成功的品牌宣传。
享誉世界的名牌,无一例外都具有成功的品牌宣传。
中国企业中也不乏成功的品牌宣传的案例,海尔通过“砸冰箱”等典型案例以及“海尔,真诚到永远”等广告的宣传使“海尔”拥有了较高的知名度、美誉度和信赖度,在消费者心目中树立了良好的品牌形象。
以企业文化为后盾企业文化是企业全体员工所共有的价值体系,它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。
约翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企业文化与经营业绩》一书中明确地指出:“企业文化在下一个10年中将成为企业兴衰的关键因素。
”不仅如此,企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。
美国学者弗兰西斯说;“你能用钱买到一个人的时间,你能用钱买到劳动,但你不能用钱买到热情,你不能用钱买到主动,你不能用钱买到一个人对事业的追求。
而这一切,都可以通过企业文化而争取到。
”企业文化不仅强化了传统管理的一些功能,而且还具有很多传统管理不能替代的功能,如导向、凝聚、激励、规等功能,通过这些功能的发挥,可以直接或间接地提升企业核心竞争力。
1.导向功能:企业文化是全体员工共同的价值观念,它对全体员工有一种在的号召力,使员工对企业有一种归属感和认同感,能引导全体员工把个人的目标和理想聚焦在企业的目标和理想上,朝着一个共同的方向努力。
2.凝聚功能:企业文化是一种粘合剂,能减少企业部的摩擦和耗,形成和谐宽松的人际关系,增强凝聚力和向心力,使全体员工团结一心,把精力花在企业的生产经营发展上。
对企业发展至关重要的团队精神就是企业文化凝聚功能的一种很好的表现形式。
3.激励功能:企业文化可以增强企业员工的荣誉感和责任感,自觉维护企业的声誉,努力工作。
4.规功能:企业文化中的价值观念、道德规、约定俗成的行为准则,能约束企业职工的言谈举止,从而保证企业健康、稳定地向前发展。
企业文化对于培育企业核心竞争力的重要性已经越来越被我国的企业所重视,我国的一些大企业也都在努力塑造适合自身发展的企业文化。
目前,人们对海尔“零缺陷”、“真诚到永远”、“赛马不相马”、“客户满意”等海尔文化已耳熟能详。
海尔文化贯穿于企业的每一个环节,其质量宗旨为高标准、精细化、灵缺陷;售后服务永远坚持“用户是衣食父母”、“用户永远是对的”、“海尔真诚到永远”、“国际星级服务”等原则;科研开发以“用户的难题就是我们的课题”为宗旨。
看过这些海尔的宗旨、原则之后,我们就不难理解海尔为什么能为单身人士设计出“小小王子”,为什么能为不同的客户单独定做“整体厨房”,为什么能让用户只是为了海尔的售后服务也要购买海尔的产品,同时我们也不难理解为什么海尔能在16年的时间中保持平均82.8%的增长速度。
“海尔文化”是海尔核心竞争力的重要组成部分,正是企业文化这把利剑指挥着海尔在激烈的市场竞争中始终保持着竞争优势。