16秋西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业一
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西南交《薪酬管理与薪酬制度设计》在线作业二
员工福利可分为社会保险福利和( )两大类
A:经济性福利
B:全员性福利
C:特殊群体福利
D:用人单位集体福利
参考选项:D
企业执行层的员工(除了实行计件工资或提成工资的员工)由于工作的成果对企业影响较小,其劳动绩效自己无法控制,并不能通过自己努力就能提高,所以在其薪酬结构中浮动工资应占( )。
A:较小比重
B:较大比重
C:平均水平
D:不能确定
参考选项:A
不属于养老金的支付形式有( )
A:一次性支付
B:定期支付
C:不定期支付
D:一次性支付与定期支付结合
参考选项:C
企业支付相当于或高于劳动力市场一般薪酬水平的薪酬,所体现薪酬管理的是( )
A:成本控制原则
B:公正性原则
C:激励性原则
D:竞争力原则
参考选项:D
关于佣金制,表述错误的是( )
A:是在销售人员奖励中常用的方式
B:根据员工的绩效,按照一定的比例给员工以提成
C:使员工既关注短期业绩,又注意公司的长期效益
D:可能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平感
参考选项:C
薪酬级差反映了岗位之间的差别,高级别岗位之间的薪酬级差与低级别岗位之间的薪酬级差相比要( )。
A:大
1。
绩效考核与激励制度设计作业1. 引言在现代企事业单位中,绩效考核与激励制度是关系到员工工作表现、个人发展和组织发展的重要举措。
一个合理有效的绩效考核与激励制度能够促进员工积极性、提高工作效率,进而推动组织整体发展。
因此,本文将探讨绩效考核与激励制度设计的重要性及其相关内容。
2. 绩效考核的意义绩效考核是一种对员工工作表现进行评估和分析的过程,不仅能够评价员工的工作能力和贡献,还能为组织制定合理的奖惩和激励方案提供依据。
绩效考核的意义主要包括以下几个方面:2.1 促进员工个人发展通过绩效考核,能够发现并肯定员工的个人优势和不足之处,为员工制定个人发展计划提供依据。
员工在了解自己的工作表现后,可以通过提升自身能力和技能来追求职业发展,从而实现个人目标。
2.2 优化组织人力资源配置绩效考核能够清晰地了解员工的工作表现和能力水平,帮助组织更加准确地进行人员招聘、晋升和岗位调整,优化人力资源配置。
通过合理的人员激励措施,能够吸引人才、留住人才,并提高员工的工作积极性和稳定性。
2.3 促进组织发展通过绩效考核,组织可以发现并激励优秀员工,提高整体工作效率和质量,促进组织的长期发展。
在绩效考核的基础上,组织可以进行员工的培训和发展,不断提高员工的综合素质和工作能力。
3. 绩效考核相关要素要制定一个科学合理的绩效考核与激励制度,需要考虑各个要素之间的协调和平衡。
主要包括以下几个要素:3.1 目标制定目标制定是绩效考核的基础,需要明确员工的工作目标和绩效指标。
目标制定应该具有可量化和实现性,能够激励员工积极工作,并与组织整体发展目标相一致。
3.2 评价方式评价方式是对员工绩效进行评估和反馈的方式,可以采用定性评价、定量评价或综合评价等多种方式。
评价方式应该客观公正,能够真实反映员工的工作表现。
3.3 绩效考核周期绩效考核周期是指绩效考核的时间间隔,可以根据不同岗位的特点和工作性质设置不同的考核周期。
较短的考核周期能够及时发现问题和改进,较长的考核周期能够更好地体现员工的长期工作表现。
17春西南交《绩效考核与管理》在线作业二答案一、单选题(共15 道试题,共60 分。
)1. 成果导向考核措施不涉及()A. 目旳管理法B. 绩效原则法C. 行为观测法D. 直接指标法对旳答案:2. 核心事件法考核旳内容是下属旳()A. 行为B. 品质C. 心理D. 个性对旳答案:3. 当员工旳工作行为和工作绩效整体呈偏态时,不适合采用()A. 排列法B. 选择排列法C. 成对比较法D. 强制分布法对旳答案:4. 用一系列旳形容性或描述性旳语句,阐明员工旳多种具体旳工作行为和体现,并将这些语句分别列入量表中,作为考核者评估旳根据旳考核措施是()。
A. 行为锚定级别评价法B. 行为观测法C. 加权选择量表法D. 强制分布法对旳答案:5. 目旳管理法旳基本环节不涉及()A. 战略目旳设定B. 组织规划目旳C. 实行控制D. 目旳修正对旳答案:6. 绩效管理是一系列以()为中心旳干预活动过程A. 高层领导B. 员工C. 中层经理D. 人力资源部对旳答案:7. 在某些大旳公司中,总经理、管理人员或专业人员宜采用以( )为导向旳考核措施A. 成果B. 以行为或品质特性C. 工作体现D. 工作能力对旳答案:8. 将核心事件法和级别评价有效地结合旳考核措施是()A. 成对比较法B. 行为锚定级别评价法C. 行为观测法D. 加权选择量表法对旳答案:9. 小王负责公司北方区销售渠道管理,上级主管在她旳绩效管理目旳设计过程中旳作用旳描述,错误旳做法是( )。
A. 由主管直接为她制定绩效目旳和规定B. 主管协助她拟定实现绩效目旳旳筹划C. 对她旳绩效目旳制定过程进行及时旳指引D. 主管理解她所在岗位旳行为特点,以便对其辅导对旳答案:10. 公司在设计考核方案旳时候,具体旳考核参与人由哪些人构成,一般不考虑旳因素是( )A. 被考核者旳考核类型B. 考核旳目旳C. 考核旳时间D. 考核指标和原则对旳答案:11. 绩效管理旳最后目旳是为了( )A. 拟定被考核者将来旳薪金水平B. 协助员工找出提高绩效旳措施C. 制定有针对性旳培训筹划和培训实行方案D. 增进公司与员工旳共同提高与发展对旳答案:12. 下列有关效果主导型绩效考核旳表述不对旳旳是()。
西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业二
绩效评估面谈的根本目的是()。
A:信息反馈
B:发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能
C:加强沟通
D:绩效考核
参考选项:B
德尔斐法是一种()的集体决策咨询方法。
A:面对面
B:背对背
C:一对一
D:多对多
参考选项:B
对品质主导型绩效考评的表述,正确的是( )。
A:考评工作以员工工作态度为主
B:考评者对考评指标的标准容易把握
C:考评工作的操作性与效度较差
D:不适合于对员工沟通能力进行考评
参考选项:C
用( )考评员工既可以用单一指标,也可以用多元指标。
A:行为定点量表法
B:行为观察量表法
C:硬性分配法
D:排队法
参考选项:D
绩效管理的最终目标是为了( )。
A:确定被考评者未来的薪金水平
B:帮助员工找出提高绩效的方法
C:制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D:促进企业与员工的共同提高与发展
参考选项:D
开发绩效管理系统的基本依据是()。
A:组织目标和战略
B:组织环境
C:市场状况
D:竞争对手实力
参考选项:A
1。
在线作业题内容:一、单项选择题二、多项选择题三、判断题四、问答题一、多项选择题题目1:下列有关PDCA的表述,不准确的是A. P是“做计划”B. D是“执行”,即:按计划执行C. C是“检查”,即:跟踪措施的实施情况,检查问题是否重复发生D. A是“分析”,即:对检查出现的问题进行深度分析答案:D题目2:下列表述中,不正确的是A. 考核是绩效管理的一个环节,绩效管理是人力资源的一个环节B. 有效的考核应目标明确、评价标准明确,考核过程公开C. 有效的考核应以实例及数据取代抽象的字眼D. 考核只及员工个人绩效相关,及企业战略、文化和运营均无关答案:D题目3:下列有关考核的表述,不正确的是A. 考核应是一个双向沟通的过程B. 考核初期应确定考核标准和考核方式C. 考核期间应封闭各种沟通渠道,以保证考核的公平性D. 考核后,考核者及被考核者正式面谈,就考核结果及其原因、成绩及问题及改进措施进行沟通答案:D题目4:下列有关绩效管理的表述,不正确的是A. 绩效管理是人力资源部的工作内容,及其他部门无关B. 绩效管理是管理,它涵盖了管理的基本职能C. 绩效管理是一个持续不断的交流过程D. 绩效管理是一个循环过程答案:A题目5:在考核面谈中,考核者应注意的事项不包括A. 考核者因及雇员坦诚相见B. 考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答,取得他们的信任C. 考核者对雇员的评价长期有效D. 考核者在及雇员面谈中应摘出要点,将要谈的重要问题谈透彻答案:C题目6:下列有关绩效面谈各环节的内容表述中,正确的是A. 绩效面谈的环节可分为:绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效B. 在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标C. 面谈过程中,应注重员工以往的做事情况D. 改进计划是给员工设想以后应当怎么做,不需要落实到具体行动上答案:A题目7:下列有关“鱼骨图”的表述,正确的是A. “鱼骨图”也称作“石川图”,是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的B. “鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法C. “鱼骨图”在绘图时应保证大骨及主骨成30度夹角,中骨及主骨平行D. “鱼骨图”是一种把握诱因及其他干扰因素的有效方法答案:B题目8:下列表述不正确的是A. KPI是战略导向的,它以公司战略目标作为出发点B. 各部门承担的责任虽有不同,但可以建立完全相同的KPI体系C. 公司可以根据职组职系工作性质的不同建立KPI体系D. 公司可以根据平衡积分卡建立KPI体系答案:B题目9:下列有关BEST法则的描述,不正确的是A. BEST法则提供了一些模型框架,使考核者能够更好的理解如何做绩效面谈B. BEST法则中的B意为表达后果C. BEST法则中的T意为着眼未来D. BEST法则也被称作“刹车”原理,在这一原理的运用过程中员工是主体,要让员工充分表达自己的见解,发挥员工的积极性,鼓励员工自己寻求解决办法。
奥鹏17春川大《绩效管理与薪酬设计2165》16秋在线作业2、单选题(共10道,共20分。
)1.被称为“静悄悄的革命”的薪酬激励计划是()。
A.斯坎伦计划B.收益分享计划C.利润分享计划D.员工持股计划标准解:2.由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是(A.交替排序法B.配对比较法C.关键事件法D.行为锚定等级评定法标准解:3.下列选项中,不属于书面报告的优点的是(A.节约时间B.培育员工的书面表达能力C.信息共享度高D.可以在短时间内收集大量信息标准解:4.吸纳、维系、激励优秀员工是现代薪酬制度设计的(A.一般性目标B.根本性目标C.终极目标D.战略性目标标准解:5.美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是(A.360度考核法B.平衡记分卡C.行为锚定等级评价法D.配对比较法标准解:6.绩效管理的基础是(A.招聘B.人力资源规划C.工作分析D.培训标准解:7. ()是根据所限定的因素来对员工进行考评的方法。
A. 自我报告法B. 配对比较法C. 业绩评定表法D. 简单排序法标准解:8. 某一测量具有一致性和稳定性,这是绩效考核必须具有的(A. 制度化B. 信度C. 效度D. 可行性标准解:9. ()是一种以员工比较为基础的绩效考核方法。
A. 自我报告法B. 因素考核法C. 图解式考核法D. 行为锚定等级评定法标准解:10. 下列选项中,不属于以特殊事件为基础的绩效考核方法的是(A. 关键事件法B. 平均比较法C. 不良事故考核法D. 360度考核标准解:《绩效管理与薪酬设计 2165》16秋在线作业2二、多选题(共 10道,共40分。
)1. 高绩效的企业文化有如下特点 A. 奖惩分明B. 鼓励员工学习C. 良性竞争的工作环境D. 工作丰富化E. 提倡多变 标准解:2. 如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核,考核人员又应该由(A. 被考核者的直接上级 ()。
)组成。
B.被考核者本人C.被考核者的同事D.被考核者的下级E.组成有代表性的绩效考核委员会标准解:3.决定绩效管理方法有效与否主要在于(A.绩效计划的制定B.绩效目标的确定C.绩效沟通D.绩效信息收集标准解:4.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主观、客观多种因素的影响,即()。
西南交《薪酬管理与薪酬制度设计》在线作业二一、单选题(共10 道试题,共40 分。
)1. 不属于核算人工成本投入产出指标的是( )A. 销售收入与人工费用比率B. 劳动分配率C. 劳动生产率D. 营业收人与人工费用比率正确答案:2. ( )不可能是高级管理人员的工资构成A. 提成工资B. 岗位工资C. 职务工资D. 股票期权正确答案:3. 不属于劳动保护费用的是( )A. 员工可以实际享用的劳动保护用品B. 员工可以实际享用食品、饮料、服装和保健品C. 医疗卫生费D. 以此名义支付给员工的补贴正确答案:4. 不属于保健性津贴的是( )A. 卫生防疫津贴B. 医疗卫生津贴C. 环境污染监控津贴D. 科技保健津贴正确答案:5. 根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字,计算出整个部门所需要的薪酬支出,然后汇集所有部门的预算数字,编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是( )。
A. 从下而上法B. 从上而下法C. 薪酬计划法D. 薪酬调整法正确答案:6. 薪酬级差的大小与薪酬等级的划分方式、等级数量有直接关系。
对于分层式薪酬等级类型,则会( )。
A. 等级较多,薪酬级差大B. 等级较小,薪酬级差小C. 等级较多,薪酬级差小D. 等级较少,薪酬级差大正确答案:7. ( )不属于岗位评价的功能A. 在一个企业内建立一般的薪酬标准,使之与同地区/同行业类似企业保持同等水平,并使其具有预期的相对性,从而符合所在地区的平均水平B. 发现和确认哪些岗位在企业战略目标实现中具有更加重要的地位C. 在一个企业内确认工作岗位之间的薪酬差距及相对价值D. 使新增的机构与原有的岗位保持适当的薪酬相对性正确答案:8. 企业执行层的员工(除了实行计件工资或提成工资的员工)由于工作的成果对企业影响较小,其劳动绩效自己无法控制,并不能通过自己努力就能提高,所以在其薪酬结构中浮动工资应占( )。
A. 较小比重B. 较大比重C. 平均水平D. 不能确定正确答案:9. 薪酬结构的类型从性质上可以分为三类,分别是高弹性类、( )和折中类A. 低弹性B. 低稳定性C. 高稳定性D. 市场性正确答案:10. 商业保险不包括( )A. 安全与健康保险B. 养老保险金计划C. 家庭财产保险等D. 补充保险正确答案:西南交《薪酬管理与薪酬制度设计》在线作业二二、多选题(共10 道试题,共40 分。
16秋西南交《管理心理学B》在线作业一辅导资料16秋西南交《管理心理学b》在线作业一辅导资料西南交《管理心理学》在线作业一一、单选题(共12道试题,共48分后。
)1.下列哪项不是属于个性的基本特性().倾向性.独特性.差异性.流动性正确答案:2.被称作自然实验法的就是().现场调查研究.实验室实验.现场实验.观察法恰当答案:3.将自己的失败、过错推到别人身上去的一种心理防御反应叫做().定型.投射.知觉防御.否认正确答案:4.对某一个体、某一团体或非政府在较长的时间里已连续展开观测、调查、介绍,就是管理心理学研究方法中的().观察法.个案法.调查法.实验法恰当答案:5.下列哪项不是粘液质气质类型人具有的特征().胆小畏缩.坚定.迟缓有节制.不好交际恰当答案:6.下列哪项不是自我认识的内容().物质自我.社会自我.心理自我.精神自我恰当答案:7.超y理论是由()和洛希提出的.芒斯特伯格.梅奥.莫尔斯.麦格雷戈正确答案:8.在人性假设理论中,指出人们的须要与潜在的性欲多种多样,这就是().“经济人”假设.“繁杂人”假设.“社会人”假设.“自我实现人”假设恰当答案:9.人们头脑中存在的关于某一类人的固定形象是指().定型.投射.第一印象.歪曲正确答案:10.以下哪项不是个性的心理结构的特征().繁杂.多层次.直观.多水平恰当答案:11.下列哪项不属于社会知觉的具体研究范围().对社会对象的知觉.对他人的知觉.对自己的知觉.对人际关系的知觉正确答案:12.经验说明,在招录工作中,第一个()分钟的印象往往对投档是否存有很大的影响。
.8.7.6.5正确答案:西南缴《管理心理学》在线作业一二、判断题(共13道试题,共52分。
)1.个案研究的目的就是提供更多对一个部门、一个公司或一个具体内容非政府单位的详细分析。
.错误.恰当恰当答案:2.角色期望受两种因素的影响:一是客观的自我评价;二是个人的文化背景和家庭社会环境。
17秋学期《绩效与薪酬管理》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 对德方面的考核,主要是考核员工的()和责任心,以及社会主义觉悟和相应的法律道德意识。
A. 敬业状态B. 敬业态度C. 奉献精神D. 敬业精神满分:2 分2. 绩效考核标准是对员工()的数量和质量进行监测的准则。
A. 人员B. 绩效C. 积分D. 训练。
满分:2 分3. 现代()思想和管理制理的发展趋势指明了方向。
A. 企业管理B. 薪酬管理C. 管理水平D. 创造管理满分:2 分4. 绩效评估的方法有不同的分类。
可以分为定性和()方法。
A. 比较B. 估价C. 定量D. 预测。
满分:2 分5. 经济状况是影响()薪酬制度的重要因素。
A. 企业B. 国家C. 员工D. 行业。
满分:2 分6. 薪酬战略是与组织总体发展战略相()的薪酬决策。
A. 匹配B. 适应C. 联系D. 促进。
满分:2 分7. 薪酬战略必须与企业的()类型具有高度的相容性。
A. 经营战略B. 开发战略C. 市场战略D. 促销战略。
满分:2 分8. 绩效管理的过程是企业使其绩效与企业的战略及目标相一致的过程,以通过持续()实现企业及个体的效率。
A. 改善绩效B. 提高利润C. 改善服务D. 降低成本。
满分:2 分9. 马斯洛的需要层次理论认为,人的行为是受到()的激励的。
A. 外部压力B. 内在需要C. 外在环境D. 内部条件。
满分:2 分10. ()的设定,是目标管理程序的第一步,实际上是上下级共同确定各个层级所要达到的绩效目标。
A. 考评目标B. 绩效目标C. 工作目标D. 业绩目标满分:2 分11. 企业为了获得长远的财务业绩,就必须创造出顾客满意的()和服务。
A. 产品B. 质量C. 商品D. 消费品满分:2 分12. 薪酬水平高低会直接影响企业在()上的竞争力。
A. 劳动力市场B. 竞争市场C. 招聘工作D. 市场营销。
西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业一
一、单选题(共15 道试题,共60 分。
)
1. 绩效计划一般在绩效管理期间的第()个月完成。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
正确答案:
2. 属于负激励的策略是( )。
A. 奖励
B. 晋级
C. 调任
D. 升职
正确答案:
3. 企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是()。
A. 组织目标和战略的分析和诊断
B. 企业组织环境的分析和诊断
C. 市场状况的分析和诊断
D. 竞争对手实力的分析和诊断
正确答案:
4. ( )和关键事件法一样,也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为,每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度,如管理能力、人际交往能力等。
A. 行为定点量表法
B. 行为观察量表法
C. 硬性分配法
D. 排队法
正确答案:
5. 将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是( )。
A. 成对比较法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 加权选择量表法
正确答案:
6. 德尔斐法是一种()的集体决策咨询方法。
A. 面对面
C. 一对一
D. 多对多
正确答案:
7. 行为导向型客观考评方法不包括( )。
A. 关键事件法
B. 行为锚定等级评价法
C. 强制分布法
D. 行为观察法
正确答案:
8. 下列不宜采用结果导向的考评方法的人员是( )。
A. 质量检查员
B. 市场推销员
C. 生产工人
D. 超市营业员
正确答案:
9. 绩效评估面谈的根本目的是()。
A. 信息反馈
B. 发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能
C. 加强沟通
D. 绩效考核
正确答案:
10. 平衡记分卡的核心内容是()。
A. 财务
B. 客户
C. KPI
D. 股东
正确答案:
11. 绩效管理的总结会应当以( )为中心,使他们在自由宽松的气氛下,对组织的工作进度和成果,以及个人所面临的问题,广泛地发表意见。
A. 高级管理者
B. 中级管理者
C. 员工
D. 所有管理者
正确答案:
12. ( )克服了关键事件法不能量化、不可比,以及不能区分工作行为重要性的缺点。
A. 选择排列法
B. 行为锚定等级评价法
C. 行为观察法
D. 强制分布法
正确答案:
13. 关键事件法考评的内容是下属的( )。
A. 行为
B. 品质
D. 个性
正确答案:
14. 绩效目标需要符合()。
A. 全面准则
B. 完美原则
C. 单一原则
D. SMART原则
正确答案:
15. 下列关于自我考评的表述不正确的是( )。
A. 能充分调动被考评者的积极性
B. 对以“实现自我”为目标的更显重要
C. 不易受个人的多种因素的影响
D. 在总体评价中一般控制在10%左右
正确答案:
西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业一
二、多选题(共10 道试题,共40 分。
)
1. 国外的专家认为,成功的绩效管理主要由( )四个部分组成。
A. 指导
B. 激励
C. 反馈
D. 控制
E. 奖励
正确答案:
2. 环境是影响绩效的重要因素,比如( )。
A. 劳动场所的布局与物理条件
B. 任务的性质、工作设计的质量
C. 员工的技巧与能力的水平
D. 公司所处的市场竞争强度
E. 社会、政治、经济状况
正确答案:
3. 关于360 度反馈评价,错误的理解是( )。
A. 一般采用署名的方式
B. 有利于促进员工的职业发展
C. 可以据此确定员工的任务绩效水平
D. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解
E. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能
正确答案:
4. 绩效的特点包括( )。
A. 多因性
B. 稳定性
C. 多维性
D. 动态性
E. 外显性
正确答案:
5. 以员工行为为对象的考评方法有( )。
A. 书面法
B. 硬性分配法
C. 排队法
D. 生产能力衡量法
E. 顺序法
正确答案:
6. 在绩效管理的活动过程中,根据不同的考评目的,有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评,参与考评的几类人员包括( )。
A. 上级
B. 同级
C. 下级
D. 自己
E. 外部人员
正确答案:
7. 适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括( )。
A. 大学教师
B. 质量检查员
C. 市场推销员
D. 前台接待员
E. 生产一线的工人
正确答案:
8. 为了保证考评的公正、公平性,企业人力资源部门应当确立( )等保障系统。
A. 指挥系统
B. 控制系统
C. 评审系统
D. 申诉系统
E. 监督系统
正确答案:
9. 目前,国内一些代表性的意见认为,绩效管理包括( )。
A. 目标设计
B. 过程指导
C. 绩效面谈
D. 考核反馈
E. 激励发展
正确答案:
10. 下列关于图尺度评价量表法的叙述中,正确的有()。
A. 评估表都采用5分制
B. 图尺度评价量表法的特征是:列出绩效评估的维度或者考核要素,并给出评价尺度
C. 使用图尺度量表法,既可以评价工作结果,也可以评价工作过程或者员工行为、个人特点等
D. 最大的不足是它没有明确规定每个评价等级分数适合何种具体情况。
正确答案:。