市场营销案例分析-关于聚美优品
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聚美优品案例分析近年来,随着电子商务的快速发展,以及消费者对品牌和品质的追求,聚美优品作为中国领先的美妆电商平台,成为了众多消费者首选的购物平台。
本文将对聚美优品的案例进行深入分析,探讨其成功的原因及其面临的挑战。
一、案例背景聚美优品成立于2010年,起初只是一家美容美妆产品团购网站,随后逐步发展成为一个全品类的美妆电商平台。
凭借着不断创新和优秀的产品供应链管理,聚美优品在市场上迅速崛起,并成功上市。
目前,聚美优品已经成为中国最大的美妆电商平台之一,拥有庞大的用户群体和众多合作品牌。
二、成功因素分析1. 周期短、品类广:聚美优品从一开始便拥有丰富的产品品类,满足消费者的各种需求。
除了美容美妆产品外,还涵盖了个护、母婴、食品等多个领域的产品。
同时,聚美优品以快速的供应链管理能力,保证了商品的更新换代速度,使消费者能够快速购买到最新、最优质的产品。
2. 品牌合作伙伴关系稳定:聚美优品与众多国内外知名美妆品牌建立了合作伙伴关系。
这种稳定的合作关系有助于聚美优品获得品牌的信任,从而获得了更多的优质商品资源。
同时,与品牌合作还带来了品牌授权、宣传推广等方面的支持,提升了聚美优品的市场影响力。
3. 数据驱动决策:聚美优品重视数据分析,并且通过数据驱动决策。
通过对用户行为、消费习惯、市场趋势等数据的分析,聚美优品能够更好地把握市场需求,定制个性化的商品推荐,提高用户的购物体验,增加用户黏性。
4. 营销活动创新:聚美优品在营销方面一直保持创新并多样化的策略。
聚焦用户需求,推出针对不同用户群体的个性化促销活动,如限时折扣、优惠券、团购等,吸引用户并鼓励消费行为。
此外,聚美优品还融入了社交媒体元素,通过线上社群、达人推荐等方式,增加用户参与度,提升品牌认知度。
三、面临的挑战1. 竞争对手的崛起:美妆电商市场竞争激烈,聚美优品面临着来自国内外众多竞争对手的压力。
特别是国际品牌纷纷进入中国市场,为聚美优品带来了新的竞争。
聚美优品网络营销案例篇一一、背景聚美优品是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2021年3月,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,并以吸引人的折扣低价限量出售;同时承诺“百分百正品”,以及“拆封30天无条件退货”。
“聚美”二字寓意:聚集美丽,成人之美。
聚美优品的商业模式是团购类的 B2C 模式。
聚美优品作为国内第一家化状品行业的团购类网站,成立以来发展迅速,一直在行业里是领头羊的地位。
聚美优品关爱女性,以女性需求为主导,来锁定具体的团购项目。
目标用户为广大女性。
在产品与服务方面:聚美优品是专业的垂直化的团购网站,所提供的产品是各类化妆品品牌类;提供团购信息,提供在线付费模式,下单发货,从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作,物流输送,到售后服务,确保用户的体验;为客户免费提供美容知识。
聚美优品超越自我,提出化妆品行业前所未有的最高售后标准——30 天拆封无条件退货。
聚美优品每天有 50 万频次的用户浏览,注册用户近 100 万,占女性化妆品团购市场份额的 60%以上,稳居行业龙头的地位,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
二、聚美优品的网络营销1 产品的保证聚美优品从创立之初就严格的保证产品的质量,并建立的严格的采购系统。
所有的产品都要经过严格的质量检测。
与国内众多的化妆品公司有着密切的合作关系。
并于国际一线品牌兰蔻有合作。
2 价格促销策略所有的产品都打折打到了2~3折。
保证顾客的消费享受,价格保证。
并且定期有促销活动,0抽奖活动。
几乎每天都有团购。
保证顾客的不流失。
3 渠道策略通过其他杂志和网站推广链接。
使用搜索引擎营销,病毒式营销,社交营销,论坛营销,博客营销,交换链接营销等网络营销模式。
进行大规模的投入广告。
4 品牌营销聚美优品建立了一个美容品使用体验交流平台,用于客户交流使用心得。
聚美优品营销案例一、聚美优品简介聚美优品的前身是团美网,中国第一家也是最大的专业化妆品团购网站。
在2010年9月,为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位,深度拓展品牌内涵与外延,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用Jumei全新顶级域名,同年中国互联网协会授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。
2010年12月,由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上,聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。
短短一年,聚美优品从月销售额不足10万元发展到如今的2000万元规模,与越来越多的大品牌商如兰蔻、雅诗兰黛等展开合作。
2011年,聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C,打造另类的时尚购物平台。
2010年3月31日,聚美优品前身团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在没有投入任何广告花费的情况下依然飞速发展。
团美率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策,树立行业标杆,从一开始就坚持信誉为先,100%正品团购。
聚美优品本着“聚集美丽,成人之美”的宗旨运营,现在聚美每天有50万频次的用户浏览,注册用户近100万,占女性化妆品团购市场份额的60%以上,稳居行业龙头的地位,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
正文一、市场细分市场细分的标准主要有两个方面包括消费者市场细分和产业市场细分,这里我小组采用了消费者市场细分的标准。
因为聚美优品更加关注的是消费者需求的差异性,而将造成消费者需求差异的因素进行归纳分类的正是消费者市场细分的标准。
了解市场细分的有利于发现新的市场机会,更加有利于产品和品牌的推广,从而加强与化妆品供应商的合作与联系,来提高与其他网购的竞争能力。
现在聚美优品的消费者细分市场的四个方面分析如下:(一)地理细分聚美是化妆品团购网站,其地理因素影响较小,它的主要目标市场地域位于城市地区,由于其主要消费者是具有独立收入来源而又专注于追求时尚、展现自我的年轻女性,同时的它物流成本以及信息需求决定聚美的主要消费区是城市;(二)心理细分聚美的愿景是“让变美更简单”,它致力于创造简单、有趣和值得信赖的化妆品购物体验,专注于引领时尚潮流,打造女性全新魅力,因此聚美把市场定位在对化妆品需求过高、对时尚追求欲浓、偏爱于展现自我的年轻女性消费群体;(三)行为细分随着B2C(business to customer)的发展,团购网站发展趋于成熟,团购的方便、简单、高效也符合当前快节奏生活的需求,因此目标消费群体以那些空余时间不足、生活节奏紧张、有网络习惯、对特定化妆品品牌有归属感的年轻女性。
聚美优品案例分析一(基本情况:聚美优品(前团美网),是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。
2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。
聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,并以吸引人的折扣低价限量出售。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。
从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购,在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员,让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。
与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。
现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站,拥有百万以上的女性用户,每天成交近两万单,月销售过了3千万。
二(商业模式:1. 战略目标聚美优品的宗旨是“聚集美丽,成人之美”,致力于为用户提供更优质专业的服务,让变美更简单。
它致力于打造中国最大正品化妆品团购网,让用户能够享受网上购物带来的方便与实惠,买得放心,用得舒心。
2. 目标用户:聚美优品的目标客户主要定位于网络购物的女性用户。
根据相关资料,目前,我国网络购物活跃用户(一个月至少有过一次网购行为的用户)的特征包括:19至35岁用户是主体、学历水平整体较高;以中低收入者为主。
聚美的客户定位于女性,网络购物活跃用户偏年轻化,正是需要大量护肤品的时候,并且,聚美旨在以折扣低价限量出售,这对于收入还相对偏低的年轻女性用户无疑是福音。
3. 产品和服务聚美优品是垂直化的团购网站,主要提供时下热销的化妆品团购;它的服务理念是“100%正品、30天无条件退换货、全程保障”。
4. 赢利模式直接销售产品获得。
众所周知,化妆品是一个暴利的行业,它的利润可以高达20%到30%? 广告收入。
聚美优品案例聚美优品是中国最大的综合性电商平台之一,该公司于2010年在上海成立,是中国电子商务领域领军企业之一。
聚美优品通过线上商城和线下实体店两种销售渠道,为消费者提供美妆、家居、母婴等品类的商品。
以下是聚美优品的成功案例。
首先,聚美优品在电商领域的创新营销策略使其迅速崛起。
聚美优品首创了限时抢购的销售模式,并通过独特的鼠标狂点促销活动吸引了大量消费者的关注。
聚美优品在每天固定时间限时推出特价商品,定价低于市场价,通过短时间内的限时限量销售,引发了消费者的购买欲望。
这种方式既可以刺激消费者的购买欲望,让消费者感受到折扣的实在,也可以迅速销售产品,确保库存的周转。
聚美优品的限时抢购策略为其在电商领域树立了独特的品牌形象,实现了快速的市场增长。
其次,聚美优品通过与明星、博主合作,实现了品牌的快速传播。
聚美优品与知名明星、博主合作,让他们担任品牌的代言人或推广大使。
这些明星、博主在社交媒体上拥有庞大的粉丝群体,通过他们的宣传,聚美优品的品牌形象得以迅速传播。
聚美优品还邀请博主在其电商平台上开设个人店铺,卖家通过博主的影响力吸引大量消费者购买商品。
通过与明星、博主合作,聚美优品实现了品牌形象的塑造与传播,扩大了企业的知名度和影响力。
此外,聚美优品还通过与品牌商合作,提供独家商品,在市场竞争中取得竞争优势。
聚美优品与美妆品牌商签署独家代理合作协议,获得该品牌在中国市场的独家代理权。
这样,聚美优品能够提供消费者独家的、高品质的商品,吸引消费者前来购买。
聚美优品与品牌商的合作不仅提高了产品的竞争力,也增加了聚美优品的销售额和利润。
综上所述,聚美优品通过创新的营销策略、与明星、博主的合作和与品牌商的合作等方式,成功地实现了快速的市场增长。
聚美优品在电商领域的创新和与明星、博主等的合作,为其树立了独特的品牌形象,扩大了企业的知名度和影响力,也为消费者提供了更好的购物体验。
聚美优品。
供应商。
聚美在创立之初,还是一家典型的团购网站,名字也跟风叫团美网。
那时候,团购是最火的创业方向,而陈欧和他的创业伙伴刚刚经历一次失败的创业——他们放弃仿照国外做网页游戏内置广告的创业公司,决定用剩下的30万创业资金转型做团购。
在成立之初,团美网主要选择一些像化妆棉这样,单价较低又不涉及真假问题的美妆周边产品。
之后第一次尝试大品牌化妆品团购,选择了倩碧的黄油,直接从专柜买货,五折出售。
那一单赔了很多钱,甚至自己贴差价,但好消息是知道单价很高的商品也是可以团购出去的。
化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。
创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作,只能先通过代理等渠道扫货,但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展,一定要能给消费者100%的正品保证。
早期,聚美也曾遇到过提供假货的供应商,他的态度是“杀无赦”。
而且随着网站规模的扩大,一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐,现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。
聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作,比如高丝就是由厂家总代安排合作,而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。
聚美有一个十几人的团队,一瓶一瓶验货,并向用户承诺30天无条件退款,到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑,即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货,直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。
到目前为止,他们的退货率还保持在1%左右。
不过供货商问题仍然是聚美要面对的最大难题,现在也经常会有商品在凌晨就卖断货。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。
让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。
化妆品行业,品牌是企业生存发展之本,也是行业地位的象征,世界排名前 20 位的化妆品品牌绝大多数都进入中国市场。
这些品牌凭着资本和技术优势几乎占领了中国化妆品高端市场,并向中端推进。
聚美优品的电商渠道创新案例分析随着电子商务的迅速发展,电商渠道创新成为各大企业争相追逐的目标。
作为中国领先的综合性电子商务平台,聚美优品在电商渠道创新方面取得了巨大的成功。
本文将对聚美优品的电商渠道创新进行详细分析。
一. 市场背景和竞争环境聚美优品创立于2010年,当时中国电商市场正处于起步阶段。
随着互联网和移动互联网技术的快速发展,电商行业呈现出快速增长的势头。
然而,竞争也日益激烈,各大电商平台为了争夺市场份额,纷纷进行电商渠道创新,聚美优品也不例外。
二. 渠道创新理念和策略聚美优品在渠道创新方面秉持着“以用户为中心、以营销为导向”的理念,注重用户体验和营销策略的结合。
以下是聚美优品的主要渠道创新策略:1. 多渠道整合:聚美优品通过线上线下多渠道的整合,打破传统渠道边界,提供全方位的购物体验。
用户可以通过官方网站、手机应用、微信小程序等多种渠道进行购物。
2. 联合营销:聚美优品积极与各类平台和品牌进行合作,共同开展联合营销活动。
通过与知名品牌合作推出联名产品,以及与社交平台共建社群等方式,扩大品牌影响力,提升用户黏性。
3. 数据驱动:聚美优品运用大数据和人工智能技术,深挖用户需求,精准推送个性化产品和促销信息。
通过数据分析,及时调整产品组合和定价策略,提高销售效果。
三. 渠道创新的效果和影响聚美优品的电商渠道创新取得了显著的成效,为企业带来了多重影响。
1. 市场份额增长:聚美优品通过渠道创新不断扩大市场份额,取得了快速增长的业绩。
截至目前,聚美优品已拥有数千万注册用户,成为电商行业的知名品牌。
2. 用户体验提升:聚美优品通过渠道创新,在用户购物的全过程中提供便捷和个性化的服务。
用户可以随时随地通过手机应用进行购物,享受到优质的售后服务,提升用户体验。
3. 品牌影响力提升:聚美优品运用联合营销等策略,加强与知名品牌的合作,提升品牌影响力。
同时,通过社交平台的互动以及用户口碑的传播,进一步扩大品牌影响力。
聚美优品聚美优品营销案例聚美优品先以独特的广告吸引用户,告诉用户聚美优品是卖什么的,以自己代言的方式告诉大家我们是诚信的,最重要的是网站一直以用户体验为中心,那么接下来WTT跟读者一起来了解一下聚美优品营销案例吧。
聚美优品营销案例一非你莫属》等“CEO营销”陈欧在接受采访时表示,企业的CEO创始人是其天然的代言人,你的形象价值观代表企业的价值观,所以自己就站出来了。
节约了上亿元的广告费。
确实在营销上是一个创新的营销方式,获得了一些关注,给公司带来了新的知名度和受众。
陈欧不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非你莫属”,他还曾与张朝阳等企业家一起参加“天天向上”。
在电商推广费用居高不下的情况下,创业者及职业经理人摇身变为明星代言人的做法,也确实为聚美优品节省了很大一笔广告费。
通过策划、传播、整合CEO自身各方面的优势资源,塑造一个出色的个人品牌形象,对企业来讲,具有长期性和稳定性的营销传播效果。
陈欧的形象、经历非常适合进行CEO营销。
作为一个80后,有着和消费者类似的人生经历,并且刚满30岁的陈欧依靠自己的努力取得了今天的成就,对于同一代的人来说本身就是一个极大的鼓舞。
陈欧曾在微博中表示:“我从没把自己定义成化妆品行业专家,因为那种身份的我们公司有很多。
我就是一个创业者,我发现我一讲这方面的事,关注量就很高。
”可见他充分意识到自己作为成功创业者的经历对于公众来说是一个亮点,能够引起公众的关注。
聚美优品营销案例二3.5周年庆聚美优品无中生有的“3.5周年庆”,更是将电商的节癖、节瘾演绎得淋漓尽致。
“自造”网购节不但是吸引流量之利器,也是创建品牌传播力的法宝。
就现阶段而言,无论是节日营销,还是造节营销,其实质依然是价格战加广告战,“毕竟,这是电商跑马圈地最有效的利器之一”。
有您在微博吐槽,“第一次听过周年庆还有3.5的啊!!那以后他还可以有3.6周年庆,3.7周年庆,3.71,3.72周年庆。
聚美优品的前身是团美网,中国第一家也是最大的专业化妆品团购网站。
在2010年9月,为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位,深度拓展品牌内涵与外延,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用Jumei全新顶级域名,同年中国互联网协会授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。
2010年12月,由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上,聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。
短短一年,聚美优品从月销售额不足10万元发展到如今的2000万元规模,与越来越多的大品牌商如兰蔻、雅诗兰黛等展开合作。
2011年,聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C,打造另类的时尚购物平台。
2010年3月31日,聚美优品前身团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在没有投入任何广告花费的情况下依然飞速发展。
团美率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策,树立行业标杆,从一开始就坚持信誉为先,100%正品团购。
聚美优品本着“聚集美丽,成人之美”的宗旨运营,现在聚美每天有50万频次的用户浏览,注册用户近100万,占女性化妆品团购市场份额的60%以上,稳居行业龙头的地位,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
正文
一、市场细分
市场细分的标准主要有两个方面包括消费者市场细分和产业市场细分,这里我小组采用了消费者市场细分的标准。
因为聚美优品更加关注的是消费者需求的差异性,而将造成消费者需求差异的因素进行归纳
分类的正是消费者市场细分的标准。
了解市场细分的有利于发现新的市场机会,更加有利于产品和品牌的推广,从而加强与化妆品供应商的合作与联系,来提高与其他网购的竞争能力。
现在聚美优品的消费者细分市场的四个方面分析如下:
(一)地理细分
聚美是化妆品团购网站,其地理因素影响较小,它的主要目标市场地域位于城市地区,由于其主要消费者是具有独立收入来源而又专注于追求时尚、展现自我的年轻女性,同时的它物流成本以及信息需求决定聚美的主要消费区是城市;
(二)心理细分
聚美的愿景是“让变美更简单”,它致力于创造简单、有趣和值得信赖的化妆品购物体验,专注于引领时尚潮流,打造女性全新魅力,因此聚美把市场定位在对化妆品需求过高、对时尚追求欲浓、偏爱于展现自我的年轻女性消费群体;
(三)行为细分
随着B2C(business to customer)的发展,团购网站发展趋于成熟,团购的方便、简单、高效也符合当前快节奏生活的需求,因此目标消费群体以那些空余时间不足、生活节奏紧张、有网络习惯、对特定化妆品品牌有归属感的年轻女性。
(四)人口细分
性别:聚美从事的是化妆品团购,因此主要消费目标是女性;
年龄:主要是20-35的年轻女性,由于20岁以下的女性少有独立经济收入来源,而35岁以上女性在时尚方面的投入所占消费比重不是太大。
二、目标市场
(一)目标市场
1、选择目标市场
产品:中高端化妆品及化妆相关用品
目标市场:以白领阶层、爱美的年轻女性(约20-35岁)为主,其次还包括部分前卫、注重保养的年轻男士。
由于20岁以下的女性少有独立经济收入来源,而35岁以上女性在时尚方面的投入所占消费比重不是太大,而20—35岁的女性大多为白领,有着稳定和高收入的工作,因此会成为固定且可观的消费者,还有一些容易被大多数人忽略的时尚男性也有了一定的市场。
确定目标市场,有利于企业确定下一步采取何种策略,利于公司利用有限的资源,将主要竞争力放在目标市场上,为公司创造利润。
2、目标市场选择策略
集中化市场选择策略:考虑目标市场和目标消费者特征的单一性(主要为20到35岁的女白领)与采购(采购对象主要是化妆品系列)、营销成本的关系,选择集中化目标市场策略。
(二)覆盖模式
聚美优品开始进入市场时,由于像大多数企业一样存在有资金有限等问题,采用的是市场集中化覆盖模式,主要是销售中、高档化妆品,面向顾客主要是年轻白领。
随着规模见长,企业进入成熟期,产品逐渐丰富,也进行一些名贵手表,服饰的销售,面向对象还是高收入的年轻人群,所以企业的覆盖模式成功转变成了市场专业化覆盖模式。
(三)目标市场战略
证如上图所示,通过我小组分析聚美优品的产品对于顾客对于同一种产品的不同类型的需求退出的产品略有差异,而且推出很多的优惠套装,套装种类也因顾客个人喜好颇有差异,所以我们认为聚美优品的目标市场战略为差异性营销战略,这种战略可以有针对性的满足不同顾客群体需求数理更好的市场形象,吸引更多的消费者。
三、SWOT分析
四、市场定位
市场定位包括三个步骤:识别,选择和传播。
对于当前市场从四个方面进行分析如:产品差异化,服务差异化,人员差异化,形象差异化。
据此,聚美优品对于产品推出“正品保证”的承诺,30天之内无条件退货的保证,采用最快的物流进行配货并推出两件包邮的优惠政策。
根据以上的识别聚美优品选择了差异化营销战略。
并且量身打造了自身的宣传广告得到了人们的认可。
我们具体结合以上的分析总结如下:
我们可以由SWOT分析看出,聚美的优势远远多于劣势。
例如:雄厚的资金支持;创办者有着丰富的经验和技能;推出手机聚美App;互联网的快速发展;物流行业的高速发展;与供应商良好的合作互利关系;并且拥有良好的机遇;在鱼龙混杂的网购行业中,聚美的“正品保障”获得消费者们的青睐;团队有专家与权威的人士的加入;化妆品网购相对冷门;多个权威投资人的加入。
面临相对的威胁,聚美优品凭借着自身的真诚的服务与实惠获得了消费者的一致好评,为自己赢得了一片市场。
聚美优品实质上做的是针对女性的B2C服务,它将市场定位于极具潜力的化妆品市场,同时避开了与主流B2C巨头的正面冲突,为爱美女性提供最畅销的20%美妆产品,进行少而精的定制化推荐。
五、结论
从以上的分析我们可以看出,聚美优品的成功,是陈欧、戴玉森等人看准了市场,运用正确的管理和营销策略,同时整个化妆品市场本身也创造了巨大的机会,以及网络技术的发展和消费者的助力。
总之,要成功,必须有商业的头脑、努力的付出
和正确的策略。