2020年度企业人力资源管理师二级真题模拟和答案解析完整版

2020年企业人力资源管理师模拟真题及答案（附答案解析）2020年企业人力资源管理师模拟真题及答案（附答案解析）2020年企业人力资源管理师模拟真题及答案（一）一、单项选择题1[单选题]用人单位由于生产经营需要，与( )和劳动者协商可以延长工作时间。

A.工会B.部门经理C.企业员工代表D.人力资源部门参考答案：A参考解析：用人单位由于生产经营需要，与工会和劳动者协商可以延长工作时间。

2[单选题] 公司号召员工为贫穷灾区捐款，你会选择哪种做法?( )A.因为是自愿捐款，自己可以不捐B.自己工资低，少捐点C.看别人捐多少就捐多少D.尽量多捐点参考答案：D参考解析：从业人员要具有奉献精神和为人民服务的意识。

当公司号召员工为贫困灾区捐款时，员工应该积极而自愿地贡献自己的一份力量，尽量多捐点。

3[单选题]道德中所谓“应该”的意思是( )。

A.基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事B.考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C.根据实际情况，不断对办事方式作出调整D.从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的参考答案：A参考解析：道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

依据社会舆论、传统文化和生活习惯来判断一个人的品质，主要依靠人们自觉的内心观念来维持。

“应该”原意为理所当然，道德中的“应该”是指在现实生活中，基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事。

4[单选题] 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、作出高效决策和提出解决问题的替代方案是( )。

A.团队任务职能B.团队维护职能C.团队沟通职能D.团队决策参考答案：A参考解析：团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。

其中，团队的任务职能帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标、作出高效决策和提出解决问题的替代方案而不是扯皮;团队的维护职能关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至获得某种乐趣。

2020年人力资源管理师二级试题及答案（卷二）
一、选择题
1、在安全生产责任制中，( )在各自分管的工作范围内对安全卫生负责。

A.工人
B.各职能部门负责人
C.总工程师
D.分管安全卫生的负责人
2、职工一方当事人人数为( )以上，有共同争议理由的劳动争议称为集体争议。

A.1人
B.2人
C.3人
D.4人
3、劳动争议处理的原则不包括( )。

A.合议原则
B.合法原则
C.公正原则
D.及时处理原则
4、以下关于调解意见书说法错误的是( )。

A.它是调解委员会单方的意思表示
B.它对争议双方没有约束力
C.它是劳动争议当事人双方的意思表示
D.它是双方达不成协议的结果
5、仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的( )内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。

A.3日
B.5日
C.7日
D.15日
6、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括( )。

A.体制障碍
B.市场缺陷
C.诚信问题
D.经济滞后
E.信息障碍
7、战略控制的方法包括( )。

A.全程控制
B.事前控制
C.局部控制
D.事后控制
E.事中控制
8、有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。

A.是变革的代言人。

2020年人力资源管理师二级试题及答案（卷四）一、单项选择题1、有关战略性人力资源管理以下提法中正确的是( c )。

A.战略人力资源管理B.人力资源战略管理C.战略上的人力资源管理D.人力资源策略管理2、港台人力资源管理专家将“strate蛳c”一词译为( c )更确切。

A.战术B.战略C.策略D.对策3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的( c )。

A.一般阶段B.中级阶段C.更高阶段D.新的管理理念4、以下不是西方现代人力资源管理发展的历史提法是( d )。

A.经验管理时期B.科学管理时期C.现代管理时期D.理想管理时期5、( a )被称为“科学管理之父”。

A.泰勒B.谢尔曼C.雷特D.韦奥尔6、在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是( b )理论。

A.科学实验方法B.动作与时间研究C.动作与时间探讨D.科学实验研究方式7、泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种( b )的管理哲学。

A.工业心理学B.变革性C.劳动心理学D.组织变革8、泰勒等管理学家所提倡的( a )，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。

A.科学管理原理B.科学管理模式C.科学管理原则D.科学管理方法9、梅奥教授在着名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人际关系，最终创立了(d )学说。

A.社会人B.经纪人C.经济人D.人际关系10、梅奥的人际关系学最终被( b )替代。

A.组织科学B.行为科学C.管理科学D.社会科学11、以下关于现代人力资源管理经历说法错误的是( c )。

A.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段B.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段C.传统人事管理与现代人力资源管理的差异性D.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段12、人力资源管理在现代企业中已经上升到( a )，它日益受到人们的普遍重视。

A.主导地位B.替代地位C.变革地位D.指导地位13、凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的是( b )。

2020年人力资源管理师二级试题及答案（卷二）1、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( D )A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神2、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?( B )A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.环境影响机制3、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价4、在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?( A )A.绩效B.技能C.激励D.机会与环境5、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( A )A.内容性激励理论B.过程性激励理论C.强化性激励理论D.归因性激励理论6、影响招聘的内部因素是( A )A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控7、招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )A.管理游戏B.公文处理C.案例分析8、甑选程序中不包括的是( B )A.填写申请表B.职位安排C.寻找候选人9、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( A )。

A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学10、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( B )。

A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法11、关于人员招聘的实施过程，下列表述正确的是( ACD )。

A、预备性面试通常由人力资源管理部门人员进行B、如果应聘者通过结构化面试，下一步就是复查简历C、心理测试主要是淘汰，结构化面试主要是优选D、职业心理测试必须由人力资源部和其他部门经理共同完成12、对于绩效反馈面谈的描述正确的是( ABC )A、是管理者与员工双方沟通的过程B、管理者将考核意见向员工传达的一个过程C、是绩效考核之后不可或缺的一步D、每时每刻都在发生作用13、以下哪些条款是劳动合同必须具备的内容( ABC )。

【关键字】试题1、[多选题] 公司简介的功能包括( )。

A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参照答案：A,B,C,E参照解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

2、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。

A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访问D.BSC技术E.人员素质测评参照答案：A,E参照解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

3、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。

A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参照答案：B,C,D,E4、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。

一、单项选择题（第1〜60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1.关于经营者年薪制的表述，正确的是（）。

A.经营者年薪制有特定的内涵，是按照年度支付给经营者薪酬的制度B.年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力C.年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低D.经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离2.员工的（）应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。

A.固定薪酬B.基本薪酬C.浮动薪酬D.岗位薪酬3.关于双向倾听式绩效面谈的表述，不正确的是（）。

A.听取下属的意见，给予下属充分发表意见的机会B.在综合归纳各方面考评意见基础上，作出总体评估C.上级主管根据下属自评报告，认真听取其总结汇报D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾4.从培训规划的（）上看，企业员工培训与开发规划可分为员工培训与开发的战略规划、培训与开发的管理规划及其他培训与开发规划。

A.对象B.期限 C.标准D.内容5.（）包括培训与开发需求评估和培训与开发方案设计评估两个环节。

A.培训与开发评估结果反馈B.培训与开发效果评估C.培训与开发实施过程评估D.培训与开发前期评估6.劳动关系与劳务关系最基本、最明显的区别是（）。

A.产生的原因不同B.适用的法律不同C.主体性质及其关系不同D.劳动条件的提供方式不同7.培训与开发效果的第一级评估是（）。

A.反应评估B.行为评估卷册一：理论知识２０２０二级人力资源管理师真题及解析２０２０二级人力资源管理师真题及解析C.结果评估D.学习评估8.（）属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法B.工业工程方法C.关键指标法D.现代功效学方法9.员工素质测评指标的标度形式，不包括（）。

A.定义式B.量词式C.等级式D.描述式10.类别量化与模糊量化都可以看作是（）。

A.当量量化B.二次量化C.等距量化D.比例量化11.劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

2020年二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动不包括（）。

A．边际产量递增阶段B．边际产量递减阶段C．总产量绝对增加D．总产量绝对减少【参考答案】C【参考解析】在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为三个阶段：第一阶段——边际产量递增阶段；第二阶段——边际产量递减阶段；第三阶段——总产量绝对减少。

2．根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可以分为四种基本类型，不包括（）。

A．机会网络B．外部网络C．垂直网络D．市场网络【参考答案】B【参考解析】根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可分为以下四种基本类型：内部网络、垂直网络、市场网络和机会网络。

3．实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而（）。

A．降低人工成本B．增加就业C．稳定生产经营D．增强职工凝聚力【参考答案】A【参考解析】实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而降低人工成本。

4．依据我国劳动法律规定，（）是团体劳动法律的形式主体。

A．事业组织B．企业C．社会团体D．工会【参考答案】D【参考解析】劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者。

依据我国劳动法的规定，工会是团体劳动法律关系的形式主体。

5．按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（）具有较低的经营风险。

A．（稳态，简单）B．（动态，简单）C．（稳态，复杂）D．（动态，复杂）【参考答案】C【参考解析】按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中第Ⅲ种（稳态，复杂）具有较低的经营风险。

6．（）是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。

2020年人力资源管理师二级试题及答案（卷一）1.沙盘推演评价阶段，考察的维度包括()。

BCDE(A)经营管理知识掌握的程度(B)决策能力(C)判断能力(D)团队合作能力(E)沟通能力2.国外企业集团内部集权与分权才从()分析。

CE(A)母公司型企业集团内部集权与分权(B)子公司型企业集团内部集权与分权(C)母子公司型企业集团内部集权与分权(D)集团本部一事业部型企业集团内部集权(E)集团本部一事业部型企业集团内部集权与分权3.“两块牌子。

一套管理人员”管理体制的优缺点是()。

ABCDE(A)减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率(B)集团公司的总经理与各职能机构彼此熟悉，容易开展工作(C)具有较高的权威，容易协调、指挥集团和各成员企业的生产经营活动(D)总经理和各职能部门原来任务就十分繁重，再兼任集团的管理工作，容易造成失误(E)集团总经理和职能部门容易忽视其他成员企业的利益，袒护自己的企业，不敢果断处理问题4.企业集团在国民经济发展中的主要作用有()。

ACDE(A)企业集团是推动国家产业结构调整，促进产业升级的主导力量(B)企业集团是国家技术创新、变革体系的支撑主体(C)企业集团是国家技术创新体系的支撑主体(D)企业集团是市场秩序的自主管理者，可以避免企业之间的过渡竞争、无序竞争(E)能够很快形成在国际市场中竞争的实力，具有维护国家经济主权的战略作用5.企业集团组织结构按照结合形态的不同。

可分为()。

BD(A)正向结合型(B)横向结合型(C)复向结合型(D)纵向结合型(E)复合结合型6.为保障企业集团组织的有效运行集团公司人力资源管理部门应当采取的措施是()。

ABCDE(A)对组织机构的运行情况进行全面监控(B)建立健全各种原始记录和统计分析制度(C)定期采集相关数据资料(D)对组织进行深入的诊断分析(E)及时发现问题，提出改进对策7.企业集团管理体制的特点有()。

ABCD(A)管理活动的协商性(B)管理体制的创新性(C)管理内容的复杂性(D)管理形式的多样性及协调的综合性(E)利益主体多元性与多层次性8.企业集团按照数量可分为()。

【关键字】试题1、以下说法正确的是( )。

A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参照答案：A2、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参照答案：D3、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参照答案：D4、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参照答案：A5、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参照答案：C6、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参照答案：A7、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。

A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参照答案：A, B8、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参照答案：D9、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参照答案：A, B, C, E10、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参照答案：A11、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1、下列关于道德的说法中，正确的是( )。

(A)从起源和概念内涵上看，中西方“道德”均含有规则、规范之义(B)动物之间同样存在互助和友爱行为，道德不是人类区别于动物的重要标志(C)道德与社会生产方式无直接关系，人类社会存在共性道德(D)相比于法律，道德不仅适用范围小而且调节力度弱2、作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是( )。

(A)忠诚职责，寻求最佳 (B)服从领导，遵纪守法(C)敢于奉献，不惧安危 (D)克制欲求，老实本分3.职业活动内在的道德准则是（）(A)真诚、谨慎、勤勉（B）忠诚、谨慎、勤勉(C)真诚、审慎、勤奋（D）忠诚、审慎、勤勉4、关于“敬业”，正确的说法是( )。

2020年人力资源管理师二级《理论知识》历年真题及答案（1）一、单选题。

1．就业量所生产产品的总供给价格称为（）A．最低收益B．最低预期收益C．最低成本D．最低预期成本【答案】B【解析】企业对提供的每一就业量都有与其相对应的最低预期收益，从而使企业能够收回成本和取得最低盈利。

这个最低预期收益，就是该就业量所生产产品的总供给价格。

2．劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能（）国家规定的标准。

A．高于B．等于C．优于D．低于【答案】D【解析】劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准可以高于国家规定的标准，但是不能低于国家规定的标准，低于国家标准的劳动条件不具有法律约束力。

3．当经营安全率低于（）时，企业就要作出提高经营安全率的决策。

A．50% B．40% C．30% D．20%【答案】D【解析】经营安全率在0~1之间，越接近于1，越安全，盈利的可能性越大。

当经营安全率低于20％时，企业就要作出提高经营安全率的决策。

4．（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A．内因B．外因C．归因D．知觉【答案】C【解析】所谓归因，就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。

5．（）是心理状态的主要成分。

A．情绪B．情感C．性情D．情态【答案】A【解析】任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分，又有个性心理差异色彩，情绪是心理状态的主要成分。

6．员工的报考特征不包括（）A．员工学习B．员工激励C．员工的自我保护机制D．员工的成熟和发展【答案】A【解析】员工的报考特征包括：(1)员工激励。

(2)员工的自我保护机制。

(3)员工的成熟与发展。

7．以下关于组织设计理论的表述，不正确的是（）A．组织设计理论有报考与静态之分B．组织结构设计是企业管理的基本前提C．逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D．组织设计理论又被称为广义的组织理论【答案】D【解析】组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。

2020年度企业人力资源管理师二级真题模拟和答案解析完整版企业人力资源管理师二级真题和答案解析完整版5月企业人力资源管理师二级真题和答案解析(完整版)一、职业道德基础理论与知识部分。

答题指导：◆该部分均为选择题．每题均有四个各选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德的说法中，正确的是( )。

(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。

而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德( )。

(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。

(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌(D)以礼特人，促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。

(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)经过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)经过树立正确的职业理想．激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。

(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就能够了6、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说她明明知道的假话，或者掩盖她明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。

”这句话的意思是( )。

(A)说假话是人的天性(B)人说假话时，一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道，意思是( )。

2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（附答案）目录2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（附答案） (1)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（一） (1)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（二） (10)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（三） (17)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（四） (25)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（五） (34)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（六） (43)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（七） (50)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（八） (57)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（九） (65)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（十） (73)2020年人力资源管理师二级考试试题及答案（一）一、单项选择题1、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是( A )：A、效率优先原则B、双向选择原则C、公平公正原则D、确保质量原则2、已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即( B )。

A、FAQ 法和JIT 法B、PAQ 法和FJA 法C、ERP 法和LP 法D、KPI 法和FJA 法3、猎头公司是我们招聘高级管理人员的渠道之一，猎头公司的英文名称叫做( C )。

A、Talent HunterB、Hunting CompanyC、Head HunterD、Management Hunter4、笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即( D )：A、思维能力和应用能力B、知识能力和动手能力C、知识能力和举一反三能力D、一般知识能力和专业知识能力5、开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是( B )。

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟卷附有答案详解单选题（共20题）1. 对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。

A.笔试法B.心得报告C.提问法D.行为观察【答案】 D2. ( )鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问B.封闭式提问C.假设式提问D.开放式提问【答案】 C3. 劳动安全卫生保护费用不包括（）。

A.工伤保险费B.医疗保险费C.工伤认定、评残费用D.劳动安全卫生教育培训经费【答案】 B4. ( ）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

A.专项协议B.劳动关系C.劳动协议D.劳动合同【答案】 D5. 绩效考评标准分为两种，即()。

A.分解提问标准、综合提问标准B.分解提问标准、综合等级标准C.综合提问标准、分解等级标准D.分解等级标准、综合等级标准【答案】 B6. 职业教育不包括( )。

A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育【答案】 D7. 以下不属于比较评估法的是()。

A.事前事后评估法B.纵向对比评估法C.横向比较评估法D.交叉评估方法【答案】 D8. 在( )的情况下,调解委员会制作调解协议书。

A.当事人约定期限内仍未达成协议B.调解达成协议C.解达不成D.凋解期跟届薄不能结案【答案】 B9. 绩效考评量表不包括（）。

A.比率量表B.等距量表C.等级量表D.差异量表【答案】 D10. 企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应当及时()A.上报B.治疗C.解聘D.转岗【答案】 B11. 组织市场的类型不包括( )。

A.垄断者市场B.产业市场C.转卖者市场D.政府市场【答案】 A12. 员工素质测评标准体系的构成要素不包括( )A.结构性要素B.行为环境要素C.时间性要素D.工作绩效要素【答案】 C13. 改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括( )。

A.采用包干负责制B.生产工人参与制定计划C.用多项操作代替单项操作D.在单调的作业中增加一些变动因素【答案】 B14. 工作岗位设计的基本方法不包括()A.工业工程方法B.工效学的方法C.心理学的方法D.方法研究技术【答案】 C15. ( )是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。

2020年人力资源管理师二级《理论知识》试题及答案（卷三）1、以下关于考评方法的说法正确的是( CD )。

A.企业在设计考评方法时对某类人员只能选用一种考评方法B.考评方法在选择的时候要考虑考评的时间性特点C.在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法D.企业的低层次的员工通常采用行为或特征为导向的考评方法E.当考评者有时间可以观察下属时，可采用特征性考评方法2、在绩效考评的过程中，应当注意对考评使用的各种表格进行必要的检验。

一个良好的考评表格的设计，有利于提高考评者的评分速度和评估质量，因此对考评表格要进行( ACE )检验。

A.考评指标相关性B.考评指标合理性C.考评标准准确性D.考评指标数量E.考评表格的简易程度3、绩效考评过程中，根据考评的参加人不同可以分为( ABCDE )。

A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评E.客户考评4、能力由( ABCD )构成。

A.常识、专业知识和相关知识B.技能、技术或技巧C.工作经验D.体力5、以下关于考评指标的说法正确的是( ACD )。

A.考评指标的数量不要过多，要少而精B.考评指标要全部可以量化C.考评的指标应该具有一定的代表性和典型性D.考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握E.考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开6、企业进行绩效考评的过程中经常出现偏差，一般产生偏差的主要原因是( BCDE )。

A.被考评者素质较差B.考评者不能做到公平公正，坚持原则C.考评标准缺乏客观性D.考评者和被考评者双方信息不对称E.考评的程序不合理7、为了保证考评的公正、公平性，企业人力资源部门应当确立( CD )等保障系统。

A.指挥系统B.控制系统C.评审系统D.申诉系统E.监督系统8、以下关于企业各业务部门的主管在考评中的主要任务的描述正确的是( BC )。

A.及时处理员工在绩效考评方面的申诉B.及时跟员工进行绩效沟通和反馈C.调整部门与员工的工作计划D.保证绩效考评制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询9、企业制定的绩效考评指标应该符合( CDE )的要求。