市场营销复习题(含答案)—答案
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市场营销考试试题及答案( 考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B ) 观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A ) 。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A ) 动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D ) 型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C ) 定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,( B ) 不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B ) 竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A ) 。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C ) 。
A、产品/ 市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D ) 细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C ) 的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C ) 调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C ) 战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D ) 战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B ) 。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D ) 分销策略。
市场营销学习题库(附参考答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()A、自动售货B、广泛分配路线C、密集分销D、直销正确答案:D2、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是()A、社会市场营销观念B、推销观念C、市场营销观念D、生产观念正确答案:A3、在商品高度同质的条件下,()是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。
A、产品价值B、形象价值C、服务价值D、人员价值正确答案:C4、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是 ( ) 。
A、集中性市场策略B、无差异性和差异性营销策略C、无差异性营销策略D、无差异性或集中性营销策略正确答案:B5、一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平等的总和,被称为()A、自然资源B、社会文化C、科学技术D、政治法律正确答案:B6、我国现行的《商标法》规定,注册商标的有效期为10年,自()之日起计算。
A、申请注册B、商品投入市场C、实际使用D、核准注册正确答案:D7、企业开展目标市场营销的第三个步骤是( )。
A、目标市场选择B、市场细分C、执行和控制市场营销计划D、市场定位正确答案:D8、()是指满足同一消费欲望的同类产品同一品种不同厂家产品之间的竞争者。
A、品牌竞争者B、属类竞争者C、产品竞争者D、欲望竞争者正确答案:A9、供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为()。
A、统一销售B、互惠销售C、系统销售D、直接销售正确答案:C10、2011年上半年开始,国家加大力度对食品安全的监督管理,各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下,已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
这些生产厂家面对营销环境的变化,采用的对策是( )。
A、减轻B、转移C、放弃D、反抗正确答案:A11、()在人格诸领域中最后形成,反映社会的各项准则,由理想、道德、良心等组成。
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。
答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。
答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销题库及答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、推销观念是()时期产生的一种以推销为中心的经营观念。
A、买方市场向买方市场过渡B、卖方市场向买方市场过渡C、买方市场D、卖方市场正确答案:B2、在生产资料市场,()直接影响购买者的行为。
A、个人因素B、人事因素C、环境因素D、组织因素正确答案:A3、产品观念是()的营销观念。
A、顾客导向B、生产导向C、科技导向D、消费导向正确答案:B4、()是指在新产品上市初期将价格定得很低,以便迅速打开市场,扩大销售量,提高市场占有率。
A、满意定价策略B、阶段定价策略C、撇脂定价策略D、渗透定价策略正确答案:D5、下列属于直接渠道的条件是()A、价格高的产品B、标准化程度低的商品C、大多数生活资料产品D、消费者比较分散正确答案:A6、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌,比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等,这种做法属于()。
A、品牌更新定位决策B、品牌扩展决策C、统一品牌决策D、多品牌决策正确答案:D7、洗衣机从双缸发展为全自动产品,这属于()。
A、新品牌产品B、改进产品C、全新产品D、换代产品正确答案:C8、金融市场借助于金融工具买卖的是()的使用权A、股票B、货币C、证券D、商品正确答案:B9、日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件,所有这些构成了()。
A、产品组合B、产品系列C、产品项目D、产品大类正确答案:B10、市场的组成包括:人口、()、购买力A、购买者B、购买欲望C、需求D、总和正确答案:B11、金融市场具有宏观调控功能,通过一定的操作手段,调控商业银行和其他金融机构的业务,从而控制()流向和流量。
A、债券B、现金C、货币D、资金正确答案:C12、产品核心是指向顾客提供的()。
A、基本效用B、产品特色C、产品形式D、产品质量正确答案:A13、下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是( )。
复习题☐第一篇概论☐第1章市场营销与市场营销学☐第2章市场营销观念☐第二篇市场分析☐第3章市场营销环境☐第4章消费者市场分析☐第5章组织市场分析☐第三篇目标市场策略☐第6章目标市场营销☐第7章目标市场竞争战略☐第四篇市场营销组合策略☐第8章产品策略☐第9章定价策略☐第10章渠道策略☐第11章促销策略☐第五篇市场营销管理☐第12章企业战略计划与市场营销管理过程一.选择题: (带##号的为多选题)1.市场营销的核心是(C )。
A.生产B.分配C.交换D.促销2.从市场营销的角度看,市场就是(D )。
A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者3.在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将前者称之为(B ),后者称为潜在顾客。
A.厂商B.市场营销者C.推销者D.顾客4.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是(A )。
A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者5. 消费者未能得到满足的感受状态称为( B )。
A.欲望B.需要C.需求D.愿望6. 与顾客建立长期合作关系是( A )的核心内容。
A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销##7.顾客总价值包括(BCDE )。
A.商品品牌B.服务价值C.人员价值D.产品价值E.形象价值##8.顾客总成本包括(ABCE )。
A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.固定成本E.体力成本9. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念10.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于( C )企业。
A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会市场营销导向型11.市场营销管理的实质是( B )。
市场营销复习题加详细答案第一套一、单项选择题,每小题一分,共20分。
1.在不规则需求情况下市场营销管理的任务是(D)A开发市场营销B反市场营销C关系市场营销D协调市场营销2.下述消费者市场细分变量中,单独使用不可靠的是(B)A地理变量B人口变量C行为变量D心理变量3.体育名星属于消费者相关群体中的(C)A首要群体B次要群体C向往群体D厌恶群体4.消费者协会对保护消费者权益起了很大作用,它属于(D)A金融机构B地方公众C企业内部公众D市民行为公众5.消费者对其购买的产品是否满意,将影响到以后的(D)A购买动机B购买层次C购买频率D购买行为6.在评标过程中,技术上无特殊要求的采购项目,可以采取的方式是(B)A竞争性谈判B现场竟投C邀请报价D协商报价7.百科全书属于(D)A便利品B选购品C特殊品D非渴求品8.如果顾客购买批量小,则可用——渠道为其供货(A)A长B短C宽D窄9.根据产品线的长度和深度划分零售店类型包括(D)A独立商店B连锁商店C中心商业区D百货商店10.各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当(D)A成反比B相等C成平比D成正比11.人员推销的主要缺点是(C)A用人多B时间效用长C成本费用高D容易引起顾客反感12.一市场为导向,将科技潜力转化为营效优势的创新活动,涉及从新创意到技术开发.产品研制.生产制造.市场营销的全过程,叫做(B)A生产管理B技术创新C产品开发D研究开发13.市场营销与服务联盟多为(A)A单边联盟B紧密联盟C多边联盟D松散联盟14.批发商的最主要类型是(C)A经纪人B代理人C伤人批发商D制造商销售办事处15.以下行业实力最强的行业产品价格为企业定价基础的方法是(D)A 需求导向定价法 B.成本导向定价法 C.投标定价法D随行就市法16. 利用顾客求廉心理,特意将某几种产品的价格定的较底以吸引顾客,是采用的(B)A撇脂定价B招徕定价 C 价格歧视D折扣定价17.长期平均变动成本函数由—决定(B)A生产规模B规模效益C边际成本D生产函数18.研究—的消费心理和消费习惯,对于加速长创新产品的扩散有着重要意义(C)A创新采用者B早期采用者C早期大众D晚期大众19.产品的外观特色属于(B)A核心产品B有形产品C附加产品D无形产品20.产品差异程度可以用—来测定(C)A需求弹性B收入弹性C需求交叉弹性D供给弹性二、多项选择题,每小题2分,共20分。
市场营销试题(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫()A、正常购买B、公开招标选购C、议价合约选购D、日常选购正确答案:B2、消费者参与程度低,品牌差异大的购买行为属于()。
A、多变型购买行为B、和谐型购买行为C、复杂型购买行为D、习惯性购买行为正确答案:A3、()是组织市场购买类型中最为复杂的类型。
A、新购B、修正重购C、二次购买D、直接购买正确答案:A4、对于化解不协调的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售后服务B、售中服务C、售前服务D、无偿服务正确答案:A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也()的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案:B6、()是消费者最基本的个人因素。
A、职业与教育B、收入水平C、年龄与性别D、个性与生活方式正确答案:C7、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有()。
A、数量迅速增长B、出生率下降C、老龄化D、人口流动性加大E、以上均不正确正确答案:C8、“我生产什么,就卖什么”的理念主要是属于( )观念。
A、绿色营销观念B、产品观念C、生产观念D、推销观念正确答案:C9、消费者购买决策过程是一个从产生需要到()的复杂过程。
A、购买心理B、购买意志C、购后评价D、购买意向E、以上均不正确正确答案:C10、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是()。
A、一般竞争者B、产品形式竞争者C、品牌竞争者D、愿望竞争者正确答案:C11、某实力雄厚的大型食品兼并了若干个弱小食品公司,它的这种增长战略( )。
A、同心多元化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化正确答案:D12、以下哪项既是医药企业服务对象又是医药企业营销环境最重要的微观环境因素( )。
市场营销学试题库(附答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、收入在很大程度上影响着消费者()与消费结构。
A、消费方式B、支出模式C、支出水平D、消费水平正确答案:B2、营销环境按其对企业营销活动的影响,也可分为()与有利环境,即形成威胁的环境与带来机会的环境。
A、战术环境B、战略环境C、不利环境D、中性环境正确答案:C3、在应用()时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品之间的关联程度大小。
A、附赠品包装策略B、配套包装策略C、更新包装策略D、再使用包装策略正确答案:B4、1986年,科特勒提出了市场营销的新概念,即()A、直接市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、大市场营销正确答案:D5、()是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。
A、顾客满意B、服务质量C、感知价值D、顾客期望正确答案:A6、商品包装包括若干个因素,()是最主要的构成要素,应在包装整体上占居突出的位置。
A、包装材料B、形状C、图案D、商标或品牌正确答案:D7、集中性市场战略尤其适合于( )。
A、大型企业B、中型企业C、跨国公司D、小型企业正确答案:D8、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型,分别是消费者市场、()、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。
A、供应商市场B、企业市场C、生产市场D、生产者市场正确答案:D9、面对过量需求,营销管理的任务是()A、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况。
B、实施“反市场营销”C、实施“低营销”D、改变需求正确答案:C10、科学技术对企业内部经营与生产的影响是()A、间接的B、不利的C、直接的D、有利的正确答案:C11、所谓产品线双向延伸,就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的_________两个方向延伸。
A、东西B、前后C、左右D、高低正确答案:D12、市场营销学“革命”的标志是提出了()的观念。
A、网络营销B、以生产者为中心C、以消费者为中心D、市场营销组合正确答案:C13、同一细分市场的顾客需求具有()。
市场营销复习题及答案市场营销复习题及答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学产生于()(1)十九世纪末(2)二十世纪(3)二战末期(4)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()(1)无差异市场营销战略(2)密集市场营销战略(3)差异市场营销战略(4)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略()(1)保持(2)收割(3)进展增大(4)放弃4.机会水平与威胁水平均很高的企业业务属于()(1)理想业务(2)困难业务(3)冒险业务(4)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()(1)生理需要(2)安全需要(3)自我实现需要(4)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称之()(1)直接购买(2)冲动购买(3)往返购买(4)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()(1)儿童玩具市场(2)家用电器市场(3)烟草市场(4)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于()(1)连续创新(2)非连续创新(3)动态创新(4)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于()(1)声望定价(2)基点定价(3)招徕定价(4)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称之()(1)水平渠道冲突(2)垂直渠道冲突(3)水平渠道竞争(4)渠道系统竞争11.不一致广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是()(1)报纸(2)电视(3)广播(4)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各类反映企业经或者现状信息为其要紧工作任务的系统,是市场营销信息系统中的() (1)市场营销情报系统(2)市场营销研究系统(3)市场营销分析系统(4)内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()(1)固定薪金加奖励(2)佣金制(3)浮动工资(4)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于()(1)固定成本(2)准固定成本(3)变动成本(4)准变动成本15.企业决定同时经营两种或者两种以上互相竞争的品牌,这种决策称之()(1)品牌质量决策(2)家庭品牌决策(3)品牌扩展决策(4)多品牌决策二、多项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学要紧对下列几类行为进行研究( )(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包含下列几个可量度的实质内容()(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间与地点3.一个有效的企业任务报告书应具备下列条件( )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平常,务必对下列情况进行调查研究与分析后再作出决定()(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有()(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分,消费品可分为下列几类()(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有下列几方面( )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整与优化产品组合时,根据情况不一致,可选择下列策略()(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包含( )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有下列几种( )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有下列几种()(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的要紧因素有()(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为下列几大类()(1)战略决策(2)组织决策(3)操纵决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式,通常有下列几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有()(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分,共15分)1.企业的回头客比率越高,________就越低。
《市场营销学》复习题一、单选题:1、市场营销的核心是( B )A、生产 B 、交换C、分配D、促销2、市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20 世纪的( A )A、美国B、日本C、中国D、欧洲3、从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是( A )A、满足消费者的需求和欲望 B 、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润4、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是( B )A、生产导向型 B 、市场营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型5、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是( B )A、明星类 B 、问题类C、奶牛类 D 、狗类6、具有较低增长率和较高相对市场占有率的经营单位是( C )A、明星类B、问题类C、奶牛类 D 、狗类7、企业的目标市场是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿,也就是( B )。
A、产品B、顾客 C 、利润 D 、市场细分8、马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是( A )A、生理需要B、社会需要 C 、尊敬需要D、安全需要9、对于减少失调感的购买行为, 营销者要提供完善的_______, 通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息, 使顾客确信自己购买决定的正确性. ( B )A、售前服务B、售后服务 C 、售中服务D、无偿服务10、在已明确所要研究的内容与重点后,拟订调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实的反映情况和问题,这是属于_________。
( B )A、探测性预测B、描述性调研C、因果关系调研 D 、定期性调研11、同一细分市场的顾客需求具有_______. ( B )A、绝对的共同性 B 、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性12、______差异的存在是市场细分的客观依据。
( C )A、产品B、价格 C 、需求偏好D、细分13、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是_______策略。
复习题一、名词解释1、市场营销:市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
2、市场:动机,在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。
和鼓励,使人们产生一种内在驱动力,使之朝着所期望的目标前进的过程。
5、分销渠道:结构,通过这些组织,商品(产品或劳务)才得以上市行销。
6.公共关系:流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。
这个定义反映了公7、产品:产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需直接面对面接触但对个体行为产生影响的个人和群体。
10,市场细分:按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场为目标消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
11.营销管理:的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。
12.营销环境:营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合。
营销环境分为内部环境和外部环境。
13.市场营销调研:人员推销,是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售。
人员销售是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
二,判断题如今在居民生活中会经常遇到上门推销的人员,那么推销就是市场营销。
( ×)购买欲望是潜在购买需求转变为现实购买行为的重要条件。
( √)微观营销环境与宏观营销环境之间是一种并列关系,微观营销环境并不受制于宏观营境,各自独立地影响企业的营销活动。
( ×) 同一个国家不同地区的企业之间,营销环境基本上是一样的。
( ×)只要企业制订好营销组合策略,做好内部营销,企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。
( ×)促销的实质是一种沟通、激励活动。
( √( ×)帮助和说服顾客( √)产品成本是影响产品价格的基本因素。
(√)市场细分就是对产品分类。
( √)我们能生产什么,就卖什么。
即市场营销观念。
( √)产品组合的深度指企业产品线的数量。
( ×)向消费者提供基本效用和利益是产品整体概念中的形式产品。
( √)在产品投入市场的初期,将价格定得很高,以便在短期内能获得较高的利润,尽快收回投资。
这种策略被称为撇脂策略。
( √)在询问调查法中回收率最高的是观察法( x )面谈法市场细分就是对产品分类。
( ×)按渠道中每个层次的同类中间商数目的多少,可分为宽渠道和窄渠道。
( √)产品组合的深度指企业产品线的数量。
(( ×)时间。
( ×( ×)( √)用间接渠道,消费者市场多采用直接渠道。
对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。
( 对)社会营销观念指出:营销者在制订策略时宜兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益,同时还要把保护、改善环境纳入正式议程。
( √)有人说,营销意味着企业应该先开市场,后建工厂,请问这句话对吗? ( ×)企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。
( ×)市场营销环境是一个动态系统,每一个环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
( √)营销活动只能被动地受制于环境的影响,因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。
( ×)下列哪种说法是( C )ABC、进而影响人们,更积极、更主动地寻求交换的一方称为A、潜在顾客B、顾客C、卖方D、市场营销者市场营销管理的实质是( C )A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给哪种观念下容易出现“市场营销近视”?( C )A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念家庭属于( D )A、首要群体B、次要群体C、成员群体D、向往群体“酒香不怕巷子深”、A.生产观念B.推销观念C念( C )A、发起者B、影响者C、公共来源D、购买者消费者从朋友处获取信息,这种信息来源属于( A )A、个人来源B、商业来源C、公共来源D、经验来源一般来说,市场营销环境包括( A )。
A、直接营销环境和间接营销环境B、微观环境和宏观环境C、微观环境和中观环境D、宏观环境和中观环境促销的实质是( A )A、沟通B、理解C、推销D、广告在产品生命周期中的投入期,A.快速掠取电话法 D .观A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者 D .市场补缺者慢速渗透( B )企业针对不同的目标市场推出不同的4PS营销组合策略。
A.无差异性市场策略B.差异性市场策略C.集中性市场策略 D .市场策略市场营销理论于20世纪初诞生在( A )A、美国B、法国C、日本D、英国如果市场属于严重供不应求的短缺经济,企业以( A )观念作为企业生产经营的指导思想是很合适的。
A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念下列有关交换的说法哪些是正确的?( D )AB、交换是一个结果而不是一个过程CD市场实质是、需求管理 D、)A、首要群体B、次要群体C、成员群体D、向往群体马斯洛认为人类最低层次的需要是( A )A、生理需要B、安全需要C、自尊需要D、社会需要参与者的介入程度低,品牌差异大的购买行为属于( B )A、习惯性购买待业B、寻求多样化购买行为C、复杂购买行为D、化解不协调购买行为首先提出要购买某一产品或服务的人是( A )A、发起者B、影响者C、公共来源D消费者从朋友处获取信息,这种信息来源属于( A )ACD、广告一般来说,市场营销环境包括( A )。
A、直接营销环境和间接营销环境B、微观环境和宏观环境C、微观环境和中观环境D、宏观环境和中观环境在产品生命周期中的投入期,企业为了迅速获利,制定较高的价格和较低的促销水平组合,这是一种( A )的策略。
A.快速掠取B.慢速掠取C.快速渗透 D .慢速渗透在询问调查法中回收率最低的是( A )。
A. 面谈法B. 邮寄法C. 电话法 D .观察法( B )是指在相关的产品市场中占有最大市场份额,并且在价格变化、新产品开发、分散覆盖和促销手段上,对其他公司起着领导作用。
A.市场领导者B.市场挑战者C.者慢速渗透( BA. D .、享受性 C、物质性 D、服务性一般来说,市场营销环境包括( A )。
A、直接营销环境和间接营销环境B、微观环境和宏观环境C、微观环境和中观环境D、宏观环境和中观环境在地理范围比较大、买主比较分散、交易额小、购买频率高的目标市场上,如日用消费品市场,宜以( A )为主进行促销。
A.广告宣传B.营业推广C.经销商商品陈列D.人员推销下列哪种说法是正确的?( C )A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。
D、有了欲望,需求自然产生在交换双方( D )A、潜在顾客、卖方 D、B.中间商C.开发商场营销观念认为( B )A、在市场营销活动中应从社会利益出发B、应统筹兼顾企业、消费者和社会的利益C、满足了社会的利益,就可满足消费者和企业的利益D、消费者是上帝,消费者的利益就是企业的利益体育明星属于( D )A、首要群体B、次要群体C、成员群体D、向往群体有人认为,包装是“无声的推销员”。
这句话说明包装的最主要功能是( B )。
A.可以保护商品,便于运输、保存等B.具有促销功能,引起消费者注意,激发其购买欲望等C.可以提高商品价值,增加企业利润D有些产品品牌差异明显,时一般采用(A、习惯性C、复杂B、商业来源D、经验来源在产品生命周期中的投入期,企业为了占领市场份额,制定较低的价格和较高的促销水平组合,这是一种( A )的策略。
A.快速掠取B.慢速掠取C.快速渗透 D .慢速渗透在询问调查法中回收率最高的是( A )。
A. 面谈法B. 邮寄法C. 电话法 D .观察法( D )指那些不愿扰乱市场形势的一般性公司。
A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者 D .市场补缺者慢速渗透( D )企业集中人、财、物等资源,针对所有目标市场中的一个或少数几个开展6PS营销组合策略。
A.无差异性市场策略B.差异性市场策略C.集中性市场策略 D .个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
2.企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。
任何一个企业都无法单凭自己的力量来满足整个市场的所有需求,因而,企业必须从众多的市场中识别哪些子市场能有效为之服务和相对有吸引力的细分市场作为公司的目标市场,以实现目标市场营销。
3产品组合的策略有哪几种?如何选择?4影响企业定价的因素有哪些?1、成本因素成本是营销价格的最低界限,对企业营销价格有很大的影响。
产品成本是由产品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和政府的劳动报酬所形成的。
其一般由规定成本和变动成本两部组成。
固定成本费用并不随产量的变化而等比例发生变化,企业取得盈利的初始点只能在价格补偿平均变动成本费用之后的累积余额等于全部固定成本费用之时。
显然,产品成本是企业核算盈亏的临界点,产品销售大于产品成本时企业就有可能形成盈利,之反则亏本。
2、供求关系6什么是市场营销战略?市场营销战略管理一般包括那些步骤?市场营销战略(Marketing Strategy)是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规7市场领导者扩大市场容量的策略主要有哪些?各阶段的特点:10简述市场细分步骤市场细分包括以下步骤:1、选定产品市场范围。
公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。
2、列举潜在顾客的需求。
可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
3、分析潜在顾客的不同需求。
公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。
4、制定相应的营销策略。
调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。
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