童装营销策划书.
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童装新店营销策划方案第一部分:市场分析与定位1.1 市场分析童装市场是一个不断增长的市场,随着人们对孩子穿着打扮的重视程度的提高,童装行业得到了迅猛发展。
同时,随着人们消费观念的改变,对童装的功能性、舒适性和时尚性的需求也在不断增加。
1.2 目标顾客定位本店的目标顾客主要是家长,他们注重孩子的健康成长和时尚穿着。
同时,我们也希望吸引那些对孩子服饰讲究的人群,他们愿意为孩子购买高品质的童装。
第二部分:童装新店的产品策略2.1 产品定位本店的产品定位是高品质、舒适、时尚的童装。
我们注重选用优质面料和环保材质制作童装,力求提供给顾客安全、舒适的穿着体验。
2.2 产品分类与范围本店的产品主要分为以下几类:(1)男孩装:包括上衣、裤子、套装等;(2)女孩装:包括连衣裙、裤子、裙子等;(3)婴幼儿服:包括婴儿 bodysuit、连体衣等;(4)配饰:包括帽子、围巾、袜子等。
第三部分:店面设计与陈列3.1 店面设计本店的店面设计以亲子元素为主题,营造出温馨、舒适的氛围。
使用明亮的色彩,配合柔和的灯光,给人一种温暖的感觉。
同时,设计一个特殊区域专门展示童装新品,增强顾客的购买欲望。
3.2 陈列策略为了提高产品的可视性和吸引力,我们会采取以下陈列策略:(1)按性别、年龄段、风格等分类陈列商品,方便顾客浏览;(2)使用可移动式的陈列架,灵活调整陈列布局,以适应不同的产品季节和销售策略。
第四部分:促销活动与营销策略4.1 促销活动(1)新店开业优惠:开设新店时,我们将推出开业优惠活动,如买一送一、全场打折等,吸引顾客前来购买。
(2)节假日限时特惠:在重要节假日,我们将推出限时特惠活动,如折扣促销、满减活动等,增加顾客购买的冲动。
4.2 联合营销策略与儿童主题乐园、亲子主题餐厅等合作,通过互相推广,吸引更多的顾客到本店购买童装。
4.3 精准营销策略(1)通过社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,打造品牌形象,并通过线上活动吸引顾客到线下店面购买。
童装营销策划书(共3篇)童装营销策划书(共3篇)第1篇:童装营销策划书.中福商场促销文案策划组:杯中论语工作室一、策划目的1.通过有效的营销行动,充分拉动中福商场春节期间的销售;2.通过系统的营销计划,构建中福商场的良好形象,拓宽客源,树立商场知名度和忠诚度。
二、营销战略(一)"我享春节"特别行动说明:本促销行动根据少年、男士、女人、老人不同的生活_惯、心理特点、商品需求等因素设计了相应的促销方案,目的是为了让更好更全面的满足每一类每一个顾客的需要,从而抓住每一个商机,打好这个春节营销战。
以下促销方案多从目标消费者的实际需要出发,以满足顾客为切入点,诱导顾客对中福商场产生好感。
1.我享春节之少年日四驱车大赛春节,儿童成了一支特别的消费大军。
作为新年,不管是为了奖励孩子,还是_俗使然,父母都会在此时满足孩子们的要求。
衣服、玩具、文具、小吃等等,只要儿子在春节开口了,父母都会给予非一般的考虑和满足。
籍此,我建议商场在门口或商场内划出一块空旷的场地来。
举行儿童四驱大赛。
规则:1.现场报名,现场参赛,分时段进行PK。
2.由参赛者自备四驱车参加比赛。
2.同时工作人员按照报名人数,灵活实行不同的比赛方式。
3.可以是擂台赛、晋级赛,或由商场制定规则,选定评委按照相关比赛要求实行评分制,由裁判组分时段评出奖项。
获得奖项的可获得商场赠送的四驱车或其他奖品。
PS:除此之外,我们可以策划儿童拼图比赛、儿童智力问答大赛、儿童走秀大赛等等,方式因人因物因场地而已。
购儿童用品赠时尚玩具如上所说,儿童用品是一个巨大的市场,因此我们要充分把握该市场,刺激儿童的购买欲望。
因此独特的赠品同样可以促使交易的产生。
因为,随着生活水平的提高,家庭花费在儿童身上的消费也越来越舍得。
只要孩子高兴了,父母也就开心了。
如今,风靡全球的迪斯尼、蜘蛛侠、奥特曼、变形金刚、机器猫等等,电影或漫画中的角色成了儿童们的最爱。
因此我们的促销策略为:购童装赠时尚玩具。
童装推广方案策划书3篇篇一童装推广方案策划书一、推广背景二、推广目标1. 提高品牌知名度,让更多的消费者了解我们的品牌。
2. 增加销售量,提高市场占有率。
3. 建立品牌形象,提高品牌美誉度。
三、推广时间[具体时间]四、推广地点1. 线上:各大电商平台、社交媒体平台。
2. 线下:各大商场、专卖店、母婴店。
五、推广对象0-14 岁的儿童及其家长。
六、推广策略1. 产品策略:不断推出新款童装,满足消费者对于时尚和品质的需求。
注重产品质量,采用环保、舒适的面料,确保儿童穿着安全。
提供多样化的产品选择,包括不同款式、颜色、尺码等,满足不同消费者的需求。
2. 价格策略:制定合理的价格体系,既要保证产品质量,又要具有竞争力。
定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。
3. 渠道策略:线上:建立官方网站、电商平台旗舰店,方便消费者购买。
线下:与各大商场、专卖店、母婴店合作,扩大销售渠道。
4. 促销策略:广告宣传:在各大媒体平台投放广告,如电视、报纸、杂志、网络等,提高品牌知名度。
公关活动:举办新品发布会、时尚秀等活动,吸引媒体关注,提高品牌美誉度。
促销活动:定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。
会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、折扣、优先购买等特权,提高会员忠诚度。
七、推广预算1. 广告宣传费用:[X]万元。
2. 公关活动费用:[X]万元。
3. 促销活动费用:[X]万元。
4. 会员制度费用:[X]万元。
5. 其他费用:[X]万元。
八、效果评估1. 定期评估:每月对推广效果进行评估,及时调整推广策略。
2. 数据分析:通过数据分析,了解消费者的需求和反馈,为产品研发和推广提供依据。
3. 销售数据评估:通过销售数据评估,了解推广活动对销售量的影响,评估推广效果。
九、注意事项1. 推广活动要符合品牌定位和目标受众的需求。
2. 推广活动要注重创意和互动性,吸引消费者的关注和参与。
3. 推广活动要注重效果评估和数据分析,及时调整推广策略。
童装产品策划书3篇篇一《童装产品策划书》一、童装市场分析童装市场是一个充满潜力和机遇的市场。
随着人们生活水平的提高,对于儿童服装的品质和时尚性要求也越来越高。
目前,童装市场主要分为高端、中端和大众市场。
高端市场主要面向富裕家庭,产品注重品质和设计;中端市场则注重性价比,产品质量较好,价格适中;大众市场则以低价为主要竞争策略,产品质量参差不齐。
二、目标市场定位我们的童装产品定位在中端市场,以 3-12 岁儿童为目标消费群体。
我们的产品将注重品质和设计,同时价格适中,能够满足大多数家庭的需求。
三、产品特点和优势1. 品质优良:我们将选用高质量的面料,确保产品舒适、耐穿。
2. 设计时尚:我们将与知名设计师合作,推出时尚、个性化的童装产品。
3. 多样化:我们将提供丰富的产品线,包括男女童装、四季服装、内衣、外套、鞋子等。
4. 安全环保:我们将使用环保面料和染料,确保产品安全无害。
四、营销策略1. 品牌建设:通过品牌宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。
2. 渠道建设:我们将通过线上和线下相结合的方式,拓展销售渠道。
线上渠道包括官方网站、电商平台等;线下渠道包括专卖店、加盟店、超市等。
3. 促销活动:我们将定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。
4. 客户服务:我们将提供优质的客户服务,及时解决消费者的问题和投诉。
五、财务预算1. 生产成本:包括面料采购、加工制作、包装运输等费用。
2. 营销费用:包括品牌宣传、广告投放、促销活动等费用。
3. 管理费用:包括人员工资、办公场地租赁、水电费等费用。
4. 利润:预计毛利率为 40%。
六、风险评估和应对措施1. 市场风险:童装市场竞争激烈,消费者需求变化快。
我们将密切关注市场动态,及时调整产品和营销策略。
2. 质量风险:童装产品质量直接关系到儿童的健康和安全。
我们将严格把控产品质量,确保产品符合国家相关标准。
3. 供应链风险:童装产品的供应链较为复杂,原材料采购、生产加工、物流配送等环节都可能出现问题。
母婴童装营销策划书3篇篇一《母婴童装营销策划书》一、市场分析1. 母婴童装市场潜力巨大,随着人们生活水平的提高和对孩子关注度的增加,对高品质、时尚的童装需求持续增长。
2. 目标消费者主要为年轻父母,他们注重品牌、质量、款式和安全性。
3. 竞争激烈,市场上已有众多知名品牌和新兴品牌。
二、品牌定位1. 定位于中高端市场,提供优质、时尚、舒适的童装产品。
2. 强调产品的安全性和环保性,满足父母对孩子健康的关注。
3. 塑造温馨、可爱的品牌形象,吸引消费者。
三、产品策略1. 设计多样化的款式,包括休闲装、正装、运动装等,满足不同场合需求。
2. 严格把控质量,选用优质面料,确保穿着舒适。
3. 定期推出新品,保持品牌的新鲜感和吸引力。
四、价格策略1. 根据成本和市场竞争情况,制定合理的价格体系。
2. 提供不同档次的价格区间,以满足不同消费者的需求。
3. 适时推出促销活动,吸引消费者购买。
五、渠道策略1. 开设品牌专卖店,提供优质的购物环境和服务。
2. 与大型母婴连锁店合作,扩大销售渠道。
3. 发展线上销售渠道,利用电商平台拓展市场。
六、促销策略1. 举办新品发布会、时尚秀等活动,提升品牌知名度。
2. 开展会员制度,提供积分、折扣等优惠,增加客户粘性。
3. 在节假日、特殊时期推出促销活动,促进销售。
4. 利用社交媒体、广告等进行宣传推广。
七、人员培训1. 对销售人员进行专业培训,提高服务水平和销售技巧。
2. 培养品牌顾问,为消费者提供专业的穿搭建议和产品介绍。
八、客户服务1. 建立完善的售后服务体系,及时处理消费者的投诉和建议。
2. 定期回访客户,了解客户需求和满意度。
九、营销预算1. 合理分配营销预算,包括广告宣传、促销活动、人员培训等方面。
2. 根据市场反馈和销售情况,适时调整预算分配。
十、效果评估1. 定期评估营销活动的效果,分析销售数据和客户反馈。
2. 根据评估结果,及时调整营销策略和方案,以提高营销效果。
童装促销销售方案(精选8篇)童装促销销售方案【篇1】一、服装促销计划的种类随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:(一)年度服装促销计划一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以年度为计划基准,规划年度服装促销计划时程,并且以下列为主要重点:1.与当年度的营销策略结合专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。
例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。
2.考虑淡旺季业绩差距任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。
3.节令特性的`融合节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。
4.年度服装促销行事历年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。
(二)主题式服装促销计划经过去年国庆节服装促销的策略思考之后,接下来便是拟定服装促销方案,服装促销方案的内容包括以下的项目:1.目标对象只针对某一群消费者举办的服装促销活动,以便拟定最适合的服装促销手法。
童装新店营销策划书3篇篇一《童装新店营销策划书》一、市场分析1. 目标市场年龄范围:0-14 岁的儿童家庭收入:中高收入家庭地理位置:位于城市中心或繁华商业区的购物中心或商业街2. 市场需求随着人们生活水平的提高,家长对孩子的穿着越来越注重品质和时尚感。
儿童成长速度快,需要经常购买新衣服,市场需求大。
家长更愿意为孩子购买舒适、安全、环保的童装。
3. 竞争对手分析周边已有童装店的数量、品牌、价格、款式等。
竞争对手的营销策略和促销活动。
二、店铺定位1. 品牌定位中高端品牌,注重品质和时尚感。
提供舒适、安全、环保的童装产品。
2. 产品定位年龄范围:0-14 岁的儿童。
产品种类:包括上衣、裤子、裙子、外套、内衣等。
产品风格:时尚、休闲、运动等多种风格。
3. 价格定位中高价位,与品牌定位和产品品质相匹配。
三、营销策略1. 产品策略注重产品品质和设计,不断推出新款。
提供多样化的产品选择,满足不同客户的需求。
加强产品的展示和陈列,吸引顾客的注意力。
2. 价格策略采用中高价位,体现产品的品质和价值。
定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引顾客购买。
3. 渠道策略选择位于城市中心或繁华商业区的购物中心或商业街作为店铺位置。
建立自己的官方网站和社交媒体账号,进行线上销售和推广。
与其他相关品牌或机构合作,进行联合推广。
4. 促销策略开业促销:在开业期间推出打折、满减、赠品等促销活动,吸引顾客关注。
节日促销:在重要节日和纪念日推出相应的促销活动,如情人节、儿童节、圣诞节等。
会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、折扣、优先购买等特权,提高顾客忠诚度。
联合促销:与其他相关品牌或机构合作,进行联合促销活动,扩大品牌影响力。
四、店铺装修和陈列1. 店铺装修采用温馨、舒适、时尚的装修风格,营造出适合儿童购物的环境。
装修要注重细节,如灯光、色彩、陈列等,要能够吸引顾客的注意力。
2. 陈列设计陈列要突出产品的特点和优势,让顾客能够一目了然。
童装店吸引人的活动促销方案(优秀8篇)有关童装店促销活动方案篇一1、童装店常用促销方案童装店要想有好销量和人流量,商品促销不必可少。
常见童装店促销方案大致包括以下几种:捆绑式促销通常是将不同商品捆绑销售,并用不同折扣吸引消费者;不同季节特价商品以及每天不同时间段折扣,也是吸引消费者好方法;反季节促销+尾数折扣,是童装店惯用促销方法。
所谓尾数折扣,即商品打3。
9折,而不是4折。
利用抽奖进行促销。
这种方案主要在人流量较大时使用,并以回馈老客户方式进行。
2、适时推出童装店促销活动促销活动现在几乎成为每一个店铺都会使用促销方案。
对于童装店来说,促销活动大致分为以下几种:生日促销活动:现在家长对孩子穿着都很重视,所以他们越来越倾向于在孩子生日时候为孩子选购一件童装作为生日礼物。
商家可以推出生日当天购满一定金额送相应金额蛋糕一个或者直接换算为商品折扣方案,一般很受消费者欢迎。
节日促销活动:现在各种主流、非主流节日越来越多,各大品牌和商家都会利用节日噱头搞促销。
不要以为童装店促销只有在六一儿童节时才有,在中秋节、万圣节、圣诞节、元旦等各种节日里,也是童装店促销最佳时机。
3、好促销文案是成功一半很多人可能会将促销理解为打折或者降价,以为只要告诉进店顾客店里在打折就行,其实完全不是这么简单。
促销也讲究理论和实践相结合,因此前期促销文案工作必不可少。
促销文化不仅能让消费者了解此次促销活动,而且还是将活动广而告之媒介。
所以商家在促销之前,可以在各大网站、网络社区以及社交媒体上发布消息,从而吸引更多潜在消费者。
4、童装店促销不能没有气氛如果你童装店既有促销文案,又有促销方案,最后却无声无息话,那肯定是因为缺少了促销气氛。
一般来讲,童装店促销气氛需要通过细节来把握,包括店内灯光、音响、主题、色彩、产品陈列、导购等多个方面。
促销活动时,不管是灯光还是音响,都要尽可能比平时要强,尤其是节日促销时,一定要凸显出节日喜庆氛围,从而赢得更多人气。
童装服装营销方案策划书3篇篇一童装服装营销方案策划书一、营销背景二、目标群体年龄:0-12 岁儿童性别:男女不限家庭收入:中高收入家庭三、营销目标提高童装品牌的知名度和美誉度增加童装产品的销售量和市场份额四、营销策略产品策略:推出新款童装,注重款式、面料和质量,满足消费者的需求。
价格策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略,以吸引更多的消费者。
渠道策略:通过线上和线下相结合的方式,扩大销售渠道。
线上主要通过电商平台进行销售,线下则通过开设实体店和加盟店的方式进行销售。
促销策略:通过举办促销活动、打折优惠等方式,吸引消费者购买。
五、营销活动线上营销:利用社交媒体平台(如、微博、抖音等)进行宣传推广,发布童装新品、优惠信息等内容,吸引消费者关注和购买。
与电商平台合作,开展促销活动,如满减、赠品等,提高销售额。
利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高童装品牌在搜索引擎上的排名,增加网站流量。
线下营销:在商场、超市等人流量较大的地方设立展示摊位,展示童装新品,吸引消费者关注。
与幼儿园、小学等教育机构合作,举办童装秀、亲子活动等,提高品牌知名度和美誉度。
开设实体店,提供优质的服务和购物体验,增加消费者的购买意愿。
六、广告宣传制作精美的宣传海报和广告单页,在商场、超市、幼儿园、小学等场所发放。
在社交媒体平台上投放广告,吸引目标客户群体的关注。
与童装相关的博主、网红合作,进行产品推广和宣传。
七、效果评估定期对营销活动的效果进行评估,根据评估结果调整营销策略。
利用数据分析工具,对网站流量、销售数据等进行分析,了解消费者的购买行为和需求,为营销策略的制定提供依据。
关注竞争对手的动态,及时调整营销策略,保持竞争优势。
篇二童装服装营销方案策划书一、前言随着人们生活水平的提高,对童装的需求也越来越高。
为了满足市场需求,提高童装品牌的知名度和市场占有率,特制定本营销方案。
二、市场分析1. 市场规模:中国童装市场规模逐年增长,预计未来几年仍将保持较快增长。
童装营销策划方案童装品牌营销策划方案一、市场分析随着社会经济的快速发展,人们对孩子的关注程度越来越高,童装市场也在不断扩大。
随着家庭收入的增加,消费者对孩子的日常穿着也越加注重,因此童装市场的潜力巨大。
目前市场上童装品牌众多,竞争激烈,所以必须通过精准的市场分析来寻找市场空白点,制定相应的营销策略。
二、目标人群定位童装的目标消费人群主要是年轻的家长,他们注重孩子的成长、教育和品味,他们对于童装的选择有一定的品味追求,并且有一定的消费能力。
因此,我们的童装品牌需要围绕这一目标人群展开宣传和营销。
三、产品定位童装品牌要根据目标人群的需求和市场趋势进行产品定位,注重款式、材质和舒适度。
同时,应该注重孩子成长的特点,推出适合不同年龄段孩子穿着的产品。
四、品牌形象童装品牌的形象应该清新、活泼、具有亲和力,展现家庭和谐的氛围。
同时,品牌形象也需要与产品设计和宣传活动相匹配,形成品牌的一致性。
五、渠道选择童装品牌的销售渠道选择非常重要,可以选择线上和线下相结合的方式,通过自建网站、电商平台和实体店铺来进行销售。
同时也可以选择一些特定的童装专卖店或者母婴商场进行合作销售。
六、营销推广可以通过线上线下的宣传活动来提升品牌知名度,比如举办童装时尚秀、举办亲子活动等方式,也可以与儿童形象代言人进行合作,提升品牌的影响力。
七、售后服务童装品牌要注重售后服务,包括产品质量保证、退换货政策和定期的客户关怀活动,构建品牌与消费者的良好互动关系。
通过以上的市场分析和营销策略规划,童装品牌可以更好地把握市场机会,树立良好的品牌形象,吸引更多的目标消费人群,实现品牌的快速发展。
儿童童装营销主题文案策划一、营销目标童装市场是一个充满竞争的领域,不同品牌之间的竞争激烈,如何在众多品牌中脱颖而出成为了每个童装品牌面临的挑战。
通过本次营销活动,希望能够吸引更多的消费者关注我们的品牌,增加品牌知名度,提升销售额。
二、营销策略1. 品牌定位:我们的品牌定位是“童装童趣,欢乐无限”,致力于为孩子们提供高品质、时尚可爱的服装,让他们在穿上我们的服装时,感受到快乐与自信。
2. 营销渠道:我们将通过线上线下多种渠道开展营销活动,包括社交媒体宣传、线上商城、线下实体店面等。
3. 活动策划:(1)线上活动:我们将在社交媒体平台上举办童装设计大赛,邀请各地优秀设计师为我们设计一系列童装款式。
消费者可以参与投票,选出自己喜爱的设计款式。
(2)线下活动:我们将在多个城市开展巡回展销活动,展示最新款式的童装,并举行时装秀、亲子互动游戏等活动,让消费者亲身体验我们的产品。
(3)促销活动:在节假日或特定时段,我们将推出优惠礼包、满减活动等促销策略,吸引消费者前来购买。
三、文案策划童装文案应该富有童趣,能够引起消费者的共鸣,让他们产生购买欲望。
以下是我们设计的一些童装文案,希望能够吸引更多消费者关注我们的品牌:1. “小小梦想家,大大世界等你来穿”:这句文案旨在表达我们的服装设计灵感来源于孩子们无限的想象力,穿上我们的服装就像打开了一扇通往世界的大门。
2. “嘿,小朋友,让我们一起穿上快乐的颜色,一起去探索未知的世界吧!”:这句文案希望能够呼唤出孩子们的好奇心和冒险精神,让他们在穿上我们的服装时充满勇气和快乐。
3. “小衣服大乐园,小朋友快快来踏进愉快的世界”:这句文案将我们的服装比作一座大乐园,让孩子们穿上就像进入了快乐的玩乐场所,让他们尽情享受童年的快乐时光。
通过以上文案策划和营销策略,我们相信能够吸引更多消费者的关注,让我们的品牌在童装市场中脱颖而出,实现营销目标。
让孩子们穿上我们的服装,感受到欢乐无限!愿童趣陪伴,欢笑不停!。
母婴童装营销策划书3篇篇一母婴童装营销策划书一、营销背景随着人们生活水平的提高和消费观念的升级,母婴童装市场呈现出快速增长的趋势。
为了满足消费者的需求,提高品牌知名度和市场占有率,我们制定了本营销策划书。
二、市场分析1. 目标市场:主要面向有 0-12 岁孩子的家庭,包括年轻父母、祖父母等。
2. 市场规模:母婴童装市场规模庞大,且呈持续增长趋势。
3. 竞争情况:市场竞争激烈,主要品牌包括[品牌名称 1]、[品牌名称 2]、[品牌名称3]等。
4. 消费者需求:消费者注重产品的质量、安全性、舒适性和时尚性。
三、产品策略1. 产品定位:以中高端母婴童装为主,注重产品的品质和设计。
2. 产品种类:涵盖婴儿服、幼儿服、童鞋、童帽、童袜等多个品类。
3. 产品特点:采用环保面料,注重细节设计,符合人体工学原理。
四、价格策略1. 定价原则:根据产品成本、市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略。
2. 价格定位:以中高端价格为主,满足消费者的品质需求。
五、渠道策略1. 销售渠道:线上线下相结合,包括官方网站、电商平台、实体店等。
2. 渠道选择:根据产品特点和目标市场,选择适合的销售渠道。
3. 渠道合作:与知名电商平台、母婴连锁店等建立合作关系,扩大销售渠道。
六、推广策略1. 广告宣传:在电视、报纸、杂志、网络等媒体上投放广告,提高品牌知名度。
2. 活动营销:举办促销活动、亲子活动、品牌推广活动等,吸引消费者关注。
3. 社交媒体:利用社交媒体平台,进行品牌推广和互动营销,增加品牌曝光度和粉丝数量。
4. 口碑营销:通过优质的产品和服务,赢得消费者的口碑和信任,提高品牌忠诚度。
七、服务策略1. 售后服务:提供退换货服务、售后服务等,保障消费者的权益。
2. 客户关怀:定期回访客户,了解客户需求和意见,提高客户满意度。
3. 会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、折扣、礼品等优惠政策,增加会员忠诚度。
八、执行计划1. 时间安排:明确各项营销活动的时间节点和完成时间,确保营销活动的顺利进行。
童装店策划书一、背景介绍。
随着人们生活水平的提高,对孩子的关注和重视程度也越来越高。
童装市场因此蓬勃发展,成为了一个极具潜力的行业。
童装店作为童装市场的重要组成部分,具有巨大的发展空间和市场需求。
本策划书旨在为童装店的发展提供一些创新和有效的策略。
二、目标市场分析。
1. 目标顾客,年龄在0-12岁的儿童及其家长。
2. 顾客需求,优质的童装产品,合理的价格,舒适的购物环境,个性化的服务。
3. 竞争分析,童装市场竞争激烈,主要竞争对手包括国际知名品牌和本土童装品牌。
需要通过产品差异化和服务创新来吸引顾客。
三、店铺定位。
1. 品牌定位,以“时尚、舒适、健康”为核心价值观,打造高品质的童装品牌。
2. 产品定位,主打0-12岁儿童的时尚童装,包括T恤、裤子、裙子、外套等多样化产品。
3. 服务定位,提供专业的儿童穿衣搭配建议,定期举办亲子活动,营造温馨的购物氛围。
四、营销策略。
1. 产品策略,不断引进新品,注重产品的款式和质量,满足不同年龄段的儿童需求。
2. 价格策略,合理定价,注重性价比,同时定期举行促销活动吸引顾客。
3. 推广策略,通过线上线下渠道进行推广,包括社交媒体宣传、线下活动、合作推广等。
4. 服务策略,注重顾客体验,提供个性化的购物建议和售后服务,增加顾客黏性。
五、经营管理。
1. 人员管理,注重员工培训,提高服务质量,激发员工的工作激情。
2. 店铺管理,保持店铺的整洁和温馨,提高商品陈列的吸引力。
3. 库存管理,合理控制库存,避免滞销和积压。
六、风险分析。
1. 市场风险,童装市场竞争激烈,需不断创新以吸引顾客。
2. 经营风险,店铺运营成本较高,需要合理控制成本。
3. 供应商风险,对供应商进行严格筛选,确保产品质量和供货稳定。
七、发展规划。
1. 短期规划,加大品牌宣传力度,提升店铺知名度和美誉度。
2. 中期规划,开拓线上销售渠道,拓展市场份额。
3. 长期规划,考虑品牌连锁化发展,开设更多的分店,扩大品牌影响力。
童装营业活动策划方案范文一、活动背景随着人们生活水平的提高和对孩子的重视程度增加,童装市场越来越受到关注。
童装既是孩子们日常生活的必需品,也体现了家庭对孩子的关爱和呵护。
为了进一步推动童装市场的发展,增加客户黏性,增强品牌影响力,我们计划开展一次童装营业活动,为顾客提供优质童装产品,传递品牌价值。
二、活动目标1. 增加童装销量:通过活动吸引更多顾客,提高童装销售量。
2. 扩大品牌影响力:通过活动宣传,提升品牌知名度和美誉度。
3. 提升客户黏性:通过活动奖励机制,让客户更加忠诚于品牌。
三、活动主题和内容1. 主题:儿童成长,与爱同行。
2. 内容:a. 营业促销:活动期间推出精选童装商品,打折销售,吸引更多顾客消费。
b. 新品发布:介绍最新款式的童装产品,吸引顾客的目光,并提供限量首发优惠。
c. 互动游戏:设置游戏区域,设立小奖品,吸引家长和孩子的参与。
d. 现场表演:邀请儿童艺术团体或专业演员进行儿童舞蹈、歌曲表演,为活动增添气氛。
e. 优先购物券:为在活动现场购买童装的顾客发放优先购物券,享受下次购物时的折扣优惠。
f. 增值服务:为顾客提供免费的量身定制、试衣服务,提高购买的满意度。
g. 儿童体验区:设置儿童绘画、手工制作等亲子活动区域,让家长和孩子共同参与。
四、活动计划与准备1. 时间安排:选择周末或假日进行活动,确保尽可能多的家庭能够参与。
2. 场地选择:选择较大的商场或购物中心作为活动场地。
确保场地整洁、安全,并提供足够的停车位。
3. 活动物资准备:为互动游戏准备奖品和小礼品,为现场表演提供音响设备和舞台等。
4. 活动宣传:通过社交媒体、宣传单页、门店宣传等多种方式宣传活动内容和时间,吸引顾客的参与。
五、活动实施1. 现场布置:根据活动主题进行场地布置,例如使用明亮温馨的色彩,增加童趣元素的装饰等。
2. 活动流程:a. 开场仪式:由店长或活动负责人致欢迎词,介绍活动目的和主要内容。
b. 新品发布:由专业导购人员引导顾客了解和感受新品,并提供详细介绍和试穿服务。
童装淡季营销文案策划第一章:市场分析随着人们生活水平的提高,对孩子穿着的要求也越来越高。
童装市场在过去几年中呈现出稳步增长的态势,但随之而来的是行业的竞争也变得日益激烈。
尤其是在淡季,由于季节性原因,童装销售量通常会出现一定程度的下滑。
因此,在童装淡季的营销策划中,我们需要更加巧妙地吸引消费者的注意力,提升销售额。
第二章:目标定位在童装淡季,我们的目标是通过巧妙的营销策略,提升品牌知名度和产品销售量。
具体目标包括:1.提高线上线下销售额;2.增加顾客复购率;3.吸引新客户;4.提升品牌在童装市场的影响力。
第三章:营销策略1.打折促销在淡季期间,打折促销是必不可少的营销手段。
可以通过举办促销活动来吸引客户,比如满减、折扣、赠品等方式。
同时,我们还可以针对不同季节性的童装款式进行打折促销,让客户在淡季也能买到性价比高的产品。
2.限时抢购在特定的时间段内,推出限时抢购活动,让客户在限时内享受到超值的优惠价格。
这种方式不仅可以创造紧迫感,提升消费欲望,还能够促进销量的增长。
3.员工推广员工是企业的最好推广者,他们亲临现场可以更好地向客户推荐产品和提供优质的服务。
在淡季期间,我们可以鼓励员工参与到推广活动中,通过提供额外的奖励来激励员工的积极性,提升销售业绩。
4.联合营销与其他童装品牌或相关产业进行合作,开展联合促销活动。
通过联合推广,不仅可以扩大品牌影响力,还能够吸引更多的消费者关注,提升销售额。
5.品牌宣传利用各种媒体平台,如微信公众号、抖音、微博等,加强品牌宣传。
可以发布优惠信息、产品推荐、营销活动等,吸引更多的消费者关注。
第四章:执行方案1.确定活动内容和时间根据市场情况和目标定位,制定淡季打折促销的活动内容和时间安排。
确保活动内容吸引人,时间合适,方便消费者参与。
2.培训员工在推出促销活动之前,对员工进行相应的培训,提高他们的销售技能和服务水平。
确保员工了解促销活动的内容和规则,能够有效地为客户提供专业的服务。
童装品牌营销策划方案一、品牌背景童装市场是一个庞大而具有巨大潜力的市场,随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,人们对于童装的需求也越来越多样化。
然而,由于竞争激烈,童装品牌数量众多,如何在市场上脱颖而出,吸引消费者的关注和购买成为童装品牌面临的难题。
因此,本文将介绍一套童装品牌的营销策划方案,以提高品牌知名度和市场份额。
二、品牌定位在童装市场中,品牌定位是至关重要的。
本品牌计划定位为中高端童装品牌,以满足对质量、设计和时尚的追求,同时注重舒适和安全。
以优质面料、精细工艺和独特设计为卖点,以“让孩子们快乐成长”为品牌理念。
三、目标市场1. 主要市场:0-12 岁的儿童及他们的家长;2. 次要市场:托儿所、幼儿园和学校。
四、目标市场分析1. 人口结构:根据相关数据分析,目标市场人口庞大,且呈现稳定增长趋势;2. 消费能力:目标市场消费能力较强,有较高的购买童装的意愿;3. 消费观念:消费者越来越注重童装的质量、款式和品牌,追求个性化和时尚;4. 竞争态势:童装市场竞争激烈,许多品牌在不同价格段内提供各种童装产品。
五、品牌推广策略1. 品牌宣传活动(1)线上推广:通过建立品牌官方网站和社交媒体平台,展示品牌特点和产品,提供在线购物平台,并利用网络营销方式,如搜索引擎优化、社交媒体推广、在线广告等,提高品牌曝光率;(2)线下推广:开展主题活动,如品牌发布会、儿童服装秀、参展等,吸引目标消费者的注意,增加品牌知名度。
2. 品牌形象建设(1)品牌名称:选择易记且富有童趣的品牌名称,与品牌理念相契合;(2)品牌标识和视觉形象:设计富有童趣的品牌标识,如可爱的动物、丰富的色彩等,以及与品牌理念相匹配的海报、广告等。
3. 产品设计和质量保障(1)产品款式和颜色:根据市场需求和竞争情况,设计多样化的款式和颜色,以满足不同消费者的需求;(2)产品质量:选择优质面料,注重工艺和细节,确保产品的舒适性和耐用性。
4. 渠道管理(1)线下销售渠道:与儿童服装店、百货商场、超市等建立合作关系,提供产品陈列、促销活动等支持;(2)线上销售渠道:与电商平台合作,提供在线购物渠道,并利用电商平台的广告推广和销售活动,提高销售额。
童装提升业绩营销策划方案第一章引言1.1 背景童装是指适合儿童穿着的服装,由于儿童服装市场具备庞大的消费群体和巨大的市场潜力,童装行业一直以来都是一个非常有竞争力的行业。
然而,随着童装市场的竞争日益激烈,许多童装品牌面临着业绩下滑的问题。
为了提升童装品牌的业绩,制定一套科学有效的营销策划方案变得尤为重要。
1.2 目的本营销策划方案的目的是为童装品牌制定一套全面的营销策略,通过市场调研和定位、产品创新、渠道拓展、品牌推广等手段,提升品牌知名度和销售额,从而实现童装品牌的业绩提升。
第二章市场调研和定位2.1 市场调研市场调研是提升童装品牌业绩的第一步,它能够帮助我们了解童装市场的发展趋势、消费者需求和竞争对手情况。
通过市场调研,可以为之后的产品创新和品牌推广提供基础数据支持。
2.2 市场定位在童装市场中,要根据目标消费群体的特点和需求,制定清晰的市场定位。
例如,可以通过定位为高端童装品牌,追求高品质和独特设计,或者定位为亲民童装品牌,追求价格实惠和舒适性。
根据不同市场定位,制定相应的产品规划和营销策略。
第三章产品创新3.1 根据市场需求调整产品线根据市场调研结果,对现有产品线进行评估,并根据市场需求进行调整。
例如,如果市场需求趋向于时尚可爱风格的童装,可以加大对这类产品的设计和生产投入,以满足消费者的需求。
3.2 注重产品质量和安全性童装是儿童的日常穿着用品,质量和安全性是非常重要的因素。
品牌需要注重生产过程中的质量控制,使用高质量的面料和环保的染料。
另外,考虑到儿童对舒适性的需求,也要注重产品的舒适度。
3.3 提供差异化的产品在童装市场中,很多品牌的产品相似度较高。
为了在竞争中脱颖而出,需要提供差异化的产品。
可以通过与设计师合作,引入独特的设计元素,打造独特的产品特点,吸引消费者的关注。
第四章渠道拓展4.1 多渠道销售在市场营销中,渠道非常重要。
除了传统的实体店销售外,还可以考虑通过开设网店、合作线上平台、与其他童装品牌合作等手段进行多渠道销售。
中福商场促销文案策划组:杯中论语工作室一、策划目的1.通过有效的营销行动,充分拉动中福商场春节期间的销售;2.通过系统的营销计划,构建中福商场的良好形象,拓宽客源,树立商场知名度和忠诚度。
二、营销战略(一)“我享春节”特别行动说明:本促销行动根据少年、男士、女人、老人不同的生活习惯、心理特点、商品需求等因素设计了相应的促销方案,目的是为了让更好更全面的满足每一类每一个顾客的需要,从而抓住每一个商机,打好这个春节营销战。
以下促销方案多从目标消费者的实际需要出发,以满足顾客为切入点,诱导顾客对中福商场产生好感。
1.我享春节之少年日四驱车大赛春节,儿童成了一支特别的消费大军。
作为新年,不管是为了奖励孩子,还是习俗使然,父母都会在此时满足孩子们的要求。
衣服、玩具、文具、小吃等等,只要儿子在春节开口了,父母都会给予非一般的考虑和满足。
籍此,我建议商场在门口或商场内划出一块空旷的场地来。
举行儿童四驱大赛。
规则:1.现场报名,现场参赛,分时段进行PK。
2.由参赛者自备四驱车参加比赛。
2.同时工作人员按照报名人数,灵活实行不同的比赛方式。
3.可以是擂台赛、晋级赛,或由商场制定规则,选定评委按照相关比赛要求实行评分制,由裁判组分时段评出奖项。
获得奖项的可获得商场赠送的四驱车或其他奖品。
PS:除此之外,我们可以策划儿童拼图比赛、儿童智力问答大赛、儿童走秀大赛等等,方式因人因物因场地而已。
●购儿童用品赠时尚玩具如上所说,儿童用品是一个巨大的市场,因此我们要充分把握该市场,刺激儿童的购买欲望。
因此独特的赠品同样可以促使交易的产生。
因为,随着生活水平的提高,家庭花费在儿童身上的消费也越来越舍得。
只要孩子高兴了,父母也就开心了。
如今,风靡全球的迪斯尼、蜘蛛侠、奥特曼、变形金刚、机器猫等等,电影或漫画中的角色成了儿童们的最爱。
因此我们的促销策略为:购童装赠时尚玩具。
操作方案:此促销要立足于趣味性、刺激性,奖品的设置要丰富。
比如说我们可以设置一个游戏规则,购买童装即获得一次游戏机会。
一共有五张卡片(各卡片的图片不同,分别为奥特曼、蜘蛛侠等),由小朋友随意抽取两张,形成一个组合(一共有10个组合),假如卡片组合为蜘蛛侠和机器猫时,将获得一个带音乐的玩具手机;假如组合为蜘蛛侠和奥特曼时,将获得一个“米奇闹钟”。
当然具体游戏规则可以根据情况调节设计,这里给出的只是一个模板。
需要注意的是:礼品的价格不应太高,这将造成商场经营成本的提高,价格太低也不好,这会让人产生一种不屑感。
因此赠品玩具的选择要颇费心思,既能引起儿童即时的兴趣,价格又不会太高。
除此外,玩具可以分价值层次来赠送,适当加入少量高价值物品是非常必要的。
这有利于提起父母的好奇心和儿童的挑战心、娱乐心。
●动漫人物手拉手聘请演员扮演蜘蛛侠、奥特曼、超人、米老鼠等青少年喜闻乐见的动画人物,设计相应的舞蹈、话剧、小品等节目来吸引人们的关注。
同时我们可规定当购物小票满多少元后,可以免费和“蜘蛛侠”合影。
这会极大俘获青少年的心。
当儿童们看到这些平时只出现在电视上的人物时,必然会赖着不走。
而父母为迁就儿女,必然会留下来陪儿子,此时父母也将开始留意商场及其所开展的活动,当他们发现感兴趣的东西,他们必将走入商场,由此可以进一步提高商场客流量。
2. 我享春节之男人日➢扳手腕大赛力气是男人的重要象征,我们可以在商场门外开展扳手腕擂台赛。
从而吸引身强体壮的男人来参赛。
➢成语接龙大赛通过成语接龙,让早已成年的男人感受儿时的快乐➢快乐摇钱树在商场门外的一颗小树上吊上不同的硬币,持购物小票的男人将获得摇动摇钱树的资格。
摇动的时间按购物金额分等级,如购物满50元以下为5秒,以此类推设计。
同时可设计几个终极大奖,当顾客摇下印有商场LOGO的印章后,可以现场兑换200元的现金。
➢食神大比拼由商场提供面食,谁吃的面食多谁就是食神。
➢爱的宣言任何男士只要在商场给心爱的人购买花、戒指等其他礼品,商场将免费为客户投递,并由商场送上表白语。
比如商场可以设计一个属于自己的吉祥物,然后在其身上装上录音器,顾客可以通过其录上自己对心爱人的表白,然后由商场投递礼品时,代客户播放“爱的宣言”。
当然客户也可以掏钱购买该玩具,届时该玩具将一同投递给收礼方。
3.我享春节之女人日●谁是最美的女人?任何女士均可向商场递交个人相片、相关资料和参赛宣言。
在一定的期间后,商场停止照片递交活动。
由商场设计相应的投票板置放于商场门口。
由公众进行自由投票,每人只有一次投票权。
投票数最高的女士将获得“美丽女神”的称号,并获得相应奖金。
(具体规则需由商场根据实际情况来设计。
)●百年好合在商场的组织和监督下,只要是情侣或夫妻的人均可参加商场的“情侣游戏”。
比如接吻赛、背人赛等等相关活动,得分最高的一组可获得名贵家电一套。
●永远的美购物满百的客户均可获赠“特别马克杯”一个。
顾客凭购物小票,向商场提供个人相片一张,商场将为其印在马克杯上。
以此满足不少女人爱美、喜欢表现的心理。
4.我享春节之老人日➢关怀每一程商场组织正规医生,为每一个商场老人顾客提供检测血压等身体检测服务,同时提供拔罐器,颈腰椎牵引器等医疗设备给老人使用。
➢鼠年送健康凡购物满百的购物可获赠相应保健知识读本一册。
同时可参加抽奖活动,奖品为保健用品。
(二)整体促销战说明:除了针对性营销外,我们另外设计了几个整体性促销策略。
以达到系统化、多元化的促销覆盖,确保中福商场的促销行动起到实实在在的效果。
1.商场形象战开展商场VI设计,有利于提升店铺整体形象,烘托新年氛围,美化顾客购物环境。
从消费者行为学和心理学来看,消费者的购物受外部环境因素和情绪的影响,愉快优雅的环境和欢快的心情将大大提高人们的消费期望和购买指数。
店铺形象可以是简陋的,但是不可以不美观。
营销时代,消费者最看重的是什么?产品的质量吗?不是!因为对于技术含量低的产品来说,很多东西已经步入同质化了。
如何才能让顾客选择我们的童装,只有给他最美的享受、最好的服务。
VI设计就是要打好“第一印象”战。
对店铺的VI形象设计虽然是个花费颇高的方案,但是带来的收益也是客观的。
我们来假设一下,同样是买“以纯”的品牌衣,一家店铺店面肮脏,店名设计俗气;而另外一家店,店面装修美观高雅,假设就如我们看到的“以纯专卖店一样。
那你想顾客会选择哪一家呢?不可否认,对于大多数准备购买“以纯”服装的人来说,他们会选择店面整洁美观的那一家。
这就是顾客的品牌意识在作怪了。
因为他们相信,形象美观的店铺买的商品也很好。
而相反,即便那家装修俗气的店铺买的是正货且价格相对更低,也不会有多少人愿意去哪里购买。
这其中正是品牌的信赖感和消费时的享受性左右了顾客的选择。
个人建议,重新或完善商场的整体设计。
比如:(1)将商场入口设计成“水帘洞”或“老鼠洞”一样的入口(一定要宽敞祥瑞),再添上一些喜庆彩灯和装饰物品,烘托出神秘吉祥的氛围,从而强烈吸引人们眼球,提高商场的关注率。
(2)重新设计商场的LOGO、宣传单、塑料袋,一切设计以“春节”、“吉祥”、“传统”、“老鼠”等为基本设计元素,从而整体上酿造恢弘的节日气氛,增强商场对消费者的视觉冲击力,形成整合传播。
(3)重新设计商场的摆设,春节期间,商场的人流量必然会增加,因此我们要创造出一个宽敞舒爽的购物场所,如果商场过于拥挤混乱,只会给消费者带来反感而不是热闹的感觉。
因此商场的设计务必:宽敞、通气、安全、热闹。
(4)巧妙设计商品的陈列,过年大伙儿喜欢买什么,想要买什么,不可能买什么。
这些都需要商场做一定的调研,据此设计相应的商品陈列,你的产品怎么摆很大程度上影响到了消费者继续挑选和观看的兴趣,合理的产品陈列甚至可以协助消费者尽快做出交易。
主推商品、打折商品、服装、食品等等要根据消费者的结构和兴趣来进行陈列。
这样有利于最大程度的激发顾客的消费欲望。
比如食品类年货肯定要放到最显眼的地方的。
2.鹦鹉迎客在商场的大门旁放置两个鹦鹉,身着量身定做的喜庆制服,当有顾客进入后,鹦鹉们齐声说“欢迎光临”。
于此顾客一进门就被如此新颖的迎客方式产生兴趣,不管如何,我们将在顾客进门第一步时就吸引了他。
当然,我们也可以将其放在门外,将增添更多回头率,不过这得看店主能否将这些小动物训练到不会不辞而别了,呵呵~~。
3.淘宝大风暴还需要声明一下的是,这一方案模仿于康奈皮鞋一个著名的促销策划:2001年,康奈集团在部分销售网点推出的“淘金大行动”,在一个玻璃缸制作的透明箱子里面放上一元、五角和成分的硬币,让买鞋的顾客伸进一只手抓,能抓到多少送多少。
操作方案:由商场陈列几个淘宝箱,在箱子里放上彩票券、硬币、小礼品、中国结等各类小物品,顾客凭购物小票可参加抽奖活动。
4. 夺宝奇兵(格林密码)顾客购物前,可以通过抽奖的方式抽到一张奖券,如果奖券为“抵”字就能在购任何童装时凭券抵消5元人民币(具体规则因境而异)。
除此外,我们可以挑选一些商品,比如服装,在服装的隐蔽处粘贴上一些纸张或不干胶,布块上写有几个数字。
当顾客成功购买服装后,可以通过对衣服的搜寻,找到其中的布块所在,凭借布块上的数字可以兑换相应的礼品或红包。
我们不妨将该串数字称为“格林密码”。
当然,我们在每件衣服上放置“格林密码”的数量可以是不同的,或一个、或三个。
一个“格林密码”有一次兑换机会。
但是关键的一点是,我们要将密码放得比较难找,从而增加游戏的趣味性。
分析一下该促销方案,事实上购物前顾客已经获得了五元钱,这给了顾客一种错觉:免费的午餐。
但是这五元钱需要购物时才能获得,从而诱导顾客进行消费。
除此外,购物后的寻宝游戏不仅有巨大的趣味性,且以双重奖励的形式让消费者切实感受到购物后的延伸价值。
5.商品现场荷兰拍在店门外的一侧搭一个小台,给每个商品都设定一个最低价,任顾客喊价,实行与正规拍卖一样的规则,当喊价超过三次无人再应后便成交。
当然这一促销要注意:作为拍卖品的商品搭配结构合理,全部是价值大的商品风险大,全部是滞销商品不易吸引顾客。
6.一元商品限量售一日只售五件,先到先得。
本促销方式不算创意促销,纯粹只是为了赚噱头,招徕顾客。
三、促销理念1.服务的人性化之前一再讲到服务的重要性,那么这里再来详细的探讨下,因为服务的人性化可以让顾客感受到销售人员的真情。
比如说当顾客满头大汗进来时候,我们递上一张纸巾、一瓶冰水,这都是对顾客的关怀,也会让顾客对我们产生好感:这是一个好人,由此再对我们的商品产生好感。
需要谨记的是,无论何时都要善于从顾客角度出发,当顾客感到快乐了,顾客便会对商场产生忠诚度。
操作方案:当顾客的孩子在哭时,我们拿出自己的零食或玩具给孩子,帮忙哄孩子不要哭;当顾客的手划伤了在流血时,我们递上一个创可贴。
自然流露的关怀让顾客感受到的是我们的真情,而正是这种无名的服务很大程度上左右到了顾客的购买决策。