管理者的三种角色定位管理者角色定位与认知
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管理者的角色认知与定位一、管理者的地位界定作为优秀的管理者,首先要明确自己的地位。
“不在其位,不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位,不做职责之外的事情。
企业结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级,分别对应中国企业内部的四大阶级:金领、白领、灰领、蓝领。
在企业中,金领的具体岗位是总经理或职业经理人,白领是部门经理,灰领是车间主任或者班组长,蓝领是员工。
1.经营层(金领)总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天,七分做明天”。
在达到“三分做今天,七分做明天”之前,经营层需要注意两点:第一,成为全才,懂得丰富、深刻的知识,为自己的决策提供保证,从而适应企业的发展需要;第二,学会两个职能:大胆授权、不断激励。
做到这两点之后,总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情,因为今天的事情已经授权了;还要留下七分精力做明天的事情,因为企业的发展和战略更加重要。
2.管理层(白领)部门经理的工作时间界定应该是“做好今天,考虑明天”。
部门经理应该成为专才或精才,也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等,在其分管的职能中拥有绝对的权威,立于不败之地。
这样的经营层与管理层合作,就是“有全有专,珠联璧合,无空白、无重叠”的完美设置。
3.督导层(灰领)车间主任或班组长的工作时间界定应该是“做好每小时,考虑当天”。
班组长被称为企业的小总经理,属于灰领阶级。
“灰领”一词来源于日本,原意是指懂管理、懂技术的人,后来在编制企业组织关系时,被用来界定车间主任或班组长。
21世纪,中国制造业极缺高素质的灰领。
研究发现,在中国企业管理中,灰领作为中阶力量,是企业管理的弱势群体,他们往往一问三不知,不清楚自己的职责所在,与管理层脱节,没有执行力。
由此得知,班组建设、班组长管理实战很有必要。
随着企业管理的不断深入,车间主任、班组长的素质变得越来越重要,他们会创造一个具有中国特色的管理时代——工厂承包,并将管理机制和模式推向世界。
管理者的三大角色总结
作为一个管理者,你在组织中扮演着至关重要的角色。
管理者的三大角色,包括互动角色、决策角色和信息角色,这些角色共同促使组织实现其目标。
以下是对这三个角色的总结。
首先,作为管理者,你需要扮演互动角色。
这意味着你需要与员工和其
他利益相关者进行积极的沟通和互动。
你应该成为一个开放、倾听和有效沟
通的倡导者。
通过与员工建立良好的工作关系,你能够促进团队合作,建立
信任,并创造一个积极的工作环境。
其次,管理者还需要扮演决策角色。
这意味着你需要在各种情况下做出
明智和及时的决策。
你应该能够收集和分析相关的信息,并基于这些信息制
定出最佳的决策方案。
同时,你还应该能够权衡各种利益和风险,以确保你
的决策符合组织的长期利益。
最后,作为管理者,你需要扮演信息角色。
这意味着你需要收集、处理
和传递各种信息。
作为一个信息角色,你需要确保组织中的信息流畅和有效。
你应该能够识别组织需求的信息来源,并确保信息在各个部门和层级之间正
确传递。
此外,你还应该跟踪和分析组织内外的趋势和变化,以便及时作出
反应。
总而言之,管理者的三大角色是互动、决策和信息。
通过充分发挥这些
角色,你将能够有效地领导和组织团队,实现组织的目标并推动其发展。
管理者正确的角色定位管理者正确的角色定位是:.面对上级,你是一名执行者、责任者;.面对下属,你是一名管理者、指挥者和教练;.面对同级,你是一名合作者和支持者;.面对客户,你是一名服务者。
4.1 管理者角色——面对上级时(1)执行者:准确领会上级意图,服从上级指挥,就如何完成任务提出你的建议和需要的帮助,尽力克服困难,完成任务,及时向上级汇报任务完成情况(2)责任者:出现问题不推卸、指责和埋怨,从自身找问题。
遇到困难时,站在员工前面,妥善解决问题。
4.2 管理者角色——面对下属时(1)管理者:为本部门设立共同目标,让大家清楚努力的方向;了解每位员工的特点,让合适的人做合适的事;激励你的员工,让他们保持自信和工作积极性;保持与员工的良好沟通,了解他们的需求和愿望;保持幽默和愉快的心情,遇事体现你的沉着和信心。
(2)指挥者:就工作任务拿出整体思路和工作方案;合理分工,明确职责;做好工作的督导检查,及时发现和解决问题(3)教练:善于发现员工的问题所在;利用合适的时机和方式进行培训;及时评价和跟进,不断提升员工素质管理者如何正确面对下属,我们讲个案例:老好人周姐。
质检班长周姐,对同事关心备至,热情有加;对工作认真负责,勤快踏实;对领导言听计从,不折不扣。
谁都夸她是个大好人。
在工作中遇到员工有异议时,她通常都是说:“领导说了这样做的,总是没错的,如果你有问题,可以去问领导啊。
”员工也就没什么话好说了。
久而久之,员工有不明白的地方,也不再问她了,直接去找车间主任。
而且有些员工开始跟她顶牛,不服从她的指挥。
“无能”的名声慢慢传开,连以前听话的下属也开始不拿她当回事了。
为什么大家会辜负周姐的一片好心呢?值得每个管理者思考。
4.3 管理者角色——面对同级时任何管理者在管理过程中,或多或少需要获得同级的合作和支持。
如果与同级关系搞得很僵甚至对立,管理工作就很难开展并达成目标。
一个“人”字就道尽了其中真谛。
“人字”只有两笔,一撇一捺,写好却难。
管理者的角色认知与定位作为一个管理者,在组织中扮演着重要的角色。
管理者需要具备清晰的角色认知和准确定位,以有效地发挥自己的作用,并实现组织的目标。
本文将探讨管理者的角色认知和定位。
首先,管理者需要明确自己的角色。
作为管理者,他们需要具备领导能力并承担责任,以确保团队的协调运作,并最大限度地实现绩效目标。
管理者需要明确自己在组织中的位置,并理解自己的职责和权力。
他们需要成为组织中的决策者和决策者之一,带领团队实现组织的目标。
管理者的角色认知也包括对团队成员的关注。
管理者需要了解每个成员的能力和潜力,并帮助他们充分发挥自己的优势。
管理者需要指导和培养团队成员,鼓励他们积极参与团队活动,并提供必要的资源和支持。
管理者还需要处理团队内部的冲突,并通过有效的沟通和协商来解决问题。
管理者的角色认知还包括与上级和其他利益相关者的合作。
管理者需要与上级分享组织的目标和进展,并向他们汇报工作情况。
管理者需要与其他部门的同事合作,以促进信息共享和协同工作。
他们还需要与供应商、客户和其他利益相关者建立良好的合作关系,以确保组织能够顺利运行。
管理者的角色认知和定位还需要包括个人的发展和学习。
管理者需要不断地学习和提升自己的知识和技能,以适应不断变化的环境和需求。
他们需要积极参与培训和学习机会,并将所学应用到实际工作中。
管理者还需要关注行业和市场的发展趋势,不断更新自己的知识和认知。
在角色定位方面,管理者需要根据组织的需求和自身的优势来确定自己的角色。
有些管理者可能更擅长战略规划和决策制定,他们可以扮演组织的领导者和策略制定者的角色。
一些管理者可能更擅长人员管理和团队协作,他们可以扮演团队的领导者和协调者的角色。
还有一些管理者可能擅长项目管理和资源分配,他们可以扮演项目经理和资源调度者的角色。
在定位自己的角色时,管理者还需要考虑组织的文化和价值观。
管理者应该尊重组织的价值观,并根据组织的需求来确定自己的角色。
他们应该成为组织文化的传承者和推动者,与组织成员保持良好的关系,并树立良好的榜样。
管理者的角色认知与职责定位培训一、角色认知管理者是组织的领导者,负责规划、组织、领导和控制组织内的资源和人力,以实现组织的目标。
管理者在组织中扮演着重要的角色,包括决策者、协调者、沟通者、领导者、激励者等。
在全球化、信息化、知识化的今天,管理者的角色也在不断发生变化和升级。
管理者需要具备更多的综合素质和能力,才能胜任复杂多变的管理工作。
首先,管理者需要具备良好的领导能力。
领导能力是管理者的核心竞争力,包括情商、组织建设、战略规划等方面的能力。
管理者需要善于激励员工,培养团队合作意识,推动组织的创新发展。
其次,管理者需要具备优秀的沟通能力。
沟通是管理者的一项重要职责,管理者需要与上下级、同事、下属进行有效的沟通,使组织内外的信息能够畅通流动,以便及时反馈和调整。
此外,管理者还需要具备协调能力、决策能力、执行能力等。
管理者是组织中的核心力量,需要不断提升自己的综合能力,以应对日益复杂的管理挑战。
二、职责定位管理者的职责包括组织规划、人员管理、绩效考核、目标管理、资源配置等方面。
管理者需要根据组织的发展目标和战略规划,制定详细的组织规划和目标,并通过有效的资源整合和人员管理,推动组织高效运转,实现组织的长远发展。
管理者还需要进行绩效评估和绩效激励,激励员工的积极性,提高组织的竞争力。
管理者要注重团队建设,发挥团队的协同效应,推动组织的创新与提高。
在执行职责过程中,管理者需要遵循组织的法律法规,保障员工的权益,维护组织的形象和利益。
管理者还需要注重风险防控,提高组织的灵活性和抗风险能力,以规避和化解各种管理风险。
职责定位的重要性在于明确了管理者的工作职责和权责,使其能够明确自己的工作目标,提高管理效率,实现组织的长期稳定发展。
三、培训方案1. 领导力培训领导力是管理者的核心能力,管理者需要具备良好的领导力才能胜任复杂的管理工作。
领导力培训将围绕情商、组织建设、战略规划等方面展开,通过案例分析、角色扮演、团队比赛等形式,帮助管理者提升领导力,培养团队协作精神,促进团队的发展与壮大。
浅谈管理者的角色定位与认知一项调查表明,因管理者不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊,而导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”,给企业造成了极大的“管理浪费”。
管理学家马斯洛说:“要让一个管理者成功的履行管理职责,其前提条件是他必须清楚的意识到这是他的职责。
”任何一种角色行为只有在角色认知十分清晰的情况下,才能被成功的扮演。
如何从专才走向企业所需要的通才、从依靠个人努力走向依靠团队实现组织目标呢?要处理好:走出错误的角色误区、转变正确的角色定位以及树立正确的角色认知三个问题。
一、管理者的角色误区1. 民意代表一些中层管理者深得下属信赖和拥戴,于是处处站在下属的立场上意气用事,向上司提出某些不合理的要求,不自觉地把自己定位为民意代表;作为管理者要想取得下属的拥戴和支持,需要提高领导力,而不是做“民意代表”。
2. 代表个人有些中层干部总是把“刚才我说的这些,只代表个人意见”挂在嘴边,这是中层经理的一大角色误区。
对上司而言,你可以代表整个部门的意见,也可以是你个人的意见。
正确的做法是:对上级代表下级;对下级代表上级,对同僚代表内部客户,对外部代表公司。
3. 同情者有些管理者在员工出现抱怨的时候,也跟着附和,在部门里或在私下里,当下属抱怨公司高层或公司的制度、措施、计划时,有些中层却跟着一块骂,表示同情。
其实这样是摆错了自身的位置,管理者在员工面前代表公司,是公司制度的捍卫和宣传者。
4. 传话筒不了解下属的工作,上级问起,就询问下属,他只是充当一个传话筒的作用。
不知道工作的进展。
5. 一方诸侯过分看重自己的级别,用级别看待遇,搞“一言堂”;认为自己在本部门比上级更具有专业权威和个人威信。
二、管理者的角色定位角色是规定一个人活动的特定范围和与人的地位相适应的权利义务与行为规范,是组织对一个处于特定地位的人的行为期待,中层管理者要将大部分时间花在管理和促进下属的工作上,企业管理者通常应扮演如下三类角色:1. 人际角色作为部门的代言人,以团队领导者的身份参与一些活动;作为部门管理者要对下属的工作和成长负责;作为部门的主管需要和其他部门进行沟通协调。
管理者的角色定位及认知_管理者怎样定位角色管理者的角色定位及认知_管理者怎样定位角色作为一名管理者,要如何去定位好自己的角色呢?对于自己所在的位置应该有一个怎样的认知呢?下面就跟着店铺一起来了解下吧!管理者的角色定位及认知法国著名寓言大师拉封丹曾讲过一则关于“胃和四肢”的故事:四肢已经懒得再为胃工作了,它们决心要过绅士般悠闲的生活。
大家都以四肢为榜样,什么也不干,并说:“没有我们的劳动,胃只能去喝西北风。
我们受苦流汗,像牲畜般劳作,就为了它一个,我们的辛勤劳动换来的只是它饱吃饱喝,罢工吧,只有这样,才能使胃明白,是我们供养了它。
”大家如是说,也就这般去做,手不拿,臂不挥,两腿也歇着,大伙齐心让胃自己想办法去找吃的喝的,然而,大伙犯了个后悔不迭的错误:四肢这些可怜的东西很快就感到衰弱了,心脏没有新的血液供给,四肢难受,逐渐没有了力气。
这个时候四肢终于明白了,它们认为悠闲不干事的胃,对集体的贡献实际上不比任何人少。
这则关于“胃和四肢”的故事告诉了我们两个重要的管理学原理:第一、在一个企业里面,每一个人的分工是不同的,每一个人的职责也是有所差异的。
就像是“胃”和“四肢”一样,各有各的任务,各有个人职责。
“四肢”不能苛求“胃”去做不在他职责范围之内的事情。
一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性,对自己的角色要有一个清醒的认识,不能使自己的角色发生错位的现象。
第二、只有每一个职位上的人都各司其职,各尽其责,一个整体才能有机的运作起来,而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。
“四肢”最后之所以尝到了恶果,就是由于他们没有尽到自己的责任。
这样一来,受害者不仅仅他们自己,更是连累了全部整体。
作为一名管理者,他上任后应该做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份与职责,对自己有一个明确而清晰的定位。
在古希腊的阿波罗神庙当中,刻着一句影响人类几千年命运的名言:“认识你自己”。
一个优秀的管理者,在他管理他人之前,所要做的就是对自己要有一个清醒而准确地认识。
管理者的三种角色定位管理者角色定位与认知
谈到管理,我想起了一件事,参加校长培训时,课间闲谈,有一个
校长跟我说,自己做教师的时候,觉得校长像警察,整日板着面孔,动
辄训斥批评人;当政教主任的时候,觉得校长像保安队长,整日瞪眼攥拳,层层签订安全责任状,试图通过简单的动作确保学生平安;又像保姆,整日婆婆妈妈,事无巨细地管……自己做副校长的时候,觉得校长
像外交家,整日上蹿下跳,应酬不断……现在自己做了一校之长,却不
知所措,找不到感觉。
他问我,做一个校长,如何找到自己的角色定位,管理好自己的
学校?通过参加校长培训,查资料,听报告,结合自己的实践经验,我认为,一个教育的管理者,他的角色定位应该是思想者、引领者和激励者。
管理者应当是思想者
1.思考并确立办学思想、育人目标,统一办学理念
一个人对自己有信心,对他人有善心,是成功之道,也是为人处
事之道。
一个人与人为善,宽容忍让,助人为乐,道德善良,世界才会充满美好的希望。
一个人,一个班级,一个团队,只有被一种高度的自强自信的成功意识所主导的时候,才能焕发出一种所向披靡的力量,进
入全新的生活境界。
围绕这一核心理念,我们确立了“自信自强,道德善良”的学校精神,并通过集思广益,确立了“面向全体,全面发展,全员育人,赏识激励,面向未来,人人成才”的办学指导思想和“培养真正的人,即培养志向高远、道德善良、聪明智慧、健康快乐、自信成功的人”的育人目标,确立了“创建现代化学校,打造优质特色品牌”的办学目标。
同时确立了“三风一训”。
校风是:自信积极,微笑乐观;教风是:用心教书,用爱育人;学风是:乐学善思,自信成功;校训是:读书要用心,做人要善良;校魂是:改变自我,超越自我;校歌是《扬起理想的风帆》。
2.出思路,想点子,不断解决问题
在工作实践中,我们认为:一个卓越的团队,不是没有问题的团队,而是能不断发现问题,持续进行改进的团队。
为此,我对全体班子成员提出了“问题工作法”,并引导他们认同下面的理念:工作中“发现不了问题,就是最大的问题。
”“发现问题就是发现发展的空间。
”
“提高一个层次想问题,提高一个标准干工作。
”“我思故我在,我干故我在。
”“人的能力强是工作多逼出来的。
”
我们以实施素质教育为核心,以规范办学行为为基础;以改革创新求发展,以特色亮点求突破;以提升教师素质为保证,以提高育人质量求生存;以赏识激励为动力,以成就师生为目的。
创建文明和谐,充满生机和希望的校园,培育“自信自强,道德善良”的校园精神。
实施五项育人工程:一是更新办学理念的“换脑工程”;二是决战课堂求实效的“创新课堂教学模式工程”;三是实施实中无差生,人人能成功的“赏识激励育人工程”;四是实施让每一个学生拥有两项特长,学会多项体育锻炼技能,人人争做十类十佳优秀学生的“学生明星工程”;五是广泛开展讲道德故事,谈感想体会的“做道德善良的好人工程”。
管理者应当是引领者
1.引领学校精神文化,解读“三风一训”,创建书香校园
为了让“三风一训”的理念融入师生的人生观、价值观之中,融入学校文化之中,学校领导多次在全体师生大会上细心解释“三风一训”的内涵和外延,组织全校师生对“三风一训”进行深思考、大讨论,并编印了《精神文化家园》师生人手一册,全校师生对“三风一训”的内涵有了深刻理解,其思想境界有了极大提高。
开展诵唱校训、校歌活动。
利用元旦艺术节开展“校歌人人唱”全校歌咏大赛,并把优秀班级的合唱录音,在升旗后、课间操反复进行播放。
每天课间操前,全校师生在操场上齐诵“三风一训”,振奋师生精神。
引领师生开展读书学习活动。
为了创建书香型校园,引导师生读书学习,学校在图书阅览室门口设立了醒目的温馨提示。
如“知识改变命运,读书成就人生”。
组织师生、家长共同编写校本课程教材。
先后编写了对学生进行信心教育的《成功者的足迹》,思想道德教育的《道德故事文选》,对学生安全教育的《自救自护安全常识》,学生自主管理的《学生手册》,引导学生用心读书的《摘星采花集》等集子,印发至师生、家长人手一本,共同学习体会,感悟人文精神。
2.引领管理机制和制度,强化规范管理
以目标管理为总抓手,完善“一校两区、一处两室”“六线六块、六线平行、条块结合,以块为主、以线贯穿”的管理模式,明确工作职责,落实岗位责任制,一级抓一级,层层抓落实;教学管理实行双线管理,一是实行级部管理,校级领导――处室负责人――级部主任――
班主任、任课教师,在校长统一领导下,全面负责年级工作;二是校长、分管校长――教务主任――教研组长――备课组长――教师的教学
教研管理。
注重民主管理,推行校务公开,所有评优选模和晋升职务,全部以师德和工作业绩的量化考核为依据来确定人选。
去年12月初,我们通过第七届教代会,修改完善并讨论通过了
新的《教职工考评奖惩条例》,包括十章二十三条,对任课教师从师德、工作量、工作表现、专业发展、育人效果、合格率和争优创新七个方面综合考评,该条例既适应了素质教育的要求,也激发了教职工工作
的积极性。
为加强制度建设,强化规范管理,每学期开学第一个月组织教学常规管理月和学生规范管理月活动,实行了领导班子和班主任分工值日日反馈制度,周工作要点公示制度,周考勤办公纪律公示制度,周工作总结建议反思交流制度,领导听推门课、评课公示反馈制度等。
3.引领课堂教学改革,实现“四个六”教改创新
我们结合自身教学实际,提出了贯彻“六个三”教学理念,实施“六环节”课堂教学模式,实现课堂教学评价“六个改变”和成功课堂“六个相似点”的“四个六”教学改革实验,让课堂真正成为学生充满梦想和希望的殿堂。
我们更新教学理念,突出学为主体。
确定了适合学校自身实际的“六个三”教学理念:围绕课堂教学,落实教为主导、学为主体、练为主线的“三主”指导思想;倡导自主学习、自主探究、自主交流的“三自”学习方式;鼓励学生在课堂上动脑、动口、动手的“三动”原则;达到学生会学、学会、会用的“三会”目标;发展认知、情感、技能的“三维”能力;实现提高学习效率、增进学习效果、强化学习体验的“三个要求”。
管理者应当是赏识激励者
1.“三全一多”育人,让学生在赏识激励中健康成长
心理学研究表明,一个学生如果在学习中从未体验到或极少体
验过成功的欢乐,感受到的多是经受失败与挫折的苦恼,那他在心理
上一定常处于自卑、压抑的状态。
这样,学生的学习成绩不仅得不到
提高,而且创造性、思维力等多方面也必然会受到限制。
因此,作为一名教师,应从培养学生自信、自强的良好心理品质入手,通过提供成功、上进的阶梯式激励,使他们看到自己的进步,从而使学生不断体验到
成功的快乐。
我们围绕让学生“在阳光下成长、在自信中成功”这一主题,
实施“三全一多”赏识激励育人工程。
“三全”即全员赏识,人人激励:要求人人都要做赏识激励者,学校领导对师生,老师、家长对学生,人人都赏识,人人被激励,人人相互赏识,人人自我激励,让学生在被
人赏识的育人环境中健康成长;全方位赏识,全面激励:努力做到对全
体学生,对各类不同层次的学生进行赏识激励,定期开展“十类十佳学生明星”评选活动,激励学生全面发展;全程赏识,时时激励:即赏识要持之以恒,从学生初一入校到初四毕业离校,从校内到校外,从课上到
课下,从课堂教学到社会实践活动,时时让学生获得赏识,得到激励。
“一多”即多方式、多途径赏识激励。
采用口头激励、行为激励和书面激励等多种方式,如建立班级赏识激励专栏,老师在批改作业时以
激励性话语进行评语赏识,给某方面表现优秀的学生发随机表扬卡,
给家长发喜报等激励学生奋进。
建立学生成长记录册,全面记录学生的成长、成功里程,包括“教师寄语”“我的档案”“我的身体”“我的成长导师”“不一样的我”“不一样的精彩”等;初一到初四成长里程:“闪光的足迹”“学会关心做感恩的人”“我喜欢读的书”“我的实践活动、兴趣爱好特长”“获奖记录、学业成绩和综合素质评价”“毕业时的四年回顾”“校长寄语”等。
2.关注身心发展,让教师在赏识激励中积极向上
在赏识激励学生的同时,我们关注教师的身心发展,让读书润泽
教师心灵,让运动强健教师体魄,广泛开展太极拳、踢毽子等体育活动和读书活动,一年组织一次检查身体。
开展“我为同事找优点”活动,引导教师学习他人,激励同事,团结互助。
学校注意时时处处赏识激励教师,每年组织评选“十佳师德标兵”和“十佳女教工”,初四年级取得优异成绩时,组织召开座谈会,并让书法老师书写装裱激励赠言“铮铮铁骨男子汉,不让须眉女强人”“爱拼才会赢,都是真英雄”。
老教师、老领导离岗时,我们都组织隆重的座谈会,并用赏识激励语言总结肯定他们的一生,我们赠给老校长的锦旗是“无怨无悔奉献一生,德高望重堪称楷模”;给后勤管理的一位老教师的赠言是“忠厚忠实又忠诚,勤奋勤勉又勤俭”;给书记的匾牌赠言是“敬业勤业业绩丰厚,正
人助人人格高尚”。
虽然只有短短的两句话,却使他们内心感到了无
比的温暖,也激励了他们离岗后仍然多方面关心帮助指导学校的发展。
(:山东沂源县实验中) 内容仅供参考。