2012黑龙江省助理电子商务师模拟知识大全_图文

助理电子商务师综合理论考试模拟题理论知识部分一、单项选择题：1．世界上最早的电子钱包系统是（A）。

（A）Mondex（B）VisaCash（C）MasterCard（D）Clip英国西敏寺(National-Westminster)银行开发的电子钱包Mondex是世界上最早的电子钱包系统2．（C）是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、存储或传递的合同。

P131（A）数字合同（B）数据合同（C）电子合同（D）信息合同3．数字签名为保证其不可更改性，双方约定使用（A）。

P256（A）HASH算法（B）RSA算法（C）CAP算法（D）ACR算法4．SSL协议属于网络（D）的标准协议。

P145（A）物理层（B）传输层（C）应用层（D）对话层5．电子合同按标的的不可同分为（B）。

P131（A）有形信息产品合同和无形信息产品合同（B）信息产品合同和非信息产品合同（C）信息许可使用合同和信息服务合同（D）网络产品信息合同和非网络产品信息合同6．网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（A）等关键因素。

P120（A）信息因素（B）客户因素（C）市场因素（D）经营因素7．“对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的（D）。

（A）采购物流（B）生产物流（C）销售物流（D）退货物流8．设计和完善网上商店订单处理流程的简单易行的方法是（C）。

P120 （A）向用户发调查问卷从而及时发现问题所在，再采取相应的措施（B）向同行网站借鉴参考（C）采用结合绘制单证处理的流程图和单证处理节点而成的网络结构图（D）向专家咨询9．以下关于电子钱包的说法中正确的是（A）。

（A）使用电子钱包的前提条件包括可以上网、有效的银行卡与配套的持卡人数字证书和配套的电子钱包软件（B）电子钱包仅仅支持网上支付，没有其他的功能（C）启动电子钱包软件时，系统要求的用户名和密码是针对所使用的银行卡的（D）如果你是通过代理服务器上网购物，无需再在电子钱包管理系统中进行网络设置10．电子钱包在启动时输入的账号和密码应是（B）。

助理电子商务师《电商技术》知识点助理电子商务师培训内容：常见网络工具的配置和使用、网页制作方法、HTML语言基础、病毒防治基础知识、网络商务信息的收集及整理方法等。

下面是小编为大家搜索整理的助理电子商务师《电商技术》知识点，希望对大家考试有所帮助。

广东联通应用Zebra条码打印技术案例引言作为一种快捷、高效的自动识别技术，条码在各行业的应用日渐广泛，在被认为是关系企业成本的关键所在――固定资产管理方面，条码也成为了许多用户的首选。

近日广东联通通过采用条码技术对其分散的，难于控制的资产管理系统进行进一步完善，其令人满意的成果再一次佐证了这一技术的可靠、安全。

挑战随着市场的地域性发展，很多用户在固定资产管理方面都面临着固定资产使用地点分散的特点，即使在管理系统的支持下，固定资产标签的制定、填写或打印、粘贴、资产状态的跟踪，盘点等工作的质量和效率并没有得到良好的改善，固定资产管理依然是手工和计算机管理相结合。

因此，需要引入条码来有效解决固定资产数据分散采集输入的瓶颈难题，这样才能将固定资产管理系统的功能最大化地发挥出来。

中国联通有限公司广东分公司(以下简称广东联通)成立于1994年9月19日，是中国联通在广东的分支机构。

十一年的成长，广东联通从无到有，从小到大，业务从单一发展到综合，实现了飞跃式发展。

和其他公司一样，越来越强劲的发展势头也同时为广东联通带来了固定资产管理上的负担，面临的问题也是多种多样的：资产折旧数据不准确账面价值统计不准确盘点工作繁重信息及时更新困难耗时耗力为了获得最佳的资产管理效果，达到资产实物和资产信息的统一，广东联通实施了固定资产管理流程优化项目，其中条码系统在整个项目中起了举足轻重的作用。

解决方案广东联通充分分析研究自身在固定资产管理的业务上的需求，决定采用由国内先进的自动识别技术研发，产品应用和系统集成商广州盈致计算机科技有限公司为其量身订做的固定资产管理解决方案(IEAM)，并将条码与无线技术引入其固定资产管理。

助理电子商务师资料整理2：知识点整理电子商务师（三四级）鉴定说明一、考核内容总体说明依据《电子商务师国家职业标准》中规定的电子商务师（三四级）工作要求，以及各项要求的比重分配，确定试点鉴定考核内容。

考核分两部分进行：知识部分考核(含职业道德和理论知识)、专业技能考核。

二、知识部分考核（一）考核方式：在计算机上进行，并且实行计算机自动评分。

（二）题型1、职业道德考试题型为：选择题（单项选择题、多项选择题）、个人表现题。

2、理论知识考试题型为：选择题（单项选择题60道，多项选择题40道）。

（三）考试题量和分值分别为：职业道德为25道题，共25分；理论知识为100道题，共100分。

每题1分。

（四）考试时间：90分钟。

（五）考试评分：知识部分考核满分为100分，60分为合格，其中职业道德占比10%，理论知识占比90%。

三、专业技能考核（一）考核方式：在计算机上进行，全部自动评分。

分模块考试和综合技能考试。

（二）模块考试包括：网络使用、网络营销、电子交易三个模块。

每个模块全部为技能操作考试，均5道题目；每个模块100分，60分为及格。

（三）各模块的划分方式： A．助理电子商务师（三级）网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第七章（电子商务安全管理）；网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）；电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）、第五章（物流信息管理）、第六章（网络采购）。

B．电子商务员（四级）网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第五章（电子商务安全管理）；网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）；电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）。

（四）综合技能试题题型及分配： A.助理电子商务师（三级）仿真实验室技能操作题+网页制作题+网络安全题，共计8道，100分。

其中，仿真实验室技能操作题5道，网页制作题2道，网络安全题1道。

助理电子商务师考试的知识点在当今数字化和全球化的商业环境中，电子商务已经成为各个行业的重要组成部分。

作为一个助理电子商务师，你需要具备一定的知识和技能，以便能够在电子商务领域中发挥作用。

在这篇文档中，我们将介绍一些助理电子商务师考试的关键知识点，帮助你更好地准备考试。

一、电子商务概述1. 电子商务的定义和发展历程2. 电子商务的分类和特点3. 电子商务的优势和挑战二、电子商务基础知识1. 电子商务的基本模式和流程2. 电子商务的主要参与者和角色3. 电子商务的法律法规和安全保障三、电子商务平台和技术1. 电子商务平台的分类和特点2. 电子商务平台的选择和搭建3. 电子商务技术的发展趋势和应用四、电子商务运营与管理1. 电子商务的市场分析和定位2. 电子商务的产品与供应链管理3. 电子商务的客户关系管理和营销推广五、电子商务支付与物流1. 电子商务的支付方式和支付安全2. 电子商务的物流管理和配送方式3. 电子商务的售后服务和退换货流程六、电子商务创新与发展1. 电子商务的新兴模式和趋势2. 电子商务的社交化与移动化发展3. 电子商务的跨境贸易和全球化影响七、电子商务的伦理与社会责任1. 电子商务的数据隐私和信息安全2. 电子商务的诚信和消费者权益保护3. 电子商务的环境保护和可持续发展以上是助理电子商务师考试的一些关键知识点，帮助你更好地了解和掌握电子商务领域的基本知识和技能。

当然，还有更多深入的内容和实践经验需要你自己去学习和探索。

希望你能够在考试中取得好成绩，并能够在电子商务领域发展出色！。

第五章物流信息处理1、拣货的两种方式：（1）摘取式（2）播种式拣货2、物流信息的分类（1）根据物流信息的来源划分，分为物流系统内信息和物流系统外信息。

（2）根据物流功能分类：计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。

（3）按管理层次分类：操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。

3、物流信息的特点（1）信息量大（2）更新快（3）来源多样化4、物流信息的采集和跟踪技术（1）条码技术（2）无线射频技术（RF）（3） GPS技术5、条码技术（1）条码是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记。

（2）条码编码规则a、唯一性、b、无含义、c、永久性（3）条码类型a、商品条形码、b、物流条形码（4）条码识读设备：总体上可分为接触式、非接触式、手持式和固泄式扫描器6、无线射频技术（RF）无线射频技术是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。

RF系统的分类：电子门禁系统，PDT,固定式RF读写器，左位系统。

7、GPS技术"Global Positioning System ”，主要功能如下：（1）跟踪车辆、船舶。

（2）信息传递和査询。

（3）利用GPS即使报警，及时掌握运输设备的异常情况，接收求助信息和报警信息，迅速传递到管理中心，从而实施紧急求援。

（4）支持管理。

8、物流信息分析报告应包括以下主要内容：（1）信息系统总体结构图；（2）信息系统设备配置图：（3）信息系统分类编码方案：（4）数据库结构图：（5）I/O设计方案；（6） HIPO图（层次化模块控制图）、IPO 图等；（7）信息系统详细设计方案说明书。

9、选择配送方法主要包括3个方而的内容：确泄配货作业方法、确定车辆配装方法和确左配送路线。

（1）配货作业有两种基本方式：a、分货方式（播种方式）、b、拣选方式（摘取方式）（2）确泄配送路线确左配送路线的约束条件：10、配送成本费用的构成（1）配送运输费用（2）分拣人工费用（3）配装费用（4）流通加工费用11、配送合理化的判断标志（1）库存标志：库存总量，库存周转（2）资金标志：资金总量，资金周转，资金投向的改变（3）成本和效益标志（4）供应保证标志：缺货次数，配送企业集中库存量，即时配送的能力及速度，配送企业的供应保障能力（5）社会运力节约标志（6）用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志（7）物流合理化标志a、库存标志：b、资金标志；c、成本和效益标志：d、供应保证标志；c、社会运力节约标志：f、用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志：g、物流合理化标志。

助理电子商务师基础知识助理电子商务师基础知识随着互联网时代的到来，电子商务已经成为了一个非常热门的行业。

而作为电子商务行业的未来之星，助理电子商务师必须具备一定的基础知识才能够胜任工作。

本文将介绍助理电子商务师需要了解的基础知识。

1. 电子商务的基本概念与分类首先，助理电子商务师需要对电子商务有一个基本的了解。

电子商务是通过互联网技术进行商业活动的过程，包括网上购物、在线支付、电子营销等。

根据交易主体的不同，电子商务可以分为B2C（企业对消费者）、B2B（企业对企业）、C2C（消费者对消费者）等不同的模式。

2. 电子商务平台与系统电子商务平台是电子商务活动的基础设施，助理电子商务师需要了解不同的电子商务平台及其特点。

常见的电子商务平台包括淘宝、京东、天猫等。

此外，助理电子商务师还需要了解电子商务系统的建设与运维，包括网站开发、数据库管理、系统优化等。

3. 电子商务产品与服务作为助理电子商务师，了解并熟悉电子商务产品与服务也是必不可少的基础知识。

电子商务产品包括实体商品和虚拟商品，助理电子商务师需要了解不同商品的特点与销售技巧。

此外，助理电子商务师还需要了解电子商务服务，包括物流配送、售后服务等。

4. 电子商务平台营销与推广助理电子商务师需要了解不同的电子商务平台营销与推广的方法及技巧。

例如，利用搜索引擎优化（SEO）技术提升网站的排名，通过社交媒体营销提升品牌知名度等。

此外，助理电子商务师还需要了解不同营销渠道的特点与优劣，如电子邮件营销、内容营销等。

5. 电子商务数据分析与统计数据是电子商务行业非常重要的资源，助理电子商务师需要对数据进行分析与统计，以便优化营销策略和提升销售效果。

了解数据分析工具和技术，如Google Analytics、百度统计等，能够帮助助理电子商务师更好地抓住市场机会。

6. 电子商务法律法规助理电子商务师需要了解电子商务法律法规，以确保商业活动的合法性和合规性。

了解电子商务相关法律的基本要求和操作规范，如消费者权益保护法、网络交易管理办法等，有助于助理电子商务师更好地维护企业和消费者的权益。

助理电子商务师基础知识一、电子商务的基本概念电子商务是指利用互联网、移动网络等数字化通信技术，在电子商务平台上进行商品销售、购买、交易等商务活动的一种商业模式。

电子商务的出现改变了传统的购物模式，提高了交易效率，拓展了市场范围，成为现代商务的重要组成部分。

二、电子商务平台的种类1. 电子商务平台类型•B2C（Business to Consumer）：企业对个人消费者的电子商务模式，如淘宝、天猫；•B2B（Business to Business）：企业对企业的电子商务模式，如阿里巴巴、京东商城；•C2C（Consumer to Consumer）：消费者对消费者的电子商务模式，如闲鱼、拼多多。

2. 电子商务平台的特点•开放性与全球性：电子商务平台在全球范围内进行交易；•实时性与速度性：交易信息传播快速，实现实时交易；•互动性与个性化：用户可以互相交流，满足个性化需求。

三、电子商务的运营流程1. 产品策划研究市场：了解目标用户需求，分析竞争对手，确定产品定位；产品设计：设计产品功能、外观，确定产品品牌、定价策略；渠道建设：确定销售渠道，建立供应链。

2. 网站开发网站设计：确定网站布局，设计界面，优化用户体验；技术开发：搭建技术架构，实现功能模块，提高网站性能；内容管理：更新网站内容，提升网站价值。

3. 销售推广搜索引擎优化（SEO）：提高网站在搜索引擎中的排名；社交媒体营销：利用社交平台进行宣传推广；线上广告投放：购买广告位提升曝光度。

四、网站运营与管理1. 数据分析与监控通过数据分析工具，了解用户行为和偏好，优化网站内容和功能；监控网站性能，确保网站稳定运行，解决出现的问题。

2. 客户服务与运营建立客户服务体系，及时回复用户咨询、投诉；定期开展促销活动，留住老客户，吸引新客户。

3. 风险管理与安全保障建立信息安全管理制度，保护客户数据安全；定期备份数据，防范网站被黑客攻击。

五、电子商务法律法规1. 个人信息保护按照《个人信息保护法》，合法使用、存储用户信息，保护用户隐私。