中国通信产业服务有限公司企业文化摘要
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正德厚生臻于至善——中国移动通信企业文化理念体系核心价值观正德厚生臻于至善“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。
中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。
中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。
“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。
中国移动事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上。
中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。
“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。
中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。
“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。
追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。
它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位,那就是要力争在全球企业中站位领先。
企业使命创无限通信世界做信息社会栋梁及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。
通信业的发展,帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍,使人与人之间的沟通更为快捷有效。
“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园,在没有任何沟通限制和障碍的世界,在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界,人类能够自由共享所有知识,自由传达所有情感。
中国移动凭借卓越的技术和才能,把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。
中国移动的技术、业务创新和运营模式创新,将在社会信息化进程中形成示范效应。
中国移动将通过开放的网络平台,吸引信息资源提供者创造更多更好的信息资源;通过多样化业务的引导和推广,促使消费者使用更高效的信息交流方式,更便利地获取所需的信息资源,以更高的效率使信息转化为财富。
愿景成为卓越品质的创造者意味着中国移动要以精准的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。
中通服企业文化中通服企业文化是公司发展壮大的重要支撑,也是推动企业不断前行的精神动力。
中通服企业文化不仅体现了公司的价值观和愿景,也反映了公司员工的职业素养和团队凝聚力。
中通服企业文化的核心价值观是“以人为本、以质取胜、诚信共赢、追求卓越”。
这种价值观不仅贯穿于公司的业务运营中,也体现在公司与客户的合作关系中。
中通服始终坚持为客户提供优质的服务和产品,不断追求卓越,以实现客户的最大满意度。
同时,公司也注重员工的成长和发展,尊重员工的个性和需求,为员工提供良好的职业发展平台和培训机会。
中通服企业文化的团队凝聚力也非常重要。
公司倡导团队合作和共同成长,鼓励员工之间的交流和合作,形成了一支高效、协作、团结的团队。
这种团队凝聚力不仅为公司带来了可观的经济效益,也提高了公司的整体竞争力和品牌形象。
中通服企业文化还强调员工的职业素养和道德品质。
公司要求员工具备高度的责任感和敬业精神,以严谨的态度和高标准的要求完成工作任务。
公司也注重员工的道德品质和职业操守,要求员工遵守职业道德规范和法律法规,维护公司的声誉和形象。
中通服企业文化是公司发展壮大的重要支撑,也是推动企业不断前行的精神动力。
公司将继续秉持“以人为本、以质取胜、诚信共赢、追求卓越”的核心价值观,不断提高员工的职业素养和团队凝聚力,为实现公司的长远发展目标而不懈努力。
在全球化日益深入的今天,商务英语作为国际交流的通用语言,发挥着越来越重要的作用。
在各种商务会议中,元话语是一种能够影响听众理解和接受话语的重要手段。
本文将探讨商务英语通用语会议中元话语的劝服功能。
元话语是指一种对语言使用者和使用过程的自我反省和思考,它是对话语本身的一种描述和评价。
在商务英语通用语会议中,元话语主要包括引导话语、互动话语和评价话语。
在商务英语通用语会议中,元话语的劝服功能主要体现在以下几个方面:引导听众理解:元话语可以引导听众更好地理解商务英语通用语会议的内容和目的。
通过使用引导话语,发言人可以引导听众的思路,帮助他们理解会议内容,从而更好地接受自己的观点和建议。
中国通信服务的企业文化是乙方文化综述中国通信服务的企业文化综述中国通信服务的企业文化是指在中国通信服务行业内,企业所形成并遵循的一系列共同的价值观、行为准则和管理理念。
这种企业文化是公司内部内外关系的基础,也是企业可持续发展的重要支撑。
一、价值观1. 客户至上:中国通信服务企业始终坚持以客户需求为核心,提供优质的通信服务和解决方案,以满足客户的多样化需求。
2. 创新引领:中国通信服务企业注重技术创新和业务模式创新,投入大量的研发资源,不断推出具有市场竞争力的新产品和服务。
3. 团队合作:中国通信服务企业强调团队合作精神,倡导员工之间的信任、尊重和支持,通过合作实现更大的目标。
4. 诚信守法:中国通信服务企业坚持诚信守法的原则,遵守相关法律法规和行业规范,以及与合作伙伴和客户建立长久的信任关系。
二、行为准则1. 服务至上:中国通信服务企业通过优质的客户服务,建立客户满意度,并且尽力解决客户的问题和需求,提供全方位的技术支持。
2. 专业能力:中国通信服务企业注重员工的专业素养和技术能力的提升,通过持续的培训和学习,保持与市场同步的专业水平。
3. 高效管理:中国通信服务企业强调高效管理,通过科学的管理体系、清晰的目标设定和协调的资源配置,提高运营效率和决策速度。
4. 创新创造:中国通信服务企业鼓励员工的创新思维和创造力,提供良好的创新环境和机会,鼓励员工提出新的想法和改进方案。
三、管理理念1. 员工关怀:中国通信服务企业注重员工的福利和工作环境,提供具有竞争力的薪酬福利和个人发展机会,关心员工的工作生活平衡。
2. 担当责任:中国通信服务企业强调员工的担当精神和责任意识,鼓励员工主动承担责任并为企业的发展贡献力量。
3. 持续改进:中国通信服务企业注重持续改进和学习,鼓励员工对工作流程和产品进行不断的革新,提高工作效率和产品质量。
4. 协同合作:中国通信服务企业鼓励跨部门合作和信息共享,加强内部沟通与协调,提升团队的协同效应和整体绩效。
中通服企业文化中通服企业文化是中通服集团公司的一种凝聚力,是中通服公司的发展和成长的重要因素。
中通服企业文化秉承着“以客户需求为导向,以专业服务为核心,以人才为基础,以科技为动力”的企业理念,坚持创新、卓越、诚信、服务、责任的价值观,努力打造出一支专业、高效、创新和诚信的团队,为客户提供优质、全方位的服务。
创新是中通服企业文化的重要组成部分。
中通服集团公司致力于不断创新和拓展业务,在服务上不断创新和完善,不断研发出更适合客户需求的产品,以及更优质的服务。
同时,中通服也鼓励员工创新,促进企业的快速发展。
中通服企业文化的另一个核心是卓越。
中通服要求每一位员工都要追求卓越,做到最好。
对于中通服集团公司来说,卓越不仅仅是一种理念,更是一种行动。
诚信是中通服企业文化的核心。
公司不仅要求员工关注诚信问题,而且在公司的商业活动中也要保持诚信。
公司在发展过程中始终坚守“践行社会责任、合法守信经营、文化传承创新、持续创造价值”的企业核心价值观。
服务是中通服企业文化的又一重要组成部分。
中通服不仅在提供产品和服务方面不断完善自己,更关注大局,确保能够为客户提供更全面的服务。
公司坚持“以客户需求为导向,以专业服务为核心”的服务理念,努力提高服务质量。
责任是中通服企业文化的最后一重要组成部分。
中通服一直以社会责任为重,并致力于为客户、员工和社会创造价值。
公司强调以人为本,注重员工成长,让每个人都能够发挥其潜力,实现自我价值。
总的来说,中通服企业文化是中通服集团公司不断发展壮大的重要因素。
中通服致力于不断完善自己,提供更优质的服务,为客户创造价值,并积极履行企业社会责任,通过这些经验,中通服不断发展壮大,成为国内领先的信息技术服务和解决方案提供商。
中通服企业文化中通服企业文化中通服是国内领先的公共服务企业,在自身快速发展的同时,逐渐形成了独具特色的企业文化。
中通服企业文化以“务实、创新、优质、服务”为核心价值观,积极引导员工价值观念的形成并将其落地,不断推动着企业在翻越各种障碍时获得顺利的发展。
一、实干创新中通服的这一企业文化精神旨在强调实践能力的重要性以及持续不断地创新,推动公司朝前发展。
中通服员工不论是什么岗位,都具有实干精神,将实际工作经验与理论结合起来,形成高效的工作质量和效率。
同时,中通服传承创新,勇于探索前沿和提出新的思路,通过不断提高技术水平、更新管理方式,提高效益并保持领先优势。
二、优质服务优质服务是中通服企业文化中的核心课题。
中通服树立了顾客至上的核心价值观,不断提高服务品质提高顾客满意度。
中通服员工不断提高工作质量,不断提升服务质量,始终遵循客户需求,通过优异的工作质量和亲切的服务态度,获得客户的信任和好评,造就了公司市场地位的提高。
三、自由奉献中通服员工是公司最重要的资产,其中自由奉献是公司精神文化的一个核心。
中通服重视企业文化建设,形成富有创造性和属于自己的企业文化氛围。
中通服员工可以在享受工作的同时,自由自律,按自己的个性和才能发挥工作最大的成效,同时又不失自信和活力,从而生发出更多优秀贡献。
四、人文关怀企业文化内在价值观要能够直接与员工利益相联系,中通服也正是这样做的。
中通服贯彻人文关怀,关心员工的身心健康,关注员工的切实需要。
中通服不断提供员工发展空间和载体,满足员工的职业梦想和自我实现的需要,推动员工的健康成长,使公司逐渐承担着公共服务的福利保障。
五、创造共赢企业文化的核心要点是企业与员工共同进步并双赢。
中通服公司秉承“共赢、合作”原则,通过创新能力的激发和团队合作的鼓励,将员工的个人价值与企业取得协同进步,实现人与公司既互利又相得益彰。
总体来说,中通服的企业文化是培养中通服人全面发展的“土壤”和共同实现中通服发展目标的“纽带”。
中国移动企业文化理念_中国移动企业文化理念中国移动通信公司作为中国最大的移动通信运营商之一,一直致力于发展和传承企业文化,以持续创新和高效运营为核心,为广大用户提供卓越的移动通信服务。
中国移动经过多年的发展与实践,形成了独特的企业文化理念,下文将为您详细介绍。
一、创新引领——中国移动的企业文化核心中国移动坚持以创新引领企业发展,将创新作为企业文化的核心理念。
创新是中国移动在逐渐成熟的移动通信市场中不断突破和取得成功的关键。
公司积极鼓励员工提出新想法,不断探索和应用新技术、新产品和新服务,以满足用户不断变化的需求。
创新在中国移动的企业文化中得到全方位的体现,从产品研发到营销策划,从渠道推广到服务优化,每个环节都注重创新驱动。
中国移动始终保持开放、包容的企业氛围,鼓励员工勇于尝试,大胆创新,为公司带来了持续的竞争优势。
二、服务至上——中国移动的用户导向思维中国移动的企业文化理念中,用户导向是核心价值。
公司始终坚持以用户需求为导向,不断提升产品品质,提供个性化、专业化的移动通信服务。
中国移动通过积极倾听用户的声音,通过精准的市场调研和用户反馈,不断优化和改进其产品和服务。
中国移动致力于构建全方位、一体化的移动通信服务体系,提供丰富多样的产品和服务,涵盖了语音通话、数据传输、移动互联网、智能设备等多个领域。
通过高效、便捷的服务,中国移动不仅满足用户日常通信需求,同时也促进了社会的信息化与数字化发展。
三、诚信合作——中国移动的企业伦理准则中国移动坚持诚信为本的企业伦理准则,以诚实守信、公平合作的态度与员工、合作伙伴和广大用户建立互信关系,实现共赢发展。
公司倡导员工端正工作作风,力求将企业诚信理念贯穿于日常工作中。
中国移动与全球合作伙伴一起,积极推动产业链的协同创新,倡导公平竞争和共同发展。
公司鼓励员工和合作伙伴之间形成良好的沟通合作机制,共同提升服务质量,推动整个产业发展。
四、责任担当——中国移动的社会责任意识中国移动将社会责任视为企业文化的重要组成部分,积极履行企业公民的社会责任。
中通服企业文化第一篇:中通服是一家以提供高品质服务为基础的企业,注重培养良好的企业文化。
企业文化在中通服的发展过程中起到了至关重要的作用,它不仅塑造了公司的形象,还对员工的行为准则和价值观起到了引领和规范的作用。
中通服的企业文化主要体现在以下几个方面。
首先,中通服强调团队合作和精诚合作的精神。
公司鼓励员工之间的合作与交流,倡导相互扶持、和谐共处的态度。
在中通服的每个部门,都有一个积极向上、相互支持的团队氛围。
公司鼓励员工形成默契、团结一心的工作态度,为实现共同的目标而不懈努力。
其次,中通服强调诚信和专业精神。
中通服的员工被要求具备专业知识和技能,并且要将这些知识和技能应用于实际工作中。
公司鼓励员工保持高度的专业水准,不断提升自己的能力和素质。
同时,中通服也非常重视员工的诚信和正直,要求员工在工作中遵守职业道德和行业规范,保持诚实守信的态度。
第二篇:中通服的企业文化还强调员工的创新和进取精神。
公司鼓励员工敢于创新,鼓励他们提出新的想法和方法,推动公司的发展。
中通服注重培养员工的创新思维和解决问题的能力,为员工提供发挥才华的平台和机会。
同时,公司也提供了一系列的培训和发展计划,帮助员工不断提高自己的专业水平。
此外,中通服注重员工的健康与平衡发展。
公司鼓励员工注意身心健康,提供一系列的健康管理措施和福利政策,如定期体检、健身俱乐部等。
公司还提供灵活的工作时间和工作方式,帮助员工实现工作与生活的平衡。
总的来说,中通服的企业文化建立在团队合作、诚信专业、创新进取和员工健康发展的基础上。
这种文化不仅塑造了公司的形象,也为员工的成长和发展提供了支持和引导。
中通服将继续致力于建设一个积极向上、和谐稳定的企业文化,为员工和公司的长期发展做出贡献。
主题:上善若水的乙方文化
含义“上善”:以人为本,追求卓越,利泽万物的企业境界;
“水”:刚柔并济、随物赋形、顺势而为、滋润万物,把水的品格融入服务宗旨;
“乙方”:成人达己、谦善坚韧、以帮助客户成功而赢得自己成本的价值追求。
价值取向:利泽万物创新服务
核心思想:聚焦客户、因需而变;
追求目标:柔性管理、提升价值。
使命:为信息化服务建世界级网络
“为信息化服务”体现“信息化领域(TMT,科技、媒体、通信)生产性服务业主导者”的企业定位,明确要求发展宗旨。
实现五大价值:整体实现股东价值、全面实现员工价值、系统提升行业价值、诚信服务客户价值、和谐共创社会价值
“建世界级网络”是千亿级卓越企业战略目标的实现途径。
愿景:世界级信息网络的建设者
企业性质:生产性服务企业
战略定位:做信息和媒体运营商的服务商,为客户提供一体化、标准化、专业化的服务
企业目标:打造千亿级卓效企业战略目标
使命与愿景
企业战略是发展方向,
战略决定使命,使命是战略的追求目标是企业的意义和价值。
发展的重要责任担当:使命表诉求责任担当的广度与深度。
愿景体现使命,愿景是战略发展方向的目标追求:愿景表诉求目标追求的高度与厚度。
核心价值观源于战略执行的需要,是战略执行力的文化保障源,是企业使命——责任担当的文化原动力,是企业愿景-目标追求的文化支撑点。
核心价值观分三层:1、基本价值观是企业精神的内在哲学品格,发展方向的价值尺度和执行战略的保障力度;
2、管理价值观是企业管理的系统科学思想,是责任担当的动力强度和完成使命的管理难度;
3、行为价值观是企业员工行为规范手册的文学化提炼要点,求适应愿景的行为密度和实现愿景的规范精度。
核心价值观
企业文化包括核心精神层(使命、愿景、价值观)、行为制度层、物资外显层。
价值观是企业文化核心的核心,是关键行为准则,指导相关理念(管理理念、成本理念、人才理念、学习理念、安全理念、服务理念、质量理念、营销理念)>行为规范制>企业形象宣传语>企业形象识别系统。
创新:企业的根本本质
创新无极限(永葆生机和活力的保障,是快速健康发展的动力源泉,是卓越绩效企业的本质体现)、
创新意识(创新意识和变革冲动是实践创新价值观的内在驱动,是锲而不舍锐意创新勇于探索的思想源泉)创新结构(员工的创新意识、团队的创新能力和公司的创新机制,是三位一体的创新基本结构)、
创新目标(服务创新、产品创新、机制创新、管理创新)
包容:生存的基础和条件
包容无止境(是博大宽容、海纳百川的胸怀,是创新氛围、内外和谐、快速发展的保障。
)
包容失败、包容个性、包容利益相关者(包容合理诉求,和谐共赢的基础上,实现企业愿景)
坚韧:坚韧无终点、超越自我、追求卓越
信赖:满足客户,提升价值(专业、专注、专家)
伙伴:是共同发展、共创价值的统一体,内部协同资源共享,外部合作共赢。
核心价值观的应用:
战略观:水聚强势
战略是企业发展的总体规划和策略途径。
体现在全体员工对企业战略定位、使命与愿景的认同感,是企业管理运营的具象化目标,是企业文化建设的原动力。
贯穿与公司战略制定、执行与调整的全过程,全员参与,化意识为
行为。
为实现千亿级~战略目标贡献力量。
决策观:水柔通达
决策是确保企业战略方向的资源配置机制。
是全体员工对公司决策权力结构与决策流程方法的认同感,是企业管理效率提升的前提,是企业文化建设的推动力。
贯穿与公司决策评价、决策论证与决策执行的全过程,全员参与,化意识为行为。
为实现~治理贡献力量。
创新解决组织内外决策障碍,寻求决策流程简化和决策速度提升。
文化观:水利万物
文化观的核心是价值取向和价值追求,价值是企业人际关系的衡量标准和判断尺度。
全员认同感,是企业管理结果的价值体现,是企业文化建设的凝聚力。
贯穿于企业经营管理、收购兼并与资本运作的全过程,鼓励全员传播价值文化的精髓,将文化观念转化为社会贡献。
实现~使命、愿景贡献力量。
建立尊重实际、积极参与、公平互助的和谐人际关系。
人才观:水流不腐
人才是企业管理体系的基本要素和能力来源。
全员对公司聚人导向与用人原则的认同感,是企业管理能力的人本基础,是企业文化建设的支撑力。
贯穿于公司人力资源开发的规划、招聘、培训、测评、考核、奖惩之中,引导全月理解人才文化的真谛,将人本是想转化为人才聚合优势,为实现~的战略目标奠定人才基础。
组织观:水静深流
组织是企业资源管理的配置和优化方式。
是全员对公司组织模式与组织变革的认同感,是企业管理责权的设立载体,是企业文化建设的作用基础。
贯穿于公司组织变革、组织运营、组织协同的全过程中,引导全员建立组织文化体系,将合作协同思想转化为组织架构高效运营,不断提升企业和客户价值的共同行为,为实现~奠定组织基础。
管控观:水流有序
管控是企业管理能力的提升机制和优化机制,是全员对公司管控模式与管控方法的认同感,是企业管理压力和动力的传导方式,是企业文化建设的推进器。
通过管控实现内部的竞争优化,凝聚合力以实现整体利益最大化。
明确权责、完善机制、探索方法,建立全方位、广覆盖、高效率的管控体系。
贯穿于公司的预算管理、投资决策、风险控制等领域,指导全员适应管控文化的转型,将全方位管控思想转化为能力提升与优化的结果,为思想~奠定管控基础。
运营观:水形万象
运营是企业运营过程的流程实际和制度规则。
是全员对管理规范与管理方法的认同感,是企业管理思想的技术标准,是企业文化建设的落地转化。
贯穿于公司的采购、研发、生产、销售、物流、工程、分包、服务的全价值链运营之中,促使全员建立健全的运营文化体系,将精细管理思想转化为客户信赖的管理效果,为实现~奠定运营管理基础。
信息观:水清至察
信息是企业运营过程中得数据整合和定量管理。
是全员对公司信息化流程规范与定量化考核奖励的认同感,是企业定量管理的技术观念,是企业文化建设的细化点。
贯穿于公司运营的全部流程之中,并在预算管理、客户管理、考核奖惩方面重点加强,促使全员建立信息文化的习惯,将精确管理事项转化为上下信赖的管理权威,为推进~奠定信息基础。
市场观:水滴石穿
市场是商品经济运行的载体或现实表现,是生产者和消费者之间各种经济关系的汇合和总。
企业文化的市场观,是全体员工对公司营销风格与营销方法的认同感,是企业市场能力的形成方式与优化原则,是企业文化建设的应用点。
贯穿于公司各类客户的全面开发之中,并在营销规划、人才聚合、品牌提升、客户关系等领域重点突破,全员建立市场文化的风格,将坚韧开拓的市场观念转化为水滴石穿得市场结果,为实现~的市场目标奠定营销基础。
资本观:水蓄巨能
资本是企业利用市场准则,通过资本本身的技巧性运作或资本的科学运动,实现价值增值、效益增长。
企业文化的资本观是全员对公司资本通道与股市价值的认同感,是企业价值增值的杠杆支点,是企业文化建设的爆发点。
贯穿于公司资本运营的全过程之中,促使全员建立资本文化的思维,将爆发开拓的资本观念,转化为水聚成洪的股市结果,为奠定资本价值基础。
五大战略
08-10年:信息与媒体运营商的服务商
聚焦客户战略、海外拓展战略、开放创新战略、乙方文化战略、代管存续战略
11-15年:信息化领域生产性服务主导者
国内领先战略(运营商市场保持全面领先,非运营商市场发力集团客户)、海外聚焦战略(聚焦区域、业务模式、做深市场,做大总包规模)、创新利基战略(聚焦移动互联网的利基市场进行创新,实现重点突破)、人才经营战略(优化员工队伍结构,转变业务模式)、集约运营战略(协同资源高效运营,转变管理模式)五大战略实施路径的核心是创新,实施的核心是转变发展方式。
标志含义
标志采用源自故宫城墙的“中国红”为主色调,方形似“国”字,圆点相连组成相互交叉的“中”字,图形又状若四通八达、无限延伸的通信网络,蕴意中国通信服务既秉承传统、坚忍不拔,又与时俱进、稳健发展的价值观念。
标志圆点喻天,方形为地,天圆地方,蕴含着中国通信服务经天纬地的广阔发展空间;图中九子象征着中国通信服务的多样性、客户多元化,九子相连体现中国通信服务一体化、专业化的服务模式,同时也寓意与客户互根同源、共赢伙伴、价值同创的理念。
标志九子斜排,左右相更、上下对易、四维挺出,呈“三阶幻方”,有限中孕育无限,简单中包含非凡,昭示着中国通信服务蒸蒸日上、欣欣向荣的无限生命力。