临床护理带教风险防范培训教材(PPT44张)

1.要注意外在形象 2.要尊重病人 3.熟练的操作技巧
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护患沟通存在的问题
1.护理人员忽略了患者的隐私和感情 2.护患沟通中专业术语过多，患者对信息不 能全面正确的理解 3.护理人员对待患者的询问，不能给予恰当 的解释，加重患者对所患疾病的担忧 4.护理人员不同的态度影响了患者的情绪， 患者未得到精神支柱 5.缺乏沟通的时间，由于工作繁忙，压力大 导致时间紧张，影响了护士与患者及其家属 的沟通，护士听取患者的诉说，及时解释患 者提出的问题
提升品格 奉献：对社会的责任
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创造安全讨论的空间 ——共同面对问题
每月一次安全讨论+随机讨论 分析原因：鼓励科室自查，找问题、分析原因
当事人：责任、态度 应做的没做、做了不该做的 缺少知识、有知识不会用（不会判断） 管理系统缺陷：制度、流程、规范
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违法：
法律提示、安全提示
不巡视病房
不履行职责
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个人在团队中的责任
• 敬业工作态度 ---事情做到最后一刻 • 主动承担责任 ---有两种人永远无法超越别人：
只做别人交代的事情，做不好别人交代的事情 • 忠诚服务团队 ---个人放弃了忠诚，就放弃了他更好生存的权利
--每个人只有在相应的团队中才能获得发展的 机会，同时也从群体中获得更高的自信，实现 自我成就感。
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高级责任护士岗位职责
双重角色
责任护士
•先当好一名责任护士， •再当好一名组长！
当值组长
•落实责任护士岗位职责
•落实二级质控（重点体现 在病人身上）！
•••••1234观、、、、察分做准正了管好确确解病基执实患人础行施者；护医治反理嘱疗应；；、。用药和护理措施，并•••（1疑 2控、 、难病指 落问人导 实题质4护；个量士时）和间解段决的病环人节临质床控护。理

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制定病区安全管理预案
预防火灾发生管理预案 预防被盗预案及发生后处理程序 突然停电、停水处理预案 陪护人员的管理规定 规范意外事件如何处理和上报
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三、规范护理物品、仪器的管理
实行科室急救物品交接、维护、保养记录制定各专 科仪器操作规程。
监控设备管理
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四、规范执行医嘱、安全查核心护理规章制度的落实。 二人核对到班到人，三查具体到班到人。 医嘱班班核对；临时医嘱二人核对制。 病区安全管理预案。 病人安全管理预案。
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护理安全文化建设
提升护士“诚信和责任感” 减压-倾诉与关怀 强化安全意识
法律意识 举证意识 自我保护 责任意识 风险防 范 防患未然
一般风险：所有操作都将面临的风险（无菌技术、查对 制度）
具体操作的风险：全面评估操作可能引起的并发症及预 防措施，熟练应急预案针对具体患者的特殊风险
是否能准确预测取决于护理人员的业务能力及对患者健 康状况的掌握层度。
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第二步、制定护理风险管理计划
建立风险管理组织 明确风险管理职责：
用法、时间 、有效期
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药品管理安全
1.药品分类放置: 2.按失效期先后放置: 3.贵重药、麻醉药、剧毒药专人负责 4.包装相似的药品: 5.药瓶应有明显标签: 6.新药组织学习后再用:
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药品管理安全
给药原则: 是一切用药的总则，在执行药疗时必须严格遵 守
具体要求：
1.按医嘱要求准确给药 2.严格执行查对制度 3.安全正确用药 4.观察用药反应
加强巡视 8.严格掌握静脉留置针的留置时间
输血安全管理
1.严格执行无菌操作及查对制度 ； 两名护士再次进行查对

教师
患者
社会
独生子女/Y 世代 主动性弱 沟通能力弱 安全意识弱 吃苦精神弱 缺乏归属感 失落感
精力不足 知识结构欠缺 方式欠妥 经验不足 评价标准不同 怕担风险（亲 力亲为）
完美主义 维权意识 信息不对称 拒绝实习生
腾空护理 层次/模式多 就业/考研 基础阶段薄弱 服务性质 负面报道
2019/12/7
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二、我院带教存在的问题
（二）实习学生方面
1、纪律问题：
纪律是从事实习和工作最基本的要求。
同学们刚进入临床时遵守纪律，准时上、下班，可部分同学到了实习后期，
早上迟到的有，早退的更有，特别是下午，同学们有多种理由，一是要专升
本；二是要考研；三是要找工作等等。
2、工作缺乏主动性：
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一、临床带教的风险
（一）临床带教老师存在的风险 案例二：输错甘露醇 案例三：发错药
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一、临床带教的风险
（二）实习生存在的风险
法制观念淡薄，不尊重病人的权利
风险性
职业素养欠佳，缺乏工作主动性 缺乏与病人沟通交流的技巧 擅自单独进行治疗性操作
承受挫折能力差
2019/12/7
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二、我院带教存在的问题
（一）带教老师方面
2.带教方法单一
典型病历资源不能共享
各自为阵，相互间缺乏沟通，如一带教老师所主管的患者有
典型的症状、体征或典型的病例而没有让其他实习同学来一起学
习、体验，导致典型病历资源不能共享。
学生实践机会少
由于医患关系紧张而导致带教老师让学生操作的机会越来越

培养良好的职业素养：通过临床带教，提高学生的职业素养，包括沟通能力、团队协作能力、解决问题的能力等，以适应临床工作的需要。
培养学生的临床思维：通过临床带教，引导学生掌握临床思维方法，提高临床分析和解决问题的能力，为未来的临床工作打下基础。
培养学生的实践能力：通过临床带教，提高学生的实践能力，包括护理操作技能、病情观察能力、护理文书书写能力等，以适应临床工作的需要。
未来护理临床带教的挑战与机遇：探讨未来护理临床带教面临的挑战和机遇，如如何提高教学质量、如何培养创新型人才、如何应对社会变革等。
未来护理临床带教的实践探索：分享一些成功的护理临床带教实践案例，探讨如何将这些实践经验应用到未来的教学中，以推动护理临床带教的发展。
汇报人：
感谢观看
展望未来护理临床带教的发展方向和趋势
未来护理临床带教的发展方向：结合现代医学教育和护理实践的发展趋势，探讨未来护理临床带教的发展方向，如个性化教学、实践教学、网络教学等。
未来护理临床带教的趋势：分析当前护理临床带教的现状和问题，预测未来护理临床带教的趋势，如注重实践能力的培养、加强师生互动、推广多媒体教学等。
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总结与展望
总结本次护理临床带教的经验和成果
本次带教的经验和成果
学员的成长和进步
带教过程中的问题和挑战
未来改进的方向和计划
分析存在的问题和不足，提出改进措施
学生对理论知识掌握不够扎实
此处输入你的智能图形项正文
临床带教老师教学能力不足
此处输入你的智能图形项正文 Nhomakorabea培训内容与实际工作脱节 提出改进措施
提出改进措施
师生沟通不畅，缺乏互动
此处输入你的智能图形项正文
增加实践操作环节，强化学生理论知识掌握

带教的方法和技巧
制定带教计划 合理安排实习时间和实习内容 专科知识讲授和专科技术操作培训 出科前的考核和评定
带教的方法和技巧
科室带教计划的内容：专科理论知识及操作培 训，根据教学计划完成护理教学查房及小讲课， 书写读书笔记，完成出科理论和操作考试，组织 座谈会，进行教学满意度调查，完善教学手册。
带教的方法和技巧
泌尿外科实习生满意度调查表
年龄：
学历：Biblioteka 为了保证实习带教质量，督促带教老师做好临床实习带教工作，
请根据实际情况做出评价：
实习期间是否愿意更换（2 周更换一次）带教老师：A：愿意 B：不愿意 1、一对一带教方式的满意度 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 2、严格执行实习大纲及计划 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 3、对科室理论讲课（总带教教学 PPT)及操作示范（会阴护理）的满意度 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 4、带教老师主动关心，尊重护生 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 5、带教老师注意激发护生的实习积极性 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 6、带教老师专业知识扎实，操作规范 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 7、带教老师对带教工作态度 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 8、带教老师仪表端庄、工作作风严谨 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 9、带教过程中适时讲解，并耐心解答问题 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 10、积极为护生提供学习机会（如：护理查房、业务学习、小讲课等） A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 11、严格执行出科考试及评价 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 12、对科室建立教学 QQ 群的满意度 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 13、对带教老师的总体满意度 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 14、对科室带教质量的总体满意度 A：满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 本科室最大的收获是什么？您最满意的带教老师？

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临床护士带教的重要性
提高临床护理质量
确保患者安全
通过带教，护士能够掌握正确的 护理技能和知识，从而为患者提 供更高质量的护理服务，降低护
理差错和不良事件的发生率。
提升护理效果
带教能够帮助护士更好地理解临床 护理工作的要求和标准，掌握先进 的护理技术和方法，提高护理效果 和患者的满意度。
促进团队协作
带教老师应以身作则，展现积极的工作态度和强烈的责任心，为新护 士树立良好的榜样。
带教过程中的安全和法律问题
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确保患者安全
在带教过程中，应始终将 患者的安全放在首位，采 取必要措施确保患者得到 妥善的护理。
遵守法律法规
带教老师需了解并遵守相 关的法律法规，确保在带 教过程中的行为合法合规。
对未来临床护士带教的建议和展望
• 建议一：加强实习护士的实践操作技能培训，通过模拟演练和实地操作 等方式，提高实习护士的实践操作能力。
• 建议二：加强实习护士的沟通技巧和团队协作能力培养，通过组织小组 讨论和角色扮演等形式，提高实习护士的综合素质。
• 建议三：建立完善的临床护士带教师资培训体系，加强带教老师的选拔 和培训，提高带教老师的专业素养和教学能力。
鼓励护士在带教过程中提问和表达自己的想法和意见，以便更好 地促进护士的学习和发展。
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临床护士带教的挑战与对策
新护士的适应性问题
缺乏工作经验
新护士通常缺乏实际工作经验，需要适应新的工作环境和护理技 能。
应对紧急情况的能力不足
新护士可能对紧急情况的应对和处理能力有限，需要加强培训和实 践。
团队协作和沟通能力欠缺
通过培训，使临床护理带教教师掌握先进的护理理念、教学 方法和技能，提高临床护理实践能力和教学水平，为培养优 秀的护理人才提供有力保障。

2、技术性纠纷少
相关的统计发现，在不断增加的医疗纠纷中，真正因为医疗技术而导致的只有20%，接近80%的医疗纠纷是由于医护人员的医疗服务态度不到位、言语生硬冰冷、缺乏耐心、细心与同情心引起，而由技术性原因引发的纠纷极少。
案例1：言不当 一消化道大出血的患者，需要绝对卧床休息，护士在巡视病房时，发现患者下床活动，护士出言到：“你不要命了，出了问题我可不负责。” 引起患者及家属不满，患者以“护士言语对患者有恶性刺激”为由将护士投诉。
护理文件记录具有原始性、准确性、及时性、科学性、完整性、法律性： （1）不能有假记录（如体温、脉搏、血压）； （2）不能有无效记录（如无特殊情况、同上、无病情变化、继续观察等）； （3）特殊情况需要有跟踪记录（如高热、缺氧、腹泻次数）； （4）多写客观记录，少写主观记录； （5）护理记录要与医嘱、病程记录相吻合。
六、忽视患者合法权利
患者自就医开始就有知情同意权、隐私权和保密权,有权了解自己的病情、疾病发展的全过程、治疗方案以及费用情况等,同时有拒绝接受任何措施的权利。针对患者提出的问题，如果没有耐心的回答,很容易造成纠纷
1、纠纷涉及范围广
护理工作贯穿于患者就诊及住院期间的方方面面，如从各种治疗处理、病情观察到日常生活护理等几乎无不涉及与患者的护理有关，且与患者及其家属接触最密切。（例：医嘱错、有疑问的医嘱、标本搞错等均与护士有关。）
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护士服务理念未转变
护士综合素质低下
护士工作责任心不强
护士执行医嘱不规范
护理文书记录不规范
告知行为不规范
忽视患者合法权利
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一、护士服务理念未转变
人们对护士提供的服务要求也越来越高 护理人员相对不足，工作琐碎而繁忙，往往注重执行医嘱，而忽略了与患者的沟通、病情的观察和对患者的生活护理、康复指导等工作,甚至态度冷淡,说话生硬 护理人员对自身应尽的义务认识不够,服务理念未转变 患者的需求得不到重视 护理人员的自我保护意识欠缺、法律意识淡薄

法。
角色扮演法
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让学生分别扮演病人和医护人员，通过模拟真实场景进行病例
讨论和分析的教学方法。
小组合作学习方法与技巧
分组学习法
将学生分成若干小组，以小组为单位进行学习、讨论和完成任务 的教学方法。
团队协作法
强调团队成员之间的协作和配合，共同完成学习任务的教学方法 。
竞赛激励法
通过竞赛形式激发学生的学习积极性和团队合作精神的教学方法 。
妇产科护理实践案例
产前护理
掌握孕妇产前检查、胎心监测等 技能，了解孕期营养指导、心理
支持等措施。
产时护理
熟悉分娩过程及产时并发症的预 防和处理，学习接生技巧、新生
儿窒息复苏等操作。
产后护理
了解产妇产后恢复、母乳喂养等 护理措施，学习会阴护理、乳房
按摩等操作。
儿科护理实践案例
新生儿护理
掌握新生儿日常照护、喂养等技能，了解新生儿 常见疾病的预防和处理措施。
儿童保健
熟悉儿童生长发育规律及保健措施，学习预防接 种、营养指导等操作。
儿科疾病护理
了解小儿肺炎、腹泻等儿科疾病的护理措施，学 习雾化吸入、静脉输液等操作。
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护理临床带教教学方法与技巧
理论授课方法与技巧
讲授法
通过口头语言向学生传授知识、培养能力、进行思想教育 的方法，在以语言传递为主的教学方法中应用最广泛。
培训对象与要求
培训对象
各级医院的护理人员，包括新入职的护士、有一定临床经验的护 师等。
培训要求
参加培训的护理人员需具备基本的医学知识和护理技能，同时需 要具备良好的沟通能力和团队协作精神。
培训内容与安排
理论学习
包括医学基础知识、护理理论知识、疾病相关知 识等，通过课堂讲授、案例分析等方式进行。