文秘岗绩效考核指标表

办公室文秘绩效考核指标前言办公室文秘是公司中非常重要的一个职业，她们是整个公司中的重要作业运营者。

作为一名文秘，她们不仅要拥有丰富的文字功底，更要有良好的沟通能力、团队合作意识、积极进取的工作态度，以及较高的工作效率。

一名优秀的办公室文秘往往能够为公司带来高效率的管理和运营，提高公司整体的效益。

因此，文秘职位的绩效考核指标是非常重要的。

重要性办公室文秘的绩效考核评估对于公司经营利润的增长、客户资源的开发以及企业竞争力的提升有着重要的影响。

在评估指标上，除了基本的工作成果、工作量、工作难度、工作质量等系统性考核指标外，还要参考待客、服务意识、技能提高、学习能力、沟通技巧、价值流管理、协同能力、服务态度等非常规考核指标，从而为企业创造更多价值和利润，提高公司的整体运作效率。

绩效考核指标基本考核指标1.工作成果工作成果是办公室文秘必须满足的基本考核指标。

主要是根据具体的工作岗位，选择指定的工作任务，要求文秘能够在规定时间内完成或超额达成预期目标，有效地为公司运营和管理提供支持。

2.工作量工作量是文秘工作的基本量化指标，在考核时需要计量每个文秘完成的具体工作量，包括文件处理、合同编辑、邮件管理、行政事务等等。

3.工作难度工作难度是根据具体的工作岗位，度量文秘承担任务的复杂程度。

对文秘的绩效考核有很大的参考价值。

4.工作质量工作质量是考核文秘绩效中的重要考核指标。

她们需要完整的文件、合同、信函、邮件等文件试错，出完整无误的工作完成稿。

非常规考核指标1.待客待客是文秘在日常工作中的一个基本素质，要求文秘能够友好的接待客户，处理问题并解决客户的问题，使客户满意。

2.服务意识服务意识是文秘在参与合作时的重要考核方面。

她们需要通过工作生活中的体现，展现出其良好的服务态度，向客户传递出良好的服务态度。

3.技能提高文秘需要不断地提高自己的专业技能，以保证自身的工作水平不断提高，从而为公司创造更多的价值。

4.学习能力学习能力是文秘在日常工作中的重要考核方面。

表格1：办公室文秘岗位员工绩效指标办公室外事档案管理岗位员工绩效指标办公室接待岗位员工绩效指标办公室文印岗位员工绩效指标办公室外部收发及物资保管岗位员工绩效指标办公室水电工岗位员工绩效指标办公室驾驶岗位员工绩效指标表格2办公室绩效考核指标下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩序。

二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅通，严防各种灾害事故的发生。

三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。

四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。

11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。

12、服从领导安排，完成领导交办任务。

5、积极扑救。

火警初起阶段，要全力自救。

防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。

6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。

看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。

九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。

保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午19时为交接岗。

2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需>面汇报。

检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。

二、执勤1、7:50 —8:10、13：50 —14：10立岗迎接上班人员；12:00 —12:20 、18:00 —18:20立岗送下班人员。

办公室文秘机要部-工青妇专干岗位关键业绩考核指标（KPI）一、综述办公室文秘机要部，作为企业管理中的重要一环，其工青妇专干岗位承担着文秘与机要工作的重要任务，对于工作的质量和效率有着直接的影响。

因此，建立科学合理的关键业绩考核指标（KPI），对于评价工青妇专干的绩效表现至关重要。

二、关键业绩考核指标1. 文秘工作•文档管理：负责公司文件、资料的归档、整理和保密工作，每周更新一次文件清单。

•会议安排：确保会议的召开顺利进行，提前安排会议室、发送邀请函，并记录会议纪要。

•公文处理：处理公司内外公文，及时准确的传达和跟进相关工作。

2. 机要工作•办公设备管理：负责办公设备的日常维护和保养，确保设备正常运转。

•办公用品管理：管理办公用品的采购和库存，保持办公室的物资供应正常。

•信函处理：管理来往信函的分发和处理，及时转达重要信息。

3. 综合能力•沟通能力：能有效与各部门进行沟通协调，处理各类突发事件。

•协作能力：能紧密协作，协助其他同事完成工作任务，提高整体工作效率。

•解决问题：能独立分析和解决遇到的问题，及时妥善处理各类工作中出现的困难。

三、考核方式针对以上关键业绩考核指标，可以结合定期考核和临时考核相结合的方式进行评估。

定期考核可以以季度为周期进行，根据工作表现评定得分。

临时考核可以根据具体工作任务给予额外加分或者扣分，以激励员工的积极性。

四、总结建立科学严谨的关键业绩考核指标，对于办公室文秘机要部-工青妇专干岗位的工作效率和质量有着重要的促进作用。

通过不断优化完善考核体系，能够更有效地激励员工的工作热情，提高整体工作绩效。

以上是对办公室文秘机要部-工青妇专干岗位关键业绩考核指标（KPI）的一些思考和总结，希望对相关岗位的绩效考核有所帮助。

文秘绩效考核表
行业及岗位决定绩效管理的方法及内容。

就拿文职岗位而言，不同的职位其绩效考核的内容都有所不同。

以下以秘书为例，为各位提供一则秘书绩效考核表，仅供各位参考，希望大家从中了解如何做好绩效管理工作。

工作职责增值产出绩效标准
录入、打印各种文件（文字材
料）录入、打印好的文件 1.一个月内由于错误而被返回的文件次数不
超过5次；
2.一个月内没有在承诺的期限之内完成的文
件次数不超过5次；
优秀绩效的表现：
主动采取一些排版方式提高文
件的信息交流质量，例如，采
用一些字体和格式的变化等；
能够主动纠正原文中的语法、
文字错误；采用节省耗材的做
法。

起草通知、便笺或日常
信件通知、便笺或信件草
稿
主管人员认为仅对草稿做微小的修改就可以
发送了。

优秀绩效的表现：
起草文件时仅需要极少的指
导，一些日常的信件无需主管
干预就可以正确处理。

为出差人员安排旅程旅程安排情况主管人员调查出差者，了解如下情况：
*安排符合出差者的要求
*按时、准确预定旅店、车辆
*费用报表按时、准确完成
优秀绩效的表现：
帮助出差人选择最合理的旅程
安排，使出差人节省时间，尽
可能在旅程中舒适。

安排会议会议安排情况 1.在会议开始前能准备好会议所需的设备和
材料；
优秀绩效的表现：
会议材料和安排无需主管的监控。

秘书年度岗位绩效考核表Annual Job XXXDepartment: General Manager's Office n: Secretary Name: Date of nProjectXXXA-10XXX Results Task 1.Management of company seals。

manager's office seals。

and company leaders' seals.Performance 2.Drafting。

reviewing。

XXX (office n。

XXX).3.Management of ing documents。

materials。

company-level letters。

and letters。

including n。

n。

urging。

checking。

n。

and filing.4.Arrangement and n of meetings (participants。

n。

time。

meeting standards)。

XXX.5.Assisting in arranging daily company vehicles (sedans) and XXX us certificates and licenses of the company.7.n of company visitors。

XXX。

XXX.9.Assisting XXX.B-8C-6D-4E-2 Total score: The actual score of each item is added up and multiplied by 40% as the actual XXX result of task performance.周边PerformanceWorkResponsibility1.Respect and maintain the interests and image of the n;2.XXX;3.Actively undertake corresponding XXX;4.XXX.1.XXX rs;2.XXX;3.XXX.A-10B-8C-6D-4E-2A-10B-8C-6D-4E-2WorkAttitudeTeamXXX1.XXX;2.Support the work of colleagues XXX;3.XXX;4.XXX.A-10B-8C-6D-4E-2A-10B-8C-6D-4E-2周边PerformanceXXX1.Carefully listen。