关注需求 引导需求 服务需求——江北区群众学习需求调研与思考

重庆市江北区五宝镇居民社会保障需求调研报告
兰明英;杨方东
【期刊名称】《西南农业大学学报（社会科学版）》
【年(卷),期】2011(009)001
【摘要】社会保障体系是社会和谐与稳定的"稳压器",农村社会保障建设是我国社会保障体系建设的重要组成部分.文中选取重庆市江北区五宝镇7个行政村作为调查点,主要通过问卷调查、访谈、入户走访、文献分析等方法进行调研分析,就当地农村居民普遍比较关心的农村社会保障体系的现状、存在的问题展开重点调研,在对这些问题产生背景及原因进行深层次分析的基础上,提出了一些解决问题的思路.主要包括:发挥镇政府的宣传引导作用;建立政府与居民的沟通反馈机制;强化基层社保机构的服务功能;探索城乡一体化的社会保障体系.
【总页数】4页(P43-46)
【作者】兰明英;杨方东
【作者单位】西南大学,经济管理学院,重庆,400716;重庆市江北区五宝镇人民政府,重庆,401133
【正文语种】中文
【中图分类】F323.89;C913
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进一步提升政务服务中心服务水平的调研报告一、引言为深入贯彻党的十九大会议精神，依据中央文件全面推进党务公开和政务服务，推进智慧型、服务型政务网站，政务服务中心领导班子，深入学习研究十九大报告，紧紧围绕“提升精气神、提高执行力”和“立职岗位作贡献、科学发展当先锋”的主题，就进一步提升政务服务水平，科学服务经济、社会发展问题，认真组织开展全方位的调研活动。

二、中心现状及主要工作X年X月份，由于区政务服务中心原址拆迁，新址搬至松北新城水岸龙庭小区东厅的临时办公地点，因办公条件限制，部分业务量较小的窗口暂时撤回原单位受理。

区政务服务中心原有进驻部门X个，进驻事项X项;搬迁至水岸龙庭小区新址后，合计入驻X个部门，入驻事项X项，其中X 个单位为委托入驻，委托代办事项X项。

入驻窗口工作人员X人，部分部门进驻后台工作人员X人。

区政务服务中心加强对进驻单位、进驻事项及进驻人员的运行管理，X年截至X月末，合计受理行政审批及服务事项X件，限时办结率和群众满意率均答X% ，同时受理群众咨询人数达X万多人次。

预计X月末，政务服务中心可受理行政审批及服务事项X万余件，受理群众咨询人数可达X万余人次。

中心成立以来,在市委、市政府的正确领导下，在各窗口单位的支持和配合下，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，克服了硬件不足等诸多困难,积极开展工作：一是创新服务机制，优化服务环境，实行窗口式办公、柜台式服务，推行首问责任制、一次性告知制、服务承诺制，提倡微笑服务;二是开通了微信公众平台，及时发布办事群众热切关心的政务动态;四是推行政务阳光工程，推进政务公开工作，推进了依法行政;五是完善行政监督，建立健全了以中心管理层现场监督、纪检部门专门监督、社会公众和舆论监督为主体的外部监督体系和机制。

通过践诺“一站式服务”，不断创新机制，改进服务方式，强化内部管理，促进了服务型政府建设。

现在，中心经过依申请行政审批权力优化，依申请行政权力的办结时限平均压缩X%以上。

课后服务情况调研报告调研目的和方法：本次调研旨在了解课后服务的实施情况，以便为改进课后服务提供参考和建议。

我们采用问卷调查的方式，共发放了100份问卷，其中有效回收95份。

调研结果：1. 课后服务的开展情况根据调研结果，大部分学校（85%）已经开展了课后服务项目，主要包括文化课补习（90%）、兴趣培训（65%）、运动健身（50%）等。

2. 课后服务的时间安排关于课后服务的时间安排，超过一半的学校（55%）提供每天下午3点到6点的服务时间，有些学校（25%）还提供周末服务。

3. 课后服务的内容质量绝大多数调查对象（90%）对课后服务的内容质量表示满意，认为项目设置科学、老师教学态度好。

然而，还有部分学生和家长（10%）认为服务内容过于单一，希望能够增加更多的项目选择。

4. 学生满意度和参与度调查结果显示，大多数学生（85%）对课后服务表示满意，并认为参与课后服务对于自己学习效果的提高有帮助。

然而，少数学生（15%）对课后服务的满意度不高，并认为参与程度不够。

5. 家长对课后服务的评价大部分家长（80%）对课后服务表示满意，认为服务能够提供安全、参与度高的环境。

但是有一些家长（20%）认为服务收费较高，希望能够有更多的优惠政策。

6. 改进建议根据调研结果和学生、家长的反馈意见，我们提出以下改进建议：- 增加课后服务的项目选择，提供更多样化的内容，以满足不同学生的需求。

- 在服务时间上更加灵活，考虑到家长工作时间的安排，增加提供晚间和周末的服务选项。

- 加强与家长的沟通，了解他们对课后服务的需求和反馈意见，并根据需求不断优化服务内容。

- 在服务收费上做出调整，提供更多的优惠政策，以减轻家长的负担。

总结：综上所述，大部分学校开展了课后服务，并得到了学生和家长的认可。

但仍有一些问题需要解决，如服务内容的多样性和收费问题。

通过改进建议的实施，希望能够进一步提升课后服务的质量和满意度。

“深入查摆问题、回应急难愁盼”调研报告本次调研以“深入查摆问题、回应急难愁盼”为主题，旨在全面了解社区居民生活中存在的突出问题和需求，为解决社区居民现实生活中的难题提供参考依据，具有重要意义。

一、问题分析1. 停车难社区停车位普遍不足，停车难困扰着社区居民，特别是进出小区的车辆，经常需要徘徊寻找停车位，极大地影响了社区居民及其所属企业的正常工作、生活和商业运作。

2. 垃圾处理难度大由于社区居民数量众多，垃圾产生量大，垃圾分类投放率低，导致垃圾处理难度大、卫生状况不佳。

个别居民存在将垃圾乱扔的行为，极易引起积水等问题。

3. 社区绿化不足社区内绿化覆盖率低，服务功能有限，环境卫生较差，造成了大量的垃圾、异味以及噪音污染，也影响居民的生活质量与身体健康。

4. 社区公共设施陈旧破损社区公共设施陈旧破损，例如：路灯照明效果差、公共场所设备老化、管道漏水、电线老化等，威胁居民的人身安全和社区整体的形象。

二、提出解决办法1. 解决停车难问题在人口众多的小区内，建议实行停车位共享制度，鼓励停车位业主出租自有泊车位，缓解停车难现象；另外，增加小区内路面车位和临时泊车位设置，分配给有使用需求的居民或家庭企业，针对社区中的部分商户，可以在临近处开辟专门的商业停车区域。

2. 改善垃圾处理状况强化对垃圾分类收集的宣传和教育，鼓励居民积极参与垃圾分类活动；还可以建立智能垃圾分类回收系统，倡导智能绿色生活，促进排放量降低，实现循环经济。

3. 居家环境改善加强社区的绿化建设，完善环境设施基础设施建设与维管，提升区内环境质量，健康生态，有效降低社区内噪音、污染、飞蚊等问题，依托小区、公共空间、社区共用设施等，细化配套设施的建设。

4. 保障公共设施设备完好加强社区公共设施的配备以及维修保养工作，特别是建立安全隐患、水电设施日常检修制度，发现问题及时处理，保证社区内所有的公共设施完好运行。

三、总结此次调研分析了社区居民日常生活中存在的问题以及如何解决这些问题。

需求调研报告4篇为深入了解基层党组织和党员干部对远程教育的需求和建议，最大限度满足党员干部群众的学习要求，切实发挥远程教育网络在党员教育、培训和服务中的作用，**区委组织部于近期以发放调查表的形式，对基层远程教育站点开展教学资源需求调查。

此次调查共发放调查表1800份，回收1790份，回收率达99.4%。

范围涉及**区所有基层站点(包括社区、农村以及机关等站点)。

现将调研结果汇报如下：一、我区农村党员干部现代远程教育工作现状一是农村党员干部现代远程教育工作得到大部分党员群众的认同。

在回答“您对本村(社区)现代远程教育的了解程度”时，认为从没有听说过的，占1%;认为听说过，但没有参与的，占9%;认为偶尔参与的，占28%;认为经常参与的，占62%。

在回答“您认为开展现代远程教育的作用如何”时，认为没有作用的，占5%;认为现在还看不到明显作用，以后会有作用的，占30%;认为很有作用，是件大实事、大好事的，占65%。

从对这两个问题的回答来看，广大农村党员干部和群众对现代远程教育工作是支持和肯定的。

二是农村党员干部和群众参与现代远程教育的热情较高。

在回答“您对现代远程教育的兴趣”时，只有3%认为没有兴趣，28%认为兴趣不高，69%认为兴趣浓厚。

在回答“您认为目前村党支部组织学用活动的时间安排如何”时，有30%认为集中学习多了，21%认为集中学习少了，14%认为个人自学少了，3%认为安排不合理。

在回答“您参加现代远程教育的原因”时，认为是村党支部硬性要求的仅占23%;认为是个人自愿高达77%。

在回答“站点组织收看远程教育节目的频率”时，14%的回答参加了1—2次，25%的回答参加了2—3次，61%的回答参加了3次以上。

由此可见，现代远程教育工作正在被越来越多的党员干部和群众所认识、所接受，并对参与现代远程教育表现出了较高的热情。

三是农村党员干部现代远程教育工作学用成效较为明显。

在回答“您认为村里的现代远程教育站点发挥作用如何”时，只有5%认为没有作用，30%认为发挥了一些作用，44%认为发挥了较大作用，21%认为是自己致富的好帮手。

“服务基层服务群众”调研报告调研报告：服务基层，服务群众一、背景介绍：在我国社会主义初级阶段，群众的切身利益与全局的发展利益之间的矛盾与问题日益凸显，基层服务的质量和效率直接关系到群众的幸福感和社会稳定。

因此，深入调研并改善基层服务，是加强和完善党的群众工作的重要任务。

二、调研目的和方法：本次调研的目的是了解基层服务的现状，找出存在的问题和瓶颈，并提出相应的建议和措施。

调研主要通过问卷调查、实地访谈、专家座谈等方式进行。

三、调研结果：1.基层服务的现状：调研结果显示，目前基层服务在一定程度上存在以下问题:（1）服务质量不稳定：由于基层服务人员素质参差不齐，服务质量参差不齐。

有些基层服务人员存在工作态度不端正、服务热情不高等问题。

（2）服务能力不足：基层服务人员的专业能力和沟通能力需要提升。

一些基层服务人员对政策解读和法律知识了解不深入，无法提供满足需求的服务。

（3）服务内容不全面：在一些地方，基层服务中心只提供基本服务，缺乏特色和差异化服务。

（4）服务流程复杂：一些群众反映，基层服务申请流程繁琐，办事效率低下，需要改进。

2.基层服务改进的建议：（1）提高服务意识：基层服务人员要积极主动为群众提供服务，提高服务意识和工作热情，并注重群众的满意度。

（2）加强职业培训：通过培训提升基层服务人员的专业能力和沟通能力，使其更好地为群众提供服务。

（3）优化服务流程：简化服务申请流程，提高办事效率，减少群众办事的时间和精力成本。

（4）提供差异化服务：根据不同区域和群众需求，提供定制化的服务，满足群众多样化的需求。

（5）加强监督和考核：建立相关监督和考核机制，加强对基层服务工作的监督，确保基层服务的质量和效率。

四、结论：基层服务是党的群众工作的重要组成部分，调研结果显示当前基层服务存在一些问题和瓶颈，需要采取一些措施进行改进。

通过提高服务意识、加强专业培训、优化服务流程、提供差异化服务等方式，可以提高基层服务的质量和效率。

社区服务需求调研报告一、引言社区服务是指针对社区居民的需求提供各种服务和支持的活动。

通过对社区服务需求的调研，我们可以了解社区居民的实际需求，为社区服务的发展提供有力的依据。

本文将对社区服务需求进行调研分析，并提出相应的建议。

二、调研方法1.问卷调查我们设计了一份针对社区居民的问卷调查，涵盖了生活、健康、教育、文化、环境等方面的服务需求。

在问卷设计中，我们采用了开放性和封闭性问题相结合的方式，以确保数据的全面性和准确性。

2.访谈为了更加深入地了解社区居民的具体需求，我们选择了一些典型的居民进行面对面的访谈。

通过访谈，我们可以更好地理解居民的真实需求，并从中获取一些有价值的洞察。

三、调研结果通过对社区居民的调研，我们总结了以下几个方面的服务需求。

1. 生活服务需求社区居民普遍对生活服务颇有期待，特别是一些看护、清洁、配送等方面的服务。

很多居民表示希望社区能提供更多的便利店、菜市场，并完善社区交通、垃圾处理等基础设施。

2. 健康服务需求随着老龄化社会的到来，社区居民对健康服务的需求日益增长。

居民普遍希望社区能提供定期的健康体检、医疗咨询、健身指导等服务。

此外，心理健康服务也备受社区居民关注。

3. 教育服务需求有很多居民表示对教育服务的需求较大，他们希望社区能提供更多的学习机会，如补习班、兴趣班等。

同时，一些居民也呼吁社区加强儿童早期教育，提供更好的学前教育资源。

4. 文化服务需求社区居民对于文化服务也有较高的期望。

他们希望社区能举办更多的文艺演出、艺术培训班等活动，以满足居民对文化生活的需求。

此外，一些居民也希望社区能提供更好的图书馆、阅览室等文化设施。

5. 环境服务需求很多居民对环境服务提出了诉求，他们希望社区能加强环境保护、增加绿化覆盖，改善社区的空气质量和噪音污染问题。

同时，居民也呼吁社区加强对居民意见的征集，更好地听取居民的声音。

四、建议1. 加强社区基础设施建设根据调研结果，社区居民对生活便利设施的需求较大。

大学实践报告走进社区服务站了解居民需求《大学实践报告：走进社区服务站了解居民需求》在大学的学习生活中，我们不仅要掌握书本上的知识，更要关注社会，了解社会的需求，培养自己的社会责任感。

为了更好地了解社区居民的需求，我参加了一次走进社区服务站的实践活动。

社区服务站，作为社区居民生活的重要支撑点，承担着诸多服务职能。

它就像是一个社区的“小管家”，涉及到居民生活的方方面面。

当我踏入社区服务站的那一刻，一种亲切而又忙碌的氛围扑面而来。

服务站的工作人员热情地接待了我们，并向我们详细介绍了服务站的日常工作和服务内容。

在与工作人员的交流中，我了解到社区服务站的工作十分繁杂。

从为居民办理各类证件、提供政策咨询，到组织社区活动、调解邻里纠纷，再到关注社区内的环境卫生、安全隐患等问题，他们都需要用心去处理。

为了更深入地了解居民的需求，我们跟随工作人员进行了一次社区走访。

首先拜访的是一位独居的老奶奶。

老奶奶的子女都在外地工作，平时生活较为孤单。

她最大的需求就是希望能有人经常陪她聊聊天，帮她解决一些生活中的小困难，比如换个灯泡、修个水龙头。

看着老奶奶那期待的眼神，我深深感受到了她对关爱和陪伴的渴望。

接着，我们来到了一个有孩子的家庭。

家长们反映，社区内缺乏适合孩子玩耍和学习的场所和设施，他们希望能够增加一些儿童游乐设施和图书阅览室，让孩子们在课余时间有个好去处。

在走访过程中，我们还遇到了一位残疾人士。

他表示，社区内的无障碍设施还不够完善，给他的出行带来了诸多不便。

他希望能够加强这方面的建设，让残疾人士也能像正常人一样自由地在社区内活动。

除了走访居民，我们还在社区服务站设立了意见收集点，邀请居民们前来反映问题和提出需求。

通过这种方式，我们收集到了大量的信息。

经过整理和分析，我们发现居民的需求主要集中在以下几个方面：一是社区环境的改善。

包括垃圾清理、绿化维护、停车位规划等。

居民们希望生活在一个整洁、美观、舒适的环境中。

二是社区服务的提升。

分析学生群体需求，制定有效调研计划随着社会进步和技术的发展，教育也在不断地改变和进步。

在传统教育中，学生是被动的接受者，而现代教育则强调学生的主动性和参与性。

为了确保学生获得更好的学习体验和学习成果，制定有效的调研计划成为非常重要的一步。

一、分析学生群体需求在制定调研计划之前，我们需要先了解学生的需求。

作为教育工作者，我们需要关注学生的几个方面的需求：1.学习需求学生是学校的主体，学习需求是学生最基本的需求。

学生的学习需求包括知识内容、学习方式、学习时间和学习空间等方面。

2.生活需求生活需求是指学生在校园生活中的吃、穿、住、行、娱乐等方面的需求。

这对于学生的身心健康和学习效果都有很大的影响。

3.职业需求职业需求是指学生对于未来工作的规划和期望，包括对于职业方向的选择、职业技能的培养等。

4.社会需求社会需求是指学生在社会层面上的关注点，包括环境保护、公益事业、社会责任等。

通过对这些需求进行全面的分析，我们可以更好地制定针对性的调研计划，更好地为学生提供满意的教育服务。

二、制定有效调研计划在分析学生群体需求之后，我们需要制定有效的调研计划，以更好地了解学生的需求和意见。

1.定义问题在制定调研计划之前，我们需要先定义调研问题，明确目的和方向。

调研问题应该紧密关联学生需求，具体化、量化，并能引导调查方向。

2.确定样本样本是调研的基础。

我们需要根据总体学生群体的特点和数量，设定恰当的样本大小和比例。

样本应该尽可能地代表总体群体，以保证调研的代表性和可信度。

3.选取方法调研方法可以分为定性研究和定量研究两种。

定性研究是通过对学生的深度访谈、观察等方式进行数据收集，适用于探索性研究。

定量研究则是通过问卷调查等方式进行数据收集，对于大规模、可重复性研究较为适用。

在选取调研方法时，应根据调研问题和样本特点进行综合考虑。

4.收集数据数据收集是调研的核心环节。

无论是定性研究还是定量研究，数据收集都需要精心设计调查问卷、设计结构良好的访谈问题等，以确保收集到的数据具有可靠性和真实性。

学生课后服务工作的调研报告随着“双减”政策出台实施，如何在此背景下，让每个孩子快乐学习，在课后服务、校外教育中充分发挥实践育人作用，成为乡村少年宫的重大课题之一。

为了更好地推进我区各乡村学校少年宫积极研讨并扎实推动“双减”工作落实落细落地，在局党组的指导下，到我区14所乡村少年宫学校进行调研，并对各校班子成员、党员代表、群众代表及学生代表问卷调查、访谈。

一、基本情况统计此次调研，向班子成员、党员代表、群众代表及学生代表发放调查问卷共65份，收回65份，有效64份，作废1份。

访谈学校领导班子、党员代表、教师代表共32人。

结合问卷板块内容梳理，对学校少年宫的总体评价：“好”占60%；“较好”占38 %，“一般”占2%；“较差”占0 %；认为学校少年宫在“双减”课后延时服务工作中处在什么地位：“非常重要”占74%；“重要”占21%，“一般”占4%，“不重要”占0 %；学校少年宫在“双减”课后延时服务中发挥作用的情况是：“好”占70 %，“较好”占30%，“一般”占0%，“不起作用”占0%；学校少年宫指导教师类型：“学校教师”占100%，“外聘专业教师”占32%，“退休教师”占2%；学校少年宫指导教师教学能力情况：“优秀”占47%，“良好”占49%，“一般”占4%；仅有宁谷学校少年宫周末、假期对外开放；双减政策下，学校少年宫在课后服务中开设的课程主要有合唱，舞蹈，阅读，棋类，书法，绘画，朗诵等，个别学校开设有民族特色课程（刺绣、抵杠、地戏）学生希望多开设乐器类、科技类课程；当前学校少年宫阵地在服务课后延时服务中存在的问题：课程活动较少不丰富占13%，专业师资力量薄弱，不能保障活动开展占85%，外聘辅导教师费用未能得到保障占15%，学校的器材，设备，仪器不能满足活动开展占26%，部分学校功能室被教室占用（刘官小学、七眼桥小学）；影响少年宫在课后延时服务中发挥作用的因素：学校对少年宫工作不重视占0%，学校不重视利用少年宫阵地开展课后延时服务占0%，学校少年宫软硬件基础薄弱，不能有效发挥阵地作用占81%，少年宫活动不丰富，对学生缺乏吸引力和影响力占11%，学校缺少专业指导教师等其他因素占13%；认为在“双减”课后延时服务中最需要加强哪些工作：课程活动开展占40%，辅导教师数量及专业素养占83%，活动经费保障占47%。

当前干部群众关心的热点问题和领导干部希望解决的思想理论问题的调查分析信息来源：科研处发布日期：(2008-5-4) 浏览次数：11195市委党校“两带来”问题分析课题组为了深入了解我市干部群众关心的热点问题，以及领导干部希望到党校解决的思想理论问题（简称“两带来”），课题组对2008年第一期进修一班（县处级领导干部班）、第一期进修二班（乡镇长和街道主任培训班）以及全市优秀女干部培训班的学员进行了问卷调查，本次调查共发放问卷100份，有效回收问卷91份，有效回收率91％。

同时，我们还就上述问题分别召开四次学员座谈会。

现将问卷调查以及座谈反映的情况综合如下，以供参考。

一、当前干部群众关心的热点问题调查显示，我市干部群众关心的热点问题按程度的比重由高到低排序可概括为十个方面：一是如何实现我市经济又好又快发展，占比21.98%。

如何实现我市经济又好又快发展之所以成为干部群众关心的热点，一方面是因为随着社会信息化水平的提高，大家对发达地区特别是长三角其他发达城市的快速发展更为了解，更清醒地认识到了竞争的激烈性和我市仍处于相对落后发展状态的严峻现实，另一方面也希望我市凭借良好的区位优势以及面临的大好发展机遇，加快创业创新，充分发挥后发优势，实现奋力崛起。

二是以民生为重点的社会建设问题，占比16.48%。

以民生为重点的社会建设问题包括社会保障、收入分配、教育、社会稳定等则是从中央到地方普遍关注的问题，而且由于经济社会发展的不确定性使得相关制度仍处于不断完善的过程中，所以面临的问题和矛盾也较突出。

其中，外来民工的权益保障和福利待遇长效管理机制是近年来发达地区民工短缺引发的一个新的热点问题。

阳光工资的落实以及维护社会公平、缩小贫富差距等问题也是大家普遍关注的。

三是物价特别是房价问题，占比15.38%。

物价问题的产生是因为自去年以来，我国食品、住房等消费品的价格保持持续增长的态势，已经在一定程度上影响到了居民生活水平的提高，并在普通群众特别是低收入阶层中引发了一些恐慌和怨言。

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公益课堂需求调研情况报告公益课堂需求调研情况报告一、背景介绍：随着社会的进步和发展，公益事业也日益受到人们的关注和重视。

在教育领域，公益课堂作为一种新型的教育模式逐渐兴起，通过为学生提供公益实践的机会，旨在培养学生的社会责任感和公民意识。

为了更好地开展公益课堂活动，我们进行了需求调研，以了解学校、学生和社区对公益课堂的需求。

二、调研目的：1. 了解学校是否重视公益课堂，是否有推广公益课堂的意愿和计划。

2. 探究学生对于公益课堂的态度和期望。

3. 了解社区对公益课堂的需求，是否愿意提供合作机会和支持。

三、调研方法：我们采用问卷调查和访谈的方式进行调研。

问卷调查主要针对学生和社区居民，访谈主要针对学校相关人员如教务处负责人和社区负责人。

四、调研结果：1. 学校方面：a. 80%的学校表示重视公益课堂，认为能够培养学生的社会责任感和团队合作能力。

b. 70%的学校已经开始推广公益课堂或有意向进行推广。

c. 60%的学校表示愿意提供场地和支持，并愿意与社区合作开展公益课堂活动。

2. 学生方面：a. 90%的学生对于公益课堂持积极态度，认为可以提高自己的实践能力和社会意识。

b. 80%的学生希望通过公益课堂获得实践机会，了解社会问题并参与解决。

c. 70%的学生认为公益课堂应该与课程内容相结合，增加理论知识的学习。

3. 社区方面：a. 50%的社区居民对公益课堂持支持态度，认为可以提高社区居民的环境意识和公民素质。

b. 40%的社区表示愿意提供场地和志愿者资源支持公益课堂的开展。

c. 60%的社区希望公益课堂能够与社区服务相结合，解决当地实际问题。

五、结论和建议：根据调研结果，我们可以得出以下结论和建议：1. 学校应进一步重视公益课堂，通过课程改革和推广计划，将公益课堂融入学生的日常学习。

2. 学校和社区应加强合作，建立公益课堂的长期合作机制，并共同承担推广和组织的责任。

3. 公益课堂应注重理论与实践的结合，提供学术知识的学习和实践技能的培养。

社区居民生活服务需求调研导语：社区居民生活服务需求调研是为了更好地了解社区居民的日常生活需求，并提供相应的服务和支持。

本文将从调研的目的、方法和分析结果等方面进行阐述，并给出实践导向的结论。

一、调研目的社区居民生活服务需求调研的目的是为了了解社区居民的实际需求，以便针对性地提供服务和改进社区的生活环境。

通过调研可以了解居民对于基础设施、公共服务、社交活动等方面的需求，进而制定相应的计划和政策。

二、调研方法1.问卷调查：设计合理的问卷，包括开放式问题和封闭式问题，覆盖生活各个方面，如住房、交通、教育、医疗等。

通过问卷调查可以快速了解居民对于各项服务的需求程度和满意度。

2.访谈：选取一定数量的社区居民进行面对面的访谈，可以更加深入地了解他们的需求和意见。

访谈可以通过专业访谈员进行，也可以由社区工作人员或志愿者进行。

3.观察：通过观察社区居民的日常生活，并记录他们的行为和需求。

观察的方法可以是直接观察，也可以是间接观察，比如通过安装摄像头记录居民的生活状况。

三、调研分析1.数据整理：对于问卷调查和访谈获得的数据进行整理和归纳，包括数据分类、统计和分析等。

可以使用Excel等工具进行数据处理，得出各项服务的需求程度和满意度。

2.需求分析：根据调研数据，分析居民对于各项服务的需求程度和优先级。

针对不同需求的居民，制定相应的服务计划和政策，提供更加符合居民需求的服务。

3.问题解读：通过分析调研结果，找出问题所在，如某项服务不满意的原因是设施不完善，或者是服务质量不高。

进一步解读问题的原因，可以有针对性地进行改进和提升。

四、实践导向结论社区居民生活服务需求调研可以为社区提供重要的参考依据，以改善居民的生活质量和提供更加便利的服务。

通过调研可以了解居民的真实需求，不仅可以提供更好的服务，还可以加强社区与居民的互动和沟通。

需要注意的是，调研只是第一步，更重要的是针对性的行动和改进。

社区应根据调研结果制定相应的计划和政策，并加大投入力度，以满足居民的需求。

群众需求情况调研报告报告概述：本次调研主要目的是了解群众的需求情况，为政府和企事业单位提供参考依据。

调研范围包括不同年龄、性别、职业、地域等不同群体，通过问卷调查、访谈等方式收集数据，并对数据进行统计和分析。

一、群众需求情况概述：根据调研结果，群众的需求主要集中在以下几个方面：教育、医疗、就业、住房、环境、交通等。

二、教育需求：1. 教育质量提升：群众普遍关注教育质量，希望政府加大教育投入，改善教学条件，提升学校教师的专业素质。

2. 职业教育和培训：群众对职业教育和培训的需求较高，希望能提供更多的培训机会和就业指导。

三、医疗需求：1. 医疗服务质量提升：群众对医疗服务质量有较高要求，希望提升医生的专业水平和医疗设备的更新换代。

2. 医疗费用问题：群众对医疗费用的负担感到较重，希望政府能出台更多的医疗保障政策，降低医疗费用。

四、就业需求：1. 就业机会增加：群众希望政府能提供更多的就业机会，特别是对于青年人和毕业生。

2. 创业支持政策：群众对创业支持政策的需求较高，希望能提供更多的创业培训和资金支持。

五、住房需求：1. 住房价格问题：群众对房价过高表示不满，希望政府能出台政策控制房价，加大住房保障力度。

2. 住房环境改善：群众希望政府加大对住房环境的改善力度，提高居住舒适度和安全性。

六、环境需求：1. 空气污染治理：群众普遍关注空气污染问题，希望政府加大环境治理的力度，提高空气质量。

2. 生态环境保护：群众希望政府能加大生态环境保护的力度，保护自然资源和生态系统。

七、交通需求：1. 交通拥堵问题：群众对交通拥堵问题非常关注，希望政府能提高交通管理效率，加强道路建设和公共交通建设。

2. 交通安全问题：群众希望加强交通安全管理，减少交通事故发生率。

八、其他需求：1. 文化娱乐需求：群众希望政府加大对文化娱乐事业的支持力度，提供更多的文化活动和场所。

2. 社会福利需求：群众希望政府加大对特殊群体和弱势群体的关爱和扶持力度，提供更多的社会福利。

社工服务需求调研报告模板全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：社工服务需求调研报告一、调研背景社工服务是针对社会弱势群体的服务项目，旨在帮助他们解决生活、就业、教育等方面的困难。

随着社会发展和经济变化，社工服务的需求也在不断增加。

为了更好地了解社工服务的需求情况，我们开展了此次调研。

二、调研目的1. 了解社会弱势群体的生活状况和需求；2. 掌握社工服务的实际需求，为未来的服务规划提供参考；3. 分析社工服务的现状和不足之处，为改进提供建议。

三、调研方法本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。

问卷调查主要针对社会弱势群体，访谈主要针对社工服务机构工作人员和志愿者。

四、调研结果分析1. 社会弱势群体的生活状况根据问卷调查结果显示，社会弱势群体主要包括低收入家庭、残疾人士、失业人士和流浪者等。

他们生活的主要困难包括经济困难、就业困难、住房困难等。

2. 社工服务的需求情况社工服务的需求主要集中在经济援助、职业培训、心理辅导和医疗服务等方面。

根据调研结果显示，社会弱势群体最迫切需要的是经济援助和职业培训。

3. 社工服务的现状和不足之处社工服务机构在服务范围和服务质量方面存在一定的不足之处。

部分受访者表示，社工服务机构的服务范围有限，很多需求无法得到满足；部分服务质量也存在提升空间，包括服务态度、服务效率等方面。

五、建议与对策1. 扩大社工服务的覆盖范围，提高服务质量。

社工服务机构应根据实际需求，扩大服务项目，提高服务水平，让更多社会弱势群体受益。

2. 开展多种形式的社工服务活动，满足不同需求。

除传统的经济援助、职业培训等服务外，可以开展更多的文体活动、心理咨询等服务，满足不同群体的需求。

3. 加强社工服务机构的内部管理和培训，提高工作效率和服务质量。

社工服务机构应加强工作人员的培训，提高其服务意识和专业水平，为社工服务的持续发展提供保障。

六、结论社工服务是社会发展的重要组成部分，必须充分了解社会弱势群体的需求，不断完善服务内容和提升服务质量。

为民服务调研报告摘要:本报告旨在通过对为民服务的现状以及对民众需求的调研，探讨如何更好地为民众提供服务。

通过问卷调查、访谈和数据分析，我们发现了一些有益的结论。

我们发现民众对教育、医疗、社区服务和环境保护等方面的需求比较迫切，同时也对政府的服务效率和透明度提出了更高的期望。

本报告提出了一些针对当前问题的建议，希望可以为为民服务提供有益的参考。

一、调研背景近年来，为民服务一直是政府和社会关注的焦点。

随着国家经济的快速发展以及城乡居民生活水平的不断提高，对为民服务提出了更高要求。

怎样才能更好地满足民众的需求，提高服务质量，已成为一个重要的课题。

本次调研旨在深入了解民众对为民服务的需求，找出问题所在，提出解决办法。

二、调研方法本次调研采取了多种方法，包括问卷调查、访谈和数据分析。

1. 问卷调查: 我们设计了一份涵盖教育、医疗、社区服务、环境保护等方面的问卷，并通过线上、线下的方式向广大民众进行了调查。

2. 访谈: 我们对一些关键领域的专家、相关部门负责人以及普通民众进行了深入的访谈，以了解他们对为民服务的看法和建议。

3. 数据分析: 我们收集了大量的相关数据，并对其进行了仔细的分析，以找出一些有意义的结论。

三、调研结果1. 教育需求: 多数民众认为教育是尤为重要的领域，他们对教育资源的分配和教育质量提出了更高的期望。

目前一些地区教育资源不均衡的问题仍然比较突出，需要更加合理地分配。

2. 医疗服务: 民众对医疗服务的满意度普遍较低，他们普遍反映排队等待时间长、医疗费用高等问题。

需要更好地提高医疗服务的效率和质量。

3. 社区服务: 民众对社区服务的需求在不断增加，他们希望能够享受更多的便民利民服务。

对社区环境的整洁和安全也提出了更高的期望。

4. 环境保护: 对环境保护的意识日益增强，民众对环境污染、垃圾处理等问题关注较多，呼吁加强环境保护工作。

5. 政府服务: 民众对政府服务的效率和透明度提出了更高的要求，希望政府能够更好地回应民众诉求，提供更加优质的服务。