人力资源二级历年考试真题及答案

2024年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1.考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。

并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处.2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置.3.本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1一25小题，为职业道德试题；第二部分，26—125小题，为理论学问试题.4.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动，用橡皮擦干净后。

再选涂其它答案.全部答案均不得答在试卷上.5.考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6.考生应按要求在答题卡上作答.假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效.地区: ____________________________________________________姓名: ____________________________________________________准考证号; ________________________________________________第一部份职业道德(第1~25题，共25道题)一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)1.下列关于职业道德的说法中，正确的是（八）。

（八）社会分工和专业化程度的增加，对职业道德提出了更高要求(B)职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不改变的(C)职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴(D)职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2.职业道德的规范功能是指()（八）岗位责任的总体规定效用(B)爱干什么，就干什么(C)规劝作用(D)自律作用3.美国于1978年确立了一部规范政府官员的()（八）《荣誉法典》(B)《不当赠品及不当表示防止法》(C)《从政职业法》(D)《谢尔曼法》4.《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是()（八）爱国遵守法律，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献(B)爱岗敬业，诚恳守信，办事公道，服务群众，奉献社会(C)遵纪遵守法律，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴实，服务人民(D)酷爱集体，以人为本，守土有责，勤劳英勇，开拓创新5.关于“勤勉”的说法中，正确的是()（八）无论内心是否情愿，只要在行为上努力工作就是勤勉(B)在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉(C)依据劳动契约工作，属于勤勉的范畴(D)勤勉是从业人员自主和自愿的选择6.关于“职业化”的说法中，正确的是()（八）职业化具有确定合理性，但它会束缚人的发展(B)职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观(C)职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路(D)职业化与全球职场语言和文化相抵触7.从业人员应当树立的正确理念是()（八）劳动是一种交易，劳资双方应当遵循等价交换的原则(B)时间就是金钱，员工花了时间，就应当得到金钱回报(C)追踪世界前沿，不断更新观念、学问和技能(D)奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地吸取8.闻名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是()（八）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏(B)观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要(C)戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间(D)必需细致对待承诺的演出，这是演员的天职(二)多项选择题(第9~16题)9.敬业的含义包括()（八）恪尽职守(B)勤奋努力(C)享受工作(D)精益求精10.践行诚信规范，敬重事实的要求是()（八）坚持原则，不为个人利害关系所左右(B)澄清事实，主持公道(C)主动担当，不自保推责(D)敢于说出一切事实真相11.下列做法中，违反《中华人民共和国反不正值竞争法》规定的是()（八）运用与知名商品近似的名称、包装、装潢(B)抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元(C)季节性降价(D)因转产、歇业降价销售商品12.下面做法中，违反办事公道要求的是()（八）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司惩罚(B)某公司遵循男女同等原则，规定男女员工干同样的工作(C)某售票员发觉自己的挚友在排队购票，于是允许其干脆到前员购票(D)某饭店阻挡了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13.职业活动中，纪律的主要特征是()（八）社会性(B)强制性(C)普遍适用性(D)变动性14.符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是()（八）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理(B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有安排地接受节能培训15.践行规范“合作”的要求是()。

人力资源管理师二级历年真题及答案目录2007年05月企业人力资源管理师二级真题 (2)2007年05月企业人力资源管理师二级答案 (12)2007年11月企业人力资源管理师二级真题 (18)2007年11月企业人力资源管理师二级答案 (39)2008年05月企业人力资源管理师二级真题含答案 (46)2008年11月企业人力资源管理师二级真题 (72)2008年11月企业人力资源管理师二级答案 (98)2009年05月企业人力资源管理师二级真题 (104)2009年05月企业人力资源管理师二级答案 (113)2009年11月企业人力资源管理师二级真题含答案 (117)2010年05月企业人力资源管理师二级真题含答案 (135)2010年11月企业人力资源管理师二级真题 (160)2010年11月企业人力资源管理师二级答案 (172)2011年05月企业人力资源管理师二级真题含答案 (179)2011年11月企业人力资源管理师二级真题 (195)2011年11月企业人力资源管理师二级答案 (203)2012年05月企业人力资源管理师二级真题 (208)2012年05月企业人力资源管理师二级答案 (228)2012年11月企业人力资源管理师二级真题（实操）无答案 (234)2007年05月企业人力资源管理师二级真题国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。

并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处．2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置．3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，l一25小题，为职业道德试题；第=部分，26一125小题，为理论知识试题．4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后。

11月人力资源管理师二级真题及答案11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项: 1、考生应首先将自已旳姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡旳对应位置上，并用铅笔填涂答题卡上旳对应位置处。

2、考生同步应将本页右上角旳科目代码填涂在答题卡右上角旳对应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25 小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。

4、每题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目旳答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦洁净后，再选涂其他答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按规定在答题卡上作答。

假如不按原则规定进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。

◆请根据题意旳内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、有关会计职业，其职业道德旳主线规定是。

业务纯熟举止得体不做假账仪表规范2、企业准备招聘职业道德具有规范功能，其作用重要体目前对从业人员开展职业活动。

操作规程和道德底线上文明礼貌和职业着装上服务态度和职业用语上职业良心和开拓创新上0 3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设旳价值导向是。

中国特色社会主义爱国主义社会主义荣誉观社会主义关键价值体系4、职业活动内在旳道德准则是。

忠诚、无私、敬业忠诚、审慎、勤勉爱岗、慎独、勤勉爱岗、敬业、审慎5、有关职业化、对旳旳说法是。

职业化是一种以履行职业责任为主线规定旳自律性工作态度职业化包括三个层次，其中居于关键地位旳事职业化技能职业化在观念意识方面旳主线规定是确立自立、创新旳价值取向职业化在劳动欣赏倡导劳动作为谋生旳人性需求6、意大利诗人但丁说：“道德常常可以弥补智慧旳缺陷，而智慧永远弥补不了道德旳缺陷。

人力资源二级试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬福利答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。

A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源成本预算答案：C3. 以下哪项是员工培训的目的？（）。

A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 提高员工福利待遇D. 降低员工离职率答案：B4. 以下哪项不是员工绩效评估的方法？（）。

A. 360度评估B. 关键绩效指标（KPI）C. 平衡计分卡D. 员工满意度调查答案：D5. 以下哪项是人力资源管理的最终目标？（）。

A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 降低员工离职率D. 实现组织战略目标答案：D6. 以下哪项是人力资源管理的基本原则？（）。

A. 公平性B. 灵活性C. 保密性D. 以上都是答案：D7. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）。

A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工福利管理答案：C8. 以下哪项是人力资源管理信息系统（HRIS）的主要功能？（）。

A. 员工档案管理B. 薪酬福利管理C. 招聘流程管理D. 以上都是答案：D9. 以下哪项是员工职业生涯规划的目的？（）。

A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 降低员工离职率D. 促进员工个人发展答案：D10. 以下哪项是人力资源管理的发展趋势？（）。

A. 电子化B. 信息化C. 智能化D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案：ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括（）。

A. 需求分析B. 供给分析C. 制定计划D. 实施计划E. 评估与调整答案：ABCDE3. 员工培训的方法有（）。

A. 在职培训B. 脱产培训C. 远程培训D. 自学E. 网络培训答案：ABCDE4. 绩效评估的指标包括（）。

人力资二级考试题附答案人力资二级考试题附答案人力资二级考试题附答案【单项选择题】1、广义的( )是调整劳动关系以及与劳动关系亲密联络的其他一些社会关系的法律标准。

(A)劳动法(B)劳动法律体系(C)劳动法学(D)劳动立法制度【答案】 A【考点】广义的劳动法的概念【解析】劳动法是一国法律体系的重要组成局部。

狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一标准性文件。

广义的劳动法那么是指调整劳动关系以及与劳动关系亲密联络的其他一些社会关系的法律标准的总和。

劳动法是指法律科学的一个亚学科，是以劳动法作为研究对象的理论体系即所谓的劳动法学。

劳动法的根本原那么是指调整劳动关系以及与劳动关系亲密联络的其他一些社会关系时必须遵循的'根本准那么，即必须遵循的根本标准和指导思想。

所以这道题应该选择A选项。

【单项选择题】2、( )是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

(A)法律渊(B)劳动法(C)劳动合同(D)劳动关系【答案】A【考点】法律渊的概念【解析】法律渊是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

劳动法是一国法律体系的重要组成局部。

狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一标准性文件。

广义的劳动法那么是指调整劳动关系以及与劳动关系亲密联络的其他一些社会关系的法律标准的总和。

劳动法是指法律科学的一个亚学科，是以劳动法作为研究对象的理论体系即所谓的劳动法学。

劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。

所以这道题应该选择A选项。

二级人力资源师样卷(考试时间180分钟,总分300分)准考证号:_________________________姓名:__________________________一、主观题（共10题，每题10分，共计100分）1、列举并简述你所知道的人力资源需求预测的分析方法。

2、简述企业培训课程设计的特征。

3、简述员工培训课程的需求度调查4、人力资源需求预测的定性方法：5、调解委员会调解的程序6、劳动定额定员标准的特点7、喜洋洋摄影公司的主要业务是摄影、冲印底片和制作艺术照片。

公司由50名雇员组成，有8位管理人员。

艺术部（8名雇员和1名管理人员）的基本工作是挑选相片，进行艺术处理，并装订成册。

如果组织得当，这些工作其实是很有趣的。

在工作设计之前，主管人员接收所有的任务，将它们归类整理，然后按工人的技术水平分派任务，指定完成期限。

工作负担过重时，主管者本人也要完成一部分工作，完成工作后，他必须检查所有的产品，并修补有问题的部分。

对主管人员而言，修补有问题的相片是个令人头痛的问题，它需要大量细致且繁琐的工作，而主管者花费了大量的时间和精力在上面，仍有积压，以至顾客和其他部门经常抱怨时间拖延，结果他忙得几乎没有时间培训和管理员工，而雇员的出错率也越来越高，积压也越来越多，工作的效率也越来越低下。

同时，不合理的计酬方式使情况更加恶化。

报酬的高低以完成任务的数量来定而不考虑工作难易程度。

这使那些有经验的工人从事耗时多的复杂工作而报酬偏低，而那些做着简单工作的新雇员却得到高收入。

职工的不满情绪日益增加，2个月内，有3个职工离开了该部门。

于是对艺术部的工作进行了重新设计，共分成两个组：普通艺术照组和婚礼肖像组，每个组由一名熟练工人任组长，负责分工和训练新工人，除了刚来的新人，每个工人负责自己的工作质量，一旦出现错误直接返回给本人，主管不再负责修复，加工过程出现问题时员工直接与顾客协商，工资支付方式在原有数量基础上乘工作难度系数，工作难度越高，系数也越大，工资也越高。

2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。

A.制度规划B.人力资源规划C.战略规划D.工作岗位分析【答案】 B2、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。

A.要符合企业和学员的需求B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势C.应符合成年人的认知规律D.应体现企业培训功能的基本目标【答案】 B3、( )绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。

A.双向倾听式B.综合式C.解决问题式D.单向劝【答案】 A4、采用（）对管理人员进行培训，能够提高其解决问题能力和决策能力。

A.事件过程法B.案例评点法C.敏感性训练D.阅读训练法【答案】 B5、下面各项中不是无领导小组讨论的缺点的是（）。

A.题目的质量影响测评的质量B.对测评者和测评标准的要求较高C.应聘者表现不易受同组其他成员影响D.被评价者的行为有伪装的可能性【答案】 C6、一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求。

对于中层管理人员而言，()是最重要的。

A.专业技能B.理念技能C.人文技能D.协调技能【答案】 C7、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于（）。

A.压力眭问题B.知识性问题C.行为性问题D.经验性问题【答案】 C8、模拟训练法的缺点不包括( )。

A.模拟情景准备时间长B.对学员要求较高C.模拟情景质量要求高D.对组织者要求高【答案】 B9、员工的动态特征不包括( )A.员工激励B.员工学习和评价C.员工的自我保护机制D.员工的成熟和发展【答案】 B10、以下关于劳动定额的说法，不正确的是( )。

A.班产量定额=工作时间/工时定额B.基本形式有工时定额和产量定额C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率D.采用产量定额或工时定额计算定员数时，其结果是相同的【答案】 C11、对于学习能力测评，可以有多种方式，其中最简单有效的是()A.心理测验B.面试C.情境测验D.品德测验【答案】 A12、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（）。

人力资源管理师二级理论和技能真题附答案解析一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（）A．自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事B．社会公众所谓的“应该”，在自己看来往往是“不应该”C．人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范D．长辈或上司说“应该”就是“应该”，反之亦然2．道德与法律相比较，二者的区别是（）A．道德比法律产生得早B．道德不如法律的作用力强C．道德依附于法律D．道德的适用范围小3．企业文化的整合功能是指（）A．对人们起到整顿效用B．增强人们的归属意识C．抑制功能D．激励作用4．符合文明礼貌具体要求的是（）A．市场经济条件下，做生意要讨价还价B．从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺C．饰品华丽，以招徕顾客D．主动向顾客介绍情况，当好参谋5．下列说法中，不合乎语言规范要求的是（）A．“您走好”B．“请稍候”C．“嘿”D．“您请便”6．下列典故中，其核心体现爱岗敬业精神的是（）A．三顾茅庐B．庖丁解牛C．买椟还珠D．刻舟求剑7．职业责任的特点是（）A．明确的规定性B．非物质利益相关性C．人为性D．非强制性8．下列做法中，体现了诚实守信要求的是（）A．知耻后勇B．凿壁借光C．童叟无欺D．程门立雪(二)多项选择题(第9～16题)9．据说某公司有如下做法，其中你认为真实的是（）A．每次开会前，贴出告示，告诉与会者每秒钟值多少钱B．工作用的手套，一只破损了，只允许换这一只C．员工办事，离开工作岗位三步以上，一律要跑步前进D．在厕所的马桶里放三块砖，以节约冲水量10．对从业人员站姿的要求是（）A．不托腮，两手下垂B．不前趴后仰C．直立，目视前方D．没有顾客时，抓紧时间学习11．在处理各种利益关系时，要做到（）A．把个人利益放在第二位，以个人利益服从集体利益B．不管发生怎样的事情，要始终把企业利益放在第一位C．处理好眼前利益与长远利益的关系，以眼前利益为重D．在发生利益矛盾时，以局部利益服从整体利益12．符合忠诚所属企业要求的做法是（）A．不管发生怎样的变化，只在一个单位工作B．按照与企业签订的合同和契约，开展各种职业活动C．在产品生产上，用一些略次一点的材料，以降低生产成本D．敢于批判所在企业的弊端13．关于产品的认识，正确的看法是（）A．产品如人品B．产品反映着一个企业的文化品位C．产品中既包含着技术和技能，也包含着职业道德要素D．产品中凝结着超过市场价值以外的价值14．下列做法中，违背办事公道要求的是（）A．“这个人虽然穿着一般，但看起来好像很有钱，我们不能怠慢”B．“一个巴掌拍不响，两个人都写检查，各扣罚半个月奖金”C．“请大家排队，不分男女，先来后到，依次购物”D．“看装束，你是个学生，但如果你拿不出证件，就只能购买全价票”15．体现了团结互助要求的是（）A．三个臭皮匠，胜过诸葛亮B．三人行，则必有我师焉C．以子之矛，攻子之盾D．人敬我一尺，我敬人一丈16．关于创造，正确的认识是（）A．人人是创造之人B．天天是创造之时C．事事是创造之机D．处处是创造之地二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17．小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。