营销部门组织架构(结构)图
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(完整版)市场营销部门组织架构与职责市场营销部门组织架构与职责组织架构市场营销部门的组织架构通常由以下职能部门组成:1. 市场策划部:负责市场调研、市场分析和制定营销策略。
该部门与其他部门合作,确保营销计划的有效执行,并监测市场趋势和竞争动态。
2. 品牌管理部:负责品牌形象的维护和推广。
该部门制定品牌定位和传播策略,并监督品牌相关活动的执行。
他们与市场策划部紧密合作,确保品牌形象与市场策略的一致性。
3. 市场推广部:负责市场营销活动的执行和推广。
该部门负责制定并执行广告、促销和公关活动,以提高产品或服务的知名度和销售额。
4. 销售部:负责销售团队的管理和销售目标的实现。
销售部门与市场策划部合作,确保销售策略与市场营销计划的协调一致。
他们与客户沟通,推动销售并维护客户关系。
5. 数字营销部:负责在线市场推广和数字媒体策略。
该部门负责制定和执行包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等在内的数字营销战略。
职责市场营销部门中的各个职能部门具有不同的职责:1. 市场策划部负责市场调研、竞争分析和制定市场营销方案。
他们需要收集市场数据,了解目标客户群体的需求和偏好,并基于此制定策略,以实现销售增长。
2. 品牌管理部负责确保公司的品牌形象一致和可信。
他们制定品牌定位和传播策略,监督品牌推广活动,并处理与公司品牌形象相关的问题。
3. 市场推广部负责执行市场营销活动。
他们负责制定广告、促销和公关计划,并与广告代理公司、销售团队以及其他合作伙伴合作。
4. 销售部负责销售团队的管理和销售目标的实现。
他们与市场策划部合作,确保销售策略和市场营销计划之间的协调。
同时,他们与客户沟通,推动销售并维护客户关系。
5. 数字营销部负责制定和执行在线市场营销和数字媒体策略。
他们使用各种数字渠道,如搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销,以提高公司在线品牌知名度和销售额。
以上是市场营销部门的组织架构和职责介绍,不同的部门协作,共同实现公司市场营销目标。
销售部组织架构及工作流程销售部门组织架构示意图:销售部门职责:销售副总职责: (一)根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。
掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。
定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
(二)领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。
策划、组织实施完整的销售方案。
组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。
组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。
负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。
协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之销售副总国内销售部 商务部 驻外分公司 渠道部 网络商务推广 工程技术部销售内勤企划部间的工作关系。
(三)负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。
销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
(四)及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。
组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。
与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
(五)制度客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。
负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。
接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。
处理客户投诉。
实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
(六)建立并完善销售信息管理系统。
逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
(七)参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。
销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。
负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。
顶固营销体系组织架构图销售中心主要领导人职责划分:曹岩,总经理特别助理,兼销售中心总监,主管销售及市场工作,主持销售中心全面工作,侧重管理五个销售大区。
陈有斌,销售中心副总监,协助总监工作,侧重管理工程与大客户部、外贸部和综合支持部,负责销售中心内部管理及绩效考核。
吕先红,直营事业部总经理,负责对公司所有销售子公司进行指导和管理。
顶固公司市场战略中心组织架构及职责销售中心各部门职能简述〔一〕、销售中心:销售中心是客户与公司衔接的主要渠道与窗口,主要职责是通过渠道及网点开发及维护以及对渠道和网点进行优化和管理为根本方法、同时承当为客户提供联络、培训、装店、形象管理等效劳和支持工作,同时承当局部市场推广及品牌传播活动的职能。
〔二〕、销售大区的职责〔五大区〕:1、开发新的市场、新的渠道、按新形象标准建设加盟店,包括:A、开发新的经销商B、开发和建设新的加盟店C、改造现有销售门店D、二级分销及家装渠道拓展。
2、加强对加盟商的管理和培训,提升其管理水平和能力,包括:A、经销商合作硬件及软件管理B、经营方式及理念提升C、导购人员培训及指导D、安装及测量指导E、推广活动支持指导等3、开发工程及大客户渠道:A、开发工程代理商,建立工程销售网络。
B、开发门厂及家具厂等大客户C、开发团购工程4、渠道及网点的优化:淘汰不能提升业绩的客户和网点;5、支持经销商开展推广活动、提高单店销售额;A、经销商的促销活动人、财、物的支持B、经销商的公关活动如设计师酒会等支持C、店内陈列及物品摆放管理及督导等6、开展区域性营销售推广活动,提升销量和品牌知名度及美誉度:A、规划区域内促销活动并执行B、区域内品牌及广告投放方案7、进行终端形象管理:VI,POP,现场物料、标价、样品、饰品摆放等管理8、销售效劳与支持,包括:A、加盟店的建设支持B、培训支持C、解决客户与公司间的通联及相关问题E、售后支持9、实现销售目标及销售目标管理〔一〕大区加盟业务部的职责:1、对市场进行分析,进行市场细分和规划并确立工作方案及重点;2、销售目标确实认及年度销售合同的签订2、开发新的经销商、淘汰不合格的经销商、改造旧的门店,开发新的加盟店;3、销售及市场维护工作:A、与客户执行层面的人联络落实销售及推广活动;B、对客户销售一线人员进行培训和安排培训及指导;C、门店内物品陈列、卫生环境、样品、价格、物料的监控及管理;D、备货及售后事项跟进;E、协助经销商开展及落实现场活动。
快消品根之堂·加多宝企业组织结构图组织架构方案:1、垂直化管理模式:将公司的所有部门划分为以下几大部门―――营销部、财务部、人力资源部、产品部、物流部、客服部。
(见部门结构图):根据各个部门的职责和职能关系,现对每个部门的岗位编制进行以下分析和设计,具体如下:一、营销部营销部由市场部、销售部、办事处组成:设定营销部门总监一名。
1、市场部:市场部下设以下岗位:A、管理层:市场主管、市场经理、市场部总监(经理以上级别可以配备助理职位).B、执行层:市场调研专员、品牌推广专员、活动促销专员、企划广告专员、网购、团购专员。
市场部各岗位职能描述:⏹市场主管以上职位主要针对于本部门的日常管理工作的开展,负责本部门的人员管理、目标计划的设定执行、突发事件的处理等管理工作。
⏹市场调研专员:主要负责行业的最新动态、同行的数据调查、潜在客户的数据采集、分析,公司开发市场的各种数据和表格的制作等等。
品牌推广专员:主要负责公司品牌的宣传,开发各地客户进行品牌加盟、公司实体店或者加盟店的选址、装修等工作。
活动促销专员:主要负责公司的活动执行、新产品的上市推广、引导顾客消费等工作.企划广告专员:主要负责公司的品牌形象设计、广告平面设计、实体软文写作、促销活动策划等工作。
团购、网购专员:主要负责团购网站的活动组织和执行、淘宝网店的管理维护、产品成交及发送等工作。
2、销售部:销售部下设以下岗位:A、管理层:店长、销售主管、销售经理,区域销售经理,销售总监(经理以上级别可以配备助理职位)。
B、执行层:营业员、销售代表、KA专员。
销售部各岗位职能描述:⏹销售部主管以上职位主要针对于本部门的日常管理工作的开展,负责本部门的人员管理、目标计划的设定执行、突发事件的处理等管理工作。
销售部以5进阶,每5个店设一个店长,满5个店设一个主管、以此类推。
⏹营业员:主要负责所在柜台的产品陈列、产品销售及附带的销售工作。
销售代表:主要负责公司大客户的开发和销售。
销售公司组织系统架构目录1 组织架构示意图2 部门人员编制说明3 各职能部门说明.1. 组织架构示意图董事会总经理财核部行政部企划部营销部财务审计法务企划销售市场技术人事仓储后勤.2. 部门人员编制说明财核部行政部企划部营销部合计财务审计法务人事仓储后勤策划企宣销售市场技术经理高层副经理主管主任中层工程师办事员基层其他合计WORD格式.3. 职能部门说明3.1.财核部3.1.1.财务部1、建立销售台帐,并抓好各项到期应收货款的催办工作,督促经办部门限期清理入帐。
2、做好收款凭条的领取、保管、使用及已用票据的及时核销。
3、按时编制、上报各类报表。
4、拟定各项财务计划,提供财务分析报告。
3.1.2.审计部1、监督职能。
2、评价职能。
3、控制职能。
4、咨询职能。
3.2.行政部3.1.3.法务1、审查、修改、会签经济合同、协议,协助和督促企业对重大经济合同、协议的履行。
2、解决已发生的法律问题3、协助企业职能部门办理有关的法律事务并审查相关法律文件3.1.4.人事1、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
2、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。
3、配合支持公司对外人事、行政事务工作。
4、公司的各种规章制度的落实和执行。
5、整理、建立、管理公司档案、人事档案。
3.1.5.仓储3.1.6.后勤3.3.企划部3.1.7.策划1、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。
2、负责公司内部各项管理政策、制度的编制、下发,并跟踪与修正;3、负责监督、协调公司各部门工作;4、负责组织设计公司的工作流程与管理模式;3.1.8.企宣1、与营销部门共同确定企业的营销战略。
编制企业广告战略,编制广告营销策划方案。
2、与广告公司协作 , 开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。
配合营销部门开展营销策划、推广工作。
3、组织产品包装设计工作。
销售公司组织架构图-销售公司组织系统架构目录1组织架构示意图2部门人员编制说明3各职能部门说明.1.组织架构示意图董事会总经理财核部行政部企划部营销部企划销售市场技术财务审计法务人事仓储后勤.2.部门人员编制说明财核部行政部企划部营销部合计财务审计法务人事仓储后勤策划企宣销售市场技术高层经理副经理中层主管主任工程师基层办事员其他合计.3.职能部门说明3.1.财核部3.1.1.财务部1、建立销售台帐,并抓好各项到期应收货款的催办工作,督促经办部门限期清理入帐。
2、做好收款凭条的领取、保管、使用及已用票据的及时核销。
3、按时编制、上报各类报表。
4、拟定各项财务计划,提供财务分析报告。
3.1.2.审计部1、监督职能。
2、评价职能。
3、控制职能。
4、咨询职能。
3.2.行政部3.2.1.法务1、审查、修改、会签经济合同、协议,协助和督促企业对重大经济合同、协议的履行。
2、解决已发生的法律问题3、协助企业职能部门办理有关的法律事务并审查相关法律文件3.2.2.人事1、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
2、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。
3、配合支持公司对外人事、行政事务工作。
4、公司的各种规章制度的落实和执行。
5、整理、建立、管理公司档案、人事档案。
3.2.3.仓储3.2.4.后勤3.3.企划部3.3.1.策划1、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。
2、负责公司内部各项管理政策、制度的编制、下发,并跟踪与修正;3、负责监督、协调公司各部门工作;4、负责组织设计公司的工作流程与管理模式;3.3.2.企宣1、与营销部门共同确定企业的营销战略。
编制企业广告战略,编制广告营销策划方案。
2、与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。
配合营销部门开展营销策划、推广工作。
3、组织产品包装设计工作。
迪亚爱柯节能科技(上海)有限公司营销部组织架构图与岗位职责一、营销部组织架构图二、部门解析1、销售部:负责全国范围内经销商的渠道拓展任务,企业品牌的推广,活动策划与执行,贴牌厂家合作,以及渠道代理。
2、工程示范中心:负责江浙沪地区内样板工程的开发,负责全国二十大地产开发商的战略合作推广,增强品牌影响力,为集团累积直接客户或战略合作客户,提高品牌的区域市场占有率。
3、市场部:负责公司目标市场内市场信息收集与分析,为销售部市场推广提供系统性营销方案和数据支持,并提供相应营销工具。
4、客服部:跟进并服务好所有已有客户,解答客户咨询,发现并解决所有客户提出的相关问题。
另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。
三、营销部各部门组织架构(一)、销售部(二)、工程示范中心(三)、市场部(四)、客服部四、岗位职责分解销售部大区销售经理➢据公司营销战略和总体规划,在负责区域内建立并完善渠道销售网络➢负责区域内经销商的开发,评价筛选和评估工作➢负责渠道商的关系的建立和维护➢负责区域市场招商策略的拟定和市场规划➢负责拟定渠道年度季度月度销售计划➢负责产品销售过程中得控制与管理➢负责渠道的销售合同,订单的拟制和鉴定➢负责销售货款的回笼和催收➢负责渠道销售市场信息的收集和反馈➢负责销售数据的分析收集和反馈➢负责的员工队伍的建设和员工的培养工作➢负责本部门的工作计划的制定,工作总结和分析➢负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配➢负责制定本部门的组织的制定,优化本部门的管理制度和流程➢负责执行制度的推进与监督,控制,不断完善部门的管理➢宣企业文化,提高部门员工的凝聚力和战斗力➢负责部门费用的预算和控制销售内勤➢负责协助大区经理完成文书方面工作,并做好对客户资料的整理;➢协助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序,设计经销商的审核、考核流程;➢根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作;➢分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组负责人;➢收集各种信息资源,以便上级决策部门随时调用;;➢完成领导交办的其他工作,做好其他部门的协助工作。
酒店营销部组织架构图及职责初稿一、酒店市场营销部组织结构图1、酒店市场营销体系二、总办营销部岗位及职责1、总办营销部总监•在总经理办公室领导下,全面负责市场营销部工作,确保本部门及监管部门职能的正常发挥。
•制定并组织实施分店销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。
•定期组织销售人员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,并及时向总经理汇报以便及时应对市场变化。
•制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,负责集团经营产品的销售工作。
•负责本部门的工作质量和服务质量,以及本部门人员的工作指挥、考核权,制定、修订本部门各级人员的职责与权限,树立和改善人员的形象。
•督导,检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。
•协调、沟通与集团监管部门的工作事务。
•完成总公司总经理办公室委派的其他工作2、总办营销部副经理•根据企业未来战略发展规划制定可持续发展计划和目标•量化指标下达分店任务•连锁酒店会员和公司卡的开发推广•分店销售培训及指导•负责促销推广及监控•统筹和协调其他兼管部门•完成上级委派的其他工作3、总办营销部助理(监管400 客服中心•客房预订受理•顾客投诉处理•关系营销(如通过短信答谢昨日离店客人等•礼品申请受理•积分储值分店间清算汇总•完成上级委派的其他工作三、分店销售部岗位及职责1、销售经理•报告上级:销售总监•督导下级:销售副理•联系部门:前厅部、客房部、财务部、工程部、人力资源部•执行总公司营销总监指令。
•根据酒店市场目标、销售计划和销售政策,督导销售人员进行市场开发和团队、商务客户的销售工作,并根据市场分析,做出销售导向。
•负责并协调有关部门做好团队的接待及服务工作;听取客人意见,处理客人投诉;协调有关部门,通力合作,确保团队客人的优质服务。
•管理旅游团队合同,督导销售副理完成团队预订的建档、存档工作,督导销售副理做好房间预订及餐饮预订工作。
•搜集、整理旅游团队的反馈信息,为上级正确分析市场提供资料,并为提高酒店的服务质量和声誉提出建议。
销售部门组织架构岗位职责组织架构及岗位职责1 1 、组织架构图图 1 1 -- 营销中心组织架构2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位,具体为:部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6〕店员包括店内各级人员。
3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人,其下面划分为四局部。
〔1〕市场部:设市场部经理 1 人〔兼〕,下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。
〔2〕销售部:设销售部经理及副经理各 1 人,直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人;在零售主任之下设店长、店员假设干人。
〔3〕商品部:设商品部正〔副〕经理各 1 人,商品采购及跟单员各 1 人,商品统计员1 名,成品仓库主任 1 人,下辖仓管员 2 人。
〔4〕办事处:设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。
图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式,请各组根据需要进行增减。
营销中心营销中心办事处商品部市场部图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图二、营销中心的工作职能〔1 1 分〕营销中心是依照公司董事会及总经理的指示,在独立的市场开发及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那么下,展开以市场为中心,拟订并执行公司中长期和年度营销方案,制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略,以完成公司下达的销售方案,包括市场调查,产品定位、定价,销售网络的建立,客户关系及合同管理,货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。
公司整体架构图.1.2 组织架构示意图 (图2) 公司营销部架构图.2.职能部门说明董事会(总裁办)由总裁和公司股东构成,只在公司有重大决策时,由总裁提议或由董事会多数提出建立。
否则不成立。
.2.1 董事会职能1、领导企业的经营活动,领导员工共同实现预算和利润指标2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品3、向董事会提出经营预算和费用预算4、收集客户的反映,指导研究市场需求,不断调整企业的经营方向,使企业不断得到发展5、塑造企业形象6、决定广告基调,指导广告战略7、代表企业对外开展公关活动8、按既定模式管理企业9、建立和完善企业的工作程序和规章制度10、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询13、保证企业的安全14、保证企业的运作合法性15、发现并消除企业的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划16、保证员工和客人在企业内的安全.2.2 总经理1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议2、组织实施公司年度经营计划和投资方案3、拟订公司内部管理机构设置方案4、制定公司的具体规章5、拟订公司的基本管理制度6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员8、公司章程和董事会授予的其他职权.2.3 财核部.2.3.1 会计1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。
2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。
.2.3.2 出纳1、收款、付款、报销2、监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失,检查合同执行情况,监督资金计划的执行;.2.4 行政部.2.4.1 招聘专员1、人员招聘:安排面试、背景调查、考核、上岗、离职等手续。
2、整理、建立、管理公司档案、人事档案。
3、公司内部各项管理政策、制度的编制、下发,并跟踪与修正;.2.4.2 仓储后勤1、材料、设备、物品的收、发、存,公司所有固定资产的定期盘存,管理物品帐,项目剩余材料,申请大宗项目订货;2、公司所需物品采购;签订大宗项目订货合同等;.2.5 企划部.2.5.1策划1、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。
中国市场部营销中心组织架构中国市场部营销中心组织架构如下:1. 总经理(General Manager):- 负责整个市场部营销中心的战略规划和发展方向;- 监督和指导部门成员的工作,并与其他部门进行合作和协调;- 负责营销预算的编制和资源的分配。
2. 营销部经理(Marketing Manager):- 负责制定市场营销策略和计划;- 监督市场部门下属团队的工作,并协调各个团队之间的合作;- 负责市场调研和市场数据分析。
3. 销售团队(Sales Team):- 销售总监(Sales Director):负责制定销售目标和销售策略; - 销售经理(Sales Manager):负责指导销售人员,监督销售进展;- 销售人员(Sales Representatives):负责与客户进行沟通和销售产品。
4. 市场推广团队(Marketing Communications Team):- 市场推广经理(Marketing Communications Manager):负责制定市场推广策略和计划;- 广告策划人员(Advertising Planner):负责制定广告宣传方案;- 市场营销专员(Marketing Specialist):负责市场调研和市场推广的实施。
5. 市场运营团队(Marketing Operations Team):- 市场运营经理(Marketing Operations Manager):负责市场运营策略的制定和执行;- 市场数据分析师(Market Data Analyst):负责市场数据的收集和分析;- 市场运营专员(Marketing Operations Specialist):负责市场运营的具体实施。
6. 客户服务团队(Customer Service Team):- 客户服务经理(Customer Service Manager):负责制定客户服务策略和标准;- 客户服务代表(Customer Service Representatives):负责与客户进行日常沟通和处理客户问题。
xxx营销中心组织架构及各岗位职责一、组织架构图二、部门设置1、国际业务部2、国内业务部3、销售综管部三、营销中心业务职能1、市场研究:通过对行业形势、产业特征、经济指标、市场供给需求情况及客户需求特征进行的调查和研究,掌握市场动态、做出市场发展预测,向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果,同时为产品研发和定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果:《市场调研分析报告》、《新项目/新产品推广可行性报告》工作内容:☆宏观市场及区域市场调研分析☆客户调研分析☆项目竞争力分析☆新项目/新产品可行性研究分析2、营销策划:通过对行业形势、产品特性以及市场环境分析,确定项目/产品营销计划。
提交结果:《产品营销计划书》工作内容:☆拟定《产品营销计划书》☆客户关系管理☆销售渠道建设与管理☆产品报价管理3、市场开发与销售执行:综合市场调研结果、产品营销策略、产品特点在国内、国际市场进行推广活动。
提交结果:《销售合同》工作内容:☆公司产品在国内、国际市场的开发☆公司形象及产品展会展示☆网站信息推广☆拟定销售计划与销售任务☆客户谈判☆销售合同评审☆销售数据统计与分析☆业务培训4、客户管理:做好客户档案管理,客户关系维护,保证业务持续开展。
提交结果:《客户档案》工作内容:☆客户资料建立☆客户资源分析☆客户回访☆客户资源的日常管理及维护工作;☆客户投诉的处理5、品牌建设:做好公司品牌宣传、形象策划、平台推广,提升公司宣传力度。
提交结果:《品牌推广策划书》工作内容:☆企业VI形象设计☆品牌设计☆形象策划☆产品包装☆平台推广☆效果反馈四、各部门及岗位职责营销总监工作职责:1、全面计划、安排、管理营销中心工作;2、年度营销计划拟定并监督执行市场规划与预算;3、年度营销策划费用预算制定,审查营销活动有关的费用支出;4、制定营销组织结构、部门职能以及管理职责;5、确保适当的资源来维护整个营销体系,负责制定公司的销售政策;6、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及市场投放做出准备7、定期主持营销中心全会,并参加有关的营销业务会议;8、协调内、外各部门的业务关系;9、销售团队建设和培养。
第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门,本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。
1、营销中心业务职能1)市场研究:通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究,掌握市场动态、做出市场发展预测,向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果,同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果:《市场调研分析报告》,《项目投资可行性研究报告》,《项目调查表》,《客户调查问卷》工作内容:☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查:需求、偏好、特征、分布-客户群分析:主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析:背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析:优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2)产品研究:根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析,对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究(包含:不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究),对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。
提交结果:《项目定位建议书》,《建筑规划设计任务书》中项目规划设计要求及建筑设计要求部分,《项目物业管理建议书》。