《老年社会工作》个案访谈

社会工作个案访谈记录社会工作访谈技巧社会工作访谈技巧主动介绍自己。

在面谈时，你要介绍向服务对象介绍自己，包括姓名、在机构负责的工作、个人的专长、为服务对象协助的目、将怎么样提供服务等。

必须让他们去你协助的动机、你对他们有多少了解、要对他们干什么。

沟通。

沟通可以提供支持，减轻服务对象因求助而带一的内心焦虑、协助服务对象和自己解决问题的正确想法，促进服务对象为解决问题而采取有效行动。

在接案时面谈内容包括：了解服力对象的问题和需要、交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者对角色的看法和期望。

可以进行事实型沟通，也可以进行治疗型沟通。

倾听。

倾听是通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，它是社会工作者通过身体以及态度上所传达的对服务对象的专注。

面谈中的倾听不仅是为了解情况，也是为建立专业关系，鼓励对方开放自己。

倾听不仅是听，还要参与，与服务对象互动，给服务对象的叙述给出适当的回应。

--华丽丽的分割线------------------社会工作中的谈话技巧1 以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。

此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

2 上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!3 表现出团队精神句型：安琪的主意真不错安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。

老年社会工作案例分析一、基本资料案主姓名：吴某性别：男年龄：73岁二、个案来源个案是院舍照顾机构管理人员转介，社工经过与案主面谈，确定初步问题后接案。

三、个案背景资料（一）重要引发事件近日案主因心脏病住进深圳某医院，这次在检查、护理、用药过程中处处抱怨其儿子，还经常无故对儿子发脾气，跟病房的医生、护士甚至病房的其它病人家属说他儿子的坏话，案主的父子关系一度非常紧张，他的儿子也在一气之下说了要放弃案主，在医院案主的儿子要和案主脱离父子关系，案主父子关系面临一个大挑战。

案主需要心脏搭桥，手术费最少要用6万块，手术费用如果筹不够，案主将无法顺利进行手术。

最坏的打算就是案主“有钱看病，没钱等死”。

（二）曾做出的调试和成效1.自我调试：案主入住老人颐养院之后，因与子女关系都不好，感情上面缺乏沟通，得不到家人的温暖和关爱，案主有被遗弃的感觉，时刻认为自己没有依靠，没有归属感，对生活非常消极、自卑。

案主曾经意识到自己的心理状况，也想通过一些日常活动来摆脱这种困境（比如通过给希望小学的学生定期捐款，给有需要的人编织毛衣送温暖等），但是由于得不到大家的认同和理解，案主变得更加自卑敏感。

2.院舍照顾层面：老人颐养院的领导曾经与案主儿子多次面谈，与其共同探讨案主目前的状况，希望改善案主与儿子之间的关系；并尽量通过安排文娱活动让案主融入院舍生活。

（三）行为表现案主住院后，由于对疾病的害怕甚至恐惧，而导致心理上的紧张和敏感，容易对身边的人产生种种误会。

只要身边的人说了一句不当的话，或者一个不合适的行为，就会引起案主的猜疑和否定。

（四）人际关系案主在入住养老机构后，案主失去自身的角色而与他人交往，使案主在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊，这引起个人认知出现误区，在他的眼中只看到别人的缺点，看不到优点，眼中容不下一粒沙子的性格，喜欢挑别人毛病，导致了案主与家人、与院舍照顾机构的工作人员和其它老人之间缺乏稳定的沟通，案主人际关系系统失衡。

老年社会工作个案案例
以下是一个老年社会工作个案案例:
案例名称:小明的故事
小明是一位年过七旬的老年人,他曾经是一名医生,但现在他的
职业已经退休。

小明一直有一个好习惯,就是在每天的早晨都会喝一
杯水,这对他的身体和心理健康都有很大的好处。

然而,最近几个月,
小明的身体状况开始恶化,他开始感到口渴、口干,身体有些不舒服。

小明的家人非常担心他的健康状况,于是带他去了医院做了一些
检查。

医生告诉他,他的身体已经得了严重的糖尿病,需要采取一些措施来控制血糖水平。

为了帮助小明控制血糖水平,社工开始介入他的治疗过程。

社工
了解了小明的情况后,为他建立了一个个人档案,记录了他的健康、行为和需求。

然后,社工和小明的家人一起制定了一些健康计划,包括饮食、锻炼和控制血糖水平的方法。

此外,社工还和小明一起参加了一
些社交活动,帮助他结交新朋友,保持积极的心态。

通过这些努力,小明的血糖水平得到了控制,他的健康状况也逐
渐恢复。

社工也和小明的家人建立了紧密的联系,帮助他们一起管理
小明的生活,并确保他能够获得必要的支持和关爱。

这个个案案例表明,老年社会工作可以帮助老年人解决健康问题、社交问题和生活压力等问题,提高老年人的生活质量和幸福感。

老年社会工作个案案例某社区的老年社会工作者在工作中遇到了一位叫李大爷的老人，他是一位丧偶多年的孤寡老人，没有子女，生活十分困难。

李大爷曾经是一名农民，但由于年事已高，身体状况不佳，已无法继续从事农活。

他的生活来源主要是依靠社会救助和邻居的帮助，但由于社会救助的限制和邻居们也有自己的生活，李大爷的生活依然十分拮据。

老年社会工作者了解到李大爷的情况后，立即展开了帮助他的工作。

首先，他们为李大爷申请了更多的社会救助金，帮助他缓解了一部分生活压力。

其次，他们联系了社区的义工组织，组织了一些志愿者为李大爷提供日常生活上的帮助，比如购买生活用品、打扫卫生等。

此外，老年社会工作者还帮助李大爷建立起了一套社会支持体系，让他在生活上不再感到孤独和无助。

在帮助李大爷的过程中，老年社会工作者也发现了一些问题。

比如，李大爷的身体状况十分不佳，需要定期进行体检和治疗，但他由于经济困难，一直没有去医院。

于是，老年社会工作者又为他联系了相关的医疗机构，帮助他进行了一系列的治疗和康复。

此外，由于李大爷长期生活在孤独中，精神状态也比较低落，老年社会工作者还为他安排了一些社交活动，让他能够和周围的人多交流，增加生活乐趣。

经过一段时间的帮助和关怀，李大爷的生活状况有了很大的改善。

他不再感到孤独和无助，生活变得有了希望。

他也在社区里结识了一些朋友，生活变得更加丰富多彩。

老年社会工作者的工作也得到了社区居民的认可和赞扬，他们的工作不仅帮助了李大爷，也为社区的老年人群树立了一个很好的榜样。

通过这个案例，我们可以看到老年社会工作的重要性。

在社会发展的过程中，老年人群的生活状况往往会受到很大的影响，他们需要得到更多的关爱和帮助。

老年社会工作者的工作就是为了解决这些问题，让老年人能够过上幸福、健康的晚年生活。

他们的工作不仅是一种责任和义务，更是一种对社会的贡献和回馈。

在未来的工作中，我们希望能够看到更多的老年社会工作者，他们能够为社区的老年人群带来更多的关怀和帮助，让他们能够享受到更好的晚年生活。

老年个案工作访谈自我介绍：我是来自北京青年政治学院2011级老年服务与管理班的郝占宾，我们访谈的主要活动是想了解老年人身体心理上的需要。

访谈目的：此次调研的主要目的是了解老年人在日常生活中有哪些需要，在身体和心理上有哪些需求并提出合理化建议。

访谈时间和地点：2012年10月3日星期一调查对象：北京市朝阳区南沙滩小区75岁老人—刘和春北京市朝阳区和平街街道小黄庄77岁老人—王秀文被访者：刘和春，男，北京人，北京四环科宝制药有限公司退休员工（退休前职务：保卫处处长），有老伴儿，有一对子女，都已成婚。

老人患有高血压疾病王秀文，女，东北吉林人，北京双鹤高科天然药物有限责任公司退休员工（退休前职务：计划生育科科员），62岁丧偶，有一个闺女，离异。

老人患有心绞痛（一）与刘和春老人访谈访谈时间：20分钟问题提纲：01、在您看来，什么样的生活才算是幸福呢？答：有稳定的收入；有一份像样的工作，能支撑起一个家；身边有个人陪着，说说话；有一对儿女在身边，能生个一男半女的；自己身体硬朗，没病没灾的，不用求医问药；02、您认为老年人什么样的生活才算是快乐呢？答：有退休金；能有晚年生活资金来源；能吃饱饭；儿子媳妇小孙子能平平安安的，夫妻之间没矛盾，孩子快乐成长，工作稳定，不用父母操心；自己没有病灾的，能走能吃；一家子和和气气，团团圆圆，互相不给互相添麻烦就行。

03、老年人日间照料所已经在我们社区中有所开展，您希望照料所有什么服务？答：能上门服务最好，我们老年人腿脚不方面，不愿意多走一点路。

04、您怎么样看待老年人入住养老院的问题？答：没有自理能力的，走不动吃不动的，家里没人照顾的才进养老院呢，真是没辙才进去呢，有辙谁去那呀，听说养老院虐待老人，老人吃不好睡不好，护工还让老年人喝尿！我就算病死在家里也不愿去养老院守那份罪，在家还能多活几天呢！05、现在65岁以上老年人乘车逛公园免费，您怎么规划自己的空闲时间呢？答：我们现在是能乘车不要钱逛公园不要钱了，但到我们这个岁数还能去哪呀，上公交车都上不去，上下车太麻烦，老是看不清车站牌子上错车，上车还得让年轻人给我让座，招人家不愿意；自己跟儿子说让儿子带我们去哪哪哪，儿子想带我们去，没时间呀，还得陪自己老婆孩子呢，闺女又不在身边，来一趟呆不了一会儿就走，没办法呀，只好自己老老实实在家呆着吧，哪都别去的好。

⼀、个案基本资料 案主姓名：H阿姨（化名） 性别：⼥ 年龄：71岁 ⼆、个案来源 ⼯作单位查阅服务对象资料时发现，后经社⼯家访及在与服务对象集体活动时建⽴专业关系后经评估后确定介⼊。

三、个案背景资料 （⼀）引发/重要事件：案主的⽼伴患脑中风，曾经经历两次开颅⼿术，第2次⼿术后半⾝瘫痪，并丧失语⾔能⼒，更要紧的是在此后不久案主的⽼伴出现了精神问题并出现严重的暴⼒倾向，动则对案主拳脚相向。

这给案主带来了很⼤的精神压⼒，常常因照顾⽼伴失眠，同时还要忍受来⾃⽼伴的暴⼒。

（⼆）曾做出的调试及成效： 1.案主为了缓解照顾⽼伴的压⼒请了多个保姆，但均因照顾压⼒太⼤，⽣活环境恶劣⽽在短期内相继离开； 2.案主所在的单位的⽼同事处于关⼼曾经尽⼼⽤各种⽅法帮助她，但是成效都不明显，案主⾃⾝的压⼒没有得到很好的缓解，照顾的压⼒仍然存在。

（三）⾏为表现 案主是所在单位的活跃分⼦，积极参加集体活动，并在集体中担任⼀定的职务。

（四）⼈际关系：案主的⼈际关系良好，和单位的同事相处融洽。

但是在当地除了⼉⼦和⼥婿，没有太多的亲⼈和朋友。

（五）情绪状况：情绪状况⼀般，容易抱怨。

（六）精神病纪录：⽆精神病纪录 （七）健康状况：长期劳累，⼼理负担过重以致⾼⾎压等⽼年病。

（⼋）经济状况：案主及其⽼伴都有较⾼的退休⼯资，经济状况尚可。

（九）暴⼒倾向/虐待记录：⽆ （⼗）⽀援络（能获得的资源）： 案主和⽼伴同为安置在深圳市的军队退休⼲部，⽣活和医疗待遇都⽐较好，但是因为案主⽼伴的病情过重，医院不愿意收治，案主⼜不愿意将⽼伴送⼊养⽼机构进⾏照顾，所以正规的照顾缺失，只能由案主在家⾥对其⽼伴进⾏照顾；案主原来和⼦⼥同住，但是因⽼伴的照顾问题引起了⼉⼦和⼉媳的⽭盾，遂搬离⼉⼦家⾥⾃⼰居住，⼉⼦忙于⼯作，较少和⽗母沟通。

（⼗⼀）总体评估显⽰，案主的⽀援络不⾜以让她的压⼒得以缓解，社⼯在这个⽅⾯为其进⾏了资源的争取： 1.医疗照顾⽅⾯：在了解了居家养⽼服务的申请条件和程序之后，发现案主的⽼伴符合申请条件，社⼯在和案主讨论⽅案后，案主决定委托社⼯为其申请这⼀服务，社⼯在短时间内向其所在街道申请了居家养⽼服务。

《老年社会工作访谈记录[最终定稿]》第一篇：老年社会工作访谈记录老年社会工作访谈记录1.访谈时间：xx年10月4日访谈地点：老年活动室2.访谈对象：薛奶奶年龄：81岁性别：女婚姻状况：丧偶文化程度：小学原来职业状况：农民3.居住状况：与儿子媳妇住在一起家庭成员（共同生活）：儿子、媳妇、孙女、孙女婿住房情况：一共是五人住在一幢三楼的农村宅基房内，孙女与孙女婿住在三楼，儿子与媳妇住在两楼，老人家一个人住在底楼4.经济状况：家中其余四人的收入老人家不是很清楚，平时老人家有自己的养老保险可以提供平时的生活所需，两个女儿平时也会来看望自己，偶尔会带点菜，都是熟食，因为老人家的眼睛不方便，不能自己烧菜。

主要的生活养老保险费5.身体状况：老人家患有心脏病、高血压，要长期服用药物，平时大女儿会每星期的周末为老人家拿药。

6.主要的生活内容是什么。

上午：老人家年事已高，腿脚不便，没有十分丰富的娱乐活动，早上起床时间较早（老人都早起），洗完脸就开始烧水（烧水不需要分辨调味料，因此可以自理），烧完水吃完早饭（早饭一般与儿子媳妇一起吃），会到隔壁的邻居家坐会儿（隔壁也有老人家）。

下午：吃完中饭会睡会儿午觉，起来后会有年轻时的几个小姐妹来串门，主要都是排解孤单，白天家中的子女都要出门赚钱，就会凑在一起聊天。

7.目前生活最满意和最不满意的是什么。

最大的愿望是什么。

目前生活最满意的是。

每天都会有人上门为老人家洗衣服，打扫卫生。

（村里安排的）目前生活最不满意的是：因为要长期的吃药，所以每个星期都要麻烦女儿去拿药，有时候女儿都很忙，觉得很过意不去最大的愿望是什么。

希望村里的医生能够给我们长期吃药的老人安排一个专门送药的，还有平时的生活太无聊，村里可以安排点活动。

8.对目前的养老方式满意吗。

最希望的养老方式是什么。

老人家表示对目前的养老方式还算满意，生活无忧，不用担心吃饱穿暖的问题。

老人家谈到自己满意的养老方式的时候说道希望自己不要一天到晚都坐着聊天，没什么事做，我想这就是政府提到的“老有所为”，老人都希望能够把自己年轻时经历过的事说给晚辈们听听，起到一点的作用也好。

《老年社会工作》个案访谈第一篇：《老年社会工作》个案访谈《老年社会工作》访问记录XXXXXXXXXX老年人访谈记录（一)（访问员：XXX）访谈时间：2014年5月31日访问时长：15分钟访谈地点：芜湖市鲁港访谈对象：赵爷爷（年龄：68岁性别：男婚姻状况：丧偶文化程度：初中）受访者原来职业状况：农民居住状况：与儿子媳妇住在一起家庭成员（共同生活）：儿子、媳妇、孙女访问记录：访问员：您现在身体好么? 赵爷爷：还可以吧，就是有些时候需要用点药，不过现在小药店挺多的，挺方便的。

访问员：在您看来，什么样的生活才算是幸福呢？赵爷爷：有稳定的收入，身边有个人陪着说说话，有一对儿女在身边，自己身体硬朗，工作稳定就算享福了。

访问员：在饮食就餐方面，您对饮食条件有什么需求？赵爷爷：吃的比较注重味道，味道重一点比较好，早晨喝一碗稀饭就一个馒头再来点咸菜就行，中午和晚上都是看家里做什么吃什么，自己对这方面的要求不高，最重要的是小孙女要吃高兴。

访问员：您怎么样看待老年人入住养老院的问题？赵爷爷：自理不了的才去那呢，谁去那受那份罪呀，我有儿子照顾，我花那冤钱，还那么贵，条件还不好，谁能比自己亲生的照顾的好呀，养儿防老嘛。

访问员：目前生活最满意和最不满意的是什么？最大的愿望是什么？赵爷爷：最满意的是家庭和睦、家里人没大病，平平安安过日子就好。

最不满意的是现在芜湖市供老年人进行娱乐的场所还是比较少的，所以对这些方面不太满意。

访问员：您每天主要的生活内容是什么？赵爷爷：早上起床时间较早，洗完脸就开始烧水，烧完水吃完早饭（早饭一般与儿子媳妇一起吃），会到隔壁的邻居家坐会儿（隔壁也有老人家）。

下午在吃完中饭会睡会儿午觉，起来后会有和街坊领居一起聊聊家庭小事什么的，有时也一起去公园逛逛，周末时有时会有志愿者过来陪着聊聊天，不过时间很短。

老年人访谈记录（二)（访问员：XXX）访谈时间：2014年5月31日访问时长：18分钟访谈地点：芜湖市鲁港访谈对象：李奶奶（年龄：75岁性别：女婚姻状况：丧偶文化程度：小学）受访者原来职业状况：农民居住状况：与儿子媳妇住在一起家庭成员（共同生活）：儿子、媳妇、孙女、孙子访问记录：访问员：您现在身体好么? 李奶奶：挺好的，平时也经常去锻炼，经常去公园还有其他一些地方健身，我打太极拳打了5年了。

老年社会工作之敬老院访谈社会工作专业视角基本资料案主姓名：李红梅性别：女年龄：70婚姻状况：丧偶子女：一儿一女籍贯：呼市旧城区居住地：呼市团结小区个案背景介入原因：身体残疾，老年丧偶，子女不在身边，对老人的心灵方面造成的伤害，及老人那种期待老有所依的孤独感，是作为社会工作者的我们要关注，介入的动力。

家庭背景：呼市旧城区人，十年前老伴去世，育有一儿一女，均已成家，儿子常年在外地工作，女儿现居在团结小区，工作很忙，无法日常在家照顾不能行动的母亲。

老人孙子外孙也都在读大学。

家庭关系总体和睦。

身体状况：双腿长年受关节炎影响，无法正常行走，日常起居基本能料理，听力、视力方面正常，没有障碍。

患有高血压，需服药。

服务目标与计划服务目标李红梅老奶奶李奶奶的室友敬老院在住人员敬老院服务人员、管理人员服务策略向敬老院服务人员普及社会工作服务的一些专业知识及技巧。

对案主及案主身边居住人员运用专业知识，尽量帮助他们实现“助人自助”的目标个案背景心理及情绪状态：对儿女的这个决定表示理解，始终强调女儿很好，经常来看我，买些吃的用的，常来。

心理方面有自我安慰也有掩饰不住的孤独感。

情绪状态：每每提到女儿时，声音哽咽，眼泪打转，情绪激动。

但总体来说不是波动很大。

人际网络方面：居住在敬老院后，由于行动不方便，很少与人交流，也无法进行一些娱乐活动，与住在同屋的老人也很少交流，可以说人际网络几乎为零。

恐怕每天的交流最多的就是和敬老院的服务人员，其他的一并攒到女儿来时说。

年轻时的伙伴，现在由于距离疏远，也根本不联系了。

日常生活中总有莫名的孤独感涌上心头。

问题分析心理——社会治疗模式的问题分析问题分析：从案主需要看，问题症结在于思想。

要想彻底解决案主的问题实现“助人自助”。

我们社工就不仅仅安慰案主，而应该通过对案主提供情绪支持，使她清楚面临的问题所在，并有下决心改变自己这种心理状态的勇气和自觉。

帮助案主通过发挥自身“主观能动性”的作用来改变自己。

老年社会工作个案案例老年社会工作是指为了帮助老年人解决老龄化带来的各种问题而进行的一系列工作。

下面将通过一个老年社会工作个案案例来介绍相关参考内容。

案例：李奶奶是一位80岁的老人，她的子女都已经搬到了其他城市工作，生活上无法给予她太多的照顾。

李奶奶最近身体一直不太好，行动不便，也感到孤独无助。

社区工作者决定对她进行社会工作介入。

1. 综合评估：社区工作者首先对李奶奶进行综合评估，了解她的生活状态、身体状况、社会关系等。

通过评估，可以确定她的主要需求和问题，为后续工作提供指导。

2. 确认需求：在评估的基础上，社区工作者确认了李奶奶的主要需求是生活照料和社交需求。

老年人常常面临着生活照料、情感支持、社交参与等方面的问题，这些需求对于提高老人的生活质量至关重要。

3. 制定计划：社区工作者与李奶奶及其家人一起制定了一份个人计划。

计划包括每天上门帮助李奶奶做家务、购物等生活照料工作，并且定期组织老年人活动，帮助李奶奶扩大社交圈子。

4. 行动实施：社区工作者开始按照制定的计划行动，每天按时上门给李奶奶提供帮助，做家务、购物等。

此外，社区工作者还联系了附近的老年活动中心，帮助李奶奶参加活动，结识其他老年人，增加社交。

5. 监督和跟进：社区工作者定期与李奶奶和家人见面，了解居民对服务的满意度，并根据需要调整服务计划。

同时，社区工作者与其他机构合作，提供必要的康复和医疗服务，确保李奶奶的健康状况得到关注。

6. 资源整合：社区工作者会协调社区内外的资源，包括志愿者、老年服务机构、医疗机构等，为老人提供全面的支持和帮助。

这些资源可以包括提供心理咨询、法律援助、临时庇护等。

7. 长期计划：除了当前的需求，社区工作者还要与老人及其家人讨论长期计划。

这可能涉及到老人的住房问题、养老院选择、护理等重大决策。

社区工作者可以帮助老人和家人了解各种选项，并提供必要的支持和建议。

通过以上个案案例，我们可以发现老年社会工作不仅仅是满足老人的基本生活需求，而且还关注老人的心理和社交需求。

个案案例1：马大爷今年78岁，老伴在两年前已经去世了，他孤身住在一个单元房里。

唯一的女儿离他住的地方坐车要一个多小时。

女儿有两个孩子，都已经结婚了，单独居住.马大爷最近在外面溜达时被自行车撞倒，造成右腿骨折，看医生之后还被诊断患有糖尿病。

女儿自己身体也不太好，不能照顾他，很担心父亲不能再独立生活，找来社工咨询该怎么安排马大爷的照顾问题。

1.马大爷和女儿要处理哪些问题？居住安排所需服务2.关于机构照顾的最佳选择要考虑的因素有哪些？①照顾的性质：如照顾的程度，开支等②照顾的类型:医疗、护理、康复等③环境方面的需要：舒服、和家人接触等个案案例2：某小区有一位80岁的王大妈，老伴已去世多年,生育了4个孩子,平时她和还没成家的小儿子一起居住，其他3个孩子在外地工作.去年冬天，王大妈的小儿子不幸发生车祸死亡，王大妈一下子变成了依靠低保生活的孤独老人,身体状况越来越差。

王大妈的小儿子去世后，其他三个子女对母亲的赡养问题相互推诿，不愿照顾赡养老人。

现在体弱多病的王大妈一个人生活,行动不便使她很少出门，有时候连饭都吃不上。

1.在这个案例中，王大妈面临哪些困难？①生活不能自理，无人照顾；②年老多病；③身边无人陪伴，比较孤独，缺乏精神慰藉。

2.针对王大妈的困难，社工应该采取什么样的介入策略?1．与三个子女联系，邀请他们协商确定照顾老人的方案2．与社区卫生服务中心进行联系，请医生定期上门为王大妈检查开展医疗服务；3．组织社区志愿者上门看望王大妈,关心她。

小组活动计划书一、活动名称二、基本理念三、主要理论四、目的和目标五、服务对象和招募方法六、活动安排七、预计困难和解决方法八、评估方法九、经费预算十、其他事项1、小组名称：老年生活趣多多2、理念：凯文的活动理论认为，活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会，主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人.由于社会角色中断所引起的情绪低落，在新的社会参与中重新认识自我，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。

《老年社会工作》个案访谈[规整]本文是一篇《老年社会工作》个案访谈的规整文章，以下为具体内容：一、个案基本情况访问对象：王大爷，男性，80岁，退休教师。

家庭状况：王大爷是一位老人独居，其子女已婚独立，孙子女在外地读书，妻子早逝。

居住环境：王大爷住在一处老旧的出租楼里，生活条件较差，居住面积小，裸露的电线和漏水的房顶让他感到担忧和不安。

生活状态：由于身体状况不佳，王大爷已经无法独立完成日常的生活活动，需要寻求他人的帮助。

他曾经患有轻度中风，现在只能靠拐杖行走，同时听力和视力也有所下降。

由于年老体弱，他也经常感到身体疲劳和不适。

二、社工干预为了帮助王大爷改善生活状况，社工采取了以下措施：1. 定期探访社工每周定期都会拜访王大爷，帮助他洗衣、打扫卫生和做饭，同时也会和他交流近况，提供情感支持和心理疏导，摆脱孤独和无助的感觉。

2. 修缮居住环境为了改善王大爷居住环境，社工联系了区政府的社会救助部门，协助修缮老旧的房子。

他们更换了电线、修复了漏水的房顶，并且附赠了一些家居用品，如新床、新门、新窗帘等。

这些改变让王大爷感到非常高兴，并且增强了他的安全和舒适感。

3. 寻求医疗协助社工和王大爷一起去医院，寻求医疗协助。

医生检查了他的身体状况，并且为他开了一些药品和治疗方案。

社工也教他如何正确用药和注意身体状况，让他更好地管理自己的健康问题。

4. 联系社区资源为了让王大爷更好地融入社区生活，社工介绍了他彩绘社区墙壁的计划，让他参与社区文化活动，并且联系了退休组织和其他老年志愿者团体，为他提供更多志愿服务的机会。

三、成果与效果经过社工的干预和帮助，王大爷的生活得到了显著改善，具体如下：1. 生活环境改善由于房屋得到了修缮，王大爷的生活环境更加安全和舒适，居住质量得到了明显的提高，让他感到更加安心和满足。

2. 心理疏导和情感支持由于社工频繁探访，王大爷的孤独和无助感减少了很多，能够及时寻求他人的帮助和支持。

社工的陪伴和交流也让他感到温暖和关心，让他的心理状态得到了明显的改善。

一、背景介绍（一）个人情况：1、年龄方面：案主62岁，刚进入老年阶段。

这一阶段，老年人接受新事物的能力下降，往往固步自封，还按照自己以前的生活方式去生活。

别人把自己奉为老人，口口声声“老人家”、“老前辈”，使案主极易产生迟暮之感，从而生活态度越来越消极。

2、身体方面：案主随着年龄增长，身体机能衰退。

近来食量减少，身体素质下降，很少进行身体锻炼。

3、精神方面：案主退休后生活变得很清闲，无所事事，感觉比较空虚。

时间长了便会意志衰退，情绪消沉，从而加速生理上的衰退和心理功能的降低。

（二）家庭情况：案主与老伴住一起，家中唯一的女儿在国外居住和工作，近四年才回来探望一次，很少回家，和女儿的情感交流少了，隔阂加深，由于缺少女儿的照顾和关怀，老人感到被儿女冷落，两位老人经常会产生寂寞感。

尤其是案主觉得自己退休后，没了权力，在家的地位也发生了变化，以前孩子还经常打电话回来，遇到什么事情了，还向他征询意见，可是现在不会这么做了。

（三）社会情况：1、社会环境对案主造成一定影响：社会的快速发展让老年人在社会化的过程落后于他人，而且社会没有充分提供老年人社会化的机会和服务，社会政策通常注重于为老年人提供基本的身体物质保障，并没有满足其心理需求和社会需求。

社会更注重青年一代的发展和存在的问题，对于老年人的关注往往不够。

2、案主受中国传统文化思想的影响：传统的中国文化重视天伦之乐，儿孙绕膝，含饴弄孙，仍然是许多具有传统思想的老人的追求。

可是随着中国的社会变迁，大家庭解体，社会结构变成以核心家庭为基础，人们的家庭观念淡薄，还有工作调动，人口流动，年轻人追求自己的自由与生活方式等问题，都造成年轻人不能或不愿与父母住在一起的原因。

老人晚年盼望的理想落空，孤独、空虚、寂寞、伤感、精神萎靡、顾影自怜，再加上体弱多病，更加加重了老年人生理、心理上的状况的恶化。

3、社区资源及服务相对缺乏：就目前中国社区的情况而言，一般社区没有充分利用社区资源与服务，没有关注到空巢老人，没能很好地为空巢老人提供多彩的老年生活，因而案主不能很好地融入社会的活动。

老年社会工作个案案例标题：老年社会工作个案案例分析及参考内容引言：老龄化是当代社会普遍面临的问题，老年人的生活需求和社会参与问题逐渐受到关注。

社会工作作为一项重要的服务职能，扮演着帮助老年人解决生活困难和促进老年人参与社会的重要角色。

本文将以某老年社会工作个案案例为例，分析其中的问题与挑战，并提供参考内容以供实际工作中参考。

案例描述：在某社区的老年活动中心，有一位叫李奶奶的老年人，她已经丧偶多年，子女都在外地工作无法照顾她。

由于年纪上的限制，李奶奶无法独立完成日常生活中的一些活动，例如购物、做饭、打扫卫生等。

她长时间处于孤独和缺乏社会支持的状态，生活质量较低。

问题分析：1. 生活照顾问题：李奶奶由于身体状况和年龄原因，无法独立完成日常生活中的一些活动，需要社会工作者提供生活照顾方面的支持。

2. 社交孤立问题：由于子女外出工作，李奶奶长期处于孤独状态，缺乏社会支持和社交活动，需要社会工作者提供社交支持和帮助她建立社会联系。

3. 心理支持问题：长期缺乏亲人和社会支持，李奶奶可能面临心理压力和孤独感的问题，需要社会工作者提供心理支持和关怀。

参考内容：1. 生活照顾方面的支持：- 派遣社工或志愿者定期为李奶奶购买生活用品，解决她物质生活上的需求。

- 安排志愿者或社区保洁员每周定期到李奶奶家中进行卫生打扫和清洁工作，确保她生活环境的卫生。

- 协助李奶奶申请社区居家养老服务，如提供送餐服务、随访看护等。

2. 社交支持和建立社会联系：- 组织社区活动，吸引老年人参与其中，增加李奶奶的社交机会，并帮助她建立新的社交网络。

- 安排专门的社工或志愿者定期陪伴李奶奶，与她聊天、散步、做手工等，减轻她的心理孤独感。

- 建立老年人互助小组，让李奶奶与其他老年人分享生活经验和感受，共同解决各自的问题。

3. 心理支持和关怀：- 定期开展心理支持讲座或活动，提供老年人心理健康方面的知识和技能，帮助李奶奶更好地应对心理压力和孤独感。

老年社会工作个案分析第一篇：老年社会工作个案分析老年社会工作的个案分析一、访谈对象的基本资料：盛某，女，66岁。

近几年一直因类风湿关节炎而卧床不起，手脚等都因病严重变形，生活无法自理，需要靠老伴的帮忙。

盛某的儿女也因在外工作，不能常常来看她，老伴也会常常出去散步或是有事出门，她一个人在家时间久了，有些闷闷不乐，无所事事。

盛某以前是个很勤劳很懂持家也很好胜的人，而现在因病缠身，心里难免有些不能接受。

现在连生活都不能自理，更别说做别的家务了。

老伴觉得她没有以前开朗了，身体的疼痛也使她常常说些类似病永远好不了这些消极的话。

儿子买了轮椅，老伴劝她说推她下楼散步，她觉得面子上过不去而不肯下楼，而常常一个人闷在家里。

二、问题分析1、个人问题：盛某因病卧床，生活无法自理，无法下床行动，因此变得无所事事，很闷很无聊。

身体机能也在不断衰退，意志消沉，不愿出门。

因而加速生理上的衰退和心理上的问题。

2、家庭问题：案主和老伴住在一起，儿女在外工作，不能经常回家，和儿女的交流少了，感觉有隔阂。

因为缺少儿女的关心，老人感觉备受冷落，觉得十分孤独。

3、社会问题：社会环境对案主造成一定影响。

社会的快速发展让老年人在社会化过程中落后于他人，而且社会没有充分提供老年人社会化的机会和服务，社会政策通常注重于未老年人提供身体物质保障，并没有满足其心理需求和社会需求。

社会更注重青年一代的发展和存在的问题，对于老年人的关注往往不够。

传统的中国文化重视天伦之乐，儿孙绕膝仍然是许多具有传统思想的老人的追求。

可是随着中国的社会变迁，大家庭解体，社会结构变成以核心家庭为基础，人们的家庭观念薄弱，还有工作调动，人口流动，年轻人追求自己的自由与生活方式等问题，都造成年轻人不能或不愿与父母住一起的原因。

老年人晚年盼望的理想落空，感到孤独、空虚。

加上体弱多病，更加加重了老年人生理、心理上的状况恶化。

三、介入策略1、和盛某的儿女取得联系，跟他们说明盛某现在的身体和精神状况。

一、案例描绘白发苍苍的李奶奶刚刚退休，然而此时与她共同生活了36年的老伴竟因突发心肌堵塞而倒在了工作岗位上。

李奶奶本就无儿无女，老伴的去世是她的精神几乎崩溃。

她和丈夫恩恩爱爱、感情甚笃，如今人去屋空，使她失去了继续生活下去的勇气和信心。

她患有多种慢性疾病，以前总害怕治不好，如今却期盼病情急剧恶化，好早日到另一个世界与老伴重新团聚。

二、问题描绘〔一〕个人问题1、身体方面：患有多种慢性疾病2、精神方面：由于老伴的去世，使李奶奶的精神几乎崩溃，没有了继续生活的勇气和信心，老是期盼着自己的病情急剧恶化好与老伴再次团聚。

〔二〕家庭问题案主无儿无女，在情绪上很容易产生孤单、无聊的感觉和消极的情绪。

并且，老伴的去世给案主带来精神的崩溃，没有了继续生活的勇气和信心。

〔三〕社会问题1、社会政策通常注重于为老年人提供根本的身体物质保障，并没有满足其心理需求和社会需求。

2、随着中国的社会文化变迁，大家庭解体，社会构造变成以核心家庭为根底。

老人晚年盼望的理想落空，上述消极原因更加加重。

3、就目前中国社区的情况而言，一般社区没有充分利用社区资源与效劳，没能很好地为丧偶空巢老人提供多彩的老年生活，这在一定程度造成案主心理上的孤单、寂寞。

三、方案构建本案效劳对象为李奶奶，以个案工作方法开展效劳，采用危机介入的方法。

〔一〕危机介入，效劳对象对老伴儿的死过于伤心，产生了轻生的念头。

〔二〕效劳对象在老伴儿死后，生活琐事在短时间内难以上手，根本生活质量降到了最低值，情绪消极很严重。

〔三〕效劳对象无儿无女，相依为命的老伴死后使得她孤独感倍增，对生活失去了勇气和信心。

〔四〕效劳方案1、短期目的〔1〕案主李奶奶的身体状况和精神情况得到一定的改善。

〔2〕案主李奶奶通过面谈对自身的情绪得到一定的认知。

2、中期目的〔1〕案主情绪管理才能得到进步。

〔2〕案主建立起支持〔资源，情感等〕网络。

〔3〕案主的环境适应才能得到进步。

3、长期目的〔1〕通过社会工作的方法，帮助李奶奶再度社会化，顺利融入由于丧偶而发生变化的新的生活环境，开始新的生活。

高级社会工作师直接服务个案分析单位：姓名：现任专业技术职务：申报专业技术职务：年月日老年社会工作服务（个案）案例一、背景介绍（一）基本资料服务对象：案主性别：男年龄：56社会工作者：督导：（二）个案来源接案原因：来院后不适应新环境，特别是饮食习惯和生活作息不适应。

途径：主动求助（三）重要事件丧偶，患有糖尿病，右肩处有一个直径5cm的肿块，需要有人照顾。

有一个儿子，在外地工作，不在身边。

（四）曾作出的调试及成效想邀请同房间老人一起逛院内公园，但是遭到拒绝。

（五）行为表现积极主动想适应院内环境，但找不到方法。

（六）人际关系年轻时，因工作需要到各县区下乡，认识的朋友多；喜欢打牌等娱乐活动，与邻里乡亲友好，社会交往广泛。

（七）情绪状况与他人意见不同时，易急躁，发脾气。

（八）精神病记录：无（九）健康状况案主患有糖尿病，右肩处有一个直径5cm的肿块等生理问题。

（十）经济状况无退休金，经济来源有儿子提供。

（十一）暴力倾向/虐待记录：无（十二）支持网络1.个人系统患有糖尿病，右肩处有一个直径5cm的肿块等生理问题，家庭情感缺失。

2.家庭系统父母已过世，丧偶，一儿子，不在身边；有两个姐姐，两个哥哥。

入院前独居。

3.社会系统年轻时，去各地唱戏，认识的朋友多；喜欢打牌等娱乐活动，与邻里乡亲友好，社会交往广泛。

二、案例分析任务中心模式：任务中心模式的理论根源是问题解决理论，属于一种用来解决个人和家庭的心理、社会问题的社会工作短期介入模式。

它在本质上是一种折中性质的“行为”、“认知”和“自我心理学”的方法与技术。

本案例中的案主由于患有糖尿病、右肩有肿块等生理问题，家人在外地无法照顾，于是将案主送到之家，希望案主能够受到专业照顾以及颐养天年。

社工接案后及时从多方面收集案主资料并结合任务中心模式为案主在饮食、环境熟悉、人际等方面提供专业介入与服务。

三、服务计划（一）服务计划实施初期1.服务目标与案主建立相互信任关系2.服务策略及程序生活上关心案主，与案主建立专业关系（二）服务计划实施中期1.服务目标帮助案主熟悉之家，介绍案主与其他之家的老人认识，结交新朋友。