新城地产组织管理手册(最终审批稿2010.4.9)

目录【最新资料，WORD文档，可编辑修改】目录................................................................................................................................................................... 第一章手册说明...........................................................................................................................................一、手册的基本内容...........................................................................................................................................二、手册发布.......................................................................................................................................................三、手册的调整和修订.......................................................................................................................................四、手册的管理................................................................................................................................................... 第二章AA集团组织架构与通用职能 ........................................................................................................一、AA集团总部组织架构图 ........................................................................................................................二、项目公司组织架构图...............................................................................................................................三、集团与下属项目公司业务汇报关系图...................................................................................................四、集团总部岗位设置...................................................................................................................................五、集团各委员会的职责...............................................................................................................................六、部门通用职能........................................................................................................................................... 第三章AA集团总部职能 ............................................................................................................................1. 总经办职能.......................................................................................................................................................2. 人力行政部职能...............................................................................................................................................3. 投资发展部职能...............................................................................................................................................4. 营销部职能.......................................................................................................................................................5. 总师办职能.......................................................................................................................................................6. 物资采购部职能...............................................................................................................................................7. 工程管理部职能...............................................................................................................................................8. 企划部职能.......................................................................................................................................................9. 客户服务部职能...............................................................................................................................................10. 商务拓展部职能.......................................................................................................................................11. 成本管理部职能.......................................................................................................................................12. 财务管理部职能.......................................................................................................................................13. 项目配套部职能.......................................................................................................................................14. 项目部职能...............................................................................................................................................15. 产品研发部职能....................................................................................................................................... 第四章AA集团异地项目公司组织架构与部门职能 ......................................................................................一、异地项目公司组织架构...............................................................................................................................二、异地项目公司各部门职能...........................................................................................................................1. 综合部职能.......................................................................................................................................................2. 工程部职能.......................................................................................................................................................3. 营销部职能.......................................................................................................................................................4. 成本部职能.......................................................................................................................................................5. 财务部职能.......................................................................................................................................................第一章手册说明本手册用以说明AA房地产开发集团有限公司（以下简称AA集团）的组织关系和部门职责，是公司组织管理的基本文件。

目录第一部分手册说明 (3)一、本手册基本内容 (3)二、手册发布 (3)三、手册调整修订 (3)四、手册管理 (3)第二部分项目运营管理组织结构 (4)一、项目运营管理组织结构图 (4)二、项目运营管理部门职能定位 (4)第三部分项目运营管理部门通用职责 (5)一、部门通用职责 (5)第四部分项目运营管理部门主要职责 (6)一、综合管理部 (6)二、行政部 (7)第一部分手册说明一、本手册基本内容本手册是地产集团有限公司（以下简称集团）组织管理的基本文件之一，在集团组织结构总体框架内编制，用以说明房地产项目运营管理的组织结构及部门职责。

本手册共包含四部分内容：第一部分手册说明第二部分项目运营管理组织结构第三部分项目运营管理部门通用职责第四部分项目运营管理部门主要职责二、手册发布本手册经总经理批准后发布实施。

三、手册调整修订公司应根据战略规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价，并根据运行评估结果适时提出调整修订方案。

组织结构与部门职责确定后，在一定时期内应保持相对稳定。

四、手册管理本手册发布、更新及解释由集团综合管理部负责。

第二部分项目运营管理组织结构一、项目运营管理组织结构图集团总经理项目公司总经理综合管理部行政部集团层面项目公司层面二、项目运营管理部门职能定位1.综合管理部：管理、监控、协调集团层面项目运营，监控项目公司层面项目运营，根据需要协调项目公司层面项目运营。

2.行政部：管理、监控、协调项目公司层面项目运营。

第三部分项目运营管理部门通用职责一、部门通用职责1流程和制度建设1.1负责本部门和本专业流程和制度的建设和完善。

1.2负责本部门员工的培训，确保员工理解和遵守项目运营管理相关流程和制度。

1.3根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理创新。

2计划管理2.1根据年度经营计划和项目开发计划，编制本部门年度、季度和月度计划，并负责部门计划的实施与控制。

房地产公司组织管理手册第一部分公司、股东及董事会1、公司章程2、股东会职权3、重事会职权4、董事长职权5、总经理职责6 副总经理职责第二部分公司组织机构及岗位编制方案第三部分各部职能及岗位职责房地产发展有限公司章程（20年月日经第四届股东会第一次会议通过）为适应社会主义市场经济的要求，发展生产力，依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及有关法律、法规的规定，由XXX股份有限公司、北京市XXX城市建设综合开发公司共同出资，设立XXX地产发展有限公司，特制定本章程。

A.第一章公司名称和住所第一条公司名称：XXX地产发展有限公司（以下简称公司）第二条住所：XXXB.第二章公司经营范围第三条公司经营范围：房地产开发；销售商品房；接受委托进行物业管理；房地产信息咨询；家居装饰。

（以工商局核定为准）C.第三章公司注册资本第四条公司注册资本：XXX万元人民币公司增加或减少注册资本，必须召开股东会并作出决议。

公司减少注册资本，还应当自作出决议之日起十日内通知债权人，并于三十日内在报纸上至少公告三次。

公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。

D.第四章股东的姓名、出资方式、出资额第五条股东的姓名、出资方式及出资额如下：股东姓名出资方式出资额（万元）出资比例（％）XXX股份有限公司货币XXX 60北京市XXX城市建设综合开发公司货币XXX 20个人若干货币XXX 20第六条公司成立后，应向股东签发出资证明书。

E.第五章股东的权利和义务第七条股东享有如下权利:（一）参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权；（二）了解公司经营状况和财务状况；（三）选举和被选举为董事会成员或监事；（四）依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让；（五）优先购买其他股东转让的出资；（六）优先购买公司新增的注册资本；（七）公司终止后，依法分得公司的剩余财产；第八条股东承担以下义务：（一）遵守公司章程；（二）按期缴纳所认缴的出资；（三）依其所认缴的出资额承担公司的债务；（四）在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资；F.第六章股东转让出资的条件第九条股东之间可以相互转让其部分出资。

目 录组织手册编写说明 ............................................... 职位说明书使用指南 ............................................. 第一部分 组织结构设计 ......................................... 一、组织结构设计的理论 ..................................... 二、新城集团组织架构图 ..................................... 第二部分 新城集团总部岗位职责 .................................. 新城集团总部岗位示意图 ................................. 一、董事长职位说明书 ................................... 二、专业委员会 ......................................... 三、总裁职位说明书 ..................................... 四、总裁秘书职位说明书 ................................. 五、财务总监职位说明书 ................................. 六、人力资源总监职位说明书 ............................. 七、资产管理总监职位说明书 ............................. 八、审计监察总监职位说明书 ............................. 九、战略投资总监职位说明书 ............................. 第三部分 新城房产公司岗位职责 .................................. 新城房产公司岗位示意图 ................................. 一、总经理室 ............................................... 职责范围 ............................................... 总经理职位说明书 ....................................... 副总经理职位说明书 ..................................... 副总经理职位说明书 ..................................... 总工程师职位说明书 ..................................... 二、策划前期部 ............................................. 部门组织机构图 ......................................... 职责范围 ............................................... 策划前期部门经理职位说明书 ............................. 投资分析师职位说明书 ...................................新城房地产公司组织手册(组织架构及职位说明书汇编) 【最新资料，WORD 文档，可编辑】建筑设计工程师职位说明书...............................三、工程管理部.............................................部门组织机构图.........................................职责范围...............................................工程部经理职位说明书...................................土建工程师.............................................强弱电工程师...........................................给排水工程师...........................................项目管理员职位说明书...................................四、成本合约部.............................................部门组织机构图.........................................职责范围...............................................成本合约部经理职位说明书...............................造价工程师职位说明书...................................采购员职位说明书.......................................法务...................................................资料员.................................................五、营销部.................................................部门组织机构图.........................................职责范围...............................................销售部经理职位说明书...................................策划职位说明书.........................................销售员职位说明书.......................................六、财务部.................................................部门组织机构图.........................................职责范围...............................................财务经理职位说明书.....................................房产公司总帐会计职位说明书.............................综合总帐会计职位说明书.................................出纳员职位说明书.......................................七、行政人事部.............................................部门组织机构图.........................................职责范围...............................................行政人事经理职位说明书.................................商务经理职位说明书.....................................人事主管职位说明书.....................................人事职位说明书.........................................行政主管职位说明书.....................................行政干事职位说明书.....................................前台接待职位说明书.....................................第四部分：物业管理公司.........................................公司组织机构图.........................................物业公司职责范围...........................................物业管理经理职位说明书.................................维修主管职位说明书.....................................项目处主管.............................................物业管理员职位说明书...................................保洁员职位说明书.......................................保安职位说明书.........................................绿化员职位说明书.......................................资产管理部.................................................职责范围...............................................资产管理部经理职位说明书...............................组织手册编写说明在新城各相关部门的紧密配合和大力支持下，华彩咨询公司本着“高起点、规范化”的原则，广泛借鉴行业内标杆企业的成熟经验与做法，经过紧张工作，打造了新城房产未来高效合理的组织结构，并就组织结构中诸层次的责权利界定和运作机制，以及企业经营管理中的人事、财务、分配等重要权责的划分做出规范说明。

房地产公司管理手册1. 引言本文档旨在为房地产公司的管理人员提供一个完整的管理手册，以帮助其有效地运作和管理公司。

本手册包含房地产公司的核心管理原则、组织结构、岗位职责、流程规范以及公司价值观等方面的内容。

2. 公司概述2.1 公司背景我们公司是一家专注于房地产开发和销售的企业。

成立于2000年，经过多年的发展，我们已经成为行业内的领军企业之一。

我们以创新、品质和可持续发展为核心价值，致力于为客户提供高品质的房地产产品和优质的服务。

2.2 公司愿景和使命我们的愿景是成为全球房地产行业的领军企业，以创新和品质赢得客户的信赖和赞誉。

我们的使命是通过开发高品质的房地产项目，为客户创造美好的居住和商业环境。

2.3 公司组织架构我们公司采用扁平化的组织结构，以便快速决策和高效执行。

公司的组织架构包括以下部门：•高级管理层•开发部•销售部•市场部•财务部•行政部3. 公司管理原则3.1 战略规划房地产公司的战略规划应该包括长期和短期的目标，以及实现这些目标的策略和行动计划。

在制定战略规划时，需要考虑到市场趋势、竞争态势和客户需求等因素。

3.2 人力资源管理人力资源是公司最重要的资源之一。

我们应该注重吸引、培养和激励优秀的人才，建立健全的人才选拔、培训和绩效评估机制，以确保公司能够持续地拥有高素质的员工队伍。

3.3 项目管理项目管理是房地产公司成功的关键。

我们应该建立科学的项目管理体系，包括项目规划、实施、监控和评估等环节，以确保项目能够按时、按质地完成。

3.4 财务管理房地产公司的财务管理应该严格遵循财务制度和法规，并建立健全的财务管控和审计机制。

我们应该注重财务风险管理，保持良好的资金流动和收支平衡。

4. 岗位职责4.1 高级管理层高级管理层是公司的核心领导团队，负责制定公司的战略规划和决策。

他们应该具备较高的战略思维和领导能力，能够有效地管理和协调各部门的工作。

4.2 开发部开发部负责房地产项目的规划、设计和施工等工作。

公司管理手册第 1 页 共 157 页第一部份 组织系统一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图 ● 一个上级原则 ● 责权一致的原则● 既无重叠,又无空白的原则部门层二、XXX房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案）NO:YR—2-002 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。

——马克斯。

韦伯在企业形成金字塔式的组织结构，不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。

——卡斯特一、董事会职能1、执行总公司的诀议。

2、决定公司的经营计划和投资方案。

3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案.4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案.5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。

6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。

7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项.8、审定公司的基本管理制度.9、负责对公司运营的监督管理二、总经办职能1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作（政策）.2、负责总体发展规划及实施、管理3、向董事会提出经营预算和费用预算。

4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。

5、保证项目公司能提供符合标准的服务6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

7、决定广告基调，指导广告战略.8、代表本项目公司对外开展公关活动。

10、按既定模式管理公司.11、建立和完善公司的工作程序和规章制度.13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。

14、决定本项目公司主管层（含主管层)以上人员的任免职奖惩15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。

目 录组织手册编写说明 .................................................................................................................................... 职位说明书使用指南 ................................................................................................................................ 第一部分 组织结构设计 ........................................................................................................................ 一、组织结构设计的理论 ........................................................................................................................ 二、新城集团组织架构图 ........................................................................................................................ 第二部分 新城集团总部岗位职责 .......................................................................................................... 新城集团总部岗位示意图 ........................................................................................................................ 一、董事长职位说明书 ............................................................................................................................ 二、专业委员会 ........................................................................................................................................ 三、总裁职位说明书 ................................................................................................................................ 四、总裁秘书职位说明书 ........................................................................................................................ 五、财务总监职位说明书 ........................................................................................................................ 六、人力资源总监职位说明书 ................................................................................................................ 七、资产管理总监职位说明书 ................................................................................................................ 八、审计监察总监职位说明书 ................................................................................................................ 九、战略投资总监职位说明书 ................................................................................................................ 第三部分 新城房产公司岗位职责 .......................................................................................................... 新城房产公司岗位示意图 ........................................................................................................................ 一、总经理室 ............................................................................................................................................ 职责范围 .................................................................................................................................................... 总经理职位说明书 .................................................................................................................................... 副总经理职位说明书 ................................................................................................................................ 副总经理职位说明书 ................................................................................................................................ 总工程师职位说明书 ................................................................................................................................ 二、策划前期部 ........................................................................................................................................ 部门组织机构图 ........................................................................................................................................ 职责范围 .................................................................................................................................................... 策划前期部门经理职位说明书 ................................................................................................................ 投资分析师职位说明书 ............................................................................................................................ 报批分析师职位说明书 ............................................................................................................................ 建筑设计工程师职位说明书 .................................................................................................................... 三、工程管理部 ........................................................................................................................................ 部门组织机构图 ........................................................................................................................................ 职责范围 .................................................................................................................................................... 工程部经理职位说明书 ............................................................................................................................ 土建工程师 ................................................................................................................................................ 强弱电工程师 ............................................................................................................................................ 给排水工程师 ............................................................................................................................................ 项目管理员职位说明书 ............................................................................................................................ 四、成本合约部 ........................................................................................................................................ 部门组织机构图 ........................................................................................................................................ 新城房地产公司组织手册(组织架构及职位说明书汇编)【最新资料，WORD 文档，可编辑】职责范围.................................................................................................................................................... 成本合约部经理职位说明书 .................................................................................................................... 造价工程师职位说明书 ............................................................................................................................ 采购员职位说明书.................................................................................................................................... 法务............................................................................................................................................................ 资料员........................................................................................................................................................五、营销部................................................................................................................................................ 部门组织机构图........................................................................................................................................ 职责范围.................................................................................................................................................... 销售部经理职位说明书 ............................................................................................................................ 策划职位说明书........................................................................................................................................ 销售员职位说明书....................................................................................................................................六、财务部................................................................................................................................................ 部门组织机构图........................................................................................................................................ 职责范围.................................................................................................................................................... 财务经理职位说明书 ................................................................................................................................ 房产公司总帐会计职位说明书 ................................................................................................................ 综合总帐会计职位说明书 ........................................................................................................................ 出纳员职位说明书....................................................................................................................................七、行政人事部........................................................................................................................................ 部门组织机构图........................................................................................................................................ 职责范围.................................................................................................................................................... 行政人事经理职位说明书 ........................................................................................................................ 商务经理职位说明书 ................................................................................................................................ 人事主管职位说明书 ................................................................................................................................ 人事职位说明书........................................................................................................................................ 行政主管职位说明书 ................................................................................................................................ 行政干事职位说明书 ................................................................................................................................ 前台接待职位说明书 ................................................................................................................................ 司机职位说明书........................................................................................................................................ 第四部分：物业管理公司 ........................................................................................................................ 公司组织机构图........................................................................................................................................ 物业公司职责范围.................................................................................................................................... 物业管理经理职位说明书 ........................................................................................................................ 维修主管职位说明书 ................................................................................................................................ 项目处主管................................................................................................................................................ 物业管理员职位说明书 ............................................................................................................................ 保洁员职位说明书.................................................................................................................................... 保安职位说明书........................................................................................................................................ 绿化员职位说明书.................................................................................................................................... 资产管理部................................................................................................................................................ 职责范围.................................................................................................................................................... 资产管理部经理职位说明书 ....................................................................................................................组织手册编写说明在新城各相关部门的紧密配合和大力支持下，华彩咨询公司本着“高起点、规范化”的原则，广泛借鉴行业内标杆企业的成熟经验与做法，经过紧张工作，打造了新城房产未来高效合理的组织结构，并就组织结构中诸层次的责权利界定和运作机制，以及企业经营管理中的人事、财务、分配等重要权责的划分做出规范说明。

新城房地产公司组织手册(组织架构及职位说明书汇编)【最新资料，WORD文档，可编辑】目录组织手册编写说明.................................................... 职位说明书使用指南.................................................. 第一部分组织结构设计..............................................一、组织结构设计的理论..........................................二、新城集团组织架构图.......................................... 第二部分新城集团总部岗位职责.......................................新城集团总部岗位示意图 .....................................一、董事长职位说明书 .......................................二、专业委员会 .............................................三、总裁职位说明书 .........................................四、总裁秘书职位说明书 .....................................五、财务总监职位说明书 .....................................六、人力资源总监职位说明书 .................................七、资产管理总监职位说明书 .................................八、审计监察总监职位说明书 .................................九、战略投资总监职位说明书 ................................. 第三部分新城房产公司岗位职责.......................................新城房产公司岗位示意图 .....................................一、总经理室....................................................职责范围 ...................................................总经理职位说明书 ...........................................副总经理职位说明书 .........................................副总经理职位说明书 .........................................总工程师职位说明书 .........................................二、策划前期部..................................................职责范围 ...................................................策划前期部门经理职位说明书 .................................投资分析师职位说明书 .......................................报批分析师职位说明书 .......................................建筑设计工程师职位说明书 ...................................三、工程管理部..................................................部门组织机构图 .............................................职责范围 ...................................................工程部经理职位说明书 .......................................土建工程师 .................................................强弱电工程师 ...............................................给排水工程师 ...............................................项目管理员职位说明书 .......................................四、成本合约部..................................................职责范围 ...................................................成本合约部经理职位说明书 ...................................造价工程师职位说明书 .......................................采购员职位说明书 ...........................................法务 .......................................................资料员 .....................................................五、营销部......................................................部门组织机构图 .............................................职责范围 ...................................................销售部经理职位说明书 .......................................策划职位说明书 .............................................销售员职位说明书 ...........................................六、财务部......................................................部门组织机构图 .............................................职责范围 ...................................................财务经理职位说明书 .........................................房产公司总帐会计职位说明书 .................................综合总帐会计职位说明书 .....................................出纳员职位说明书 ...........................................七、行政人事部..................................................部门组织机构图 .............................................职责范围 ...................................................行政人事经理职位说明书 .....................................商务经理职位说明书 .........................................人事主管职位说明书 .........................................人事职位说明书 .............................................行政主管职位说明书 .........................................行政干事职位说明书 .........................................前台接待职位说明书 .........................................司机职位说明书 ............................................. 第四部分：物业管理公司..............................................公司组织机构图 .............................................物业公司职责范围................................................物业管理经理职位说明书 .....................................维修主管职位说明书 .........................................项目处主管 .................................................物业管理员职位说明书 .......................................保洁员职位说明书 ...........................................保安职位说明书 .............................................绿化员职位说明书 ...........................................资产管理部......................................................职责范围 ...................................................资产管理部经理职位说明书 ...................................组织手册编写说明在新城各相关部门的紧密配合和大力支持下，华彩咨询公司本着“高起点、规范化”的原则，广泛借鉴行业内标杆企业的成熟经验与做法，经过紧张工作，打造了新城房产未来高效合理的组织结构，并就组织结构中诸层次的责权利界定和运作机制，以及企业经营管理中的人事、财务、分配等重要权责的划分做出规范说明。

第一部份组织系统一、xxx房地产开发有限公司组织机构图●一个上级原则●责权一致的原则●既无重叠，又无空白的原则二、XXX房地产开发有限公司各部门职能说明书（草案）NO：YR-2-002 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度，以及金字塔式的等级服从等特征，从而使其成为一种系统的管理技术体系。

——马克斯.韦伯在企业形成金字塔式的组织结构，不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调，并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。

——卡斯特一、董事会职能1、执行总公司的诀议。

2、决定公司的经营计划和投资方案。

3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。

4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。

6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。

7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。

8、审定公司的基本管理制度。

9、负责对公司运营的监督管理二、总经办职能1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。

2、负责总体发展规划及实施、管理3、向董事会提出经营预算和费用预算。

4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。

5、保证项目公司能提供符合标准的服务6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

7、决定广告基调，指导广告战略。

8、代表本项目公司对外开展公关活动。

9、按既定模式管理公司。

10、建立和完善公司的工作程序和规章制度。

11、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。

12、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩13、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。