下载文档原格式
聚美优品的swot分析一、研究背景：聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，也是中国现阶段第一家最大的女性化妆品限时特卖商城。
聚美优品是由陈欧、戴雨森和刘辉于2010年3月创立的，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
其主营产品为护肤、彩妆、全身护理、香水、食品、保健品和少量的奢侈品。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。
该公司以“聚集美丽，成人之美”为宗旨，以“让变美更简单”为愿景。
二、研究目的：通过对聚美优品的swot分析，找出聚美优品具有的优势和存在的劣势，以及该公司所面临外部环境。
并根据分析的结果制定出相应的解决方案，以此来促进聚美优品的进一步发展。
三、swot分析：㈠优势——strength：①有陈欧、戴雨森、刘辉等优秀成员的带领②售后服务周到，信息交流平台健全③自建物流，物流配送效率高④资金雄厚⑤聘请名人代言，业务运营能力强⑥以化妆品团购为特色的B2C商城㈡劣势——weakness①创立时间比较晚②广告太少，有很多消费者都不了解聚美优品③口碑和服务赢得消费者的忠诚度㈢机会——opportunity①全球第三大化妆品市场，发展空间大②政策环境好，政府对电子商务的大力扶持③团购的商业模式清晰，盈利快，一旦具备较强的营运能力和市场累积，盈利压力较小，可快速实现收支平衡㈣威胁——threat①团购竞争激烈，不断有竞争者加入②部分团购网站早已抢占市场，人们的消费习惯很难改变③针对的消费人群有限④淘宝、百度渐渐加入团购市场，会吸引大量的消费者四、总结及建议：聚美优品成功运营到现在的最大优势是：它走的不是一般团购网站的路，把其他网站的模式硬搬到自己的网站上来，聚美优品在实质上不是团购网，它对顾客进行直接供货，自建物流渠道，产品上实行专业化。
任何一个企业都会面临这样或那样的问题，面对激烈的竞争，我认为聚美优品应该做到以下几点：①加大广告投资力度，让更多的消费者了解聚美优品以及该网站相比其他网站存在的优势，提高该网站的知名度②可以在网站上搭建一个相互交流的平台，让那些消费者交流购买心得、困扰及需求，给未买者以指导③加强与大公司之间的合作，以此来减少成本，提升自己的品牌形象④开拓各大城市的物流中心据点，建立健全自己的物流体系，优化产业链结构⑤最后就是坚持走自己的路，做最好的自己！。
目录摘要： (2)1网络营销 (3)1.1网络营销概述 (3)1.2网络团购概述 (4)2聚美优品企业概况 (5)2.1企业简介 (5)2.2网站特色 (6)2.3盈利模式 (7)3聚美优品营销分析 (7)3.1 4P分析 (7)3.2 SWOT分析 (9)4聚美优品网络营销策略的改进 (11)4.1满足客户需求 (11)4.2将价格优势与品牌品质充分体现，减少广告的投入 (12)4.3将现有产品做到专而精 (12)5聚美优品成功营销战略启示 (12)5.1专业是根本 (12)5.2以人为本是核心 (13)5.3服务是成败的关键 (13)6结语 (13)“聚美优品”营销策划分析摘要：随着网络经济的到来，以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。
[聚美优品营销策划分析]今天，我们已经走入了以因特网(Internet)为基础的网络经济时代, 在网络技术逐步完善和成熟的今天，网络营销在全球范围内受到广大企业和商家的青睐。
在网略营销成为市场,且在市场中占据越来越大的份额时,聚美优品作为一个典型的网略营销化妆品销售企业,为中国的网略营销探索做出了积极的贡献。
自聚美成立以来，聚美一直以其独特新颖的营销策略和一个又一个创意十足的营销活动受到广大消费者的好评。
作为垂直电商，访问量及销量自然比不上京东，天猫，当当等大型电商，[聚美优品营销策划分析]但聚美却用自己的方式在消费者心中留下了相当深刻以及正面的形象。
而近期，聚美优品又迎来四周年庆典，它又将会掀起怎样的团购新浪潮呢？关键词：网络营销网络团购聚美优品营销策略1网络营销1.1网络营销概述网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交换式媒体来实现营销目标的一种营销方式。
对照传统营销，无论是从降低了企业的营销成本看，还是从提供了更多的营销机会看，抑或是满足了更多的消费者个人偏好看，网络营销都比前者具有更多的优势。
聚美优品一、企业简介主要内容：聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。
“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。
其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。
从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
目前，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。
在天使投资人徐小平看来，网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。
二、企业环境分析2·1、外部环境2·1·1企业宏观环境分析PEST分析：P政治法律因素分析：我国人口众多，仅内地目前的男女比例大约为116：100，所以可见国内的化妆品够大，而现在生活人们对生活质量的要求越来越高，外在保养也成了必不可少的一个环节；并且从货币政策的角度来看，目前国家实施适度宽松的货币政策，企业所得税税率有明显的调整，将明显降低内资企业税收负担，提高内资企业税后利润，有利于企业改善资金状况，扩大再生产。
聚美优品网络口碑营销策略研究-毕业论文/doc/6e10627024.html,摘要网络口碑营销是口碑营销与网络营销向融合的产物，对于电子商务网站而言，开展网络口碑营销对于其市场竞争的成本效益优势的保持非常重要。
但是，目前我国企业在网络口碑营销中并不具备显著优势，相当一部分企业的网络口碑营销还存在不同程度的问题，需要加以解决。
聚美优品网站的网络口碑营销相对成功，但是在实践中存在的问题也逐步显露。
本文研究以聚美优品网站的网络口碑影响为研究对象，结合文献分析法、案例分析法等，对其网络口碑营销进行系统的分析。
本文在综合了国内外有关网络口碑营销的相关文献的基础上，介绍了网络口碑营销的相关概念，并通过研究聚美优品的网络口碑营销方法，找出其采取的方法的不足之处，分析影响网络口碑营销的关键因素，根据其不足之处，为该网站提出一系列合理、公正的综合网络口碑营销措施，也为其他同类店铺提供参考，为聚美优品迎来经济和效益上的飞跃。
关键词：聚美优品；网络口碑；市场营销I/doc/6e10627024.html,AbstractInternet word of mouth marketing is word of mouth marketing and network marketing to the integration of the product, for e-commerce sites, launched IWOM competition in the market for its cost-effective advantages remain very important. However, the current reputation of Chinese enterprises in the network does not have a significant marketing advantage, a considerable part of the enterprise network-mouth marketing problems of varying degrees still exist that need to beaddressed. United States together superior product sites online word of mouth marketing is relatively successful, but in practice the problems are gradually revealed. In this paper, to the United States together superior product sites online word of mouth as the research object, combining literature analysis, case analysis method, word of mouth marketing their networks for system analysis.Based on the comprehensive word of mouth marketing at home and abroad about the network on the basis of the relevant literature, describes the concepts related to word of mouth marketing network, and the United States together superior products through research network of word of mouth marketing method to find the approach of its inadequacies, analysis of impact IWOM key factor, according to its shortcomings, for the site proposed a series of reasonable and equitable integrated network of word of mouth marketing measures, but also to provide a reference for other similar stores, as the United States together superior products usher in economic and efficiency leap.Keywords United States together superior product; IWOM; MarketingII/doc/6e10627024.html,目录摘要 (I)Abstract .............................................................................................................. .. I I 绪论.. (2)一、网络口碑营销理论概述 (5)（一）网络口碑营销的相关概念 (5)（二）网络口碑营销的特征 (7)（三）网络口碑营销目的 (8)（四）网络口碑营销的优势及劣势 (8)1．优势 (8)（1）营销传播范围延伸 (8)（2）成本降低效益提升 (9)（3）便捷的即时形象塑造和修复 (9)2．劣势 (10)（1）企业营销核心目标的实现更加困难 (10)（2）网络信息真实性难以保证，企业营销的权威性难以实现 (10) （3）网络口碑营销企业营销受损幅度高于形象修复 (11)二、聚美优品的网络口碑营销现状 (12)（一）聚美优品介绍 (12)（二）聚美优品网络口碑营销的内容 (12)（三）聚美优品网络口碑营销的主要方式 (14)三、聚美优品的网络口碑营销存在的问题分析 (18)（一）聚美优品网络口碑营销的信息传播渠道较少 (18)（二）聚美优品网络口碑营销受外界评价影响较大 (19)（三）聚美优品网络口碑营销的配套策略不完善 (21)III/doc/6e10627024.html,四、促进聚美优品网络口碑营销发展的建议 (22)（一）提升企业的口碑评价 (23)（二）提升网民的口碑评价 (24)（三）加快网络口碑的传播与扩散 (26)（四）构建完善的网络口碑营销链 (28)（五）兼顾经济效益和社会效益 (30)结论 (31)参考文献 (33)IV。
聚美优品营销策划书篇一：聚美优品络营销策划方案聚美优品络营销的策划方案一、聚美优品企业背景聚美优品，其前身是团美，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于XX年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
二、聚美优品现状分析现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售过了3千万。
注册用户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。
在XX年9月，为了进一步强调团美在女性团购站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。
严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。
从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣店。
聚美优品员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景，采购来自红孩子、乐蜂，运输、维修、仓储和客服大部分来自亚马逊。
三、络营销策划方案（一）络营销的定义与许多新兴学科一样，“络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。
广义地说，凡是以互联为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为络营销（或叫上营销），也就是说，络营销贯穿于企业开展上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展上交易为主的电子商务阶段，络营销一直都是一项重要内容。
（二）聚美优品的整体营销策略作为新兴的络营销企业，其主要的营销策略包括：(1)精品导向策略；(2)高折扣低价策略；(3)精准营销策略；(4)搜索引擎营销策略；(5)明星代言策略；(6)移动互联营销策略；(7)社交化络营销策略；(8)病毒式口碑营销策略；(9)娱乐营销策略。
XX网站的营销策略研究——以聚美优品为例第一篇：XX网站的营销策略研究——以聚美优品为例内容摘要：随着电子商务的发展，各类网站层出不穷，聚美优品算是其中发展得最为迅速的一个，其营销手段新颖有效，值得研究。
本文先对电子商务营销和聚美优品公司做了简要介绍，紧接着用营销中的4P组合来分析聚美优品的营销策略，另外，用现代营销管理中的新4P来帮助我们更全面地分析聚美优品的营销策略。
最后，经过本文的研究发现，网站营销的成功主要有以顾客为本、重视人才、明智的市场选择和创造性这几个方面。
关键词：电子商务、营销、聚美优品、4P营销组合、新4P Abstract:With the development of Electronic Commerce,an increasingly number of websites are created.Jumei is one of the most brilliant e-commerce company,and its original marketing methods are worth studying.First,there are brief introductions about e-commerce marketing and Jumei.Then,I analysed Jumei’s marketing strategies by the Marketing Theory of 4Ps.Additionally,the new 4Ps theory in modern marketing ma nagement is a great way to help us roundly analyse Jumei’s marketing st,through the studying,we can find that customers,talents,choices and creativity are the main reason of successful marketing strategies.Key words:e-commerce,marketing,Jumei,the Marketing Theory of 4Ps，the new 4Ps一、电子商务营销企业利用网站在线为消费者提供产品或服务并完成交易就是电子商务。
京东商城与聚美优品的化妆品营销策略的比较研究共3篇
京东商城与聚美优品的化妆品营销策略的比较研究1
随着互联网的发展，电商行业成为一种崭新的商业模式。
在这个电商时代，京东商城与聚美优品成为化妆品行业两种典型的销售平台。
这两家企业的发展战略和销售策略的不同，导致了它们在化妆品营销方面有着不同的重心。
本文将就京东商城和聚美优品的营销策略进行比较研究，以分析它们在化妆品营销方面的不同之处。
定位不同
首先，京东商城与聚美优品在定位上有很大的不同。
京东商城是一个以品牌、品质、价格为核心竞争力的大型电商平台，它的目标客户群体以中高收入人群为主，消费心理较为理性，注重购买价值和品质。
而聚美优品则是专注于美容美妆的电商平台，定位比较年轻时尚，更注重消费品质和用户体验。
广告宣传渠道不同
其次，京东和聚美在广告宣传上也有一定的差异。
京东商城广告宣传的重点在于品牌，它通过品牌代言人、大型活动宣传等方式，增加品牌知名度，提高消费者的购买意愿。
而聚美优品则是利用社交平台，打造社交电商模式，通过明星团购活动等方式，吸引消费者的注意力，提高品牌曝光度。
营销活动策略不同
除此之外，在营销活动方面，京东商城和聚美优品也有着不同的策略。
京东商城通过价格战和满减活动来吸引消费者，促进消费。
而聚美优品则是重点在于产品推荐和打包促销，较多采用养成消费习惯、引导消费者试用等方式来增加销量。
另外，聚美优品在商品服务上做得更出色，比如免邮费、全球购等服务，让消费者购物更加便捷。
以上所述，京东商城与聚美优品在营销策略上各有优劣。
京东商城想要在化妆品市场中更占市场份额，就需要更多的品牌合作来增加品种，完善售后服务，增强消费者购买体验。
而聚美优品则要挖掘更多的用户需求，增加更多的衍生品，并进一步提高服务质量，提供个性化服务，让消费者更愿意购买。
总之，京东商城和聚美优品都各自在化妆品电商领域占有自己的一席之地。
在营销策略上，两家企业在不同的市场中都取得了较大的成功。
我们看到，消费者对于品牌和品质、性价比等都有自己的追求，这也要求化妆品电商企业要不断寻求创新，让自己在这个日益竞争激烈的市场中能够有更大的发展空间
综上所述，京东商城和聚美优品在化妆品电商领域各自有其独特的优势和营销策略。
京东商城依托其完善的物流和售后服务，强化品牌合作和营销，提高品种数量和购买体验，加强用户认知度和忠诚度；聚美优品则专注于社交电商模式和产品推荐，采用养成消费习惯和提供全球购等服务来增加销量，提供个性
化服务。
未来，化妆品电商领域的发展趋势是更注重用户体验和服务质量，应不断创新满足消费者需求，以求长远发展
京东商城与聚美优品的化妆品营销策略的比较研究2
化妆品是近年来市场需求颇为火爆的一种商品，随着化妆品技术不断发展，越来越多的女性开始重视化妆品的使用。
京东商城与聚美优品作为国内化妆品零售市场的大佬，在化妆品的营销策略上也各有特色。
一、京东商城的化妆品营销策略
京东商城是国内知名的网络零售商，从早年的虚拟商品向实体商品的转型，到如今的强化自营与拓展第三方商家，京东商城一直秉承“以用户为中心”的理念，力求提供最好的购物体验。
（一）产品推广
京东商城作为国内领先的电商平台，其化妆品品类齐全，不仅有自营品牌，同时还提供了包括SKII、香奈儿、Lancome在内的许多国际知名化妆品品牌，从高端到平价、从国际大牌到国内知名品牌都有所涉猎，满足了不同消费者的不同需求。
此外，京东商城还推出了不少促销活动来促进销售，如年中大促、双十一等。
（二）物流服务
为了能够满足用户的需求，京东商城积极推进物流、配送等方
面的服务。
京东物流是京东推出的物流配送业务，为京东商城以及其他第三方卖家提供物流服务，从背后为京东商城的快递服务保持竞争力。
（三）客户服务
京东商城致力于为客户提供高品质、多样化的服务，拥有
7x24小时客服团队和近350家售后服务中心，以保证购物体验的完整性。
二、聚美优品的化妆品营销策略
聚美优品，作为一个专注化妆品、美妆产品的电商平台，其化妆品营销策略比京东商城的要更加独特。
（一）尝试卖场模式
聚美优品搭建独立的卖场，引入大品牌和特色品牌，通过独立的卖场销售化妆品和美妆相关产品，这样能够更好地掌握客户群体的需求，同时对前期、中期和后期的销售数据进行分析，及时调整单品和品牌的调配，已达到最优化的效果。
（二）社群分享
聚美优品正在积极地思考如何更好地刺激消费体现出自发的购买欲望。
于是，聚美优品通过微信朋友圈推广，在微信朋友圈上开设购物分享会，让化妆品爱好者为产品进行体验试用，及
时反馈产品的优缺点，以此来增强对化妆品品类的了解和认知。
（三）良好的客户服务
聚美优品也是以用户为中心，注重客户服务。
聚美优品客户服务也十分出色，通过默认送快递公司、7天无理由退货、7x24
小时的客服团队等，保证用户购物体验优质。
三、京东商城与聚美优品化妆品营销策略的比较
总的来说，京东商城和聚美优品的化妆品营销策略都有非常明显的特点。
首先，从商品方面来看，京东拥有着非常齐全的化妆品品类，京东商城品牌地位高，但聚美优品作为专业化妆品电商平台，做足了美妆市场的精品。
其次，在促销方面，在京东商城中大规模促销活动非常显著，而在聚美优品可以通过社群分享等方式增加用户购买的决策欲望。
最后，在客户服务中，两者的服务能力都比较强，京东商城有丰富的服务体系，而聚美优品有更贴近“专业平台”的服务。
综上所述，京东商城和聚美优品的化妆品营销策略都有各自的优点和亮点，用户可以根据个人需求和偏好来选择。
相比之下，京东商城以其广泛的品牌、强大的营销推广和细致周到的服务
体系获得更高的市场占有率，而聚美优品则专精于美妆市场、尝试新的营销策略以提高用户购买决策
综合来看，化妆品电商平台市场竞争日益激烈，京东商城与聚美优品都具备各自的优势。
京东商城以其强大的品牌影响力、高效的物流体系和完善的客户服务体系吸引更多用户，而聚美优品则专注于美妆市场、尝试新的营销策略以提高用户购买决策。
无论用户何种需求和偏好，都可以在两者的平台上轻松找到所需的化妆品。
在未来的发展中，化妆品电商平台还需加强产品研发、优化客户服务体验、扩大用户群体等方面的努力，以满足市场和用户的不断增长需求，提高竞争力
京东商城与聚美优品的化妆品营销策略的比较研究3
随着互联网的发展，电商平台将越来越多地关注化妆品市场。
其中，京东商城和聚美优品是两个具有代表性的电商平台，它们的化妆品营销策略有很大的区别。
本文将探讨这两个平台的营销策略差异，并分析其背后的影响因素。
一、营销策略对比
1、品牌定位
京东商城和聚美优品的品牌定位有很大差异。
京东商城的定位偏向于大众，追求平价和实惠，注重品牌和产品的品质和品类的完备性；而聚美优品则强调“精品+高端”的定位，更注重品质和独家保密的产品，通过强劲内容变现，促进销售。
2、促销模式
京东商城的促销策略主要是满减、秒杀和礼品赠送等形式，它们常常赚取订货折扣或利润，从而回馈给消费者；聚美优品则更注重用户体验，强调买家满意度，实行退货保证。
它也善于通过搭配销售，引导用户选择定价高、销售额大的产品。
3、市场推广
京东商城更注重品牌广告的宣传，通过大型场馆和活动支持，同时在电视和电影等渠道投资广告，提高知名度。
而聚美优品则通过产品、业界媒体和公益活动推广，培育品牌忠诚度。
二、营销策略的影响因素
1、消费者群体差异
京东商城的大众品类和定价更适合中产群体的消费需求，然而聚美优品则更适合那些注重个性化需求和品质、服务的消费者。
这两者的消费群体差异，特意反映在他们的品牌定位、商品特色和服务模式等方面。
2、供应商渠道的差异
京东商城对采购有特殊要求，它通常需要品牌化和标准化的供应商，因为品牌化和标准化有助于京东商城控制质量和满足消费者的需求。
聚美优品则可以通过私人订制和美容机构的方式来采购。
这使得聚美优品可以更快捷地满足消费者的需求。
3、电商竞争环境的差异
电商平台的竞争已经从单纯的低价竞争，扩展到赋予品牌定位、品质保障和消费者心理需求的多方面竞争手段。
由于京东商城名气大、用户多，它在竞争中更注重一些代表性的品牌，而聚美优品则更注重与消费者的互动关系。
三、结论
本文通过对京东商城和聚美优品化妆品营销策略的对比和分析，发现两者区别不只是品牌、产品和服务的差异，更反映在消费者群体、供应商渠道和电商竞争环境等方面的差异。
因此，只有更全面地从其背后的影响因素进行研究，才能更好地为电商平台营销策略的比较和提高提供指导，进一步推动电商平台获取更多的市场份额
综上所述，京东商城和聚美优品在化妆品营销策略方面存在差异。
这主要表现在消费者群体、供应商渠道和电商竞争环境等方面。
京东更适合中产群体的消费需求，注重品牌化和标准化渠道；聚美更注重个性化和服务，通过私人订制和美容机构的方式采购商品。
在电商竞争环境中，京东更注重代表性品牌，而聚美更注重与消费者的互动关系。
因此，对于电商平台的营销策略，需要根据各自差异的情况制定不同的战略，以提高市场竞争力。
